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文檔簡介
1、泓域/餐桌鹵味公司企業(yè)品牌戰(zhàn)略方案餐桌鹵味公司企業(yè)品牌戰(zhàn)略方案xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112292546 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112292546 h 2 HYPERLINK l _Toc112292547 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112292547 h 3 HYPERLINK l _Toc112292548 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112292548 h 3 HYPERLINK l _Toc112292549 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc1122
2、92549 h 4 HYPERLINK l _Toc112292550 三、 行業(yè)格局有待整合,龍頭企業(yè)優(yōu)勢明顯 PAGEREF _Toc112292550 h 4 HYPERLINK l _Toc112292551 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112292551 h 5 HYPERLINK l _Toc112292552 五、 營銷組合戰(zhàn)略的選擇 PAGEREF _Toc112292552 h 6 HYPERLINK l _Toc112292553 六、 營銷組合戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112292553 h 8 HYPERLINK l _Toc112292554
3、七、 企業(yè)目標(biāo)市場與營銷戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc112292554 h 12 HYPERLINK l _Toc112292555 八、 市場定位戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112292555 h 19 HYPERLINK l _Toc112292556 九、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112292556 h 24 HYPERLINK l _Toc112292557 十、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 PAGEREF _Toc112292557 h 32 HYPERLINK l _Toc112292558 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112292558 h 3
4、4 HYPERLINK l _Toc112292559 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112292559 h 36 HYPERLINK l _Toc112292560 十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112292560 h 37 HYPERLINK l _Toc112292561 十四、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112292561 h 45公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:金xx3、注冊資本:650萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-9
5、-277、營業(yè)期限:2013-9-27至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額3503.592802.872627.69負(fù)債總額2093.211674.571569.91股東權(quán)益合計1410.381128.301057.79公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入11022.978818.388267.23營業(yè)利潤2461.381969.101846.04利潤總額2118.641694.911588.98凈利潤1588.981239.401144.07歸屬
6、于母公司所有者的凈利潤1588.981239.401144.07產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,我區(qū)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇大于挑戰(zhàn),發(fā)展形勢總體向好有利,將通過全面的調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級,步入發(fā)展的新階段。知識經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)增長的主要特征,中心城區(qū)的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強(qiáng)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段。行業(yè)格局有待整合,龍頭企業(yè)優(yōu)勢明顯小作坊經(jīng)營模式仍為主要生產(chǎn)方式,跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè)有望加速收割份額。餐桌鹵味企業(yè)發(fā)展階段較晚且進(jìn)入門檻低,目前小作坊仍為主要生產(chǎn)模式。相比小作坊,跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè)在人力、產(chǎn)能布局和供應(yīng)鏈方面擁有更高的壁壘,能夠快速實(shí)現(xiàn)區(qū)域擴(kuò)張。隨著門店數(shù)量增加
7、,餐桌鹵味企業(yè)可以憑借規(guī)模化采購擁有更強(qiáng)的原材料品控和議價能力,也可以通過密集布店攤薄物流配送費(fèi)用,因此全國化加速的龍頭企業(yè)有望收割更多市場份額,行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。餐桌鹵味企業(yè)從收入和門店端均呈現(xiàn)分散化局勢。如前文所示,從收入來看,2019年餐桌鹵味CR5僅4.10%,其中紫燕食品占比2.62%,較絕味8.50%的市占率差異較大,行業(yè)格局非常分散。從門店數(shù)量來看,僅有紫燕食品和九多肉多突破千家,相比休閑鹵味,餐桌鹵味的門店分布亦較為分散,呈現(xiàn)區(qū)域性的特征,全國化空間顯著。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售
8、形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競
9、爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。營銷組合戰(zhàn)略的選擇企業(yè)營銷組合戰(zhàn)略有很多方案,應(yīng)進(jìn)行擇優(yōu)決策。選擇理想的戰(zhàn)略方案,一般應(yīng)考慮以下因素:(一)目標(biāo)市場的特點(diǎn)實(shí)施何種營銷戰(zhàn)略,主要由目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)與競爭態(tài)勢所決定。(1)應(yīng)把握目標(biāo)市場顧客數(shù)量、收入水平,分布密度、年齡結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),以確定目標(biāo)市場的需求潛力即市場規(guī)模。(2)掌握目標(biāo)市場的需求層次和消費(fèi)者行為特點(diǎn),這決定了產(chǎn)品要素的組合和促銷要素的組合。(3)分析目標(biāo)市場競爭態(tài)勢,如果需求量大,競爭對手少,供不應(yīng)求,那么主要針對顧客需求特點(diǎn)進(jìn)行營銷組合;如果競爭激烈,那么就必須既考慮顧客需求,又針對競爭對手。市場營銷組合必須具有特色,組
