曲普瑞林微球公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊

1、泓域/曲普瑞林微球公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊曲普瑞林微球公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112374857 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112374857 h 3 HYPERLINK l _Toc112374858 公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112374858 h 3 HYPERLINK l _Toc112374859 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112374859 h 3 HYPERLINK l _Toc112374860 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc11

2、2374860 h 4 HYPERLINK l _Toc112374861 三、 微球制劑優(yōu)勢明顯，需求持續(xù)增長 PAGEREF _Toc112374861 h 8 HYPERLINK l _Toc112374862 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112374862 h 8 HYPERLINK l _Toc112374863 五、 董事會構成與獨立董事 PAGEREF _Toc112374863 h 9 HYPERLINK l _Toc112374864 六、 董事會和戰(zhàn)略管理 PAGEREF _Toc112374864 h 11 HYPERLINK l _Toc112374865

3、 七、 公司治理的概念 PAGEREF _Toc112374865 h 12 HYPERLINK l _Toc112374866 八、 公司治理中存在的博弈問題 PAGEREF _Toc112374866 h 13 HYPERLINK l _Toc112374867 九、 有效的收購 PAGEREF _Toc112374867 h 16 HYPERLINK l _Toc112374868 十、 阻礙并購成功的因素 PAGEREF _Toc112374868 h 18 HYPERLINK l _Toc112374869 十一、 重組的效果 PAGEREF _Toc112374869 h 28 H

4、YPERLINK l _Toc112374870 十二、 收縮 PAGEREF _Toc112374870 h 29 HYPERLINK l _Toc112374871 十三、 平衡計分卡原理和流程分析 PAGEREF _Toc112374871 h 30 HYPERLINK l _Toc112374872 十四、 BSC、KPA、KPI和KRA的關系 PAGEREF _Toc112374872 h 31 HYPERLINK l _Toc112374873 十五、 優(yōu)越性 PAGEREF _Toc112374873 h 33 HYPERLINK l _Toc112374874 十六、 一致性

5、PAGEREF _Toc112374874 h 35 HYPERLINK l _Toc112374875 十七、 權變計劃 PAGEREF _Toc112374875 h 35 HYPERLINK l _Toc112374876 十八、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112374876 h 37 HYPERLINK l _Toc112374877 十九、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112374877 h 43 HYPERLINK l _Toc112374878 二十、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112374878 h 47公司概況（一）公司基本信息1、公司名

6、稱：xx有限公司2、法定代表人：姜xx3、注冊資本：1010萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2012-6-67、營業(yè)期限：2012-6-6至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額4236.163388.933177.12負債總額1629.391303.511222.04股東權益合計2606.772085.421955.08公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入11347.279077.8

7、28510.45營業(yè)利潤2629.012103.211971.76利潤總額2194.571755.661645.93凈利潤1645.931283.831185.07歸屬于母公司所有者的凈利潤1645.931283.831185.07產業(yè)環(huán)境分析堅持以智能化、綠色化、服務化、高端化為引領，順應國內外產業(yè)發(fā)展新趨勢，優(yōu)化發(fā)展空間，推動一二三產業(yè)融合發(fā)展，全力構建以新興產業(yè)為先導、先進制造業(yè)為主體、現(xiàn)代服務業(yè)為支撐的現(xiàn)代產業(yè)發(fā)展體系，把無錫打造成為國內一流、具有國際影響力的制造強市。（一）優(yōu)化產業(yè)空間布局推進完善“四沿”產業(yè)布局。堅持生態(tài)優(yōu)先和分類推進，注重發(fā)揮比較優(yōu)勢，鼓勵引導各類開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)

8、、服務業(yè)集聚區(qū)有效整合，優(yōu)化沿江、沿路、沿湖、沿河產業(yè)發(fā)展布局，形成產業(yè)發(fā)展相對集中集約、產城互動融合良好的空間布局。優(yōu)化沿江基礎高新產業(yè)發(fā)展。以江陰長江岸線整合為重點，加強與上海國際航運中心等長江經濟帶沿江城市港口合作，重點發(fā)展新材料、電子信息、生物醫(yī)藥等高端制造業(yè)和港口物流、金融、旅游等現(xiàn)代服務業(yè)，增強江陰產業(yè)集聚輻射力。優(yōu)化沿路先進制造產業(yè)發(fā)展。推動產業(yè)向京滬、滬寧、寧杭、沿江、錫宜、錫通等高速公路沿線地區(qū)優(yōu)化集聚，重點發(fā)展裝備制造、電子信息、高端紡織、節(jié)能環(huán)保、新能源及新能源機車等先進制造業(yè)以及現(xiàn)代物流、電子商務等生產性服務業(yè)，成為無錫現(xiàn)代產業(yè)發(fā)展的重要集聚區(qū)域。優(yōu)化沿湖綠色產業(yè)發(fā)展。

9、突出環(huán)太湖地區(qū)的山水自然優(yōu)勢，依托濱湖、宜興南部山區(qū)優(yōu)越的生態(tài)資源，重點發(fā)展旅游休閑、金融商務、科技研發(fā)、文化創(chuàng)意等綠色低碳產業(yè)，成為城市高端產業(yè)發(fā)展的重要載體。優(yōu)化沿河文化旅游產業(yè)發(fā)展。發(fā)揮中國大運河（無錫段）世界文化遺產效應，沿運河地區(qū)重點彰顯運河文化底蘊和江南水鄉(xiāng)特色，加快建設無錫江南古運河旅游度假區(qū)，提升發(fā)展文化旅游、商貿商務等產業(yè)，促進文化保護開發(fā)與旅游商貿發(fā)展的良性互動，成為梁溪區(qū)優(yōu)化發(fā)展的新引擎。（二）做強做優(yōu)先進制造業(yè)打造先進制造業(yè)基地。順應當代制造業(yè)技術和管理發(fā)展趨勢，結合現(xiàn)有產業(yè)基礎，重點發(fā)展新一代信息技術、高端裝備制造、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、新能源和新能源機車、新材料、高端

10、紡織及服裝等先進制造業(yè)，力爭在新能源汽車整車項目上取得重要突破，促進“無錫制造”向“無錫創(chuàng)造”升級，向智能化、綠色化、服務化、高端化方向發(fā)展，全面增強市場競爭力。依托國家級、省級經濟開發(fā)區(qū)制造業(yè)相對集聚的優(yōu)勢，實施先進制造業(yè)集群培育計劃，加快惠山工業(yè)轉型集聚區(qū)、宜興產業(yè)轉型集聚區(qū)等重點園區(qū)建設，培育形成一批產業(yè)規(guī)模大、創(chuàng)新能力強、技術水平高、全國領先的先進制造業(yè)基地和產業(yè)集群。推動制造業(yè)向服務化轉型發(fā)展，引導制造業(yè)企業(yè)向價值鏈高端攀升，圍繞產品功能升級，創(chuàng)新商業(yè)模式，由單一提供產品向提供產品及服務轉變，培育一批服務型制造示范企業(yè)，實施一批服務型制造示范項目。加快發(fā)展智能制造。完善信息化與工業(yè)化

