2022年環(huán)境經(jīng)理的職責(zé)

1、第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2022年環(huán)境經(jīng)理的職責(zé)1.負(fù)責(zé)按照公司指定的目標(biāo)指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)工作;2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃。5.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的實(shí)施方案，并監(jiān)督執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作，受公司委托簽訂勞動(dòng)合同;7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物料的驗(yàn)收、使用和保管;8.負(fù)責(zé)代表公司對(duì)應(yīng)急事故、事件進(jìn)行處理，組織開(kāi)展應(yīng)急演練工作。9.負(fù)責(zé)所在轄管的項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理，辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)源并制定相關(guān)措施，并實(shí)施。10.負(fù)責(zé)所轄管的項(xiàng)目環(huán)境歸口管理，識(shí)別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施，并實(shí)施。_項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作2022年

2、環(huán)境經(jīng)理的職責(zé)（二）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)檢查區(qū)域各項(xiàng)目環(huán)境維護(hù)工作、負(fù)責(zé)環(huán)境保潔專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施;2.負(fù)責(zé)參與并協(xié)助各項(xiàng)目綠化保潔業(yè)務(wù)外委招標(biāo)工作;3.負(fù)責(zé)相關(guān)外包單位的監(jiān)督及工作質(zhì)量控制;4.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目各項(xiàng)環(huán)境管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和支持，研究、協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)目疑難;5.關(guān)注保潔綠化方面的投訴，了解業(yè)主及項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)需求。任職條件：1、本科或以上學(xué)歷，_年以上物業(yè)或酒店行業(yè)環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目環(huán)境保潔及綠化的業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。2022年環(huán)境經(jīng)理的職責(zé)（三）職責(zé)：1、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目環(huán)境管理運(yùn)作負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)_人(含外包)以下;2、了解影響項(xiàng)目運(yùn)作的外界資源及信息，具備一定的判斷力;3、組織開(kāi)展管理區(qū)

3、域內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理，環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)及改進(jìn)工作，以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并滿(mǎn)足員工、客戶(hù)的健康需求;4、組織并監(jiān)督本項(xiàng)目各環(huán)境業(yè)務(wù)服務(wù)工作，確保完成項(xiàng)目年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃;5、可接受外派至杭州工作的優(yōu)先考慮;6、_年及以上(_以上)商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目或星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。任職資格：1、在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，對(duì)公司職位的標(biāo)準(zhǔn)要求、政策、流程等從業(yè)所必需了解的知識(shí)基本了解，能獨(dú)立完成復(fù)雜任務(wù)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;2、具備獨(dú)立管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，深入了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求、以及相應(yīng)的法律法規(guī);4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，連續(xù)_年以上本專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或_年以上專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。2022

4、年環(huán)境經(jīng)理的職責(zé)（四）職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和管理工作，就上述工作對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。2、制定部門(mén)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和其它各項(xiàng)計(jì)劃。3、不定期檢查部門(mén)工作和實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)的情況，促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。4、關(guān)注部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;審核部門(mén)的具體規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰條例、績(jī)效考評(píng)結(jié)果、晉級(jí)與升職提案、各種合理化建議提案。5、嚴(yán)格按ISO9000：_質(zhì)量保證體系建立健全、抓好部門(mén)工作。6、負(fù)責(zé)部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本控制，向總監(jiān)提出部門(mén)發(fā)展規(guī)劃。7、處理部門(mén)的重大突發(fā)事件。任職要求：1、_周歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、五年以上大型物業(yè)公司同級(jí)以上崗位工作經(jīng)驗(yàn);3、熟知關(guān)于外墻清洗、石

5、材處理及空調(diào)風(fēng)管清洗作業(yè)流程和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、抗壓能力強(qiáng)，具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神;2022年環(huán)境經(jīng)理的職責(zé)（五）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)落實(shí)外包單位各項(xiàng)清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體殺蟲(chóng)、滅鼠、滅蟑工作，對(duì)外包方操作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。3.負(fù)責(zé)外包單位的部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作考核。4.負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃，及時(shí)計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡_歲以下。2._年及以上保潔主管任職經(jīng)驗(yàn)。3.有綠植、蟲(chóng)控管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。4.有酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、公寓等保潔管理經(jīng)歷者優(yōu)先_具較強(qiáng)的組織、管理能力及服務(wù)意識(shí)。6.熟悉清潔工作流

