家電銷售個(gè)人工作總結(jié)

1、Word 家電銷售個(gè)人工作總結(jié) 家電銷售個(gè)人工作總結(jié) 總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，它可以促使我們思索，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是我為大家收集的家電銷售個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。 家電銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇1 時(shí)間匆忙，彈指之間，20 xx年已過去，過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?？偨Y(jié)20 xx年全年，為20 x

2、x年做初步規(guī)劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一在本年度個(gè)人取得的主要進(jìn)步或成果，以及不足： 1）在國內(nèi)銷售/清理積壓庫存 年初，公司做出了打算開發(fā)國內(nèi)市場，銷售/清理積壓庫存。在鄭總的帶領(lǐng)下，參與了市場調(diào)研任務(wù)及推銷庫存產(chǎn)品。我們?nèi)ミ^珠海、深圳、廣州主要的電腦城/電子城，初步了解到做品牌電飯煲行業(yè)的經(jīng)銷商，批發(fā)商，零售商的分銷渠道，網(wǎng)吧經(jīng)營模式及主流產(chǎn)品批發(fā)/零售價(jià)格。雖然我對市場不了解，也多次患病到商家的拒絕，失去了自信念。但最終經(jīng)過鄭總不斷的指引及教育，以及我廣州伴侶的關(guān)心下，完成了市場調(diào)研工作。我進(jìn)步在于面對眾多生疏的經(jīng)銷商，通過堅(jiān)持及契而不舍的努力，恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，得到自己想要的信息；另一方?/p>

3、是推銷電飯煲?guī)齑娈a(chǎn)品。 2）通過知名網(wǎng)站查找經(jīng)銷商 在鄭總的指引下，我們在網(wǎng)站上查找了許多其他品牌鍵盤鼠標(biāo)的經(jīng)銷商，通過自己的努力也找到了幾家經(jīng)銷商，在網(wǎng)絡(luò)上銷售庫存品。征詢客戶的看法及觀點(diǎn)，既開闊了視野，也擴(kuò)充了學(xué)問面。 3）新項(xiàng)目跟進(jìn) V5210 較好地完成了V5210項(xiàng)目的跟進(jìn)。 V5850 不足之處：由于初次接電飯煲5850，沒閱歷；在立項(xiàng)時(shí)對產(chǎn)品的定義模糊，產(chǎn)品構(gòu)造不了解；基本性能要求不明白。導(dǎo)致了后面一系列的更改，給公司帶來嚴(yán)峻的損失。 以上，經(jīng)過了謝總的教育，我肯定會改善好，總結(jié)閱歷，不再犯同一個(gè)錯(cuò)誤。 二本年度在工作上的創(chuàng)新表現(xiàn)： 1）主動在經(jīng)銷商網(wǎng)上/珠海電腦城查找客戶，為銷

4、售庫存盡心盡力； 2）在美的的出貨中，樂觀聯(lián)系客戶，考慮到出貨并柜，節(jié)省運(yùn)費(fèi)問題，為公司節(jié)省成本。 3）樂觀跟催貨款：外銷訂單貨款回收基本做好，沒有拖欠狀況。美的庫存貨款也已回收50%。 4）在客戶要求訂單處理及信息的傳遞，識別率基本做好，沒有由于個(gè)人緣由而導(dǎo)致投訴/損失。 三20 xx年的個(gè)人工作目標(biāo)及方案： 1）做一名合格的PM 20 xx年我最主要目標(biāo)是做一個(gè)合格的PM，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)精彩完成一個(gè)個(gè)任務(wù)。 對于一個(gè)項(xiàng)目影響最大的人就是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的素養(yǎng)與力量對整個(gè)項(xiàng)目的成敗有著至關(guān)重要的作用，我認(rèn)為應(yīng)具有精彩的專業(yè)技能，溝通力量，領(lǐng)導(dǎo)力量。整體把控管理、時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力

5、管理、成本管理等。 2）關(guān)于PM，我認(rèn)為我的管理項(xiàng)目力量仍舊欠缺，方案在二月底參與培訓(xùn)，盼望能通過該培訓(xùn)學(xué)到更多新奇的學(xué)問。 3）客戶要求識別率我的目標(biāo)達(dá)到100%，不能由于個(gè)人緣由而導(dǎo)致客戶投訴，公司損失，維護(hù)好舊客戶關(guān)系。 4）做好與事業(yè)部接口工作,關(guān)于事業(yè)部需求的樣品，或訂單支配，交期及細(xì)節(jié)確認(rèn).我目標(biāo)要求做到99%以上。 5）連續(xù)攻克英語，鞏固聽力及口語發(fā)音。 四20 xx年部門培訓(xùn)需求與方案： 建議： 1）與項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)的培訓(xùn)； 2）團(tuán)隊(duì)合作性及相關(guān)的培訓(xùn),建議舉辦些活動； 3）網(wǎng)絡(luò)營銷及相關(guān)培訓(xùn)； 4）由于目前我們采納C0-C4對新項(xiàng)目進(jìn)行管理，這樣大大加強(qiáng)了對項(xiàng)目的嚴(yán)謹(jǐn)性，但同時(shí)

