采購與供應(yīng)管理綜述

1、 HYPERLINK / 第一章 緒論第一節(jié) 采購與供應(yīng)治理的概念一、采購與供應(yīng)的含義：以各種不同的途徑，包括購買、租賃、借貸、交換等方式，取得物品及勞務(wù)的使用權(quán)及所有權(quán)，以滿足使用的需求。采購：在市場條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個人為獵取商品，對獵取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價格、時刻等進行預(yù)測、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。廣義的采購要緊有租賃、借貸、交換三種途徑。供應(yīng)：供應(yīng)商或賣方想買方提供產(chǎn)品和服務(wù)的全過程。二、采購治理：為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售打算，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商那兒，在確保質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r刻，以適當(dāng)?shù)膬r格，購入適當(dāng)數(shù)量的商品所采取的一系列治理活動。供應(yīng)治理：為了保質(zhì)、

2、保量、經(jīng)濟、及時地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物品，對采購、儲存、供料等一系列供應(yīng)過程進行打算、組織、協(xié)調(diào)和操縱，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。采購治理是以交易為導(dǎo)向，供應(yīng)治理是以流程為導(dǎo)向。第二節(jié) 采購與供應(yīng)治理的作用一、采購與供應(yīng)治理的作用：1）利潤杠桿作用 2）資產(chǎn)收益率作用 3）信息源作用4）營運效率作用 5）對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。資產(chǎn)收益率：總利潤與總資產(chǎn)的比率，它還能夠用投資周轉(zhuǎn)率與利潤率的乘積來表示。第三節(jié) 采購與供應(yīng)治理的分類一、采購的分類：1） 按采購范圍分：國內(nèi)采購和國外采購2） 按采購時刻分：長期合同采購和短期合同采購3） 按采購主體分：個人采購、企業(yè)采購和政府采購4） 按采購制

3、度分：集中采購、分散采購和混合采購5） 按采購輸出結(jié)果分：有形采購和無形采購第四節(jié) 采購部門及其職責(zé)一、采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系：1） 隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理 采購功能較簡單，物料價格較穩(wěn)定2） 隸屬于行政副總經(jīng)理 獲得較佳價格和付款方式，達(dá)到財務(wù)上的目標(biāo)；適合生產(chǎn)規(guī)模龐大、物料種類多、價格經(jīng)常需要調(diào)整、采購工作必須兼顧整體企業(yè)產(chǎn)銷利益均衡時3） 隸屬于總經(jīng)理 適合生產(chǎn)規(guī)模不大，但物料或商品在制造成本或銷貨成本中所占的比率比較高的企業(yè)4） 隸屬于資材部副總經(jīng)理 功能在于配合生產(chǎn)制造與倉儲部門，達(dá)成物料整體的補給作業(yè)二、采購部門與其他部門的關(guān)系：1） 與銷售部門的關(guān)系2） 與生產(chǎn)治理部門的關(guān)系3）

4、 與倉儲治理部門的關(guān)系4） 與財務(wù)部門的關(guān)系第五節(jié) 采購與供應(yīng)治理的演變與進展趨勢一、采購與供應(yīng)治理進展趨勢：1）全球化采購：在全球范圍內(nèi)組織貨源，面向全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商實施采購工作，以求在價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面達(dá)到僅靠國內(nèi)采購所達(dá)不到的競爭優(yōu)勢。2）電子采購：以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)軟件為依據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)為紐帶、EDI電子上午支付工具及電子商務(wù)安全系統(tǒng)為保障的即時信息交換與在線交易的采購活動。3） 供應(yīng)商伙伴關(guān)系4） JIT采購：又稱準(zhǔn)時采購，它的差不多思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r刻、恰當(dāng)?shù)牡攸c，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰５谌?采購與供應(yīng)治理流程第一節(jié) 采購的差不多程序談判

