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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)小型超市開業(yè)策劃方案【篇一:小超市開業(yè)策劃】 天空城便鄰超市開業(yè)典禮公關(guān)策劃 學(xué)院:商學(xué)院 專業(yè):市場營銷 學(xué)號:1 姓名:李萬濤 一、策劃背景 二、預(yù)期目標(biāo) 三、開業(yè)慶典的主題 四、策劃面對對象 五、宣傳策略 六、項目的具體執(zhí)行方案 一 策劃背景 天空城小區(qū)半年前已交付業(yè)主,業(yè)主已經(jīng)開始進(jìn)入小區(qū)居住小 區(qū)正處于成長階段,且周邊存在較多居住區(qū)。據(jù)市場調(diào)查得知小 區(qū)居民及周邊住戶普片反映小區(qū)生活服務(wù)區(qū)還有待完善特別希 望能有中型超市入駐,方便購買生活用品 二 預(yù)期目標(biāo) 目
2、標(biāo)一:使超市開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消 費(fèi)群體來參加此來次開業(yè)活動 目標(biāo)二:加深超市在消費(fèi)者心目中的印象,培養(yǎng)忠實顧客 目標(biāo)三:超市開業(yè)活動在目標(biāo)顧客范圍內(nèi)引起轟動,到達(dá)小區(qū)議 論效果 三、開業(yè)慶典主題 主題:方便你我他,便鄰為你服務(wù)的好鄰居 四 策劃面對對象 小區(qū)所有業(yè)主及周邊住戶 五 宣傳策略 開業(yè)前期宣傳主題:敬請期待你的好鄰居入住 1、在裝修期間在鋪面上拉上橫幅:9月30日敬請期待你的 好鄰居入住天空城 2、在小區(qū)宣傳欄上張貼開業(yè)海報宣傳開業(yè)時間、地點(diǎn)、優(yōu)惠 活動、以及向人們灌輸我們的經(jīng)營理念:方便你我他 3、開展存100開業(yè)當(dāng)天當(dāng)150元的宣傳以及報名登記 開業(yè)當(dāng)天宣
3、傳主題:歡迎到鄰居家做客 1、邀請附近理工大學(xué)街舞表演團(tuán)參加外展 2、早上向小區(qū)所有住戶門口投遞開業(yè)dm單 3、麥克風(fēng)宣傳進(jìn)店就送精美禮品送活動 4、麥克風(fēng)宣傳消費(fèi)滿100反顧客30元消費(fèi)卷活動 六 項目具體執(zhí)行方案 開業(yè)時間: 9月30晚上18:00 時間選擇原因:1、下午大多業(yè)主已經(jīng)下班回家2、十一 前一天大多外出旅游的業(yè)主都需要準(zhǔn)備必要生活用品以 及零食 地點(diǎn)布置安排: 1、會場位置便鄰超市門口 2、門店兩邊各擺放四個花籃 3、超市入口掛上彩色氣球 4、入口地上鋪上紅地毯 5、四名促銷人員一邊兩個向遲疑的顧客介紹本次開業(yè)活 動以及給消費(fèi)者釋疑 布置要求:莊重 熱鬧 喜慶 開業(yè)活動: 會員
4、登記辦理:消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)即可辦理超市普通會員, 消費(fèi)滿100元辦理銀卡會員,滿300辦理金卡會員。普 通會員每次消費(fèi)可積分達(dá)到一定積分可換對應(yīng)精美禮 品,銀卡會員消費(fèi)享有9.6折優(yōu)惠,金卡會員同時享有 普通會員和銀卡會員權(quán)利 消費(fèi)返券:開業(yè)當(dāng)天消費(fèi)滿100返30消費(fèi)抵用券 存費(fèi)送費(fèi):開業(yè)當(dāng)天及開業(yè)前存100元業(yè)當(dāng)天抵150元 派送精美禮品:開業(yè)當(dāng)天光臨即送精美小禮品一份 特價搶購:特價限量商品限時搶購如大米1元每kg 參與人員:店長、主持、dm單發(fā)單員5名 主要負(fù)責(zé)人: 店長負(fù)責(zé)全店營業(yè)狀況督查【篇二:小超市策劃方案】 小超市策劃方案 找來找去沒找到25平米左右的超市策劃方案,這個方案是 15
