B2B電子商務(wù)平臺總體解決方案

1、B2B電子商務(wù)平臺總體解決方案B2B 電子商務(wù)平臺總體解決方案目錄第一部分項目背景 . - 4 -1.項目背景 . - 4 -第二部分總體方案說明. - 4 -2.1 方案總體目標(biāo). - 4 -2.2 方案構(gòu)架 . - 6 -2.3 支持集團型與分散管理模式. - 6 -第三部分解決方案實現(xiàn). - 7 -3.1 方案核心思想. - 7 -3.2 方案實現(xiàn)目標(biāo). - 7 -3.3 總體解決方案. - 7 -3.4 方案實現(xiàn) . - 8 -3.5 主要功能模塊. - 9 -3.5.1 UI 模版系統(tǒng). - 9 -3.5.2 支付系統(tǒng) . - 9 -3.5.3 產(chǎn)品管理 . - 11 -3.5.4

2、品牌管理 . - 14 -3.5.5 供求管理 . - 15 -3.5.6 招商管理 . - 20 -3.5.7 商機管理 . - 21 -3.5.8 招聘管理 . - 23 -3.5.9 簡歷管理 . - 25 -3.5.10 問答管理 . - 27 -3.5.11 圖片管理 . - 28 -3.5.12 視頻管理 . - 29 -3.5.13 附件管理 . - 29 -3.5.14 行情管理 . - 29 -3.5.15 資金管理 . - 29 -3.5.16 積分管理 . - 29 -3.5.17 商家黃頁 . - 30 -3.5.18 郵件系統(tǒng) . - 30 -3.5.19 短信平臺

3、. - 31 -3.5.20 溯源系統(tǒng) . - 31 -3.5.21 客戶自助分析工具(增值服務(wù) ) . - 33 -3.5.22 地區(qū)管理 . - 33 -3.5.23 業(yè)務(wù)對賬 . - 33 -3.5.24 訂單管理 . - 34 -3.5.25 客戶管理 . - 36 -3.5.26 報表統(tǒng)計 . - 37 -3.5.27 自助營銷推廣. - 37 -3.5.28 信息管理 . - 38 -3.5.29 廣告管理 . - 39 -3.5.30 高級搜索 . - 39 -3.5.31 物流管理系統(tǒng). - 39 -3.5.32 用戶來源訪問分析. - 40 -3.5.33 WebIM . -

4、 41 -3.5.34 木馬掃描 . - 42 -3.5.35 無線 3G 視頻系統(tǒng) (在線演示系統(tǒng) ) . - 42 -3.5.36 訂單即時提醒. - 42 -3.5.37 COMET . - 42 -3.5.38 行業(yè)管理 . - 45 -3.5.39 計劃任務(wù) . - 45 -3.5.40 網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng). - 45 -第四部分技術(shù)架構(gòu)及支持. - 46 -4.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模型. - 46 -4.2 技術(shù)架構(gòu) . - 47 -技術(shù)架構(gòu)介紹. - 47 -技術(shù)緩存與性能調(diào)優(yōu). - 49 -4.3 網(wǎng)絡(luò)方案 . - 50 -4.4 數(shù)據(jù)庫方案 . - 51 -3.4 服務(wù)器方案 . -

5、56 -第五部分項目實施方案. - 56 -5.1 項目名稱 . - 56 -5.2 項目概述 . - 56 -5.3 項目目標(biāo) . - 56 -5.4 項目設(shè)計原則. - 56 -5.5 系統(tǒng)總體方案. - 57 -5.5.1 系統(tǒng)硬件 . - 58 -5.5.2 系統(tǒng)軟件 . - 58 -5.5.3 實施組織與管理. - 59 -5.6 進度控制 . - 60 -5.6.1關(guān)鍵日期表 . - 61 -5.6.2甘特圖 . - 61 -5.6.3進度管理措施. - 61 -5.6.4進度控制 . - 62 -5.6.5進度計劃 . - 62 -5.7 文檔規(guī)范 . - 63 -5.7.1文檔

6、規(guī)范化的管理作用. - 63 -5.7.2管理辦法 . - 64 -5.7.3技術(shù)文檔 . - 65 -5.7.4文檔質(zhì)量保證. - 66 -5.8 質(zhì)量保證 . - 67 -5.8.1 開發(fā)質(zhì)量管理. - 67 -5.8.2測試質(zhì)量管理. - 68 -5.9 用戶培訓(xùn) . - 69 -第一部分項目背景1.項目背景第二部分總體方案說明2.1 方案總體目標(biāo)某某解決方案，是在先進的企業(yè)管理思想和項目管理理念指導(dǎo)下，借鑒國內(nèi)外企業(yè)先進的管理模式， 利用先進的 IT 與通信技術(shù)， 針對中國企業(yè)管理的現(xiàn)實需求和未來發(fā)展要求， 為某某集團提供的一套完整的 “集中管理、協(xié)同應(yīng)用 ”的解決方案、軟件產(chǎn)品和應(yīng)用

7、服務(wù)。簡潔方便的操作系統(tǒng)設(shè)計中充分考慮用戶操作的實際情況， 使得整個系統(tǒng)操作簡單、方便快捷；通過對客戶之間的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)布、訂貨、物流、收貨、產(chǎn)品追溯、意見反饋、農(nóng)產(chǎn)品在線診斷監(jiān)控等流程的嚴(yán)格控制反映數(shù)據(jù)真實即時準(zhǔn)確性；方便的查詢操作，能夠快速、準(zhǔn)確的反映各類用戶需要查閱的各項信息；完善的多種報表管理，及時反映客戶銷售環(huán)節(jié)的各種數(shù)據(jù)情況，使得管理部門和用戶能夠及時掌握市場行情；對數(shù)據(jù)進行挖掘分析，幫助決策的制定等。依托先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保證信息完整實時采用 B/S 結(jié)構(gòu)，建立實時在線控制體系，實現(xiàn)銷售管理數(shù)據(jù)直接采集、集中處理。準(zhǔn)確、快速操作業(yè)務(wù)，縮短訂單、物流處理周期， 提高工作效率；跨區(qū)域、跨期、

8、溯源查詢數(shù)據(jù)，保證企業(yè)管理者對數(shù)據(jù)實時動態(tài)查詢、匯總；多角度地進行報表合并和內(nèi)部監(jiān)控?？茖W(xué)合理的核算流程，確保核算數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確最底層數(shù)據(jù)向上層直接匯總，數(shù)據(jù)信息不經(jīng)過任何中間層的加工處理；通過電腦動態(tài)修改當(dāng)前銷售狀態(tài)，減少人工干預(yù)，確保銷售信息質(zhì)量，同時提高銷售管理人員工作效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高度一致性、同步性和完整性，及時向各級管理者提供正確、完整的各類數(shù)據(jù)和報表。建立起完善的內(nèi)控制度銷售信息數(shù)據(jù)實時查詢便于及時監(jiān)控；通過嚴(yán)格的權(quán)限管理及系統(tǒng)控制參數(shù)設(shè)置，界定操作員及各類別用戶的操作權(quán)限和范圍，加強企業(yè)內(nèi)部管理；明確崗位、人員的權(quán)責(zé)；預(yù)警機制便于及時進行相關(guān)業(yè)務(wù)處理。B2B 電子商務(wù)平臺總體

9、解決方案2.2 方案構(gòu)架2.3 支持集團型與分散管理模式本系統(tǒng)需要滿足并支持企業(yè)在未來幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，能夠通過擴展升級支持多種集團組織結(jié)構(gòu)的運營和管理需求，包括：業(yè)務(wù)完全集中管理和完全分散管理類型的需求，集中與分散并存管理模式的業(yè)務(wù)需求。第三部分解決方案實現(xiàn)方案核心思想本方案的核心思想是利用全面的信息化應(yīng)用系統(tǒng)和平臺，集成供應(yīng)鏈管理、分銷管理、決策等多個層次的管理內(nèi)容，以預(yù)測為先導(dǎo)、計劃為主線，業(yè)務(wù)執(zhí)行的組織和控制為重點，管理支持和監(jiān)督為依托，經(jīng)營分析為基礎(chǔ)，經(jīng)濟指標(biāo)評價為依據(jù)，支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)化企業(yè)資源為目標(biāo)，提供計劃和控制為手段，構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營的商務(wù)平臺。本系統(tǒng)的核心理念為 “

