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1、Word 關(guān)于個人實習(xí)工作總結(jié)4篇 在寫工作總結(jié)的時候要實事求是,詳細(xì)到各個細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是我共享的關(guān)于個人實習(xí)工作總結(jié)4篇(個人實習(xí)工作總結(jié)范文),以供參考。 關(guān)于個人實習(xí)工作總結(jié)1 一、實習(xí)目的 我此次實習(xí)的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習(xí)崗位旅游顧問,實習(xí)時間為20 xx年2月17日至20 xx年3月15日。畢業(yè)實習(xí)是高校生在校學(xué)習(xí)期間最終一個重要的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培育我們自立、綜合運用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)學(xué)問和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的力量;另一方面提高我們的溝通力量和職業(yè)道德素養(yǎng)。通過在
2、實際工作單位,檢驗對所學(xué)學(xué)問的運用力量,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅實的素養(yǎng)基礎(chǔ)。初步熬煉和學(xué)習(xí)實踐工作力量,增加職業(yè)責(zé)任感,團隊協(xié)作意識,拓寬自己的視野。 二、實習(xí)內(nèi)容 杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化溝通及其他托付服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實力及頗具規(guī)模的旅游車隊,擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,
3、同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。 首先實習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和詢問的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何支配、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要留意的事項等等。對線路的支配工作,部門經(jīng)理讓我漸漸看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路支配工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品簡單被別人抄襲。我發(fā)覺旅游企業(yè)一般不把線路支配透露給同業(yè)競爭對手。對于線路支配要留意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,根據(jù)客人要求支配線路,諸如一些忌
4、口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要留意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)巡游完他們想巡游的地方。再次是線路支配人員要對地理學(xué)問相當(dāng)了解,并用合適、美麗的語言把線路向游客描述出來。最終,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。 其次階段,負(fù)責(zé)顧問的工作,剛開頭是先跟著老員工,漸漸熟識一切狀況,如簡潔的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開頭做旅行顧問的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息供應(yīng),調(diào)查討論,統(tǒng)計分析,方案編制等參謀性工作和為實現(xiàn)方案目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌支配,組織落實、業(yè)務(wù)簽
5、約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即支配好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿足,玩得快樂,覺得此次旅游的確是一種享受。 三、實習(xí)總結(jié) 1. 這次的實習(xí)不僅讓我有和外國旅客溝通的機會,還使我對旅行社這一行業(yè)有了肯定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。真正到了實踐中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄,閱歷的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)學(xué)問,培育和提高同學(xué)的力量,理論聯(lián)系實際等等。我信任,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會閱歷和團隊精神將會使我終身受益。 2.
6、權(quán)衡好自立和求助。在實習(xí)過程中,不能過分依靠其他人,要有自立性,事事親歷親為,自己主動去發(fā)覺問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的閱歷。其次,作為一名實習(xí)生,在一無所知的狀況下,為了能盡快熟識業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個方面。三人行,必有我?guī)煟诠ぷ魃?,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主見。我們在為旅客供應(yīng)服務(wù)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員依據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,提高新技能,有較強的適應(yīng)力量。 3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們肯定要學(xué)會怎樣與游客進(jìn)行溝通,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得快樂。經(jīng)常我們的一
7、句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人成天的心情。比如在接團的過程中,由于天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的勸慰客人,并捧來扇子給他們,許多客人玩完回來筋疲力盡,心情煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問累了吧,要不你們先上車休息一會吧。對仍舊很興奮的游客可以問問 今日逛了幾個館,好不好玩啊等等,相互溝通,能使客人對你產(chǎn)生好感。 4.對自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯了,在學(xué)校里大家覺得還是同學(xué),會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中肯定要仔細(xì)負(fù)責(zé)。比如,剛開頭我實習(xí)的時候由于班車沒
8、趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我或許就損失了和一位客戶溝通的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達(dá)公司。 實習(xí)只是一個鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我信任這次實習(xí)過程中把握的軟素養(yǎng)將是我今后職業(yè)生涯中不行或缺的。在今后的日子里,我還要連續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎(chǔ)。 關(guān)于個人實習(xí)工作總結(jié)2 實習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。經(jīng)過在農(nóng)行的