5、是價格確定中最復(fù)雜也是成本最高的一種方法。一、采購的差不多程序：1、需求確定與采購打算的制定2、供應(yīng)源搜尋與分析3、定價4、擬定并發(fā)出定單5、定單跟蹤與跟催6、驗貨和收貨7、開票和支付貨款8、記錄維護第二節(jié) 采購手冊的制定一、采購手冊的概念：企業(yè)、政府機構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社團等各種組織，為了使內(nèi)部各單位在執(zhí)行采購作業(yè)時有規(guī)則所遵循，通常會都會制定“采購手冊”，以促進采購活動的制度化與合理化，并能達(dá)到適質(zhì)、適時、適量、適價的目標(biāo)。它本質(zhì)上是交流信息的媒介，用來闡明采購政策、步驟、指令和規(guī)定等內(nèi)容。二、采購手冊的內(nèi)容包含三方面：組織機構(gòu)、政策和步驟。第三節(jié) 采購業(yè)務(wù)流程的改善一、傳統(tǒng)采購流程的缺點P

6、80二、業(yè)務(wù)流程改善的幾種方法：1） 電子采購：是在 因特網(wǎng)上以B2B模式進行的供應(yīng)與服務(wù)的采購和銷售。三種實際運營模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)。INTERNET上有2類差不多門戶：垂直門戶，水平門戶2） 信息技術(shù)的參與3） JIT采購：差不多思想是把合適的數(shù)量和合適的質(zhì)量的物品，在合適的時刻供應(yīng)到合適的低ian，最好的滿足用戶的需要含義：是一種準(zhǔn)時化采購模式，不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且能夠最大限度地消除庫存、最大限度地消除白費。三、JIT采購的原理及特點1）與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準(zhǔn)時化采購是一種直接面向需求的采購模式，它的采購送貨時直接送到需求點上2）用戶需要什么，就送什么

7、，品種規(guī)格符合客戶需要3）用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要，拒絕次品和廢品4）用戶需要多少就送多少，既許多送也不多送5）用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送也不早送，特不準(zhǔn)時6）用戶在什么地點需要，就送到什么地點四、作用：1）大幅度減少原材料和外購件的庫存2）提高采購物資的質(zhì)量3）降低原材料和外購件的采購價格。8JIT采購應(yīng)用的要求（看）第四章 采購打算制定與采購預(yù)算確定第一節(jié) 采購需求的確定一、采購預(yù)測商品采購市場的預(yù)測，是在商品采購市場調(diào)查取得的資料的基礎(chǔ)上，通過分析研究，并運用科學(xué)的方法來預(yù)算以后一定時期內(nèi)商品市場供求及其變化趨勢，從而為商品采購決策和制定商品采購

8、打算提供科學(xué)的依據(jù)二、商品采購市場預(yù)測的目的 1）為參與產(chǎn)品設(shè)計而進行采購市場預(yù)測 2）為參與市場競爭而進行采購市場預(yù)測 3）為商品采購決策和制定商品采購打算而進行采購市場預(yù)測三、預(yù)測在采購中的作用P95（看）四、獨立需求物料的采購需求確定 1）獨立需求物料與相關(guān)需求物料 相關(guān)需求是指某種物料的需求量與其他物料有直接的匹配關(guān)系，當(dāng)其他某種物料的需求量確定以后，就能夠通過這種相關(guān)關(guān)系把該種物料的需求量推算出來 獨立需求是指某種物料的需求量是由外部市場決定的，與其他物料不存在直接的對應(yīng)關(guān)系，表現(xiàn)出對這種庫存需求的獨立性五、定量訂貨模型和定期訂貨模型 在定期訂貨系統(tǒng)中，每次訂貨數(shù)量都不盡相同，定購量

9、的大小要緊取決于各個時期的使用率，它一般比定量訂貨系統(tǒng)要求更多的安全庫存六、物料需求打算（MPR） MPR既是一種治理理念，生產(chǎn)方式，也是一種方法技術(shù)，一個信息系統(tǒng)，即是一種庫存操縱方法，也是一種時刻進度安排方法七、分銷需求打算（DRP）第二節(jié) 采購打算的制定一、物料采購訂單容量的確定 1）分析采購項目供應(yīng)資料 2）計算總體定單容量 3）計算承接定單容量 4）確定剩余定單容量二、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-打算入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量下單時刻=要求到貨時刻-認(rèn)證周期-定單周期-緩沖時刻第三節(jié) 采購預(yù)算一、采購預(yù)算確實是一種用數(shù)量來表示的打算，是將企業(yè)以后一定時期內(nèi)經(jīng)營決策的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)