11、深度融合機制，實施企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提升行動計劃，引導企業(yè)通過信息技術應用對生產經營環(huán)節(jié)進行全面改造提升，在機械、紡織、電子信息、特色冶金等傳統(tǒng)優(yōu)勢制造業(yè)領域培育一批兩化融合示范企業(yè)。建設工業(yè)云平臺，實施工業(yè)云創(chuàng)新服務試點，培育發(fā)展一批智能制造系統(tǒng)解決方案提供商。實施企業(yè)制造裝備升級計劃，鼓勵企業(yè)開展“機器換人”，打造智能車間（工廠）和柔性制造單元，著力提升企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平，推進物聯(lián)網(wǎng)技術、工業(yè)機器人等智能裝備應用，形成一批智能制造龍頭骨干企業(yè)和國際化信息技術企業(yè)，把無錫建成全國領先的智能裝備應用示范城市。到2020年，省級兩化融合轉型升級示范企業(yè)達到40家。大力實施技術改造。深化“千

12、企技改”行動，引導傳統(tǒng)制造企業(yè)采用新技術、新工藝、新裝備、新材料，圍繞品種質量、節(jié)能減排、安全生產等領域，加大技術改造力度，促進產品升級換代，實現(xiàn)內涵式發(fā)展。增強技術改造支撐能力，實施工業(yè)強基工程，圍繞關鍵基礎材料、核心基礎零部件（元器件）、先進基礎工藝、產業(yè)技術基礎等領域，組織重點領域攻關，提高先進技術裝備研制能力。注重運用市場機制、經濟手段、法治化辦法，加快淘汰落后產能，全面淘汰產業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確要求淘汰的工藝、產品和裝備，有效化解過剩產能，提升產業(yè)整體水平。擴大質量、品牌和標準影響力。按照質量立市、品牌立業(yè)、標準立規(guī)的要求，實施產品質量標準提升行動，開展質量標桿和領先企業(yè)示范活動

13、，普及先進生產管理模式和方法，倡導“無錫品質”。引導企業(yè)增強以質量和信譽為核心的品牌意識，建立健全質量品牌管理體系，形成一批具有自主知識產權的名牌產品和企業(yè)，不斷提升企業(yè)品牌價值和無錫制造整體形象。加大標準引領力度，支持企業(yè)和行業(yè)協(xié)會牽頭或參與行業(yè)標準、國家標準和國際標準的制定和修訂，提高產品和服務的附加值。（三）培育壯大戰(zhàn)略性新興產業(yè)培育新興產業(yè)集群。立足無錫產業(yè)基礎和優(yōu)勢，密切跟蹤國內外新興產業(yè)發(fā)展趨勢，突出先導性，編制和實施戰(zhàn)略性新興產業(yè)培育發(fā)展規(guī)劃，聚焦物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、集成電路、石墨烯、薄膜太陽能電池等重點領域，做精做優(yōu)做特做實一批戰(zhàn)略性新興產業(yè)，提升對產業(yè)升級的支撐引領作用。

14、突出“特色化、集聚化、高端化、創(chuàng)新化”，重點打造無錫國家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)、無錫（國家）智能交通產業(yè)園、宜興環(huán)保科技工業(yè)園、無錫國家集成電路設計基地、中船海洋探測技術（無錫）產業(yè)園等一批產業(yè)特色鮮明、創(chuàng)業(yè)環(huán)境好的新興產業(yè)基地，重點培育一批自主創(chuàng)新能力強、產品市場前景好、帶動作用大的龍頭骨干企業(yè)，實現(xiàn)新興產業(yè)規(guī)模和競爭力整體提升。微球制劑優(yōu)勢明顯，需求持續(xù)增長微球藥物載體的優(yōu)勢。作為新型藥物載體之一，微球具有多種優(yōu)勢。穩(wěn)定藥性：通過微球載體，藥物可在胃部保持活性，表現(xiàn)更穩(wěn)定。靶向性：微球藥物載體能夠提高生物利用度，將藥物濃度集中于靶器官和靶組織。緩控釋：微球制劑可控制藥物釋放速度，延長血藥濃度保持

15、穩(wěn)定的時間。降低刺激性：微球制劑可降低藥物刺激性，同時具有掩蓋藥物不良氣味和口味的作用。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。董事會構成與獨立董事董事會一般由董事長和董事組成，董事又可分為內部董事和外部董事兩種。顧名思義，內部董事即來自于公司內部，可能為公司的股東、管理人員或公司職員；而外部董事則為來自外部的無關聯(lián)董事（也就是獨立董事）和咨詢顧

16、問等。考慮到董事會對公司治理提出客觀的、公正的意見，一般公司都需要有一定數(shù)量的獨立董事。另外，獨立董事一般多為有著專業(yè)知識，豐富的經驗并具有一定社會地位的人，因此他們能為公司的治理給出專業(yè)的指導。這樣一來，就可以較好地履行董事會的職責，對公司實施全面、客觀的監(jiān)管。獨立董事的設立被認為是提升公司治理效率的一個有效途徑，一般設有獨立董事的上市公司都被認為是更有效率和價值的，由此可見人們對于獨立董事在提高公司業(yè)績方面的作用都抱有較高的期望。在董事會中，獨立董事作為“局外人”更能提出中肯的、客觀的、公平的建議，而獨立董事的專業(yè)知識對于董事會決策也是大有神益的。因此，獨立董事被認為是更能代替股東會（尤其

17、是廣大的中小股東）來行使管理監(jiān)督職能的人。然而，這必須基于“獨立董事能真正地實現(xiàn)獨立”的假設，也只是在這種情況下獨立董事的意義和作用才能體現(xiàn)出來。但是現(xiàn)實中，獨立董事職責的履行還存在很大的爭議。目前，大家關注的焦點主要為：董事會中獨立董事的比例為多少時，獨立董事的意見才能引起重視？如何解決獨立董事對公司業(yè)務不了解的難題？如何保證獨立董事的獨立性，以及對獨立董事的激勵、薪酬問題？就我國的具體情況來看，我國的獨立董事制度存在的主要問題如下。1）獨立董事在董事會中所占的比例較低，獨立董事對董事會的影響力較小。2）由于知識背景和精力的限制，導致獨立董事對于企業(yè)的關注還不夠深入，這也限制他們在決策過程中