6、涉及到許多表格，針對PM的工作規(guī)范，建議對相關(guān)表格進(jìn)行講解，建議表格盡量一切從簡。 5）建議培訓(xùn)學(xué)習(xí)”思維導(dǎo)圖”，這樣有助于提高我們的分析力量。 五改進(jìn)的建議與資源的需求： 研發(fā)部門資源配置 由于國內(nèi)市場需求，我們有許多未開的新項(xiàng)目，目前我認(rèn)為研發(fā)部門資源配置有限，應(yīng)盡快補(bǔ)充；同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)工程師專業(yè)力量。 最終，感感謝總，鄭總對我3年多以來的栽培和信任，信任通過項(xiàng)目經(jīng)理這一職位我會速度的成長起來，20 xx也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的進(jìn)展盡一份力。 家電銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇2 一年的時(shí)間在匆忙中過去了，自己當(dāng)時(shí)在_月份進(jìn)入公司的場景還歷歷在目

7、，但是轉(zhuǎn)瞬間，今年的工作就已經(jīng)結(jié)束了。完成了最終的工作，做好了最終的整理，自己一年的狀況也變得清楚明朗起來。 現(xiàn)在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有閱歷的新手，不斷的學(xué)習(xí)，成長，在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積閱歷，最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是特別的明顯，但是努力過后所得到的收獲，照舊是值得慶祝的?，F(xiàn)在工作了一年，我的閱歷也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、工作的狀況 作為一名銷售，我最重要的職責(zé)，就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中，我擅長先做好預(yù)備，同時(shí)對潛在的客戶做好推斷，樂觀主動的去推銷我們的產(chǎn)品。 在工

8、作的預(yù)備中，我會努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他有用性狀況，我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中樂觀的收集信息。這樣充分的預(yù)備，讓我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，能更有自信，在面對客戶的質(zhì)疑的時(shí)候，也更有充分的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品牢靠且值得信任。 在對客戶方面，經(jīng)過了一段時(shí)間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再漸漸的擴(kuò)大。通過對客戶的維護(hù)，以及對產(chǎn)品的爭論，自己對買家群體的也有了不少的熟悉，這大大的增加了在工作中存在的推銷機(jī)會。 二、學(xué)習(xí)的狀況 作為一名銷售的新人，自己在這一年的時(shí)間中大多的狀況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。過去我曾很天真的以為

9、銷售不過是學(xué)會那幾樣固定的套路，漸漸的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯(cuò)了，在銷售的過程當(dāng)中，各種狀況的變化都是可能的，做好萬全的預(yù)備，充分的累積好閱歷，才能真正的做好這份工作。 在開頭的時(shí)候，我跟在同事后面，邊培訓(xùn)，邊幫著做一些簡潔的工作，看著他嫻熟的工作，我也慢慢的明白了自己的工作是怎樣的。 在之后的工作中，我開頭作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我慢慢的把握了推銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。 三、總結(jié) 自己的成就，如今的確讓

10、我感到傲慢，但是作為一名銷售，就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應(yīng)市場，不斷的對自己做出改進(jìn)。盼望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉(zhuǎn)變! 家電銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇3 回顧以往完成的家電銷售工作讓我深刻地意識到自身職責(zé)的重要性，對我而言想要在銷售工作中有所成就自然得付出相應(yīng)的努力才行，所以我能夠牢記工作中的職責(zé)并為了銷售績效的提升而努力，雖然對于穩(wěn)定的家電市場來說想要獲得拓展并不簡單卻也能考驗(yàn)銷售員自身的力量，總結(jié)以往在家電銷售工作中的表現(xiàn)也讓我熟悉到努力工作的重要性。 努力學(xué)習(xí)各類家電的基本信息并懂得簡潔的修理技巧，作為家電銷售員往往需要對售賣的家電有著足夠的了解才能夠獲得顧客

11、的信任，在我看來銷售自己不熟識的產(chǎn)品在某種程度上也是對顧客的不負(fù)責(zé)，所以我很重視對家電信息的學(xué)習(xí)并在領(lǐng)導(dǎo)的建議下學(xué)習(xí)了簡潔的修理技巧，尤其是安裝以及故障排解方面的技術(shù)是需要學(xué)習(xí)的，究竟在家電銷售的流程中存在上門安裝服務(wù)的環(huán)節(jié)自然要能做好這點(diǎn)才行，即便不具備這方面的天賦也要能夠處理好與修理人員之間的關(guān)系，這樣的話便能夠本著對顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)做好上門服務(wù)。 注意銷售技巧的運(yùn)用并通過換位思索的方式獲得顧客的信任，對我來說想要在家電銷售工作中做好客戶開發(fā)自然得站在對方的角度思索問題，將可能面對的客戶進(jìn)行分類并揣摩對方可能會思索怎樣的問題，代入顧客的視角來思索家電的有用性自然是非常有用的，至少我能夠理解顧

