【精品文檔】泰和房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目建議書

1、 泰和房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 項(xiàng)目建議書目錄第一部分戰(zhàn)略分析第一節(jié)行業(yè)環(huán)境分析一、行業(yè)環(huán)境及其變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)公司的影響二、房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境及其變化趨勢(shì)對(duì)公司的影響第二節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司分析一、全程公司基本情況二、公司的戰(zhàn)略地位SWOT判斷第二部分企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié)公司的定位第二節(jié)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)第三節(jié)、公司的戰(zhàn)略、公司的總體戰(zhàn)略二、公司的核心事業(yè)域和核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略選擇第二部分公司戰(zhàn)略原則第一節(jié)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則一、公司業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則第二節(jié)營銷戰(zhàn)略原則一、營銷理念：誠信營銷原則二、營銷模式：全員營銷原則三、營銷利器：專業(yè)服務(wù)營銷原則四、營銷基準(zhǔn)：超越營銷原則五、營銷渠道模式：立體營銷原則第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略原則

2、一、人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)原則：培育高素質(zhì)的第一戰(zhàn)略資源二、人力資源戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)原則：個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合、人力資源戰(zhàn)略的隊(duì)伍建設(shè)原則：全員人力資源管理四、人力資源戰(zhàn)略選人用人原則：德才兼?zhèn)洌?jìng)爭(zhēng)選拔 五、人力資源戰(zhàn)略的培訓(xùn)原則：終身繼續(xù)教育與學(xué)歷教育相結(jié)合第四節(jié)公司文化戰(zhàn)略原則創(chuàng)造一、公司文化戰(zhàn)略的核心：“認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度就是價(jià)值的體現(xiàn)和榮譽(yù)的獲得”的公司價(jià)值觀和“挖掘潛能 價(jià)值”的公司精神。二、公司文化戰(zhàn)略的取向：市場(chǎng)適應(yīng)型文化三、公司文化戰(zhàn)略的溝通：企業(yè)形象塑造第五節(jié)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略原則一、投資方向二、融資戰(zhàn)略三、財(cái)務(wù)管理第一部分戰(zhàn)略分析第一節(jié)行業(yè)環(huán)境分析一、行業(yè)環(huán)境及其變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)公司

3、的影響溫州的代理公司基本以第一類為主（著重強(qiáng)調(diào)一手房的策劃和代理及經(jīng)紀(jì)二手房業(yè)務(wù)；），即其生命力是跟隨溫州地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的高漲而高漲。然而隨著國家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控的深入，地產(chǎn)行業(yè)走向規(guī)范化和市場(chǎng)化已經(jīng)無法回頭.溫州行業(yè)房產(chǎn)模式也正由買賣方的過程中轉(zhuǎn)變，其本身的運(yùn)作模式是還具有生命力，但是在未來兩年內(nèi)老模式是否還具備生產(chǎn)力，已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題，這不僅影響 這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，還將影響我們公司的發(fā)展。.公司的發(fā)展空間目前，針對(duì)我司已經(jīng)從引入期逐步走過發(fā)育期、成長(zhǎng)期，正在向成熟期邁進(jìn)；這也是經(jīng)營的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期。公司是具備一 定的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)條件。但是，不容忽視的是公司目前的狀態(tài)存在著許多亟

4、待解決和完善的方面。比如：?jiǎn)T工的激勵(lì)、專業(yè)的培訓(xùn)、 人才的優(yōu)化引進(jìn)、公司的管理、團(tuán)隊(duì)的凝聚等等。只有實(shí)際地解決了存在的問題和矛盾才能真正鑄造出一支具備競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍，也才 能使公司立于不敗之地。才能走向集團(tuán)化運(yùn)作模式，自我開發(fā)模式。.公司在市場(chǎng)中占有的地位目前溫州市的房產(chǎn)代理經(jīng)紀(jì)類型的公司應(yīng)該不少百家，其操作和運(yùn)營模式各具特點(diǎn)，公司規(guī)模大小不一，這當(dāng)中成長(zhǎng)比較快的公司有以下幾家（我司在內(nèi)，也是從 06年至今快速成長(zhǎng)）：【溫州朗兆房產(chǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)】創(chuàng)立于1997年的朗兆房產(chǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)是一家股份制民營企業(yè)，以房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)顧問、全案策劃、銷售代理為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)房 產(chǎn)服務(wù)商。目前有上海、金華、成都、臺(tái)州等