18、作用的發(fā)揮。3）獨立董事的選聘權一般由大股東掌控，而獨立董事處于自身利益的考慮極有可能會和大股東站在同一利益線上，這也就出現(xiàn)了“獨立董事懂事了，卻不再獨立”的現(xiàn)象。4）董事市場發(fā)育還不完善，市場對獨立董事的監(jiān)督和約束還不到位。5）獨立董事的薪酬和激勵制度還存在很大的問題。如果獨立董事從公司領取薪酬，那么他們的獨立性必然會受到質疑；如果獨立董事的薪酬來自企業(yè)之外，那又該如何解決獨立董事的激勵問題。而當前普遍的情況是，獨立董事從企業(yè)內部獲得一定數(shù)量的報酬，但報酬與他們的貢獻卻沒有什么聯(lián)系。董事會和戰(zhàn)略管理對于董事會的存在，美國經濟學家Fama和Jensen認為，雖然公司控制市場是對經理最有力的約束

19、，但是董事會是監(jiān)督經理的一個成本最低的內部資源。因此，董事會被看作是由市場誘導并演進出來的經濟組織，它的中心任務是協(xié)調各種利益矛盾，并最有效地對代理關系進行控制。董事會設立的最根本目的就是為了保證企業(yè)戰(zhàn)略決策的正確性，確保戰(zhàn)略決策與企業(yè)的基本目標、愿景、價值觀相輔，并能監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略的正確實施。就戰(zhàn)略決策的本質而言，董事會就是為了解決“企業(yè)將去何處”以及“如何實現(xiàn)目標”的問題。一旦戰(zhàn)略目標選定以后將對企業(yè)產生長期而深遠的影響，因此在戰(zhàn)略決策過程中必須確保決策者確實能站在企業(yè)的角度來思考問題。因此，作為企業(yè)所有者一股東會代表的董事會，無論是出于自身利益的考慮，還是因為職責所在，都應該對戰(zhàn)略決策負有

20、不可推卸的責任。然而現(xiàn)實中，卻因為種種原因，使得董事會在戰(zhàn)略決策過程中的參與程度有所差異。一項調查研究發(fā)現(xiàn)：30%的董事會與管理部門攜手積極工作，決定戰(zhàn)略方向；30%的董事會檢查并修訂管理部門的方案；40%的董事會只是批準管理部門提出的方案。從戰(zhàn)略的實施來看，高級管理層負有全面實施董事會戰(zhàn)略的責任，同時還應及時地向董事會報告實施情況。在該過程中，董事會負有監(jiān)督、評價高級管理層績效并給予指導的責任。因此，一旦董事會的監(jiān)督、指導職能被弱化之后，對于高級管理層戰(zhàn)略實施行為的控制力度將大打折扣。當對高級管理層的行為缺乏監(jiān)督時，就無法保障它們能完全履行其職責，正確地實施企業(yè)戰(zhàn)略。這也充分表明，在公司治理

21、中，董事會與高級管理層之間其實是一種權利相互制衡的關系。公司治理的概念公司治理又名公司管治、企業(yè)管治，是一套程序、慣例、政策、法律及機構，影響著如何帶領、管理及控制公司。公司治理方法也包括公司內部利益相關人士及公司治理的眾多目標之間的關系。主要利益相關人士包括股東、管理人員和理事，其他利益相關人士包括雇員、供應商、顧客、銀行和其他貸款人、政府政策管理者、環(huán)境和整個社區(qū)。從公司治理的產生和發(fā)展來看，公司治理可以分為狹義的公司治理和廣義的公司治理兩個層次。狹義的公司治理，是指所有者（主要是股東）對經營者的一種監(jiān)督與制衡機制，即通過，一種制度安排，來合理地界定和配置所有者與經營者之間的權力與責任關系

22、。公司治理的目標是保證股東利益的最大化，防止經營者與所有者利益的背離，其主要特點是通過股東大會、董事會、監(jiān)事會及經理層所構成的公司治理結構的內部治理。廣義的公司治理，是指通過一整套包括正式或非正式的、內部的或外部的制度來協(xié)調公司與所有利益相關者之間（股東、債權人、職工、潛在的投資者等）的利益關系，以保證公司決策的科學性、有效性，從而最終維護公司各方面的利益。公司治理中存在的博弈問題公司治理過程其實就是權力、責任、利益和風險等在不同利益相關者之間分配的過，程，最后的結果也是不同利益主體間相互博弈的結果。由于不同的利益相關者的目標有所不同，為了保護自身利益不被侵害，各利益主體在權衡得失之后，都會采

23、取一定的行為措施以保證自己的利益能實現(xiàn)最大化。例如，一個從事化工業(yè)的企業(yè)，其所有者為了使利潤最大化，必然會竭盡全力地擴大生產規(guī)模。而政府出于環(huán)保的考慮，則希望能將由生產帶來的污染程度減至最低，這也就出現(xiàn)了利益目標不一致的問題。為此，企業(yè)所有者和政府之間就會有一個相互博弈的過程，而最終解決方案的確定也就是雙方博弈的結果。分析企業(yè)中不同的利益主體，我們可以發(fā)現(xiàn)，在公司治理中一般都存在以下幾種博弈關系。1、股東間的利益博弈關系就我國上市公司的情況來看，絕大部分屬于股權有一定集中度、有相對控股股東，并且有其他大股東存在，或股權高度集中（如一些國有企業(yè)）兩種類型。在這種情況下，大股東和小股東之間的博弈關

24、系就屬于典型的“智豬博弈”。在公司治理中決策與監(jiān)督是需要成本的，在成本相同的情況下，大股東得到的利益就比小股東的顯然要多得多。因此，大股東相對于小股東更有動力負起決策、監(jiān)督之責、而小股東當然就成了搭便車的人，但是此，時也容易出現(xiàn)大股東侵占小股東利益的問題。由于大股東處于公司治理的關鍵性地位，在公司治理中大股東對于企業(yè)的決策具有相當大的影響力。因此，只要利益誘惑足夠大，那么這種優(yōu)勢就有可能轉變?yōu)榇蠊蓶|為了一己私利而侵占小股東利益的有力工具。2、股東與高級管理層之間的博弈關系股東與高級管理層通過契約建立起了委托代理關系，即股東將企業(yè)的經營管理權委托給高級管理層來實施。正如前面所分析的那樣，由于契約