12、客購買家電的主要因素有哪些并針對這方面綻開銷售技巧，通過這項(xiàng)步驟的完成讓我在家電銷售工作中的效率得到了很大的提升，重要的是長時(shí)間的積累已經(jīng)能夠讓我嫻熟處理銷售工作中的各類難題。 能夠正視自身的不足并通過向同事請教的方式加以改善，對我而言想要在家電工作中有所成就自然得要改進(jìn)自身的不足才行，通過對以往工作的回顧讓我意識到自身的樂觀性是比較差的，或者是簡單滿意的心態(tài)導(dǎo)致我很少去拓展新的市場，更多的是對老顧客的維護(hù)以至于忽視了對新客戶的開發(fā)，主要還是擔(dān)憂銷售工作中的努力得不到顧客的認(rèn)可從而沒有去進(jìn)行爭取，若是能夠改正這方面的不足并勇于開發(fā)新客戶的話自然能夠取得不錯(cuò)的績效。 銷售工作中的努力也是為了集體

13、事業(yè)得到更好的進(jìn)展，所以我能夠以嚴(yán)格的要求鞭策自己并向業(yè)績優(yōu)秀的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此我并不會由于以往在銷售工作中取得的些許成就變得好高騖遠(yuǎn)，我會時(shí)刻保持正確的心態(tài)對待銷售工作并爭取獲得更多的績效。 家電銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇4 逝去的是青澀，贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn)，20 xx猶那江水已去不復(fù);20 xx以銳不行擋之勢席卷而來備戰(zhàn)，在路上! 銷售概況 20 xx年地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售萬;其中主力品牌：索伊萬、吉德萬;較20 xx年索伊增幅%、吉德增幅%;與20 xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另國商榮事達(dá)、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。 場外分析 一、市場競爭白

14、熱化 20 xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號利潤空間可達(dá)到余元，而且零售價(jià)位并不高。 二、促銷活動拉升年 20 xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死，而且死的很慘;例如：通過與殘聯(lián)合作，一場活動銷售容聲冰箱余臺、金魚洗衣機(jī)余臺! 三、渠道變革加速 20 xx年渠道變革快速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待;但，確的確實(shí)給我們代理商提

15、出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式，縣家電協(xié)會的成立。 四、核心店品牌主推 通過觀看我司品牌、及競品的銷售，我們可以發(fā)覺核心店的建設(shè)特別重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影;例如：上菱冰箱通過一場“惠民”活動銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在20 xx年的銷量將近萬。 五、縣級代理商細(xì)分優(yōu)勢 縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開票(供應(yīng)直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式快速把握渠道，掠奪銷量;例如：美的、海爾在市場就通過以縣級代理商為依托，搶占了不少市場份額。 內(nèi)部思索 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要爭論的是“統(tǒng)一思想

16、”只有思想統(tǒng)一、熟悉全都，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)! 二、規(guī)章優(yōu)化 規(guī)章的力氣是一種隱性的力氣，自古就是規(guī)章定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)章來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)章優(yōu)化我想爭論的是必需明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避開多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制特別有必要，誰簽字誰就要擔(dān)當(dāng)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)章，

17、參加直至制定行業(yè)規(guī)章，這是一項(xiàng)長期工作;但，肯定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺得杭州是全部子公司的榜樣! 三、品牌架構(gòu) 針對這樣一個(gè)年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長期來看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中把握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)章制定者;此后才有資格有力量引進(jìn)其他品相，形成規(guī)?；\(yùn)營;成為地區(qū)家電行業(yè)中一顆燦爛的明珠。 四、應(yīng)對措施 市場白熱化表明布滿著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開頭，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所實(shí)行的措施!應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中把握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的，由于與我

18、們合作的廠家都有著自身不行替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)! 詳細(xì)來說，運(yùn)用好會議營銷準(zhǔn)時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環(huán)，活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場;一再，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖;第四，針對部分市場渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，由于全部的模式僅僅是一種探究，并不肯定適合市場，我們應(yīng)了解并消退渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，查找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對待;第五，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動，尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、準(zhǔn)時(shí)落實(shí)，20 xx年活動肯定還是主題，特殊是創(chuàng)新型的活動方案，肯定是;針對冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來勸說經(jīng)銷商放棄代開票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利準(zhǔn)時(shí)、賬務(wù)清楚方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務(wù)水平。 心境波瀾 20 xx年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境，有助的是將來，不變的是幻想;懂