2022年房地產(chǎn)市場部的職責

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年房地產(chǎn)市場部的職責1.尋找、把握、利用市場機會，確定市場戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策執(zhí)行的計劃，組織分析、選擇和比較市場營銷方案，完成企業(yè)的市場工作，如市場調研、營銷戰(zhàn)略的制定、參與生產(chǎn)管理、塑造企業(yè)及產(chǎn)品形象、渠道管理等。2.負責企業(yè)市場營銷思想與理念的定位、指導和貫徹工作。3.準確把握市場信息，并及時向企業(yè)各部門傳遞市場與企業(yè)的要求，做好信息溝通工作。4.負責企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行，以及對執(zhí)行過程進行控制，做好協(xié)調工作。5.對企業(yè)市場行為進行監(jiān)督，對市場需求做出快速反應，促使市場營銷效率最大化。6.協(xié)調各職能管理部門，對部屬的招聘、培訓、激勵，合理使

2、用人才。7.對企業(yè)外部與政府、媒體、社區(qū)、客戶的交流與合作，以及把握行業(yè)政策與形勢。8.協(xié)助企業(yè)文化建設工作。2022年房地產(chǎn)市場部的職責（二）1、根據(jù)項目發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，制定項目戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷方案，并在經(jīng)上級部門批準后組織人員執(zhí)行;2、時時把控市場狀況，了解同行競爭對手營銷策略和方針，制定科學有效的下一步規(guī)劃;3、全面負責項目各項目標和計劃的落實執(zhí)行;4、負責擬定項目銷售預測及銷售計劃;5、負責協(xié)助各地區(qū)省負責人、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、運營中心負責人業(yè)務指導和培訓;6、負責制定和完善公司營銷管理制度及工作規(guī)范;7、及時、準確的與上級領導溝通，明確上級領導的指示，并貫徹執(zhí)行;8、定

3、期主持召開公司營銷工作會議，加強市場部工作效率;2022年房地產(chǎn)市場部的職責（三）服從市場部經(jīng)理的領導，按要求完成下達任務。接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報并協(xié)調相關部門處理和解決問題。經(jīng)常與業(yè)務員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。搜集業(yè)務人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報制度。定期將搜集的反饋信息總結整理，匯編為報告，上報市場部經(jīng)理及廠長。保守商業(yè)機密。其他臨時性工作。2022年房地產(chǎn)市場部的職責（四）1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;2、拓展公司的市場策略，把

4、握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋;3、制定和實施年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，協(xié)助營銷中心制定業(yè)務計劃，配合市場推廣業(yè)務計劃;4、制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓;5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌;6、指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;7、管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。2022年房地產(chǎn)市場部的職責（五）服從市場部經(jīng)理的領導，按要求完成下達任務(或可直接向廠長負責)。對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和考評，作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務員業(yè)績的依據(jù)之一。對商

5、業(yè)客戶的資信能力進行考評，定期訪問客戶。對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責。對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負有傳、幫、帶的義務。定期深入市場進行調研，并向市場部經(jīng)理及廠長提交調查報告。保守商業(yè)機密。其他臨時性相關工作。2022年房地產(chǎn)市場部的職責（六）源自物業(yè)論文匯報對象:直接向總經(jīng)理報告并接受其指導。(一)、市場部職能1.制定并執(zhí)行市場調查計劃，以及日常辦公場所整理。2.品牌規(guī)劃與管理。3.制定并執(zhí)行年度整體市場營銷計劃與預算。4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算。5.制定并執(zhí)行廣告、專柜推廣計劃與預算。6.制定并執(zhí)行公關與促銷活動計劃與預算。7.負責市場推廣物品的設計制作。8.制定與執(zhí)

6、行新產(chǎn)品上市計劃。9.進行市場促銷人員培訓。10.檔案資料管理。(二)、市場部經(jīng)理職責匯報對象:向營銷總監(jiān)報告并接受其領導。職責闡述:1.領導和組織部門內各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。2.制定年度市場推廣計劃和預算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調整。3.管轄本部門內部及部門與其他部門之間的合作關系。4.與銷售部門磋商，結合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計劃。5.與銷售部門磋商，結合市場情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計劃。6.與銷售部配合進行通路及通路政策設計與完善。7.協(xié)助銷售部門實施市場推進工作，對過程及結果進行監(jiān)控和評估。8.策劃與推廣顧客服務計劃和增值性活動，并組織相關部門

