商務崗位職責及要求

1、商務崗位職責及要求【篇一：電子商務各崗位職責及任職要求】電子商務各崗位職責及任職要求 美工類平面設計職位描述1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作；2、負責公司促銷活動方案廣告策劃；3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業(yè)畫冊設計;4、協(xié)助部門內的其它設計工作；任職要求：1、熟練操作photoshop、freehand、coreldraw 等流行設計軟件;2、美術專業(yè)畢業(yè)，有扎實的美術功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;3、兩年以上服裝行業(yè)平面設計經驗，具有服裝品牌vi/畫冊/報紙/陳 列/品牌店鋪si/包裝設計經驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng) 意能力和設計美感；4、具備良好的溝通能力及

2、團隊合作精神。網站/淘寶編輯職位描述:具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性;擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作；獨立學習能力強，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧;4.掌握基本網絡知識，熟悉html語言及photoshop、dreamweave等軟件的使用;熱愛網購，對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識;中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經驗，熟悉ecshop后臺編屹=：=輯流程有網銷經驗者優(yōu)先。網頁設計師崗位職責：1、負責公司網站網頁設計制作；網站廣告設計;任職要求：1、精通 css+div,能熟練使用 photoshop、dreamweave

3、r、 fireworks等流行設計軟件；熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;2、有做過大站經歷或者行業(yè)門戶網站的優(yōu)先；3、熟悉網站開發(fā)流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優(yōu)先；4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神；5、要求有獨立的設計作品；攝影師崗位職責：1、2、3、4、熟悉使用佳能、尼康數碼單反相機；根據不同類型的產品拍攝出網絡展示圖片；能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件;根據公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。任職要求：1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感；2、具有較強的里理

4、解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和 創(chuàng)新拍攝水平；3、有一定圖片處理軟件基礎，熟悉操作主流軟件.對電子商務行業(yè)有 一定了解；4、具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自 我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節(jié)奏；5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考 慮（有優(yōu)秀作品呈現(xiàn)）。美工工作職責1、店鋪裝修：負責公司旗下官網、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設計；2、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景 處理、產品描述美化等；3、品牌推廣：根據每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告logo、banner、海報等；4、產品包裝盒、包裝袋的ui

5、設計等職位要求1、學歷專業(yè)：大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業(yè)。2、工作經驗：三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網絡公司平面設計經 驗。3、專業(yè)能力 1）有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力；良好的 頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力；對流行時尚具有敏銳的洞察力； 思維獨立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經驗和獨到的審美修養(yǎng)；對設 計與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;2）精通 photoshop，熟悉 dreamweaver、fireworks、 coreldraw、illustrator、flash等相關設計軟件；熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。3）熟悉

6、div+css、html及熟練使用單反相機者優(yōu)先考慮。4、其他能力 以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有=j度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品”。運營電子商務運營總監(jiān)工作職責：負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規(guī)劃和運營 推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。負責行業(yè)相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執(zhí) 行。職位需求：本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業(yè)尤佳。策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。熟悉電子商務平臺（特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪）

7、運作流程與規(guī)則。有大型企業(yè)網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗3 年以上工作背景者優(yōu)先考慮。很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。有在淘寶運營部工作者優(yōu)先。淘寶店長一、職務描述：負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網 站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策 劃各類活動，結合各種互聯(lián)網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。負責網站聯(lián)絡，合作洽談以及協(xié)議跟進；匹1=1負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、

8、顧客管理兩年以上網絡社區(qū)或電子商務網站運營策劃經驗 7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優(yōu)先。8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。二、職位要求：兩年以上網絡社區(qū)或電子商務網站運營策劃經驗；有淘寶等購物 網站的開店或皇冠店鋪工作經驗；熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣roi,淘寶 網站廣告資源；懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優(yōu)先；熟悉淘寶網站運作情況；能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作；大學?？埔陨蠈W歷淘寶客服主管工作職責：1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日 ?；顒樱?/p>

9、2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復訂 購率；3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的 跟蹤及分析；4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；5、全方位優(yōu)化客戶服務質量；6、客服人員培訓、考核等管理工作；任職要求：2年以上的客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業(yè)者優(yōu)先；較強的協(xié)調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊 急問題；【篇二：商務部崗位職責及工作流程】商務部崗位職責及工作流程一、目的：明確自己的工作范圍及工作程序，建立完善的追蹤與反 饋機制，形成高效、快捷的工作作風。:商務部負責的所有工作。三、工作職責： 3.1商務訂單處理 3.2對帳

