l、培訓課件1產(chǎn)品qa氧星星

1、氧星星產(chǎn)品 Q&A關(guān)于氧星星1】氧星星是什么？氧星星即，來自星星的氧系清潔力。它是全新第 3 代高科技型氧顆粒，氧的清潔更超強。它擁有全新的氧系清潔 9 大星技能No Corner 無孔不入污漬3min 祛除99.9%有效殘留、病菌99%除臭、去異味 1min 增氧、制氧 5days 防霉、保鮮Hand-free 免刷免搓不傷手10times 超濃縮省時省水、0add 零添加綠色安全、健康環(huán)保、易降解氧，是一種天然存在的物質(zhì)。16 年前，科學家們發(fā)現(xiàn)，氧，與水結(jié)合后具有天然潔凈力，氧能使有機色素分子破裂，使頑垢污漬徹底氧化分解成可溶于水的小分子，這也就發(fā)現(xiàn)了它具有著令人驚異的超級清潔力。于是，

2、科學家們想出了一種把氧起來的方法，利用氧的力量來清潔發(fā)現(xiàn)要比以往任何方法都更好。這一突破，使氧星星成為清潔行業(yè)的一支異軍突起的氧系清潔品牌。2】氧的清潔原理是怎么樣的？傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的去污方式是利用“物理拉扯”的方式，用動物或植物油脂或表面活性劑和污漬進行結(jié)合，然后剝離衣物。但是這樣就會存在一個問題，污漬在污漬是大分子團怎么辦？深處怎么辦？（就像一個大胖子被卡在門縫里，通過拉扯的方式，只會把門框都拉扯破，門框就是。）科學家發(fā)現(xiàn)，天然的氧，能敲掉其中一個鍵，另外二個鍵也就呈不穩(wěn)定狀態(tài)而使色素分子破裂，（頑固污漬就像一個三個組成的閨蜜團，氧就是一個活躍的“小伙子”，四處尋找配對，這三個女子中任意一個

3、被攻破以后，這個閨蜜團就散了）變成可溶于水的小分子，后來，想辦法把大自然中的氧氣分離出來，激活，與這就是氧星星。結(jié)穩(wěn)定的型清潔顆粒，利用氧的力量來去漬、除臭、殺菌，最后分解成、氧氣和水，健康、環(huán)保，取之于自然，回歸于自然。目前 80%的歐美發(fā)達國家都是活氧洗滌。3】哪些是氧比較頭大的污漬呢？自然界的污漬也可以分為有機物和無機物。有機物是生命產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)。和無機物相比，有機物數(shù)目眾多，可達幾百萬種。氧針對有機物的分解作用更佳，例如植物類的污漬，比如咖啡漬、紅酒漬、茶漬、漬，有些彩筆（植物顏料），的物，如汗?jié)n、尿漬、油脂等。氧對無機物沒有分解作用，比如石膏（牙缸中的牙膏）、銹、泥土等。4】為什么

4、使用氧星星在 40-60 度溫水中使用效果更佳？氧星星的原料是型氧清潔顆粒，在不同水溫中溶解的速度也不一樣，因此氧的速度也不同。經(jīng)檢測，氧在 40-60 度水溫中，時間最久。勻速，時間最久，可以和污漬結(jié)合的5】氧星星在微商主推的是哪些產(chǎn)品？產(chǎn)品一:氧星星活氧清潔顆粒針對食器的清潔，包括各種產(chǎn)品二:氧星星活氧凈泡粉適用范圍:一切可水洗的的難洗污漬、廚房小物件清潔和。，外衣，寶寶衣物，不建議使用在羊毛、絲質(zhì)、皮革衣物上?；钛跚鍧嶎w粒主要適用品類：茶具，奶瓶，家電，洗漱品，廚具，水果，蔬菜，蝦類，貝類，魚類，假牙，襪子，毛巾，鞋類，床品等適用于玻璃、金屬、陶瓷、硅膠、紫砂等可水洗器具，銀、鋁、橡膠制

