文明禮儀知識(shí)問(wèn)答

1、1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過(guò)滿，最好只倒（）滿。 1. 五分 2. 六分 3. 七八分標(biāo)準(zhǔn)答案:32) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過(guò)點(diǎn)頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。 1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指標(biāo)準(zhǔn)答案:33) 飲咖啡時(shí)，不宜（ ）喝下，而應(yīng)認(rèn)真品味，舉止優(yōu)雅。 1. 小口2. 大口 3. 細(xì)細(xì)標(biāo)準(zhǔn)答案:24) 假如咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，（ ）去吹。 1. 也能夠用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴(yán)禁用嘴標(biāo)準(zhǔn)答案:25) 喝咖啡時(shí)湯匙（ ）放在杯內(nèi)。 1. 不宜 2. 能夠3. 嚴(yán)禁標(biāo)準(zhǔn)答案:16)

2、同桌用餐者并不一定相識(shí)，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。 1. 不宜主動(dòng)自我介紹 2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善 3. 最好等待主人進(jìn)行介紹標(biāo)準(zhǔn)答案:27) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類不、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。 1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的標(biāo)準(zhǔn)答案:38) 夫妻即使有矛盾，千萬(wàn)不要在（ ）上指責(zé)對(duì)方。 1. 人格 2. 運(yùn)氣 3. 性格標(biāo)準(zhǔn)答案:19) 夫妻間私下翻查對(duì)方的東西（ ）的。 1. 是絕對(duì)不能夠 2. 是同意 3. 往往是不明智標(biāo)準(zhǔn)答案:310) 父母要尊重小孩的人格和尊嚴(yán)。尤其注重小孩的（ ）；既不溺愛(ài)也不體罰小孩。

3、1. 獨(dú)立權(quán) 2. 人身權(quán) 3. 隱私權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案:311) 家長(zhǎng)要切記，有（ ）才有家庭教育。 1. 溝通 2. 學(xué)習(xí) 3. 知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案:112) 子女對(duì)父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。 1. 權(quán)利 2. 意見(jiàn) 3. 性格標(biāo)準(zhǔn)答案:113) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。 1. 也要多溝通 2. 就不要苦惱父母了 3. 要聽(tīng)父母的標(biāo)準(zhǔn)答案:114) （ ）是進(jìn)入集體生活的“通行證”。 1. 團(tuán)結(jié)互助 2. 潔凈、整潔 3. 和氣親切標(biāo)準(zhǔn)答案:215) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。 1. 有困難或遇危機(jī) 2. 感情好 3. 人口少標(biāo)準(zhǔn)答案:116) 在酒店大堂、餐

4、廳、走廊或是客房，不宜（ ），開(kāi)電視機(jī)的聲音也不要太大，以免阻礙他人。 1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒標(biāo)準(zhǔn)答案:217) 都市的大街車水馬龍，喧鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對(duì)生命的尊重。 1. 交通規(guī)則 2. 警察指揮 3. 市民公約標(biāo)準(zhǔn)答案:118) 男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在（ ），那也是一種風(fēng)度。 1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案:319) 如遇問(wèn)路時(shí)，要（ ）地回答對(duì)方。如若回答不了，可請(qǐng)不人幫忙。 1. 簡(jiǎn)單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實(shí)事求是標(biāo)準(zhǔn)答案:220) 上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)（ ），以防萬(wàn)一女士跌到后

5、能夠攙扶。 1. 男士應(yīng)走在女士后 2. 男士應(yīng)與女士并排走 3. 男士應(yīng)走在女士前面標(biāo)準(zhǔn)答案:321) 登飛機(jī)（ ）時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。 1. 進(jìn)出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機(jī)后標(biāo)準(zhǔn)答案:122) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺抖動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。 1. 乘飛機(jī)的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人標(biāo)準(zhǔn)答案:323) 在機(jī)上過(guò)夜時(shí)，請(qǐng)盡量（ ），不要打攪他人的睡眠。也最好不在現(xiàn)在亮燈。 1. 不要?jiǎng)?2. 放慢動(dòng)作 3. 放輕動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)答案:324) 坐火車長(zhǎng)途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂(lè)于交談

6、的話題，但盡量幸免涉及（ ）。 1. 對(duì)方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題標(biāo)準(zhǔn)答案:125) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)（ ）。 1. 應(yīng)靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行 2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好 3. 應(yīng)靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行end標(biāo)準(zhǔn)答案:326) 留意地鐵站臺(tái)（ ），先出后進(jìn)。 1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案:227) 乘坐公共汽車內(nèi)車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（ ）。 1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國(guó)人 3. 熟人標(biāo)準(zhǔn)答案:128) 乘坐公共汽車下車時(shí)，如需他人（ ），應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如講“借光”、“勞駕”或“請(qǐng)您讓一下”。 1. 幫忙

