高手是怎樣煉成的

1、Word文檔 高手是怎樣煉成的 最近有點(diǎn)胃痛，可以說是老毛病。吃飯不規(guī)律或勞累的時(shí)候就開頭隱隱作痛，雖說不是猛烈的痛，但究竟不舒適。所謂“久病成醫(yī)”，自己當(dāng)然知道這個(gè)規(guī)律：一日三餐要規(guī)律，留意休息不要太勞累，等等。不是不想，但有時(shí)卻難以做到上述的“特別規(guī)律”的生活。但實(shí)在受不了，就必需早點(diǎn)休息，不再熬夜。 這時(shí)我便想：怎么才能掌握自己的生活呢?在同學(xué)時(shí)代，一個(gè)暑假去一家公司打暑期工，在一個(gè)辦公室內(nèi)看到這樣一句話：“掌握自己、掌握他人”。很生猛，很直白，當(dāng)時(shí)的確嚇了一跳?，F(xiàn)在想來，要“掌握”自己其實(shí)并不簡單?；蛟S，我們真沒有“長大”!離成為高手還有一段距離! 銷售人員要“長大”，要成為高手，不是

2、年齡大;也不是營銷技術(shù)的“專業(yè)”;更不是官升幾級達(dá)到總監(jiān)、總經(jīng)理的級別，重要的是心理的成熟，對自身定位更加明確，找到了屬于自己明天和將來的安家立命之所。那么，我們可以說，這樣的銷售人員“長大了”。 “掌握”自己 言語。常言道，言為心聲，銷售人員要說的許多嗎?不肯定。溝通的關(guān)鍵不是你說了多少話，而是你有沒有在把握顧客需求的前提下精確傳達(dá)了核心信息，并滿意了客戶的需求或潛在需求。但這些思想不是在跟客戶交往中時(shí)時(shí)掛在嘴邊的，有時(shí)候是“功夫在詩外”。 說該說的，有時(shí)候可能客戶跟你會“任憑”，由于大家很熟了，而一旦把握不好，雖然表面上他跟你“稱兄道弟”，但內(nèi)心上可能會有所防患或不信任。特殊是不能在客戶處

3、透露公司的商業(yè)隱秘或傳播負(fù)面的信息。 行為。內(nèi)心的活動，總會或多或少表現(xiàn)在行為中。作為一個(gè)富有閱歷和成熟的銷售人員，對客戶一般的問題不要反應(yīng)過于激烈，所謂兵來將擋，水來土掩，問題總會解決，但對于客戶超越公司底線的事情和人身攻擊卻可以“據(jù)理反擊”。堅(jiān)決不與客戶參加算計(jì)公司的事情;也絕不和客戶“花天酒地”，所謂身正不怕影子斜。客戶真正關(guān)懷的是，長遠(yuǎn)來看是對他生意的關(guān)心，而不是吃吃喝喝。 習(xí)慣。習(xí)慣可以養(yǎng)成，也可以轉(zhuǎn)變。但要養(yǎng)成好的習(xí)慣很難，轉(zhuǎn)變一個(gè)壞習(xí)慣更難。令人很舒適的習(xí)慣未必就好;反之，令你不舒適的習(xí)慣未必就不好。當(dāng)好的行為變成好的習(xí)慣的時(shí)候，你就會適時(shí)調(diào)整心態(tài)，進(jìn)而正面影響你的觀念，此時(shí)，你

4、就是一個(gè)“長大”了的銷售人員。 用“創(chuàng)業(yè)精神”做好銷售 創(chuàng)業(yè)精神，肯定是飽含激情，全身心的投入，不達(dá)目的決不罷休的精神。假如僅僅將銷售作為一種謀生的手段，大抵是不會優(yōu)秀或卓越的，連合格都比較難。我們常常見到有些銷售人員埋怨、偷懶，任何事情不會全力去做，只想應(yīng)付。這些人最盼望的事情是：我做了，領(lǐng)導(dǎo)你看著辦吧。如此做事，談何進(jìn)步。 創(chuàng)業(yè)有壓力，更有風(fēng)險(xiǎn)。假如我們抱著“不勝利，就成仁”的思想，方法會更多。人和人究竟有多少差距，拋開家庭背景等客觀因素，差別其實(shí)不大，差別大的是我們奮起一搏的豪情和頂?shù)米毫Φ男膽B(tài)。 創(chuàng)業(yè)精神之于銷售，如同仆人對家和保姆對家的感受。仆人覺得家是自己的，保姆卻很難做到。那就

