2023銀行柜員個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、 PAGE 頁碼 16 / NUMPAGES 總頁數(shù) 162023銀行柜員個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告bogo范文步入b r社會(huì)之后，我們逐漸體驗(yàn)到了實(shí)踐的艱難，銀行柜員的工作可不簡單，此次在銀行實(shí)習(xí)，你是否有了一些收獲了呢?一起來看看吧！下面為大家整理2023銀行柜員個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文5篇，歡送hun sn閱讀yud，希望對(duì)大家有幫助！ 銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告范文一 一.實(shí)習(xí)目的 了解國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)局部的運(yùn)作流程，了解銀行根本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，穩(wěn)固國際金融知識(shí)，進(jìn)步實(shí)際操縱技能，豐富實(shí)

2、際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把握操縱技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下，到達(dá)行知同步的目的，促使返校后能對(duì)罅漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足. 二.實(shí)習(xí)背景 1.實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年_月_日2023年_月_日. 2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：_銀行_分行. 3.實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員，日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核.零鈔盤點(diǎn).大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作. 4.實(shí)習(xí)單位扼要先容： _銀行成立于19_年_月_日，已成為一家初具規(guī)模.資產(chǎn)質(zhì)量良好.盈利能力較強(qiáng).綜合實(shí)力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在_等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu).20_年，在中國_家雜志_排行榜中，獲_貿(mào)易銀行殊榮._分行于20_年5月26日正式對(duì)

3、外營業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，截止_月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額到達(dá)_億元，各項(xiàng)貸款余額到達(dá)_億元，不良貸款率為零. _分行第一家支行，_支行坐落在_市_路的_門前，該行成立于20_年_月_日._是一座布滿活力的城市，也是一片蘊(yùn)躲無窮商機(jī)的熱土，目前已形成家電.輕紡.軸承.化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，20_年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強(qiáng)中排名第6位，第九屆全國縣域經(jīng)濟(jì)根本競爭力百強(qiáng)縣市排名第3位.在_設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升效勞能力，更好地參與_市跨越開展的一項(xiàng)重要舉措. _支行正式開業(yè)后，將以效勞地方經(jīng)濟(jì)為己任，堅(jiān)持立足中小.貼近市民的市場定位，為_中小企業(yè).廣闊市民提供專業(yè).便捷.高效.親和的

4、金融效勞，真正打造成為效勞高效.營業(yè).業(yè)績優(yōu)良.特色明顯的_銀行，成為促進(jìn)_經(jīng)濟(jì)金融開展一支新的新氣力.作為我行_分行首家轄內(nèi)支行，_支行的開業(yè)正式吹響了_行在_區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號(hào)角. 三.實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)過程 實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到了現(xiàn)金柜員的局部，我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工.銀行柜員在最前線工作.這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類人就是柜員，他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損，該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行效勞及有關(guān)他們戶口的資訊. 工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)知識(shí)必須要了解透徹，對(duì)于我們柜

5、員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光臨聊天的.要知道我們的一時(shí)疏忽可能導(dǎo)致儲(chǔ)戶有很大的損失，終極會(huì)導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損. 收錢時(shí)，記到先收錢才記賬，收錢時(shí)確認(rèn)客戶是多少錢，實(shí)收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的過失.付款時(shí)，記好賬才拿錢出來，也是為了減少?zèng)]記賬就付錢的過失有時(shí)候，你錢拿出來了，但客戶有時(shí)由于密碼或其它的題目取款不成功. 付款的時(shí)候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點(diǎn)過庫存是對(duì)的，由于有時(shí)候，捆的錢中也會(huì)有多或少，你沒點(diǎn)過庫存，那剛捆的錢有沒錯(cuò)還不知道.而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比方在我實(shí)習(xí)過程中，我就碰到了

