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文檔簡介
1、如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人?如此的話題在職場沙龍中早已是老生常談,觀點也是大同小異。但假如同樣的話題在一位公司創(chuàng)始人、一位風(fēng)險資本家、一位國企老總和一位跨國公司中國區(qū)總裁中展開,有些方法便會非同一般。 第一財經(jīng)頻道頭腦風(fēng)暴節(jié)目邀請了四位嘉賓討論那個話題,他們分不是有用動力集團(tuán)中國區(qū)總裁瀟然、中華英才網(wǎng)董事長徐新、光明乳業(yè)董事長王佳芬與巨獸公司(M)創(chuàng)始人和總裁杰夫泰勒(依次為圖中左一到左四人物)。在這四位嘉賓中,杰夫泰勒和徐新所在公司的要緊業(yè)務(wù)是關(guān)心他們的客戶查找成功的職業(yè)經(jīng)理人,王佳芬所在的光明乳業(yè)則在企業(yè)改革過程中開始面臨職業(yè)經(jīng)理人問題,而瀟然則是中國第一代做到跨
2、國公司高層的職業(yè)經(jīng)理人。經(jīng)理人必備素養(yǎng)什么是一個成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的三項素養(yǎng)?當(dāng)主持人張蔚提出那個問題之后,三位嘉賓便開始用心致志地在白板上寫出他們的答案。杰夫泰勒在白板上畫了一只耳朵。在他看來,一個成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該首先學(xué)會認(rèn)真傾聽,因為大部分的意見來自你的顧客;其次是必須具有制造性,對以后有一個比較明確的把握;最后必須要有能力帶領(lǐng)一個團(tuán)隊走向成功。熱情是特不重要的。杰夫泰勒認(rèn)為具有這三種素養(yǎng)的人往往會有熱情,有熱情就表示你具有制造性,而為了獲得熱情你必須學(xué)會專門好的傾聽,然后你才能具備相關(guān)能力。杰夫泰勒關(guān)于熱情的觀點得到了徐新的擁護(hù),她將這種熱情看做是一種上進(jìn)的心態(tài)。除此之外,她還
3、認(rèn)為商業(yè)直覺和領(lǐng)導(dǎo)能力是必備素養(yǎng),明白什么東西能賣,如何才能賺到鈔票,這確實是一種商業(yè)直覺。而領(lǐng)導(dǎo)能力則體現(xiàn)為能夠把系統(tǒng)和制度建設(shè)好,執(zhí)行好每一個細(xì)節(jié)。王佳芬用頭腦、眼睛和心來表達(dá)這三種素養(yǎng)。她講:首先要有戰(zhàn)略的頭腦,然后才會有夢想和有實現(xiàn)夢想的能力;其次要用慧眼去發(fā)覺消費者的需求,要有發(fā)覺商業(yè)機(jī)會的能力;最后要有事業(yè)心和良好的品行,要有一種建設(shè)者的心態(tài)。首先是對所在企業(yè)的企業(yè)文化和社會文化的理解和駕馭能力;其次是要有一個坦蕩和平和的心態(tài);最后是要有阻礙他人的能力,能夠?qū)iT好地和不人合作。瀟然的回答更像是他的職業(yè)經(jīng)理人生涯的感言。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的觀點不能被他的上司認(rèn)可時,他應(yīng)該去如何做?王佳芬表
4、示預(yù)見以后和積極溝通特不重要,因為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)依舊喜愛那些有觀點的、有思想的、情愿跟你交流的人的。假如他不能講服自己的領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該堅決果斷地選擇去執(zhí)行。了解不同的企業(yè)文化在瀟然看來特不重要,因此在做一件情況之前做好溝通和輿論工作是必要的。他講,有時候在給領(lǐng)導(dǎo)匯報之前先把情況做成了往往會有出乎意料的效果,這將會讓自己的領(lǐng)導(dǎo)更加了解你,并可能在今后獲得更多權(quán)限。作為一個企業(yè)老總,杰夫泰勒也認(rèn)可這種先斬后奏的做法。他講:一個特不有膽略的經(jīng)理常常會有一系列新方法并不斷嘗試,盡管他們的創(chuàng)意并不總是成功的,但一般講來我是能夠同意的,因為這往往是企業(yè)成長的源泉。查找成功經(jīng)理人假如講關(guān)于成功職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)的描述