10、的反映出來，使經(jīng)營決策具體化，數(shù)量化的表現(xiàn)。二、采購預(yù)算的要緊作用 1）保障企業(yè)戰(zhàn)略打算和作業(yè)打算的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致 2）協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營 3）在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源 4）對企業(yè)物流成本進行操縱，監(jiān)督三、采購預(yù)算編制的原則 1）實事求是地編制采購預(yù)算 2）積極穩(wěn)妥，留有余地的編制采購預(yù)算 3）比質(zhì)比價編制采購預(yù)算四、采購預(yù)算編制方法彈性預(yù)算、滾動預(yù)算、 概率預(yù)算、零基預(yù)算彈性預(yù)算一般用于編制彈性成本預(yù)算和彈性利潤預(yù)算第五章供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商治理第一節(jié) 供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商調(diào)查分為三種資源市場分析、供應(yīng)商初步調(diào)查、 供應(yīng)商深入調(diào)查二、資源市場調(diào)查應(yīng)包括以下一些差

11、不多內(nèi)容： 1）資源市場的規(guī)模，容量，性質(zhì) 2）資源市場的環(huán)境如何 3）資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何三、資源市場分析的內(nèi)容 1）要確定資源市場是緊缺型的市場依舊富余型的市場？ 2）要確定資源市場是成長型的市場依舊沒落型的市場？ 3）要確定資源市場總的水平，并依照整個市場水平來選擇合適的供應(yīng)商四、供應(yīng)商的初步調(diào)查是對供應(yīng)商的差不多情況的調(diào)查，要緊是了解供應(yīng)商的名稱，地址，生產(chǎn)能力，能提供什么產(chǎn)品，能提供多少，價格如何，質(zhì)量如何，市場份額有多大，運輸進貨條件如何五、供應(yīng)商深入調(diào)查 1）預(yù)備進展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商 2）查找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商六、供應(yīng)商選擇指標(biāo)確定原則1）價格2）質(zhì)量3）服務(wù)4）

12、位置5）供應(yīng)商存貨政策6）柔性七、供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系設(shè)置三大要緊因素：供應(yīng)商的產(chǎn)品價格，質(zhì)量和服務(wù) 1）供應(yīng)商的產(chǎn)品價格 （阻礙供應(yīng)商產(chǎn)品價格的因素）供應(yīng)商產(chǎn)品的定價方法成本導(dǎo)向定價法：以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)去頂供應(yīng)價格需求導(dǎo)向定價法：以市場價格作為自己產(chǎn)品的銷售價格市場導(dǎo)向定價法：結(jié)合市場因素及成本因素一起考慮來確定自己產(chǎn)品的價格（最常見） 2）供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量 3）供應(yīng)商的服務(wù)八、供應(yīng)商評估方法1）供應(yīng)商的走訪2）招標(biāo)法。招標(biāo)選擇是采購企業(yè)采納招標(biāo)的方式吸引多個有實力的供應(yīng)商來投標(biāo)競爭3）協(xié)商法 當(dāng)采購時刻緊迫，投標(biāo)單價少，競爭程度小，訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜時，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)法更為合適第

13、二節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量治理一、供應(yīng)商質(zhì)量：在特定的績效范圍內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和以后客戶（買方或最終客戶）期望或需求的能力。那個定義有3個要緊內(nèi)容：1）一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績效的能力2）現(xiàn)在或以后的客戶期望或標(biāo)準(zhǔn)3）供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實體特性二、供應(yīng)商質(zhì)量治理策略 1）提供明晰的產(chǎn)品講明書 2）明確采購方的期望 3）采購方的態(tài)度 4）供應(yīng)商數(shù)量優(yōu)化 5）供應(yīng)商績效評定 6）供應(yīng)商的持續(xù)改進 7）供應(yīng)商激勵 8）供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證第三節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系治理一、供應(yīng)商關(guān)系分類P137-圖5-1二、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系-供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系是現(xiàn)今較為熱門，而且被證明對雙方企業(yè)都有較大好處的一種供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商合作