5、00平米vs9000平米可能對于你的大了點(diǎn),但可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗,應(yīng)該有些共通之處,對于25平米左右的超市策劃方案是可以總結(jié)出來的。福滿家超市是一家經(jīng)營面積在1500平方米的中型超市,主要以經(jīng)營日化用品及食品為主。建成伊始,福滿家在無任何競爭對手的打壓下經(jīng)營得紅紅火火。但進(jìn)入 2005年以來,一家9000平方米的大型h超市在福滿家2公里外開業(yè),從此福滿家的日子一天比一天難過。在朋友的引薦下,筆者結(jié)識了福滿家的江老板,并答應(yīng)為其策劃全程復(fù)興方案,以幫助福滿家走出銷售寒冬。 一、初步市調(diào)探詢實力差異福滿家成立于2003年,4個大型居民區(qū)將其團(tuán)團(tuán)包圍,其中4個小區(qū)人口總計約為8000余人。可
6、以說,福滿家建成伊始的成功就在于其優(yōu)越的地理位置,在無競爭對手出現(xiàn)的情況下,雖然福滿家的各項指標(biāo)都存在不同程度的缺陷,但依然能夠保持較好的經(jīng)營態(tài)勢。但h超市的出現(xiàn)卻擊碎了江老板的美夢,經(jīng)營面積在 5000平方米以上的大型超市其殺傷半徑約為5公里,若在該商圈內(nèi)的中小型超市沒有獨(dú)立賣點(diǎn)與口碑,那么,滅亡將是遲早的事情。為了摸清周邊居民對福滿家目前的看法,筆者對福滿家、h超市以及各小區(qū)居民進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查。福滿家與h超市的優(yōu)劣對比如下:通過上表我們不難看出,福滿家除在“收銀臺平均等待時間”上略占優(yōu)勢外,其他方面全部處于劣勢??吹竭@里,可能有人會說,大型超市和中小型超市又何必做這樣的對比呢?本身定位就不
7、相同,不處于一個臺階,對比又有何參考價值呢?其實不然。下面就簡短介紹一下對比調(diào)研的必要性: 1.在h超市龐大的商圈內(nèi),有一定規(guī)模的超市僅此兩家,參照物只有對方; 2.除探詢福滿家的情況外,找出h超市的缺點(diǎn),以方便形成差異化經(jīng)營; 3.在市調(diào)中尋找突破口,廣納百言,征集當(dāng)?shù)鼐用褚庖姟?1500平方米賣場擊敗9000平方米賣場,這只是一個大膽的想法! 二、二次市調(diào)突破口迸現(xiàn)筆者站在h超市經(jīng)營者的角度開展了第二次市場調(diào)查。在經(jīng)過多方打探與系統(tǒng)的調(diào)查后,筆者終于露出了笑容 第一,從商圈上來看,這里地處市郊,交通很不方便,附近10公里內(nèi)除了這4個居民區(qū)外再無人口密集區(qū)。同時,h超市建筑結(jié)構(gòu)很不合理,在門
8、前及地下竟無停車場!也就是說,在缺乏有車一族消費(fèi)的支撐下,這8000人的購買力根本不足以承受h超市龐大的運(yùn)營費(fèi)用。第二,h超市的老板是該市郊區(qū)某村的村長,近些年依靠折騰地皮起家。如今,該人在有了一定的積蓄后盲目開始了多元化進(jìn)程,但在沒有專業(yè)企劃及零售人員的幫助下,h超市從選址到經(jīng)營較之國內(nèi)優(yōu)秀ka(ka英文keyaccount的縮寫,ka的中文意思是重點(diǎn)客戶,對企業(yè)來講,ka賣場是指營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端)都相差很多。(詳見第一節(jié)調(diào)查表)第三,h超市為單店經(jīng)營,并無家樂福、聯(lián)華、家世界等零售巨頭的集約型采購優(yōu)勢,所以售價方面占優(yōu)勢不多。第四,h超市受限于龐大的規(guī)模和有限的人