5、分設(shè)機(jī)構(gòu)【溫州三角洲投資顧問】溫州三角洲投資顧問有限公司組建于2001年，一直專注于商業(yè)房地產(chǎn)投資代理，擁有一批資深市場(chǎng)調(diào)研、策劃定位、招商推廣和銷售代理的專業(yè)人才，一直活躍在溫州房地產(chǎn)市場(chǎng)的最前沿?！緶刂莺猛欠慨a(chǎn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)】-成立于2004年，主要經(jīng)營房產(chǎn)營銷，策劃，咨詢，目前和中梁合作較多項(xiàng)目。其余如:溫州概念房產(chǎn)策劃代理有限公司，溫州市美曦房產(chǎn)營銷有限公司，溫州睿誠房產(chǎn)營銷策劃有限公司，溫州德瑞房產(chǎn)營銷有 限公司等都屬于實(shí)力一般的公司不具備與本公司的競(jìng)爭(zhēng)力 而我公司從成立至今，積淀了豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、實(shí)用的銷售技巧和強(qiáng)大的人脈關(guān)系以及成熟的操作模式。在溫州市的房產(chǎn)策劃代 理行業(yè)里享有較高的

6、知名度和信任度，具備強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。通過不斷的自我完善和提高，公司將在雄踞溫州的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在合 作區(qū)域內(nèi)獲得更大范圍的確認(rèn)，成立以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。市場(chǎng)的變化對(duì)公司的影響2016年的中國房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境將更加復(fù)雜。當(dāng)這種市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜多變，并從賣方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng)時(shí)，資本運(yùn)作能力和產(chǎn)品技術(shù)水平日益成為未來房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。按照目前的發(fā)展趨勢(shì)公司在2012年的銷售工作中將會(huì)遇到購房主對(duì)環(huán)境、品質(zhì)、私密性、舒適度、升值空間等方面的的要求高于開發(fā)商的供應(yīng)給條件，銷售難度會(huì)相應(yīng)增大，也將遇到靠專業(yè)拓展確保永續(xù)經(jīng)營。對(duì) 此，公司應(yīng)及時(shí)采取措施加強(qiáng)對(duì)公司人才引進(jìn)，權(quán)責(zé)明晰、員工專業(yè)知識(shí)和綜合素

7、質(zhì)的培訓(xùn)，塑造一支具備競(jìng)爭(zhēng)力、引導(dǎo)力、說服力 的專業(yè)銷售隊(duì)伍。.公司的經(jīng)營特色和核心支柱我公司的性質(zhì)就是策劃銷售。房地產(chǎn)策劃銷售就是公司的核心支柱，所以一切的工作必須以策劃銷售為核心而進(jìn)行。首先加強(qiáng)公 司成員對(duì)公司性質(zhì)的重新正確認(rèn)識(shí)，在以策劃銷售為核心的基礎(chǔ)上，展開房產(chǎn)策劃服務(wù)、全省開發(fā)商俱樂部、企業(yè)形象推廣等外圍工作，區(qū)域成立分公司，爭(zhēng)取未來五年內(nèi)以集團(tuán)化運(yùn)作，走向開發(fā)路線合作、集中、注重效益和滲透市場(chǎng)成為主流戰(zhàn)略的發(fā)展方向。2016年的工作應(yīng)在秉承以往的優(yōu)良行為風(fēng)格的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、培養(yǎng)集體觀念、建立有效的激勵(lì)機(jī)制和高效的管理制 度。在本年度力求通過在各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作過程中，塑造

8、公司良好、獨(dú)特、清晰、鮮明的整體形象，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)上的推廣工作， 首先在長(zhǎng)三角建立一定的知名度和信任度，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)展公司的合作群體與合作范圍的目的。二、房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境及其變化趨勢(shì)對(duì)公司的影響房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，眾多的房地產(chǎn)開發(fā)商憑借產(chǎn)品差異性各自占據(jù)一塊市場(chǎng)領(lǐng)域從成熟國家房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)可以看出，開發(fā)企業(yè)要在未來市場(chǎng)上做大做強(qiáng)，與金融資源的對(duì)接是其發(fā)展的一個(gè)必要途徑。 在這一環(huán)節(jié)中的企業(yè)與專業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，將可抓住未來兩年房地產(chǎn)金融市場(chǎng)快速發(fā)展的重要時(shí)機(jī)，利用資本力量，迅速做大 做強(qiáng)，并形成良好的法人治理結(jié)構(gòu)，達(dá)到企業(yè)主體多元化的目的，從而規(guī)范企業(yè)的運(yùn)作，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。房地產(chǎn)市場(chǎng)雖

9、然繼續(xù)增長(zhǎng)，但市場(chǎng)空間有限升級(jí)中的房地產(chǎn)市場(chǎng)，將逐步形成發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)分化的模式，走向?qū)I(yè)化分工協(xié)作的路徑，從而形成眾多的房地產(chǎn)專業(yè) 服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從專業(yè)化角度分析，可分為兩大類技術(shù)領(lǐng)域，一大類是市場(chǎng)類技術(shù)，一大類是產(chǎn)品類技術(shù)。 相對(duì)比較起來未來的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展空間將出現(xiàn)因環(huán)境資源有限、專業(yè)人才有限而形成的市場(chǎng)空間有限的狀況，所以我司必須走在本 土企業(yè)改革前沿。隨著溫州以及浙江省市場(chǎng)的發(fā)展，機(jī)遇與威脅并存國家是非常重視房地產(chǎn)行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用，促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展，這是我國堅(jiān)定不移的行業(yè)指導(dǎo)方向，這是不動(dòng)搖 的，不是像某些媒體和專家炒作的讓行業(yè)自生自滅，現(xiàn)