10、合出自己的優(yōu)勢,才能在競爭中取勝。(二)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略任務(wù)不同,其營銷組合方案的選擇也不同。營銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于擴(kuò)大市場覆蓋面并提高在每個目標(biāo)市場上的市場占有率,那么,營銷組合重點(diǎn)應(yīng)放在不同顧客群的共同需求上,努力擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的選擇性和適應(yīng)性。選擇一種適用市場范圍較大的營銷組合方案。如果企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)和目標(biāo)是集中在某一細(xì)分市場上,爭取在該市場上的領(lǐng)先地位,就必須采取有特色的某種市場營銷組合方案。如果企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于增加銷售額,爭取在很多不同的細(xì)分市場上有自己的市場份額,那么,就必須提出很多各具特色的、差異性的市場營銷組合方案,去適應(yīng)每個細(xì)分市場的要求。(三)企業(yè)營銷環(huán)境
11、企業(yè)營銷環(huán)境是影響營銷組合的重要因素之一。例如,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展會給企業(yè)帶來很多營銷機(jī)會;需求增長,人們的收入水平提高,購買力增強(qiáng),需求就會出現(xiàn)多樣化、個性化、高檔化的趨勢。這就要求企業(yè)密切關(guān)注營銷環(huán)境的狀況,針對不同的細(xì)分市場的差異性需求,提出較多的營銷組合方案,以適應(yīng)市場需求的變化。隨著經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)人口增加、生活節(jié)奏加快,人們珍惜時間的觀念加強(qiáng),對節(jié)約時間的商品需求增長,方便食品、節(jié)約時間的家電產(chǎn)品越來越受歡迎,這就給很多企業(yè)帶來新的市場機(jī)會,市場營銷組合必須適應(yīng)營銷環(huán)境變化的特點(diǎn),把握住新的市場機(jī)遇。 (四)企業(yè)資源狀況企業(yè)的資源包括物力資源,如原材料、能源的供應(yīng)和儲備,機(jī)器設(shè)備的技術(shù)水平
12、、配套能力;軟件技術(shù)資源,如技術(shù)儲備、產(chǎn)品儲備、專利技術(shù);人力資源,如員工文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu),員工形象,企業(yè)文化;管理資源,如管理水平、管理經(jīng)驗(yàn);財力資源等。營銷組合必須依據(jù)企業(yè)資源狀況,形成揚(yáng)長避短的方案。例如,組合方案考慮低價或降價,以薄利去爭取顧客,薄利才能多銷。能否多銷,必須考慮企業(yè)生產(chǎn)能力資源,如果“多銷”所確定的年銷售量超過了企業(yè)年生產(chǎn)能力所能提供的產(chǎn)量,就必然引起增加生產(chǎn)能力的投資問題,是否值得投資,能否增加生產(chǎn)能力,就需要研究,如果未來一定時期沒有那么大的需求量,就沒有必要投資,以免浪費(fèi)企業(yè)的財力資源。(五)營銷預(yù)算任何一種營銷組合方案都涉及營銷預(yù)算,即需要花錢。如針對某一目標(biāo)
13、市場的需求特點(diǎn),需要開發(fā)某一新產(chǎn)品,因此,應(yīng)有新品開發(fā)費(fèi)用預(yù)算。隨著消費(fèi)層次的提高,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加高品質(zhì)、高檔次產(chǎn)品的生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要增加質(zhì)量成本費(fèi)用;打通新的渠道,進(jìn)行廣告促銷等,都應(yīng)有營銷費(fèi)用預(yù)算。采用什么廣告媒體,要考慮企業(yè)的財務(wù)實(shí)力??傊?,每一個營銷組合方案都應(yīng)測算所需要的費(fèi)用,應(yīng)選擇既能打開市場所需費(fèi)用又盡可能節(jié)省的營銷組合方案,或者選擇所需預(yù)算費(fèi)雖然高,但打開市場后,利潤頗豐、收益可觀的營銷組合方案。營銷組合戰(zhàn)略的類型(一)產(chǎn)品開道戰(zhàn)略產(chǎn)品開道戰(zhàn)略,就是以產(chǎn)品要素為主,其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。在一般情況下,關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品、產(chǎn)品子系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,特別是品
14、種和質(zhì)量的優(yōu)化組合。在一般情況下,企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品本身下功夫,以高品質(zhì)、多品種或新產(chǎn)品作為強(qiáng)大的后盾,輔之以其他手段,就能夠打開市場,站穩(wěn)腳跟,贏得顧客,求得發(fā)展。(二)價格引路戰(zhàn)略價格引路戰(zhàn)略,就是以價格要素為主,其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。在產(chǎn)品質(zhì)量過硬、品種適銷對路、與對手不相上下的條件下,如何運(yùn)用價格手段打通市場、擴(kuò)大銷路,就成為十分重要的戰(zhàn)略問題。尤其是在與眾多對手相比,彼此的產(chǎn)品質(zhì)量都好、品種也多、差別較小的情況下,誰在價格手段上運(yùn)用得好,技高一籌,誰就在市場競爭中處于主動地位。價格引路,一般采取低價或降價對策,即優(yōu)質(zhì)低價、薄利多銷的戰(zhàn)略。實(shí)行低價或降價,使顧客得到實(shí)惠,才能吸引他們
15、購買本企業(yè)產(chǎn)品。降價,降到什么水平,或低到什么程度,既要考慮到對顧客的吸引力,也要考慮到不使企業(yè)因降價而損失太大??偟脑瓌t是因降價而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤應(yīng)大于降價所造成的損失。降價可視競爭激烈的情況而定,降一個等級或降兩個等級,即優(yōu)質(zhì)中價或優(yōu)質(zhì)低價。價格引路的另一個思路就是提價,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的戰(zhàn)略。提價的前提必須是本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量比對手高一個等級,或產(chǎn)品品種比對手新穎,因而質(zhì)優(yōu)價高,否則就叫亂漲價,不會被顧客所接受。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、新品優(yōu)價的營銷戰(zhàn)略,其市場范圍有限,一般適用于高收入的居民層,或生產(chǎn)技術(shù)需要升級換代的用戶。(三)渠道開通戰(zhàn)略渠道開通戰(zhàn)略,就是以營銷渠道為主,其他要素為輔
16、的營銷組合戰(zhàn)略。一些企業(yè),特別是那些后起之秀的企業(yè),產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、品種新穎、價格合理,就是營銷渠道不暢。這是因?yàn)橥耆揽科髽I(yè)自銷,又受人力、物力和財力的限制。因此,必須研究打通渠道的對策。實(shí)施渠道開通戰(zhàn)略的思路是多方面的。一是實(shí)施打通主渠道的戰(zhàn)略。主渠道包括龐大的流通網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)點(diǎn)、營銷隊(duì)伍。打通主渠道戰(zhàn)略就是通過大些的商業(yè)、物流、外貿(mào)等流通企業(yè)及其所屬網(wǎng)絡(luò),打開國內(nèi)外市場。二是實(shí)施打通輔渠道的戰(zhàn)略,即通過眾多的流通環(huán)節(jié),如各類銷售網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)入各地市場。三是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)達(dá)地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略。例如,一些企業(yè)瞄準(zhǔn)上海市場,千方百計打通進(jìn)入上海市場的渠道。因?yàn)橹灰心芰M(jìn)入上海市場,站穩(wěn)腳跟,就等于打通