6、程，具有清潔管理工作經(jīng)驗(yàn)。2022年環(huán)境經(jīng)理的職責(zé)（六）重復(fù)故障、超時(shí)工單升級(jí)及處理制度為了加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)代維業(yè)務(wù)集中管理，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，建立和完善代維管理體系；進(jìn)一步完善重復(fù)故障、超時(shí)工單升級(jí)及處理，特制定以下管理辦法；一、嚴(yán)格按照電信公司設(shè)備、線(xiàn)路維護(hù)服務(wù)指標(biāo)執(zhí)行，確保障礙處理及時(shí)率、重復(fù)故障率和超時(shí)工單數(shù)達(dá)到主業(yè)的目標(biāo)值內(nèi)。二、對(duì)同一站點(diǎn)同時(shí)出現(xiàn)三次相同故障現(xiàn)象和派發(fā)的工單即將超時(shí)(_小時(shí))都未恢復(fù)的故障、客響中心值班員好、及時(shí)同時(shí)維護(hù)生產(chǎn)管理中心負(fù)責(zé)人；如果維護(hù)生產(chǎn)管理中心負(fù)責(zé)人沒(méi)有在半小時(shí)內(nèi)落實(shí)。值班人員必須將情況反映到部門(mén)經(jīng)理。三、生產(chǎn)管理中心負(fù)責(zé)人更具故障現(xiàn)象安排維護(hù)

7、部技術(shù)支撐組人員對(duì)該故障進(jìn)行分析，并利用電話(huà)在遠(yuǎn)程幫助維護(hù)人員及時(shí)恢復(fù)。四、遠(yuǎn)程指導(dǎo)維護(hù)人員仍不能恢復(fù)的故障。生產(chǎn)管理中心負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，同時(shí)安排技術(shù)支撐組到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。五、技術(shù)支撐組人員到現(xiàn)場(chǎng)仍不能處理的故障，維護(hù)部要及時(shí)向電信的相關(guān)部門(mén)匯報(bào)并申請(qǐng)掛單。六、因特殊原因(如被盜、斷電、業(yè)主糾紛)造成的故障在固定處理時(shí)限都不能恢復(fù)，維護(hù)人員要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，請(qǐng)求昔日條解決并申請(qǐng)摜蛋，維護(hù)部要及時(shí)向電信相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并安排人員解決，確保障礙能及時(shí)恢復(fù)。工單改約、掛起管控制度為規(guī)范工單系統(tǒng)集中管理、確保障礙及時(shí)處理，對(duì)因特殊原因不能在規(guī)定時(shí)限處理的障礙需改約或申請(qǐng)掛起。為規(guī)范工單改約

8、、掛起的管控，經(jīng)南充電信相關(guān)維護(hù)部門(mén)、監(jiān)控中心和南充通服維護(hù)部共同協(xié)商特制定以下管理辦法：一、屬以下情況在征得電信有關(guān)部門(mén)同意后申請(qǐng)掛單：1、特殊天氣原因不能登高作業(yè)。2、業(yè)主糾紛影響故障處理。3、備品備件缺失不能在規(guī)定時(shí)間恢復(fù)的故障。4、屬其他代維公司處理的故障。5、客戶(hù)要求延時(shí)處理的故障。二、屬代維范疇外的工單，維護(hù)人員確認(rèn)后及時(shí)反饋到監(jiān)控值班室由值班人員給予轉(zhuǎn)派。三、對(duì)改約和掛起的工單，維護(hù)中心和維護(hù)人員要隨時(shí)跟蹤和了解障礙處理情況，確保故障及時(shí)處理并消除。四、對(duì)申請(qǐng)掛起的障礙需協(xié)調(diào)解決，維護(hù)中心和班組按照程序逐級(jí)協(xié)調(diào)進(jìn)行解決。五、支撐中心和和值班室不定期對(duì)工單系統(tǒng)中申請(qǐng)改約和掛起的障礙

9、進(jìn)行檢查和監(jiān)督。日常巡檢制度一、維護(hù)人員應(yīng)根據(jù)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)所維護(hù)管理的設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性的巡視檢查，機(jī)房和外線(xiàn)維護(hù)人員在巡視檢查中認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，重點(diǎn)注意處在環(huán)境劣下、存在潛在質(zhì)量故障的設(shè)備，巡視檢查要認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄、并簽字備查。二、巡檢可以根據(jù)實(shí)際情況，采用以下原則：1、按一定特征將巡檢對(duì)象，以不同的周青進(jìn)行巡檢；2、隨同處理障礙進(jìn)行巡檢；3、與其他專(zhuān)業(yè)進(jìn)行綜合巡檢；4、與業(yè)主協(xié)調(diào)進(jìn)行巡檢；5、通過(guò)環(huán)境集中監(jiān)控和網(wǎng)管監(jiān)控的巡檢；。三、所有的巡檢應(yīng)有詳細(xì)的記錄，包括時(shí)間，巡檢情況責(zé)任人并應(yīng)在相應(yīng)的記錄卡上簽名；四、對(duì)大風(fēng)、雷雨、雪霧、洪水等自然災(zāi)害季節(jié)前，要特別進(jìn)行一次巡檢，對(duì)自然災(zāi)害發(fā)