10、在也是將房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)做民生問題高度的關(guān)注。房地產(chǎn)業(yè)將處于長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)，我國的房地產(chǎn)行業(yè)還有幾十年的發(fā)展空間，為什么這么說？國民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期處于又好又快的發(fā)展，城鎮(zhèn)化的目標(biāo)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在的城鎮(zhèn)化是 43%，2011年以后會(huì)達(dá)到60%，因此住宅的消費(fèi)市場(chǎng)是很旺盛的。人民幣升值的壓力, 對(duì)于外資進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)有很大的吸引力，因此從各個(gè)因素來看，房地產(chǎn)行業(yè)將處于長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)。第二節(jié)房地產(chǎn)策劃代理公司分析溫州地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)目前的運(yùn)作模式普遍來都不是正規(guī)模式，公司管理也是典型的國營企業(yè)模式。這種模式雖然和正規(guī)模式（如臺(tái) 灣金百利，泰盈）的特征也是把房地產(chǎn)營銷策劃分為三段式，即研展、策劃推廣和銷售，更沒有分別

11、解決前期規(guī)劃定位、推廣表現(xiàn)和 渠道以及銷售價(jià)格和銷售策略問題。但是在過一兩年的市場(chǎng)調(diào)查與摸索及實(shí)踐操作中，溫州從事地產(chǎn)類與珠三角及其它沿海地區(qū)地區(qū)（建議馬上進(jìn)行地產(chǎn)類人才相比必然存在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)不熟悉、缺少行業(yè)操守與職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)不高等情況。企業(yè)梳理和改革）一、泰和公司基本情況就本人對(duì)公司的了解，公司目前的人員配置、銷售技巧、售后服務(wù)等方面在同行業(yè)中相比都相對(duì)較為成熟，而就公司內(nèi)部而言在 員工素質(zhì)化的專業(yè)培訓(xùn)、工作銜接和執(zhí)行統(tǒng)籌工作方面比較薄弱。公司主銜人員、專項(xiàng)人才、獨(dú)當(dāng)一面人員有待增加。由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸演變，對(duì)行業(yè)人才的需求值也相應(yīng)的增大。代理公司發(fā)展到一定規(guī)模，企

12、業(yè)若想爆發(fā)到成熟期。到了發(fā)育尾 期時(shí)，就應(yīng)該開始注重人才游戲，以及點(diǎn)司的設(shè)計(jì)。許多公司推出“奇想怪招”以及各種具有誘惑力的條件和待遇吸引人才的加入， 以及迅速發(fā)展各地分公司，以完成公司生存期的原始積累和下一步成長(zhǎng)期的發(fā)展。這就導(dǎo)致了各個(gè)行業(yè)人才流失現(xiàn)象的加劇。因此， 接下來人力資源管理中的員工忠誠度培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備的工作應(yīng)該提到公司重點(diǎn)工作的議程上來受到關(guān)注，而且分公司的設(shè)立也可以先 做預(yù)計(jì)的啟動(dòng)。二、公司的戰(zhàn)略地位 SWOT判斷優(yōu)勢(shì)分析1）商圈人脈優(yōu)勢(shì)一一從公司的構(gòu)成上來看，公司的產(chǎn)生本身就是因?yàn)槿嗣}而產(chǎn)生，加上公司從成立至今具備了相當(dāng)?shù)娜嗣}關(guān)系，通過以往實(shí)際的合作，在群體中建立了一定的信任度

13、，在溫州市享有較高的知名度。2）銷售團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)一一公司的銷售團(tuán)隊(duì)在直接領(lǐng)導(dǎo)一直以來的傾囊相授、細(xì)心輔導(dǎo)下，已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，盡管從目前的狀態(tài)上來看，沒有得以最大的發(fā)揮，而相對(duì)比較起來在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)里，個(gè)人能力的發(fā)揮還算不錯(cuò)，若能加以 強(qiáng)化訓(xùn)練，必將成為一支強(qiáng)勁的隊(duì)伍。3）市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)經(jīng)過多方面實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的累積，公司已經(jīng)具備較豐富的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將是具有強(qiáng)勁“殺傷力”的利器。通過公司自身的不斷積累也將是公司的真正財(cái)富所在。4）實(shí)效管理優(yōu)勢(shì)一一公司在經(jīng)營和管理實(shí)踐中，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，形成了以效率和效益雙提高為中心，以系統(tǒng)思維、創(chuàng)造思維和辯證思維為基礎(chǔ)的雙效型