9、員素質(zhì),所以經(jīng)營缺乏機(jī)動性,固守的模式使得自身無法實現(xiàn)精細(xì)化營銷。第五,每日僅600人的客流量使其出貨速度慢,各種生鮮制品缺乏質(zhì)量保證,很多食品已經(jīng)臨近保質(zhì)期。第六,受限于每日的客流量,h超市每日僅開放3個款臺,結(jié)款速度緩慢使得等待者牢騷滿腹。加之h超市無現(xiàn)代化服務(wù)意識,導(dǎo)致顧客在購買商品后不斷投訴,口碑一般偏下。 三、調(diào)轉(zhuǎn)船頭以機(jī)動對抗死板 經(jīng)過對以上信息的細(xì)致總結(jié),筆者為江老板制定了反攻戰(zhàn)略不求速勝,只求“耗”勝。 1.設(shè)計簡單的vi,并根據(jù)vi對福滿家進(jìn)行重新裝修,其中包括門頭及室內(nèi)兩大部分。剖析:vi是一個企業(yè)的視覺識別系統(tǒng),在導(dǎo)入vi后,店內(nèi)外所有形象能夠保持一致,使企業(yè)品牌理念深入
10、人心。 2.對原有貨架進(jìn)行維修與上漆,使其煥然一新。剖析:受制于資金短缺,所以并未對原有貨架進(jìn)行更新,但經(jīng)過簡單的維修與上漆,也能使其煥然一新,給人以眼前一亮的感覺。 3.辭退過去大部分員工,重新招聘,應(yīng)聘者必須為附近4小區(qū)居民。 剖析:選取當(dāng)?shù)鼐用駷槔碡泦T,從而提高銷售親和力。 4.加設(shè)生鮮區(qū): a.根據(jù)當(dāng)?shù)仫堭^熱銷菜品定制了口味鮮美的盒式快餐,并提供送飯上門服務(wù); b.開設(shè)生鮮大肉科及蔬菜科,對冷鮮肉及時令蔬菜進(jìn)行采購; c.加設(shè)四臺冰柜,除增加本地人群喜歡的錫蒙涮羊肉外還銷售各種冰品,并提供批發(fā)服務(wù)。 剖析:a 能夠吸引年輕人,同時在經(jīng)過考察后而定制的快餐口味很好,能夠形成回頭客;b 由
11、于福滿家采購量小,所以能夠保證鮮肉及蔬菜的新鮮度,使顧客吃的放心;c 經(jīng)過調(diào)查得知,該地人最喜歡涮羊肉,而且喜歡錫蒙涮羊肉。另外,年輕人和孩子對冰品非常喜愛,但由于h超市不提供批發(fā)服務(wù),所以無法大量購買,很不方便。 h超市不做的福滿家做,小小的投資卻能為福滿家贏得眾多顧客的青睞。在整個福滿家的面積不及h超市生鮮區(qū)大的情況下,唯有突出福滿家的特色,避免硬碰硬才是取勝之根本。 5、與銀行取得聯(lián)系,在店門口兩米處加設(shè)自動柜員機(jī)。剖析:一是為身上沒帶錢的顧客提供取款便利,二是一些只是來取款的居民,也很可能在取款后進(jìn)店形成隨機(jī)性購買。 6、與該區(qū)液化氣站達(dá)成合作協(xié)議,使福滿家成為液化氣站分支銷售點(diǎn);開設(shè)
12、超低價ip電話間;增設(shè)手機(jī)充值站。剖析:經(jīng)過市調(diào)而進(jìn)行的改變,福滿家在提供這三項服務(wù)后,一是能為附近居民提供便利的服務(wù),二是能賺取微薄利潤,三是可以招徠人氣,形成隨機(jī)性銷售。四、系統(tǒng)培訓(xùn)提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力調(diào)查中顯示,福滿家過去的服務(wù)非常不到位。有趣的是,缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是h超市的一大弊病。為了抓住這個寶貴的機(jī)會超越h超市,筆者特別對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),其中包括營銷技巧、理貨基礎(chǔ)知識、服務(wù)技能、工作活力開發(fā)等多個項目。另一方面,由小區(qū)居民組成的店員確實具有良好的親和力,但僅有親和力是無法充分調(diào)動員工積極性的,為此針對超市情況制定了一套績效考核條例,其 中條例中明確對員工的個人提成進(jìn)行了規(guī)定,從而能