14、伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系，它是指在相互信任的基礎(chǔ)上，供需雙方為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)而采取的共擔(dān)風(fēng)險，共享利益的長期合作關(guān)系早期的共同介入-EPI P139表5-4三、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的分類 依照范圍和有效性的不同，供應(yīng)鏈聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系能夠分為差不多的，適中的合高層次的三類 1）差不多供應(yīng)鏈聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系的重點通常在于降低成本和風(fēng)險2）層次適中的協(xié)調(diào)降低成本或改進質(zhì)量3）高層次的供應(yīng)鏈聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系往往更重視開發(fā)新技術(shù)，使其成為最終產(chǎn)品或流程的一個有機組成部分四、幾種典型的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系1）戰(zhàn)略性原材料聯(lián)盟2）先進技術(shù)進展伙伴關(guān)系3）供應(yīng)商早期參與流程設(shè)計

15、的技術(shù)聯(lián)盟五、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系得建立途徑步驟P144-145六、合作伙伴關(guān)系評價 1）具有正式的溝通程序2）致力于供應(yīng)商的成功3）共同獲利4）關(guān)系穩(wěn)定，不依靠個不人5）始終認(rèn)真審視供應(yīng)商績效 6）雙方對對方具有合理的預(yù)期/期望7）職員有責(zé)任遵循職業(yè)道德8）共享有益信息9）指導(dǎo)供應(yīng)商改進10）基于采購的總成本進行非敵意切磋，共同決策七、幸免合作伙伴關(guān)系失敗的要點 1）高層治理的承諾2）嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇過程3）持續(xù)努力的改進4）目標(biāo)一致5）合作伙伴關(guān)系支持體系和文件6）不斷關(guān)注雙贏機會7）廣泛溝通和分享信息8）建立信任9）資源讓步10）關(guān)于聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系目標(biāo)和期望利益的內(nèi)部教育11）人員發(fā)生

16、變動時，保持聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系的能力第六章 采購定價與合同第一節(jié) 采購定價一、采購價格的種類（看） 1）送達(dá)價 2）出廠價 3）現(xiàn)金價 4）期票價 5）凈價 6）毛價 7）現(xiàn)貨價 8）合約價 9）實價二、采購價格的阻礙因素 1）供應(yīng)商成本的高低 2）規(guī)格與品質(zhì) 3）采購物品的供需關(guān)系 4）生產(chǎn)季節(jié)與采購時機 5）采購數(shù)量 6）交貨條件 7）付款條件三、采購的定價方法 1）產(chǎn)品生命周期成本法 2）目標(biāo)成本法第二節(jié) 采購談判一、采購談判的定義：是指企業(yè)為采購商品，作為買方與賣方廠商對購銷業(yè)務(wù)的有關(guān)事項，如商品的品種，規(guī)格，技術(shù)指標(biāo)，質(zhì)量保證，訂購數(shù)量，包裝要求，售后服務(wù)，價格，交貨日期與地點，運輸

17、方式，付款條件等等，進行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方都中意的購銷關(guān)系。二、談判方法分類 1）價值型談判法 2）強硬型談判法 3）和氣型談判法三、采購談判的內(nèi)容 1）商品的品質(zhì)條件2）商品的價格條件3）商品的數(shù)量條件4）商品的包裝條件5）交貨條件6）貸款的支付條件7）物資的保險條件8）商品的檢驗與索賠條件9）不可抗力條件10）仲裁四、采購談判的阻礙因素 1）談判參與者 2）談判形勢P165-買方強勢地位，賣方強勢地位 3）談判時刻五、采購談判的策略和技巧 1）投石問路策略 2）幸免爭論策略 3）情感溝通策略 4）聲東擊西策略 5）最后通牒策略 6）其他談判策略第三節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系治理一、采購合