5、品以及噴漆工藝的油漆表面慎用。本品亦可用于紅酒等食品管道，熱水時會有氧氣溢出，緊閉容器，以免漲裂?？汕宄傺姥烂嫔爻练e，滅菌，除臭效果明顯，純毛、絲綢、皮革或不宜水洗織物慎用。1】活氧清潔顆粒的成分是什么？有味道嗎？成分是 spc，學名叫過氧碳酸鈉。和白劑和其他有害物質(zhì)。結(jié)清潔顆粒。不含香精、不含氯、熒光增2】活氧清潔顆粒的使用方法？在 40-60 度溫水中加入 1-2 勺（1 勺=10g）活氧，浸泡 10-15 分鐘。又厚又臟的污漬可以增加用量，延長浸泡時間。3】活氧清潔顆粒安全嗎？作為一個洗滌產(chǎn)品，活氧很安全，它通過重金屬檢測，做過經(jīng)口毒性測試。成份簡單，遇水溶解后的產(chǎn)物是、氧氣和水。所

6、以可以放心清潔食器，假牙。4】活氧清潔顆?？梢杂脕硎趩?？活氧清潔顆粒非口腔清潔類產(chǎn)品。是生活用品的清潔和工具。5】關(guān)于給魚增氧a 普通的氧。缸，水量在 10 升左右的家用魚缸，數(shù)量在 3-5 條，5 粒活氧可以增b 用玻璃杯，水量在 500ml，數(shù)量在 1 條，勤換水最佳。或者放一粒。c 魚主要供氧的載體是清水，因此一定要勤換水。如果有些名貴的魚類，是通過泵將氧氣打入水中的，則不氧。單靠活氧進行增氧，可以在停電或者氣壓較低時加入少量的活氧進行增d 魚和人及其他動物一樣，需要氧，但吸氧過多也會造成“氧”，這是一種血液里氧濃度過高后，造成的功能性損傷?；钛醴哦嗔?，水中氧的濃度過高，反而起到反效果

7、。6】使用活氧清潔時，有哪些注意事項？用熱水清潔時會活氧溢出，不要緊閉蓋子。還有不要清潔銀、鋁等易氧化、易銹的器物。7】氧星星會不會完之后會有洗潔精那種粘粘的感覺？好的洗滌產(chǎn)品，不僅僅成份安全，漂洗也要輕松。洗潔精的作用是通過表面活性劑去油污，氧星星活氧是通過氧分解污漬，所以和洗潔精去污不同，不會有粘的感覺。8】氧星星可以把染色的衣服洗還原嗎？已經(jīng)染色的衣物很難還原，剛?cè)旧臅r候，可以用氧星星的活氧清潔顆粒浸泡分解，但也只能分解掉部分色素，如果要完全還原，則要多次浸泡洗滌。建議深色淺色衣物分開洗滌?；钛鮾襞莘壑饕m用品類：褲 嬰幼兒衣物 貼身衣物 床單被罩襪子 毛巾 。，以及寶寶尿布、貼身衣物

8、專業(yè)精洗各類棉麻、尼龍及布料等質(zhì)地女性貼身、的。尤其對女性經(jīng)期衣物上沾染的血漬有很強的清除功效。1】凈泡粉需要漂洗幾次？凈泡粉的成份天然，若衣物較干凈，漂洗 1-2 次即可。如果是長時間未的衣物，洗出來的顏色黑黑的，可以多漂洗幾次。這里漂洗的不是凈泡粉的殘留，而是污漬。2】凈泡粉可以讓白色的衣物可以更白嗎？氧和酵素的結(jié)合，把衣物上的各種污漬和油脂都更白。的很徹底，洗的更干凈，白色衣物就會3】凈泡粉洗衣物會有褪色現(xiàn)象，是什么原因？會產(chǎn)生褪色的衣物通常是染色的時候色牢固度低，遇到有清潔力的洗滌劑是就會有掉色現(xiàn)象。普通清潔劑也會使色牢固度低的顏色掉色，只是掉色程度不同。類似清水、洗衣液一類的中性洗滌