10、集中管理、協(xié)同商務(wù) ”，通過信息化管理代替人為管理來實現(xiàn)整個商務(wù)平臺的管理。方案實現(xiàn)目標(biāo)本系統(tǒng)的實現(xiàn)目標(biāo)是：為購銷雙方建置一個統(tǒng)一清晰的商務(wù)平臺，提供個性 化的信息及交易服務(wù)， 把企業(yè)和上下游的供應(yīng)商和經(jīng)銷商連結(jié)起來，讓企業(yè)最大化的發(fā)揮內(nèi)部資源和供應(yīng)鏈協(xié)同的效益，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，強化企業(yè)核心競爭力， 與業(yè)務(wù)伙伴（供應(yīng)商及分銷商） 協(xié)同工作， 以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟體的方式參與市場競爭，共同優(yōu)化和管理整個供應(yīng)鏈，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？傮w解決方案本系統(tǒng)的總體解決方案是從供求、訂立合同到產(chǎn)品送達銷售的全程物流跟蹤服務(wù)體系，加強供應(yīng)鏈管理，提高訂貨精度、縮短訂貨周期，降低過程庫存、建 立完善的在線工作流轉(zhuǎn)

11、體系， 及時收集并解決客戶對某某產(chǎn)品、某某服務(wù)提出的異議、意見和建議， 這一服務(wù)平臺為某某和下游大型企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)共同面對日趨激烈的市場競爭。同時，將企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié)納入到整個系統(tǒng)中，保證采購過程中各個環(huán)節(jié)之間的信息暢通，提高工作效率，同時通過信息共享，合理的利用和分配資源，為企業(yè)帶來 最大的效益。方案實現(xiàn)根據(jù)商務(wù)平臺的需求，我們將其規(guī)劃為資訊、供應(yīng)、求購、黃頁、商圈、公司、展會、招標(biāo)、招商、招聘、行情十一大業(yè)務(wù)功能，根據(jù)這十一大功能擴展出40 個功能模塊。拓?fù)鋱D下面，將對以上功能進行逐個介紹。B2B 電子商務(wù)平臺總體解決方案主要功能模塊UI模版系統(tǒng)前端頁面和后臺

12、程序分離，利用“標(biāo)簽” 方式實現(xiàn)模板的快速應(yīng)用與替換。利用 AJAX 技術(shù)實現(xiàn) 頁面與程序異步通訊 ，減少加載等待時間。支付系統(tǒng)支付寶支付即時到賬收款支付寶提供給商家，買家下單支付時，可即刻將交易資金打到商家 支付寶賬戶上的收單接口。同時附帶3 個月內(nèi)可退款、即時到賬分潤等功能。網(wǎng)銀在線支付一共有兩種支付方式可以選擇，第一種，可以選擇第三方支付系統(tǒng)淘寶、快錢、財付通等進行網(wǎng)銀在線支付，另外一種，就是與相關(guān)銀行簽訂合作協(xié) 議，利用單獨的支付接口進行支付。網(wǎng)站作為第三方擔(dān)保方案通過第三方收款的方式進行收取現(xiàn)金，利用系統(tǒng)內(nèi)部現(xiàn)金處理流程進行現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。客戶申請?zhí)岈F(xiàn)后進行對客戶身份確認(rèn)認(rèn)證，認(rèn)證通過后經(jīng)

13、過審核在一定時間內(nèi)給予客戶轉(zhuǎn)賬。從而實現(xiàn)現(xiàn)金流和第三方擔(dān)保。如果想從事現(xiàn)金流和第三方業(yè)務(wù)擔(dān)保在支付接口上我們最好不要選擇類似于支付寶的第 三方支付系統(tǒng)，而是采用銀行接口或者銀聯(lián)接口。第三方擔(dān)保業(yè)務(wù)流程付款巨嶺入恨眭充謚開始4，1效付效喂功， 貧效 ，線人我句貯號代為保ti-2. m時在陽站充伯戎功 為兩東：浴加塢戍穎低的戊扣，責(zé)幣迶行支付=提款開始可家立呆申詰提墳未通過市核通過 恨行轉(zhuǎn)賑j完成流程圖說明付款商家在訂購商品后需要預(yù)付貨款，商家先將貨款通過網(wǎng)絡(luò)支付的方式支付到我司的銀行賬號， 系統(tǒng)同時記錄支付電子憑證并在系統(tǒng)內(nèi)給予商家等額的虛擬貨幣進行支付，在系統(tǒng)內(nèi)商家直接可以以虛擬貨幣進行支付，

14、如貨幣不足，則轉(zhuǎn)入銀行充值系統(tǒng)進行充值，成功后重新進行支付。提款商家交易成功后如果需要提現(xiàn)的話首先需要設(shè)置商戶的銀行賬號信息,設(shè)置成功后進入申請?zhí)峥畈僮鞑襟E。提款金額款項轉(zhuǎn)入銀行賬號確認(rèn)商家身份確認(rèn)認(rèn)證， 認(rèn)證方式為提款密碼、 手機短信雙重驗證。手機號為用戶綁定手機。確認(rèn)商家身份信息后，提款申請將會被正式提交?？梢钥紤]提款后收取相應(yīng)手續(xù)費用,具體根據(jù)實際業(yè)務(wù)邏輯進行調(diào)整。收到商家提款申請后，進行后臺業(yè)務(wù)處理(審核階段 )。審核成功后，在規(guī)定的相應(yīng)時間進行銀行轉(zhuǎn)賬。產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理，是用于管理產(chǎn)品信息的模塊。通常，一套完善的產(chǎn)品管理系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)產(chǎn)品檔案及相關(guān)資料的集中管理和查詢，以及產(chǎn)品信息的發(fā)布

15、和共享， 并能嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的保密性。產(chǎn)品管理系統(tǒng)是企業(yè)管理和維護產(chǎn)品數(shù)據(jù)的重要工具，也使得產(chǎn)品的內(nèi)部管理與對外發(fā)布相結(jié)合成為可能。產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)操作流程如下：B2B 電子商務(wù)平臺總體解決方案流程圖說明：產(chǎn)品錄入必須由有操作權(quán)限的商家來進行操作，商家登陸后，則可進行產(chǎn)品發(fā)布管理模塊；首先設(shè)置產(chǎn)品分類信息；商品編號規(guī)則; 商品單位信息；商品的品牌接下來在不同分類下設(shè)置產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品的圖片、參數(shù)、簡介、詳 細(xì)描述等，在此功能下，也可以根據(jù)信息的不同性質(zhì)，設(shè)置信息對于不同類型 用戶的信息公開性，比如可以設(shè)置圖片、簡介等對所有用戶公開，而對于產(chǎn)品參數(shù)、詳細(xì)描述、 SEO、產(chǎn)品擴展、產(chǎn)品相關(guān)等，只