13、夠使每位員工都具有強(qiáng)烈的銷售欲望,提高整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。 五、打響宣傳第一炮開業(yè)促銷大酬賓為了能將復(fù)興之戰(zhàn)打得干凈漂亮,福滿家設(shè)計了漂亮的直投海報,并印刷3000份,依靠每位員工發(fā)送到了各個家庭中。而在促銷品的選取上,筆者也動足了腦筋。 1.快餐盒飯免費(fèi)試吃,僅限開業(yè)三天內(nèi)每日前36人; 2.錫蒙涮羊肉與各類冰品以進(jìn)價促銷; 3.各類飲料、食品、日化用品共30種商品以促銷價銷售; 4.開業(yè)后一周內(nèi),打國內(nèi)長途僅收0.20元/分鐘,市內(nèi)電話收0.15元/分鐘; 5.開業(yè)后三天內(nèi),液化氣按進(jìn)價出售; 6.憑此海報購物者均可成為福滿家會員,在進(jìn)行二次購物時可憑會員卡進(jìn)行積分,滿不同等級積分均有精美禮
14、品送出。剖析:海報是零售賣場慣用的宣傳品。但是,福滿家在發(fā)放海報時卻效果倍增,首先福滿家的每位員工均是四個小區(qū)的居民,他們通過便利的鄰里關(guān)系能將海報親自發(fā)放到每位顧客手中;其次,為了保證發(fā)放的效果,筆者特別讓每位員工在自己所分發(fā)的傳單上簽名,凡是顧客持簽名海報購買非促銷商品的3%的利潤歸該簽名員工所有。此政策令員工們發(fā)放海報的積極性大增,據(jù)事后統(tǒng)計,本次海報發(fā)放的命中率竟高達(dá)87%!在促銷品的選取方面,筆者也費(fèi)盡了心機(jī),一方面選取了跑量的熱銷品30種,另一方面通過對錫蒙涮羊肉、冰品促銷、快餐試吃、低價打長途等方式明確對顧客告知了福滿家的新服務(wù)業(yè)務(wù),并使其簡明地得到了推廣。 六、效果評估及案例綜
15、述復(fù)業(yè)當(dāng)天銷售情況已經(jīng)到了無法控制的局面,筆者7點(diǎn)到達(dá)福滿家時,其門前就已經(jīng)等候著近200位顧客,當(dāng)時筆者擔(dān)心的是這些瘋狂的顧客是否會把店門擠破。而上午11時江老板已十分忙,他不斷調(diào)貨卻依然無法滿足不斷涌入的顧客與此相反的是h超市,福滿家復(fù)業(yè)當(dāng)天僅有23位顧客光顧h超市,大賣場的悲壯之景也莫過與此了罷。筆者在臨行前為江老板留下了兩個錦囊妙計第一,保持每日選取3個熱銷品進(jìn)行促銷;第二,每月開展兩次大型促銷,并通過過去的方式進(jìn)行海報設(shè)計與發(fā)放。果不其然,半年后,h超市如一陣風(fēng)般消失。本案例的成功在于兩個方面:第一是h【篇三:中小型超市計劃書】 開小型超市的優(yōu)勢: 中小型超市一般指幾十平方到幾百平方
16、的超市,主要經(jīng)營快速消費(fèi)品和生活必須品。一般都是由投資人利用管理軟件自己管理,家族式管理比較多見。 行業(yè)優(yōu)勢: 1.門檻低,一般只要有資金投入就可以開店; 2.風(fēng)險小,主要經(jīng)營快速消費(fèi)品和生活必須品,而且大多數(shù)資金都是投放在商品上,容易回籠,是一個屬于高周轉(zhuǎn)率的行業(yè); 3.效益穩(wěn)定,一般都有固定的客源,幾乎沒有淡季; 4.易操作,只要初期工作安排好,以后幾乎是年復(fù)一年,日復(fù)一日的同樣工作,容易系統(tǒng)化; 5.安全性高,100%的正規(guī)行業(yè),主要與居民打交道,現(xiàn)金交易,遵紀(jì)守法; 6.一次性投資,一般情況下只要能正常運(yùn)營基本不用追加投資,固定資產(chǎn)折舊率低; 7.工作環(huán)境好,在室內(nèi),不受天氣影響,不怕
17、風(fēng)吹雨淋,不用東奔西走。 行業(yè)劣勢: 1.競爭激烈,由于門檻低技術(shù)含量少,所以競爭已經(jīng)達(dá)到白熱化; 2.利潤低,由于競爭和大賣場的擠壓,利潤幾乎是最低點(diǎn),一般只在10%左右; 3.工作時間長,最少營業(yè)12小時,一般都在16小時,還有做24小時店的,而且沒有休息日; 4.工作單調(diào),日復(fù)一日的同樣工作讓人感覺乏味,幾乎與外界隔絕; 5.人員流動性大,由于利潤低,所以工資待遇也不高,再加上工作單調(diào)所以人員流失就大; 6.工作量大而瑣碎,由于單品數(shù)量多,銷售額高但利潤低,所以效率 就低; 7.影響健康,由于工作時間長,工作量大,得不到很好的休息和鍛煉,一般都是亞健康狀態(tài)下工作。 8.炒作空間小,尤其單