9、劑因為去污力弱，因此只會發(fā)生少量褪色。c 易掉色的色。一個是牢固度不夠，還有一點是呈酸性，因此堿性洗滌劑就容易使其掉d 氧星星含氧的程度較高，弱堿性，去污能力要高于普通洗滌劑，因此某些植物性容易被分解。一些綠、藍、紅的衣物，要尤其注意。根據(jù)洗滌泡時間不要超過 30 分鐘。，深淺分開。深色衣物浸e 衣物被染色有兩個過程，首先是掉色嚴重，其次在長時間浸泡過程中，再次被染色。因此易掉色的衣物，不要長時間浸泡。f 凈泡粉里的進口酵素活性高，才會導(dǎo)致顏色下來較多。g 有去污力的多少會對顏色有一定的分解，那些說以前洗不褪色而凈泡粉褪色，那就是其他的東西沒有洗凈力。h 不要用量太大，凈泡粉因為濃縮的，10g

10、-20g 上下，降低溶液濃度。i 浸泡后有特別臟的地方是因為油脂和污漬堆積，凈泡粉分解后可以借助輕微揉搓或者用肥皂輕輕涂抹薄層，把粘住的臟東西輕下來，就很干凈了。j 所以衣物遵循衣物洗滌溫。執(zhí)行 ，深淺分開，不能水洗的不要水洗。不能高溫的不要高k 產(chǎn)品質(zhì)量和安全是沒有問題的，是合格產(chǎn)品，所以洗滌方式一定要注意，遵循衣服深淺分開原則，包括衣物承受的溫度，浸泡時間。l 如果植物染色也是會更容易掉色的，植物染色是有機物，比如純棉的植物染色的衣物，就不能長時間浸泡！為什么在強調(diào)針對褲和嬰幼兒衣服，它的最大優(yōu)勢就是抑菌，抑菌率 99.9%，而且成分簡單，環(huán)保安全。4】凈泡粉清潔彩色衣物會串色嗎？建議任何

11、衣物參考洗衣的提醒，淺色衣物和深色衣物要分開。凈泡粉是清潔產(chǎn)品，清潔產(chǎn)品均不能防止串色。要防止串色，可以使用其他的吸色的產(chǎn)品。5】什么衣物不能洗？不能水洗的衣物要干洗。羊毛、絲質(zhì)、皮革、衣物建議清水洗滌。6】溫度和浸泡時間怎么控制？溫度和浸泡時間可以根據(jù)衣物的材質(zhì)來區(qū)分，一般常溫洗滌，若衣物污漬較重，可以用 30 度左右的溫水洗滌。最佳浸泡時間是 15-30 分鐘。7】使用凈泡粉洗衣物，手會干干的嗎？這是傷手嗎？更科學的講，洗滌劑不存在傷手一說，只是把手上的油脂帶走了。這個和浸泡時間有關(guān)，哪怕清水浸泡也會干干，。有時候的干是皮膚在接觸清潔劑或者有些爽膚水時的一種緊繃感，過一會這種緊繃感就會性過

12、敏，建議佩戴手套洗滌。，屬于正?，F(xiàn)象。部分敏感的人會紅腫發(fā)燙，則是堿8】漂白劑可以把染色的衣服漂白，氧星星可以嗎？漂白劑把衣服漂白的過程中，也把原來衣物的顏色漂白了。漂白的過程就像鏟除了污漬，鏟除過程中，也收到了破壞。因此從安全去漬的角度，氧星星可以只分解污漬，不衣物，但要完全洗去染上去的顏色，還是要多次洗滌。不要一味追求短時間就有超白的效果，目前市面上漂白劑用氯，會衣物，還有一種漂白效果是洗滌劑內(nèi)含有熒光增白劑，那是刷上去的白。因此用其他洗滌劑洗壞的衣物來驗證氧星星的功效，不太科學。發(fā)黃有時也是衣物或者過分揉搓造成的破壞，呈現(xiàn)了總體發(fā)黃的現(xiàn)象。老化的原因，污漬和細菌了，清潔小知識1】為什么衣

13、物洗的時間久了，會發(fā)黃、變硬？這是因為沒有徹底地洗干凈。污漬和洗滌劑殘留在衣物中，沒有漂洗干凈，長期積聚，成了衣物的“”2】為什么陰雨天的時候，衣服在陽臺里，一股發(fā)霉一樣的味道？細菌無處不在，在潮濕環(huán)境下，更容易滋生。有的日子，紫外線可以，陰天紫外線沒有那么強烈。3】為什么有的污漬特別難洗？難洗的污漬一般是由三個鍵組成，非常穩(wěn)固、難以去除。4】為什么白色的衣物和鞋子在暴曬后會發(fā)黃？a 衣物和鞋子的材質(zhì)都有溫度的承受范圍，直曬和高溫處理均會損傷，會導(dǎo)致發(fā)黃。因此洗滌時不建議高溫。b 洗滌劑的殘留在暴曬下，也會被氧化變色。因此較緊密的衣物鞋子需漂洗多次。c 白色的衣物鞋子爆曬的時候可以用衛(wèi)生紙或遮

