輔導(dǎo)員在大學(xué)生輿情疏導(dǎo)中的工作方法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)淺析輔導(dǎo)員在大學(xué)生輿情疏導(dǎo)中的工作方法摘要：輿情疏導(dǎo)貫穿于社會(huì)建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)不同形式的教育、動(dòng)員、引導(dǎo)等方式對(duì)群眾的社會(huì)政治態(tài)度的疏導(dǎo)，有利于貫徹黨的路線方針政策，維護(hù)大局的穩(wěn)定，有利于提高群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，也有利于加強(qiáng)管理者與群眾之間的情感。在高校，對(duì)大學(xué)生的輿情疏導(dǎo)工作主要由輔導(dǎo)員隊(duì)伍來(lái)承擔(dān)。運(yùn)用科學(xué)的工作方法對(duì)大學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，不但能夠排解大學(xué)生的思想疑惑，幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際問(wèn)題，也夠有效的幫助大學(xué)生群體對(duì)黨和政府的政策的理解與支持，本文主要介

2、紹了兩種方法，即談心教育法和主題活動(dòng)教育法的實(shí)際操作。關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 談心教育法 主題活動(dòng)教育法輿情疏導(dǎo)是指“是指對(duì)人們存在的各種思想認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)態(tài)度和行為傾向方面的問(wèn)題， 從輿情研究的角度運(yùn)用心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等理論， 科學(xué)地有針對(duì)性地給予梳理分散、表達(dá)通暢和啟發(fā)引導(dǎo)， 使人們形成良好的社會(huì)心態(tài)和積極健康的社會(huì)政治態(tài)度， 從而心情舒暢、精神振奮、滿懷信心地投入到生活和工作中去的一個(gè)轉(zhuǎn)化、改變的過(guò)程。”1其實(shí)，輿情疏導(dǎo)就是管理者主導(dǎo)的旨在使群眾與管理者之間的關(guān)系更加趨向和諧。在高校，當(dāng)大學(xué)生群體存在政治態(tài)度傾向性問(wèn)題時(shí)，就要靠高校管理者來(lái)進(jìn)行疏導(dǎo)，而這一角色，往往又貼近大學(xué)生生活的輔導(dǎo)員來(lái)?yè)?dān)

3、任。2005年教育部發(fā)布的關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)中提到：輔導(dǎo)員是“高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”。2所以，輔導(dǎo)員在工作當(dāng)中，應(yīng)努力運(yùn)用科學(xué)的工作方法，疏導(dǎo)大學(xué)生的思維困惑、立場(chǎng)問(wèn)題。例如輔導(dǎo)員運(yùn)用談心教育法和主題活動(dòng)教育法。一、談心教育法的運(yùn)用在面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，多元價(jià)值觀在大學(xué)生群體腦海中的相互碰撞很容易造成大學(xué)生的思想問(wèn)題和心理問(wèn)題，要靠輔導(dǎo)員運(yùn)用科學(xué)合理的談心教育法加以疏導(dǎo)，特別是在面對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)思想問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員所做的工作要分為幾個(gè)步驟，首先，要做好談心前的準(zhǔn)備工

4、作。在談話之前，輔導(dǎo)員要充分收集和了解談話學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣還好、生活狀況以及基本的政治立場(chǎng)，觀點(diǎn)看法等，制定談話的主題和內(nèi)容。其次，談心步驟的實(shí)施。在談話的過(guò)程當(dāng)中，輔導(dǎo)員要充分表現(xiàn)出身份平等和遵守秘密的態(tài)度，要具有親和力的與學(xué)生交談，并且在交談的過(guò)程中，廣泛的收集和分析學(xué)生反饋的觀點(diǎn)看法等，判斷談話對(duì)象是否存在思想問(wèn)題或心理問(wèn)題。最后，總結(jié)談話教育法的實(shí)施效果和后續(xù)的計(jì)劃。一次談話教育法的結(jié)束不代表輔導(dǎo)員的疏導(dǎo)工作的結(jié)束，輔導(dǎo)員應(yīng)從談話中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確定下一次談話教育的時(shí)間和主體，特別是對(duì)有思想問(wèn)題或心理問(wèn)題的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)采取跟蹤談話的形式，定期的為大學(xué)生做思想和心理疏導(dǎo)。在這里，需要