18、店運(yùn)營,輻射范圍一般在500米半徑以內(nèi),無法做規(guī)模宣傳,再加上面積有限,所以很難炒作。 9. 沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗,中小型超市一般都是根據(jù)自身的具體情況來設(shè)定經(jīng)營和管理模式,除規(guī)模連鎖的店外,大多數(shù)店的工作都無法系統(tǒng)化和流程化,給管理帶來很大麻煩,而且現(xiàn)在大多數(shù)超市的管理資料都是針對大型超市做的,對于中小型超市不是很適合,幾乎沒有成型的模式。 項目確立 隨著零售業(yè)的發(fā)展以及超市行業(yè)的壯大,尤其中小型超市具有風(fēng)險小周轉(zhuǎn)率高的特點(diǎn),所以有更多的人想選擇這個行業(yè)。由于開店前的初衷不同,所以會選擇不同的管理模式,也就形成不同形式的超市。 中小型超市一般有以下幾種形式: 夫妻店:一般以家庭為中心,自己管理,
19、自己理貨,自己收款,規(guī)模在100平方左右。優(yōu)點(diǎn):投資少,不用pos機(jī)和管理系統(tǒng),貨架可以采用簡易貨架或自己制作等;營運(yùn)成本低,一般不用服務(wù)員或少用服務(wù)員,還可以享受下崗優(yōu)惠等政策;易于管理,店面小,幾乎無庫存,商品一目了然。 缺點(diǎn):辛苦,一般日常工作都由自己打理,沒有人可替換,無休息日,夫妻共同管理,瑣事多,容易影響夫妻感情;發(fā)展空間小,由于家庭經(jīng)營,無法擴(kuò)張或連鎖經(jīng)營;經(jīng)營不夠理性,沒有管理系統(tǒng),所有決策靠感性認(rèn)識,缺乏數(shù)字依據(jù)。 社區(qū)店:一般在小區(qū)的出入口或主要通道上,以居民為主,多開有前后門方便顧客,最好以浴池,社區(qū)醫(yī)院,公交車站點(diǎn)等為鄰,面積大多在100平方左右。優(yōu)點(diǎn)是消費(fèi)穩(wěn)定,多數(shù)都
20、是回頭客,客情好,單品少容易管理,丟損少,主要銷售生活必須品和快速消費(fèi)品。缺點(diǎn)是規(guī)模小,影響力小,由于消費(fèi)群體比較固定,所以很難提高銷售額,毛利低,幾乎沒有高毛利商品,沒有競爭力。這種店可以正規(guī)管理,采用pos機(jī)收款,因為銷售比較穩(wěn)定,所以也可以雇人管理,但要抓好收款環(huán)節(jié)和定期盤店。 校園店:在校園內(nèi)或校園附近,主要針對學(xué)生和老師,大學(xué)的校園店還會有教師家屬消費(fèi),但比例很小。不同的學(xué)校商品結(jié)構(gòu)會有所不同,中學(xué)的校園店基本沒有洗化和日用品,但是有現(xiàn)場加工的簡餐,飲吧,代煮方便面等項目;大學(xué)校園店的洗化尤其是日用品的比例就很大,方便食品和休閑食品的消費(fèi)也相當(dāng)可觀。校園店要求從起名到裝修以及經(jīng)營方式
21、都要做到時尚,有激情有活力。校園店的毛利比較大,尤其是大學(xué)里的日用品和中學(xué)里的簡餐,毛利都在30%-50%左右,還有校園店的學(xué)生流動大,幾年一循環(huán),但只要生員穩(wěn)定那么消費(fèi)就穩(wěn)定。校園店的收款速度是一個關(guān)鍵問題,尤其是中學(xué),消費(fèi)時間特別集中,客單價低,客單量高,小型店一般不適合采用pos機(jī)收款,成規(guī)模的店要用pos機(jī)收款,就必須多加收款臺,幾千人的學(xué)校就要有46個收款臺才能夠用。 校園店都很賺錢,屬于零風(fēng)險,但是需要社會背景和相當(dāng)?shù)年P(guān)系才可以。 專門店:為特定的消費(fèi)群體而開的超市,象醫(yī)院附近,廠礦內(nèi),寫字樓內(nèi)等的超市,都有明確的消費(fèi)群體,商品品項固定但是比較單一,有銷售重點(diǎn),要根據(jù)不同的消費(fèi)群體