17、了全國市場的渠道。這是因?yàn)樯虾θ珖妮椛淠芰軓?qiáng),全國各地到上海購買商品的數(shù)量很大,通過上海進(jìn)入內(nèi)地市場的商品數(shù)量很可觀。四是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)展中國家或地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略。發(fā)展中國家或地區(qū),市場有待開發(fā),競爭不太激烈,誰捷足先登,誰就處于主動地位。當(dāng)然,以渠道要素為主,也要輔之以其他要素的緊密配合,同時要保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬,并配合相應(yīng)的廣告促銷。如果沒有這些要素的配合,渠道不易打通,即使打通了也站不穩(wěn)腳跟。(四)促銷開路戰(zhàn)略促銷開路戰(zhàn)略,是指以促銷要素為主,其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。促銷要素運(yùn)用得好,加上其他要素的配合,同樣是關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品銷售的重大戰(zhàn)略之一,必須十分重視。促銷手段很多,因而實(shí)
18、施這一戰(zhàn)略的思路也很多:一是實(shí)施廣告促銷戰(zhàn)略,利用廣告的功能為企業(yè)產(chǎn)品開道。二是實(shí)施人員推銷戰(zhàn)略,企業(yè)組建營銷隊(duì)伍,派出專業(yè)推銷人員到市場上、到用戶那里推銷。三是實(shí)施公關(guān)促銷戰(zhàn)略,通過建立企業(yè)與社會各方面良好的公共關(guān)系,為企業(yè)營造良好的市場營銷環(huán)境,為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。四是實(shí)施營業(yè)推廣戰(zhàn)略,努力參加各種展銷會、博覽會、交易會,展示本企業(yè)產(chǎn)品,使公眾了解本企業(yè)及其產(chǎn)品并達(dá)到促銷目的。企業(yè)目標(biāo)市場與營銷戰(zhàn)略選擇所謂目標(biāo)市場,就是企業(yè)所選定的作為其主要服務(wù)對象的細(xì)分市場。市場細(xì)分揭示了企業(yè)所面臨的細(xì)分市場的各種機(jī)會,但企業(yè)到底能否把握住這些市場機(jī)會,則有賴于對目標(biāo)市場的選擇。企業(yè)針對其
19、目標(biāo)市場,通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合,以滿足該目標(biāo)市場消費(fèi)者的特定需求,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)期望的目標(biāo)。目標(biāo)市場選擇主要包括兩項(xiàng)工作,一是評價細(xì)分市場,二是選擇目標(biāo)市場。(一)評價細(xì)分市場企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的根本目的在于通過滿足目標(biāo)市場的需求去獲取利潤,因此對目標(biāo)市場的評價要圍繞這一中心而展開。一般要考慮如下三個因素,即細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展前景、細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力、企業(yè)的目標(biāo)與資源。1. 細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展前景只有具備一定規(guī)模的細(xì)分市場,才能保證企業(yè)進(jìn)入后獲得預(yù)期利潤。在市場營銷學(xué)中,市場=人口數(shù)量+購買能力+購買欲望。所以,考核細(xì)分市場的規(guī)模是否與企業(yè)能力相匹配,可主要從人口數(shù)量、購買能力與購買欲望三個方
20、面進(jìn)行。2. 細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力這里所講的結(jié)構(gòu)吸引力,主要指的是細(xì)分市場的構(gòu)成能否使企業(yè)有足夠的獲利空間。種常見的觀點(diǎn)是,當(dāng)一個細(xì)分市場中存在眾多的競爭對手而企業(yè)又缺乏足夠的競爭優(yōu)勢時,這個細(xì)分市場就可被視為缺乏吸引力。3. 企業(yè)的目標(biāo)與資源企業(yè)在對不同的細(xì)分市場進(jìn)行評價時,應(yīng)該考慮備選細(xì)分市場是否與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益相吻合。比如,“愛馬仕”是高檔皮包的代名詞,如果發(fā)展低檔產(chǎn)品,也可能會受市場歡迎并獲取相應(yīng)利潤,但這樣做需要以犧牲其已經(jīng)樹立的品牌形象為代價,因此對于這種情況,企業(yè)應(yīng)該從整體的角度綜合權(quán)衡利弊,進(jìn)而做出客觀評價。(二)選擇目標(biāo)市場在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)具體的營銷管理
21、能力,選擇一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場從事經(jīng)營,這種選擇過程就叫作“市場目標(biāo)化”,即選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場時通常有五種模式:1. 單一市場集中化這是最簡單的一種模式,即企業(yè)只選擇一個細(xì)分市場并只通過單一產(chǎn)品去滿足該市場中某一類顧客的特定需求。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)可以更清楚地了解細(xì)分市場的需求,從而在細(xì)分市場上樹立良好信譽(yù)并鞏固市場地位。同時,企業(yè)通過生產(chǎn)、銷售和促銷的專業(yè)化分工,也能實(shí)現(xiàn)其規(guī)模效益。但是,過分集中易出現(xiàn)較高的風(fēng)險。2. 選擇性專業(yè)化這是指企業(yè)有選擇性地進(jìn)入幾個不同細(xì)分市場的模式。這一模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠分散企業(yè)的風(fēng)險,即便其中一個細(xì)分市場喪失了吸引力,企業(yè)在其他細(xì)分市場上
22、還可以贏利。不足之處是由于所選擇的細(xì)分市場分散性比較強(qiáng),相互之間的關(guān)聯(lián)性不夠,企業(yè)難以共享自身的某些資源優(yōu)勢,甚至有可能造成資源過于分散,加劇經(jīng)營風(fēng)險。3. 產(chǎn)品專業(yè)化這是指企業(yè)同時向幾個細(xì)分市場銷售同類產(chǎn)品的模式。例如同一型號的電腦可以向機(jī)關(guān)、學(xué)校、家庭等不同的細(xì)分市場出售。這一模式的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)很容易在特定產(chǎn)品領(lǐng)域樹立企業(yè)良好的品牌信譽(yù)和市場地位。缺點(diǎn)是顧客需求出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)或出現(xiàn)其他品牌的替代品時,企業(yè)將面臨巨大的效益危機(jī)。4. 市場專業(yè)化這是指企業(yè)向同一個細(xì)分市場銷售多種產(chǎn)品的模式。如向居家老人提供所需的各種保健器材。這一模式的優(yōu)點(diǎn)在于,通過專門為某個顧客群體服務(wù),可以在特定顧客群體中極立良
23、好的品牌和企業(yè)形象,并可向這類顧客群推銷新產(chǎn)品,成為有效的新產(chǎn)品銷售渠道。缺點(diǎn)是一旦選定的細(xì)分市場出現(xiàn)波動,企業(yè)經(jīng)營也要隨之波動。5. 全面進(jìn)入這是指企業(yè)力求為所有顧客群體提供其需要的各種產(chǎn)品的模式。這種模式對企業(yè)的實(shí)力與管理能力等方面的要求相當(dāng)高,所以通常只適用于大企業(yè)。如海爾集團(tuán)不斷開發(fā)新產(chǎn)品來擴(kuò)充市場,以期滿足所有顧客的不同消費(fèi)需求。(三)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略選擇1. 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的類型企業(yè)選擇目標(biāo)市場之后,就需要決定以何種戰(zhàn)略進(jìn)入該目標(biāo)市場。一般來說,可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略主要有下列三種。(1)無差異性營銷戰(zhàn)略。這是指企業(yè)忽略細(xì)分市場之間的差別不予考慮,而是針對市場的整體共性,
24、力求通過單一產(chǎn)品去獲取盡可能多的市場份額的戰(zhàn)略。比如可口可樂公司早期推出的瓶裝飲料,只具有單一規(guī)格和單一口味,并用它來滿足所有顧客的需要。無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)性好。因?yàn)槠贩N少可大批量生產(chǎn)、儲存,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,大大降低了生產(chǎn)成本;而且采用單一的營銷組合,特別是無差異的集中廣告宣傳,節(jié)省了促銷費(fèi)用。無差異性營銷戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是只適用于少數(shù)有共同需要、差異不大的商品。因?yàn)橄M(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求是多樣性、千差萬別的;同時,該種戰(zhàn)略容易導(dǎo)致競爭激烈和市場飽和;還有就是易于受到其他企業(yè)發(fā)動的各種競爭活動的傷害。(2)差異性營銷戰(zhàn)略。這是指企業(yè)同時在幾個細(xì)分市場上經(jīng)營業(yè)務(wù),并分別為每一細(xì)分市