5、對(duì)思想問(wèn)題與心理問(wèn)題做一個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)別。區(qū)別一：形成的內(nèi)因不同。思想問(wèn)題是由于大學(xué)生對(duì)社會(huì)環(huán)境、熱點(diǎn)事件、政治制度所產(chǎn)生的價(jià)值判斷的偏頗、極端的思維觀點(diǎn)、不合理的生活態(tài)度等等，而心理問(wèn)題是由于個(gè)體性格、生理特點(diǎn)所造成消沉的情緒、厭惡學(xué)習(xí)、恐懼等特點(diǎn)。區(qū)別二：影響的范圍不同。思想問(wèn)題所帶來(lái)的不合理的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，是具有感染力的，能夠影響到周圍的交際人群，而心理問(wèn)題所造成的情緒消沉、怠工厭學(xué)往往只影響自身。所以，輔導(dǎo)員在面對(duì)大學(xué)生疏導(dǎo)工作時(shí)，要在談話中區(qū)分思想問(wèn)題和心理問(wèn)題，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容和方式加以解決。二、主體活動(dòng)教育法的運(yùn)用另外一種方法是主題活動(dòng)教育法。輔導(dǎo)員要將輿情疏導(dǎo)和主題教育

6、活動(dòng)法相結(jié)合。在主題活動(dòng)教育法中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)改變以往的只重灌輸，而忽略大學(xué)生的參與，應(yīng)當(dāng)將主題教育法變?yōu)檩o導(dǎo)員與大學(xué)生群體的互動(dòng)交流。具體步驟如下：首先，確定主題的目標(biāo)和內(nèi)容。主題的確定應(yīng)當(dāng)積極與社會(huì)問(wèn)題掛鉤，探討社會(huì)當(dāng)中存在的熱點(diǎn)話題，想學(xué)生之所想，解學(xué)生之困惑。當(dāng)代的大學(xué)生接收社會(huì)信息的渠道多種多樣，對(duì)于認(rèn)知社會(huì)和被社會(huì)認(rèn)同是有內(nèi)在需求的，輔導(dǎo)員在確定主題時(shí)應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的角度出發(fā)，提供他們最需要解決的思維困惑，否則，輔導(dǎo)員的教育將會(huì)與社會(huì)相脫節(jié)，達(dá)不到預(yù)期的效果。其次，主題活動(dòng)的舉行。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)將主題活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)事件緊密結(jié)合，邀請(qǐng)相關(guān)的專家學(xué)者、師哥師姐與大學(xué)生相互交流，傳播正確的觀念和具

7、體的方法。例如，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)得到廣泛關(guān)注的話題，那么主題的目標(biāo)就是：解決大學(xué)生對(duì)就業(yè)的困惑，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，那么，主題的內(nèi)容就是請(qǐng)學(xué)校的就業(yè)輔導(dǎo)老師或師哥師姐與大學(xué)生交談，并且鼓勵(lì)大學(xué)生上臺(tái)發(fā)言，互動(dòng)交流，幫助大學(xué)生制定就業(yè)計(jì)劃書(shū)等等。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)總結(jié)活動(dòng)內(nèi)容，評(píng)估主題教育活動(dòng)的實(shí)施效果?？傊ㄟ^(guò)輔導(dǎo)員運(yùn)用科學(xué)合理的疏導(dǎo)方法，排解大學(xué)生的疑慮，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的信心，是高校教育應(yīng)當(dāng)達(dá)到的教育效果。一味的灌輸或“一錘子”式的教育方法，都無(wú)法從根本上達(dá)到對(duì)大學(xué)生輿情疏導(dǎo)的目的。參考文獻(xiàn)：1陳月生.試論輿情疏導(dǎo)的理論內(nèi)涵及其現(xiàn)實(shí)性j.社科縱橫，2007（9）2中國(guó)教育部網(wǎng)站.教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員