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1、如何打造全員營(yíng)銷(xiāo)的高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)新景祥投資控股 總裁 秦剛2021-03管理是一種實(shí)際,其本質(zhì)不在于“知而在于“行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其獨(dú)一權(quán)威就是成就。 管理巨匠 彼得德魯克(Peter F. Drucker,19092005) 引 言一次行動(dòng)比一萬(wàn)次思索要重要。再好的思索假設(shè)不轉(zhuǎn)化成行動(dòng),沒(méi)有為客戶(hù)、為公司為社會(huì)發(fā)明價(jià)值都是“徒勞!戰(zhàn)略的修正完善,重點(diǎn)也是在于行動(dòng),在行動(dòng)中不斷地試錯(cuò)、改良和提升!思 考行 動(dòng)V S我們需求建立一支具有杰出的執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)!具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)就是可以提供結(jié)果的團(tuán)隊(duì);或者說(shuō)是可以繼續(xù)發(fā)明客戶(hù)價(jià)值的團(tuán)隊(duì);更是一支具備責(zé)任認(rèn)識(shí)、結(jié)果認(rèn)識(shí)、客戶(hù)價(jià)值認(rèn)識(shí)的高執(zhí)行

2、力團(tuán)隊(duì)!新景祥正在建立一支全員營(yíng)銷(xiāo)的高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)!建立一支全員營(yíng)銷(xiāo)的高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的三大入口企業(yè)制度我們做三個(gè)逆向思想的假定:制度建立一個(gè)不依賴(lài)于能人的執(zhí)行系統(tǒng)。第一、假定戰(zhàn)略不可實(shí)施怎樣辦?第二、假定措施實(shí)施不了怎樣辦?第三、假定檢查實(shí)施不了怎樣辦?第一、假定戰(zhàn)略不可實(shí)施怎樣辦? “人們不能實(shí)施他人的戰(zhàn)略,人們只能實(shí)施本人的戰(zhàn)略。制定一系列將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略的措施。第二,假定措施實(shí)施不了怎樣辦? “人們不會(huì)做他希望的事,人們只會(huì)做他檢查的事。雖然我們說(shuō)地理歷史多么重要,但只需高考取消了對(duì)這兩門(mén)課的考試,就會(huì)改動(dòng)人的學(xué)習(xí)行為。假設(shè)他想全中國(guó)人民都學(xué)英語(yǔ),很簡(jiǎn)單,他就考英語(yǔ),他檢查什么,人們

3、就做什么。第三,假定檢查實(shí)施不了怎樣辦? “人們并不回絕改動(dòng),人們回絕被改動(dòng)。.人們是情愿改動(dòng)的,只需他提供的報(bào)酬和提供的報(bào)答讓他覺(jué)得到物有所值,引入獎(jiǎng)懲,而不是強(qiáng)迫去做。舉例新景祥員工的個(gè)人夢(mèng)想個(gè)人核心價(jià)值觀:思維突破、拒絕平庸、堅(jiān)守原則未來(lái)五年遠(yuǎn)景:成為總經(jīng)理級(jí)別的金領(lǐng)。年收入五十萬(wàn)以上,公司股東。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才,培訓(xùn)專(zhuān)家。兩年目標(biāo):人力行政總監(jiān),個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)5-10人團(tuán)隊(duì),新景祥金牌培訓(xùn)師。完成新景祥人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。建立新景祥人力行政管理的規(guī)范模式。建立新景祥內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系。年度主題:管理平臺(tái)建設(shè)年(OA、4R、戰(zhàn)略HR)個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略需要解決的根本矛盾:被動(dòng)接受、安于現(xiàn)狀、容易妥協(xié)的

4、執(zhí)行人與創(chuàng)新、狼性、堅(jiān)韌的職業(yè)人之間的矛盾09年行動(dòng)措施:第三季度:首先與上司確認(rèn)下半年重大事項(xiàng)完成的結(jié)果定義。OA平臺(tái)建設(shè):6月份完成基礎(chǔ)建設(shè)后,79月份進(jìn)入優(yōu)化階段,優(yōu)化內(nèi)容至少達(dá)到10項(xiàng)。4R項(xiàng)目執(zhí)行完成,制定4R第三方操作手冊(cè),并完成所有區(qū)域的4R體系導(dǎo)入工作;所有4R管理實(shí)現(xiàn)IT化;擔(dān)任4R課程講師。完成新員工手冊(cè)的制定,完成5個(gè)以上培訓(xùn)課件的制作,并可授課。第四季度:參與戰(zhàn)略HR項(xiàng)目,按項(xiàng)目要求及計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)工作。建立員工內(nèi)部職業(yè)發(fā)展體系,培訓(xùn)體系。OA平臺(tái)建設(shè):公司所有的工作均可與OA接軌,并建立、修訂明確的制度。組織、參與各業(yè)務(wù)體系管理流程的更新,并學(xué)習(xí)核心內(nèi)容。以上各項(xiàng)如果做

