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文檔簡介
1、質(zhì)量月選擇題庫 僅供參考1、2021年“質(zhì)量月”活動的主題()。 單選題 *A 創(chuàng)新、科技、精品、品牌B 創(chuàng)新、匠心、精品、品牌(正確答案)C 科技、匠心、綠色、精品D 科技、匠心、綠色、品牌2、質(zhì)量月活動至少要提交()征文,每超過1篇加()分。 單選題 *A 3篇,0.5分B 7篇,0.5分C 5篇,1分(正確答案)D 10篇,2分3、正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進質(zhì)量管理活動的()提供了框架。 單選題 *A、有效性B、有效性和效率C、符合性和有效性D、績效(正確答案)4、目前我公司已通過的管理體系認證不包括()。 單選題 *A、質(zhì)量管理體系B、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系
2、C、測量管理體系、能源管理體系D、保密體系認證(正確答案)5、我國標準分為四級,分別是 ()。 單選題 *A國際標準、國家標準、地方標準、企業(yè)標準B國家標準、國家標準化指導性技術(shù)文件、部頒標準、地方標準C國際標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準D國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準(正確答案)6、在組織的質(zhì)量管理體系模式中可以認識到,不是所有的體系、過程和活動都可以預先確定,因此,組織需要具有靈活性,以適應(yīng)復雜的()。 單選題 *A、市場環(huán)境B、內(nèi)部和全部的變化C、組織環(huán)境(正確答案)D、變化的需要7、為宣傳貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要,推動建設(shè)質(zhì)量強國,國家設(shè)立每年的()為“質(zhì)量月”。 單選題 *A、1
3、B、3C、9(正確答案)D、128、省長質(zhì)量獎的評價標準是()。 單選題 *A GB/T45001B GB/T19001C GB/T19580(正確答案)D GB/T294909、以下不是IATF 16949五大工具的是()。 單選題 *A、APQPB、FMEAC、PPAPD、SPA(正確答案)10、質(zhì)量方針是一個組織關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向,應(yīng)由組織的()批準發(fā)布。 單選題 *A、上級機關(guān)B、最高管理者(正確答案)C、質(zhì)量管理辦公室主任D、總工程師11、下列哪一項不屬于卓越績效管理的九大基本理念()。 單選題 *A 戰(zhàn)略導向B 過程方法(正確答案)C 遠見卓識的領(lǐng)導D 社會責任12、PD
4、CA循環(huán)中的C是指()。 單選題 *A、處置B、策劃C、檢查(正確答案)D、實施13、在質(zhì)量改進中,解決質(zhì)量問題要對()進行調(diào)查。 單選題 *A、人、機、料、法、安、測B、人、機、料、法、環(huán)、測(正確答案)C、機、料、法、檢、環(huán)、安D、人、機、料、檢、環(huán)、安14、按照事故的嚴重程度,公司將質(zhì)量事故分為(),( )最重。 單選題 *A、一級、二級、三級、四級,一級(正確答案)B、一級、二級、三級、四級,四級C、一級、二級、三級,一級D、一級、二級、三級,三級15、“找差距”或“比先進,學先進,趕先進”的方法是()。 單選題 *A、調(diào)查表法B、分層法C、水平對比法(正確答案)D、方差分析法16、“
5、組織依存于顧客。因此,組織應(yīng)當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望”表述的是IS0 9000 族標準的()的質(zhì)量管理原則。 單選題 *A顧客第一B以顧客為中心C顧客至上D以顧客為關(guān)注焦點(正確答案)17、標桿是指針對相似的活動,其過程和結(jié)果()最佳的運作實踐和績效。 單選題 *A. 代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部和外部(正確答案)B.僅代表組織所在行業(yè)內(nèi)部C.僅代表組織所在行業(yè)外部D.沒有范圍18、在GB/T 19001-2016標準中,術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于()產(chǎn)品和服務(wù)。 單選題 *A、提供給顧客或顧客所要求B、預期提供給顧客或顧客所要求(正確答案)C、預期提供給顧客D