16、對于大客戶或指定的用戶組公開；可以設(shè)置產(chǎn)品的發(fā)布時間，對于未到發(fā)布時間的產(chǎn)品，則前臺用戶無法看到該產(chǎn)品；產(chǎn)品信息填寫完畢，可以提交審核，后臺管理員審核產(chǎn)品信息后即可在相應(yīng)的模塊、欄目中顯示，以便于客戶查看。2.產(chǎn)品查看流程：流程圖說明：根據(jù)用戶的權(quán)限，顯示用戶所能查看的產(chǎn)品分類（管理員設(shè)置權(quán)限時，可以根據(jù)不同類別的用戶組，設(shè)置顯示不同的產(chǎn)品分類）；設(shè)置需要檢索的條件；對于符合檢索條件的產(chǎn)品進行顯示過濾，對于不符合顯示條件的產(chǎn)品，則不顯示到檢索結(jié)果列表中，對于符合條件的產(chǎn)品，則在檢索結(jié)果列表中顯示；在查看產(chǎn)品的詳細(xì)信息時，也需要根據(jù)用戶的權(quán)限，來判斷顯示符合條件的產(chǎn)品信息。對于商家用戶在查看商品

17、詳細(xì)的同時可以進行以下操作：可以對該產(chǎn)品進行收藏可以加發(fā)布產(chǎn)品的商家到我的商圈或意向聯(lián)系人可以對該產(chǎn)品進行詢價操作，在詢價的過程中可以進行快捷詢問. 具體詳情參考產(chǎn)品在線咨詢?？膳c對向商家提出加盟請求。可以通過 IM 直接與商家聯(lián)系可以直接可以訂購產(chǎn)品可以直接查看該商家或企業(yè)的詳細(xì)情況、信用度可以對該商品進行評價，前提是訂購過該產(chǎn)品可以直接打印該產(chǎn)品信息可以通過郵件的方式把該產(chǎn)品信息發(fā)送到需要此產(chǎn)品供應(yīng)信息的商家或企業(yè)品牌管理品牌管理是用來管理產(chǎn)品品牌的一個模塊。不同的商家把不同的商品定義成不同的品牌， 對于商家來說品牌屬于共性產(chǎn)品的一個集合，對于相同、 共性產(chǎn)品的集中化展示有著不可缺少的作用

18、。同時品牌作為可以共性產(chǎn)品的代名詞已經(jīng)被 商家和消費者所認(rèn)知。對于產(chǎn)品的推廣與搜索有著重要的作用。品牌發(fā)布流程展示：流程圖說明：商家登錄后可以自定義自己的品牌；商家填寫自己的品牌信息之后提交品牌信息進行審核。后臺管理人員可以根據(jù)根據(jù)品牌信息到國家商標(biāo)的網(wǎng)站進行核實，核實通過后商家即可在產(chǎn)品信息中使用該品牌。法、冒用他人商標(biāo)、品牌的商品存在。品牌查看流程展示：品牌審核的目的在于防止非流程圖描述：點擊或搜索品牌信息，如果存在則顯示出品牌相關(guān)的產(chǎn)品分類與產(chǎn)品信息?？梢愿鶕?jù)產(chǎn)品的分類信息獲取到相關(guān)的產(chǎn)品信息。對于符合檢索條件的產(chǎn)品進行顯示過濾，對于不符合顯示條件的產(chǎn)品，則不顯示到檢索結(jié)果列表中，對于符

19、合條件的產(chǎn)品，則在檢索結(jié)果列表中顯示；在查看產(chǎn)品的詳細(xì)信息時， 也需要根據(jù)用戶的權(quán)限， 來判斷顯示符合條件的產(chǎn)品信息供求管理供求管理，是B2B 的組要組成部分。是商家對關(guān)心的部分，通過相關(guān)的供求信息可以在網(wǎng)站當(dāng)中直接獲得商機。供應(yīng)發(fā)布流程流程圖描述：產(chǎn)品供應(yīng)錄入必須由有操作權(quán)限的商家來進行操作，商家登陸后，則可進行產(chǎn)品供應(yīng)發(fā)布管理模塊；首先選擇產(chǎn)品的供應(yīng)類型；提供服務(wù)、提供加工、提供合作、庫存、提供物流等；在輸入供應(yīng)標(biāo)題時可以自定義標(biāo)題的顏色。選擇自定義標(biāo)題的顏色同時需要消耗一定量的積分。了解詳細(xì)請參考積分策略。接下來選擇供應(yīng)產(chǎn)品所在的行業(yè)分類、商品詳細(xì)信息、型號、規(guī)格、品牌、圖片、供應(yīng)有效期

20、、交易的條件( 如計量單位、單價、起訂數(shù)量、供貨總量、發(fā)貨期限 ) 、SEO信息、 Tag信息等信息。供應(yīng)商可以將供應(yīng)的產(chǎn)品通過積分競價排名的方式推薦到網(wǎng)站首頁，在首頁點擊查看供應(yīng)商品將會消耗一定量的積分，當(dāng)競價積分小于最后排名的產(chǎn)品時將會自動退出競價排名。了解詳細(xì)請參考積分策略。后臺管理員審核通過后將在相應(yīng)的欄目發(fā)布展示出求購信息。供應(yīng)展示流程流程圖描述：根據(jù)用戶的權(quán)限，顯示用戶所能查看的供應(yīng)行業(yè)對于符合檢索條件的產(chǎn)品進行顯示過濾，對于不符合顯示條件的產(chǎn)品，則不顯示到檢索結(jié)果列表中，對于符合條件的產(chǎn)品，則在檢索結(jié)果列表中顯示；在查看產(chǎn)品的詳細(xì)信息時，也需要根據(jù)用戶的權(quán)限，來判斷顯示符合條件的

21、產(chǎn)品信息。對于商家用戶在查看商品詳細(xì)的同時可以進行以下操作：可以對該產(chǎn)品進行收藏可以加發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品的商家到我的商圈或意向聯(lián)系人可以對該產(chǎn)品進行詢價操作，在詢價的過程中可以進行快捷詢問. 具體詳情參考產(chǎn)品在線咨詢?？膳c對向商家提出加盟請求?？梢酝ㄟ^ IM 直接與商家聯(lián)系可以直接可以訂購產(chǎn)品可以直接查看該商家或企業(yè)的詳細(xì)情況、信用度可以對該商品進行評價，前提是訂購過該產(chǎn)品可以直接打印該產(chǎn)品信息可以通過郵件的方式把該產(chǎn)品信息發(fā)送到需要此產(chǎn)品供應(yīng)信息的商家或企業(yè)求購發(fā)布流程流程圖描述：產(chǎn)品求購錄入必須由有操作權(quán)限的商家來進行操作，商家登陸后，則可進行產(chǎn)品求購發(fā)布管理模塊；首先選擇產(chǎn)品的供應(yīng)類型；提供服

22、務(wù)、提供物流等；提供加工、提供合作、庫存、在輸入供應(yīng)標(biāo)題時可以自定義標(biāo)題的顏色。選擇自定義標(biāo)題的顏色同時需要消耗一定量的積分。了解詳細(xì)請參考積分策略。接下來選擇供應(yīng)產(chǎn)品所在的行業(yè)分類、商品詳細(xì)信息、型號、規(guī)格、品牌、圖片、供應(yīng)有效期、交易的條件( 如需求數(shù)量、價格要求、規(guī)格要求、包裝要求 ) 、SEO信息、 Tag信息等信息。后臺管理員審核通過后將在相應(yīng)的欄目發(fā)布展示出求購信息。求購展示流程流程圖描述：根據(jù)用戶的權(quán)限，顯示用戶所能查看的求購行業(yè)對于符合檢索條件的求購信息進行顯示過濾，對于不符合顯示條件的求購信 息，則不顯示到檢索結(jié)果列表中，對于符合條件的求購信息，則在檢索結(jié)果列表中顯示；在查看