14、戰(zhàn)略管理模式。有效的管理模式正在實(shí)行。.劣勢(shì)分析1）綜合素質(zhì)劣勢(shì)一一目前公司員工的整體素質(zhì)還有待加強(qiáng)，特別是形象統(tǒng)一、職業(yè)道德、責(zé)任心、激情、人才儲(chǔ)備、及對(duì)公司的忠誠度等方面，公司都應(yīng)該予以培訓(xùn)和加強(qiáng)實(shí)施。2）激勵(lì)機(jī)制劣勢(shì)與很多管理不夠完善的企業(yè)一樣，公司不具備良好的激勵(lì)機(jī)制去更大限度地激勵(lì)員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。長(zhǎng)此以往，員工將會(huì)在自我心理設(shè)限和自我心理滿足的狀態(tài)下，喪失進(jìn)取心和戰(zhàn)斗力而處于惰性狀態(tài)。3-5年后的集團(tuán)化運(yùn)作由此看來，目前企業(yè)體制還不能完全適合更高程度的要求。上不了更好的臺(tái)階，也達(dá)不到.機(jī)會(huì)分析）房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展一一入世推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)上升，促進(jìn)了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，房產(chǎn)

15、市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)旺，增大了市場(chǎng)需求量。我國目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)在一定程度上還是“賣方市場(chǎng)”。而且，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、人均可支配收入增長(zhǎng)和住房消費(fèi)升 級(jí)依然將推動(dòng)房地產(chǎn)價(jià)格上漲。）開發(fā)商內(nèi)部機(jī)制在房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的好勢(shì)頭環(huán)境下，越來越多的企業(yè)家加入到房地產(chǎn)開發(fā)商的行列。而許多房地產(chǎn)開發(fā)商只是看到了房地產(chǎn)行業(yè)良好的發(fā)展前景，卻忽視了銷售對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司的政策經(jīng)營的重要性。另一方面，我國從開放以來，在人才上面還是處于稀缺狀態(tài)。盡管每年都有各種文化程度的畢業(yè)生涌向社會(huì)，但是，課本理論和實(shí)際的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間存在著很大程度的差異， 訓(xùn)練有素的人員在我國未來3-5年中仍將是處于稀缺 狀態(tài)。正因?yàn)榇耍慨a(chǎn)策劃代理公司才

16、具備了未來的發(fā)展空間。所以我強(qiáng)調(diào)要做好人員儲(chǔ)備工作，盡量吸取專 項(xiàng)專業(yè)人才。威脅分析1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況一一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)日趨“繁華”，很多開發(fā)公司也自己成立代理公司或設(shè)立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，一方面同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變得激烈，另一方面，在行業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊的情況下，導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)，使客戶或開發(fā)商對(duì)房產(chǎn)策劃代 理公司的誠信產(chǎn)生了極大的質(zhì)疑。2）行業(yè)誠信缺失障礙一一行業(yè)誠信缺失阻礙了企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是誠信，沒有誠信的市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展就無從談起。由于房地產(chǎn)行業(yè)很多市場(chǎng)信息、交易程序都處于暗箱操作之中， 而相關(guān)的法律法規(guī)沒有細(xì)化，市場(chǎng)行為不規(guī)范, 企業(yè)、個(gè)人誠信檔案也沒有建立起來，在這種情況下，誠

17、信環(huán)境就無法建立起來，行業(yè)誠信的缺失，對(duì)房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)企業(yè)的整體信譽(yù)也產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于信譽(yù)，在一個(gè)行業(yè)誠信缺失 的市場(chǎng)中，客戶對(duì)市場(chǎng)上的信譽(yù)認(rèn)可度較低，信譽(yù)的價(jià)值被消減。3）同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)一一盡管我公司的經(jīng)營實(shí)力目前在溫州市屬于前列，但是，不容忽視的是在這個(gè)行業(yè)里，我們同樣存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且是很多4）全球經(jīng)濟(jì)衰退延長(zhǎng)一一西方主要國家的經(jīng)濟(jì)收縮可能引發(fā)全球性經(jīng)濟(jì)衰退，如果世界經(jīng)濟(jì)趨向低迷，增長(zhǎng)減緩，新的投資勢(shì)必減少，相對(duì)而言公司的銷售項(xiàng)目也將隨之減少。第二部分企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié)公司的定位：-打造強(qiáng)勢(shì)品牌，經(jīng)營長(zhǎng)壽企業(yè) 企業(yè)宗旨：泰然正氣和諧共贏企業(yè)目標(biāo)：成長(zhǎng)為一豕

