酒店管理公司員工晉升制度

1、 酒店員工轉(zhuǎn)正/晉升管理辦法第一章 總 則一、目的為使酒店人才管理達到人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，并在酒店內(nèi)部形成公平、公正、公開的競爭機制； 規(guī)范員工的裝正、晉升、晉級工作程序，特制定本管理辦法。二、范圍適用于酒店所有員工。三、基本原則德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升?？v向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。先

2、內(nèi)后外的原則。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。部門/門店與行政部雙重考核的原則。四、 晉升需具備的條件：具有良好的職業(yè)道德在職工作表現(xiàn)優(yōu)良具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷具有較好的溝通和適應能力具有較大的發(fā)展?jié)摿ν瓿陕毼凰璧挠嘘P(guān)訓練課程五、 晉升核定權(quán)限：高層（包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理）由董事長提議，經(jīng)公司股東董事會核定；部門/門店總監(jiān)、中層（包括：部門/門店正副經(jīng)理/店長）由總經(jīng)辦初審、提議，經(jīng)董事長辦公會核定；部門/門店主管，由部門/門店經(jīng)理/店長初審、提議，總經(jīng)辦核定；基層（領(lǐng)班）由部門/門店主管提議，部門/門店經(jīng)理/店長和行政人事部共同按規(guī)

3、定程序考核，總經(jīng)辦批準核定；六、管理職責劃分高層的晉升工作由公司股東會議負責組織。部門/門店總監(jiān)（含）以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負責任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務運作。各用人部門/門店負責向行政部推薦符合晉升條件的員工，并配合行政部進行晉級員工的具體考核工作。第二章 員工的晉升通道一、 縱向發(fā)展部門/門店普通員工部門/門店領(lǐng)班或文員部門/門店主管部門/門店助理部門/門店經(jīng)理/店長部門總監(jiān)公司副總經(jīng)理公司總經(jīng)理二、 橫向發(fā)展有時員工選擇或酒店安排的第一份工作不一定是最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，可以在公司內(nèi)重新選擇安排，如客房到前廳，廚房到前廳等，再晉升為某一管理職位； 第三章

4、員工晉升管理一、 晉升時機：根據(jù)酒店及部門/門店經(jīng)營管理的需要，對符合某管理崗位的員工或部門/門店申請晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導對該員工的晉升進行考核。某管理崗位職務出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可依本辦法按程序辦理晉升。二、晉升程序主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會審定確定擬提升職位推薦合適人選晉升考核由擬提升崗位的主管上級負責對當事人進行晉升考核，考核內(nèi)容主要包括：現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績；是否符合擬任職崗位的條件；管理方面的潛質(zhì)；職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合；職業(yè)素養(yǎng)是否達到新崗位的要求；決定人選 經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導考核，批準后決定是否晉級；并由對應的領(lǐng)導簽發(fā)任命通知，

5、由行政部下發(fā)各部門/門店。任職培訓及試用經(jīng)批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務的員工，都將接受1-2個月的試用考核，以見習的身份進行試崗，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。重簽聘用合同考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。基層員工的晉升程序確定擬提升職位（部門/門店）推薦合適人選（部門/門店）晉升考核酒店行政部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進行審查，對于審查符合條件的，組織用人部門

6、/門店及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表決定人選行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門/門店經(jīng)理/店長討論后決定最后人選，由總經(jīng)辦簽發(fā)任命通知。任職培訓試用經(jīng)批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務的員工，都將接受1-2個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。重簽聘用合同 考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年， 聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。 管理層轉(zhuǎn)正/晉升推薦表序號

7、： 填寫日期：A個人部分：姓 名學 歷年 齡性 別入 職 日 期從事本職位時間現(xiàn) 任 職 位變 更 后 職 位所 屬 部 門變 更 后 部 門擬晉升/轉(zhuǎn)正級別：現(xiàn)在的崗位描述：現(xiàn)職位工作總結(jié)及新職位工作規(guī)劃（可附頁）： 主管級轉(zhuǎn)正/晉升綜合素質(zhì)與能力考核表項目序號具體內(nèi)容滿分標準部門/門店評分行政部評分態(tài)度（18分）1責任心32敬業(yè)精神33忠誠度、企業(yè)意識34制度、程序標準化意識35團體協(xié)作、集體觀念36正直、誠信3知識與能力（60分）7專業(yè)知識48大局觀49工作規(guī)劃能力410組織協(xié)調(diào)能力411領(lǐng)導能力412過程監(jiān)控與應變能力413人際溝通能力414業(yè)務技能415培訓指導416創(chuàng)新能力417壓

8、力承受能力418概括分析能力419理解應用能力420判斷決斷能力421邏輯思維與表達能力4工作業(yè)績（22分）22部門目標完成情況823部門管理（團隊士氣工作效率）824員工培訓指導與發(fā)展6總分：100評分人簽字：部門/門店意見階段考核結(jié)果（行政部提供）運營總監(jiān)意見總經(jīng)辦意見董事會意見說明：評分分三檔：90分100分非常適合立即晉升；80分89分，可予晉升；79分以下，待繼續(xù)考察，暫不晉升。員工轉(zhuǎn)正/晉升申請表序號： 申請日期 : 年 月 日部 門姓 名原任職部門/門店原職位新擬任職部門/門店新職位個人資料 年齡: 年 月 日生, 歲 學歷 : 外部工作年限 : 年；內(nèi)部工作年限: 年；合計 :

9、 年工作經(jīng)歷入職時間: 年 月 日 門店/部門 部 年, 職務 : 門店/部門 部 年, 職務 : 門店/部門 部 年, 職務 : 門店/部門 部 年, 職務 : 門店/部門 部 年, 職務 :晉升/轉(zhuǎn)正說明部門/門店及行政部考核審議結(jié)果具備推薦職務基本資格條件，同意晉升/轉(zhuǎn)正:尚有不足，建議先代理職務或延期 辦理；門店意見尚有不足，建議先代理職務或延期 辦理；同意推薦為儲備領(lǐng)導者部門門店簽 名：部門/門店負責人意見尚有不足，建議先代理職務或延期 辦理；同意推薦為儲備領(lǐng)導者行政部意見：員工轉(zhuǎn)正/晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（領(lǐng)班級人員適用）姓名： 擬任職部門/門店： 擬任職職務：序號項目要素分值員

10、工自評店長/主管評估小計1團隊合作在工作中善于尋求他人的幫助和支持，或主動調(diào)動各方面資源以實現(xiàn)目標102積極主動與團隊成員坦誠地溝通,并給予他人積極的反饋、積極的幫助他人，任勞任怨3在成績面前常說我們而不是我4不斷創(chuàng)新能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上,提出新的觀點和方法。不遲到、早退，任何事都起到積極的作用105樂于接受他人的建議,改進自己的工作6善于發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決,敢于嘗試新的方法改善工作，積極思考，創(chuàng)新意識強7快速學習并不斷分享知識主動學習并能夠快速適應新崗位及新工作的要求，積極參加店/公司的組織的各類培訓活動等158主動尋求各種途徑提高業(yè)務技能，了解和跟蹤本行業(yè)先進技術(shù)和發(fā)展趨勢9樂于與他人相互學習,并分享經(jīng)驗和信息10責任心與主動性重視客戶需求,努力為客戶解決問題1511工作盡心盡責，節(jié)能降耗意識較強12有高