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1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁2023年最新的運(yùn)營專員主要做什么 運(yùn)營專員報(bào)告范文篇1 整體流程是: 通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟習(xí)了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先論述一下我對(duì)b2b的熟悉: b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(貿(mào)易)和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的情勢(shì)又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過往一直有交易關(guān)系的或在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供
2、銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋覓最好伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、延續(xù)交易為條件。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,b2b電子商務(wù)具有以下5項(xiàng)競爭上風(fēng): (1)使買賣雙方信息交換低廉、快捷。信息交換是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交換是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包括圖象;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。 (2)下降企業(yè)間的交易本錢。首先對(duì)賣方而言,電子商務(wù)可以下降企業(yè)的促銷本錢。即通過internet發(fā)布企業(yè)相干信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表
3、,新產(chǎn)品先容,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。由于在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的 千言萬語 。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以進(jìn)步銷售數(shù)目10倍,而用度只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)買方而言,電子商務(wù)可以下降采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的進(jìn)程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造進(jìn)程二者有機(jī)地結(jié)合起來,構(gòu)成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以勤儉采購用度30%,其中人工本錢下降20%,材料本錢下降1
4、0%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供給商,而不是只局限于原本的幾個(gè)商家。 (3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)題目。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供給商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn) 零庫存管理 。 (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是很
5、多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能觸及很多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過往由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。 運(yùn)營專員報(bào)告范文篇2 鑒于是非正式的報(bào)告,所以言語可能會(huì)比較個(gè)人化。 通過這一次的實(shí)習(xí),本人可以說是獲益匪淺,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。就大的方面有幾個(gè),其一便是了解了作為一家擔(dān)保公司所具有的盈利模式,以及本人所在的該公司的一些基本情況,從側(cè)面能夠多少了解到一些金融行業(yè)的概況出來。再者便是通過對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際案例額的接觸分析,初步了解了擔(dān)保業(yè)務(wù)的流程和操作。最后便是通過短期的實(shí)習(xí)生活,熟悉了當(dāng)下金融行業(yè)的從業(yè)生活,對(duì)于以后的人生道路,職業(yè)規(guī)劃有著重大的意義。 本人被安排在運(yùn)營
6、管理這一塊部門,其工作比較冗雜多樣,除了資料整理,數(shù)據(jù)集總之外,還要作為對(duì)外聯(lián)系的一個(gè)接口。在除了在部門內(nèi)部幫助同事處理一些瑣事之外,更多的學(xué)習(xí)是來自于在外跟隨接觸擔(dān)保實(shí)際案例,并從中接觸了解許多事情。 擔(dān)保流程:擔(dān)保項(xiàng)目受理登記、擔(dān)保項(xiàng)目保前調(diào)查審、反擔(dān)保資產(chǎn)評(píng)估、擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審、出具擔(dān)保承諾函、報(bào)送再擔(dān)保業(yè)務(wù)、簽署協(xié)議及合同、辦理放款手續(xù)、擔(dān)保項(xiàng)目檔案歸檔、擔(dān)保項(xiàng)目保后監(jiān)管、擔(dān)保項(xiàng)目解保/置換、在保項(xiàng)目八級(jí)分類評(píng)審、通用審批 接下來本人將會(huì)按由時(shí)間順序來囊括一下直到七月二十六日上午之前的七天實(shí)習(xí)經(jīng)歷,并且附上些許個(gè)人感想。 七月十五號(hào) 這是報(bào)到的那一天,早上由于心情比較激動(dòng)興奮,并且對(duì)于公交