25、場制定不同營銷組合以滿足其需求的戰(zhàn)略。差異性營銷戰(zhàn)略是目前普遍采用的戰(zhàn)略,它能夠滿足顧客多樣性的需求,大大降低了經(jīng)營風(fēng)險,通常會比無差異性營銷戰(zhàn)略能獲得更高的銷售額,提高了企業(yè)的競爭能力。差異性營銷戰(zhàn)略的不足之處在于,由于目標(biāo)市場多,產(chǎn)品經(jīng)營品種多,因而產(chǎn)品改造成本、生產(chǎn)成本、管理成本、庫存成本以及促銷等成本也高。而且,經(jīng)營管理難度較大,要求企業(yè)有較強(qiáng)的實(shí)力和素質(zhì)較高的經(jīng)營管理人員。(3)集中性營銷戰(zhàn)略。也稱密集性營銷戰(zhàn)略,它是企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場或一個細(xì)分市場的一部分作為目標(biāo)市場,集中力量設(shè)計生產(chǎn)一種或一類產(chǎn)品,采用一種營銷組合,為一個細(xì)分市場服務(wù),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)營銷的戰(zhàn)略。集中性
26、營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)集中力量于一個細(xì)分市場,對消費(fèi)者需求的了解比較深入,便于制定正確的營銷組合,提供最佳產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競爭力;同時,采用集中性營銷也有助于實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,節(jié)省費(fèi)用,降低成本,增加盈利;也能夠更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。集中性營銷戰(zhàn)略的不足是企業(yè)選定的目標(biāo)市場范圍較小,如果目標(biāo)市場的需求情況突然發(fā)生變化,企業(yè)的風(fēng)險較大。2. 影響目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素上述各種目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略各有利弊,企業(yè)究竟選擇哪種,應(yīng)著重考慮如下五個因素:(1)企業(yè)資源。對于實(shí)力雄厚,管理能力強(qiáng),擁有充足人力、物力、財力及信息資源的大型企業(yè),可根據(jù)其經(jīng)營產(chǎn)品
27、的不同特性采取無差異營銷戰(zhàn)略和差異性營銷戰(zhàn)略進(jìn)入市場,也可根據(jù)需要采用集中性營銷戰(zhàn)略。而對那些企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)、資源不足、能力有限的中小型企業(yè),無力把整個市場作為目標(biāo)市場,采取集中性營銷戰(zhàn)略通常是最佳選擇。(2)產(chǎn)品的同質(zhì)性。同質(zhì)產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加以區(qū)分或難以區(qū)分,因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)條件上。該類產(chǎn)品比較適合采用無差異性營銷戰(zhàn)略。而那些滿足消費(fèi)者需求差異較大的產(chǎn)品(如服裝、照相機(jī)、食品、汽車家用電器等異質(zhì)性需求產(chǎn)品),可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。(3)市
28、場的同質(zhì)性。是指各子市場間需求與偏好的相似程度。當(dāng)市場同質(zhì)性高,購買者愛好相似,在一個時期的購買數(shù)量相近,對市場營銷刺激的反應(yīng)也相同時,企業(yè)可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;反之,企業(yè)則應(yīng)選擇差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。(4)產(chǎn)品所處的壽命周期階段。企業(yè)應(yīng)隨產(chǎn)品壽命周期的發(fā)展而變更目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略,尤其要注意導(dǎo)入期及衰退期兩個極端時期。當(dāng)新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時,重點(diǎn)在于發(fā)展顧客對產(chǎn)品的基本需求,一般很難同時推出幾個產(chǎn)品,宜采取無差異營銷戰(zhàn)略,以探測市場需求與潛在顧客。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期,企業(yè)若要維持或進(jìn)一步增加銷售量,宜采用差異性營銷戰(zhàn)略,開拓新市場;或采取集中性營銷戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)品牌的差異性,建立產(chǎn)品的特殊
29、地位,延長產(chǎn)品壽命周期,避免或減少企業(yè)的損失。(5)視競爭者戰(zhàn)略而定。當(dāng)競爭對手進(jìn)行市場細(xì)分,實(shí)施差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略時,企業(yè)應(yīng)立即進(jìn)行更為有效的市場細(xì)分,尋找新的良機(jī)與突破口,采取差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。相反,當(dāng)競爭對手都實(shí)行無差異性營銷戰(zhàn)略時,企業(yè)推行差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略必將大獲其利。另外,如果競爭對手?jǐn)?shù)目較少、實(shí)力較弱時,企業(yè)也可采用無差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。市場定位戰(zhàn)略企業(yè)確定目標(biāo)市場之后,還要進(jìn)行市場定位。市場定位是目標(biāo)市場營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是制定營銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)。(一)市場定位的概念市場定位是指在目標(biāo)市場上針對競爭對手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客
30、對該產(chǎn)品的態(tài)度,有目的地樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象,確立其在目標(biāo)市場上的位置。理解這一概念,應(yīng)注意以下要點(diǎn):1. 市場定位的對象市場定位是消費(fèi)者對企業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)的主觀認(rèn)識,因此,市場定位應(yīng)該從消費(fèi)者方面而不是從企業(yè)方面來定義,其目的在于引導(dǎo)潛在消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)提供產(chǎn)品的獨(dú)特性與價值性。2. 市場定位與產(chǎn)品差異化的關(guān)系市場定位是企業(yè)通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個性,塑造出獨(dú)特的市場形象來實(shí)現(xiàn)的。一項(xiàng)產(chǎn)品是多個因素的綜合反映,包括性能、構(gòu)造、成分、包裝、形狀、質(zhì)量等,市場定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素,從而形成與眾不同的獨(dú)特形象。產(chǎn)品差異化乃是實(shí)現(xiàn)市場定位的手段,但并不是市場定位的全部內(nèi)容。市場定位不僅
