職業(yè)生涯管理(第二版)第13章組織與員工

1、第13章 組織與員工13.1 組織分析13.2 組織中的“人”本章小結(jié)復習思考題13.1 組織分析13.1.1 組織機構的類型1簡單結(jié)構型:在一位上司明顯干預之下生存的小型企業(yè)或是危機中的大型企業(yè)。 2大型生產(chǎn)機構:有組織、有效率，但管理嚴格、缺乏人性的。 3事業(yè)性機構:事業(yè)性機構是社會上常見的組織，共同點是：需要受過高度訓練的人才以滿足來自客戶的復雜需求。 4分散的機構:大機構下面的具有獨立分工又向上負責的分支機構。 5有機的機構:成長復雜、具有創(chuàng)造活力。13.1 組織分析13.1.2 組織的變化1.組織的變化方向以人為本：現(xiàn)代組織變革的方向之一是人本化。人本化就是“以人為本”，以人的需求的

2、滿足、人的才能的發(fā)揮、人的價值的實現(xiàn)和人的生活質(zhì)量的提升為組織發(fā)展的根本宗旨。 2.新型的組織結(jié)構：（1）扁平化組織。（2）柔性化組織。彈性組織員工結(jié)構 13.1 組織分析3可塑性組織 可塑性組織包括三種要素：一是廣泛的內(nèi)部跨單位網(wǎng)絡；二是用市場機制來協(xié)調(diào)大量以贏利為中心的內(nèi)部單位；三是通過與外部協(xié)作伙伴的合作，創(chuàng)造新的優(yōu)勢。4變色龍組織變色龍組織有五大特征：極大的靈活性、個人的承諾、充分運用團隊、扎實的基本功以及嘗試多樣性。5虛擬組織虛擬組織有三要素：人員、目標和聯(lián)結(jié)。 13.2 組織中的“人”13.2.1 人的基本屬性1人的生物性：人作為一種生物，是自然生態(tài)體系中的一部分。 2人的社會性：

3、人們要從事經(jīng)濟活動、政治活動、文化活動、教育活動、科學活動、消費活動、娛樂活動等，就要加入到經(jīng)濟、政治、文化、教育、科學等各種組織機構之中。這就是人的社會性。3人的經(jīng)濟性：人的經(jīng)濟性可以包括兩個方面：一是從事社會生產(chǎn)活動；二是對于社會生產(chǎn)成果的消費。 13.2 組織中的“人”13.2.2 人的行為分析1.行為鏈條：2.需要：指人們由于缺乏某種東西而產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，它通常以欲望、意愿、興趣等形式表現(xiàn)出來。需要層次理論、雙因素理論和成就需要理論。 3.動機：指個人從事某種活動的心理傾向、行為發(fā)生的內(nèi)在驅(qū)動力和直接原因。 4.行為所謂行為，是指人們?nèi)プ瞿撤N事，即人們的某種有意識、有目的的活動。人

4、的行為受動機支配，而動機又以需要為動因、以目標為誘因而形成。 需求動機行為結(jié)果13.2 組織中的“人”13.2.3 人的復雜性1個人條件的多樣性：人的自身條件、背景、環(huán)境等差異。 2個性人格的差異性3社會關系的復雜性：上下級的關系、同事關系、“老鄉(xiāng)”的關系、血緣關系、朋友關系、矛盾關系或者只是“點頭認識”這樣一種比較淺的關系。 4人文背景的廣闊性：體現(xiàn)在文化的多元化上。 5人生原動力：13.2 組織中的“人”人生九種原動力：第一，物質(zhì)報酬：尋求財富和高水平的生活。第二，權力/影響：尋求控制人、事、物。第三，追尋意義：欲做本身具有價值的事情。第四，專業(yè)精湛：欲在某特殊領域有高水平的成就。第五，創(chuàng)

5、意：尋求發(fā)明，尋求原則。第六，親和：欲在工作中與人達成關系，受人培養(yǎng)。第七，自主：企求獨立，并能為自己做重大決定。第八，安全：尋求穩(wěn)定將來。第九，尋求被社會認可、欽佩、尊敬。 13.2 組織中的“人”13.2.4 員工的類型1.操作工:操作工是一般單位員工中數(shù)量最大的部分，他們從事操作機器、運用工具、看管設備、駕駛車輛之類的工作。 2.管理者:凡有人群在一起共同工作，就必然有管理活動存在，這種管理的職能包括制定目標、控制進度、協(xié)調(diào)活動、擬訂計劃和采取應對行動等。3.分析師:在大型生產(chǎn)機構中，其生產(chǎn)經(jīng)營工作相當復雜，因此需要由專業(yè)性人員來設計有效的工作程序體系，以便能夠控制住其龐大和復雜的局面，維持組織的正常運轉(zhuǎn)。 4.輔助員:打字、掃地、炊事等輔助、服務、打雜的輔助性工作人員 。5.經(jīng)理人：具有高度的權威，其通常是負責擬定組織的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，進行指揮并在組織的發(fā)展方面做決策。 本章小結(jié)組織與員工組織中的“人” 人的基本屬性、人的行為分析、人的復雜性員工類型組織分析 組織結(jié)構的類型、組織的變化 復習思考題1試述需要、動機與行為之間的關系。2試比較四種員工管理理念的異同，并