23、求購產(chǎn)品的詳細(xì)信息時，也需要根據(jù)用戶的權(quán)限，來判斷顯示符合條件的求購信息。對于商家用戶在查看商品詳細(xì)的同時可以進行以下操作：可以對該求購進行收藏可以對該產(chǎn)品進行報價操作可以直接查看該商家或企業(yè)的詳細(xì)情況、信用度可以直接打印該求購產(chǎn)品信息可以通過郵件的方式把該求購產(chǎn)品信息發(fā)送到此供應(yīng)產(chǎn)品的商家或企業(yè)招商管理招商模塊，是管理商家招商、新產(chǎn)品推廣的模塊。新產(chǎn)品上市作為生產(chǎn)廠商 希望自己的產(chǎn)品得以推廣， 招商是必不可少的一種推廣方式。傳統(tǒng)的招商方式有廣告招商和業(yè)務(wù)人員走訪招商。而網(wǎng)上招商的技術(shù)含量相對較高。需要充分準(zhǔn)備上網(wǎng)資料，還要設(shè)計網(wǎng)頁或建立網(wǎng)站。利用我們的平臺可以建立起一個速度快、 范圍廣、成本

24、低、操作簡便的網(wǎng)上招商平臺。招商發(fā)布流程流程圖說明：招商錄入必須由有操作權(quán)限的商家來進行操作，商家登陸后，則可進行招商發(fā)布管理模塊；首先是選擇招商分類。招商分類分為兩種，一種招商，一種是商品代理接著輸入產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括商品的圖片，電子版的宣傳手冊。招商信息可以使用不同的標(biāo)題顏色，使用不同標(biāo)題顏色需要扣除相應(yīng)的積分。了解詳細(xì)請參考積分策略。后臺審核成功后信息會發(fā)布到相應(yīng)模塊當(dāng)中。招商信息展示流程圖說明：根據(jù)用戶的權(quán)限，顯示用戶所能查看的招商信息對于符合檢索條件的招商信息進行顯示過濾，對于不符合顯示條件的招商信 息，則不顯示到檢索結(jié)果列表中，對于符合條件的招商信息，則在檢索結(jié)果列表中顯示；在查

25、看招商的詳細(xì)信息時，也需要根據(jù)用戶的權(quán)限，來判斷顯示符合條件的招商信息。對于商家用戶在查看商品詳細(xì)的同時可以進行以下操作：可以對該求購進行收藏可以對該產(chǎn)品進行報價操作可以直接查看該商家或企業(yè)的詳細(xì)情況、信用度可以直接打印該招商信息可以通過郵件的方式把該招商信息發(fā)送到需要此信息的商家或企業(yè)商機管理商機管理，是可以讓商家自助的尋找商機、系統(tǒng)自動跟蹤商機的一個系統(tǒng)。他的表現(xiàn)方式有以下幾方面站內(nèi)信提醒站內(nèi)信提醒可以及時的獲得您最近需要處理的訂單、問答、留言、交易等信息。此功能分為兩種方式提醒，第一種及時信息及時提醒。也就是在事件剛剛發(fā)生的同時服務(wù)器會將此最新信息推送到商家的瀏覽器客戶端( 前提是客戶當(dāng)

26、前在線 ) 。彈出提醒信息以便商家可以及時處理。第二種是觸發(fā)式。當(dāng)事件發(fā)生時系統(tǒng)自動記錄了發(fā)生的事件，當(dāng)商家再次操作網(wǎng)站時將會提醒用戶有新的站內(nèi)信需要商家處理，相對來講，第一種方式用戶體驗最好，但是需要服務(wù)器推支持。了解完整信息請查看服務(wù)器推。第二種相對來講提醒時間慢一些，但是資源消耗相對來說比較少。合作伙伴管理可以設(shè)置合作伙伴的分類信息，如我的同事、我的好友、我的供應(yīng)商、我的經(jīng)銷商等等可以自由添加我的合作伙伴，根據(jù)商家所咋不同的分組可以添加的合作伙伴的數(shù)量有一定量的限制，信息的表現(xiàn)方式為姓名、聯(lián)系電話、職位、郵件等聯(lián)系方式，如果是會員則可以直接將會員添加到自己的合作伙伴中， 方便與自己有業(yè)務(wù)

27、相關(guān)的商家聯(lián)系溝通。商機收藏可以設(shè)置商機的分類信息，如供應(yīng)信息、采購信息，招商信息等?？梢宰杂商砑幼约旱纳虣C信息。貿(mào)易提醒貿(mào)易操作流程流程圖描述：貿(mào)易提醒必須由有操作貿(mào)易提醒權(quán)限的商家來進行操作，商家登陸后， 則可進行貿(mào)易提醒管理模塊；選擇商機提醒類型，如招商、供應(yīng)、求購設(shè)置需要提醒的關(guān)鍵字，如果有商家發(fā)布的相關(guān)類型中包含此關(guān)鍵字則自動已站內(nèi)信的方式進行提醒。設(shè)置關(guān)鍵字所在的行業(yè)分了。可以指定行業(yè)的關(guān)鍵詞進行檢索可以指定檢索關(guān)鍵字在某個地域的的新的的商機并記錄可以設(shè)置貿(mào)易提醒的時間頻率。根據(jù)設(shè)置的頻率來返回商機信息根據(jù)商家所在的不同分組可以設(shè)置貿(mào)易提醒的策略數(shù)量也不相同招聘管理招聘管理是管理商

28、家招聘信息、個人簡歷的模塊。招聘發(fā)布流程流程圖說明：招聘信息發(fā)布屬于商家增值服務(wù)必須由有操作權(quán)限的商家來進行操作， 商家登陸后，則可進行招聘信息發(fā)布管理模塊；首先選擇需要招聘人才的所在的行業(yè)和職位，輸入所在職能部門、工作所在地、工作性質(zhì)、招聘的人數(shù)。接下來則是對需要招聘的人才設(shè)置相應(yīng)的招聘條件，如學(xué)歷、性別、婚姻情況、年齡、待遇水平等要求。再描述該工作職位所有的一些工作技 能、成熟度等詳細(xì)信息。設(shè)定招聘有效期后提交至后臺經(jīng)過管理員的審核發(fā)布到指定的人才招聘板塊。應(yīng)聘流程流程圖描述：普通用戶登錄后可以在人才招聘版塊根據(jù)自己的所在地、職位信息快速搜索到自己想要找到的工作。并投遞簡歷，收藏職位。簡歷

29、管理簡歷管理， 是創(chuàng)建、管理簡歷的模塊。 該模塊主要的開放對象是一些需要求職應(yīng)聘的普通會員，同時也為一些需要招聘員工的商家企業(yè)提供便利。簡歷創(chuàng)建流程流程圖描述 ：該模塊只對一些具有創(chuàng)建簡歷權(quán)限的會員使用；首先選擇自己所在的行業(yè)以及想要選擇工作的職位。接著將要輸入一些個人簡歷的所有信息。信息內(nèi)容如下：基礎(chǔ)信息；包括真實姓名、性別、生日、居住所在地、婚姻情況、身高、體重學(xué)歷；包括學(xué)歷、畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)、教育培訓(xùn)經(jīng)歷；能力；工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗聯(lián)系方式；電話、郵件、聯(lián)系地址其他；求職狀態(tài)、工作性質(zhì)、薪資待遇隱私保護；簡歷公開程度設(shè)置了一鍵更新簡歷，讓簡歷更容易搜索得到求職流程流程圖描述：普通用戶登錄

30、后可以在人才招聘版塊根據(jù)自己的所在地、職位信息快速搜索到自己想要找到的工作。并投遞簡歷，收藏職位。問答管理問答管理，是管理會員之間交流解答問題的模塊。當(dāng)用戶對產(chǎn)品的使用、需 求不了解時就可以在問答中心中提出問題并提供積分。其他的商家或會員在賺取積分的同時也解答了別人的問題。問答中心是會員之間交流溝通的平臺；問答中心流程圖提問流程回答流程3.問答解決流程圖描述：該模塊只對一些具有可以使用問答中心權(quán)限的會員使用；提問流程首先選擇問題所在分類，接著輸入需要問的問題的詳細(xì)內(nèi)容。并懸賞積分。也可以不懸賞積分。問題經(jīng)過后臺管理員審核通過后將會在問答中心顯示。回答流程任意會員登錄后都可以回答相應(yīng)的問題。問題