9、1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉,使自己 更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡潔的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。實習(xí)過程此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習(xí)單位基本狀況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行
10、的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡潔的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡潔的一張信用卡,是必需經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的訂正工作。 剛開頭認(rèn)為對于簡潔的電腦操作完全可以勝任的我,漸漸明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡潔的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的
11、是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。20 xx年農(nóng)行暑期實習(xí)報告度要求自己服務(wù)大眾。 第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力氣,讓我收獲的不僅僅是簡潔的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會 該如何做好一個銀行人員。實習(xí)收獲與體會這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必
12、需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如不當(dāng)心消失了錯誤,也必需負(fù)責(zé)訂正。 其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.最終,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)力
13、量和交際力量.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手力量更重要.因此,我體會到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實習(xí)的真正目的.很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)許多、成長許多、收獲許多。 關(guān)于個人實習(xí)工作總結(jié)3 本人這一年以來,能樂觀參與各類學(xué)習(xí),順當(dāng)完成測報上崗培訓(xùn)并通過考試,并在通過市局業(yè)務(wù)科認(rèn)可后,提前半年自立當(dāng)班,并且在值班中,無重大錯情。多次參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的維護和安裝,初步把握了其工作原理和安裝方法。 樂觀參與人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工
14、作,并嫻熟把握了電源避雷器和信號避雷器的安裝,初步了解了防雷工程設(shè)計方面的學(xué)問,并樂觀參與人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲方法,勝利轉(zhuǎn)變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。 當(dāng)然,也存在著缺點和不足,業(yè)務(wù)技能還有待加強,工作中的團結(jié)協(xié)作力量還有待加強,需要學(xué)習(xí)更全面的考慮問題。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的高校。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn)。 關(guān)于個人實習(xí)工作總結(jié)4 時間如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。職高學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長學(xué)問、開拓眼界的三年,更是
15、我在思想、文化上不斷熟悉,學(xué)會做人的三年。我也漸漸成為一名有抱負(fù)、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格職高生。 生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的作風(fēng),為人樸實真誠,勤儉節(jié)省,生活自立性強。我喜愛集體,敬重師長,團結(jié)同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能仔細(xì)準(zhǔn)時完成。 學(xué)習(xí)上,我從剛跨入職高時的失落與迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)mm角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)力量和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于職高三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培育。我自認(rèn)為無愧于職高三年,剛?cè)雽W(xué)時:我曾為職高生而沮喪過。但很快,我選擇了坦然面對。由于我深信:是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,我確信,職高生的前途也會有光明、
16、輝煌的一天。通過三年的學(xué)習(xí),我懂得了許多。從剛步入立信分部那天真稚嫩的我,經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理:人生中不行能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己英勇地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然,三年中的我曾也哀痛過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我準(zhǔn)時反省了,這只是上天賜予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應(yīng)當(dāng)善用揚長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平力量。職高三年生活使我糊涂地熟悉到自己的不足之處,如:有時學(xué)習(xí)時間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時間支配不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進(jìn)取、熱忱務(wù)實的精神面貌來迎接將來的挑戰(zhàn)!
17、學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)受讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的熟悉和總結(jié): 1。作為一個會計人員,工作中肯定需具備良好的專業(yè)素養(yǎng),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員必需要有極高的素養(yǎng)要求。 2。作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準(zhǔn)的工作,要求會計要精確 的核算每一項指標(biāo),牢記每條稅法,正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以,從事會計工作的人員必需要加強對數(shù)字的敏感度,準(zhǔn)時發(fā)覺問題、解決問題、準(zhǔn)時彌補漏洞。 3。作為會計人員要具備良好的人際交往力量。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互協(xié)作整理睬計信息,對外要與社
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