




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、第 PAGE19 頁 共 NUMPAGES19 頁大學(xué)生寒假理論報(bào)告模板格式5篇大學(xué)生寒假理論報(bào)告模板格式【1】一、理論目的本次理論的單位是目前以代理_x為主的_,_成立于20_年x月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品_x的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為理論單位一者是想理解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售才能如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與理論中進(jìn)步自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的根底。二、理論概述本次暑期理論分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。(一) 試工階段:試
2、工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售_酸奶,由賣場的促銷小組長帶著,因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場構(gòu)造格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中理論,理論中學(xué)習(xí)。但是理論的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶_x礦泉水還有一根火腿以及一瓶_x帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被
3、罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,_的產(chǎn)品知識(shí)根本掌握,試工階段也完畢了!(二)正式上班階段:正式上班時(shí)間是x月_日,地點(diǎn)是在太陽廣場_超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物詳細(xì)有哪些。相對(duì)于華潤萬家來說_x超市是個(gè)比較小的賣場,公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品味所有這
4、些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了_的銷售,其他_x等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是缺乏。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購置,由于是免費(fèi)品味的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品味標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位指導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)
5、識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在_x的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。x月_日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁
6、,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時(shí)間來漸漸教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn)完畢)。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想,再者x月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個(gè)_超市,顧客相對(duì)來說少了很多。總的來說x月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在x月份把銷量提升上去。x月份剛開始的x號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之
7、前沒有退貨的經(jīng)歷,程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫助收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫_牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫助一起收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。x月份的銷量在x號(hào)的時(shí)候有了一次打破,到達(dá)了_月分最好的一次,而在_號(hào)的時(shí)候又有一次打破,這次得到了公司的表揚(yáng)。x月_號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天
8、,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。x月x日_點(diǎn)我完畢了為期一個(gè)多月的暑期理論。三、理論總結(jié)在理論的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的理解不深化,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問題的才能有待進(jìn)步。另外銷售方面的技巧也有待進(jìn)步,理論的根底還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的進(jìn)步。(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待進(jìn)步,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都
9、會(huì)出現(xiàn),影響銷量。(三)_的_x超市銷量與其他的_x超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。四、理論體會(huì)本次暑期社會(huì)理論感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵:無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)
10、鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是進(jìn)步工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的互相適應(yīng)、互相包容、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于別人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,如今到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而沉著的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。(二)顧客是上帝,指導(dǎo)也
11、是上帝:相對(duì)于效勞行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較費(fèi)事的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,指導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。指導(dǎo)是就是指導(dǎo),作為指導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與指導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。(三)努力、努力、再努力:雖然是短期的理論,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多缺乏之處,比方銷售心理學(xué),懂得這
12、門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比方今更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和探究,不斷的總結(jié)經(jīng)歷,學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假理論會(huì)有所進(jìn)步。最后,非常感謝_給了我這次理論的時(shí)機(jī),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。大學(xué)生寒假理論報(bào)告模板格式【2】這個(gè)寒假我選擇了去餐廳做寒假工,即使放假離新年只有x天,但是我還是愿意去參與社會(huì)理論。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有才能依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)理論讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì),在理論中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用。理論,就是把我們?cè)趯W(xué)校
13、所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不理論,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與理論相結(jié)合。另一方面,理論可為以后找工作打根底。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從理論中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中理論。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時(shí)機(jī)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,理論中學(xué)其
14、他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。雖然我只是大二,離真正參加工作還有兩年時(shí)間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有時(shí)機(jī)了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),結(jié)婚生子,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛不易、在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)歷而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)晚上8:30分上班
15、,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),理解了將來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)