6、、顧客所要求21、形成文件的信息可以()。 單選題 *A、以任何格式存在B、以任何載體存在C、可來自任何來源D、以上都是(正確答案)22、在“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的主要關(guān)注點是滿足顧客要求并且努力()。 單選題 *A、滿足顧客未來需求和期望B、超越顧客的要求C、超越顧客的期望(正確答案)D、滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望23、采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策,能夠幫助其提高整體績效,為()奠定良好基礎(chǔ)。 單選題 *A、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標B、推動可持續(xù)發(fā)展(正確答案)C、向組織和顧客提供信任D、應(yīng)對組織的風險24、組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足()的能力,以及對有關(guān)方的有
7、意和無意的影響。 單選題 *A、顧客(正確答案)B、要求C、市場D、顧客期望25、正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進質(zhì)量管理活動的()提供了框架。 單選題 *A、有效性B、有效性和效率C、符合性和有效性D、績效(正確答案)26、質(zhì)量的定義是:客體的一組固有特性滿足()的程度。 單選題 *A、要求(正確答案)B、顧客要求C、相關(guān)方要求D、法律法規(guī)要求27、以下哪些內(nèi)容不屬于公司“質(zhì)量八禁令一確?!钡膬?nèi)容()。 單選題 *A、禁止質(zhì)量弄虛作假、禁止無工藝和違反工藝生產(chǎn)B、禁止功能性設(shè)備異常運行、禁止質(zhì)量要求識別不充分而接單、生產(chǎn)C、我的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量我確保D、禁止無標生產(chǎn)、禁止不合格產(chǎn)
8、品出廠(正確答案)28、公司“四新”應(yīng)用活動包含()。 單選題 *A、新材料、新工藝、新管理、新技術(shù)B、新材料、新工藝、新設(shè)備、新管理C、新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)(正確答案)29、卓越績效評價準則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準則,也可用于()的評價。 單選題 *A、產(chǎn)品質(zhì)量B、環(huán)境質(zhì)量C、管理成熟度(正確答案)D、安全質(zhì)量30.為保持體系運行有效性,原則上企業(yè)應(yīng)每()年實施一次體系內(nèi)審。 單選題 *A、0.5B、1(正確答案)C、1.5D、231.制定標準是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳()。 單選題 *A、效果B、利益C、秩序(正確答案)D、質(zhì)量32.PDCA循環(huán)的內(nèi)容包括()。 單選
9、題 *A、策劃(正確答案)B、組織C、控制D、激勵33.下列內(nèi)容不屬于四新應(yīng)用管理制度適用范圍的為()。 單選題 *A、新工藝B、新材料C、新技術(shù)D、新文件(正確答案)34.一般來說,標準實施工作,大體可分為()步驟進行。 單選題 *A、計劃、準備、實施、檢查、總結(jié)(正確答案)B、計劃、實施、檢查、驗收、總結(jié)C、制定、實施、監(jiān)督檢查、總結(jié)、檢收D、制定、實施、修訂、檢查、驗收35、關(guān)鍵過程對形成產(chǎn)品質(zhì)量起()的過程。 單選題 *A、關(guān)鍵作用(正確答案)B、重大作用C、重要作用D、決定作用36.糾正和糾正措施的信息來源于()。 單選題 *A、公司各類檢查B、體系內(nèi)外審C、部門自查D、以上都是(正