18、同是經(jīng)濟合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷任務(wù)，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議。二、采購合同的簽訂原則 1）合法的原則 2）平等互利，協(xié)商一致，等價有償?shù)脑瓌t三、采購合同的種類 1）按照有效性的合同分類有效的采購合同、效力待定的采購合同、無效的采購合同、可撤銷的采購合同 2）幾種專門的合同分期付款的采購合同、憑樣品采購的采購合同、試用的采購合同、招，投標(biāo)的采購合同四、采購合同履行的差不多原則 1）全面履行原則 2）協(xié)作履行原則五、糾紛的解決途徑和解或者調(diào)解、仲裁、訴訟六、采購合同終止的方法 1）采購合同清償 2）合同解除 a.采購合同的協(xié)議解除事先協(xié)議解除（約定解除），事后協(xié)議

19、解除 b.采購合同的法定解除七、合同的抵消即采購合同債務(wù)的相互抵消，是指在采購合同中雙方當(dāng)事人互相有債務(wù)時，各自用自己的債權(quán)在對等的數(shù)額內(nèi)同對方抵消債務(wù)的行為八、采購合同的提存是指在采購合同中因享受權(quán)利的一方當(dāng)事人的緣故而無法向其交付合同的標(biāo)的物時，履行義務(wù)的一方當(dāng)事人將標(biāo)的物交給提存機關(guān)而使采購合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的單方法律行為第七章 采購質(zhì)量治理第一節(jié) 采購質(zhì)量與采購質(zhì)量治理一、采購質(zhì)量確實是指一個組織通過建立采購質(zhì)量治理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進行選擇，評價，驗證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。二、全面質(zhì)量治理確實是指通過組織機構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部門的積極參與，組織機構(gòu)

20、所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進和提高的綜合治理理念。三、采購質(zhì)量治理的內(nèi)容 1）采購部門的質(zhì)量治理物料采購的質(zhì)量治理、物料采購的組織工作、物料采購供應(yīng)的協(xié)調(diào)工作、物料采購供應(yīng)的操縱工作。 2）供應(yīng)商認(rèn)證與評估 3）產(chǎn)品檢驗四、采購質(zhì)量治理的差不多原則5R 1)適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量（right quality） 2)適當(dāng)?shù)墓?yīng)商（right supplier） 3)適當(dāng)?shù)臅r刻（right time） 4)適當(dāng)?shù)臄?shù)量（right quantity） 5)適當(dāng)?shù)牡攸c（right place）第二節(jié) 采購質(zhì)量與采購質(zhì)量治理一、采購質(zhì)量治理的差不多技術(shù) 1）調(diào)查表法缺陷位置調(diào)查表、不合格品調(diào)查表、矩

21、陣調(diào)查表 2）因果圖P207 3）抽樣檢查。按抽樣方案的制定原理分類（看） 4）直方圖 5）質(zhì)量功能展開。質(zhì)量功能展開是把顧客或市場的要去轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求，零部件特性，工藝要求，生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，它體現(xiàn)了以市場為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想。二、直方圖的畫法：1）收集數(shù)據(jù)2）找出數(shù)據(jù)中的最大值、最小值和極差3）確定數(shù)據(jù)的大致分組4）確定分組組距5）計算和組上下限6）計算各組中心值，頻數(shù)和頻率7）繪制直方圖三、六種異常的直方圖：1）雙峰型，來自兩個總體，兩個分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的。2）鋸齒型，數(shù)據(jù)分組太多，測量儀器誤差過大或觀測數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等造成的。3）陡壁型，進行全

22、數(shù)檢查，使用了剔除不合格品的數(shù)據(jù)作直方圖。4）偏態(tài)型，當(dāng)公差下限受到限制或某種加工適應(yīng)容易造成偏左；當(dāng)公差上限受到限制或軸外圓加工時，直方圖呈現(xiàn)偏右形態(tài)。5）平臺型，多個總體和分布混合在一起或生產(chǎn)過程中某種緩慢的傾向在起作用，如工具磨損、操作者疲勞等。6）孤島型，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況，如原材料發(fā)生變化或突然變換不熟練的工人。復(fù)習(xí)重點：第一章09年自考資料|自考1.采購與供應(yīng)治理的作用中重點關(guān)注：利潤杠桿作用和資產(chǎn)收益率作用/67 F; ; e$ J L( # K09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等2.采購按主體分類：個人采購、企業(yè)采購、政府采購/12