31、解決當(dāng)提問會員看到自己的提問被回答后可以做如下操作當(dāng)?shù)玫阶约核枰拇鸢笗r可以選擇最佳答案進行結(jié)帖，扣除積分；當(dāng)?shù)玫降拇鸢覆怀浞值那疤嵯驴梢赃x擇結(jié)帖，扣除積分。或者繼續(xù)追加提問當(dāng)自己的問題沒有得到答案的時候可以做如下操作提問的問題不夠明確，可以追加提問提高懸賞積分關(guān)閉提問當(dāng)提問的問題過期后，將自動關(guān)閉提問并扣除相應(yīng)的積分圖片管理圖片管理，是管理會員發(fā)布圖片的模塊，涉及的內(nèi)容包括黃頁產(chǎn)品、企業(yè)榮譽、商品圖片等會員在多個模塊上傳的圖片，在發(fā)布產(chǎn)品時可直接選擇圖片上傳， 減少用戶多次上傳圖片， 提高圖片的復(fù)用率。 同時也可以緩解服務(wù)器的存儲壓力視頻管理Vip 商家增值服務(wù)，可以上傳企業(yè)宣傳片，可更好

32、的展示企業(yè)的形象、實力， 通過視頻可以給企業(yè)一個直觀的企業(yè)形象。附件管理Vip 增值服務(wù)，允許商家上傳企業(yè)的宣傳冊、文檔等允許合作商家企業(yè)下載的文檔、媒體材料，可以不同文檔使用多個附件，相同附件不需要多次上傳，提高復(fù)用效率。行情管理行情管理，是關(guān)于市場、商品等行情的模塊，主要為所有的會員提供各種行業(yè)的行業(yè)最新動態(tài)，及時把握最新的市場動態(tài)。提早做好應(yīng)急處理。資金管理資金管理，是關(guān)于商家往來的賬目信息的模塊，可以獲得該商戶所有的交易記錄，資金往來、交易對賬、消費、提現(xiàn)、操作時間、操作方式、緣由等信息。積分管理積分管理，管理網(wǎng)站所有的積分的獲得、消費、兌換業(yè)務(wù)。積分，在本站中作為一個商家增值服務(wù)而存

33、在。積分獲得途徑有以下幾種。商家之間的相互交易， 商家在網(wǎng)站完成一筆交易， 可以根據(jù)交易額度的 5%進行轉(zhuǎn)換積分。商家之間交易完成后， 對供應(yīng)方 /求購方進行評價可以獲得一定積分。在交互系統(tǒng) (問答)中回答問題并被提問者采納可獲得提問者發(fā)部的積分網(wǎng)站推廣積分。積分的消費方式有以下幾種方式,：標(biāo)題特殊化顯示 .例如在發(fā)布求購信息時自定義標(biāo)題顏色為紅色，需要消耗 100 積分.供應(yīng)產(chǎn)品競價排名 .排名時輸入一定數(shù)量積分，此積分?jǐn)?shù)需要超過當(dāng)前競價排名的供應(yīng)商品， 每次查看需要消耗供應(yīng)產(chǎn)品5 積分。相同用戶一定時間內(nèi)查看該供應(yīng)信息只需要消耗一次供應(yīng)商品的積分。招商信息競價排名，策略與供應(yīng)產(chǎn)品競價排名相

34、同。4.5.6.自主廣告推廣， 可以使用一定量的積分換取相應(yīng)位置一定時間的網(wǎng)站宣傳廣告。搜索關(guān)鍵字競價排名。策略與供應(yīng)產(chǎn)品競價排名相同。在問答中心提問可以設(shè)置懸賞積分，懸賞積分答題結(jié)束或者答題關(guān)閉將會扣除3.5.17 商家黃頁商家黃頁，指商家的主體通訊錄。但在我們這里指的是商家自助建站系統(tǒng)。我們?yōu)樯碳姨峁┳灾ㄕ痉?wù)，把商家的聯(lián)系方式、企業(yè)榮譽、產(chǎn)品、視頻、圖 片、咨詢等相關(guān)信息的都集中在網(wǎng)站中集中顯示，可以讓其他的商家客戶更直觀， 更具體的了解商家。欄目結(jié)構(gòu)功能描述可以自定義導(dǎo)航欄目；根據(jù)商家所在不同分組可以選擇使用不同數(shù)量的模板可以自定義 logo自定義背景圖片自定義 SEO 搜索優(yōu)化項目

35、可以在地圖中設(shè)定企業(yè)所在位置可以創(chuàng)建單頁內(nèi)容，但是內(nèi)容需要審核可以自定義企業(yè)的友情鏈接，內(nèi)容需要審核可以自定義企業(yè)榮譽資質(zhì)，內(nèi)容需要審核郵件系統(tǒng)郵件系統(tǒng)是系統(tǒng)對會員商家發(fā)送郵件、訂閱信息的模塊。 可以自建 SMTP 郵件服務(wù)器，也可以利用第三方的郵件服務(wù)器進行使用。在發(fā)送郵件方面主要涉及到的內(nèi)容有，商家的注冊信息、密碼找回信息、交易過程的信息、轉(zhuǎn)發(fā)的商機信息都可以發(fā)送到指定用戶的郵箱當(dāng)中。郵件訂閱方面主要是針對商家自定義一些自己感興趣的商機內(nèi)容按一定的時間進行整理發(fā)送到商家自己的郵箱當(dāng)中。工作過程如下：短信平臺短信平臺是基于中國移動、聯(lián)通、電信直接提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實 現(xiàn)與客戶指定號碼

36、進行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的接口。通過短信平臺的接口實現(xiàn)對商家客戶的短信群發(fā)。此應(yīng)用在系統(tǒng)中的作用主要在于對商家客戶的個人身份信息的認(rèn)證，比如在支付、轉(zhuǎn)賬、提款等功能中需要認(rèn)證商家是否是本人，則需要向商家的移動電話中輸入一些認(rèn)證信息，讓商家再次確認(rèn)。資金方面的支出消費等信息也將會發(fā)送到客戶的移動電話內(nèi)，方便客戶確認(rèn)信息，防止違法冒用商家做資金操作。還有一部分功能就是可以向商家群發(fā)短信。把一些商家需要、關(guān)注的一些信息通過短信的方式向所有的商家進行群發(fā)。溯源系統(tǒng)MTS （ Manufacture Traceability System）生產(chǎn)追溯系統(tǒng)，隨著信息化技術(shù) 的發(fā)展， 為現(xiàn)代制造企業(yè)實行精

37、細(xì)化管理提供了可靠的手段。以產(chǎn)品為主線， 條碼技術(shù)為手段，從計劃開始，對產(chǎn)品的物料、生產(chǎn)過程、半成品、成品實行自動識別、記錄和監(jiān)控，實施全透明的管理，在生產(chǎn)中預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和及時改正錯誤， 事后也可以對產(chǎn)品進行追溯，清晰查詢到產(chǎn)品的真?zhèn)巍⑷ハ颉⒋鎯?、工序記錄、生產(chǎn)者 、 質(zhì) 檢者 和生 產(chǎn)日 期 等信 息， 分析 不良產(chǎn)品 產(chǎn)生 的原 因， MTS（ Manufacture Traceability System）生產(chǎn)追溯系統(tǒng)就應(yīng)運而生。如果想了解產(chǎn)品整個追溯鏈條大約分以下幾部分；生產(chǎn)過程追溯生產(chǎn)過程追溯流程圖：流程圖描述：生產(chǎn)過程或種植過程當(dāng)中，種植的農(nóng)產(chǎn)品品種、種植的時間、種植的地點、成熟期、

