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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年小區(qū)物業(yè)總監(jiān)計劃范文一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習各種費用追繳工作流程。3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習案例通報管理制度、案例通報操作流程圖及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。4、制定保安器材管理規(guī)定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等
2、,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回顧三個小區(qū)從去年_月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。二、_華庭項目1、全力抓好_幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。2、督促管理處及時做好_幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在_月_日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從_月_日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。3、繼續(xù)跟進_幢綠化種植工作。4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。5、督促工程部做好_幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。6、做好個別崗位人員
3、調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。7、擬定_華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。三、_居項目1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理
4、。7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。8、督促做好第五期共_幢對講機故障檢修。四、_項目1、督促整理好第_幢(共_戶,已收樓_戶)房屋檔案資料。2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。5、督促做好_幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6、跟進做好小區(qū)健身器材的安
5、裝。7、督促做好各種費用的追收。8、跟進第_幢破裂玻璃門扇的安裝。9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。五、其它事項1、_士多招商登記等工作配合。2、按公司議事日程要求開展各項日常工作。3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。2022年小區(qū)物業(yè)總監(jiān)計劃范文(二)一、指導(dǎo)思想以_重要思想為指導(dǎo),樹立_,堅持著力構(gòu)建和諧小區(qū),打造高效服務(wù)隊伍的工作方針,以人為本,認真落實誠信熱情、用心服務(wù)的工作要求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把二廠各小區(qū)建設(shè)為環(huán)境優(yōu)美、人文和諧、安全祥和的高效社區(qū),使我廠后勤服務(wù)工作邁上新臺階。二、奮斗目標1、小區(qū)物業(yè)管理達到省級優(yōu)
6、秀物業(yè)管理小區(qū)、國家級生態(tài)小區(qū)、國家級綠化示范小區(qū)標準,營造優(yōu)美和諧的文明小區(qū)。2、建立完善的醫(yī)療服務(wù)體系,加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保健、公共衛(wèi)生、計劃免疫、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系,實現(xiàn)二廠職工家屬人人享有較高水平的衛(wèi)生醫(yī)療保健,健康水平主要指標走在所在地區(qū)前列。3、牢固樹立終身教育的理念,深入實施素質(zhì)教育,全面提高保教工作水平,充分利用家庭、社區(qū)等到教育資源,力爭在五年內(nèi)把幼兒園辦成領(lǐng)導(dǎo)放心、家長滿意的正規(guī)幼兒園。4、招待所堅持原則顧客至上、服務(wù)第一的服務(wù)宗旨,樹立窗口形象,力爭在五年內(nèi)達到二星級賓館標準。5、加強站機關(guān)服務(wù)的管理工作,實行首辦負責制,落實事務(wù)處理認真及時、高效,來賓接待主動熱情周到
7、,解答問題耐心細致準確的服務(wù)精神。三、小區(qū)滾動規(guī)劃1、完善小區(qū)綠化工程,設(shè)置自動噴淋系統(tǒng)、休閑小品、雕塑、游泳池、假山等,逐步向公園化靠攏。小區(qū)增設(shè)各種標示牌、警示牌。20_年實施。2、為保證社區(qū)居住安全,礦區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施,在每個角落及樓幢間安裝可視探頭。在1、7、11、西1樓、北一面墻及6、10、16、18、南一面墻安裝防盜報警系統(tǒng),圍墻加高或建成網(wǎng)關(guān)圍墻。3、消防系統(tǒng)重新規(guī)劃設(shè)計:(1)消防通道太窄,消防車無法通行,是嚴重的安全隱患,加寬消防通道。房前屋后的便道兩側(cè)同時拓寬到_米,總長度2_米。(2)小區(qū)內(nèi)消防栓太少,需加密,特別是棟間。消防管道也需改造。4、小區(qū)中心花園建設(shè)地下人防工程,
8、地面建綜合樓,樓層為2層,功能為商鋪、物業(yè)服務(wù)綜合樓。商鋪面積15M2,其余地面部分進行整體園林式綠化設(shè)計(堆土成假山,山上建人工瀑布、噴泉,山下建游泳池,采用自動噴灌技術(shù),形成一個自動噴灌系統(tǒng),節(jié)約資源。5、小區(qū)建一所教學、休息、飲食、娛樂為一體的全日制幼兒園,建設(shè)地點在14樓西頭。(或?qū)F(xiàn)職教樓改成幼兒園。)以解決前線雙職工帶小孩的困難問題,消除前線職工的后顧之憂。6、在方便居民休閑的地方加設(shè)長椅_個。為居民提供休息場所。同時,將小區(qū)綠化帶用護欄圈起來,防止人為損壞。棟間綠化帶增加_米寬人行通道,總長度_米。7、拆除現(xiàn)有球場,新建多功能室內(nèi)體育場館。8、在17、18樓西側(cè)空地建社區(qū)衛(wèi)生所,
9、共三層,底層建商鋪,二、三層作辦公用房。9、完善戶外健身器材,墊橡膠板,將所有器材集中到電信樓旁的空地上。10、將小區(qū)向數(shù)字化方向發(fā)展。(1)實行家家通網(wǎng)絡(luò),利用現(xiàn)有的閉路電視系統(tǒng)建設(shè)小區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)。(2)建立小區(qū)便民服務(wù)局域網(wǎng)。11、在適當位置設(shè)置一個大的電子屏幕,更方便、及時、快捷地為廣大居民服務(wù)。12、將小區(qū)液化氣改造成管道氣系統(tǒng),建管道井,把水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)集中在一起,實現(xiàn)一戶一根總管線。13、所有房子外墻重新粉刷,色彩重新進行整體調(diào)整,使之和諧統(tǒng)一。14、招待所向上擴容,加兩層客房,每層10M2。增建10M2的職工食堂。將房間整體調(diào)整,一樓做職工食堂,二樓做招待食堂。15、金北地下水網(wǎng)
10、嚴重老化,漏水現(xiàn)象十分嚴重,造成水資源嚴重浪費,利用現(xiàn)有的暖氣管線和保溫層改造成水管線,老水網(wǎng)甩掉不用。16、石油大廈沿街建筑室內(nèi)外翻修整治,門面房維修改造,樓上部分建成職工公寓。17、拆除石油大廈鍋爐房、煤場及停車場,建職工健身娛樂場所,進行整體綠化設(shè)計,綠化整體重新設(shè)計,種花草、鋪綠地、涼亭,設(shè)長椅,給居民提供一個休閑場所。18、現(xiàn)有的換氣點太小,將花房移到小區(qū)西北角空地,換氣點在原花房處擴建2M2。小區(qū)西北角重建花房15M2。四、具體目標1、深入開展小區(qū)是我家,管理靠大家的小區(qū)創(chuàng)建活動,建立激勵機制,掀起小區(qū)建設(shè)管理熱潮,有計劃成本地開展小區(qū)文明競賽活動,形成小區(qū)居民共管的文明氛圍。2、積極開展豐富多彩的文化、體育活動,營造小區(qū)文化體育氛圍。3、到_年,油區(qū)法定傳染病發(fā)病率下降至_,職業(yè)病系統(tǒng)管理率_%,食品衛(wèi)生突發(fā)事件為零,兒童計劃免疫五苗全程接種率達_%,職工就診在衛(wèi)生院所首診率_%以上,將衛(wèi)生院所建成一所方便職工
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