23、09年自串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等& O7 l9 w& ; N/ M/ T3.采購按制度分類：集中采購和分散采購和混合采購。（要掌握集中/分散采購的優(yōu)缺點和適用情況）/14 提供自考資料，自考筆記，自考串講資料，自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺!: X2 T+ o h2 t9 7 h4. 集中采購的優(yōu)點：09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等, e8 a; y8 j8 E5.集中采購的缺點：) i$ 7 u; n; B. J% 0 I, A6.集中采購的適用情況：! O; p C4 V1 s3 C z4 Z( f+ U* B3 A-

24、 C09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等7.采購部門與其他部門的關(guān)系。（會出問答題/18）$ b7 F2 J% H- c+ z9 Q8.不同治理層級的職責(zé)/20表1-2。（要了解各個層級的不同職責(zé)）7 V, U+ i% i1 b7 b C1 f9 z) 09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書（反之則為分散采購的優(yōu)缺點）提供自考資料，自考筆記，自考串講資料，自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺!3 N& v) q6 H& z3 |! S+ H- D# F p! j& A第三章; ( t P4 s6 f# i; Z* E8 K: Q我自

25、考網(wǎng)( )17.定單的跟蹤和跟催。跟蹤是對定單所做的例行跟蹤；催貨是對供應(yīng)商施加壓力。假如供應(yīng)商不能履行承諾，采購部門能夠威脅取消定單或是以后進行罰款。/69; r! R, B& e n4 . U0 我自考網(wǎng)( )18.物資檢驗的步驟：1）確定檢驗的時刻和地點2）確定檢驗部門和人員3）物資檢驗4）不合格物資的處理5）填寫驗收報告我自考網(wǎng)( )9 n2 Y& u* R H: . S C Y19.采購手冊的概念：用以促進采購活動的制度化與合理化，闡明采購政策、步驟、指令、規(guī)定等內(nèi)容的手冊。采購手冊的內(nèi)容包含三個方面：組織機構(gòu)、政策和步驟。（76頁表3-6要了解）提供自考資料，自考筆記，自考串講資料

26、，自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺!) W. n3 U+ ? X% E0 s% t+ O u20.傳統(tǒng)采購的缺點：5 W0 4 : Y+ x) O# P( Y0 j5 B09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書21.采購業(yè)務(wù)流程改善的方法：電子采購、信息技術(shù)的參與、JIT采購。: C; T2 ) p$ Z: Z1 Z8 ) Q. l4 _09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書22.電子采購的定義：是在因特網(wǎng)上以B2B模式進行的供應(yīng)與服務(wù)的采購和銷售。5 U! + U& ; W8 z) A8 o s09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答

27、案|自考題庫|自考白皮書等23.電子采購的運營模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)。+ 7 |O, D) l+ T( L5 U24.第三方系統(tǒng)中，在internet上有兩類差不多門戶：垂直門戶和水平門戶。提供自考資料，自考筆記，自考串講資料，自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺!N- x6 & L4 b( E! S% C, p. D7 k25.垂直門戶是經(jīng)營專門產(chǎn)品的市場，如鋼鐵、化工、能源。要緊吸引特定工業(yè)中的買主。( c& |0 L& s( m% o: b$ k$ e09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書水平門戶集中了種類繁多的產(chǎn)品，經(jīng)營領(lǐng)域包括維修和生產(chǎn)用的零部件，辦

28、公用品。吸引不同工業(yè)的買主& J N* hF% T4 y09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等26.JIT（重點）/84. j* Z) i5 B5 o& v27.JIT治理思想的精髓就在于：“特不準(zhǔn)時化”、“最大限度地消除白費”。; s- l( QC( a; C: C28. JIT采購的作用：09年自考29. JIT采購應(yīng)用的要求：4 P) P# e# l+ D3 s09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等第四章. G. S4 J& m! d1.預(yù)測：是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依照過去和現(xiàn)在的已知的因素，運用已有的知識、