38、種植農(nóng)戶形成了一條完整的追溯鏈條，在我們要查找這個農(nóng)產(chǎn)品的同時就會了解到這些。檢驗過程追溯檢驗過程追溯流程圖流程圖描述：當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品成熟之后需要對作物進行抽樣檢驗,通過送檢的農(nóng)產(chǎn)品樣本、種植農(nóng)戶在某個時間某個檢驗地點，檢驗得到的一個檢驗結(jié)果。同 時也會為此次檢驗結(jié)果形成一個標(biāo)識。運輸物流過程追溯運輸物流過程追溯流程圖經(jīng)銷商追溯經(jīng)銷商追溯流程圖根據(jù)用戶的權(quán)限級別不同所能看到的追溯流程也不同。比如，終端用戶只能追溯到經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。經(jīng)銷商可以追溯到物流環(huán)節(jié)，而平臺可以追溯所有環(huán)節(jié)。技術(shù)實現(xiàn)為了使終端用戶可以在終端購買產(chǎn)品的同時直接可以獲得該產(chǎn)品的追溯 追溯信息。 那么，最簡單最有效的方式就是使用手機二維碼

39、，而我們需要做的就是一個服務(wù)端與客戶端。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)需要開發(fā)的終端有3 個版本:AndroidAndroid 是一種以 Linux 為基礎(chǔ)的開放源代碼操作系統(tǒng)，主要使用于便攜設(shè)備。尚未有統(tǒng)一中文名稱，中國大陸地區(qū)較多人使用“安卓”或“安致”。Android操作系統(tǒng)最初由AndyRubin開發(fā)，最初主要支持手機。2005 年由 Google 收購注資， 并組建開放手機聯(lián)盟開發(fā)改良，逐漸擴展到平板電腦及其他領(lǐng)域上。目前Android 系統(tǒng)占領(lǐng)整個中國手機市場的76.7%IOS蘋果 iOS 是由蘋果公司開發(fā)的手持設(shè)備操作系統(tǒng)。范圍很廣占全球智能手機系統(tǒng)的 30%windows phoneWindow

40、s Phone是微軟發(fā)布的一款手機操作系統(tǒng)。 目前市場占有率很低， 可以根據(jù)實際情況考慮是否開發(fā)Windows Phone下的客戶端軟件客戶自助分析工具 (增值服務(wù) )地區(qū)管理地區(qū)管理，是管理行政區(qū)劃的一個模塊。B2B 是由很多來自不同地域的供應(yīng)商、經(jīng)銷商組成的， 所有地區(qū)管理就可以把離商家最近最新的商機信息提供給商家。降低了一部分成本。同時對于我們統(tǒng)計分析相關(guān)的數(shù)據(jù)也十分有利業(yè)務(wù)對賬訂單管理訂單管理是整個電子商務(wù)的核心系統(tǒng)。產(chǎn)品模塊、溝通模塊都是為此系統(tǒng)服務(wù)。業(yè)務(wù)流程圖流程圖描述：用戶登陸后，可以根據(jù)權(quán)限進行供應(yīng)產(chǎn)品瀏覽；確認(rèn)需要購買的產(chǎn)品，客戶可以將該產(chǎn)品放入“收藏商機”或直接放入“進貨單

41、”中；對于客戶放入進貨單中的產(chǎn)品，可以選擇提交訂單； 采購商家提交訂單后。生成最終的產(chǎn)品訂單。支付方式采用第三方擔(dān)保的方式進行，具體方式請參考支付系統(tǒng)中付款；支付過程需要商家輸入支付密碼，系統(tǒng)會自動發(fā)送確認(rèn)短信，商家將確認(rèn)信息輸入到身份確認(rèn)當(dāng)中。確認(rèn)客戶付款后，供應(yīng)商可以進行安排發(fā)貨，同時將物流信息填寫至訂單。同時將消息通過消息平臺反饋給客戶；發(fā)貨后采購商可以根據(jù)物流跟蹤查看到采購的商品的物流進度； 貨物到達后，提示客戶確認(rèn)收貨信息，并提醒用戶進行意見反饋；當(dāng)用戶確認(rèn)完畢后，系統(tǒng)自動會將貨款轉(zhuǎn)至供應(yīng)商賬號，供應(yīng)商如果需要提現(xiàn)則可以申請?zhí)岈F(xiàn)。提現(xiàn)過程可參考支付系統(tǒng)中的提現(xiàn)。此時整個訂單流程完成。

42、客戶消息平臺，不僅僅為客戶提供文字的消息提醒，還提供一個可視化的訂單跟蹤示意圖，方便于客戶可以一目了然的了解當(dāng)前訂單的進行情況。如下圖：客戶管理基于先進的 CRM營銷理念設(shè)計，集客戶檔案、銷售記錄、業(yè)務(wù)往來于一身， 以凝聚客戶關(guān)系、 提升資源價值為核心， 將潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶， 為現(xiàn)有客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升銷售量、提高用戶的滿意度，并增加企業(yè)競爭力。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)操作會出現(xiàn)不同的用戶分組，分為游客、 普通會員、 商家會員、Vip 商家會員。并根據(jù)不同的用戶分組分配不同的權(quán)限。客戶管理模塊的特點 ：全面詳盡的客戶資料及聯(lián)系人信息管理, 支持多聯(lián)系人；詳細(xì)記錄客戶的購買記錄和報價情況，銷售

43、數(shù)據(jù)一目了然；導(dǎo)出客戶 E-mail的功能, 導(dǎo)出客戶的電子信箱地址實現(xiàn)郵件群發(fā)；多種報表輸出打印，您可以輕松打印客戶資料和信封標(biāo)簽；報表支持自定義；客戶管理模塊的應(yīng)用目的：促進營銷，提升老客戶價值，爭取更多的新客戶。對客戶信息進行有效的管理，構(gòu)建和維護“有價值”的客戶關(guān)系，提高企業(yè)運作效率。通過不斷的分析和統(tǒng)計客戶需求、消費行為、經(jīng)濟狀況，提高企業(yè)核心競爭力。通過使用分析和統(tǒng)計報表，更加方便的為決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。報表統(tǒng)計統(tǒng)計報表，可以統(tǒng)計出系統(tǒng)內(nèi)的財務(wù)，會員、購買、搜索、用戶習(xí)慣、用戶來源、需求等統(tǒng)計信息的模塊自助營銷推廣自主營銷推廣可以讓商家自助的在網(wǎng)站進行一些營銷推廣，打造企業(yè)形象的一

44、個系統(tǒng)。大致分為關(guān)鍵字搜索排名、自助廣告位定制。關(guān)鍵字搜索排名商家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)范圍，根據(jù)最近采購或供應(yīng)的搜索關(guān)鍵字進行定制 搜索關(guān)鍵字， 比如說我是一個食品企業(yè)，中秋期間向自助推廣一下月餅。那么我就可以搜索一下關(guān)鍵字“月餅”,這時系統(tǒng)會把最近一段時間的有跟“月餅”有 關(guān)的供應(yīng)、求購、公司、商機的關(guān)鍵詞排名、出價歷史顯示出來;自己在進行出價。根據(jù)價格進行搜索結(jié)果排名。商家點擊之后會消耗一定的積分。具體了解請查看積分策略。具體的業(yè)務(wù)流程如下圖：當(dāng)后臺管理員通過關(guān)鍵字審核后、搜索相關(guān)分類相關(guān)關(guān)鍵詞時將自動會將重新排序。自助廣告位定制網(wǎng)站會設(shè)定相應(yīng)的廣告位，商家可以根據(jù)自己的需要自助購買廣告位。