25、本身的不完整性，使得契約對代理人的激勵和監(jiān)督還存在一定的缺陷。尤其是我國經理人市場還在形成和完善的過程中，這種契約關系對于高層管理者的激勵監(jiān)督所起的作用就更有限。高層管理者的薪酬一般都與企業(yè)的績效緊密相關的，高層管理者們?yōu)榱俗非蠖唐诶娴膭訖C相當大，而企業(yè)的長遠利益往往被忽視掉。因此，在股東與高層管理層之間的博弈過程中，必須要妥善地處理企業(yè)長遠利益與短期利益之間的關系。3、獨立董事與大股東之間的博弈關系當存在完善的監(jiān)督和懲罰制度時，獨立董事與大股東之間的博弈就可以達到納什均衡。也就是說，只要大股東有侵占小股東利益的行為出現(xiàn)，就會立刻被發(fā)現(xiàn)，并處以嚴厲的懲罰。在這種情況下，獨立董事也就真正地發(fā)揮

26、了其獨立監(jiān)督的作用。然而在實際中，我國的獨立董事卻是缺乏效率的，一方面由于企業(yè)掌握了獨立董事的任免權，因此導致獨立董事不獨立的問題出現(xiàn)；另一方面，在獨立董事的激勵問題上沒有一個較好的解決方案，而由激勵不足所導致的必然結果就是，獨立董事的作用沒有得到很好的發(fā)揮。有效的收購在前面我們已經提到，收購戰(zhàn)略并不一定總能為收購公司的股東帶來超額利潤。然而，有一些公司卻能利用收購戰(zhàn)略創(chuàng)造價值。一些研究結果顯示了成功的和失敗的收購之間的差異，并且發(fā)現(xiàn)了一些可以提高收購成功性的行為模式。1、被收購公司與收購公司的資產具有互補性研究發(fā)現(xiàn)，當被收購公司與收購公司的資產具有互補性時，收購獲得成功的可能性更大。資產具有

27、互補性時，兩家公司間運營的整合更有可能產生協(xié)同效應。事實上，整合兩家具有互補資產的公司經常會形成獨特的能力和核心競爭力。資產的互補性時，實施收購的公司可以把注意力放在核心業(yè)務、互補資產的平衡以及被收購公司的能力上。在有效的收購中，收購方經常通過在收購之前建立合作關系來篩選目標。2、善意的收購研究結果還顯示，善意收購有助于收購雙方的整合。通過善意收購，雙方可以共同合作來尋找整合運營并產生協(xié)調效應的方法。而惡意收購則經常使兩個高層管理團隊之間充滿敵意，進而影響新公司中的工作關系。結果導致被收購公司中的關鍵人才不斷流失，而那些留下來的人也會經常抵觸整合中的各種變化。3、有效的盡職的調查有效的盡職調查

28、過程，包括對目標公司的謹慎選擇以及對這些公司的健康狀況（財務狀況、文化適應性和人力資源的價值觀）進行評估，會促進收購的成功。4、收購公司具有寬松的財務狀況收購雙方以負債或現(xiàn)金形式表現(xiàn)出來的寬松的財務狀況，也有助于收購獲得成功。盡管寬松的財務狀況為收購提供了融資便利，但在收購之后，保持中低水平的負債以維持較低的債務成本非常重要。5、被收購公司保持中低程度的負債水平為了給收購提供資金支持而承擔相當數(shù)量的負債時，在成功實施收購后，公司需要迅速降低負債水平，其中一種方法就是出售被收購公司的資產，尤其是那些非相關的或業(yè)績較差的資產。對這些公司來說，債務成本還不至于阻礙研發(fā)等產期投資，但現(xiàn)金流管理具有較大

29、的回旋余地。6、對創(chuàng)新的重視成功的收購戰(zhàn)略的另一個特征是對創(chuàng)新的重視，例如對研發(fā)活動的持續(xù)投入。重大的研發(fā)投資可以顯示出管理層對管理創(chuàng)新的強有力的承諾，這一特征對公司在全球經濟中獲得競爭力，以及獲得收購的成功，都是非常重要的。7、靈活性和適應性靈活性和適應性是成功收購的最后兩個特征。如果收購雙方的管理者都有管理變革以及相關收購的經驗，那么他們將能更好地對能力進行調整以適應新的環(huán)境。阻礙并購成功的因素收購能增強公司的戰(zhàn)略競爭力，并幫助公司獲得超額利潤，然而，收購戰(zhàn)略并非不會出現(xiàn)任何問題。研究表明，在所有的并購中，大約20%是成功的，60%的結果是不盡如人意的，剩余的20%則是完全失敗的；有證據(jù)顯

30、示，技術收購的失敗率更高。一般來講，有效地實施收購戰(zhàn)略還是可以增加公司的能力的。分析家提出，盡管許多研究發(fā)現(xiàn)，在宣布合并兩年后，約有3/4的合并損害了股東的價值，但埃森哲公司的研究以及隨后對客戶的跟蹤卻顯示，有一半的大公司合并至少可以創(chuàng)造出邊際收益。收購越成功，公司越可以積累更多的能力，包括選擇正確的收購目標、避免支付過高的費用、高效地整合收購公司和被收購公司。以下幾個因素會阻礙收購獲得成功。1、整合的困難絕對不能低估成功整合的重要性。一位研究整合過程的研究人員指出，管理實踐和學術研究都表明，收購后的整合階段是合并和收購過程中，決定能否創(chuàng)造股東價值的唯一重要因素。盡管整合對收購能否成功至關重要

31、，但公司還應意識到，整合兩個不同的公司是一個非常艱巨的任務。融合兩個公司的文化，連接不同的財務和控制系統(tǒng)，建立有效的工作關系（尤其是兩個公司的管理風格相左的時候），以及解決被收購公司原有管理人員的地位問題等，都是公司在整合過程中會遇到的挑戰(zhàn)。整合是非常復雜的，會涉及大量的工作，包括發(fā)展戰(zhàn)略整合、管理整合、人事整合、企業(yè)文化整合等一系列運作。如果忽視這一點將導致非常嚴重的問題。例如，UPS收購了一家大型物流連鎖公司MailboxesEtc.，看上去這是一次能夠給收購雙方都帶來利益的合并，問題是，MailboxesEtc.的多數(shù)門店都是特許經營店。收購之后，特許經營店將失去與其他物流公司交易的能力