29、經(jīng)驗和科學(xué)的方法，來可能和推測事物今后的進展趨勢。5 J* h% v4 j0 f+ 2.預(yù)測在采購中的作用：4 f+ o3 Fs8 R3.采購預(yù)測的差不多步驟：: W8 Y U- 3 K4 ; i09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書4.物料需求分為：相關(guān)需求和獨立需求兩種。（要會區(qū)分兩者）/98 p3 i1 3 rl u我自考網(wǎng)( )5.經(jīng)濟定貨批量公式（99頁，考計算題）9 W7 B9 o0 G- R E, J0 |# $ T09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書6.獨立需求3 T# Y0 m1 ?1 k7 l P7.相關(guān)需求/10009年自

30、考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等; _ , n, & S9 ?% F- w; pb6 J8.采購打算對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的作用：/104 . M$ I8 0 G) M3 * F% r+ d9.了解：下單數(shù)=生產(chǎn)需求量打算入庫量現(xiàn)有庫存量+安全庫存量我自考網(wǎng)( ) + d. C0 t- M( r, P下單時刻=要求到貨時刻認(rèn)證周期定單周期緩沖時刻# U9 T) d9 t, l0 J5 m6 10.采購預(yù)算編制的步驟：9 z/ W/ * N2 M0 E09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書11.采購預(yù)算編制的方法：彈性預(yù)算、滾動預(yù)算、概率預(yù)

31、算、零基預(yù)算。（其中，掌握概率預(yù)算的定義/112）提供自考資料，自考筆記，自考串講資料，自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺!5 O$ g. ey+ O6 I5 C第五章09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書. F2 |8 c: I. Y/ |9 B. a1 12.供應(yīng)商調(diào)查分成三種：資源市場分析、供應(yīng)商初步調(diào)查、供應(yīng)商深入調(diào)查。我自考網(wǎng)( )2 h. 4 A, |h1 Y- B+ U: S! I13.采取深入調(diào)查的情況! t ?/ r7 W* D( h1 V6 L9 r14.供應(yīng)商質(zhì)量的定義：09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書* P4 M+ O

32、& X* S3 Y$ e. G3 r3 N6 I15.供應(yīng)商質(zhì)量治理的策略：/136）09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等8 h# 6 L! R) p X) x16.供應(yīng)商關(guān)系分類：137圖5-109年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書/ A! P( z4 x: u: A1 I. 4 C0 J17.傳統(tǒng)采購的弊端：（還應(yīng)注意表5-4）139頁, Y6 Z8 s! db1 f9 d09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等第六章提供自考資料，自考筆記，自考串講資料，自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺

33、!( r% i9 ) v$ L/ P# l18.價格能夠定義為以標(biāo)準(zhǔn)貨幣單位為尺度的商品或服務(wù)的價值。/1552 p2 ! v3 X2 ?6 _. b8 T7 w( N09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等19.當(dāng)輕微的價格變化就能夠?qū)е滦枨蟮姆茸兓瘯r，我們稱該商品需求為彈性需求。/156+ |# x: O2 K7 n: 20.采購價格由成本、需求以及交易條件決定，一般有：送達(dá)價、出廠價、現(xiàn)金價、期票價、凈價、毛價、現(xiàn)貨價、和約價及實價。（給出一個價格的描述要能清晰是哪一種價格）/15609年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書 I

34、% b, V s# rt# e s21.目標(biāo)成本法160頁的例子要理解）0 r/ X, G7 F5 M; Z09年自考資料|自考筆記|自考串講|自考試題|自考答案|自考題庫|自考白皮書等22.采購談判是指企業(yè)為采購商品，作為買方與賣方廠商對購銷業(yè)務(wù)的有關(guān)事項進行磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立購銷關(guān)系。09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書1 j+ Q. n0 U! IB) U# Tl1 t23.談判的方法：提供自考資料，自考筆記，自考串講資料，自考?xì)v年試題及答案的自考社區(qū)平臺!/ % v; Q- |# q24.采購談判的內(nèi)容：/ P% q: q) P/ m5 M09年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書25.采購談判的作用：/16409年自考資料,自考筆記,自考串講,歷年試題及答案,自考白皮書: e8 X* j8 m* F, T, / f26.采購談判的策略和技巧：（還要明白每種策略的要求及在什么情況下用什么策略）/170. b! , o( I6 l* F1 . E;