16、習(xí)別人怎樣做人,以進(jìn)步自已的才能!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作才能與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次理論中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)抱怨,實(shí)
17、際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)理論,社會(huì)理論必不可少。畢竟,x年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長
18、的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。一個(gè)月的理論,我感覺自己長大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與才能,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入劇烈的社會(huì)競爭,求的都是出類拔萃。大學(xué)生寒假理論報(bào)告模板格式【3】在這個(gè)寒假,我來到了我家所在的社區(qū)當(dāng)志愿者,進(jìn)展自己這一次的社會(huì)理論。雖然我不能像其它的同學(xué)一樣在社會(huì)理論中賺到一點(diǎn)零花錢,但我覺得自己的這一次社會(huì)理論是非常的有意義的。這個(gè)暑假我想做一點(diǎn)有意義的事情,讓自己可以
19、在這個(gè)過程中學(xué)到一些東西,讓自己可以有成長。在這一次的理論完畢之后我覺得自己的這一個(gè)選擇是非常的正確的,在這一次理論中我學(xué)到了很多。之前總覺得社區(qū)的工作是非常的輕松的,但只有自己真正做了才知道想要做好這一個(gè)工作是很難的。作為一名志愿者我要做的工作是非常的多的,在理解了之后才知道他們的工作是很不容易的。我才做了一個(gè)月的時(shí)間就覺得非常的疲憊了,但他們卻是常年累月的在這里工作,我是從心底里佩服他們。我們要做的工作是很多的,每一個(gè)工作都不簡單,有很多的程序。來到這里之后我光是在記住這些程序上就用了很多的時(shí)間,也犯過很多的錯(cuò)誤。我覺得這個(gè)工作最難的地方并不是在完成工作上,而是在跟社區(qū)的居民的溝通和交流上
20、,有很多的人都不理解他們的工作的難度,也不配合我們進(jìn)展工作,不講理的人是很多的,他們跟我是有一樣的想法的,覺得這份工作是很簡單的,所以很多的事情都不會(huì)配合,可能還會(huì)給我們的工作制造一些費(fèi)事。我如今也為自己之前的想法感覺到非常的慚愧,很多事情自己還不理解是不應(yīng)該去做出一些評(píng)判的,之后我也明白自己應(yīng)該要怎么去做了。以后假設(shè)是再有需要配合社區(qū)工作者的時(shí)候我一定會(huì)盡力的配合他們的工作的,不會(huì)再用之前的那種想法去對(duì)待他們的工作了,有些事情只有自己真正的體會(huì)才可以懂得別人的難處。我知道自己是還有很多的缺乏的,在這一次的理論中我是有很多的事情做得還不夠好的。以后不管自己從事的是什么樣的工作我都會(huì)全力以赴的去
21、做好自己的事情的。時(shí)間過得是真的很快,這段時(shí)間自己也過得非常的充實(shí),在我因?yàn)榕R近開學(xué)不得不分開的時(shí)候同事們都很舍不得我,我也是很想繼續(xù)的在這里工作的,因?yàn)榇_實(shí)可以學(xué)到很多的東西,我之后也會(huì)利用好每一個(gè)假期進(jìn)展理論的。大學(xué)生寒假理論報(bào)告模板格式【4】作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的理論才能,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)理論活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面開展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)理論活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),理解社會(huì);同時(shí)理論也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生效勞社區(qū),回
22、報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目的,同一種信念,我參加了暑假社會(huì)理論活動(dòng),在一家菜館里做了10天的效勞生。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)理論。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。通過親身體驗(yàn)社會(huì)理論讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì),在理論中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,進(jìn)步自己的社會(huì)適應(yīng)才能。在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小費(fèi)事,但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意,臉上要時(shí)刻保持笑容,多說溫和桔祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚效勞員,不管在哪個(gè)效勞區(qū),先大聲容許來回應(yīng)客人,做到三個(gè)多一點(diǎn),走樓梯靠邊多一點(diǎn),見到客人多一點(diǎn)微笑,見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手
23、,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經(jīng)理批評(píng)過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,假設(shè)它不能很好的指導(dǎo)理論,解決實(shí)際問題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵。社會(huì)百面,餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì),感知社會(huì),我對(duì)自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對(duì)于過去不曾懊悔,因?yàn)楦冻鲞^,奮斗過,加油!在為期十天的社會(huì)理論中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來標(biāo)準(zhǔn)自己在工作中的言行舉止:1、首先行把自
24、己同指導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要效勞的上帝。3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)效勞者應(yīng)該做到的本質(zhì)。4、在上班之前制定好今日的工作方案,并純熟各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。6、上班時(shí)間不能接打 ,做私人事,聊天等。7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。8、保證上班時(shí)間,服從指導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次理論,我能真正
25、體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。第一、樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的才能作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你間隔 成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。第四、謙虛做人,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知
26、之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是淺薄的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地承受。經(jīng)過這一次的暑假打工,社會(huì)理論,我真的是長了不少的見識(shí),增長和很多社會(huì)經(jīng)歷,在理論中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。我積極的建議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)理論活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的效勞社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地理解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)效勞。我們只要理解了社會(huì)的需求和自己所長,就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么。以致于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年自治區(qū)科技廳直屬事業(yè)單位引進(jìn)考試真題
- 修繕采購協(xié)議合同范本
- 兼職輔導(dǎo)老師合同范例
- 新能源汽車動(dòng)力蓄電池系統(tǒng)構(gòu)造與檢修 項(xiàng)目三-課后習(xí)題帶答案
- 勞務(wù)分包用工合同范本
- 公司銷售渠道合同范本
- 農(nóng)民玉米出售合同范本
- 2024年杭州銀行招聘考試真題
- 2024年江西省人才服務(wù)有限公司招聘筆試真題
- 企業(yè)雇傭貨車合同范本
- 2025年春季學(xué)期團(tuán)委工作安排表
- 《快遞運(yùn)營》課件-項(xiàng)目三 收件
- 川教版三年級(jí)下冊(cè)《生命生態(tài)安全》教學(xué)設(shè)計(jì)含教學(xué)計(jì)劃【附安全知識(shí)】
- 國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的406種中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案和臨床路徑目錄
- (正式版)JBT 5300-2024 工業(yè)用閥門材料 選用指南
- MSOP(測量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范)測量SOP
- 醫(yī)療廢物管理組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)圖
- cjj/t135-2009《透水水泥混凝土路面技術(shù)規(guī)程》
- 社保人事專員績效考核表
- 杭州育才小升初數(shù)學(xué)試卷(共4頁)
- 旋挖樁主要施工方法及技術(shù)措施(全護(hù)筒)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論