22、銷售不同的商品。其他特征類似于校園店。 小型便利店:一般位于市中心或繁華地段,客流量大,交通方便,主要銷售香煙,便利商品,飲料,冷飲等。由于占有好的地理位置,所以房租費(fèi)用都比較高,而且沒有太大的門市,所以都是小型超市,多數(shù)都在50平方以內(nèi),手工收款,不雇員工,毛利大,一般都在20%以上,單品數(shù)量少,但是單品銷售量大。屬于高費(fèi)用,高銷售,高毛利的三高店。 中型超市:面積在200平方米以上,經(jīng)營品種全,以上說過的經(jīng)營項目基本都有,側(cè)重于食品,包括生鮮,或租賃或自營。pos機(jī)收款,利用管理軟件幫助管理,有成型的規(guī)章制度,人員配制,但除了連鎖店外基本都沒有各項工作流程,這也是中小型超市不好管理的問題所
23、在。位置一般都是在成型商圈內(nèi)或者依托農(nóng)貿(mào)市場等中小型商業(yè)區(qū),但是一定要遠(yuǎn)離大型超市。店內(nèi)除了正常商品陳列,還要有特價臺,特價地堆等人氣商品, 以上的形式都不是獨(dú)立存在的,都是互相交叉,互相包容的,要想把超市做好,首先就是要定好位,確定自己的目標(biāo)消費(fèi)群體,做到有的放矢. 商圈與選址 理論上講以超市為中心,步行15分鐘,騎車5分鐘為半徑既是該超市的輻射范圍,但這絕對不是該超市真正的商圈,只能說是狹義的理論上的商圈。對于中小型超市來講,真正的商圈并不是一家門店,一種生意能夠確立的,而是由象前面所說的有市場,浴池,社區(qū)醫(yī)院,公交車站點(diǎn)等所組合而成的便利消費(fèi)的集散地,超市如果在這樣的商圈內(nèi),那么輻射范圍
24、就要大幾倍甚至十幾倍,各種生意互相帶動,互相借勢,共同發(fā)展。對于超市而言最好是能依托農(nóng)貿(mào)市場,因為農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)模大,都在幾千平方,輻射范圍廣,一般都要輻射到十幾條街路,這樣就無形的擴(kuò)大了超市的輻射范圍,更能發(fā)揮出便利的優(yōu)勢。 明確什么是真正的商圈,對于超市的選址是至關(guān)重要的,好的位置可以起到事半功倍的效果。 下面說一下選址: 對于校園店和專門店來說幾乎不存在選址的問題,一般這樣的店在前期規(guī)劃時已經(jīng)預(yù)留出開店的位置,只是由誰來做的問題。選址主要是針對社區(qū)店,小型便利店和中型超市而言的。 選址還是要首選完善的商圈,從食雜店,小賣部開始到現(xiàn)在的便利店,超市基本已經(jīng)把這樣的位置占滿了,這樣的地方客流量
25、大,銷售量大,自然競爭也就激烈,是所謂商家必爭之地,想要在這種環(huán)境下站住腳,就要在規(guī)模,管理和服務(wù)上多下工夫,一旦能在這樣的商圈立足,那回報是很可觀的。 其次交通一定要便利,象小區(qū)的出入口,幾個小區(qū)出入的必經(jīng)之路等都是可以開店的位置。這里著重說一下對于不同消費(fèi)層次的小區(qū)選址也要有所不同,一般的小區(qū)要以人流為主,但是對于高檔小區(qū),也就是大家說的有錢人住的地方,一定要以車流為主,而且門前也一定要方便停車,這樣才能方便他們的消費(fèi)。 一般只針對一個小區(qū)的店有100平方左右就夠了,如果能輻射三個以上的小區(qū)就要開200平方以上的店,但這也不是絕對的,還要看小區(qū)的規(guī)模而定。 對于新建小區(qū),投資超市一定要慎重