7、2. 讓路 3. 協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)答案:229) 乘電梯時(shí)要講究（ ）禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要阻礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。電梯門打開(kāi)時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來(lái)后再依次進(jìn)入。假如是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。 1. 行為 2. 談吐 3. 進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn)答案:330) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。 1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速標(biāo)準(zhǔn)答案:331) 夜晚開(kāi)車時(shí)要適時(shí)（ ），幸免干擾對(duì)方司機(jī)。 1. 交換遠(yuǎn)近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠(yuǎn)光燈標(biāo)準(zhǔn)答案:132) 公共汽車內(nèi)的

8、“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。 1. 應(yīng)該 2. 不必要 3. 能夠標(biāo)準(zhǔn)答案:133) 進(jìn)出轎車時(shí)，替（ ）開(kāi)（關(guān)）門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。 1. 長(zhǎng)輩 2. 兒童 3. 女士標(biāo)準(zhǔn)答案:334) 對(duì)德高望重的長(zhǎng)輩，能夠在其姓氏后面加（ ）。 1. 老字 2. 老師 3. 先生end標(biāo)準(zhǔn)答案:135) 對(duì)（ ）女性，能夠通稱為“女士”。對(duì)已婚女性，能夠稱“太太”、“夫人”。對(duì)外國(guó)女性，統(tǒng)稱其“小姐”則專門容易被同意。 1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚標(biāo)準(zhǔn)答案:236) 對(duì)不人的長(zhǎng)輩，宜在稱呼前加（ ）。 1. 貴 2. 您 3. 尊標(biāo)準(zhǔn)答案:337) 初次見(jiàn)面可講（

9、）。 1. 久違 2. 久仰 3. 久不標(biāo)準(zhǔn)答案:238) 托人辦事應(yīng)講（ ）。 1. 拜托 2. 訪問(wèn) 3. 拜見(jiàn)end標(biāo)準(zhǔn)答案:139) 送客時(shí)，最好讓客人（ ）才回身 1. 出門后 2. 離開(kāi)視線范圍以外 3. 轉(zhuǎn)身后標(biāo)準(zhǔn)答案:240) 訪友要事前約好，（ ）。 1. 提早到達(dá) 2. 依時(shí)赴約 3. 稍晚一點(diǎn)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)答案:241) 訪問(wèn)客人時(shí)刻不宜（ ），適時(shí)告辭。 1. 太長(zhǎng) 2. 太短 3. 早標(biāo)準(zhǔn)答案:142) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠(chéng)懇、謙遜，且語(yǔ)言宜（ ）。 1. 詳盡 2. 簡(jiǎn)潔 3. 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)答案:243) 介紹他人時(shí)一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕

10、的人介紹給較年長(zhǎng)的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。 1. 居前 2. 在前 3. 居后標(biāo)準(zhǔn)答案:344) 握手的一般順序是：女士、長(zhǎng)輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。 1. 先 2. 后 3. 同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案:1測(cè)試得分:0.045) 在拜年、祝賀等喜慶場(chǎng)合，能夠向主人或?qū)Ψ叫校?）。 1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮標(biāo)準(zhǔn)答案:246) 向?qū)Ψ竭f交名片時(shí)，名片應(yīng)朝向（ ），同時(shí)應(yīng)報(bào)上自己的姓名和所在單位，并可講“請(qǐng)多多關(guān)照”。 1. 自己 2. 他人 3. 對(duì)方標(biāo)準(zhǔn)答案:347) 當(dāng)（

11、）接過(guò)對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)輕聲道一聲“感謝”，并應(yīng)認(rèn)真地從頭到尾把對(duì)方的名片閱讀一遍，有時(shí)還能夠有意識(shí)地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。 1. 右手 2. 雙手 3. 左手標(biāo)準(zhǔn)答案:248) 在交談中，給予對(duì)方以親切或全神貫注的（ ），會(huì)使其感受到真誠(chéng)的鼓舞或贊許，從而自然而然地贏得好感。 1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)答案:149) 去電話時(shí)要考慮對(duì)方是否正在（ ），如國(guó)外還應(yīng)考慮時(shí)差。 1. 上班 2. 休息 3. 開(kāi)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)答案:250) 在公共場(chǎng)所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至（ ）。 1. 最大 2. 音樂(lè)鈴聲 3. 振動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案:351) 在車內(nèi)、餐桌上、電梯間

