設(shè)施設(shè)備使用管理規(guī)定

1、管理總則收銀 機的 管理 規(guī)定設(shè)施設(shè)備使用管理規(guī)定.任何員工不可對公司內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行蓄意的破壞（包括明顯的惡意 摔、打、敲、撞和軟件破壞、病毒攻擊等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視破壞程度的嚴(yán) 重性給予不同的行政處分、經(jīng)濟處罰，直至解除勞動合同；.當(dāng)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時，非專業(yè)人員嚴(yán)禁拆開設(shè)備設(shè)施進行檢測維修；.所有的設(shè)備設(shè)施均需進行日常和定期的保養(yǎng)維護，設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進行；.所有設(shè)備均需分類登記，統(tǒng)一編號，并將編號標(biāo)在設(shè)備主體上；.各部門設(shè)備實施的報損、報廢均需申報總部處理，不可自行進行丟棄或 變賣;.使用設(shè)備時應(yīng)注意輕拿輕放，愛惜設(shè)備設(shè)施；.除門店電腦員、出納、店長、領(lǐng)班以及其他授權(quán)的人以

2、外，任何員工均 不得擅自開啟電腦設(shè)備，不可私自下載或上傳數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，給電腦程序造成破壞或者數(shù)據(jù)丟失者將追究經(jīng)濟責(zé)任；.機房為授權(quán)人員專屬區(qū)域，普通員工均不可長時間逗留；.當(dāng)電腦相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障時，請第一時間通知電腦管理員或者部門主管負(fù)責(zé)人，不可私自維修處理；.所有和電腦有關(guān)白電子機械設(shè)備（鍵盤、鼠標(biāo)、UPS交換機、排插、打 印機等）任何員工均不可自行挪作他用，或私自拆卸、換裝，需要服務(wù)的 請聯(lián)系電腦技術(shù)部主管；.外來技術(shù)人員進行維護工作時，需要有電腦管理人員在場陪同；.電腦及相關(guān)配套設(shè)備屬公司機密性財產(chǎn)，未經(jīng)許可不可借用；.使用收銀機的工作人員必須保持收銀機的清潔衛(wèi)生工作；.不能

3、用力敲打鍵盤、隨意轉(zhuǎn)動顯示屏，以免造成數(shù)據(jù)線松動或者扭斷，.不能在收銀機上放置任何物品，不能在其周圍放置液態(tài)物品，以防止液 體浸入機器，.當(dāng)收銀機不小心浸入液體時，必須立即切斷電源，并通知電腦部人員到 場處理，.開機時必須先打開UPS電源，再開啟主機電源，關(guān)閉時必須先退出收銀 系統(tǒng),關(guān)閉主機電源，在關(guān)閉 UPSt源，蓋上防塵套，.現(xiàn)金只允許收銀機窗口使用，其他窗口 一律不準(zhǔn)收取現(xiàn)金；.收銀員在進行收銀時，員工不可進行干擾，除非特殊情況，員工不得私自代顧客結(jié)賬走后門；.公司規(guī)定上班時間不準(zhǔn)購物，收銀員在上班時間不準(zhǔn)給上班員工結(jié)賬付 款，員工不可威脅或者進行人身攻擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進行重罰；.任何人在

4、收銀員上班收銀期間不可借支收銀款；.收銀區(qū)域?qū)儆谑浙y員專用區(qū)域，無論上下班時間其他員工均不可進入該區(qū)域休息或者工作；11.收銀臺區(qū)域/、可作為交班時現(xiàn)金清點和交接的場所；電話 的管 理規(guī) 定.所有員工包括主管均不可使用公司電話撥打非業(yè)務(wù)電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，緊急特殊情況需要使用公司電話的須請示上級主管，凡未經(jīng)同意 而私自撥打長話者，除費用自理外，還應(yīng)根據(jù)情況就長話費用給予510倍的罰款；.為發(fā)揮電話最大效能，節(jié)省開支，員工打接電話時，用語應(yīng)盡量簡潔， 明確，以減少通話時間；.電話管理由行政人資部負(fù)責(zé)，月底對電話清單進行核查；.去電洽談業(yè)務(wù)，把握時間，長話短說，簡潔也要，避免耗時又占線；.接