18、浙江最具有影響力的房產(chǎn)營銷代理企業(yè)企業(yè)文化：專業(yè)、親和力、凝聚力和卓越的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采經(jīng)營理念：以人為本、以誠取信，追求卓越，服務(wù)社會(huì)企業(yè)精神：務(wù)實(shí)求真，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)務(wù)實(shí)思想上：實(shí)事求是，不唯上、不唯書、只唯實(shí)；行動(dòng)中，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真。求真求效率、重結(jié)果，憑實(shí)績(jī)、論效益。團(tuán)結(jié)是力量，是凝聚力，是事業(yè)成功的保證。奮進(jìn)勝不驕，敗不餒，面對(duì)困難，不懼怕，不畏縮，奮勇向前。建議（公司核心文化）一一現(xiàn)有文化（速度 研學(xué) 敏捷一一核心文化）（微笑 真誠一一周邊文化） 解讀速度：具有良好的時(shí)間觀念。做事干練、快捷，工作效率高。研學(xué)：自知不足而勤學(xué)。生命的過程就是豐富知識(shí)、累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的過程，永遠(yuǎn)沒有頂峰的全知和完美的

19、經(jīng)驗(yàn)。微笑：具備親和力。一笑解千凍、笑從心生、由心尊重，態(tài)度和藹。真誠：重諾守信。坦誠以待，說到做到，踏實(shí)可靠。建議文化提煉：態(tài)度 速度認(rèn)知度態(tài) 度：以態(tài)度決定高度。對(duì)工作、對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度決定了個(gè)人人生高度或公司的市場(chǎng)高度。速 度：具有良好的時(shí)間觀念。做事干練、快捷，工作效率高。認(rèn)知度：因?qū)ι⒐ぷ?、事物的認(rèn)知決定了個(gè)人和公司的價(jià)值取向。第二節(jié)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)體系：2012年公司目標(biāo)包括：行業(yè)目標(biāo)、開發(fā)商中地位目標(biāo)。.行業(yè)地位目標(biāo)通過不斷的學(xué)習(xí)、研究和探索，以更全面的綜合素質(zhì)服務(wù)于客戶；更完善的管理模式塑造新形象；更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力雄踞溫州第一位。.開發(fā)商中地位目標(biāo)通過對(duì)員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)

20、和公司管理模式的調(diào)整，用高效率、高效益的實(shí)際工作結(jié)果結(jié)合有效的推廣方式和方法，在省內(nèi)外開發(fā)商中塑造出工作迅速、服務(wù)完善、知識(shí)專業(yè)、信譽(yù)可靠的獨(dú)特、鮮明形象。從而爭(zhēng)取奠定更大范圍和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。第三節(jié)、公司的戰(zhàn)略一、公司的總體戰(zhàn)略公司在未來三年或更長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間內(nèi)的總體發(fā)展戰(zhàn)略是：一堅(jiān)持、二轉(zhuǎn)化、三實(shí)現(xiàn)“堅(jiān)持新優(yōu)特；服務(wù)多元化，組織生態(tài)化；實(shí)現(xiàn)優(yōu)、強(qiáng)、大”。戰(zhàn)略第一層“堅(jiān)持新優(yōu)特”是強(qiáng)調(diào)“靠什么發(fā)展”（發(fā)展所依托的優(yōu)勢(shì)或手段）；戰(zhàn)略第二層“服務(wù)多元化，組織生態(tài)化”是強(qiáng)調(diào)“如何來發(fā)展”（發(fā)展所采取的途徑或路線，走自我發(fā)展空間，即自我開發(fā)）；（所選擇的目標(biāo)或方向）戰(zhàn)略第三層一一“實(shí)現(xiàn)優(yōu)、強(qiáng)、大”是強(qiáng)

21、調(diào)“要到達(dá)哪里”總體戰(zhàn)略的四個(gè)組成部分分別解釋如下：1、堅(jiān)持新優(yōu)特公司的“堅(jiān)持新優(yōu)特”就是著名戰(zhàn)略管理學(xué)家麥可波特提出的四個(gè)基本戰(zhàn)略之一一一集中差異化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)將企業(yè)的戰(zhàn)略 重點(diǎn)集中到一個(gè)相對(duì)狹窄的領(lǐng)域上，在這領(lǐng)域中營造出差異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而又對(duì)客戶極有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在全國房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展 的環(huán)境下，實(shí)施“堅(jiān)持新優(yōu)特”是公司實(shí)現(xiàn)所選擇新的發(fā)展目標(biāo)和定位的成功之本，必然成為公司戰(zhàn)略的核心性內(nèi)容。2、服務(wù)多元化公司的“服務(wù)多元化”戰(zhàn)略包括兩層涵義：一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目管理。二是在多元化過程中堅(jiān)持新的服務(wù)事業(yè)與現(xiàn)有服務(wù)事業(yè)的 高度相關(guān)性。抓緊獲取能與現(xiàn)有核心服務(wù)相兼容的新的合作領(lǐng)域使公司能捕捉更