10、確答案)37.對于符合專利法的申請的專利,由國務(wù)院專利行政部門頒發(fā)()。 單選題 *A、發(fā)明證書B、專利證書(正確答案)C、獨占實施證書D、科技成果證書38.專利權(quán)從()開始生效。 單選題 *A、專利申請日B、專利申請費繳納之日C、國務(wù)院公布之日(正確答案)D、繳納年費之日39.確定發(fā)明、實用新型專利權(quán)保護范圍的依據(jù)是()。 單選題 *A、請求書B、說明書C、權(quán)利要求書(正確答案)D、摘要40.我國專利法保護的客體沒有()。 單選題 *A、發(fā)明B、實用新型C、外觀設(shè)計D、集成電路布圖設(shè)計(正確答案)41.我國發(fā)明專利權(quán)的保護期限為幾年()。 單選題 *A、10年B、15年C、20年(正確答案)
11、D、25年42.實用新型專利的有效期為()。 單選題 *A、 5 年B、 10 年(正確答案)C、 15 年D、 20 年二、多項選擇題1、依據(jù)GB/T 19001-2016標準6.1.1條款要求,在策劃質(zhì)量管理體系時,組織應(yīng)考慮到()。 *A、組織的環(huán)境(正確答案)B、相關(guān)方的要求(正確答案)C、需要應(yīng)對的風險和機遇(正確答案)D、組織的產(chǎn)品和服務(wù)類別2、組織的戰(zhàn)略層次包括()。 *A、總體戰(zhàn)略(正確答案)B、戰(zhàn)術(shù)策略C、職能戰(zhàn)略(正確答案)D、經(jīng)營戰(zhàn)略(正確答案)3、2021年“質(zhì)量月”活動的指導思想()。 *A 以“綠色+精品+規(guī)模+服務(wù)”戰(zhàn)略為導向(正確答案)B 堅持“認真做事、領(lǐng)先一
12、步、創(chuàng)新思維”的核心價值觀(正確答案)C 創(chuàng)新、匠心、精品、品牌D 深入推進卓越績效管理,提升企業(yè)核心競爭力(正確答案)4、在質(zhì)量管理體系運行和審核中,記錄的作用有()。 *A、追溯已發(fā)生的事實(正確答案)B、指導作業(yè)人員操作C、作為審核的準則D、為驗證糾正、預防措施提供證據(jù)(正確答案)5、“四無”競賽活動包括()。 *A 無取樣不規(guī)范(正確答案)B 無責任性質(zhì)量異議(正確答案)C 無重大工藝違規(guī)(正確答案)D 無質(zhì)量事故及質(zhì)量苗頭性問題(正確答案)6、組織的公共責任包含()。 *A、環(huán)境保護(正確答案)B、能源消耗(正確答案)C、誠信承諾D、產(chǎn)品安全(正確答案)7、QC小組的課題來源有幾個方
13、面()。 *A、指令性課題(正確答案)B、指導性課題(正確答案)C、小組自選課題(正確答案)D、臨時課題8、產(chǎn)品要求可包括()。 *A、相關(guān)方要求(正確答案)B、顧客提出的要求(正確答案)C、法律法規(guī)的要求(正確答案)D、組織認為必要的任何附加要求(正確答案)9、“七個一”活動,即()。 *A 讀一本質(zhì)量知識書(正確答案)B 排查一項質(zhì)量問題或隱患、提一條質(zhì)量合理化建議(正確答案)C 分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量知識培訓(正確答案)D 參與一項質(zhì)量改進或質(zhì)量攻關(guān)項目、申報一項技術(shù)專利(正確答案)10、質(zhì)量方面的風險來源于產(chǎn)品/服務(wù)過程中影響這些特性的(),當這些因素控制達不到要求時,必然
14、影響產(chǎn)品/服務(wù)的特性,也就不能達到預期增值目的。 *A、人、機(正確答案)B、料、法(正確答案)C、環(huán)(正確答案)D、時間11、知識產(chǎn)權(quán)包括()。 *A、商標(正確答案)B、專利(正確答案)C、軟件著作(正確答案)D、工業(yè)產(chǎn)權(quán)12、最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門獨立行使職權(quán)。質(zhì)量部門通常包括()。 *A、質(zhì)量管理部門(正確答案)B、產(chǎn)品檢驗部門(正確答案)C、計量部門(正確答案)D、生產(chǎn)管理部門13、PDCA循環(huán)的特點為()。 *A、大環(huán)套小環(huán)(正確答案)B、每循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量都會提高C、幾個階段一個也不能少(正確答案)D、PDCA循環(huán)要形成閉環(huán)(正確答案)14、“七查”活動包含()。 *