31、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異,而且要通過產(chǎn)品差異建立獨(dú)特的市場形象,贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。3. 市場定位是一個相對概念市場定位的主旨在于使企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手,因此企業(yè)在進(jìn)行市場定位的過程中,不僅要分析目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,還要將自身產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,從而明確自身的特點(diǎn)。4. 市場定位的本質(zhì)市場定位的本質(zhì)是向消費(fèi)者傳遞一個清晰的形象,從而給消費(fèi)者提供一個購買企業(yè)產(chǎn)品的明確理由。同時,由于不同消費(fèi)者在購買及使用同類產(chǎn)品與服務(wù)時,常常會側(cè)重產(chǎn)品的不同方面,一個特殊產(chǎn)品在一個消費(fèi)者心目中的定位可能與其在另一個消費(fèi)者心目中的定位并不一樣,所以,了解企業(yè)及其產(chǎn)品在所有相關(guān)細(xì)分市場中的消費(fèi)者心目中的定位十分重
32、要。(二)市場定位戰(zhàn)略的類型市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了一種產(chǎn)品或一家企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位戰(zhàn)略不同,競爭態(tài)勢也不同。根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力狀況,有以下四種市場定位戰(zhàn)略可供選擇:1. 避強(qiáng)定位戰(zhàn)略避強(qiáng)定位戰(zhàn)略指企業(yè)要避開強(qiáng)大對手的鋒芒,選擇那些不被強(qiáng)大對手注意的目標(biāo)市場,投放本企業(yè)的產(chǎn)品,宣傳和樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象,站穩(wěn)腳跟,擴(kuò)大影響。當(dāng)企業(yè)對競爭者的市場位置、消費(fèi)者的實(shí)際需求和自己經(jīng)營的商品屬性進(jìn)行評價分析后,如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的目標(biāo)市場存在一定的市場縫隙和空間,而且自身所經(jīng)營的商品又難以正面抗衡,這時企業(yè)應(yīng)該把自己的位置定在目標(biāo)市場的空當(dāng)位置。采用避強(qiáng)定位戰(zhàn)略,必
33、須具備以下條件:(1)本企業(yè)有滿足這個市場所需要的貨源;(2)該市場有足夠數(shù)量的潛在購買者;(3)企業(yè)具有進(jìn)入該市場的特殊條件和技能;(4)企業(yè)經(jīng)營必須贏利。2.迎頭定位戰(zhàn)略迎頭定位戰(zhàn)略也稱為直接對抗定位戰(zhàn)略或針鋒相對定位戰(zhàn)略,指企業(yè)采取與細(xì)分市場上最強(qiáng)大的競爭對手同樣的定位。也就是企業(yè)把產(chǎn)品或服務(wù)定位在與競爭者相似或相同的位置上,同競爭者爭奪同一細(xì)分市場。一般來說,當(dāng)企業(yè)能夠提供比競爭對手更令顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)、比競爭對手更具有競爭實(shí)力時,可以實(shí)行這種定位戰(zhàn)略。如百事可樂與可口可樂的競爭,肯德基與麥當(dāng)勞的競爭,就是迎頭定位戰(zhàn)略的例子。由于競爭對手實(shí)力很強(qiáng),且在消費(fèi)者心目中處于強(qiáng)勢地位,因此
34、,實(shí)施迎頭定位戰(zhàn)略有一定的市場風(fēng)險,這不僅需要企業(yè)擁有足夠的資源和能力,而且需要企業(yè)在知己知彼的基礎(chǔ)上,清醒估計自己的實(shí)力,實(shí)施差異化競爭。實(shí)施迎頭定位戰(zhàn)略主要有兩種情況:(1)本企業(yè)實(shí)力可以同強(qiáng)大競爭對手較量,敢于在同一目標(biāo)市場上競爭;(2)目標(biāo)市場的需求量很大,即使實(shí)力雄厚的對手也無法滿足其需要,因此,無暇顧及其他對手。3.創(chuàng)新定位戰(zhàn)略創(chuàng)新定位戰(zhàn)略也稱為另辟蹊徑式定位戰(zhàn)略,這種定位戰(zhàn)略是指企業(yè)意識到很難與同行業(yè)競爭對手相抗衡從而獲得絕對優(yōu)勢定位,也沒有填補(bǔ)市場空白的機(jī)會或能力時,可根據(jù)自己的條件,通過營銷創(chuàng)新,在目標(biāo)市場上樹立起一種明顯區(qū)別于各競爭對手的新產(chǎn)品或新服務(wù)。突出宣傳自己與眾不同
35、的特色,在某些有價值的產(chǎn)品屬性上取得領(lǐng)先地位。采用創(chuàng)新定位戰(zhàn)略,公司應(yīng)明確創(chuàng)新定位所需的產(chǎn)品在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上是否可行,有無足夠的市場容量,能否為公司帶來合理而持續(xù)的盈利。4.重新定位戰(zhàn)略重新定位戰(zhàn)略是指企業(yè)通過努力發(fā)現(xiàn)最初選擇的定位戰(zhàn)略不科學(xué)、不合理、營銷效果不明顯,繼續(xù)實(shí)施下去很難成功獲得強(qiáng)勢市場定位時,及時采取的更換品牌、更換包裝改變廣告訴求戰(zhàn)略等一系列重新定位方法的總稱。企業(yè)重新定位的目的在于使企業(yè)獲得新的、更大的市場活力。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)市場發(fā)生下列變化時,就需要考慮重新調(diào)整定位的方向:(1)當(dāng)競爭者的銷售額上升,使企業(yè)的市場占有率下降,企業(yè)出現(xiàn)困境時;(2)企業(yè)經(jīng)營的商品意外地擴(kuò)大了銷售
36、范圍,在新的市場上可以獲得更大的市場占有率和較高的商品銷售額時;(3)新的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)者群的形成,使本企業(yè)銷售的商品失去吸引力時;(4)本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略做出重大調(diào)整時等??傊?dāng)企業(yè)和市場情況發(fā)生變化時,都需要對目標(biāo)市場定位的方向進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略符合發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的原則,從而取得良好的營銷利潤。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容企業(yè)品牌戰(zhàn)略涉及以下一系列內(nèi)容,包括品牌化決策、品牌使用者選擇、品牌名稱決策、品牌發(fā)展模式選擇、品牌重新定位決策的內(nèi)容。(一)品牌化決策品牌化決策是指企業(yè)決定是否給產(chǎn)品起名字、設(shè)計標(biāo)志的活動,這是品牌運(yùn)營的首要環(huán)節(jié)。盡管如今品牌的商業(yè)作用已日漸突出,品牌化迅猛發(fā)展,
37、沒有品牌的企業(yè)日漸稀少,甚至像肉制品、蔬菜、水果、大米等過去從不使用品牌的商品,現(xiàn)在也常常會被配以精致的包裝和相應(yīng)的品牌出售,這樣做自然是為了獲得品牌化的好處,但也并非所有企業(yè)都會選擇建立自己的品牌。是否建立品牌主要應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際情況和品牌對營銷活動的具體影響來確定。一般來講,品牌化具有以下好處:(1)從企業(yè)本身來講,有利于保護(hù)產(chǎn)品的某些獨(dú)特特征,以免被競爭者模仿;為吸引忠誠顧客提供了機(jī)會;有助于市場細(xì)分;有利于樹立產(chǎn)品和企業(yè)形象。(2)從分銷商角度講,分銷商把品牌作為方便產(chǎn)品經(jīng)營、識別供應(yīng)商、把握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和增強(qiáng)消費(fèi)者偏好的手段。(3)從消費(fèi)者角度講,便于消費(fèi)者通過品牌來識別和判斷同類產(chǎn)品