10、生期間，要加強(qiáng)巡檢，并增加巡檢次數(shù)；五、在無(wú)人值守機(jī)房?jī)?nèi)必須放置巡檢記錄登記表，認(rèn)真填寫(xiě)時(shí)間、事由及所操作，并簽字確認(rèn)。六、維護(hù)人員對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真加以解決，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。七、部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)班組巡檢工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查。儀器、儀表、工具使用管理制度一、建立儀表技術(shù)檔案，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。日常使用儀器、工具由維護(hù)班組保管，存放在清潔、干燥、通風(fēng)良好的柜內(nèi)。二、使用儀器時(shí)，可向保管人借用，使用人當(dāng)面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即通知保管人員。用完后，應(yīng)及時(shí)歸還，經(jīng)保管人檢查后，才能如柜存放。三、各種儀器應(yīng)定期檢查。在較大測(cè)量工程前必須將儀器全面檢核一次，并將檢查結(jié)果填入儀器記錄檔案。四、儀器工具

11、使用后，當(dāng)時(shí)應(yīng)抹去泥土、灰塵，回辦公室后必須全面擦凈再存放保管。五、攜帶儀器要輕拿輕放，出發(fā)前應(yīng)先檢查箱蓋是否關(guān)嚴(yán)鎖緊，地面乘坐汽車(chē)時(shí)，要設(shè)法放置大的震動(dòng)，必要時(shí)將儀器放入懷中，嚴(yán)禁坐在儀器盒上。六、儀器遷站時(shí)，若距離較遠(yuǎn)或行走條件較壞，應(yīng)將儀器從腳架卸下裝入箱中搬運(yùn)。若距離較近行走條件較好，搬運(yùn)時(shí)，首先應(yīng)將固定螺旋旋緊。檢查儀器是否與架子連接牢靠，并且要一手抱住儀器一手抱住架子前進(jìn)，嚴(yán)禁將架子和儀器一起放在肩上扛著走。七、儀器再裝箱前應(yīng)將安平螺旋旋轉(zhuǎn)到適當(dāng)位置，然后將儀器按裝箱要求放入箱內(nèi)，鎖好儀器箱。八、使用儀器各個(gè)螺旋時(shí)，動(dòng)作要輕巧，制動(dòng)螺旋松緊適當(dāng)，不可過(guò)送或過(guò)緊。微動(dòng)螺旋和安平螺旋應(yīng)

12、使用其中中間部分。當(dāng)測(cè)完一站后，應(yīng)將各微動(dòng)螺旋和安平螺旋旋至中間部位。九、嚴(yán)禁隨意拆卸儀器，若發(fā)生故障時(shí)，切勿用手強(qiáng)轉(zhuǎn)，必須當(dāng)天向技術(shù)支撐工程師和儀表報(bào)關(guān)員說(shuō)明情況。儀器的檢修必須由有檢修知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。十、儀器原則上不準(zhǔn)外借，部門(mén)內(nèi)部借用儀器或外單位借用儀器、工具時(shí)必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。倉(cāng)庫(kù)、材料管理制度一、物質(zhì)到公司后庫(kù)管員依據(jù)清單上所列的名稱(chēng)、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)，經(jīng)試用部門(mén)或檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可入庫(kù)。二、庫(kù)管員對(duì)常用火每日有變動(dòng)的物質(zhì)要隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)、若發(fā)現(xiàn)誤差需及時(shí)找出原因并更正。三、庫(kù)管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管未簽字庫(kù)管員有權(quán)拒絕發(fā)放物質(zhì)。任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫(kù)內(nèi)拿走物質(zhì)，不得在貨架和貨位中亂翻亂動(dòng)，庫(kù)管員有權(quán)制止和糾正行為。四、領(lǐng)料人所需物質(zhì)無(wú)庫(kù)存，庫(kù)管員及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人給予及時(shí)采購(gòu)。五、以舊換新的物質(zhì)一律交舊領(lǐng)新；領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并有領(lǐng)用人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。六、廢品物質(zhì)退庫(kù)。庫(kù)管員根據(jù)“廢品損失報(bào)告單”進(jìn)行查驗(yàn)后，入庫(kù)并做好記錄和標(biāo)示。七、對(duì)臨時(shí)寄存的庫(kù)房貨品，必要時(shí)畫(huà)出區(qū)域，隔離存放，做好“待處理品”標(biāo)示。八、對(duì)返修產(chǎn)品的處理應(yīng)報(bào)生產(chǎn)部門(mén)檢測(cè)查明返修原因，填寫(xiě)“返修產(chǎn)品檢修報(bào)告”再進(jìn)行返修。九、對(duì)不合格產(chǎn)品、生產(chǎn)