6、一件事，當(dāng)我收到儲(chǔ)戶的錢時(shí)候，對(duì)方說存2300塊進(jìn)往，我接過錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只有22張，我當(dāng)時(shí)沒有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是23張還是22張，預(yù)備記錄開存根的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢，那時(shí)候我真的是哭笑不得，為難的要命. 于是我故作冷靜得將100塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，才讓整整23張錢放進(jìn)我的柜臺(tái).倘假設(shè)我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)題目，儲(chǔ)戶也在簽字之后隨即離開，最后損失的是儲(chǔ)戶的錢財(cái)，我們的信譽(yù).剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任. 坐在柜臺(tái)上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病.過往在學(xué)校，接觸的主要是，之間關(guān)系比擬單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對(duì)來說交往起來也比擬

7、簡單，大家上同一個(gè)學(xué)校，住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見，使得同學(xué)們之間親密了很多，偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對(duì)于社會(huì)上的各色人等，我以前都是防止接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩. 然而現(xiàn)在實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺(tái)效勞職員天天面對(duì)的儲(chǔ)戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時(shí)保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會(huì)讓我們變得更有默契.現(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來供應(yīng)，其中的利益關(guān)系很清楚，也不會(huì)給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲(chǔ)戶有時(shí)候說謝謝的時(shí)候會(huì)讓

8、我感到無窮的撫慰. 銀行的工作對(duì)于初進(jìn)社會(huì)的我來說，是開始了與形形色色的人打交道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事.由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓冷問熱.而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng).我想我能做的就是學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話.工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度.一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的開展. 銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告范文二 學(xué)校要求我們?cè)诋厴I(yè)之前都要進(jìn)行一次實(shí)習(xí)，我隨后在_銀行_支行找到了實(shí)習(xí)職位，開始正式進(jìn)

9、行畢業(yè)實(shí)習(xí). 在此實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助.指導(dǎo)和教育下，我逐漸熟悉了_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了_銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高.也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告. 一.實(shí)習(xí)單位簡介 _銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成局部，總行設(shè)在北京.在國內(nèi)，_銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國的銀行之一.在海外，_銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被財(cái)富評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一._銀行_縣支行城關(guān)分

10、理處是_縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的開展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境.豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安.快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞. 二.實(shí)習(xí)過程 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在_銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段： 一了解實(shí)習(xí)單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置.人員配備等. 二學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔.珠算.五筆字型輸入.捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款.整存整取.定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票.簽發(fā)銀

11、行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶.銷戶.現(xiàn)金存取等. 三了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等.區(qū)別與比擬銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同. 四總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè).實(shí)習(xí)報(bào)告. 三.實(shí)習(xí)內(nèi)容 正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下預(yù)先學(xué)習(xí)了銀行工作必需的根本技能，包括點(diǎn)鈔.捆鈔.珠算.五筆字型輸入法.數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多根本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了

12、解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失. 經(jīng)過一個(gè)星期的艱苦訓(xùn)練，我雖然還不能熟練操作銀行的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶.存取現(xiàn)金.掛失.解掛.大小鈔兌換.受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要

13、進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水.平賬報(bào)告表.重要空白憑證銷號(hào)表.重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等. 在銀行，每天柜員交接工作時(shí)都要對(duì)賬，這些都是必須要學(xué)習(xí)的.對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折.銀行卡.存單等. 在學(xué)完和背誦完儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)交易代碼和操作流程之后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務(wù)主要分為三個(gè)步驟，記賬.復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包

14、括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種. 對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額.出票日期.收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整. 對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金出納與收款人口頭對(duì)賬后.轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核. 四.實(shí)習(xí)

15、收獲與體會(huì) 這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)_銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且學(xué)會(huì)了根本操作，并且在其他方面也獲得了長足的進(jìn)步.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了根底. 學(xué)校和單位有很大的不同，而其中最為明顯的就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償. 再有就是我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行

16、就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受. 在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比方：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好.請(qǐng)簽字.請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我