38、的質(zhì)量差別,以便進(jìn)行更高效率的選購。品牌化的優(yōu)勢并非是絕對的,因?yàn)槠髽I(yè)在樹立品牌的過程中往往需要投入相應(yīng)的成本。因此,很多同質(zhì)程度很高的產(chǎn)品一般無須建立品牌,如煤炭、木材等。(二)品牌使用者的選擇如果企業(yè)決定為其經(jīng)營的產(chǎn)品建立品牌,就涉及如何抉擇品牌歸屬的問題,即品牌歸誰所有、由誰管理和負(fù)責(zé)。企業(yè)的產(chǎn)品在品牌歸屬上可供選擇的方案,是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌,是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌。在品牌創(chuàng)立之前需要解決好這個問題。不同選擇,預(yù)示著企業(yè)不同的道路與命運(yùn),例如,海爾熱水器使用自己的品牌,即制造商的品牌;美國兩大百貨零售業(yè)西爾斯及杰西潘尼都是向制造商直接訂貨,然后冠以自己企業(yè)的自有品牌,即分銷商
39、品牌;麥當(dāng)勞將其品牌名稱租給其他公司使用,賺取品牌出租費(fèi)用,即特許品牌??傊煌悇e的品牌,在不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展處的不同階段有其特定的適應(yīng)性。一般情況下,品牌是制造商的產(chǎn)品標(biāo)記,制造商決定產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、特色等。享有盛譽(yù)的制造商還將其商標(biāo)租借給其他中小制造商,收取一定的特許使用費(fèi)。然而近些年來分銷商的品牌日益增多。分銷商使用自己的品牌可以帶來種種好處:(1)可以保證和控制貨源。分銷商可以尋找到能提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品的供應(yīng)商并對其加以控制(分銷商可以用更換供應(yīng)商來威脅制造商)。(2)可以控制進(jìn)貨價格,進(jìn)而以較低的售價提高產(chǎn)品競爭力,獲得較高的利潤。在重利的吸引下,分銷商紛紛建立自己的品牌與制造
40、商品牌展開競爭,由于更接近市場,分銷商往往在競爭中占據(jù)有利地位。(3)分銷商常常具有零售店的貨架空間等天然優(yōu)勢,可以把貨架上的優(yōu)越位置留給自己的品牌。企業(yè)究竟是使用制造商品牌還是分銷商品牌,要全面權(quán)衡利弊,綜合分析得失,其中最關(guān)鍵的問題要看制造商和分銷商在產(chǎn)品分銷鏈上的地位。一般來說,在制造商具有良好的市場聲譽(yù),擁有較大的市場份額的條件下,宜采用制造商品牌。相反,則適合采用分銷商品牌。特別是新進(jìn)入市場的中小企業(yè),沒有能力用自己的品牌將產(chǎn)品推向市場,而分銷商在這一市場領(lǐng)域中卻擁有良好的品牌信譽(yù)和完善的銷售體系,在這種情況下利用分銷商的品牌往往是利大于弊。(三)品牌名稱決策企業(yè)一旦認(rèn)為樹立品牌對自
41、身產(chǎn)品有必要且確定了品牌歸屬,下一步就要決定品牌的具體名稱,包括企業(yè)既可以對其各類產(chǎn)品分別使用不同品牌,也可以對其全部產(chǎn)品統(tǒng)一命名,采用單一品牌。具體來講,品牌名稱決策主要有以下四種策略可供選擇:1. 個別品牌策略個別品牌策略是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同品牌的策略選擇。其優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)的整體聲譽(yù)不會由于個別產(chǎn)品的失敗而受到牽連,也不會波及企業(yè)的其他產(chǎn)品;便于消費(fèi)者識別不同質(zhì)量、檔次的商品;同時也有利于企業(yè)的新產(chǎn)品向多個目標(biāo)市場滲透。缺點(diǎn)是各類不同的品牌需要投入更多的宣傳、促銷等費(fèi)用,分散了企業(yè)的促銷資源。2.家族品牌策略也稱為統(tǒng)一品牌策略,即企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都使用同一個
42、品牌。經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)常常會選擇這一策略。如松下公司對生產(chǎn)的洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“松下”的品牌名稱。家族品牌的優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可以運(yùn)用多種媒體來宣傳同一個品牌,降低新產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用;可以在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。家族品牌也有一定的風(fēng)險:某種產(chǎn)品的問題(如質(zhì)量事故)所產(chǎn)生的影響可能會影響企業(yè)的整體形象并殃及企業(yè)的其他產(chǎn)品;對所有產(chǎn)品使用共同的家族品牌也存在易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品檔次等問題,給消費(fèi)者購物帶來不便。3.獨(dú)立家族品牌策略獨(dú)立家族品牌也稱分類品牌,即企業(yè)在對所有產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上,對各類產(chǎn)品賦予不同的品牌
43、名稱和品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對前兩種做法的折中。對于經(jīng)營產(chǎn)品的范圍跨度較大或品類繁雜的企業(yè)來說,這種品牌方式是不錯的選擇。如日本豐田汽車在進(jìn)入美國的高檔轎車市場時,沒有繼續(xù)使用“TOYOTA”,而是另立一個完全嶄新的獨(dú)立品牌“凌志”,這樣做的目的是避免“TOYOTA”可能給“凌志”帶來低檔次印象,而使其成為可以與“寶馬”“奔馳”相媲美的高檔轎車品牌。4. 組合品牌策略組合品牌是企業(yè)對其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌的同時,還在各種產(chǎn)品的品牌前面冠以企業(yè)名稱。如歐萊雅集團(tuán)公司的“歐萊雅美寶蓮”“歐萊雅蘭蔻”等品牌就是這種品牌方式的一個代表。采用組合品牌的出發(fā)點(diǎn)是企圖兼具個別品牌和統(tǒng)一品牌兩種品牌
44、策略的優(yōu)點(diǎn),既可以使新產(chǎn)品享受企業(yè)的聲譽(yù),節(jié)省廣告費(fèi)用,又可以使各品牌保持自己的特點(diǎn)和相對獨(dú)立性。(四)品牌發(fā)展模式選擇企業(yè)品牌的發(fā)展有下列幾種模式可供選擇:1產(chǎn)品線擴(kuò)展產(chǎn)品線擴(kuò)展是指企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品線使用同一品牌,當(dāng)增加該產(chǎn)品線的產(chǎn)品時,仍沿用原有的品牌。新產(chǎn)品往往都是對現(xiàn)有產(chǎn)品在式樣、顏色、形式、包裝、規(guī)格等方面的局部改進(jìn)。產(chǎn)品線擴(kuò)展的原因是多方面的,如:可以充分利用過剩的生產(chǎn)能力;滿足新的消費(fèi)者的需要;率先成為產(chǎn)品線全滿的公司以填補(bǔ)市場的空隙,與競爭者推出的新產(chǎn)品競爭。通過產(chǎn)品線擴(kuò)展,企業(yè)可以使新產(chǎn)品更易于被消費(fèi)者接受,同時也使現(xiàn)有產(chǎn)品線更加完善。2品牌延伸品牌延伸是指企業(yè)利用已具有市場影
45、響力的成功品牌來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品。例如,海爾集團(tuán)在成功地推出了海爾冰箱之后,利用這個品牌成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品,使這些新產(chǎn)品很快進(jìn)入市場。本田成功推出了摩托車之后,又成功推出助動車、滑雪車、割草機(jī)等。品牌延伸戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:可以進(jìn)一步擴(kuò)大原品牌的影響和企業(yè)聲譽(yù)。但是,品牌延伸戰(zhàn)略也存在風(fēng)險。第一,如果將著名品牌擴(kuò)展使用到與其質(zhì)量、形象、特征不相吻合的產(chǎn)品領(lǐng)域,則可能有損原品牌的聲譽(yù)。第二,若原有產(chǎn)品與品牌擴(kuò)展的產(chǎn)品之間在資源、技術(shù)等方面沒有相關(guān)性或互補(bǔ)性,那么推出的新產(chǎn)品可能會難以被消費(fèi)者接受。第三,若將高質(zhì)量產(chǎn)品品牌擴(kuò)展到的某些價值不大、制造容易的產(chǎn)品上,會使消費(fèi)者產(chǎn)生反
