鑰匙管理制度

1、 鑰匙管理制度篇一：公司鑰匙管理制度 公司鑰匙管理規(guī)定 目的：為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實(shí)鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定。 范圍：公司全體員工。 內(nèi)容： 1 、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。 2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。 3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。 4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請(qǐng)單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自

2、行復(fù)制。 5、個(gè)人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶，不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用，當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí)，要親自持鑰匙開門。 6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好鎖匙借用登記表行政部批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。 7、如果鑰匙有遺失或損壞，請(qǐng)速報(bào)行政部，以便及時(shí)更換并記錄在鎖匙領(lǐng)用/變更登記表。 8、任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填定鎖匙領(lǐng)用/變更登記表經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)。9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。 10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗(yàn)證。 11、 如員工自行離職未交接相關(guān)工

3、作及鎖匙時(shí)，行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄； 行政部 鎖鑰領(lǐng)用登記表 鎖鑰借用/變更登記表 篇二：辦公司鑰匙管理制度 公司鑰匙管理制度 一、目的： 為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實(shí)鎖匙管理責(zé)任， 特制定本規(guī)定. 二、適用范圍： 適用于公司所有鑰匙的管理. 三、內(nèi)容： 1. 公司后勤部門負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理； 2. 鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對(duì)所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)； 3. 嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項(xiàng)，轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。 如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫好

4、鎖匙借用登記表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)； 4. 任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽 字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在鑰匙領(lǐng)用申請(qǐng)表； 5. 鑰匙持有人實(shí)行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時(shí) 間里擅自開門； 6. 如果鑰匙有遺失或損壞，請(qǐng)速報(bào)行政部，以便及時(shí)更換并記錄在鎖匙損耗/ 變更登記表； 7. 任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填寫鎖匙損耗/變更登記表經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)； 8. 所有公司鎖匙的遺失，必須馬上向后勤部報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)更換鎖頭 并填寫記錄； 9. 持有鑰匙的人員，在離職或調(diào)動(dòng)前，必須將持

5、有的全部鑰匙繳回行政部，并填 寫相應(yīng)的歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙 時(shí)，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄； 10. 后勤部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否 復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄鑰匙表格 ； 11. 公司大門鑰匙（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng) 用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。 12. 總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和人 事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。 13. 車床和考勤機(jī)鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部

6、門和人事部門保管，如因工作 需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。 14. 財(cái)務(wù)室和財(cái)務(wù)柜鑰匙（三把），會(huì)計(jì)、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作 需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。 15. 其他所有大門、移動(dòng)柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同 保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)并填寫鑰匙領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 后才可以領(lǐng)用。 四、其他說明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實(shí)行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本 管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒有抵觸的繼續(xù)遵照?qǐng)?zhí)行。篇三：鑰匙管理制度目的 規(guī)范鑰匙管理，減少鑰匙管理偏差與失誤，確保鑰匙安全儲(chǔ)存與使用 適用范圍

7、 項(xiàng)目內(nèi)部鑰匙管理 業(yè)主委托鑰匙管理 空置房鑰匙管理 中介看房鑰匙借用管理 小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備房鑰匙管理 小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳鑰匙管理 小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交管理 職責(zé) 小區(qū)所有鑰匙由客戶服務(wù)部總體負(fù)責(zé)管理，客戶服務(wù)部領(lǐng)班為鑰匙管理的第一責(zé)任人； 客戶服務(wù)部，使用部門管理人員對(duì)鑰匙使用、遺失、損壞、不當(dāng)或違規(guī)使用行為進(jìn)行監(jiān)管； 客服服務(wù)部下班后，總控鑰匙交監(jiān)控室，有監(jiān)控室負(fù)責(zé)（21:00次日7:00）緊急情況下鑰匙管 理； 行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部鑰匙總控表； 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主委托鑰匙，中介看房鑰匙借用，空置房鑰匙的管理，建立鑰匙總控表及中 介看房鑰匙借用/歸還

8、登記表； 工程維保部負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙管理，建立鑰匙總控表； 秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳的鑰匙管理，建立鑰匙總控表； 客戶服務(wù)部助理負(fù)責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記鑰匙借用/歸還登記表； 制度內(nèi)容 設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點(diǎn)存放。 鑰匙編號(hào) 每一片鑰匙必須編號(hào)； 每一個(gè)鑰匙柜的鑰匙格上必須編號(hào)； 標(biāo)識(shí)使用小號(hào)標(biāo)簽，在標(biāo)簽上注明鑰匙編號(hào)后張貼于鑰匙正面，并用透明膠布予以固定，如有 脫落及時(shí)修正； 所有鑰匙按照用途類別，取其重要字眼，使用中文編號(hào)，如出現(xiàn)同一類別多個(gè)區(qū)域鑰匙的情況， 則按照順序號(hào)或樓宇編號(hào)標(biāo)識(shí)。比如： 對(duì)