5、不到,每項(xiàng)自罰50元水果基金、20個(gè)俯臥撐,監(jiān)督人:龔祖華需要放棄的資源:個(gè)人業(yè)余時(shí)間、外部發(fā)展機(jī)會(huì)、短期經(jīng)濟(jì)收益新景祥員工個(gè)人戰(zhàn)略舉例新景祥員工的個(gè)人戰(zhàn)略個(gè)人核心價(jià)值觀:積極、果敢、善于思考未來(lái)五年遠(yuǎn)景:成為區(qū)域公司總經(jīng)理,帶領(lǐng)100人的團(tuán)隊(duì),完成區(qū)域公司收入3000萬(wàn)。兩年目標(biāo):成為區(qū)域公司的副總經(jīng)理,帶領(lǐng)40人的團(tuán)隊(duì),管理3個(gè)項(xiàng)目;積極參對(duì)外培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系建立并完善,使之成為公司新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式,并形成盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。年度主題:“持續(xù)學(xué)習(xí)、投資自己、投資團(tuán)隊(duì)”年個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略需要解決的根本矛盾:安于現(xiàn)狀的思維和突破自我、追求卓越思維的矛盾09年行動(dòng)措施:1、7月份開(kāi)始每月閱讀一本房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍。2

6、、7月份項(xiàng)目門(mén)戶(hù)網(wǎng)站基本完成內(nèi)容構(gòu)建,并進(jìn)行試運(yùn)行推動(dòng),在8月前正式實(shí)施;3、參與完成華潤(rùn)培訓(xùn)工作,并協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)總結(jié)得失,整合培訓(xùn)課件及方案設(shè)計(jì),完善培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系。4、7月全面進(jìn)入國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目前期工作,與開(kāi)發(fā)商、推廣方協(xié)調(diào)整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略確定,并以10月正式銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)倒推進(jìn)行前期各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作的推進(jìn);觀城項(xiàng)目工作進(jìn)行重要節(jié)點(diǎn)監(jiān)督及推動(dòng);5、8月國(guó)際廣場(chǎng)團(tuán)隊(duì)組建,培訓(xùn)開(kāi)展。臨售督促進(jìn)場(chǎng),蓄客展開(kāi);6、8月-9月進(jìn)行國(guó)際廣場(chǎng)蓄客推進(jìn),內(nèi)部認(rèn)購(gòu)及開(kāi)盤(pán)方案確定并實(shí)施,10月正式開(kāi)盤(pán);7、11-12月:觀城項(xiàng)目基本掃尾結(jié)案;國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目持續(xù)銷(xiāo)售;以上若完不成,每項(xiàng)自罰100元。檢查人:劉總。需要放棄

7、的資源:放棄休息及家庭照顧的時(shí)間。新景祥員工個(gè)人戰(zhàn)略舉例新景祥員工的個(gè)人戰(zhàn)略能人系統(tǒng)法制系統(tǒng)能人系統(tǒng)法制系統(tǒng)制度制定一個(gè)防止個(gè)人缺乏的制度,這就是雙保險(xiǎn)。能人不行了,制度還行。只需制度還行,我們就不斷地發(fā)明出假設(shè)干平凡的人把事情做下來(lái)。所謂制度系統(tǒng)所要求的就是,百分之七十八十的能夠性要經(jīng)過(guò)制度來(lái)處理。百分之二十三十的這種靈敏性經(jīng)過(guò)人來(lái)彌補(bǔ),這就實(shí)現(xiàn)了人和制度完好的一致。將決策實(shí)施的事情從頭到尾進(jìn)展流程化,分為事前、事中、事后三個(gè)階段,確定不同階段的任務(wù)內(nèi)容;流程中的每個(gè)任務(wù)內(nèi)容都要明晰化;任務(wù)結(jié)果可衡量、有價(jià)值、可交換。明晰后的任務(wù)內(nèi)容需求進(jìn)一步可操作化。制度建立后如何實(shí)施?如此實(shí)施的益處?流

8、程的最大益處在于從一個(gè)事情發(fā)生的過(guò)程強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,而不是經(jīng)過(guò)職責(zé)。功能管理往往強(qiáng)調(diào)事情本身,做這個(gè)事情往往就是目的,但是流程管理的目的為了結(jié)果,為了公司獲得效益。目的假設(shè)有效量化,就可以有效考核,也才干真正有效實(shí)施!一個(gè)方案有可衡量的量,有明確的行動(dòng)措施,才干有效實(shí)施!從制度層面管控企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證公司戰(zhàn)略順利實(shí)施:完善的各級(jí)方案質(zhì)詢(xún)系統(tǒng)保證戰(zhàn)略目的的合理分解和資源的一致合理分配。完善的各級(jí)結(jié)果質(zhì)詢(xún)系統(tǒng)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的節(jié)點(diǎn)跟蹤檢查保證客戶(hù)的利益以及企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不拐彎。完善的節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)使管理者運(yùn)籌帷幄,隨時(shí)掌握企業(yè)重要崗位的任務(wù)情況,對(duì)重要工程的階段性結(jié)果一目了然。小 結(jié)企業(yè)文化問(wèn)題:如何把執(zhí)行