10、、開票、應收款與銷售統(tǒng)計報表的流程與管理33銷售預測3.4物流審核與對帳管理35設備樣機申領流程管理3.6退換貨的流程與管理3.7合同處理流程管理3.8貨款催收3.9商務資料的管理3.10招投標及標書工作管理3.11部門會議流程與管理3.12 eis系統(tǒng)crm模塊管理3.13國內商務平臺管理3.14市場信息跟蹤3.15市場推廣3.16國際商務四、工作程序：4.1商務訂單處理：4.1.1根據銷售需求起草商務單，建立合同臺帳，錄入系統(tǒng)，跟蹤審 批情況，每日更新臺帳發(fā)郵件給倉庫、生產及計劃負責人。4.1.2根據銷售要求，告知倉庫安排發(fā)貨，發(fā)貨后收集客戶回簽單以 便后續(xù)對帳。1當月對賬單要發(fā)給銷售核對

11、，當月回簽單一式兩份， 財務和商務各留一份。4.1.3每日根據發(fā)貨臺帳更新手工臺帳及系統(tǒng)出貨信息，完成整個流 程。4.2對帳、開票、應收款與銷售統(tǒng)計報表的流程與管理14.2.1建立對帳單明細，每月底根據手工臺帳及商務單信息，與 倉庫的發(fā)貨臺帳及發(fā)貨一覽表核對，并把對帳的結果發(fā)給財務核對， 根據財務要求提供每月的數據。4.2.2根據銷售的開票計劃，核對回單，做開票申請表，簽字后 交給財務開票，附上發(fā)票簽收單，交由銷售帶或者寄出，并跟蹤發(fā) 票回簽情況。4.2.3每月初制作銷售統(tǒng)計表，將統(tǒng)計報表與財務核對，確認無 誤后發(fā)給財務，抄送總經理、商務經理。4.3銷售預測4.3.1每月25日之前將上月的銷售

12、預測數據打印出來，統(tǒng)計本月相 關產品的發(fā)貨數據，與銷售確認下月的預測數據。4.3.2將確認好的預測數據在26日錄入系統(tǒng)。4.4物流審核與對帳管理4.4.1根據倉庫提交的回簽單，將相關信息更新在合同臺帳中，包括 每日發(fā)貨的物流信息及費用。4.4.2根據臺帳的的物流信息，核對倉庫拿過來的物流運費，確認后 簽名，交由商務經理審核簽字，再交給財務核對付款。每次將審核 的物流信息更新在臺帳及銷售統(tǒng)計表里，以便后續(xù)查閱。4.5設備樣機申領流程管理4.5.1銷售人員申領設備，由技術、技術總監(jiān)、財務、總經理簽字， 將簽字的設備申領單掃描后發(fā)郵件給倉庫或相應產品的提供人員發(fā) 貨（后續(xù)申領流程將在系統(tǒng)中完成提交）

13、。4.5.2在eis及臺帳更新設備申領單的數據。要對回收的樣機根據歸 還時間提醒責任人收回。4.6退換貨的流程與管理4.6.1對客戶要求退貨的產品，與相關銷售確認后填寫退貨申請表， 由技術負責人及市場部領導簽字后，退給生產部負責人，由生產部 進行檢測后，再交由倉庫收貨入庫。4.6.2退貨之后將己開發(fā)票數據與財務核對，再與相關銷售確認發(fā)票 的處理結果。4.7合同處理流程管理4.7.1根據銷售要求，起草商務合同、訂單合同、退稅合同、框架合 同等。4.7.2起草好的合同需走合同內審流程，由相應部門簽字。4.7.3根據銷售要求寄出，做相應登記，跟蹤合同回簽完成情況。跟催用戶使用報告。4.7.4己簽訂的

14、合同進行歸檔，做好統(tǒng)一的文件編碼。4.8貨款催收4.81每月月中和月底統(tǒng)計需付款客戶，發(fā)給相應的銷售人員進行催 款。4.8.2平臺信息的客戶由商務進行跟催。4.9商務資料的管理4.9.1及時更新及上傳招投標需用的各種公司商務資質證書。4.9.2在投標后將更新的公司資料及標書通用部分的內容更新及上傳文檔、保存以后備用。4.10招投標及標書工作管理 4.10.1根據銷售及網上招標公告，準備報名資料給銷售去報名。4.10.2根據銷售拿到的招標公告，按標書制作流程，完成標書的編 寫、審核，并與銷售一起準備標書封標工作。4.10.3將招標文件上傳eis系統(tǒng)。4.10.4投標后對每次投標文件進行歸檔、內容