9、講門鑰匙對(duì)講門1（棟號(hào)）、對(duì)講門2（棟號(hào)）； 辦公大門鑰匙辦公門1、辦公門2、辦公門3； 資料柜鑰匙行政柜1、財(cái)務(wù)柜1、前臺(tái)柜1； 業(yè)主房門鑰匙3-301入戶門、夏5-301主臥、秋6-301信箱； 管井門鑰匙1-1管井、1-2管井、1-3管井。 建立鑰匙總控本，記錄鑰匙當(dāng)前情況，實(shí)施鑰匙動(dòng)態(tài)控制。 鑰匙存放 所有內(nèi)部使用的備用鑰匙存放在鑰匙柜內(nèi)； 鑰匙存放內(nèi)別編號(hào)； 鑰匙牌編號(hào)與鑰匙本身編號(hào)必須一致； 所有鑰匙存放位置統(tǒng)一固定，由左至右，由上至下，不得空缺； 鑰匙柜上鎖，專人管理，鑰匙柜的3把鑰匙，第一把由客戶服務(wù)部領(lǐng)用，第2把存行政助理處，第3把存項(xiàng)目經(jīng)理處。 鑰匙使用標(biāo)準(zhǔn) 借用、歸還，按

10、公司規(guī)定的鑰匙借用權(quán)限控制鑰匙借用，在確認(rèn)借用人合法身份前提下，填寫鑰匙借用/歸還登記本，辦理完登記手續(xù)后方可借用； 使用、監(jiān)管，鑰匙使用者對(duì)鑰匙的正確使用和保管負(fù)責(zé)，使用者的上級(jí)和客戶服務(wù)部對(duì)使用行為和過程進(jìn)行監(jiān)管； 檢查、盤點(diǎn)，客戶服務(wù)部按班次定人，每日檢查、盤點(diǎn)，并簽名確認(rèn)。 鑰匙遺失處理 鑰匙一經(jīng)遺失，必須在5分鐘之內(nèi)報(bào)告客戶服務(wù)領(lǐng)班，并在秩序維護(hù)部登記備案； 秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行例行調(diào)查，并對(duì)談話做出記錄； 遺失鑰匙的門鎖立即更換，費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)； 遺失鑰匙一次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費(fèi)用，并給予口頭警告處理，參照員工獎(jiǎng)罰制度； 遺失鑰匙兩次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費(fèi)用，并給予書面警告處理，

11、參照員工獎(jiǎng)罰制度。 工程設(shè)備類：指小區(qū)配電房、水泵房、風(fēng)機(jī)房、設(shè)備房、電梯房、弱電井、水電表井 日常使用權(quán)限：工程維保部； 輔助使用權(quán)限：秩序維護(hù)部； 備用：客戶服務(wù)部。 公共部位內(nèi)：小區(qū)樣板房、銷售大廳、監(jiān)控室、消控室、小區(qū)大門、防火門、消防卷簾門 日常使用權(quán)限：秩序維護(hù)部； 輔助使用權(quán)限：工程維保部； 備用：客戶服務(wù)部。 空置房鑰匙、業(yè)主委托鑰匙 日常使用權(quán)限：房產(chǎn)銷售員、業(yè)主本人； 輔助使用權(quán)限：工程維保部、秩序維護(hù)部、客戶服務(wù)部； 存放：客戶服務(wù) 注釋 日常使用權(quán)限:是指在職權(quán)范圍內(nèi)正常使用鑰匙的權(quán)限； 輔助使用權(quán)限：是指限緊急情況在其職權(quán)范圍內(nèi)可第一時(shí)間進(jìn)入的區(qū)域的鑰匙使用權(quán)限； 備