5、是為什么你是仆人，保姆永久是保姆的緣由。既然選擇了這個(gè)“家”，你就要想方法將其裝扮得“格外嫵媚”，由于你別無選擇。 有時(shí)候我在想，選擇太多跟沒有選擇有時(shí)候很相像都會令你難過、懊喪。做不好這個(gè)事情能夠或不想盡力做好一件事情，就算你給他其他好做的事情，他一樣會給你搞砸。 專注某一行業(yè) 在高校時(shí)，教營銷學(xué)的老師在接近畢業(yè)的時(shí)候?qū)ξ覀冋f：留心自己感愛好的某個(gè)或幾個(gè)行業(yè)，不斷積累學(xué)問和行業(yè)進(jìn)展相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，將來會有大用處的。那時(shí)沒有什么深刻體會，但也部分照做了。沒曾想到，自己畢業(yè)進(jìn)入的第一家企業(yè)就問到了行業(yè)的問題，已經(jīng)對行業(yè)進(jìn)展的“大致”的觀點(diǎn)和策略，還好，由于有積累，輕松過關(guān)。那時(shí)起，就加深了自己平

6、常要多積累的想法。平常積累的方法多種多樣，總得說來，要做到“三心”，留心、專心和恒心。只有這樣，才能做到積累的長期性和可持續(xù)性。 有時(shí)，我們在某些“誘惑”下，很難沉得下來，這山望著那山高，總以為去到別處可以大展身手，但實(shí)際上，門外看到的某些風(fēng)景并不是全部。看到什么掙錢，但這個(gè)錢不是你能掙到的，為什么?是由于你的核心力量達(dá)不到，是由于你跟別人比較沒有比較競爭優(yōu)勢。這和做企業(yè)、做品牌、做產(chǎn)品的道理在某些方面是相通的。 開啟新的機(jī)會 大多數(shù)銷售人員不行能做到很高的級別，到了無法超越的瓶頸，當(dāng)然可以去創(chuàng)業(yè)，說輕松一點(diǎn)是“試試”創(chuàng)業(yè)，但實(shí)際上是全力以赴。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，心態(tài)肯定要成熟。記得零點(diǎn)公司的袁岳先生說過

7、，90%以上的人是不適合創(chuàng)業(yè)的，或許銷售人員創(chuàng)業(yè)勝利的比例會比總體10%適合創(chuàng)業(yè)人群的比例要高呢，而我信任，肯定會高一些的。 袁先生說的適合創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)條件：一是沒有太多的選擇，那樣你會用心致志在一件事上。二是肉體、神經(jīng)都要頑強(qiáng)，要為自己的健康買單，而且還要有透支力量與預(yù)備;其次，神經(jīng)要頑強(qiáng)，壓力來了，員工可以跑你不能跑，有事了，肯定要和沒事一樣，總要一臉陽光。三是敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，當(dāng)斷則斷，要有做打算的士氣。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的基本特點(diǎn)就是短平快。你腦袋拍得快就是你的，慢了就是人家的。當(dāng)然拍錯(cuò)了是人家的，拍對的是你的。 總體上，我是特別認(rèn)可袁岳先生所說的“并不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)”的定性，那么，哪些銷售人員適合“試試”創(chuàng)業(yè)呢? 首先要有適合的項(xiàng)目，也就是在這一行業(yè)中有核心的要素你能把握，比如人脈，否則，一旦進(jìn)入像無頭蒼蠅一般，哪能勝利;其次是對這個(gè)行業(yè)有充分的了解，知道這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵特質(zhì)和盈利模式，比如靠哪幾點(diǎn)可以盈利等;再次，能夠承受短期不盈利的不利局面，即使虧損，在資金上也能承受，換句話說，你至