15、A 查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平(正確答案)B 查質(zhì)量損失、查標準執(zhí)行(正確答案)C 查計量檢測精度(正確答案)D 查現(xiàn)場管理、查體系保證(正確答案)15、質(zhì)量管理體系審核的依據(jù),通常包括()。 *A、法律法規(guī)(正確答案)B、質(zhì)量手冊(正確答案)C、顧客投訴D、標準(正確答案)16、質(zhì)量事故“四不放過”的內(nèi)容是()。 *A、事故原因沒有查清不放過(正確答案)B、事故責任者沒有嚴肅處理不放過(正確答案)C、廣大職工沒有受到教育不放過(正確答案)D、防范措施沒有落實不放過(正確答案)17、GB/T 19001-2016標準中,關(guān)于質(zhì)量管理原則的描述,以下哪些不是正確的()。 *A、循證決策B、關(guān)系管理C
16、、與供方互利的關(guān)系(正確答案)D、基于事實的決策方法(正確答案)18、顧客關(guān)系管理過程,一般包括()。 *A、業(yè)務(wù)洽談(正確答案)B、內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查C、技術(shù)交流(正確答案)D、顧客滿意調(diào)查(正確答案)19、以下哪些項目屬于質(zhì)量目標項目()。 *A、產(chǎn)品一次合格率(正確答案)B、一級質(zhì)量事故(正確答案)C、質(zhì)量異議損失(正確答案)D、新產(chǎn)品開發(fā)項目(正確答案)20、企業(yè)管理主要包括()、設(shè)備管理、安全管理、財務(wù)管理和供銷管理。 *A、生產(chǎn)管理(正確答案)B、產(chǎn)品管理C、技術(shù)管理(正確答案)D、質(zhì)量管理(正確答案)21、GB/T 19001-2016標準所闡述的質(zhì)量管理原則包括()。 *A、以
17、顧客為關(guān)注焦點、過程方法(正確答案)B、管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系C、領(lǐng)導作用、循證決策(正確答案)D、全員參與、關(guān)系管理、改進(正確答案)22、關(guān)于質(zhì)量記錄,說法正確的是()。 *A、不是文件B、通常無須控制版本(正確答案)C、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)(正確答案)D、記錄不能用作追溯的場合23、關(guān)于QC小組活動,哪些說法是正確的()。 *A、激勵措施不到位,小組活動難以持續(xù)開展下去(正確答案)B、主要靠員工自主參加、自主活動(正確答案)C、小組活動能提高員工動工作滿意度D、只有企業(yè)一線工人組成的QC小組才能對質(zhì)量有貢獻E、企業(yè)內(nèi)有全國QC優(yōu)秀小組,說明該企業(yè)小組活動相當不錯了(正
18、確答案)24、PDCA循環(huán)的特點為()。 *A、大環(huán)套小環(huán)(正確答案)B、每循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量都會提高C、幾個階段一個也不能少(正確答案)D、PDCA循環(huán)要形成閉環(huán)(正確答案)E、PDCA是質(zhì)量改進的前提25、在質(zhì)量改進的步驟中,()屬于PDCA中的A階段的內(nèi)容。 *A、選擇課題B、掌握現(xiàn)狀C、防止再發(fā)生(正確答案)D、分析問題原因E、總結(jié)(正確答案)26、公司質(zhì)量事故管理規(guī)定適用于()。 *A、焦化、燒結(jié)、煉鐵(正確答案)B、煉鋼(正確答案)C、軋鋼(正確答案)D、石灰、軋輥、機加工件的生產(chǎn)和儲運過程(正確答案)27、公司綜合管理方針是()。 *A、打造精品基地(正確答案)B、保障健康安全(