32、，從而降低競爭力。另外，特許經營店還抱怨UPS總是在距離自己很近的地方開設UPS自營門店。這些產生的矛盾不斷升級，并沒有達到之前的并購目標。2、對收購對象評估不充分盡職調查是指潛在收購者對收購對象進行評估的過程。有效的盡職調查過程從各方面檢查上百個項目，包括擬進行的交易的財務問題、收購雙方企業(yè)文化的差異、交易帶來的稅收問題，以及為成功融合雙方的員工而采取的措施。盡管積極尋找收購的公司也會從內部組建自己的盡職調查小組，但盡職調查通常都是由一些專業(yè)機構來執(zhí)行，如投資銀行德意志銀行、高盛銀行，以及會計師、律師和管理咨詢顧問等。盡管盡職調查大多集中在評估財務定位以及會計標準的準確性方面，但還需要審查戰(zhàn)

33、略適應情況，以及收購公司有效地整合被收購公司來實現(xiàn)交易的潛在目標的能力。無法完成有效的盡職調查過程，將很容易導致實施收購的公司為收購對象支付高昂的費用。研究發(fā)現(xiàn)，由于放松盡職調查而導致股票價格較高或股票價格增加時，公司可能會因此支付過多的費用，同時也會影響新組建公司的長期業(yè)績表現(xiàn)。研究還發(fā)現(xiàn)，如果不進行盡職調查，那么收購價格將由市場上同類型交易的價格決定，而不是對何時、何地以及如何管理才能獲得真實業(yè)績所進行嚴格評估來決定。另外，有時，即使公司意識到目標的投標已經超出了盡職調查的界限，還是會情不自禁地陷入針對目標公司的投標戰(zhàn)中。3、巨額或非正常水平債務20世紀八九十年代，有些公司為了擴展實施收購

34、的融資渠道而急劇增加了它們的債務水平。實現(xiàn)這些融資拓展的一個方法是發(fā)行垃圾債券，這是一種融資手段，通過向投資者（通常稱為債券持有者）借錢并允諾支付高額回報來實現(xiàn)風險性收購。由于垃圾債券沒有固定保障（指沒有指定的資產作抵押），所以它的利率非常高，在80年代通常在18%20%之間。一些主要的金融家把債務視為一種約束管理者的手段，使它們能更好地為股東謀取最大利益。垃圾債券目前已經很少用于金融收購，而且人們越來越不認為債務可以約束管理者。然而，一些公司為實施收購仍然負擔著大量的債務，例如，在開篇案例中提到的印度Tata鋼鐵公司對英國CorusGroupPLC的收購，就是通過這種方式完成的。首先，Tat

35、a鋼鐵公司和巴西的CiaSiderurgicaNacional公司通過了9輪競標，最后巴西的CSN公司的報價為113億美元，要比Tata的報價高出34%。但是Tata宣布將采用發(fā)行債券的方式進行集資，聲明一出，Tata的股價立即下跌11%。一位分析員說：“Tata收購Corus的代價太大了，如果通過發(fā)行債券進行集資的話，將影響到公司來年的贏利水平。”負債過高有很多不利影響，例如，高負債水平也會增加破產的可能性，并導致諸如穆迪和標準普爾之類的機構對公司信用評級的調低。實際上，當大家得知Tata要收購Corus后，標準普爾聲明會調低對Tata債券的評級，此消息一出，立刻影響了公司的股價。不僅如此，

36、高負債水平也使公司在研發(fā)、人力資源培訓和市場推廣等方面的投資減少，而這些領域從長期來看，對公司發(fā)展很重要。另外，杠桿融資可以使公司抓住誘人的擴張機會，對公司的發(fā)展起正面的推動作用，然而，杠桿率過高（例如過度負債）也會產生負面效應，例如推遲或削減一些從長期來看是維護公司戰(zhàn)略競爭力所必需的投資（如研發(fā)費用）。4、難以形成協(xié)同效應協(xié)同效應源自希臘語“Synergos”，原意是“共同工作”。當各單位一起工作產生的價值超過它們獨立工作的成果之和時，就意味著產生了協(xié)同效應。另一種說法是，當資源鏈接在一起比單獨使用更有價值時，會產生協(xié)同效應。對于股東來說，協(xié)同效應為他們贏得了財富，而他們自己使用多元化組合的

37、方法是不可能達到或超過這些效應的。通過來自規(guī)模經濟、范圍經濟和兼并業(yè)務中的資源（如人力資本和知識）共享產生的效率，將產生協(xié)同效應。只有當交易產生獨有的協(xié)同效應時，公司才能通過收購戰(zhàn)略發(fā)展競爭優(yōu)勢。這種獨有的協(xié)同效應是指收購雙方的資產通過聯(lián)合和整合所產生的能力和核心競爭力是其中任何一家公司與其他公司整合所達不到的。獨有的協(xié)同效應產生于公司的資產具有獨特的互補性，也就是說，這種獨特的互補性是收購雙方中一方與其他任何公司的聯(lián)合所不可能產生的。由于其獨特性，獨有的協(xié)同效應讓競爭對手難以理解和模仿，同時這種效應也難以產生。公司解決成本問題的能力影響著收購的成敗，對于建立以收入和成本為基礎的協(xié)同效應的預測

38、，這種能力是必要的。公司通過收購產生獨有的協(xié)同效應時會產生一些費用。公司在實施收購戰(zhàn)略產生協(xié)同效應時會發(fā)生交易成本。交易成本可能是直接成本或者是間接成本。直接成本包括律師費和那些為收購方實施盡職調查的投資銀行家們的費用。而評估目標公司和進一步談判所花的時間，以及由于收購而失去的關鍵管理人員和雇員，都被認為是間接成本。當公司計算由于整合收購方和被收購方資產而產生的協(xié)同效應的價值時，它們常常會低估間接成本的總額。5、過度多元化多元化戰(zhàn)略如果使用得當會獲得戰(zhàn)略競爭力和超額利潤。一般來說，實施相關多元化戰(zhàn)略的公司業(yè)績要強于采用非相關多元化戰(zhàn)略的公司。然而，采用非相關多元化戰(zhàn)略的集團也能獲得成功，例如，

39、美國聯(lián)合技術公司。在某些時候，公司會變得過度多元化。是否過度多元化應視各公司具體情況而定，原因是各公司能夠成功管理多元化的能力不同。實施相關多元化比非相關多元化需要處理更多的信息。為了能夠處理越來越多的多元化信息，實施相關多元化戰(zhàn)略的公司與實施非相關多元化戰(zhàn)略的公司相比，過度多元化的業(yè)務部門相對較少。不管實施哪種多元化戰(zhàn)略，非相關多元化都會導致公司業(yè)績不佳，進而各個業(yè)務部門被剝離。在汽車行業(yè)中，把之前并購的但是業(yè)績不佳的業(yè)務進行剝離，就是一種過度多元化的模式。福特汽車花65億美元擊敗了大眾和菲亞特，收購了沃爾沃汽車，但沃爾沃并沒有給福特帶來期待的效益，反而使福特的負債越來越重，最后不得不相繼出