45、后臺審核通過后，在開始日期后自動啟用廣告。信息管理內(nèi)容所見即所得采用第三方商業(yè)編輯器，可直接將 WORD 粘貼到系統(tǒng)中，即可保持 WORD 格式，如表格、字體等， 也可選擇只粘貼內(nèi)容， 不帶格式?？刹迦肴我鈹?shù)量的圖片、FLASH、視頻動畫，可視化調(diào)整位置和尺寸，動態(tài)樣式管理。多素材格式支持除了常規(guī)的圖片、 動畫、多媒體等格式的發(fā)布， 系統(tǒng)提供不同媒體素材的支持接口，還可以自己定義新的素材媒體，系統(tǒng)會按照一定規(guī)則來支持，這樣可以真正做到發(fā)布信息圖文視頻并茂。只要瀏覽器支持的媒體素材，系統(tǒng)就可以支持。長文章分頁功能當(dāng)某篇發(fā)布的新聞信息量大的時候， 一頁顯示頁面過長用戶閱讀不方便， 所以內(nèi)容管理系統(tǒng)

46、可以將此新聞發(fā)布成相關(guān)的多頁， 方便用戶瀏覽。 支持手動分頁、 插入標(biāo)簽分頁、按照字?jǐn)?shù)自動分頁三種方式。動靜態(tài)結(jié)合生成程序?qū)⒕W(wǎng)站內(nèi)容全部生成靜態(tài)HTML文件,這樣可以極大地節(jié)約主機資源，是做為構(gòu)建大型站點的必要條件。系統(tǒng)支持不同欄目采用不同的生成方式，一般相對更新慢的欄目生成靜態(tài)頁面，更新多的生成動態(tài)， 或者熱點欄目生成靜態(tài)， 一般欄目生成動態(tài)。 用戶可以根據(jù)不同的習(xí)慣來分配。管理權(quán)限細(xì)致化權(quán)限分為用戶組權(quán)限和用戶附加權(quán)限，首先要劃分用戶組， 并且可以精確的給該組設(shè)置精對某個欄目的添加、修改、刪除、審核等權(quán)限。該用戶組下的用戶自動 繼承組權(quán)限，并且可以在組的權(quán)限之上再附加特定權(quán)限，從而滿足更個

47、性的需求。其他細(xì)節(jié)特點前臺用戶的欄目授權(quán)訪問； ；標(biāo)題的顯示顏色控制、是否加粗控制；清除 WORD 的復(fù)雜標(biāo)志；發(fā)布日期的手動調(diào)整； 特定詞組高亮顯示；3.5.29 廣告管理廣告管理。是幫助網(wǎng)站主和廣告主輕松實現(xiàn)專業(yè)的廣告投放、工作的管理系統(tǒng)。管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等3.5.30 高級搜索高級搜索 ,為了使客戶商家方便快捷定位到自己想要找到的自己需要的商機的模塊。工作流程如下：根據(jù)不同模塊、不同的檢索條件來實現(xiàn)。物流管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)是管理監(jiān)控整個物流過程的系統(tǒng)，目前物流系統(tǒng)分為兩種。第一種是第三方物流系統(tǒng)跟蹤；利用第三方物流跟蹤系統(tǒng)實時跟蹤物流動向，優(yōu)點是成本低、缺點是實時跟蹤性差，獲得的數(shù)據(jù)不夠

48、完全。第二種是自建物流系統(tǒng)。 優(yōu)點是可以實時監(jiān)控、 隨時獲得物流完整信息。 缺點是創(chuàng)建成本很高。如果想具體了解請查看自主建立物流方案用戶來源訪問分析用戶來源訪問分析目的： 統(tǒng)計網(wǎng)站來源信息， 為網(wǎng)絡(luò)營銷人員從不同方面分析網(wǎng)站運營的效果提供了方便，至少可以看出部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等。網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析主要提供 “網(wǎng)站頁面瀏覽數(shù)分析” 、“獨立訪問者數(shù)量分析”等內(nèi)容，這些都是網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)內(nèi)容，對網(wǎng)絡(luò)營銷效果管理與診斷分析具有重要意義。用戶來到一個網(wǎng)站的方式有通常兩種：一是在瀏覽器地址欄中直接輸入網(wǎng)址或者

49、點擊收藏夾中的網(wǎng)站鏈接另一種則是通過別的網(wǎng)站引導(dǎo)而來，也就是來源網(wǎng)站。用戶來源網(wǎng)站，有時也稱為引導(dǎo)網(wǎng)站，或者推薦網(wǎng)站（Referring Site ）。許多網(wǎng)站統(tǒng)計分析系統(tǒng)都提供了用戶來源網(wǎng)站統(tǒng)計的功能，這對于網(wǎng)站推廣分析具有重要意義。用戶來源網(wǎng)站分析的主要項目指標(biāo)通過用戶來源網(wǎng)站統(tǒng)計， 可以了解用戶來自哪個網(wǎng)站的推薦、 哪個網(wǎng)頁的鏈接，如果是通過搜索引擎檢索， 收集可以看出是來自哪個搜索引擎、 使用什么關(guān)鍵詞進行檢索，以及你的網(wǎng)站（網(wǎng)頁）索引出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第幾頁第幾項。一般說來，通過用戶來源訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以獲得的用戶來源網(wǎng)站的基本信息包括：來源網(wǎng)站（網(wǎng)頁）的URL及其占總訪問量的百分比；

50、來自各個搜索引擎的訪問量百分比；用戶檢索所使用的各個關(guān)鍵詞及其所占百分比。在獲得這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的前提下，可以繼續(xù)分析獲得更加直觀的結(jié)果： 對網(wǎng)站訪問量貢獻最大的引導(dǎo)網(wǎng)站；對網(wǎng)站訪問量貢獻最大的搜索引擎；網(wǎng)站在搜索引擎檢索中表現(xiàn)最好的核心關(guān)鍵詞。用戶來源網(wǎng)站分析的網(wǎng)絡(luò)營銷意義以上這些網(wǎng)站來源信息， 為網(wǎng)絡(luò)營銷人員從不同方面分析網(wǎng)站運營網(wǎng)站廣告網(wǎng)站推廣的效果提供了方便， 至少可以看出部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng) 絡(luò)廣告等。收集以搜索引擎為例， 通過來源網(wǎng)站的分析可以清晰地看出各個搜索引擎對網(wǎng)站訪問量的貢獻， 哪個搜索引擎的重要

51、程度如何，是不是值得去購買他的付費搜索服務(wù)， 應(yīng)該就很清楚了， 這樣更有利于選擇對網(wǎng)站推廣有價值的搜索引擎作為重點推廣工具，從而減少無效的投入。網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的重要組成部分，網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計分析是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價的基礎(chǔ)， 同時，網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析信息對于網(wǎng)絡(luò)營銷診斷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究提供了參考依據(jù)。網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析， 包括網(wǎng)站訪問量指標(biāo)的統(tǒng)計分析、網(wǎng)站訪問者行為的統(tǒng)計分析、競爭者網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析等內(nèi)容。3.5.33 WebIM即時通訊（ Instant Messenger ，簡稱 IM），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的即時交流消息的業(yè)務(wù)。主要給商家與客戶商家一對一的在線即時通信服務(wù)。顧名思義

52、，WebIM 就是可以在網(wǎng)頁上直接即時通訊的工具。Comet便是指服務(wù)器推技術(shù)。它的實現(xiàn)方式是在瀏覽器與服務(wù)器之間建立一個 長連接，待獲得消息之后立即返回。否則持續(xù)等待，直至超時。客戶端得到消息 或超時之后，又會立即建立另一個長連接。Comet技術(shù)的最大優(yōu)勢，自然就是很高的即使性。接收消息的流程：發(fā)送消息流程：木馬掃描在線木馬掃描系統(tǒng)， 可以根據(jù)木馬的特征、 實現(xiàn)函數(shù)、 擴展等信息讓網(wǎng)站內(nèi)的木馬無處藏身。無線 3G 視頻系統(tǒng) (在線演示系統(tǒng) )如果采購商想到很遠的一個供應(yīng)商那里去實地考察。會花費很大的經(jīng)歷和時間。無線 3G 視頻系統(tǒng)可以解決這個問題。采購商可以足不出戶就可以看到供應(yīng)商那里的時間