19、正確答案)C、建設(shè)綠色鋼城(正確答案)D、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(正確答案)28、以下哪些項目屬于質(zhì)量目標項目()。 *A、產(chǎn)品一次合格率(正確答案)B、一級質(zhì)量事故(正確答案)C、質(zhì)量異議損失(正確答案)D、新產(chǎn)品開發(fā)項目(正確答案)29、在質(zhì)量改進的步驟中,()屬于PDCA中的A階段的內(nèi)容。 *A、選擇課題B、掌握現(xiàn)狀C、防止再發(fā)生(正確答案)D、分析問題原因E、總結(jié)(正確答案)30、產(chǎn)品要求可包括()。 *A、相關(guān)方要求(正確答案)B、顧客提出的要求(正確答案)C、法律法規(guī)的要求(正確答案)D、組織認為必要的任何附加要求(正確答案)31、公司對于每一類產(chǎn)品都設(shè)計了標牌,一般都包含()信息。 *A、
20、產(chǎn)品名稱、牌號、規(guī)格(正確答案)B、公司名稱、LOGO(正確答案)C、生產(chǎn)日期(正確答案)D、執(zhí)行標準(正確答案)32、顧客關(guān)系管理過程,一般包括()。 *A、業(yè)務(wù)洽談(正確答案)B、技術(shù)交流(正確答案)C、部顧客滿意度調(diào)內(nèi)查D、顧客滿意調(diào)查(正確答案)33.公司質(zhì)量事故管理規(guī)定適用于()。 *A、焦化、燒結(jié)、煉鐵(正確答案)B、煉鋼(正確答案)C、軋鋼(正確答案)D、石灰、軋輥、機加工件的生產(chǎn)和儲運過程(正確答案)34、在質(zhì)量管理體系運行和審核中,記錄的作用有()。 *A、追溯已發(fā)生的事實(正確答案)B、指導作業(yè)人員操作C、作為審核的準則D、為驗證糾正、預防措施提供證據(jù)(正確答案)35、質(zhì)量
21、方面的風險來源于產(chǎn)品/服務(wù)過程中影響這些特性的(),當這些因素控制達不到要求時,必然影響產(chǎn)品/服務(wù)的特性,也就不能達到預期增值目的。 *A、人、機(正確答案)B、料、法(正確答案)C、環(huán)(正確答案)D、時間三、判斷題1.質(zhì)量目標應(yīng)是可測量的。 判斷題 *對(正確答案)錯2.七項質(zhì)量管理原則不包括以顧客為關(guān)注焦點。 判斷題 *對錯(正確答案)3.國家設(shè)立每年的3月為“質(zhì)量月”。 判斷題 *對錯(正確答案)4.PDCA循環(huán)中的C是指實施。 判斷題 *對錯(正確答案)5.在質(zhì)量改進中,解決質(zhì)量問題要對人、機、料、法、環(huán)、測進行調(diào)查。 判斷題 *對(正確答案)錯6.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分,致力于增
22、強滿足質(zhì)量要求的能力。 判斷題 *對(正確答案)錯7.合規(guī)性評價不適用于質(zhì)量管理體系。 判斷題 *對錯(正確答案)8.我公司“四新”應(yīng)用活動包含新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)。 判斷題 *對(正確答案)錯9.我國將標準分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準,2016年又新增團體標準。 判斷題 *對(正確答案)錯10.企業(yè)標準體系包括技術(shù)標準、管理標準和工作標準。 判斷題 *對(正確答案)錯11.制定標準是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序。 判斷題 *對(正確答案)錯12.作業(yè)文件的起草、修改、作廢與發(fā)放需有清晰的標識。 判斷題 *對(正確答案)錯13.質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)作為形成文件的信息,能獲得并得到保持。 判斷題 *對(正確答案)錯14.在規(guī)定周期內(nèi),管理評審可分多次進行,一次評審不一定包括管理評審所要求的全部內(nèi)容 判斷題 *對(正確答案)錯15.產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的共同點是都
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