家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人關系分析

1、家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人關系分析摘要：家族企業(yè)在中國占有很大的比例，家族企業(yè)的管理變得越來越重要，而職業(yè)經(jīng)理人團隊在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。文章從家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人關系分析入手，分析了兩者加強合作的必要性，提出了改善兩者關系的措施。關鍵詞：家族企業(yè)；職業(yè)經(jīng)理人；信任一、根本概念一家族企業(yè)家族企業(yè)指資本或股份主要控制在一個家族手中，家族成員出任企業(yè)的主要指導職務的企業(yè)。美國學者克林蓋克爾西認為，判斷某一企業(yè)是否是家族企業(yè)，不是看企業(yè)是否以家庭來命名，或者是否有好幾位親屬在企業(yè)的最高指導機構里，而是看是否有家庭擁有所有權，一般是誰擁有股票以及擁有多少。這一定義強調企業(yè)所有權的歸屬。文中家族

2、企業(yè)即是此意。二職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人是指在一個所有權、法人財產(chǎn)權和經(jīng)營權別離的企業(yè)中承當法人財產(chǎn)的保值增值責任，全面負責企業(yè)經(jīng)營管理，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權和管理權，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場中聘任，此市場即包括社會職業(yè)經(jīng)理人市場又包括企業(yè)內部職業(yè)經(jīng)理人市場，而其自身以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。二、家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人關系存在的問題及原因分析一家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人之間互相不信任幾千年封建社會價值觀普遍對血緣關系比擬信任，而對非血緣關系的別人缺乏信任，隨著我國市場經(jīng)濟的進一步開展，家族企業(yè)越做越大，企業(yè)的管理資源缺乏，管理制度落后，是制約企業(yè)開展的瓶頸。理性的家族

3、企業(yè)家迫切需要職業(yè)經(jīng)理人團隊來制度化管理企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人更需要企業(yè)這個平臺來發(fā)揮自身的管理專長，兩者合作是否順暢，彼此間的信任是基矗二民營企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人之間存在期望落差民營企業(yè)家對職業(yè)經(jīng)理人期望過高，民營企業(yè)家雇主認為職業(yè)經(jīng)理人缺乏責任感，職業(yè)經(jīng)理人那么希望雇主是開通的人，可是當雇主拿自己當外人，缺乏最根本的信任時，職業(yè)經(jīng)理人的工作熱情那么會受到嚴重打擊。任何事物都是一個由量變到質變的過程，都要有個較長期的過程，而民營企業(yè)家引進職業(yè)經(jīng)理人后，期望職業(yè)經(jīng)理人立即出成績，要求職業(yè)經(jīng)理人在短期內就給企業(yè)帶來宏大的變化：或業(yè)績創(chuàng)高，或起死回生。過高的要求導致職業(yè)經(jīng)理人的時機主義思想，信息的不對稱更

4、使得職業(yè)經(jīng)理人轉嫁自身的責任和風險。同時，家庭企業(yè)中各種復雜的人際關系阻礙職業(yè)經(jīng)理人的才能發(fā)揮。三沒有標準的職業(yè)經(jīng)理人市場在我國目前沒有標準的職業(yè)經(jīng)理人市場，企業(yè)家引入職業(yè)經(jīng)理人大多數(shù)是依靠朋友的介紹或經(jīng)理人的自薦，經(jīng)理人的崗位和報酬那么在于雙方的談斷定價，在會談過程中，職業(yè)經(jīng)理人想要個高價我要干有所值民營企業(yè)家那么認為給了職業(yè)經(jīng)理人那么高的待遇工資等你就得完成很高的業(yè)績我的付出更要有回報！。當職業(yè)經(jīng)理人獲得的薪酬不能完全補償職業(yè)經(jīng)理人的人力資本收益時，就會產(chǎn)生不滿足感，產(chǎn)生心理落差，會出現(xiàn)怠工狀況，利用自己在企業(yè)中的職務滿足需求，可能就會傷害企業(yè)的利益。四企業(yè)管理制度不標準企業(yè)管理制度形同虛

5、設，重點表現(xiàn)是人治，民營企業(yè)家家長制度，老大心理，不放權，過多地指揮企業(yè)的詳細工作，導致職業(yè)經(jīng)理人無所適從，在新人新引入的職業(yè)經(jīng)理人與舊部與企業(yè)成長起來的老員工之間存在關系難協(xié)調，各種規(guī)章制度形同虛設。民營企業(yè)家多年來事必躬親的職業(yè)習慣，做不到放權和受權，這大大地阻礙了職業(yè)經(jīng)理人才能的發(fā)揮，制約了企業(yè)的安康開展。三、改善民營企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人關系的措施一建立良好的社會誠信體系社會誠信體系是以社會誠信制度為核心的維護經(jīng)濟活動、社會生活正常秩序和促進誠信的社會機制，是一項政府推動下全社會參與的社會系統(tǒng)工程。誠信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是企業(yè)開展的生命，是個人立身的根本。整個社會講誠信，就會形成良好的