40、售了當年收購的奢侈品牌（捷豹、阿斯頓馬丁和路虎）。通用汽車也有這樣的剝離行為，它出售了在菲亞特以及富士重工的股份。19601980年間，這種收購后再出售的行為在美國也很流行。即使公司并未過度多元化，高度多元化對公司的長期業(yè)績也可能有負面影響。例如，一系列多元化后業(yè)務范圍的擴展使經理們更多地依賴于財務指標而不是戰(zhàn)略控制來評估各業(yè)務部門的表現(xiàn)。由于缺乏對業(yè)務部門戰(zhàn)略目標的深刻理解，這些管理者更多地依賴財務控制來評價業(yè)務部門及其經營者的表現(xiàn)。財務控制以目標評估體系為基礎，例如公司的投資回報率。當為了短期利潤的提升而使長期投資降到一定程度時，就會影響到公司今后的發(fā)展。過度多元化引起的另一個問題是公司會

41、傾向于用收購行動來代替自我創(chuàng)新。通常來說，經理們并不是存心要用收購行動來取代創(chuàng)新，但是一個循環(huán)印證的怪圈會由此產生。收購行動的費用可能會導致一些和自我創(chuàng)新相關活動（例如研發(fā)）的經費減少。沒有足夠的經營支持，公司的創(chuàng)新能力會逐漸衰退，而沒有內部的自我創(chuàng)新能力，唯一的選擇就只有通過收購行動來獲取創(chuàng)新的機會。但從長期來看，不斷依賴其他公司的創(chuàng)新活動作為獲取戰(zhàn)略競爭力的源泉是很困難的。事實上，有證據(jù)表明，那些用收購活動替代自我創(chuàng)新發(fā)展的公司最終都遇上了問題。6、經理們過度關注收購通常來說，收購戰(zhàn)略需要管理者花費大量的時間和精力來構建公司的戰(zhàn)略競爭力。經理們涉及的工作包括尋求各種收購對象、完成有效的盡職

42、調查工作、準備談判，以及收購完成后的管理整合過程。高層經理們并不親自搜集收購活動所需的數(shù)據(jù)和信息，然而，關于公司的收購目標和收購時采用的談判方式等類似的決策還是由高層經理們最終來決定。一些公司的經驗表明，實施收購戰(zhàn)略時的許多活動使參與其中的經理們分散了注意力。本來他們可以更多地關注一些與公司取得長期競爭優(yōu)勢相關的活動，例如，認真考慮公司的目標以及與董事會成員和外部利益相關者的溝通。理論和研究都表明，收購雙方在收購活動中都會花費大量的時間和精力。一個觀察家認為，一些高管過于關注如何選擇收購目標以及如何完成最后的收購。麗詩加邦公司就是很好的例子。過去的幾年中，公司的高管收購了幾家運動服裝廠商，使得

43、公司的品牌從16個發(fā)展到了36個，銷售額從一開始的8億美元一路上升到了50億美元。但是，當公司的高管過多地關注于收購時，他們并沒有意識到過多的品牌會給公司帶來麻煩。公司的銷售大多來自傳統(tǒng)的百貨商店，但是考慮到百貨商店中消費者的消費行為，公司不可能把收購后多達36個品牌一起放到百貨商店中去銷售。此外，像Coach這樣的專賣店也在不斷發(fā)展，擠壓了公司原有的品牌空間。因此，公司的新任CEO威廉麥庫姆打算出售多達16個品牌，讓公司可以專注于最有發(fā)展?jié)摿Φ膸讉€品牌。7、規(guī)模過于龐大大多數(shù)公司在收購發(fā)生后會變得更為龐大。從理論上說，公司規(guī)模的擴大有利于在各職能部門形成規(guī)模經濟，例如，兩家公司的銷售部門合并

44、之后，可以減少銷售代表的數(shù)量，因為每個銷售代表都可以銷售這兩家公司的產品（特別是當被收購公司和收購公司業(yè)務高度相關時）。許多公司尋求規(guī)模上的提高，原因是潛在的規(guī)模經濟和提高的市場影響力（如前面所討論的）。達到一定程度之后，大規(guī)模公司所導致的巨額管理成本有時會超過規(guī)模經濟所帶來的收益。因為在面對由于規(guī)模擴大而產生的一系列復雜問題時，經理們，特別是那些來自實施收購公司的經理，通常傾向于采用相對官僚的作風來進行管理。這種官僚式控制是指制度化的監(jiān)管機制、行為準則和相關政策，通常被用來保證跨部門之間的相互一致。決策與行動的一致對于公司是大有好處的，最基本的作用是能實現(xiàn)可預測性和降低成本?？墒?，隨著時間的

45、推移，追求一致的控制方式會導致僵化的管理模式，并形成許多標準化的規(guī)章制度與公司政策。所以，從長遠看，這種缺乏靈活性的管理模式可能對鼓勵企業(yè)進行創(chuàng)新帶來危害。由于創(chuàng)新對于獲取競爭優(yōu)勢的重要性是不言自明的，因此龐大組織機構（往往由于收購造成）所導致的官僚式控制可能對整體績效產生危害。正如一位分析家所說，盲目追求龐大的公司規(guī)模并不能給公司帶來成功。實際上，那些為了取代企業(yè)組織自身成長而進行的收購，并不能為企業(yè)帶來多大的價值?；ㄆ旒瘓F是世界上最大的金融服務公司，市值達到了2700億美元。但是，為了降低運營金融行業(yè)內多個不同職能的難度，同時也考慮到其他一些跟自己同等規(guī)模但是業(yè)務構成沒有自己復雜的公司股票

46、的強勢表現(xiàn)，花旗集團決定出售其旗下一些資產?；ㄆ熘暗谋ｋU和銀行交叉銷售的做法也并沒有給公司帶來預期的價值。重組的效果精簡一般不會給公司帶來很好的業(yè)績表現(xiàn)。事實上，一些研究結果發(fā)現(xiàn)，對美國和日本的公司來說，精簡甚至會降低公司的回報。這些國家的股票市場都對精簡做出了負面評價，認為精簡不利于公司獲得長期戰(zhàn)略競爭力。這些國家的投資者也認為，精簡會導致公司涌現(xiàn)出一系列其他問題，之所以會有這樣的觀點，主要是因為在宣布大規(guī)模精簡之后，公司的聲譽會不斷下滑。人力資本的流失是精簡存在的另一個潛在問題。具有多年經驗的老員工的流失實際上就代表了大量知識的流失。在全球經濟下，知識對于公司獲得競爭性成功是至關重要的。