17、認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展. 最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的. 銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告范文三 通過在_銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和穩(wěn)固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的根本理論和根底知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力.到達(dá)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在

18、單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo).幫助和教育下，熟悉_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程.為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)決地根底. 一.實(shí)習(xí)時(shí)間 20_年_月-20_年_月 二.實(shí)習(xí)單位 _銀行股份_省_市_支行 三.實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容 公工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容.在中國銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解： 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求.在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理

19、是連接客戶.高柜柜員.客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體效勞效率.營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題.營業(yè)中分流客戶.維護(hù)大堂秩序.適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷.在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的效勞感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī).到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的根本業(yè)務(wù)及其流程. _業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶.存取現(xiàn)金.掛失.解掛.大小鈔兌換，.受理中間業(yè)務(wù)等.憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)

20、進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳.但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核.而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等.通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí).我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程.以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義. 做一些打雜的小工作.如分類書信，打word文檔和E_CEL表格，使用E_CEL公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等.雖然是些小工作，讓我學(xué)

21、會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和 機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的根本用品. 雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一局部積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用.而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的根底.而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù).對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度. 在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如貨幣銀行學(xué).國際金融學(xué).投資銀行學(xué)等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的根底實(shí)習(xí)報(bào)告.在這次實(shí)習(xí)過

22、程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí).這樣才能使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面和深刻地了解.這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以根底實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失.還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教.在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神.敬業(yè)精神.創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神. 在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日

23、常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí).在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可. 四.實(shí)習(xí)的心得與收獲 雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一局部積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用.而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的根底.而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù).對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度.

24、在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營.貨幣銀行學(xué).中央銀行學(xué).投資銀行學(xué)等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的根底. 這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu).在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí).這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)穩(wěn)固與運(yùn)用.特別要感謝的是我的同事們和上司給我的典范作用.他們勤奮.努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助. 在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí).這樣才能使

25、我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面和深刻地了解.這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以根底實(shí)務(wù)尤其顯得重要. 另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失.還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教.在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神.敬業(yè)精神.創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神. 當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理. 銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告范文四 這次實(shí)習(xí)，作為_銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日常根本業(yè)務(wù)有了一定了

26、解，并且能進(jìn)行根本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的.作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了根底. 首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé).假設(shè)沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假設(shè)不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作.或許你要抱怨社會(huì)的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外. 其次，我覺得工作

27、后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng).正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓.在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受.正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的效勞態(tài)度. 此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi).我覺得的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會(huì)計(jì).除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相比照擬高的

28、，說話相對(duì)文明，耐心也相比照擬好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯(cuò)誤率比擬低.出現(xiàn)題目，也愿意配合解決.假設(shè)人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相比照擬復(fù)雜. 其次是民工.民工固然大多看起來比擬邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假設(shè)是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了.再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比擬文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單.不過有些老人脾氣比擬差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比擬麻煩.

29、 而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休.可以說，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢，完全無視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無意識(shí)的這么做.再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)愣，不知道要干嗎. 在我們平時(shí)的生活中，倘假設(shè)你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊話的對(duì)決，比方：我

30、們這里沒錢了;取_萬現(xiàn)金以上需要提前 預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對(duì)是真話.盡管很多人會(huì)覺得銀行里怎么會(huì)沒有錢呢? 但是事實(shí)上，由于平安的考量，每個(gè)營業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金興旺地區(qū)除外，假設(shè)有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫里存放，實(shí)在缺乏的話，再運(yùn)來.這個(gè)運(yùn)輸過程是需要時(shí)間的.所以在某些取錢的頂峰期，比方十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的.相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取， 預(yù)約是能夠確保銀行有方案的預(yù)留手段.所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的.同樣，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多. 我們這里不能辦理掛失/換卡折，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦.而對(duì)于這些話根本上的假的.事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)城市內(nèi)跨省市確實(shí)不能辦理，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理.只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比擬麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡.同樣，開卡比擬麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實(shí)