26、,做好市場調(diào)查。要了解房屋的銷售情況,回遷時間,住戶的消費(fèi)檔次,關(guān)鍵是哪里是小區(qū)的主要出入口。還有開店的時間,開早了沒有住戶,白搭費(fèi)用,開晚了會被人捷足先登,這個尺度是很難把握的,為了避免這個問題,可以先與房東協(xié)商好,按開業(yè)日期計算房費(fèi),這樣就能自己控制一下開業(yè)時間,降低損失。 另外提一點(diǎn),就是房屋的選擇,一般的房屋都是長方形的,首選門面寬,而跨度小的房子,這樣的房子門面稍加裝修就會很搶眼,而且給顧客感覺面積大;相反,門面窄,跨度長的房子不夠顯眼,容易被人忽視。還有主要街道上轉(zhuǎn)角處的門市都比較好,各個方向幾乎都能看到。 投資與回報 對于投資除裝修費(fèi)用和首期房租金外,有一個基本參數(shù):1000元/
27、平方米,主要包括設(shè)備和貨款,近期由于物價上漲,基本投資要上浮15%左右,雖然幅度不大,但給新開店的朋友還是帶來了一定的資金壓力。 超市裝修一定不要做的太復(fù)雜,要簡單,干凈。主要是墻面和地面,墻面要白,如果以前裝修過,只要看著干凈,明亮就可以,因為大多墻面都要被貨架擋?。坏孛嬉秸?,明亮,最好采用防滑地磚,容易打掃,灰塵小。還有就是照明,照明燈一定要懸掛在通道的上方,切不可安裝在貨架上方,高度一般在距地面3米左右,一只40w燈管的照度在68平方米,可根據(jù)具體要求設(shè)置亮度,還有現(xiàn)在不少中小型超市采用節(jié)能燈照明,投資較大,能起到節(jié)能效果,但是一般的節(jié)能燈的光線比較刺眼,照在商品上會出現(xiàn)色差。裝修時最
28、好在通道上方距地面高3米左右用緊線螺絲拉幾道鐵線,可以用來懸掛燈具,數(shù)據(jù)線,監(jiān)控線,導(dǎo)購牌和pop等,十分方便。 100平方以上的超市應(yīng)有衛(wèi)生間,倉庫,如果采用pos收款,軟件管理還要有辦公室,連鎖經(jīng)營的超市也必須要有倉庫和辦公室。中小型超市的衛(wèi)生間最好在店內(nèi),但盡量不要對外,稍大規(guī)模的超市(500平方米以上)衛(wèi)生間要設(shè)在賣場外或倉儲,辦公區(qū)。 安全防火在裝修時是必須考慮的,地面不能太滑,要平整,盡量沒有臺階,通道要暢通;按消防要求,嚴(yán)禁任何物品遮擋消防設(shè)施,要備有滅火器,店內(nèi)不允許明火作業(yè),200平方米以上的公共場所要有兩個以上的出入口等等。 毛利是超市的敏感問題,前面已經(jīng)講過,不同形式的超
29、市,毛利是不一樣的。但是一般的社區(qū)超市和便利店的毛利率基本在10%15%之間,超過15%的很少,有的甚至在10%以下,整體上看平均毛利率在12%左右。 知道毛利率就可以計算損益平衡點(diǎn)(銷售額/天)了: 損益平衡點(diǎn)(銷售額/天)=月費(fèi)用/30/毛利率 例如:月費(fèi)用9000元,毛利率15% 損益平衡點(diǎn)(銷售額/天)=9000/30/15%=2000元/天 也就是說每天銷售2000元才能保證收支平衡。 一般超市的月費(fèi)用包括:房屋租金,人員開支,水電費(fèi),各項稅費(fèi)(工商管理費(fèi),國稅,地稅),辦公耗材,商品丟損,其他支出等。 計算出損益平衡點(diǎn)就可以估算超市的投資回報了,拿100平方米的超市為例: 投資要1
30、0萬元12萬元, 假設(shè)月費(fèi)用9000元:房費(fèi)3000元,人員開支3000元,水電費(fèi)1000元,各項稅費(fèi)1500元,辦公耗材100元,商品丟損200元,其他支出200元。 預(yù)計日銷售額4000元:客單價10元,客單量400人。 毛利率15% 月毛利=4000*30*15%=1.8萬元 月利潤=月毛利1.8萬元月費(fèi)用9000元=9000元 年利潤=月利潤*12不可預(yù)計支出8000元=10萬元 但是這10萬元一般還要拿出20%左右回報給顧客,比如做特價促銷,贈送禮品,會員返利等等。還有員工績效考核工資一般也占20%左右,也就是說還要拿出2萬元獎勵給員工。 剩余6萬元才是年純利。投資12萬元,年獲利6