47、研究還顯示，人力資本的流失會逐步降低顧客的滿意度。因此，總體來說，研究證據(jù)和公司經驗都表明，精簡更具有策略性價值（或者短期價值），而不是戰(zhàn)略性價值（或者長期價值），這也就意味著，公司在重組過程中使用精簡策略時需要特別謹慎。一般來講，無論長期還是短期，與精簡或杠桿收購相比，收縮都會給公司帶來更積極的效果。收縮對長期高績效的渴望，是公司降低債務成本以及強調對核心業(yè)務的戰(zhàn)略控制的結果。在這種情況下，重新聚焦的公司可以提高競爭力。盡管公司整體杠桿收購因為被視為財務重組的一種重大創(chuàng)新而備受矚目，但它也會不可避免地帶來一些負面影響。首先，大量的債務會增加公司的財務風險。20世紀90年代，大量公司在實施整體

48、杠桿收購之后申請破產的案例就是很好的證明。有時，公司提高被收購公司的效率并且在58年將其出售的意圖會導致短期行為并將管理聚焦于風險規(guī)避，結果是，這些公司對研發(fā)投入明顯不足，或者無法采取行之有效的行動來保持或提高公司的核心競爭力。研究還顯示，在充滿創(chuàng)業(yè)精神的公司里，尤其是在負債不太高的情況下，收購可以帶來更多的創(chuàng)新。然而，由于收購經常導致大量的債務，因此，大多數(shù)杠桿收購都發(fā)生在具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的成熟行業(yè)中。收縮收縮是指剝離、分立或者其他一些削減公司非核心業(yè)務的方法。與精簡相比，收縮對公司業(yè)績具有更加積極的影響。這是因為收縮可以使公司更好地聚焦于核心業(yè)務。公司多元化程度的降低可以提高管理的效率，并且

49、高層管理團隊也可以更好地理解和管理剩余業(yè)務。有趣的是，有時這些被剝離的業(yè)務也可以抓住一些出乎意料的機會，而這些機會是在原來母公司的領導下所未曾識別的。有時，公司還會同時使用精簡和收縮戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聚焦中提到的花旗集團在重組中就同時使用了這兩種戰(zhàn)略。然而，在實施這兩種戰(zhàn)略時，公司應盡可能避免解雇關鍵員工，否則會導致公司損失一種或多種核心能力。另外，同時使用這兩種戰(zhàn)略的公司通過減少多元化業(yè)務，會使自己變得更小。一般來講，美國公司比歐洲公司更喜歡使用收縮作為重組戰(zhàn)略。實際上，歐洲、拉丁美洲和亞洲公司更傾向于組建集團公司。最近幾年，許多亞洲和拉丁美洲的集團公司開始采用西方公司的戰(zhàn)略，重新把焦點放在核心業(yè)務

50、上。這種收縮是伴隨著全球化的深入，以及更加開放的市場帶來的激烈競爭而出現(xiàn)的。通過收縮，公司能夠聚焦于核心業(yè)務，并且提高競爭力。平衡計分卡原理和流程分析BSC是一套從四個方面對公司戰(zhàn)略管理的績效進行財務與非財務綜合評價的評分卡片，不僅能有效克服傳統(tǒng)的財務評估方法的滯后性、偏重短期利益和內部利益，以及忽視無形資產收益等諸多缺陷，而且是一個科學的集公司戰(zhàn)略管理控制與戰(zhàn)略管理的績效評估于一體的管理系統(tǒng)，其基本原理和流程簡述如下。（1）以組織的共同愿景與戰(zhàn)略為內核，運用綜合與平衡的哲學思想，依據(jù)組織結構，將公司的愿景與戰(zhàn)略轉化為下屬各責任部門（如各事業(yè)部）在財務、顧客、內部流程，以及創(chuàng)新與學習四個方面的

51、系列具體目標（即成功的因素），并設置相應的四張計分卡。（2）依據(jù)各責任部門分別在財務、顧客、內部流程、創(chuàng)新與學習方面設置對應的績效評價指標體系，這些指標不僅與公司戰(zhàn)略目標高度相關，而且是以先行與滯后兩種形式，同時兼顧和平衡公司長期和短期目標、內部與外部利益，綜合反映戰(zhàn)略管理績效的財務與非財務信息。（3）由各主管部門與責任部門共同商定各項指標的具體評分規(guī)則。一般是將各項指標的預算值與實際公司戰(zhàn)略值進行比較，對應不同范圍的差異率，設定不同的評分值。以綜合評分的形式，定期（通常是一個季度）考核各責任部門在財務、顧客、內部流程、創(chuàng)新與學習等四個方面的目標執(zhí)行情況，及時反饋，適時調整戰(zhàn)略偏差，或修正原定

52、目標和評價指標，確保公司戰(zhàn)略得以順利與正確地實行。BSC、KPA、KPI和KRA的關系BSC意為平衡計分卡，是績效管理中的一種新思路，適用于對部門的團隊考核。平衡計分卡的核心思想就是通過財務、客戶、內部流程及學習與發(fā)展四個方面的指標之間的相互驅動的因果關系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，是實現(xiàn)績效考核一績效改進以及戰(zhàn)略實施一戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標過程。它把績效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實施工具。KPA意為關鍵過程領域，這些關鍵過程域指出了企業(yè)需要集中力量改進和解決問題的過程。同時，這些關鍵過程域指明了為了要達到該能力成熟度等級所需要解決的具體問題。每個KPA都明確地列出一個或多個的目標

53、，并且指明了一組相關聯(lián)的關鍵實踐。實施這些關鍵實踐就能實現(xiàn)這個關鍵過程域的目標，從而達到增加過程能力的效果。我們也可以從人力資源管理角度理解為KPA，意為關鍵績效行動，可以簡單叫作關鍵行為指標，當一件任務暫時沒有找到可衡量的KPI或一時難以量化的時候，可以對完成任務關鍵的幾個分解動作進行要求，形成多個目標，對多個目標進行檢查，達到考量的結果。KPA是做好周計劃和日計劃的常用工具，通過KPA的檢查考量統(tǒng)計可以將一個任務的KPI梳理出來。KRA意為關鍵結果領域，它是為實現(xiàn)企業(yè)整體目標、不可或缺的、必須取得滿意結果的領域，是企業(yè)關鍵成功要素的聚集地。KPI意為關鍵績效指標，是通過對組織內部流程的輸入