5、聽外線電話請使用標(biāo)準(zhǔn)用語，視情況回答；.當(dāng)事人或部門領(lǐng)導(dǎo)不在場的情況，接聽電話的員工須做好電話記錄，并 及時轉(zhuǎn)達；功放、 擴音 器的 管理 規(guī)定.部門的音箱功放由部門經(jīng)理和主管直接管轄，所有的操作無領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)均 /、可擅自操作；.音箱功放除播放音樂、播報促銷信息、廣播信息、召集員，外，不可胡 亂播放，嬉戲把玩；.任何員，不可擅自使用自帶的光伏或者具他電子設(shè)備進行播放，也不可 根據(jù)自己喜好擅自調(diào)低或調(diào)高音量、更換歌曲等，但可以向部門主管行 駛建議權(quán)；.任何員，不可將擴音器帶出賣場嬉戲；監(jiān)控、 報警 設(shè)備 的管 理規(guī).監(jiān)控報警設(shè)備用于賣場的防盜和損耗，員，不可進行蓄意破壞，否則以 內(nèi)外勾結(jié)論處；.監(jiān)

6、控報警設(shè)備屬專人管理，未授權(quán)員工沒有使用和查看權(quán)限；.公安機關(guān)部門調(diào)查取證時需要有部門經(jīng)理在場陪同；.普通員，不可在監(jiān)控室長時間逗留，查看監(jiān)控畫面；定 5.員工不可蓄意遮擋監(jiān)控攝像設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元;6.監(jiān)控報警設(shè)備為隱秘性裝置，員工不可向外界透露公司的攝像點和具體 位置；.電子秤屬于精確計量工具，如果發(fā)現(xiàn)電子秤出現(xiàn)異常情況，一定要及時 報修，請專業(yè)人員進行檢查修理，切勿自行拆裝電子秤的零件；.在不使用電子秤時，不可在秤盤上堆放雜物；.不可在秤盤上粘貼各類標(biāo)簽或不干膠，以免會造成稱量不準(zhǔn)確；電子稱、臺稱、地秤的管理規(guī)定.移動對電子秤要輕拿輕放，避免各種磕碰摔打，搬運移動過程中不可互 相拋

7、接；.斷電時一定要注意先關(guān)掉電子稱的開關(guān)，以免突然送電后造成損壞；.電子稱外圍的電源線、數(shù)據(jù)線、未經(jīng)電腦部的許可，嚴(yán)禁隨便拔、插；.使用時，隨時檢查電子稱的狀態(tài)，檢查是否置零，每一個打印出的稱紙 標(biāo)簽都要查看，以免出現(xiàn)誤差；.出現(xiàn)條碼紙卡紙時或粘有條碼紙時，不能強行使用硬物或銳器撬取，應(yīng) 用手慢慢將卡紙取出；.電子秤打印頭清潔須使用專門的高純度酒精清洗，嚴(yán)禁使用其它液體；.如果部門有指定專門的稱重人員，其他員工不可擅自接觸電子稱；.負(fù)責(zé)人應(yīng)該定期使用專用設(shè)備對電子稱進行清理和維護；.當(dāng)室內(nèi)溫度超過33c時可打開空調(diào)，空調(diào)的最佳環(huán)保溫度為 26c左右；.空調(diào)遙控器由專人保管，不可隨意給普通員工使

8、用；調(diào)扇管規(guī)空電的理.任何空調(diào)或者電扇的開啟均由基層管理以上人員操作，禁止顧客進行操作，一旦發(fā)現(xiàn)請及時阻止；.不可隨意改變空調(diào)機的風(fēng)葉方向及隨意打開機殼或拆卸機件，若發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇或者空調(diào)機出現(xiàn)故障，要及時通知工程主管聯(lián)系維修人員進行修理；.人為損壞空調(diào)機或者風(fēng)扇的要給予經(jīng)濟處罰，并視情節(jié)輕重予以處分；.當(dāng)工作區(qū)沒有人員在場的時候，注意節(jié)約用電，停止?fàn)I業(yè)時不要忘記關(guān)閉電扇和空調(diào)機；.考勤卡上必須填寫的欄位有：姓名：（正反面都要填）；單位：（部門，如生鮮/百貨/專柜等）年月：（因公司工資結(jié)算日期為25日，所以月份的填寫格式為兩個月，如2008 年 11-12 月）備注：（填寫該員工上班的AB時間表，如

9、A班6:30-11 :30 17 :00-21 : 30 B 班 11 : 30-17 : 00）;.打卡時當(dāng)天日期面朝外，有凹處的地方朝下，切勿打反，否則無法修改；.如有員工丟失卡或人為損壞考勤卡，需交卡工本費1.00元/張；.不可重復(fù)打卡，不可隨意涂改，上班時間模糊不清者按曠工論處；.每月26日-30日須提交考勤表，考勤表上如果有請假、曠工等請部門主管 在空白處備注，未備注者一律按未打卡處理；.考勤機內(nèi)部有蓄電池，停電后可保存時間，重新接上電源后可自動恢復(fù)到 當(dāng)前時間，無需調(diào)整。.考勤機上的六個上下班指示燈對應(yīng)的是考勤表上的六個上下班位置，比如考勤 機的 管理 規(guī)定說第二個指示燈亮起就表示