7、速度的錯(cuò)誤估計(jì),提前了將近半個(gè)小時(shí)來到了公司。在外頭閑逛了兩圈,平復(fù)了心情之后,才是進(jìn)入了辦公大樓。就總體感覺而言,聳高的大中華國際貿(mào)易廣場給人的感覺就是安靜和壓抑,又是參雜著些許的嚴(yán)肅。門口外一板 衣冠不整,恕不接待 的精簡八字,就說明了內(nèi)里的與眾不同??赡茉趦?nèi)里工作的人興許沒有這方面的感覺,但是對(duì)于我個(gè)人來說,還是感覺到了莫大的壓力,這簡單的八字,還有電梯的刷卡制度,都是一層隔膜,區(qū)分開內(nèi)里與外界。畢竟是深圳市的金融商務(wù)中心,外頭的人都以為內(nèi)里會(huì)是精英的聚集之地,所以這樣的念想會(huì)使我有著頗多顧慮。 上得辦公的樓層,那么這種感覺就更加的嚴(yán)重,偌大的辦公地帶,涇渭分明,布局有致,而且色澤都是采
8、用偏冷的色調(diào),里頭煞是安靜,端望這里頭忙碌的西裝革履們,眼熟而壓抑的氣氛就迎面撲來。對(duì)于我來說,一切都是新鮮的,一切都是陌生的,所以感覺很難下手。不過水到山前必有路,于是我報(bào)了到,在自己臨時(shí)的位置上做了下來。 本人并不是內(nèi)向的性格,不過看著周遭的各位,有時(shí)候根本就難以下口,因?yàn)槲也⒉恢浪麄冊(cè)谧鍪裁?,他們?cè)诿κ裁?,什么時(shí)候能夠和他們說話,什么時(shí)候他們?cè)敢庹f話,而不是敷衍我,因?yàn)槲也皇煜きh(huán)境,也不熟悉那些職場的狀況,看不懂每個(gè)人的行動(dòng),所以我也不能夠也不好意思去主動(dòng)打擾別人。不過好在能夠是跟本部門的兩位同事前輩聊了一會(huì)兒,促進(jìn)了一下感情,混了個(gè)臉熟。 就這一個(gè)短短的上午,也沒有做太多有意義的事兒
9、,幫助韓毅同事整合了一份excel數(shù)據(jù)表格,也就過了兩個(gè)小時(shí)!暗自慶幸自己電腦水平還是不錯(cuò),能夠幫上忙而不是干坐著,這就太好了。 七月十八號(hào) 這一天是正式上班的第一天,無所適從的感覺比起報(bào)到那一天更加深刻,隨手翻弄了一下電腦,看見了機(jī)子上一任主任留下了很多不錯(cuò)且有用的資料,便是翻看了起來。內(nèi)里有涉及到再擔(dān)保,擔(dān)保流程詳細(xì)說明,以及關(guān)于AB角撰寫報(bào)告時(shí)候的要點(diǎn),還有風(fēng)險(xiǎn)控制需要注意的事項(xiàng),看了之后才是對(duì)于業(yè)務(wù)有了個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),獲益良多。 約莫是九點(diǎn)半左右,便是和鄒總李總一行人去看了一家企業(yè),企業(yè)名稱是嘉??萍加邢薰?,公司地址龍崗坪山竹坑,路途有些遠(yuǎn),撇去和對(duì)方總經(jīng)理馬軍交流以及短暫的觀看公
10、司的時(shí)間,感覺更多的是花在了趕路上。 下面說說僅僅是本人對(duì)那個(gè)企業(yè)的看法以及在現(xiàn)場觀察領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)方總經(jīng)理交流以及查看廠房事情。首先進(jìn)入了廠區(qū),來到了總經(jīng)理辦公室給我的感覺就是簡陋,我當(dāng)時(shí)就覺得,總經(jīng)理辦公室和隔壁的文員辦公區(qū)都是如此,那么這個(gè)企業(yè)也不會(huì)正規(guī)到哪里去。由于當(dāng)時(shí)我是第一次來看企業(yè),并沒有事先準(zhǔn)備,所以對(duì)于企業(yè)的盈利和概況都沒有任何的了解。這種業(yè)務(wù)的來往,很注重的是接待的禮儀,至少我是這般的認(rèn)為的,對(duì)于我來說,隨時(shí)都是要注意讓領(lǐng)導(dǎo)們先坐,然后自己做,我不懂的地方太多,所以都是要看著領(lǐng)導(dǎo)們做,我再權(quán)衡自己的角色,然后看要不要跟著做,這種觀察,知道我養(yǎng)成了習(xí)慣之,相信都是會(huì)有點(diǎn)辛苦,一不留
11、神犯了錯(cuò)誤,那就會(huì)很尷尬。我時(shí)刻告訴自己,雖然不過是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是在外還是要代表這個(gè)公司,所以一定要注意自己的一言一行。我姑且認(rèn)為我這個(gè)想法是正確的,于是接下來我的重點(diǎn)便是觀察我方兩位老總與對(duì)方總經(jīng)理的談話,尤其是注意了我方兩位老總提出的問題,涉及到什么方面,以及這樣問的用意。我認(rèn)為兩位老總問的問題實(shí)在是廣泛,當(dāng)然我覺得如果經(jīng)常這樣問問題的話,大腦是會(huì)有固定的思維模式的,多次操作之后,該問什么不該問什么,都是很嚴(yán)謹(jǐn),并且能夠從問題的答案中迅速的得到答案。我以為,其一是如何讓所問的問題最少但是覆蓋面最廣,這是重點(diǎn),然后就是這樣的問題又不能夠太讓對(duì)方反感,這是第二個(gè)問題,在問話的過程中注意的技巧,
12、比如說怎樣的表情會(huì)讓對(duì)方稍微輕松一些,不能夠總是板著個(gè)臉,就算對(duì)方對(duì)于你的問題答非所問也罷,也要是興趣盎然的聽下去。自然,對(duì)方并不會(huì)總是給出你想要的答案,或者干脆是扯話題忽悠你,但是權(quán)衡利弊,有時(shí)候也不能夠追問,因?yàn)閷?duì)方不過是委婉的告訴你他并不想說,談話的交流我個(gè)人覺得并不能夠得到太多真實(shí)有用的東西,很多都是虛的,但是重點(diǎn)在于接觸對(duì)方這個(gè)企業(yè)主,這一點(diǎn)倒是很有意義。因?yàn)樽銎髽I(yè)的是人,企業(yè)主的為人會(huì)決定了這筆擔(dān)保以及這個(gè)企業(yè)的未來,我仔細(xì)的考慮了一下,擔(dān)保最重要的還是信用,要處理抵押太麻煩了,所以我們希望的是企業(yè)有足夠的實(shí)力來還款,而不是有足夠的抵押來借款。 運(yùn)營專員報(bào)告范文篇3 通過這次實(shí)習(xí)我
13、更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí): b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)
14、行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢(shì): (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。 (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等
15、多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的 千言萬語 。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。 (3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可
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