5、大同小異的話,如何在短短的招聘時刻內(nèi)快速甄不出誰最具有成功經(jīng)理人的潛質(zhì)呢?四位嘉賓立即對兩位應(yīng)聘者做模擬面試,招聘的職務(wù)是一個跨國公司在中國的一個新項目的總經(jīng)理,他的職責(zé)是去開發(fā)一個全新的市場。兩位應(yīng)聘者具有完全不同的風(fēng)格,第一個以親和力和踏實作風(fēng)見長,而第二個則以先聲奪人的開端和自信有力的回答給人留下了深刻印象。他在面試時問了面試官專門多有關(guān)這一職位要求的問題,回答問題時斬釘截鐵。作為一家獵頭公司的總裁,杰夫泰勒面試時的問題大概有些漫不經(jīng)心,你最大的愛好和你喜愛它的緣故是什么?在兩位應(yīng)聘者給出答案之后,他又追問了專門多有關(guān)這一愛好的細(xì)節(jié)問題,但對工作本身則沒有問什么問題。這是一種招聘策略。杰
6、夫泰勒后來在作出選擇時講,在面試前10分鐘里,我可不能問到和他們預(yù)備內(nèi)容相關(guān)的任何問題,如此能更好地發(fā)覺他們的本質(zhì)是如何樣的。假如他們把所有的時刻都花在預(yù)備一成不變的答案上面,他們就不可能回答好這些問題。在他看來,一個人對愛好的投入程度往往也會阻礙到他在工作中的表現(xiàn),我希望看到他們在談?wù)摰阶约旱呐d趣愛好時的反應(yīng)如何,對愛好的熱情同樣能夠轉(zhuǎn)移到工作上,一個在日常生活中缺乏激情的人同樣可不能在工作上富有激情。徐新的問題則從性格和業(yè)績這兩點展開,她先是問第一位應(yīng)聘者覺得還有哪些地點能夠改進(jìn),然后則是問第二個應(yīng)聘者在以往的工作中的業(yè)績表現(xiàn)。當(dāng)?shù)谝晃粦?yīng)聘者坦言自己缺少霸氣時她顯得有些失望,相反對第二位應(yīng)
7、聘者有些鋒芒畢露的作風(fēng)比較觀賞。她最終選擇了第二位應(yīng)聘者,其中專門重要的理由是她專門在意第一位面試中談及的缺少霸氣,而這恰恰是她認(rèn)為那個職位特不需要的一種性格氣質(zhì)。她講,業(yè)績往往不是兩個小時的面試能看出來的,一定要有以往的業(yè)績作為證明,但性格中那種獲勝的激情和領(lǐng)導(dǎo)能力則是能夠看出來的,這確實是面試中的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。王佳芬的問題顯得更加著眼于那個職位本身的要求。比如講對這一職位的具體方法和目標(biāo),在開發(fā)新產(chǎn)品時他想達(dá)到什么目標(biāo)同時如何做,如何在這一職位上調(diào)動資源和配置資源以完成目標(biāo),還有確實是如何進(jìn)行團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)來提升團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力。在最后的選擇中,她表示要取決于對那個職位的企圖心。她講:假如講
8、我希望那個企業(yè)有一個長期的成功,我會選擇第一個應(yīng)聘者,因為他專門踏實,而且潛力專門大。假如我想獲得比較快的成功,我會選擇第二個應(yīng)聘者,因為他能在專門短時刻之內(nèi)給公司帶來變化。瀟然描述了一個困難的跨部門合作情景,然后問應(yīng)聘者如何在不利的情況下爭取各個部門的支持。通過這種情景測試,他希望能同時發(fā)覺應(yīng)聘者在性格和工作經(jīng)驗方面是否適合這份工作,同時能夠帶領(lǐng)整個團(tuán)隊完成既定的任務(wù)目標(biāo)。他顯然專門觀賞第二位應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗和果敢作風(fēng),但同時表示希望第一位應(yīng)聘者能夠作為助手輔佐前者的工作。他講:他唯一欠缺的確實是相關(guān)工作經(jīng)驗,但以他的潛力而言,我相信他能夠在副手的位置上取得成功。經(jīng)理人為何失敗一家民營企業(yè)正