31、萬元,兩年收回投資,無論市場有多大變化,投資風(fēng)險還是很小的。 以上數(shù)據(jù)只是舉例說明,所在區(qū)域不同各項指數(shù)也不盡相同,尤其是各項費(fèi)用各地的差距很大,僅供大家參考。 設(shè)備與布局 超市的設(shè)備與布局要根據(jù)面積而定,就經(jīng)驗而言,中小型便利店一般可分為:100平方米店,200平方米店,500平方米店和1000平方米店等.超市面積的不同所用的設(shè)備也不同,布局也要有所不同. 先在布局方面做一下簡單的介紹,一般500平方米以內(nèi)的超市在布局上不用做主通道,不用分出入口,一定要以便利快捷為目的,快速消費(fèi)品和便利商品一定要陳列在門口附近,也就是說500平方米以內(nèi)的超市還是屬于便利店的范疇;500平方米以上的店就要參考
32、大型超市的布局,要有主通道和特價區(qū),磁力點(diǎn)商品和必買商品的定點(diǎn)定位等,以達(dá)到吸引客流,盤活店內(nèi)死角,增加顧客在店內(nèi)的滯留時間等的目的. 關(guān)于超市的設(shè)備,主要有:貨架,冷凍設(shè)備,稱重設(shè)備,加熱加工設(shè)備,購物籃,收款臺, 收款機(jī)(pos機(jī)),管理軟件,監(jiān)控設(shè)備,其他辦公設(shè)備等.設(shè)備的投入要根據(jù)面積和具體銷售情況而定,尤其是小型便利店,在設(shè)備投入上一定要以實用性為標(biāo)準(zhǔn),不要盲目投入.設(shè)備的投放一般也要以500平方米店面為分界.500平方米以下的單店運(yùn)營,一般要求有以上設(shè)備就可以,而500平方米以上的店應(yīng)該配備購物車,條碼打印機(jī),條碼稱,盤點(diǎn)機(jī),展示架(柜),補(bǔ)貨平臺車等設(shè)備.這里所說的以500平方米
33、店面為分界,只是一個數(shù)字上的劃分,操作時還要考慮具體情況,尤其要看銷售狀況,銷售額高的店,工作量就大,所需要的設(shè)備就要多就要全,這樣才能提高工作效率. 現(xiàn)就100平方米左右的超市為例,就布局和設(shè)備做簡要說明: 這么大的門面房一般為長方形的,門臉比較小,屬于縱深型結(jié)構(gòu). 籌備與開業(yè)步驟 很多新接觸超市行業(yè)的朋友,對于投資和籌備總感覺無從下手,本身超市行業(yè)就讓人感覺是千頭萬緒的,下面對籌備到開業(yè)期間的一些步驟做以簡要說明。 1首先要考慮的是經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營模式。 經(jīng)營規(guī)模一般是按面積來確定的,這里直接牽涉到的就是資金問題,超市投資一般包括房租金,裝修,設(shè)備以及貨款。 經(jīng)營模式要確定的就是開的是綜合超市還是專業(yè)店,是自己經(jīng)營還是雇人管理,不論什么經(jīng)營模式,都要有良好的心理準(zhǔn)備,因為超市行業(yè)瑣碎,營業(yè)時間長,無休息日等等因素使得這個行業(yè)很辛苦,很操心。 2經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營模式一旦確定就要開始選址工作,選址的一些要點(diǎn)在前面已經(jīng)講過,這里就不多說了。 3房屋確定后首先要進(jìn)行測量繪制平面圖,做超市布局,以及商品結(jié)構(gòu)的選擇。 這里重點(diǎn)說一下商品結(jié)構(gòu),這也是很多新做超市的朋友所關(guān)注的,商品結(jié)構(gòu)的選擇和超市的經(jīng)營模式定位有這很大的關(guān)系,不同形式的超市要經(jīng)營不同的商品,這個在前面也已經(jīng)說過了,下面說的是如何盡快了解商品。 商品的選擇與區(qū)域有著很大的關(guān)聯(lián),不同區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)都有所不同的。
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