46、感。如美國的耐克、邦迪等都在品牌延伸中經(jīng)歷過失敗的教訓(xùn)。3多品牌多品牌是指企業(yè)為一種產(chǎn)品同時設(shè)計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法,是由寶潔公司首創(chuàng)。寶潔公司的“飄柔”“海飛絲”“潘婷”“沙宣”幾個品牌就是多品牌的實(shí)例。多品牌能使企業(yè)占領(lǐng)更多的分銷商貨架,進(jìn)而壓縮或擠占競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲取較高的市場占有率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時可以為不同的買主提供不同性能或滿足不同的訴求,提高市場占有率。采用多品牌的主要風(fēng)險就是品牌數(shù)量過多,使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高并且存在自身競爭的風(fēng)險。所以,在采用多品牌時,要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,在適當(dāng)?shù)臅r候撤銷冗余的品牌,以免造成自身品牌問的過度競爭。4
47、新品牌新品牌是指為新產(chǎn)品設(shè)計新的品牌。當(dāng)企業(yè)在新產(chǎn)品類別中推出一種產(chǎn)品時,它可能發(fā)現(xiàn)原有品牌名稱并不適合,或有更好的可供選擇的名稱,這時企業(yè)就可以考慮重新設(shè)計品牌。5合作品牌合作品牌,也稱為雙重品牌,即兩個或更多的品牌通過一種產(chǎn)品聯(lián)合起來,其目的是通過合作接觸新的受眾。合作品牌有四種形式:一是中間產(chǎn)品合作品牌,如微軟的操作系統(tǒng)與各大電腦廠商的合作;二是企業(yè)內(nèi)部不同品牌的合作;三是合資合作品牌,如上海大眾、一汽大眾等品牌;四是多持有人合作品牌,如托利金德是蘋果公司、IBM公司和摩托羅拉公司技術(shù)聯(lián)盟下的品牌。(五)品牌重新定位決策品牌重新定位也稱再定位,是指全部或部分調(diào)整或者改良品牌原有市場定位的
48、方法。消費(fèi)者的需求是動態(tài)變化的,而且任何品牌設(shè)計都是與特定市場環(huán)境相對應(yīng)的,為保持品牌活力,企業(yè)需要在營銷實(shí)踐中及時做好品牌重新定位。企業(yè)在品牌重新定位時,要綜合考慮兩方面的因素:(1)重新定位的成本,即將企業(yè)的品牌從一個市場定位點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個市場定位點(diǎn)所要支付的成本費(fèi)用,包括改變產(chǎn)品品質(zhì)的費(fèi)用、包裝費(fèi)用和廣告費(fèi)用等。重新定位的距離越遠(yuǎn),它的再定位成本就越高。(2)重新定位的收入,即企業(yè)品牌定在新的位置上所能增加的收入。企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述(一)品牌及品牌價值品牌,品牌是對出售的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,即商品的牌子、商品的名字,又稱牌子,它包含品牌名稱、品牌標(biāo)志、注冊商標(biāo)等。品牌的基本功能在于把不同企
49、業(yè)之間同類產(chǎn)品區(qū)別開來,不至于使競爭者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆,從而有利于顧客識別和購買。企業(yè)品牌能夠形成品牌價值。品牌價值可以從兩個方面理解;一是指品牌在某一個時點(diǎn)、用類似有形資產(chǎn)評估方法計算出來的金額,一般是市場價格;二是指品牌在需求者心目中的綜合形象包括其屬性、品質(zhì)、檔次(品位)、文化、個性等,代表著該品牌可以為需求者帶來的價值。品牌價值既可以是功能性利益,也可以是情感性和自我表現(xiàn)型利益。所有企業(yè)苦心經(jīng)營和維護(hù)自身的品牌,就是為求得一個公眾認(rèn)可的品質(zhì)知名度,以獲得品牌價值。(二)品牌戰(zhàn)略的概念品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)將品牌作為核心競爭力,在從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變過程中所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略;或者
50、講是企業(yè)在向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)化過程中以品牌為核心,通過品牌經(jīng)營,營造并強(qiáng)化品牌優(yōu)勢,最終實(shí)現(xiàn)由不知名到知名,由低知名度到高知名度,獲得顧客的高滿意度,成為名牌的謀劃與方略。這里的品牌經(jīng)營則是指以品牌為經(jīng)營對象進(jìn)行的品牌設(shè)計、品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展、品牌保護(hù)、品牌更新等一系列開拓和擴(kuò)大市場的運(yùn)營活動。品牌戰(zhàn)略就是把品牌作為企業(yè)獲得核心競爭力的主要手段,以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,所以,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件。品牌戰(zhàn)略的最終目的就是在消費(fèi)者中制造“品牌控”,其最高目標(biāo)就是締造傳奇品牌、成就百年企業(yè)。(三)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的關(guān)系所謂名牌是指經(jīng)市場檢驗(yàn),眾多相關(guān)顧客所公認(rèn)的,具
51、有高市場覆蓋面、高市場占有率、高知名度、高美譽(yù)度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。企業(yè)品牌一旦成為名牌,就會產(chǎn)生很好的名牌效應(yīng),即名牌的積累效應(yīng)、乘數(shù)效應(yīng)、擴(kuò)散效應(yīng)和輻射效應(yīng),這為進(jìn)一步提升品牌的級別和競爭地位、提高企業(yè)品牌的競爭力、提升企業(yè)在顧客和社會公眾心目中的美好形象有著重大意義。名牌戰(zhàn)略就是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號,為使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客的公認(rèn),達(dá)到高市場覆蓋面、高市場知名度、高市場占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略是相互依存的關(guān)系,兩者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。品牌不等于名牌,但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)上;
52、缺乏品牌經(jīng)營,就談不上創(chuàng)出名牌,名牌是品牌經(jīng)營的結(jié)果。因此,要實(shí)施名牌戰(zhàn)略必須首先實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略的目標(biāo)就是要創(chuàng)出名牌。實(shí)施名牌經(jīng)營戰(zhàn)略是實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展;共同的目標(biāo)是使企業(yè)出了名的品牌在更大的市場范圍內(nèi)出名,成為影響更大、等級更高的名牌。項(xiàng)目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險本項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后,可以向市場提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,增加就業(yè)崗位,保障社會和諧,符合國家發(fā)展和諧社會的要求。根據(jù)市場調(diào)研分析,該系列產(chǎn)品市場空間大,需求旺盛,競爭力強(qiáng),同時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)品靈活,因此政策風(fēng)險很小。(二)社會風(fēng)險本項(xiàng)目選址地勢平坦,市政設(shè)施配套齊全,交通
53、便捷,是建設(shè)該項(xiàng)目的理想地段。周邊無任何文物古跡,礦產(chǎn)資源以煙煤為主,是非生態(tài)脆弱區(qū)。因此,分析該項(xiàng)目社會風(fēng)險小。(三)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險經(jīng)濟(jì)因素在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)長期存在,影響頻率高,交叉作用多見,原因較為復(fù)雜。主要有合同風(fēng)險(如合同履約與變更問題,爭議與索賠,合同的條款確定等)、建設(shè)成本風(fēng)險(包括涉及到項(xiàng)目的建設(shè)成本的融資問題、財務(wù)問題、利率與匯率波動、通貨膨脹和物價波動問題等)、項(xiàng)目的竣工風(fēng)險(主要是指項(xiàng)目的進(jìn)度計劃和竣工時間的不確定性)、稅收政策的風(fēng)險(指項(xiàng)目在建設(shè)期和運(yùn)營期內(nèi)負(fù)擔(dān)的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性)。而對于以上各種風(fēng)險,除非不可抗力的原因造成外,大部分風(fēng)險是人為可控的,如合同風(fēng)