9、力寫(xiě)進(jìn)員工的心里? 執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰文化以客戶(hù)價(jià)值思想一致團(tuán)隊(duì)思想,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的信仰。“企業(yè)文化的深層含義很多企業(yè)的企業(yè)文化只是滿(mǎn)足于幾條新穎的口號(hào),或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?,或者,由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講!很多企業(yè)情愿張貼“務(wù)虛、“奮進(jìn)、“爭(zhēng)創(chuàng)一流此類(lèi)的詞語(yǔ),但把標(biāo)語(yǔ)貼在了墻上,卻沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)員工的心里!企業(yè)文化遭到公司興辦者的影響是最大的,企業(yè)文化是一種信仰,它有著企業(yè)本身獨(dú)特的深深烙印。案例偉大公司的企業(yè)文化小華森在一書(shū)中寫(xiě)道: 這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM以為,這是勝利之道。前門(mén)刻有IBM無(wú)所不在的座右銘“思索二字,每一個(gè)字母有兩英尺高,一走進(jìn)去,是花

10、崗巖的樓梯間,意在讓學(xué)員踏著樓梯去上每天的課程時(shí)產(chǎn)生一種發(fā)奮向上的心態(tài)。 IBM就是這樣一間把本人的信心像教會(huì)一樣制度化的企業(yè),曾經(jīng)指出,IBM的文化極為深化,以致于有一位任職9年后分開(kāi)的人說(shuō):“分開(kāi)這家企業(yè)就像移民一樣。 有不少出身于可口可樂(lè)的職場(chǎng)精英,雖然分開(kāi)這家公司曾經(jīng)很多年了,但是,他們依然堅(jiān)持著那種對(duì)可口可樂(lè)文化可怕的信仰:堅(jiān)持以為可口可樂(lè)是世界上最好的公司,堅(jiān)持以為可口可樂(lè)的銷(xiāo)售技巧是最好的銷(xiāo)售技巧,堅(jiān)持以為可樂(lè)就是可口可樂(lè)而不是百事可樂(lè),堅(jiān)持只喝4度的可樂(lè)并以為那是最好的風(fēng)味。 只需這樣的企業(yè)文化才干培育出充溢著對(duì)公司無(wú)限忠實(shí)并把執(zhí)行任務(wù)義務(wù)當(dāng)作使命的員工。 案例偉大公司的企業(yè)文

11、化這些企業(yè)文化為什么可以得以成為信仰它是吸收歷史,總結(jié)如今,立志未來(lái)所提煉出來(lái)的;它有本人企業(yè)中獨(dú)特的深深烙??;它需求靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身膂力行。新景祥以為的客戶(hù)價(jià)值新景祥以為的客戶(hù)價(jià)值1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中只需 一種利益,那就是客戶(hù)利益;商業(yè)規(guī)那么之下,我們不是法官,而是商人。商人的終極目的是實(shí)現(xiàn)交換。2、客戶(hù)價(jià)值是一個(gè)商業(yè)交換概念,意思是我們的價(jià)值由客戶(hù)決議的,不是由本人決議的!新景祥以為的客戶(hù)價(jià)值結(jié)果制勝三要素從文化層面打造以客戶(hù)價(jià)值為至上目的的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)保證公司戰(zhàn)略順利實(shí)施:小 結(jié)以客戶(hù)價(jià)值思想一致團(tuán)隊(duì)思想,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的信仰;以結(jié)果導(dǎo)向思想一致團(tuán)隊(duì)的做事方式;經(jīng)過(guò)不斷的在責(zé)任、結(jié)果認(rèn)識(shí)、客戶(hù)價(jià)值訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)提供結(jié)果的才干,打造一支精英執(zhí)行團(tuán)隊(duì),從而獲得企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)才干。平臺(tái)建立業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)背后是文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資。業(yè)績(jī)定律文化系統(tǒng)對(duì)抗發(fā)明獨(dú)立,養(yǎng)花發(fā)明敬畏,分享發(fā)明裂變,品牌分發(fā)明誠(chéng)信,溝通發(fā)明透明,傳播發(fā)明尊重!團(tuán)隊(duì)打造機(jī)制環(huán)境決議行動(dòng),對(duì)抗決議效率,反復(fù)決議才干!敵人發(fā)明動(dòng)力!新景祥的平臺(tái)建立的細(xì)節(jié)從平臺(tái)建立的層面提高員工的整體職業(yè)素質(zhì),保證公司戰(zhàn)略順利實(shí)施:小 結(jié) 把員工的個(gè)人戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),提升員工做事的積極

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