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1、第 頁(yè)車(chē)站志愿者心得 1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的進(jìn)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素養(yǎng)的培訓(xùn)打算車(chē)站志愿者心得地鐵志愿者心得體會(huì)一很高興又到地鐵站來(lái)做志愿者了,我從來(lái)就沒(méi)把它當(dāng)成一項(xiàng)必需履行的義務(wù),而是欣然的前往,關(guān)心別人,歡樂(lè)志己,收獲良多。始終在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù),教會(huì)了許多初來(lái)上海不會(huì)買(mǎi)票的人學(xué)會(huì)志己買(mǎi)票,替那些提了許多東西,不能騰出手來(lái)買(mǎi)票的人買(mǎi)票,為那些不知怎么走最近的人指出一條最正確路線,等等??吹剿麄儩M意的笑臉,聽(tīng)到他們說(shuō)聲感謝的時(shí)候,心里特殊舒適。這些經(jīng)受中我有許多收獲,并且從中總結(jié)出一些閱歷來(lái)。我發(fā)覺(jué)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了,因?yàn)樵S
2、多人原來(lái)會(huì)買(mǎi)票,只不過(guò)動(dòng)作略微慢了點(diǎn),不甚嫻熟罷了,這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱情的幫助,別人會(huì)感覺(jué)很不 2、爽,覺(jué)得你志作聰慧,給他添麻煩了,進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不行太冷漠,站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,看著別人遇到困難了卻不上前幫助,這確定不行了,假如這樣要你這志愿者有何用呢?我們要關(guān)心別人,而且要恰到好處的伸出關(guān)心之手,時(shí)間不宜太早亦不宜太遲,要把握好分寸。我們的目的就是為他人服務(wù)的,但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)潔的事情,要選擇正確的方法才行,否則將適得其反.地鐵志愿者心得體會(huì)二通過(guò)學(xué)院簡(jiǎn)潔的篩選,我很榮幸被選到可以參與這次地鐵志愿者的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。畢竟我是第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),就更興奮了,特別
3、期盼可以與外面的社會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)接觸,與社會(huì)中各型各色的人多點(diǎn)溝通,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高社交能力,更重要的是,可以盡自己小小的努力關(guān)心到更多的人。于是,帶著滿懷期盼興奮的我們,開(kāi)始了這次地鐵實(shí)踐活動(dòng)、 3、我們的工作地點(diǎn)是地鐵5號(hào)線的珠江新城站,一個(gè)處于廣州經(jīng)濟(jì)最繁華、人員來(lái)往最密集的黃金地帶的站點(diǎn),這就使得我們要更加努力專(zhuān)心地做好本職工作了,不過(guò)我們也有信念可以做得最好的。第一天,我們?cè)谲?chē)站掌握室里接受了地鐵工作人員的簡(jiǎn)潔培訓(xùn),從而就更明確自己的職責(zé)了。我的工作是負(fù)責(zé)往文聰方向的接車(chē),就是列車(chē)要進(jìn)站時(shí),維護(hù)好候車(chē)乘客的秩序及現(xiàn)場(chǎng)的客流引導(dǎo),其中接車(chē)有重要五步曲:一、請(qǐng)乘客按箭頭方向排隊(duì)候車(chē),先下后上,