10、打卡將打在第二格上（即上午-下班），第四 個指示燈亮起就表示將打卡打在第四格處（即下午一下班），所以如果有員工出現(xiàn)意外情況需要提前下班，但對應(yīng)的指示燈又未亮起的時候請不要 打卡，否則會在前一格出現(xiàn)重復(fù)打卡的現(xiàn)象，此時請主管手寫下班時間并 做記錄；.因員工有交接班，所以有一個班的員工打卡的地方會有偏差，如：日期上午下午上班下班上班下班106:5011:3216:5821:10211:2717:05306:5511:3516:5521:05411:2517:10說明：實際上2日和4日的上班時間應(yīng)該是打在“下午”的上下班處, 但是考勤機無法識別，所以就只能打在“上午一下班”和“下午一上班” 處了，但

11、并不會影響工資結(jié)算，請跟員工解釋；.蓄意破壞考勤機者一律罰款500元；.考勤機如果出現(xiàn)時間不吻合或者卡機、死機等情況無法正常操作考勤卡 的，請聯(lián)系部門主管通知維修人員到場，不可自行拆卸檢測；.保險柜屬部門出納員管轄和使用，任何其他人不可觸及保險柜；保險 柜的 管理 規(guī)定.員工不可在保險柜附近長時間逗留，不可隨意調(diào)試保險柜；.保險柜臺面不可進行任何錢幣的清點，也不可當(dāng)做工作臺使用，臺面不 可堆放雜物，須保持清潔；.不可放置任何物品阻礙保險柜大門的啟閉；.保險柜只可存放公司的現(xiàn)金和其他重要單據(jù)發(fā)票公章等，不可存放私人扎口機、打價機的管理規(guī)定物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一概沒收；所有主管級別的管理人員須掌握打價機

12、、扎口機的安裝、使用和簡單故 障維修；扎口機如果刀片出現(xiàn)彎曲或者遲鈍須及時進行更換，以免影響工作； 打價機所使用的打價紙只可用在商品標(biāo)示價格的用途上，不可隨意張貼 在貨架或者墻上、地上等；各部門分管的打價機須做好標(biāo)示，存放在固定的地方，以免混淆；保鮮膜包裝機的管理規(guī)定.包裝機須有固定的存放位置和使用位置，不可到處擺放；.所有生鮮組的員工和主管級別的人員須掌握包裝機的使用技巧和規(guī) 范；.使用包裝機時須注意安全；.飲水機屬于耗電量較大的電器，在下班的時候須安排專人關(guān)閉飲水機的 電源，以節(jié)省用電；.員工須配備自己使用的水杯，并存放于固定的位置；.飲水機區(qū)域注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不可隨意倒水，飲水機過濾處

13、不可以傾 倒茶葉等容易形成堵塞的東西；.嚴(yán)禁將飲用水當(dāng)做普通生活用水使用；.所有工作使用的冰箱冰柜均需部門主管直接管理，冰箱要始終保持清潔 并每周清理除霜至少一次；.所有冰箱須做到外無銹跡、無油垢、無破損；冰箱冰柜的管理規(guī)定.冰箱內(nèi)的商品須擺放整齊，嚴(yán)格做到魚肉分開，葷素分開，生熟分開， 成品與半成品分開；.嚴(yán)禁將私人物品進行冷藏存放，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰 2分；.隨時注意調(diào)節(jié)冰箱的保存溫度，避免溫度過高或者過低而影響商品的保 存和冰箱的壽命；.盡量縮短每次開冰箱門的時間，以免造成溫度失控，任何員工若有發(fā)現(xiàn) 冰箱門封蓋不嚴(yán)實均有提醒和直接操作的義務(wù)；.部門需要通過發(fā)電機供電進行營業(yè)時， 因負(fù)荷過高，不可使用冰箱設(shè)備, 須關(guān)閉冰箱電源；發(fā)電 機的 管理 規(guī)定冰箱無法供電時，須及時做好冰箱內(nèi)商品的保存措施，以免損耗嚴(yán)重； 部門主管級別以上的管理人員必須掌握發(fā)電機的基本性能和操作方法， 掌握發(fā)電機供電范圍、線路、開關(guān)等設(shè)備。熟練操作發(fā)電機及其配電設(shè) 備，發(fā)電機運行時，應(yīng)認(rèn)真巡視檢查，注意加油等；發(fā)電機啟動前必須認(rèn)真檢查各部分接線是否正確， 各連結(jié)部分是否牢靠, 各種儀器指數(shù)是否正常；推車、推板的管理規(guī)定.發(fā)電機開始運轉(zhuǎn)后，應(yīng)隨時注意有無機械雜音，異常振