6、社會環(huán)境，就會帶動企業(yè)家和經(jīng)理人彼此信任，形成良性循環(huán)。民營企業(yè)家要解放思想，改變“家長制觀念，要充分的信任職業(yè)經(jīng)理人，做到用人不疑，疑人不用。學會放權和受權，運用現(xiàn)代企業(yè)制度管理職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人應與民營企業(yè)家經(jīng)常直接溝通，理解老板的真正意圖，縮小信息傳遞過程中的失真現(xiàn)象，淡化企業(yè)中的人際關系影響，就事論事，進步素質，加強自律，勤勉盡責，理解信任老板，改變頻繁換老板的現(xiàn)象。二企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人雙方要準確定位企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人雙方要準確定位，降低雙方對彼此的期望值。企業(yè)家要明確自己是企業(yè)的所有者，要站在“出資者的角度來考慮問題，該管的管，不該管的一定要放手，要真正實現(xiàn)民營企業(yè)管理的職業(yè)化進

7、程。職業(yè)經(jīng)理人應把自己定位在“執(zhí)行者的位置，不可有“離了我企業(yè)就轉不動的心理。應把股東利益最大化和企業(yè)效益最大化作為自己的價值取向，而不應把自己利益最大化做為價值取向。民營企業(yè)家能否受權，受權的范圍的大小，一方面取決于老板的眼界，他對得與失的評判程度；另一方面取決于職業(yè)經(jīng)理人的才能、程度和素養(yǎng)，但歸根結底還是取決于老板對職業(yè)經(jīng)理人的信任程度。信任的建立需要一個過程，職業(yè)經(jīng)理人必須加強自律，要有大局觀念，從大局出發(fā)，站在企業(yè)的角度想問題，只有企業(yè)做大做強，才有職業(yè)經(jīng)理人施展的空間，個人的成長是以企業(yè)成長為前提的，從長遠來看，民營企業(yè)家、企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人的利益是一致的。職業(yè)經(jīng)理人要防止只看眼前利益

8、，不顧企業(yè)的利益，做“損公肥私的蠢事，損害企業(yè)，破壞自己在老板心中的形象，損害自己在行業(yè)領域里的形象。職業(yè)經(jīng)理人要清楚自己是企業(yè)的員工，是聘來工作的，明確了自身的角色定位，才能以良好的心態(tài)快樂工作，盡自己的權限發(fā)揮作用，施展才華，為企業(yè)和自己創(chuàng)造價值。三建立標準的職業(yè)經(jīng)理人市場和評價體系眾所周知，知識和技術在企業(yè)消費經(jīng)營中越來越重要，現(xiàn)代消費正在由圍繞機器轉向圍繞知識進展。人力資本由此獲得了對貨幣資本的壓倒性地位。而我們的民營企業(yè)家并沒有意識到這一點。年薪制、股票期權以及其他的鼓勵措施僅僅是市場為合理定價職業(yè)經(jīng)理人人力資本而順理成章作出的制度安排。在成熟的市場環(huán)境下，職業(yè)經(jīng)理人的人力資本必然會

9、找到自己的合理價位?？梢娢覈鴳藴实穆殬I(yè)經(jīng)理人市常政府要為職業(yè)經(jīng)理人市場的建立提供平臺，要制定相應的政策、建立職業(yè)標準、建立科學的職業(yè)經(jīng)理人培訓選拔機制。要通過法律、行政、經(jīng)濟等手段，建立適應經(jīng)濟開展需要的職業(yè)經(jīng)理人市場體系，推進職業(yè)經(jīng)理人的招聘錄用、解聘辭退、信譽道德評價、職業(yè)標準、待遇保障等人才引進與流動方式的法律法規(guī)和制度建立。根據(jù)行業(yè)領域的特點，建立標準的職業(yè)經(jīng)理人流動平臺，政府可以利用高校和企業(yè)資源，提供平臺，使二者結合起來，建立社會組織形式的團體，從專業(yè)和實用的角度建立起較為客觀的人才評價機構和體系。既要注意防止只重學歷、也要防止只看資歷的問題，為職業(yè)經(jīng)理人的市場運營提供良好的

10、秩序保障。四健全民營企業(yè)管理制度并落到實處建立現(xiàn)代企業(yè)制度，建立科學、理性的制度系統(tǒng)，然后根據(jù)企業(yè)詳細環(huán)境逐步加以變通和靈敏應用，“活化這一系統(tǒng)，為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人更好的合作提供制度保障。管理制度不能流于形式，要嚴格按照制度執(zhí)行，把企業(yè)人力資源管理工作落到實處，并嚴格按照人力資源管理活動的規(guī)律辦事，采取多種措施和手段，努力調動職業(yè)經(jīng)理人工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，協(xié)調好職業(yè)經(jīng)理人和民營企業(yè)家的關系，促進企業(yè)的安康成長。五建立講誠信的企業(yè)文化通過企業(yè)文化的建立，對經(jīng)理人進展職業(yè)生涯的引導來穩(wěn)定職業(yè)經(jīng)理人隊伍。根據(jù)馬斯洛的“需求層次理論，人的需求是有不同的層次的。高級人才往往需求層次更高。他們有可能是被較高的薪酬所吸引，但又絕不僅僅是為了物質待遇而工作，更多的是為