53、情況， 農(nóng)副產(chǎn)品生長的情況。 也可以和商戶直接溝通需要看什么產(chǎn)品，農(nóng)戶直接就可以現(xiàn)場拿給采購商在線觀看。訂單即時提醒訂單即時提醒，是在商家產(chǎn)生新的訂單時即時通知商家的一個模塊。如果商家在線可以即時處理最新的訂單信息。但此模塊需要 comet 技術(shù)支持。了解comet 請查看.COMETComet簡介瀏覽器作為Web 應(yīng)用的前臺，自身的處理功能比較有限。瀏覽器的發(fā)展需要客戶端升級軟件， 同時由于客戶端瀏覽器軟件的多樣性，在某種意義上， 也影響了瀏覽器新技術(shù)的推廣。在Web 應(yīng)用中，瀏覽器的主要工作是發(fā)送請求、解析服務(wù)器返回的信息以不同的風(fēng)格顯示。AJAX是瀏覽器技術(shù)發(fā)展的成果， 通過在瀏覽器端發(fā)

54、送異步請求，提高了單用戶操作的響應(yīng)性。但Web 本質(zhì)上是一個多用戶的系統(tǒng)，對任何用戶來說，可以認(rèn)為服務(wù)器是另外一個用戶?，F(xiàn)有AJAX技術(shù)的發(fā)展并不能解決在一個多用戶的Web 應(yīng)用中， 將更新的信息實時傳送給客戶端，從而用戶可能在 “過時”的信息下進行操作。而AJAX的應(yīng)用又使后臺數(shù)據(jù)更新更加頻繁成為可能。圖 1.傳統(tǒng)的Web應(yīng)用模型與基于AJAX的模型之比較“服務(wù)器推 ”是一種很早就存在的技術(shù)，以前在實現(xiàn)上主要是通過客戶端的套接口，或是服務(wù)器端的遠程調(diào)用。因為瀏覽器技術(shù)的發(fā)展比較緩慢，沒有為“服務(wù)器推”的實現(xiàn)提供很好的支持，在純?yōu)g覽器的應(yīng)用中很難有一個完善的方案去實現(xiàn)“服務(wù)器推 ”并用于商業(yè)程

55、序。最近幾年，因為AJAX技術(shù)的普及，以及把IFrame 嵌在“ htmlfile 的 “ActiveX組件中可以解決IE 的加載顯示問題， 一些受歡迎的應(yīng)用如meebo，gmail+gtalk在實現(xiàn)中使用了這些新技術(shù)； 同時“服務(wù)器推 ” 在現(xiàn)實應(yīng)用中確實存在很多需求。因為這些原因，基于純?yōu)g覽器的“服務(wù)器推 ” 技術(shù)開始受到較多關(guān)注，Alex Russell（Dojo Toolkit的項目 Lead）稱這種基于HTTP長連接、無須在瀏覽器端安裝插件的“服務(wù)器推 ”技術(shù)為 “ Comet?！蹦壳耙呀?jīng)出現(xiàn)了一些成熟的Comet 應(yīng)用以及各種開源框架； 一些 Web 服務(wù)器如Jetty 也在為支持

56、大量并發(fā)的長連接進行了很多改進。關(guān)于Comet 技術(shù)最新的發(fā)展?fàn)顩r請參考關(guān)于Comet 的 wiki 。下面將介紹兩種Comet 應(yīng)用的實現(xiàn)模型。基于 AJAX的長輪詢（ long-polling）方式如 圖 1 所示，AJAX的出現(xiàn)使得JavaScript 可以調(diào)用XMLHttpRequest對象發(fā)出 HTTP請求，JavaScript 響應(yīng)處理函數(shù)根據(jù)服務(wù)器返回的信息對HTML頁面的顯示進行更新。使用 AJAX實現(xiàn)“服務(wù)器推 ”與傳統(tǒng)的AJAX應(yīng)用不同之處在于：服務(wù)器端會阻塞請求直到有數(shù)據(jù)傳遞或超時才返回?？蛻舳薐avaScript 響應(yīng)處理函數(shù)會在處理完服務(wù)器返回的信息后，再次發(fā)出請求，

57、重新建立連接。當(dāng)客戶端處理接收的數(shù)據(jù)、 重新建立連接時， 服務(wù)器端可能有新的數(shù)據(jù)到達；這些信息會被服務(wù)器端保存直到客戶端重新建立連接，客戶端會一次把當(dāng)前服務(wù)器端所有的信息取回。圖 2.基于長輪詢的服務(wù)器推模型一些應(yīng)用及示例如“Meebo”“,PushleCthat”都采用了這種長輪詢的方式。相對于“輪詢 ”（ poll ），這種長輪詢方式也可以稱為“拉”（ pull ）。因為這種方案基于 AJAX ，具有以下一些優(yōu)點：請求異步發(fā)出；無須安裝插件；IE、Mozilla FireFox 都支持AJAX 。在這種長輪詢方式下，客戶端是在XMLHttpRequest的 readystate 為 4（即

58、數(shù)據(jù)傳輸結(jié)束）時調(diào)用回調(diào)函數(shù)，進行信息處理。當(dāng)readystate 為 4 時，數(shù)據(jù)傳輸結(jié)束，連接已經(jīng)關(guān)閉。 Mozilla Firefox提供了對Streaming AJAX 的支持， 即readystate 為 3 時（數(shù)據(jù)仍在傳輸中） ，客戶端可以讀取數(shù)據(jù)，從而無須關(guān)閉連接，就能讀取處理服務(wù)器端返回的信息。IE 在 readystate 為 3 時，不能讀取服務(wù)器返回的數(shù)據(jù)，目前IE 不支持基于Streaming AJAX。基于 Iframe及 htmlfile的流（ streaming）方式iframe 是很早就存在的一種 HTML 標(biāo)記， 通過在 HTML 頁面里嵌入一個隱蔵幀，然后

59、將這個隱蔵幀的 SRC 屬性設(shè)為對一個長連接的請求， 服務(wù)器端就能源源不斷地往客戶端輸入數(shù)據(jù)。圖 3. 基于流方式的服務(wù)器推模型上面提到的 AJAX 方案是在 JavaScript 里處理 XMLHttpRequest 從服務(wù)器取回的數(shù)據(jù)，然后 Javascript 可以很方便的去控制 HTML 頁面的顯示。同樣的思路用在 iframe 方案的客戶端， iframe 服務(wù)器端并不返回直接顯示在頁面的數(shù)據(jù) ， 而 是 返 回 對 客 戶 端 Javascript 函 數(shù) 的 調(diào) 用 ， 如 “js_func(“ data from server。服”務(wù))器回的”數(shù)據(jù)作為客戶端JavaScript

60、 函數(shù)的參數(shù)傳遞；客戶端瀏覽器的Javascript 引擎在收到服務(wù)器返回的JavaScript 調(diào)用時就會去執(zhí)行代碼。從 圖 3 可以看到，每次數(shù)據(jù)傳送不會關(guān)閉連接，連接只會在通信出現(xiàn)錯誤時， 或是連接重建時關(guān)閉（一些防火墻常被設(shè)置為丟棄過長的連接，服務(wù)器端可以設(shè)置一個超時時間，超時后通知客戶端重新建立連接，并關(guān)閉原來的連接）。行業(yè)管理行業(yè)管理，是管理商家所在不同行業(yè)的一個管理模塊。B2B 是由很多來自不同行業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商組成的，可以根據(jù)不同行業(yè)為商家匯總商機信息。計劃任務(wù)計劃任務(wù)， 是按照一定的時間或指定時間后臺完成系統(tǒng)內(nèi)部處理的一個系統(tǒng)模塊網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)權(quán)限管理：通用權(quán)限管理系統(tǒng)是