12、等地點(diǎn)通話，盡量使談話（ ） 1. 簡(jiǎn)短 2. 清晰 3. 愉快標(biāo)準(zhǔn)答案:152) 通話完后，應(yīng)（ ）掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。 1. 同時(shí) 2. 等對(duì)方先 3. 自己先標(biāo)準(zhǔn)答案:253) 饋贈(zèng)禮品宜（ ）?；蜞嵵叵?qū)Ψ街v明自己送禮的緣故、選擇禮品的過(guò)程及禮品的寓意。 1. 經(jīng)不人轉(zhuǎn)交 2. 私下進(jìn)行 3. 當(dāng)面遞交標(biāo)準(zhǔn)答案:354) 同意對(duì)方的禮物時(shí)，宜用雙手接過(guò)來(lái)，并同時(shí)表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。 1. 當(dāng)對(duì)方的面 2. 當(dāng)大伙兒的面 3. 不要當(dāng)對(duì)方的面標(biāo)準(zhǔn)答案:155) 珍惜自然資源，愛(ài)護(hù)（ ）環(huán)境，愛(ài)護(hù)野生動(dòng)植物。 1.

13、 生態(tài) 2. 居住 3. 工作標(biāo)準(zhǔn)答案:156) 在銀行、自柜員機(jī)、商場(chǎng)交費(fèi)柜臺(tái)等場(chǎng)所自動(dòng)排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約（ ）的距離。 1. 一人 2. 一米 3. 一步標(biāo)準(zhǔn)答案:257) 女士（ ）,也不應(yīng)輕易評(píng)論她人的妝容。 1. 能夠當(dāng)眾化妝 2. 不宜當(dāng)眾化妝 3. 當(dāng)眾化妝無(wú)傷大雅標(biāo)準(zhǔn)答案:258) 在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)穿（ ）。 1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運(yùn)動(dòng)裝標(biāo)準(zhǔn)答案:159) 男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，（ ）。 1. 扣下面一粒 2. 必須兩個(gè)都扣上 3. 一般只扣上面一粒。標(biāo)準(zhǔn)答案:360) 男士襯衫袖子的長(zhǎng)度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（ ）。 1. 稍長(zhǎng)、稍高 2. 一

14、樣長(zhǎng)和高 3. 稍短標(biāo)準(zhǔn)答案:161) 穿西裝時(shí)要穿（ ）。 1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運(yùn)動(dòng)鞋標(biāo)準(zhǔn)答案:162) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記（ ）。 1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆標(biāo)準(zhǔn)答案:263) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。 1. 淺 2. 深 3. 任何標(biāo)準(zhǔn)答案:264) 穿旗袍適宜配穿（ ）。 1. 高跟鞋 2. 平跟鞋 3. 任何鞋標(biāo)準(zhǔn)答案:165) 女性上班適宜選擇（ ）的服裝。 1. 時(shí)髦 2. 保守 3. 流行中略帶保守標(biāo)準(zhǔn)答案:366) 出席婚禮，穿著（ ）。 1. 要熱烈、突出 2. 不宜過(guò)于出眾、耀眼 3. 裝扮能夠怪異標(biāo)準(zhǔn)答案:267) 佩戴

15、首飾（ ）。 1. 越多越好 2. 越少越好 3. 要恰到好處，以少為佳標(biāo)準(zhǔn)答案:368) 戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多可戴（ ）枚。 1. 四 2. 三 3. 兩標(biāo)準(zhǔn)答案:369) 男士戴項(xiàng)鏈一般（ ）。 1. 宜外露 2. 不宜外露 3. 可露可不露標(biāo)準(zhǔn)答案:70) 應(yīng)邀參加聚餐時(shí)，要（ ）。 1. 提早到達(dá) 2. 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) 3. 適當(dāng)遲到標(biāo)準(zhǔn)答案:271) 在宴請(qǐng)中，要注意按（ ）為序排列桌次和位次。 1. 先來(lái)后到 2. 熟悉程度 3. 年齡、輩分高低標(biāo)準(zhǔn)答案:372) 餐廳的濕巾，只適宜用來(lái)（ ）。 1. 擦手 2. 擦嘴 3. 擦汗。標(biāo)準(zhǔn)答案:173) 用餐的速度（ ）