22、大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，具有更大的多元化可行空間的選擇。 對(duì)相關(guān)度不大的多元化發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì)，堅(jiān)持一貫的謹(jǐn)慎性做法，必須做更深刻的分析研究，努力把這種多元化發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)主服務(wù) 事業(yè)的負(fù)面影響降低到盡可能小的程度。3、組織生態(tài)化“組織生態(tài)化”戰(zhàn)略是指公司要保持公司持續(xù)性發(fā)展， 必須建立生態(tài)的公司模式。構(gòu)建生態(tài)型公司就是要把公司從傳統(tǒng)的由各種 “零 件”組裝起來、按事先設(shè)計(jì)出好程序運(yùn)行的機(jī)械體改造成為有強(qiáng)烈生命力的有機(jī)體。生態(tài)型公司與人一樣，有思想、有個(gè)性、有適應(yīng) 力，有進(jìn)化力。公司的信念、宗旨就是指導(dǎo)公司行為的、富有遠(yuǎn)見和超群脫俗的經(jīng)營理念；公司的個(gè)性不僅表現(xiàn)在公司提供的服務(wù)具 有自己的特色，還表現(xiàn)在公司

23、辦事方式具有明顯的特色；公司的適應(yīng)力表現(xiàn)公司能自行對(duì)環(huán)境的變化作出反應(yīng)，自我調(diào)節(jié)，適者生存； 公司的進(jìn)化力表現(xiàn)在不斷學(xué)習(xí)，不斷吐故納新，不斷自我完善，不斷朝更高目標(biāo)、向更高層次發(fā)展。生態(tài)型公司的構(gòu)建不僅僅是公司的一種戰(zhàn)略實(shí)施的保證性對(duì)策，而其本身就是公司的重大戰(zhàn)略之一。當(dāng)前，生態(tài)型公司戰(zhàn)略的內(nèi) 容包括：通過股份制推出，實(shí)現(xiàn)并保持一流公司需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素結(jié)構(gòu)重組等。4、實(shí)現(xiàn)優(yōu)強(qiáng)大“實(shí)現(xiàn)優(yōu)強(qiáng)大”不僅是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，而且更是公司戰(zhàn)略的重要內(nèi)容?！皩?shí)現(xiàn)優(yōu)強(qiáng)大”強(qiáng)調(diào)在發(fā)展過程中，發(fā)展的質(zhì)量永遠(yuǎn)是處在首位上的。只有“做優(yōu)”，才能“做強(qiáng)”；只有“做強(qiáng)”，才有可能“做優(yōu)”；而“做大”是“做優(yōu)做強(qiáng)”的必

24、然結(jié)果。在未來的一段時(shí)期 內(nèi)公司必須強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，但絕不可以犧牲發(fā)展的空間來追求規(guī)模的擴(kuò)大。這就要求公司必須在把現(xiàn)有的核心服務(wù)事業(yè)做得更強(qiáng)的同 時(shí)，開拓新的服務(wù)事業(yè)；在新的領(lǐng)域中盡快培育綜合優(yōu)勢(shì)，形成自己的特色優(yōu)勢(shì)。不能再僅僅憑借市場(chǎng)機(jī)遇來發(fā)展，而是要依靠自身 的競(jìng)爭(zhēng)能力來占領(lǐng)市場(chǎng)；區(qū)分好核心性領(lǐng)域和非核心性領(lǐng)域，在公司資源優(yōu)化配置過程中確保核心服務(wù)領(lǐng)域的需求；非核心服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展主要依靠外部資源和企業(yè)內(nèi)部暫不屬于關(guān)鍵性的資源，不可動(dòng)用核心服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵戰(zhàn)略資源。二、公司的核心事業(yè)域和核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略選擇核心服務(wù)事業(yè)域是指公司占主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指公司獨(dú)具的，蘊(yùn)涵于公司內(nèi)質(zhì)中的能支

25、持公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 能力。它是以核心技術(shù)形式或核心運(yùn)作能力形式出現(xiàn)。我公司為服務(wù)型企業(yè)，靠專業(yè)服務(wù)立業(yè)，靠長(zhǎng)期堅(jiān)持培育、學(xué)習(xí)、總結(jié)、完善 并最終擁有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專業(yè)知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)取勝。因此，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以核心運(yùn)作實(shí)力表現(xiàn)的。當(dāng)然，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力是 跟公司的發(fā)展歷程（途徑相關(guān)）、員工群體（人員相關(guān)）、運(yùn)行模式（機(jī)制相關(guān)）和公司氛圍（文化相關(guān)）等息息相關(guān)，沒有這樣的土 壤，就造就不了這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。.現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力和現(xiàn)有核心事業(yè)域公司現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在公司高層管理以人格魅力在外圍形成的人脈圈和內(nèi)部管理的項(xiàng)目運(yùn)作和專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不斷全面化以 及團(tuán)隊(duì)力量逐漸凝聚方面。而目前公司的核心事業(yè)