7、協(xié)助顧客服務部門執(zhí)行好增值性的顧客服務活動，對工作過程及結果進行監(jiān)控和評估。9.評定本部門工作，促銷人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責內部人員調配。10.招募、訓練、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。2022年房地產(chǎn)市場部的職責（七）(一)營銷總監(jiān)1營銷總監(jiān)的職責(1)在總經(jīng)理授權下，全面管理公司營銷工作并直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領導。(2)規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略，收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務。(3)組織擬訂營銷中心機構設置和內部管理方案，提高管理效率。(4)協(xié)調營銷中心與公司其他部門的工作關系，制訂營銷資金使

8、用計劃、產(chǎn)品供應計劃，降低營銷成本，提高存貨周轉率，加速資金流轉。(5)結合營銷實際情況，對營銷人員進行思想教育和業(yè)務指導，提高營銷人員素質，建設一支過硬的營銷隊伍。(6)負責向總經(jīng)理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監(jiān)督。(7)負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作能力。(8)執(zhí)行公司關于營銷工作的決策。2營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作(1)在總經(jīng)理的直接領導下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術措施，并在總經(jīng)理審批后負責實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任。(2)負責按公司的營銷任務向下屬各部門進行任務的分解，并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調整，為下屬解決

9、工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成。(3)及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負責組織實施，使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通。(4)負責組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌代理商的評審標準，保證銷售網(wǎng)絡的健康。(5)組織做好客戶服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作，協(xié)調好下屬員工和客戶的關系，使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益。(6)負責對下屬員工的考勤和業(yè)績考評，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調動和任免的建議。(7)負

10、責按公司的職權范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。(8)負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃)，組織、指揮和協(xié)調工作，確保目標任務的順利完成。(9)負責擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。(10)負責對下屬的培訓和業(yè)務指導，積極提高下屬的思想和業(yè)務素質，強調職業(yè)道德和團隊合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強市場競爭力。(11)負責組織經(jīng)營有關信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內外的經(jīng)營狀況，明確市場需求和變化，經(jīng)營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公

11、司的經(jīng)營運作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力。(12)負責每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，必須及時向總經(jīng)理請示和匯報，做好縱向和部門間橫向的協(xié)調溝通，并隨時指導下屬部門的工作。3與各部門的協(xié)調管理(1)與產(chǎn)品研發(fā)、財務、生產(chǎn)等部門密切配合，確保營銷工作的順利開展。(2)配合公司總經(jīng)理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關系。(3)督促市場部經(jīng)理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。(4)配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作，處理好

12、客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關系。(5)協(xié)助財務、商品部，監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。4營銷總監(jiān)的權力(1)行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權。(2)行使營銷中心人員的定崗分區(qū)調動權。(3)經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心內經(jīng)理級別以下的招聘權。(4)經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調離權。(5)制訂營銷中心的各項費用計劃，經(jīng)財務部及總經(jīng)理審批后，行使開支及監(jiān)督使用權。(6)經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關政策審定權。

13、(7)行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執(zhí)行權。(8)行使售后、售前服務的處理和建議處理權。(9)行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權。(10)行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調度權。5營銷總監(jiān)的職務要求(1)本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28_歲。(2)至少_年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有_年以上從事同類品牌相關管理職位經(jīng)驗。(3)具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。(4)很強的計劃、組織、協(xié)調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。(5)有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的行業(yè)客戶基礎。(6)擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。(7)有大型品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。(二)市場部經(jīng)理1市場部經(jīng)理的職責市場部經(jīng)理直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導，制訂營銷計劃并付諸實施，監(jiān)測其結果和改進措施等。其具體工作職責如下:(1)領導和組織部門內部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。(2)制訂年度市場推廣計劃和預算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調整。(3)管轄本部門內部及與其他部門之間的合作關系。(4)與商品部、銷售部門協(xié)商，結合市場情況做出合理