4、多謝合作;二、請(qǐng)乘客先下后上,不要擁擠,多謝合作;三、請(qǐng)乘客先下后上,留意安全,多謝合作;四、請(qǐng)乘客上車(chē),多謝合作;五、請(qǐng)乘客耐煩等候下一趟車(chē),多謝合作。當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服,堅(jiān)決地站在來(lái)回涌動(dòng)的人群中,拿著揚(yáng)聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時(shí),一種不行名狀的自豪感和 4、使命感便自心底油然而生,可以關(guān)心到別人、為他人服務(wù)是多麼榮耀的事情啊!勞累的一天過(guò)后,我們可以發(fā)覺(jué)很多原先沒(méi)想到的問(wèn)題,有外部的也有自身的,由于往文聰方向站臺(tái)是兩邊為出口,中間是換乘3號(hào)線比較狹窄的上下樓梯,客流較小時(shí)大家都還可以順暢地?fù)Q乘3號(hào)線或找到出口,但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí),在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮
5、猶如排山倒海奔騰而至的浪潮,一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒,涌動(dòng)不絕,因此導(dǎo)致許多沒(méi)有乘過(guò)地鐵的回家過(guò)年農(nóng)民工找不到方向,實(shí)在是太擁擠了。其主要緣由是該站臺(tái)轉(zhuǎn)換3號(hào)線的樓梯太小了,兩個(gè)手扶梯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠客流需要,這是個(gè)缺乏之處。其次,我們做的預(yù)備功夫也不夠充分,如:不夠熟識(shí)除了5號(hào)線外其他線路的站點(diǎn),該站點(diǎn)不同出口外面的主要地方、景點(diǎn),這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流 5、時(shí)間。發(fā)覺(jué)問(wèn)題,就得解決,所以下班回去后,大家都有專(zhuān)心熟識(shí)廣州地鐵線路網(wǎng)及附近景點(diǎn)地段,這給我們接下來(lái)的工作有了很好的促進(jìn)作用。在地鐵服務(wù)過(guò)程中,還發(fā)生了一個(gè)小插曲,那天我一如既往站在列車(chē)旁接車(chē),突然一個(gè)黑人老外拍拍我
6、肩膀,用英語(yǔ)連續(xù)問(wèn)了幾次哪里怎么去似的,呆呆愣住了的我就是聽(tīng)不明白他想去哪里,一時(shí)尷尬極了,搞得自己立刻臉紅耳赤,緊急不止,后來(lái)還好他牽強(qiáng)用中文問(wèn)了一次,我才可指引路線給他。哎,感覺(jué)自己真是糗大了、原來(lái)自己的英語(yǔ)水平就這么而與,深深體會(huì)到學(xué)好外語(yǔ)也是一個(gè)合格志愿者的必要要求,真是要好好在英語(yǔ)下功夫才行呀,這是個(gè)提示!然后,我們很幸運(yùn)碰上了1月27這天廣州地鐵的文明乘車(chē)日活動(dòng),快樂(lè)之余又特別興奮,我們不僅是志愿者,而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰 6、花,豎起著活力有勁的大拇指模具,走向匆忙且略顯疲乏人群中,送上我們真誠(chéng)小小的祝愿:文明出行,你我先行!這種感覺(jué)很好,我們很快樂(lè),活
7、動(dòng)很有意義、假如大家都可以做到文明出行,我們的交通確定就會(huì)很順暢,生活也就會(huì)更美好、美妙的!在這短短的八天里,感覺(jué)自己真的學(xué)到了許多,感受頗深,讓我明白了不管是多麼微小的事情,只要專(zhuān)心了,就是好樣的,不管多麼微缺乏道的詳情,只要參加了,就是一種奉獻(xiàn)。這或許是我從地鐵里始終悄悄辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧!其實(shí),始終被我們忽視的他們更是最棒的,他們不怕辛苦悄悄地為我們這個(gè)城市熱情付出,微笑服務(wù),帶給我們美妙的生活。感謝他們,我們的傲慢典范,生活因你們而更秀麗!推舉:地鐵志愿者實(shí)踐報(bào)告以上這地鐵志愿者心得體會(huì)兩篇。就為您介紹到這 7、里,盼望它對(duì)您有關(guān)心。假如您喜愛(ài)這篇文章,請(qǐng)共享給您的
8、好友。更多感想盡在:感想隨筆望大家多支持本網(wǎng)站,感謝。車(chē)站義工心得佛山三水車(chē)站,一個(gè)我常常路過(guò)的地方,好像沒(méi)有什么特殊之處,但是今日和以往不同,因?yàn)槲也皇且砸幻丝偷纳矸莸絹?lái),而是以一名大學(xué)生志愿者的身份到這里做義工。此次活動(dòng)是信息學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部門(mén)組織策劃的,目的是提倡向雷鋒學(xué)習(xí),將助人為樂(lè)的雷鋒精神更好地發(fā)揚(yáng)。因?yàn)橹驹刚呷藬?shù)過(guò)多,所以此次活動(dòng)分為上午和下午兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行,我被分在下午時(shí)段。下午1點(diǎn)30分,穿上信息學(xué)院的院服,帶上活動(dòng)時(shí)的必需物品,懷著興奮的心情來(lái)到校門(mén)口集中。在社實(shí)部有關(guān)成員的組織下我們進(jìn)行了集體合照,作為本次活動(dòng)的紀(jì)念。接著,志愿者紛紛坐上公車(chē)。大約15分鐘之后,我們到達(dá)目的