26、域，基本還是保持在以房產(chǎn)營銷為主的經(jīng)營層面上，而在房地產(chǎn)項(xiàng)目全程投資策劃、房地產(chǎn)項(xiàng)目形象策劃、房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷推廣、房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售顧問、房地產(chǎn)物業(yè)管理顧問等合作領(lǐng)域并沒有真正意義上得以拓展。.未來3-5年的核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心事業(yè)域選擇第一核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，第二核心競(jìng)爭(zhēng)力形成，構(gòu)成雙核心競(jìng)爭(zhēng)力的態(tài)勢(shì)。公司在未來3-5年核心事業(yè)域戰(zhàn)略選擇思路應(yīng)該是在繼續(xù)鞏固和強(qiáng)化第一核心事業(yè)域的基礎(chǔ)上，形成第二核心事業(yè)域形成集團(tuán)化運(yùn)作，走向自我開發(fā)。核心事業(yè)域的選擇房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)的良好發(fā)展，為公司發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。公司應(yīng)加速現(xiàn)有的工作進(jìn)程，盡快在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域形成更高的增長(zhǎng)點(diǎn)。在新的領(lǐng)域中同樣要堅(jiān)持以

27、“優(yōu)、強(qiáng)”立業(yè)，快速形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面，要不斷發(fā)展和完善現(xiàn)有的支撐優(yōu)勢(shì)，吸納最新、最有效的操作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)1年達(dá)到本土第一，（1-2年）使公司核心事業(yè)達(dá)到并保持在全省范圍內(nèi)領(lǐng)先地位，3年即可鋪設(shè)多出省內(nèi)外分公司。第三部分：公司戰(zhàn)略原則第一節(jié)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則一、公司業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則突出窄業(yè)務(wù)域中寬、深拓展線的業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)原則窄業(yè)務(wù)域是指，公司在有限的業(yè)務(wù)域發(fā)展自己，成為這些業(yè)務(wù)域中的高知名度的銷售商；而寬、深業(yè)務(wù)組合原則是指，在公司所 經(jīng)營的每一個(gè)業(yè)務(wù)域都要求擁有或逐步擁有在同行業(yè)中最豐富業(yè)務(wù)組合。三高一多（高含量、高質(zhì)量、高附加值、多樣化）業(yè)務(wù)組合的方向原則在任何業(yè)務(wù)域中向

28、客戶所提供的任何服務(wù)都要追求盡善盡美。努力做到高效益、高效率、服務(wù)到位。在內(nèi)部體現(xiàn)為素質(zhì)專業(yè)化、 工作效益化、配合默契化等；在外部體現(xiàn)為項(xiàng)目多、服務(wù)好、價(jià)格合理、準(zhǔn)時(shí)守信等。第二節(jié)營銷戰(zhàn)略原則一、營銷理念：誠信營銷原則誠信營銷是營銷戰(zhàn)略之靈魂，是營銷活動(dòng)的基本準(zhǔn)則?！罢\”是指誠實(shí)做人。對(duì)顧客、對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)任何與打交道的人，人都是誠心相待。“信”是指信用至上，說到做到，絕不做違背承諾的事情，以贏得合作伙伴的信賴。二、營銷模式：全員營銷原則全員營銷原則，在認(rèn)識(shí)上，要求全體員工對(duì)“營銷管理是龍頭，需要全員工共同承擔(dān)職責(zé)，是與每一項(xiàng)工作和每一個(gè)員工的工作 緊密相關(guān)的”的觀念形成共識(shí)；在管理實(shí)踐中，實(shí)施

29、整合營銷，以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心，通過產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的有機(jī)配合，和財(cái)務(wù)管理、人事管理及行政管理的有效支持下，使公司成為營銷導(dǎo)向型的企業(yè)，確保營銷目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)。三、營銷利器：專業(yè)服務(wù)營銷原則公司的專家服務(wù)營銷是指：營銷必須以專業(yè)服務(wù)為主要支撐點(diǎn)和主要特色。公司是銷售型企業(yè)，為用戶提供能增加附加價(jià)值的有 效服務(wù)是必然。為確保專業(yè)服務(wù)營銷的實(shí)施，要制定泰和專業(yè)營銷手冊(cè)和建立“雙師型”的營銷隊(duì)伍。雙師型指的每一個(gè)合格的泰和人必須 同時(shí)是房產(chǎn)工程師和營銷師。四、營銷基準(zhǔn)：超越營銷原則超越營銷，又稱為基準(zhǔn)營銷，是指以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)，創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來獲得在市場(chǎng)

30、中的營銷主動(dòng)權(quán)。公司的超越營有形銷要求：在向客戶提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中要至少在一個(gè)方面上要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品和服務(wù)，并努力使這樣超越最大化、化（可以明顯地被感覺到），成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，在其他方面要求達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。五、營銷渠道模式：立體營銷原則立體營銷即指長(zhǎng)渠道和短渠道相結(jié)合，自銷和經(jīng)銷相結(jié)合，重點(diǎn)營銷和面上營銷相結(jié)合。立體營銷有極強(qiáng)的滲透力，比較適合公 司目前的規(guī)模和特點(diǎn)。建立立體營銷渠道是公司相對(duì)其他房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主要優(yōu)勢(shì)，是公司在省內(nèi)外市場(chǎng)一體化進(jìn)程中堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)一 步整合國內(nèi)銷售渠道，加強(qiáng)渠道的管理與激勵(lì)，制定解決渠道沖突的制度辦法，建立利益共同體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高渠道運(yùn)轉(zhuǎn)效率和效