14、蓋或者陰干。綜合問答1】氧星星傷手不，我現(xiàn)在什么洗滌用品都用不成，因為手過敏？如果本身皮膚過敏，建議佩戴手套進行清潔。2】可以用來洗油煙機、廁所嗎？浸泡或者擦洗都可以使用?；钛鯇τ谖锖蛷N房油污也適用。但是較老較厚的油產(chǎn)品。漬，建議使用的油污清潔劑或油煙機3】霉斑怎么？霉斑的形成是霉菌大量繁殖后留下的“尸體”。要去除霉斑可以根據(jù)發(fā)霉的嚴重程度通過多次浸泡（浸泡時間不要太久，30 分鐘即可）加肥皂輕微揉搓。浸泡的作用是用氧把細菌殺死，去除異味，分解霉斑，肥皂的作用是將分解后的異物拉離衣物。再次強調(diào)浸泡時需注意衣物褪色問題。4】可以清潔玉器、珠寶、手表嗎？玉器和珠寶是玉石一類，玉石在經(jīng)過上萬年的演變

15、，在空氣中也會有風化等侵蝕過程。雖然氧星星的氧還達不到瞬間腐蝕石頭的作用，但涉及價值較高的用品，也不做。如果是個人愿意驗證產(chǎn)品效果，低溫少量的清潔嘗試，是可行的。但由于涉及到使用的方法和細節(jié)問題，主力銷售不作。手表的清潔也跟手表的材質(zhì)有關(guān)系，是否防水，是否經(jīng)過防銹處理，這些都是是否可以清潔的前提。因此在不了解以上情況下，不客戶進行（任何洗滌劑都不做）。陶瓷、純鋼一類的表帶部分，如果是個人愿意驗證產(chǎn)品效果，低溫少量的清潔嘗試，是可行的。5】熒光筆檢測出藍光是怎么回事？凈泡粉中的藍光是酵素的光，熒光筆檢測不科學，酵素的光顏色有變化，衣服洗完后有光的才是殘留。6】活氧清潔清潔顆粒安全嗎？作為一個洗滌

16、產(chǎn)品，活氧很安全，它通過重金屬檢測，做過經(jīng)口毒性測試。成份簡單，遇水溶解后的產(chǎn)物是、氧氣和水。所以可以放心清潔食器，假牙。7】活氧清潔清潔顆粒可以用來漱口嗎？活氧清潔清潔顆粒非口腔清潔類產(chǎn)品。是生活用品的清潔和工具。8】氧星星會不會完之后會有洗潔精那種粘粘的感覺？好的洗滌產(chǎn)品，不僅僅成份安全，漂洗也要輕松。洗潔精的作用是通過表面活性劑去油污，氧星星活氧是通過氧分解污漬，所以和洗潔精去污不同，不會有粘的感覺。9】凈泡粉可以讓白色的衣物可以更白嗎？氧和酵素的結(jié)合，把衣物上的各種污漬和油脂都更白。的很徹底，洗的更干凈，白色衣物就會10】氧星星和洗衣片的區(qū)別一個是活氧洗，一個是無氧洗滌。氧可以技含量，與國際接軌。分解去漬，還可以殺菌抑菌作用。成分具有科總結(jié)1】 氧星星不是萬能清潔產(chǎn)品存在即合理，目前市面上的肥皂、洗衣液、洗衣粉經(jīng)過一次次的更新?lián)Q代都依然存在且并存，靠的是互補和。衣物千千萬萬，洗滌方式千千萬萬，清潔千變?nèi)f化，僅靠一個產(chǎn)品就可以搞定所有難題，這現(xiàn)實嗎？如果從重污漬到絕對安全，從清潔馬桶到奶瓶，從清潔羊毛衫到化工品，從幾年都洗