9、在快速進(jìn)展之中,請來了一位過去在跨國公司擁有優(yōu)秀經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人,然而在短暫的蜜月期之后,公司便發(fā)覺這位職業(yè)經(jīng)理人嚴(yán)峻水土不服,最后那個職業(yè)經(jīng)理人只好黯然辭職。主持人張蔚描述了如此一幅情景。經(jīng)理人為何失?。窟@一問題的背后不僅僅是一些個案,從中更能夠看出一些普遍的趨勢。由于中國的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人都還不成熟,導(dǎo)致對自己的定位和對對方的期望都會有一些偏差,因此便專門容易在彼此的合作中發(fā)出一些不和諧的聲音。瀟然將那個問題的答案歸結(jié)于一種追求預(yù)期和心態(tài),現(xiàn)在有一個全社會的心態(tài)問題,大伙兒都希望往高層走,甚至想自己當(dāng)老總。據(jù)他分析,假如懷著如此的預(yù)期和心態(tài),專門可能在工作一段時刻后便會有一種失落感。不僅
10、如此,由于中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展迅速,到處充滿了機(jī)會。不僅許多大公司在紛紛招人,而且專門多人有自主創(chuàng)業(yè)的打算。因為機(jī)會成本比較高,職業(yè)經(jīng)理人更容易傾向于跳槽或者自主創(chuàng)業(yè),這是一種普遍的社會心態(tài)。王佳芬不情愿將這種現(xiàn)象稱之為失敗,而更情愿將這種情況稱之不合適.據(jù)她分析,這種不合適要緊有三點緣故:首先是大伙兒都比較浮躁,急于求成;其次是個人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)在進(jìn)展過程中發(fā)生偏離;再次是個人的價值觀和企業(yè)文化不適合。徐新也不約而同地提到了這種浮躁和急于求成的社會心態(tài)關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的阻礙。這些職業(yè)經(jīng)理人來到民營企業(yè)之后的薪水往往會比創(chuàng)業(yè)元老還高,假如他們不能在專門短時刻證明自己,老總專門可能就可不能再給如此
11、的機(jī)會。職業(yè)經(jīng)理人過去的工作經(jīng)驗可能對他們適應(yīng)新的環(huán)境也是一種障礙。因為在跨國公司,上至中國區(qū)總裁的職業(yè)經(jīng)理人實際上往往都只是負(fù)責(zé)執(zhí)行層面,長此以往,他們只會走格子,可不能畫格子,從而缺乏在民營企業(yè)環(huán)境下快速決策的能力。在徐新看來,中國民營企業(yè)的老總往往是權(quán)威加魅力型的,如此專門可能導(dǎo)致即便是那個公司的總經(jīng)理的權(quán)限也相對有限。長此以往,必將導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人對公司的參與度往往不高,一旦公司遇到困難,他們專門容易選擇離職。杰夫泰勒將這種失敗首先歸結(jié)于專門多職業(yè)經(jīng)理人對他們從事的工作了解不夠,其次是職業(yè)經(jīng)理人可不能靈活變化和獨立考慮,最后的緣故則是他的人際關(guān)系技巧比較差,這三種緣故都將導(dǎo)致他們無法領(lǐng)導(dǎo)不人去完成既定目標(biāo)。如何幸免這種失敗的局面?四位嘉賓也給出了不同的答案。一個職業(yè)經(jīng)理人在應(yīng)聘的時候應(yīng)該少在乎頭銜和待遇,而應(yīng)該多看到企業(yè)給你的舞臺和經(jīng)歷。王佳芬講。徐新則認(rèn)為一個人應(yīng)該多聽聽自己的心聲,假如發(fā)覺自己確實不適合當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人,就應(yīng)該考慮自己去創(chuàng)業(yè),不要為難自己。假如你想獲得成功,你就應(yīng)
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