9、地。下車(chē)之后我們?cè)谛〗M組長(zhǎng)的帶 8、領(lǐng)下,朝著原先支配好的工作前進(jìn)。疏導(dǎo)人群、清洗公車(chē)、分派涼茶,是本次活動(dòng)的主要內(nèi)容。我們志愿者正好分成三組,所以在接下的兩個(gè)多小時(shí)當(dāng)中,我們輪番進(jìn)行工作,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)工作內(nèi)容,完成之后便與另外的小組輪換。一切預(yù)備完善之后,我們都紛紛動(dòng)起手來(lái),所以在接下短短兩個(gè)多小時(shí)中,一群身穿紫色院服、充滿青春活力的青年成為了車(chē)站一道亮麗的風(fēng)景線。不少乘客和司機(jī)都對(duì)我們的行動(dòng)表示認(rèn)同,并且得到了他們的高度贊揚(yáng)。時(shí)間總是在不經(jīng)意間消逝,本次志愿活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間到了?;顒?dòng)的意義和歡樂(lè)沖淡了我們疲乏的身軀,每個(gè)志愿者臉上都帶著笑容。我們?cè)俅芜M(jìn)行了合照作為紀(jì)念。最終,坐上等了10
10、多分鐘的公車(chē)回到了學(xué)校,此次志愿活動(dòng)到此結(jié)束。這次活動(dòng)取得了圓滿的結(jié)束,而且意義重大,但是成中存在某些缺乏。其實(shí)這次活動(dòng)的組織策 9、劃者是做得很好的,問(wèn)題大多是表達(dá)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先,是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠,某些自愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到,耽擱了活動(dòng)的時(shí)間;其次,是本次參與的志愿者人數(shù)偏多,所以出現(xiàn)了有些志愿者沒(méi)有活做而原地站著,實(shí)踐意識(shí)有所欠缺。當(dāng)然這只是極少數(shù),很大程度上,志愿者們都做得很好。對(duì)活動(dòng)的組織者提出的一些建議。首先,可以在招收志愿者的人數(shù)上略微削減一些或者是可以分多批進(jìn)行;其次是組織者應(yīng)當(dāng)更好地做好幕后支配,例如應(yīng)當(dāng)提前和公交司機(jī)聯(lián)系,以便活動(dòng)結(jié)束后志愿者可以
11、準(zhǔn)時(shí)坐上公車(chē)回校,而不用在等待公車(chē)上耗上一些時(shí)間。以上是我對(duì)本次志愿活動(dòng)的一些微小的心得和建議,同時(shí)也祝福這樣的一些志愿活動(dòng)在以后會(huì)越辦越好,同時(shí)會(huì)有更多的志愿者參加的活動(dòng)中來(lái)。我信任,許多同學(xué)都和我們一樣:愿意為群眾服務(wù) 10、,因?yàn)槟転閯e人做這些我們力所能及的事情是我們的歡樂(lè)。我們都渴望我們的付出能換回更多的美好感與歡樂(lè)感!是的,作為一名當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取多一些機(jī)會(huì)為社會(huì)服務(wù),因?yàn)槲覀兗缲?fù)著宏大的歷史使命,我們是祖國(guó)的將來(lái),努力學(xué)習(xí),服務(wù)社會(huì),報(bào)效祖國(guó),便是我們最高的使命。讓我們一起本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神,發(fā)揚(yáng)我們的志愿者的風(fēng)采,迎接美妙的將來(lái)!火車(chē)站志愿者感想這是我第二次參與假期社會(huì)實(shí)踐,不過(guò)這次與第一次有些不同,這次我成了帶隊(duì)的人了,除了常規(guī)的志愿者工作,肩上的責(zé)任更重了??粗驹刚邆兌家詷O大的熱情投入到志愿服務(wù)的工作中來(lái),內(nèi)心很是高興,我們需要的就是這種精神,當(dāng)代社會(huì)所需要的就是這
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