15、提煉、保存。要保證標書作用資料如公司簡介，資質證明文件，測試報告等為最新資料。4.10.5投標后將投標價格制作成投標價格表，匯總所有投標價格信 息，發(fā)給市場部領導及商務經理。招標信息一覽表，有沒有中標， 有沒有合同，中標通知書要拿回來，掃描上傳4.10.6對打印標書的費用進行申請、充值。4.11部門會議流程與管理4.11.1協(xié)助部門領導開展每周的例會，做好會議紀要上傳到eis系統(tǒng)，并跟蹤紀要內容及實施情況。4.12 eis系統(tǒng)crm模塊管理4.12.1商務單管理：下單、發(fā)貨的審批，確認、維護系統(tǒng)正常運行。4.12.2市場信息管理：銷售錄入客戶信息、更新機會指導工作4.12.3銷售預測：數據錄入

16、及檢查。4.12.4文件管理中商務資料上傳及維護。4.12.5對crm模塊進行維護：模塊功能提出及修改，提交問題列表。4.13國內商務平臺管理4.13.1對于有意向與我司合作的渠道或者合作伙伴，將信息發(fā)給區(qū) 域負責人，并對其進行跟蹤。4.13.2負責對詢盤的客戶進行報價，簽訂合同，并跟蹤后續(xù)執(zhí)行。4.13.3己合作的代理或者渠道伙伴、oem協(xié)議商簽訂協(xié)議，己簽訂 的協(xié)議或者合同做好歸檔，編上統(tǒng)一文件編碼。4.13.4整理國內客戶平臺所有客戶信息資料，匯總表格。4.14市場信息跟蹤4.14.1各銷售市場的客戶信息完整性檢查及統(tǒng)計。4.14.2每周上url地址搜索招標信息。4.14.3各銷售及產品

17、經理對各市場客戶的機會更新檢查及統(tǒng)計。4.14.4檢查市場人員的周志情況。4.15市場推廣 4.15.1網站、論壇、微博更新：網站維護：網站建設策劃，進度跟 進，收集整理資料，上傳資料至網站；日常網站新聞更新；論壇推 廣：推廣論壇選擇，每日登陸頂貼，定期發(fā)帖，引發(fā)話題討論，互 動回帖；微博日常維護，工作日每日發(fā)帖，保持活躍度，簡短宣傳 公司動態(tài)；慧聰網商鋪管理：填寫慧聰網商鋪里的所有公司信息及 產品信息；慧聰網商鋪日常維護，每日重發(fā)一次供應信息；商務洽 談轉接到市場部商務郵箱。4.15.2推廣場地、物資準備管理：展會策劃：展會場地選擇，場地布置規(guī)劃；宣傳物料準備（產品印刷品、場地布置物料）；核

18、對細 節(jié)；展會宣傳策劃，對接宣傳事宜，宣傳執(zhí)行；展臺設計聯(lián)系，展 臺設計需求梳理，展臺價格協(xié)商，展臺設計方案征求意見，開會討 論，精益求精。1=14.15.3 eis宣傳模塊管理：定期增加新文件。4.15.4非研發(fā)性圖書管理：蓋章、每季度更新圖書目錄、借閱制度 制定、借閱登記管理4.15.5市場資料管理：倉庫宣傳資料管理，每月大概數量清點，日 常做好出入登記，及時補充公司其他地區(qū)的宣傳資料，還公司對外 宣傳資料聯(lián)系廣告公司制作，整理需求，整理資料和圖片，聯(lián)系設 計公司，印刷公司。4.16國際商務4.16.1國際客戶跟蹤4.16.2國際發(fā)貨4.16.3國際單證4.16.4國際物流4.16.5國際合同、協(xié)議、報價、訂單規(guī)范、模板4.16.6外文資料翻譯【篇三：商務合作部崗位職責】b2c商務合作部崗位職責一、商務合作部經理1、商務合作部全體人員的管理、并對專員進行考核和監(jiān)督。2、根據市場狀況及公司總體招商計劃制定招商部工作計劃、并按 照計劃完成公司制定的工作任務。3、