2022年百貨商場(chǎng)新年度工作計(jì)劃

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年百貨商場(chǎng)新年度工作計(jì)劃_年全體建二人緊緊圍繞差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵的經(jīng)營戰(zhàn)略以及打造企業(yè)執(zhí)行力的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的_%，同比增長_%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長_%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道_個(gè)，淘汰品牌_個(gè)，調(diào)整率達(dá)_%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)_%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長_%和_%。兩個(gè)工程兩手齊抓。打造_個(gè)百萬品牌和引進(jìn)_個(gè)成熟品牌的兩手抓工程，有_個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同

2、比增長_%，占全場(chǎng)銷售總額的_%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開展服務(wù)意識(shí)的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、執(zhí)行觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了_多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)_人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。_年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)

3、展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在_年雖有改變，但效果并不明顯。_年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略，確保二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)

4、現(xiàn)。二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為_年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活

5、率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷_年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型_年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。2022

6、年百貨商場(chǎng)新年度工作計(jì)劃（二）此籌備計(jì)劃按_天倒計(jì)日，從_年_月_日至_年_月_日止，以下籌備計(jì)劃望各部門管理層員工知閱，認(rèn)真執(zhí)行，跟進(jìn)事項(xiàng)、溝通_協(xié)調(diào)，最終圓滿完成此次開業(yè)的籌備工作。一、業(yè)務(wù)部1、商品引進(jìn)配置。2、供應(yīng)商招商方針制定。3、特價(jià)商品方案確認(rèn)及落實(shí)。4、商品價(jià)格方案確認(rèn)及落實(shí)。5、商品計(jì)劃制定(商品分布種類，確認(rèn)供應(yīng)商數(shù)量及廠家)。6、供應(yīng)商建立商品檔案。7、供應(yīng)商商品進(jìn)倉驗(yàn)收。8、其它輔助及計(jì)劃跟進(jìn)。9、年貨采購計(jì)劃的制定與落實(shí)。10、供應(yīng)商贊助條幅的制定。11、春節(jié)商品海報(bào)方案制定與落實(shí)。二、企劃部1、指示購物標(biāo)牌的制作。2、pop的制作。3、營銷方案的確認(rèn)及實(shí)施。4、dm

7、宣傳海報(bào)，開業(yè)店內(nèi)吊旗，吊旗制作確認(rèn)。5、開業(yè)特價(jià)商品到位確認(rèn)及落實(shí)。6、開業(yè)邀請(qǐng)貴賓請(qǐng)貼確認(rèn)及書寫。7、店內(nèi)賣場(chǎng)環(huán)境的布置及安排。8、戶外廣告商確認(rèn)制作吊掛。9、開業(yè)活動(dòng)節(jié)目的安排。10、董事長發(fā)言稿的制定。11、開業(yè)主持人的確認(rèn)及程序。12、開業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)的策劃方案。13、最終確認(rèn)各項(xiàng)工作的完成結(jié)果。三、人事部1、員工招聘計(jì)劃制定。2、員工面試日期公布。3、管理人員招聘方案制定。4、管理人員面試日期公布。5、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案。6、制定管理人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案。7、員工手冊(cè)的印制及發(fā)放。8、員工培訓(xùn)計(jì)劃確認(rèn)公布。9、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的確認(rèn)及制定。10、檢查員工培訓(xùn)結(jié)果，制定考試題。11、

8、各種證件的情況確認(rèn)及跟進(jìn)。12、公司各種營運(yùn)表格確認(rèn)及印刷。13、最后確認(rèn)跟進(jìn)完成的各項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果。四、電腦部1、收銀機(jī)、電腦、電子稱驗(yàn)收、安裝、調(diào)試及相關(guān)事務(wù)。2、確認(rèn)收銀員、電子稱管理員上崗培訓(xùn)試機(jī)日期。3、確認(rèn)每一種商品的名稱及商品價(jià)格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4、建立供應(yīng)商資料庫。5、跟進(jìn)各系統(tǒng)的安裝情況及質(zhì)量保證。6、檢測(cè)確認(rèn)各系統(tǒng)操作是否正常運(yùn)行。7、安裝銀行收款機(jī)。8、確認(rèn)各系統(tǒng)的調(diào)碼紙。9、最后檢查各系統(tǒng)是否還存在操作問題。10、如有問題及時(shí)改進(jìn)，協(xié)調(diào)解決。五、營運(yùn)部1、商品平面布置圖完成。2、貨架進(jìn)場(chǎng)確認(rèn)及相關(guān)器材進(jìn)場(chǎng)確認(rèn)驗(yàn)收。3、賣場(chǎng)裝修跟進(jìn)及確認(rèn)日期。4、市調(diào)工作進(jìn)行安排與指導(dǎo)。5、貨架進(jìn)場(chǎng)安裝調(diào)整。6、各專柜進(jìn)場(chǎng)裝修跟蹤與協(xié)調(diào)。7、各種耗材的確認(rèn)與制作(如：購物袋、價(jià)格簽、特價(jià)簽、條碼紙及相關(guān)布置設(shè)施、布置耗材及洽談)。8、安排商品進(jìn)倉驗(yàn)收、核對(duì)數(shù)量及存放地的安排。9、安排商品進(jìn)場(chǎng)、上貨架做到一貨一簽核對(duì)無誤。10、清掃賣場(chǎng)各衛(wèi)生區(qū)域。11、跟進(jìn)落實(shí)董事長的各項(xiàng)事務(wù)及調(diào)整計(jì)劃、計(jì)劃