16、。 1. 宜快速 2. 宜慢速 3. 最好能與同桌差不多同步標(biāo)準(zhǔn)答案:374) 女士用餐前（ ）。 1. 不要拭去口紅，因?yàn)閯?dòng)作不雅觀 2. 最好先拭去口紅，以免餐具留下口紅唇痕 3. 順其自然，不人可不能留意標(biāo)準(zhǔn)答案:275) 舉止優(yōu)雅、衣著考究、（ ），這是吃西餐的差不多風(fēng)度。 1. 尊重女士 2. 注意營(yíng)養(yǎng) 3. 講究衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)答案:176) （ ），刀叉同時(shí)配合使用，這是進(jìn)食西餐的差不多規(guī)范。 1. 左手持刀，右手持叉 2. 右手持刀，左手持叉 3. 依照個(gè)人適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)答案:277) 喝湯時(shí)不宜發(fā)出聲響；若湯熱，（ ）。 1. 可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝 2. 可試溫但不宜用嘴吹，更不宜

17、用匙撥弄 3. 不宜用嘴吹，但可用湯匙攪拌標(biāo)準(zhǔn)答案:278) 取用刀叉時(shí)，應(yīng)按照（ ）的順序，吃一道菜換一套刀叉。席間談話能夠拿著刀叉，但在做手勢(shì)時(shí)必須放下。 1. 由外向內(nèi) 2. 由內(nèi)向外 3. 方便順手標(biāo)準(zhǔn)答案:179) 假如餐中離座，應(yīng)該將餐巾放在（ ）。 1. 餐桌上 2. 椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角 3. 放在椅背上標(biāo)準(zhǔn)答案:280) 在他人敬酒或致詞時(shí)，應(yīng)（ ），認(rèn)真傾聽(tīng)。 1. 起身肅立 2. 保持安靜 3. 停止用餐或飲酒標(biāo)準(zhǔn)答案:381) 男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級(jí)（ ）首先提議為長(zhǎng)輩、上級(jí)干杯。 1. 不宜 2. 不得 3. 能夠標(biāo)準(zhǔn)答案:182) 在中餐中

18、，主人親自敬酒后，應(yīng)當(dāng)（ ）。 1. 回敬主人 2. 必須飲下 3. 表示感謝標(biāo)準(zhǔn)答案:183) 西餐宴會(huì)上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒（ ）。 1. 而不用站立 2. 而不真正飲酒 3. 而不真正碰杯標(biāo)準(zhǔn)答案:384) 在上茶之前，最有誠(chéng)意的做法是詢問(wèn)客人有何偏好，（ ），供客人選擇。 1. 多泡幾種茶 2. 多備幾種茶葉 3. 沖泡時(shí)刻長(zhǎng)一些標(biāo)準(zhǔn)答案:285) 網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件，宜（ ），以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀。 1. 標(biāo)明題目 2. 添加附件 3. 電話通知標(biāo)準(zhǔn)答案:186) 網(wǎng)上交流可盡量使用（ ）。 1. 一般話 2. 口語(yǔ) 3. 表情網(wǎng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)答案:387) 與外

19、國(guó)人交往時(shí)，不管是出席正式場(chǎng)合依舊非正式場(chǎng)合，不管是主人身份依舊客人身份，都應(yīng)遵守（ ），不能失禮。 1. 涉外禮節(jié) 2. 中國(guó)禮節(jié) 3. 外國(guó)禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)答案:188) 歌劇、芭蕾舞劇院、音樂(lè)廳規(guī)定遲到者要（ ）才能進(jìn)場(chǎng)，這期間只能在場(chǎng)外的閉路電視中看演出。 1. 演出人員同意時(shí) 2. 工作人員同意時(shí) 3. 等到幕間休息時(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案:389) 音樂(lè)會(huì)上不同意交談、甚至是咳嗽和翻閱節(jié)目講明書，也不同意（ ）。 1. 鼓掌 2. 中途退場(chǎng) 3. 去洗手間標(biāo)準(zhǔn)答案:290) 觀看戲劇應(yīng)在（時(shí)鼓掌；看芭蕾舞能夠在演出中間，當(dāng)一段獨(dú)舞或雙人舞表演之后鼓掌；聽(tīng)音樂(lè)則在一曲終了之后鼓掌。只有在演出結(jié)束時(shí)，掌聲才能夠經(jīng)久不息。 1. 演出高潮 2. 演出結(jié)束 3. 每一幕結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)答案:391) 參觀博物館和美術(shù)館不要戴著帽子或帶食品雜物，一邊參觀一邊吃零食是（ ）。 1. 同意的 2. 不禮貌的 3. 禁止的標(biāo)準(zhǔn)答案:292) 博物館和美術(shù)館