12、用：所有鑰匙均在客戶服務(wù)處進(jìn)行備存。 內(nèi)部鑰匙使用管理 公司鑰匙總控本將記錄公司內(nèi)部鑰匙類別增減、轉(zhuǎn)換情況； 鑰匙借用/歸還登記表是指內(nèi)部鑰匙的借用、歸還情況； 客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)按照“公司內(nèi)部鑰匙分類及使用權(quán)限”將鑰匙的移交給對(duì)應(yīng)部門，并填寫公司鑰匙總控表記錄轉(zhuǎn)換情況，辦公區(qū)域內(nèi)的鑰匙客戶服務(wù)部備存1把，其余全部交項(xiàng)目行政助理進(jìn)行管理； 本公司人員借用鑰匙，需由本部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人親臨客戶服務(wù)部前臺(tái)辦理鑰匙借用手續(xù)； 非本公司人員，借用鑰匙必須由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理簽名才準(zhǔn)許外借； 任何人未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意不可自配鑰匙，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意客戶服務(wù)部登記鑰匙類別、數(shù)量、用途及經(jīng)手人方可配置鑰匙； 鑰

13、匙必須隨身攜帶，當(dāng)日下班前應(yīng)歸還客戶服務(wù)部； 客戶服務(wù)部人員在各部門必須清點(diǎn)鑰匙數(shù)量級(jí)借出鑰匙歸還情況，并在交接班本上做好記錄，當(dāng)日內(nèi)鑰匙借出未歸還，須在下班之前通知客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理，由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)催促鑰匙借用人歸還。 業(yè)主委托鑰匙管理 為配合工程維修的鑰匙委托管理，業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難，又不至于給管理工作帶來額外事端的特定情況的鑰匙委托寄存管理； 客服助理填寫鑰匙委托單，請(qǐng)業(yè)主在鑰匙委托單的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)，將回執(zhí)聯(lián)交給業(yè)主保存，并告知業(yè)主需業(yè)主本人親臨并攜帶鑰匙委托單回執(zhí)聯(lián)及有效證件領(lǐng)回鑰匙，委托單存檔； 客服助理在鑰匙總控本上做好登記，并在鑰匙正面貼上標(biāo)簽，

14、按鑰匙類別放入鑰匙柜內(nèi)； 施工單位借用鑰匙必須由房產(chǎn)公司開據(jù)授權(quán)書（明確被授權(quán)人的姓名、職務(wù)、身份證號(hào)碼及借用期限，有授權(quán)書內(nèi)的指定人在客戶服務(wù)部前臺(tái)借用鑰匙； 施工單位借用鑰匙時(shí)需注明預(yù)計(jì)歸還時(shí)間，超過預(yù)計(jì)歸還時(shí)間尚未將鑰匙歸還，客戶服務(wù)部助理必須上報(bào)主管/經(jīng)理，有客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理跟催鑰匙保證歸還； 施工單位歸還鑰匙時(shí)，客戶服務(wù)部應(yīng)安排園區(qū)助理/工程人員對(duì)房屋進(jìn)行復(fù)查，確保維修完成、房屋設(shè)施設(shè)備完好； 復(fù)查無誤后，客服助理應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)致電業(yè)主，通知其前來領(lǐng)取鑰匙，并保持三日至少一次的頻率去提醒，做好提醒書面記錄； 客服助理核對(duì)業(yè)主身份后及回收鑰匙委托單回執(zhí)聯(lián)，取出鑰匙交業(yè)主，請(qǐng)業(yè)主在鑰匙總

15、控本簽收，客戶服務(wù)經(jīng)手人簽名、日期，鑰匙委托單回執(zhí)聯(lián)存檔； 當(dāng)班客服助理下班時(shí)按鑰匙總控本與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙，如鑰匙不清楚，必須檢查鑰匙借用/歸還登記本查問簽收人，直至準(zhǔn)確方可下班。 空置房鑰匙管理 客服前臺(tái)助理根據(jù)空置房屋鑰匙留存情況制定鑰匙總控本； 空置房維修、保潔，由工程維保部/環(huán)境事務(wù)部主管在客戶服務(wù)部前臺(tái)簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，單戶鑰匙僅限一條； 房產(chǎn)銷售部看房，由售房置業(yè)顧問在客戶服務(wù)部前臺(tái)簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，當(dāng)空置房已售出交付使用后，前臺(tái)客服助理當(dāng)日更新鑰匙總控本的記錄情況。 中介看房借用業(yè)主托管的鑰匙 必須業(yè)主本人書面同意或電話確認(rèn)，前臺(tái)物業(yè)助理核對(duì)業(yè)主房號(hào)、姓名、聯(lián)系電話無誤，在中介看房鑰匙借用登記本登記方可借出，單次借用僅限1把，借用時(shí)間根據(jù)單元位置定為10分鐘、20分鐘、30分鐘以內(nèi) 小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交 交付前1個(gè)月制定移交及鑰匙移交記錄表（計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定）； 成立鑰匙移交小組