54、險、項(xiàng)目竣工風(fēng)險等通常在執(zhí)行過程中通過嚴(yán)格的程序化控制,其風(fēng)險是可以接受的。本節(jié)不做分析。其他風(fēng)險分析如下:1、稅收風(fēng)險:目前及未來幾年,由于國家采用的是刺激消費(fèi),造福民生的宏觀政策,稅收應(yīng)是越來越寬松的,因此,本項(xiàng)目不存在稅收風(fēng)險。2、利率匯率風(fēng)險、通貨膨脹風(fēng)險和物價波動風(fēng)險:目前世界金融危機(jī)已波及全球,原材料、產(chǎn)品的價格波動會產(chǎn)生一定的影響。這些風(fēng)險對本項(xiàng)目 而言,是可以接受的。3、財務(wù)風(fēng)險:就項(xiàng)目財務(wù)的評價報告可以看出,本項(xiàng)目的靜態(tài)與動態(tài)盈利能力超過了行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn),財務(wù)評價結(jié)果是良好的。(四)技術(shù)風(fēng)險本項(xiàng)目涉及的生產(chǎn)技術(shù)為本公司既有技術(shù),生產(chǎn)工藝、檢測技術(shù)成熟,原材料有穩(wěn)定供應(yīng)渠道,生
55、產(chǎn)操作條件溫和、易控,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。本項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險較小。(五)管理風(fēng)險項(xiàng)目由于管理原因而產(chǎn)生的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故影響惡劣,且后果損失巨大,其中多數(shù)因管理組織方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于對人員的管理教育而產(chǎn)生道德行為風(fēng)險和職業(yè)責(zé)任風(fēng)險。項(xiàng)目風(fēng)險對策(一)政策風(fēng)險對策目前,國內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,但還需要把握機(jī)會,抓住國家目前鼓勵符合產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)會,讓項(xiàng)目盡快進(jìn)入實(shí)施階段。(二)社會風(fēng)險對策加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗骷壵块T的溝通,以期獲得更好的支持和幫助,為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供保障。(三)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險對策密切關(guān)注國際金融和政治環(huán)境對本項(xiàng)目產(chǎn)品市場的影響,依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整營銷策略。另外,
56、企業(yè)內(nèi)部要不斷地進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新,節(jié)能減排,使項(xiàng)目產(chǎn)品成本降至最低限度。同時,與下游客戶建立良好的合作關(guān)系,形成穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。(四)管理風(fēng)險對策選聘優(yōu)秀的管理人才,并施以職業(yè)道德、修養(yǎng)、能力等綜合方面的教育;同時制定合理高效適用的管理程序和制度,杜絕由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的風(fēng)險。特別是在項(xiàng)目建設(shè)過程中應(yīng)選擇具有較好業(yè)績和口碑的設(shè)計工程公司、監(jiān)理公司、施工單位,確保項(xiàng)目按時按質(zhì)完成建設(shè),及時投運(yùn)。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計劃(1)發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技
57、、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。(2)經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機(jī)遇,提高市場占有率;進(jìn)一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行,提升運(yùn)營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計劃(1)市場開拓計劃公司將在鞏
58、固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn),以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:a、密切跟蹤市場消費(fèi)需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機(jī)制,提高公司對市場變化的反應(yīng)能力; b、進(jìn)一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性; c、加強(qiáng)品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴(kuò)大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認(rèn)同感; d、在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場,推進(jìn)省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步提升公司市場占有率。(2)技術(shù)開發(fā)計劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、
59、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請,通過對公司無形資產(chǎn)的保護(hù),切實(shí)做好知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開發(fā)計劃的順利實(shí)施,公司將加大科研投入,強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。(3)人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點(diǎn)做好以下工作:a、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)
60、工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;b、加強(qiáng)與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);c、加強(qiáng)對基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動熟練程度和自動化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。d、積極探索員工激勵機(jī)制,進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動員工的積極性。(4)企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)會,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進(jìn)收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的公司,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營規(guī)模和
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