31、 益；在有效利用省內(nèi)公司銷售渠道的同時(shí)，加快建設(shè)自主省外銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)市場(chǎng)渠道滲透能力，輻射更大范圍的市場(chǎng)。第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略原則一、人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)原則：培育高素質(zhì)的第一戰(zhàn)略資源公司應(yīng)強(qiáng)烈認(rèn)識(shí)到：人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源中的第一重要的資源。要保持常勝不衰，必須造就一支高素質(zhì)的、忠實(shí)地執(zhí)行公司 發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的員工隊(duì)伍。二、人力資源戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)原則：個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合（誰都可以是泰和的股東，但有前提）尊重自己的每一個(gè)員工，大力鼓勵(lì)員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，引導(dǎo)員工將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，激勵(lì)員工來做泰 和的項(xiàng)目股東。使員工的才智在泰和公司得到充分發(fā)揮，個(gè)人的理想得

32、到很好實(shí)現(xiàn)，個(gè)人能力得到不斷提高，個(gè)人的思想境界和情操 持續(xù)升華。建立起一種敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)秀、技藝高強(qiáng)的員工隊(duì)伍。三、人力資源戰(zhàn)略的隊(duì)伍建設(shè)原則：全員人力資源管理人力資源是公司的最重要的戰(zhàn)略資源，人力資源的質(zhì)量取決于每一個(gè)公司員工素質(zhì)的高低。因此，要做好公司三支隊(duì)伍的建設(shè)：一支有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局、為企業(yè)領(lǐng)航帶隊(duì)的企業(yè)CEO隊(duì)伍；一支好學(xué)上進(jìn)、刻苦努力、兢兢業(yè)業(yè)、善于應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營管理手段的管理人員隊(duì)伍；一支思想活躍、功底雄厚、觀念創(chuàng)新、時(shí)刻追求、能把握并不斷豐富自身修養(yǎng)的銷售人員隊(duì)伍。四、人力資源戰(zhàn)略選人用人原則：德才兼?zhèn)?，?jìng)爭(zhēng)選拔。公司在人才選擇上，置“德”于首位，要求公司的人才首先必須

33、愛崗敬業(yè)并愿意為公司的事業(yè)長(zhǎng)期奉獻(xiàn)才智；在人才使用上，一 方面，要建立起競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，逐步做到將絕大部分的營銷、行政和管理崗位通過公開競(jìng)爭(zhēng)上崗來選用人才，機(jī)會(huì)人人均等；另一方 面，要通過建立定期與不定期相結(jié)合的考核制度來對(duì)所有在崗員工進(jìn)行考評(píng)，做到能者上、適者留、庸者下、差者走。五、人力資源戰(zhàn)略的培訓(xùn)原則：終身繼續(xù)教育與學(xué)歷教育相結(jié)合培訓(xùn)是造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍的最重要環(huán)節(jié)之一。堅(jiān)持全員的終身教育，以幫助員工不斷更新知識(shí)，不斷提高素質(zhì)水平。定時(shí) 調(diào)整和增加員工凝聚力，同時(shí)，建立業(yè)余學(xué)歷教育制度，要求所有員工在原有的基礎(chǔ)上不斷提高自己學(xué)歷層次。并由公司為員工開通 一個(gè)資質(zhì)評(píng)審?fù)ǖ?，?duì)相關(guān)資質(zhì)的員工申請(qǐng)頒發(fā)相關(guān)資質(zhì)證書。第四節(jié)公司文化戰(zhàn)略原則一、公司文化戰(zhàn)略的核心：“認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度就是價(jià)值的體現(xiàn)和榮譽(yù)的獲得”的公司價(jià)值觀和“挖掘潛能創(chuàng)造價(jià)值”的公司精神。公司的運(yùn)作模式、規(guī)章制度、員工素質(zhì)、員工行為規(guī)范、公司文化活動(dòng)等構(gòu)成公司文化外圍層。公司要圍繞公司價(jià)值觀和公司精神來開展文化建設(shè)，堅(jiān)持推行和不斷完善雙效型戰(zhàn)略管理模式，并根據(jù)國際化發(fā)展的需要不斷提升員工的素質(zhì)，制訂和實(shí)施員工行為規(guī)范，持續(xù)不定期開展有益于公司文化建設(shè)的形式多樣、生動(dòng)活潑的文化活動(dòng)。講合作，揚(yáng)正氣，塑造親和力強(qiáng)的氛圍，增強(qiáng)公司活 力。、公司文化戰(zhàn)略