54、端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是對企業(yè)運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。每個KRA都涵蓋了幾個KPI。KRA和KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎，建立明確的切實可行的KPI體系是做好績效管理的關鍵?？梢园袺PA、KPI、KRA、BSC系統(tǒng)地聯(lián)系起來，就會發(fā)現(xiàn)KPA是指標量化執(zhí)行階段，KPI是指標量化考核階段，KRA是指標必要達成的結構性目標管理階段，BSC是指標的戰(zhàn)略管理階段，這四個名詞是績效量化管理不斷升級的關鍵詞，也是企業(yè)實施績效量化管理發(fā)展的四個階段。優(yōu)越性企業(yè)的戰(zhàn)略必須創(chuàng)造和保持其某一方面

55、的競爭優(yōu)勢。通常，競爭優(yōu)勢來自三方面：資源、技能和地位。關于資源能夠增強其綜合競爭力的觀點，軍事理論家、棋手和外交家應該十分熟悉。地位在企業(yè)戰(zhàn)略中也十分重要，好的地位具有防御性這意味著競爭對手要付出很大代價才能獲取，以至于它們不得不放棄全面進攻。只要關鍵內部和外部因素保持穩(wěn)定，地位優(yōu)勢就具有自維持性。這就是為什么地位牢固的企業(yè)最不可能被扳倒，即使它們技能平平。雖然不是所有的地位優(yōu)勢都與規(guī)模有關，但大型企業(yè)往往能在多個市場運營，并使用一些流程體現(xiàn)它們的規(guī)模優(yōu)勢。中小企業(yè)則尋找產品或市場定位，以發(fā)揮其他類型的優(yōu)勢。好地位的特征是允許企業(yè)從政策中獲利，而那些沒有相同地位的企業(yè)則不能。因此，評價戰(zhàn)略時

56、，企業(yè)應該評價給定戰(zhàn)略提供的地位優(yōu)勢的性質。戰(zhàn)略評價之所以重要，是因為企業(yè)面臨動態(tài)環(huán)境，關鍵的內部環(huán)境因素經常發(fā)生快速、劇烈變化。隨著時間的推移，由于種種原因，戰(zhàn)略評價也越來越困難。相比而言，過去的情形是，國內和全球經濟相對穩(wěn)定，產品生命周期和開發(fā)周期相對較長，技術進步速度較慢，變化不頻繁，競爭者更少，國外公司實力較弱，受法規(guī)管制的產業(yè)也更多。導致戰(zhàn)略評價如今變得更困難的其他原因來自如下趨勢。（1）環(huán)境復雜性極大增加。（2）準確預測未來變得更加困難。（3）變量日益增多。（4）再好的計劃也在迅速地過時。（5）影響企業(yè)的國內和全球性事件增多。（6）在任何程度上完成計劃的時間變短。一致性戰(zhàn)略不應該包

57、含不一致的目標和政策。通常，組織沖突和部門間爭吵是管理無序的表征，但這些問題也可能是戰(zhàn)略不一致的信號。有如下三條準則可以幫助企業(yè)確定組織問題是否由戰(zhàn)略不一致導致。（1）如果人事變動后管理問題仍然持續(xù)不斷，以及問題像是因事而不是因人而發(fā)生，那么可能就存在戰(zhàn)略的不一致。（2）如果企業(yè)某個部門的成功意味著或者可以解讀為另一個部門的失敗，那么戰(zhàn)略有可能是不一致的。（3）如果政策問題總是要到高層管理者那里才得以解決，那么戰(zhàn)略可能是不一致的。權變計劃好的戰(zhàn)略管理有個基本前提：企業(yè)在有利和不利事件發(fā)生之前提出應對計劃。很多企業(yè)僅僅針對不好事件制訂應急計劃是錯誤的，因為利用機會和降低威脅都能夠提高企業(yè)的競爭地

58、位。無論戰(zhàn)略制訂、實施和評價如何仔細，意料之外的事件，如罷工、抗議、自然災害、外國競爭者的到來以及政府行為等，都會使之前的戰(zhàn)略過時。為了盡量減少潛在威脅的影響，組織應制訂權變計劃作為其戰(zhàn)略評價的一部分。權變計劃是指若預期的某些關鍵事件沒有發(fā)生時，可以生效的替代方案。戰(zhàn)略制訂者不應該也不可能為所有可能發(fā)生的意外制訂計劃，只有高級優(yōu)先級的領域需要保證權變預案。但在任何情況下，權變計劃應盡可能簡單。通常，公司制訂的權變計劃包括以下內容。（1）如果情報顯示主要競爭對手從特定市場撤出，公司應該采取什么行動？（2）如果銷售目標沒有達到，公司應該采取什么行動以避免利潤損失？（3）如果新產品的需求超過了計劃，

59、公司應該采取什么行動滿足更高的需求？（4）如果發(fā)生某些災難性事件，如計算機網(wǎng)絡損壞、敵意收購、專利保護損失，或者由于地震、龍卷風或颶風使生產設施遭到破壞，公司應該采取怎樣的行動？（5）如果新技術發(fā)展使新產品比預期更快過時時，公司應該采取什么行動？許多企業(yè)舍棄那些沒有被選中實施的戰(zhàn)略，但是，這些戰(zhàn)略對方案的分析工作也提供了有價值的信息。當被采用的戰(zhàn)略失敗時，那些沒有被選中的戰(zhàn)略正好可以作為替代戰(zhàn)略。有效的權變計劃包含以下7個步驟。（1）識別可能會擾亂現(xiàn)行戰(zhàn)略的有利和不利事件。（2）識別觸發(fā)點。推算這些突發(fā)事件可能發(fā)生的時間。（3）評價每個突發(fā)事件的影響，估計可能的收益或損失。（4）制訂權變計劃。

60、確保應急預案與目前戰(zhàn)略的兼容性和經濟上的可行性。（5）評價每個權變計劃的影響。即評價每個應變計劃在多大程度上利用或消除相應的應急事件，這樣做可量化每個權變計劃的潛在價值。（6）確定關鍵應急事件的預警信號并提前進行監(jiān)督。（7）對那些有可靠預警信號的應急事件，預先制訂行動計劃，以利用因提前發(fā)現(xiàn)而獲得的時間優(yōu)勢。SWOT分析說明（一）優(yōu)勢分析（S）1、工藝技術優(yōu)勢公司一直注重技術進步和工藝創(chuàng)新，通過引入國際先進的設備，不斷加大自主技術研發(fā)和工藝改進力度，形成較強的工藝技術優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產品的品種和特點，制定相應的工藝技術參數(shù)，以滿足客戶需求，已經積累了豐富的工藝技術。經過多年的技術改造和工藝