人事部門年終工作總結(jié)范文

1、 PAGE 頁碼 13 / NUMPAGES 總頁數(shù) 13人事部門年終工作總結(jié)范文人事部門往往負(fù)責(zé)公司各部門人員的招聘、審核，監(jiān)督制定人事制度等工作.在過去的一年里，人事部門又做了哪些工作呢？下面是由為大家整理的“人事部門年終工作總結(jié)范文，僅供參考，歡送大家閱讀. 人事部門年終工作總結(jié)范文一時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在XX工作已XX個(gè)多月了.在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有缺乏.回望XX年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著.新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在

2、我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力.現(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下： 一、招聘工作 1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況. 2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位.通過采取一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上招聘智聯(lián)招聘網(wǎng)、XX人才網(wǎng)、XX人才網(wǎng)、XX高新人才網(wǎng)、人才市場XX區(qū)人才市場、XX省人才市場、XX人才市場、校園招聘XX大學(xué)、XX科技大學(xué)、XX學(xué)院、XX學(xué)院、XX學(xué)校、中介公司XX公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切方法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求. 二、人

3、事信息檔案的管理、勞動合同的管理 1、人事信息檔案的管理. 1材料定期及時(shí)整理、確保材料完善； 2了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料. 2、勞動合同管理. 負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜. 三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新 1、花名冊、考勤表. 2、工作牌辦理. 3、員工流動性統(tǒng)計(jì). 4、考勤指紋的錄入. 5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除. 以下是XX年XX入離職人員統(tǒng)計(jì)： XX年以來入職XX人，離職XX人，XX年底比XX年初竟然少了十幾個(gè)人，可見我司員工離職率較高！針對這個(gè)問題我也做了

4、一定的分析：工作環(huán)境不適宜，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求；晉升機(jī)制不夠明確！ 四、培訓(xùn)方面 1、培訓(xùn)工作分析. 1及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度； 2根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力； 3為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系XX區(qū)工會和XX市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會組織局部員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)！ 2、培訓(xùn)效果評估. 1通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未

5、來開展，從而使員工能更快的滲入工作. 2通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識面，提高員工工作技能. 3通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化. 3、培訓(xùn)匯總. XX年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行XX場，包括新員工入職培訓(xùn)XX場、技術(shù)培訓(xùn)XX場、崗位培訓(xùn)XX場、職場培訓(xùn)XX場；公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行XX場，包括XX市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心XX場、XX是XX協(xié)會XX場、XX市質(zhì)量管理協(xié)會XX場、XX區(qū)XX培訓(xùn)中心XX場.通過培訓(xùn)評估，大多數(shù)培訓(xùn)都到達(dá)了一定的效果并且得到了員工的一致好評！ 五、社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面 1已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保； 2離職人員辦理停保； 3辦理異地社保轉(zhuǎn)移； 4辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠； 5辦理員工住

6、房公積金繳納、停繳及提??； 6辦理檔案轉(zhuǎn)移； 7辦理員工戶口遷移； 六、存在缺乏以及改良措施 綜上所述XX年我的工作任務(wù)根本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下缺乏之處： 1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗(yàn).積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣? 2、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差.須時(shí)刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好. 3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高.由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，向更高的工作高度挑戰(zhàn). 七、XX年工作展望 1、人

7、力資源招聘. 1在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時(shí)候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最正確化. 2及時(shí)地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察根本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的開展以便提高招聘的有效性. 3招聘簡歷的及時(shí)收集整理：每次面試人員信息及時(shí)整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔. 2、員工培訓(xùn). 1完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實(shí)際情況做好培訓(xùn)方案. 2培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息. 3及時(shí)與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識. 4培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時(shí)整理，以便從中

8、發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題. 人事部門年終工作總結(jié)范文二自XX年XX月XX日來公司上班，被擔(dān)任人事XX，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情景及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步方案，現(xiàn)實(shí)告訴我“僅有管好人，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情景不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步方案認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情景進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套根本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度. 在XX月底因公司人事調(diào)整，從XX月XX日起被晉升為本部門經(jīng)理代并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工

9、作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)效勞工作，為生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)周到快捷的后勤保障效勞；儲藏、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司開展，生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)動力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等.自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理代的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作.努力效勞生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路. 回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們

10、的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜拈_展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù).其總結(jié)報(bào)告如下： 一、人事管理 1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的開展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情景，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施. 2、建立、建全、標(biāo)準(zhǔn)人事檔案新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級管理. 、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全. 、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理. 、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便

11、于查證；同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部. 、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理. 、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔. 3、人員招聘. 、各部門傳遞人員增補(bǔ)單. 、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；經(jīng)過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種方法攬用工人才，卓有成效. 4、員工住宿情景.每月對員工的住宿情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的

12、發(fā)放. 5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律. 、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)考勤制度. 、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí). 、加強(qiáng)請休假制度、放行條管理，對不履行請休假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面鼓勵(lì)了在崗員工的進(jìn)取性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng). 6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作. 7、人事月統(tǒng)計(jì)工作.每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注. 8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲藏，提高辦公效率. 二、行

13、政、辦公室、總務(wù) 1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示.做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景，反響信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查. 2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作方案和其他文稿.負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查.加強(qiáng)辦公文件、檔案管管理.在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢效勞；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和資料要求完成. 3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)

14、行貫徹公司規(guī)章制度. 4、加強(qiáng)溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高. 5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高. 6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情景進(jìn)行現(xiàn)場處理.在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤效勞；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出正確的決策. 7、

15、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò).包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理.辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理. 8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作. 9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障. 10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文. 11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、提議. 12、保安

16、、司機(jī)的監(jiān)督管理.對廚房人員、保安及司機(jī)反響的各種問題及日常工作情景、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理. 13、公司各種表格管理. 14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成. 三、XX年方案 根據(jù)部門XX年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的開展趨勢，行政人事總務(wù)部方案從以下幾方面開展XX年度的工作，全面推行目標(biāo)管理. 1、行政人事總務(wù)部在XX年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 、加大后勤效勞及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情景，對后勤效勞有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要. 、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以

17、及時(shí)公布，經(jīng)過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高. 、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才.為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)合理依據(jù). 、完成日常人力資源招聘與配置. 、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度.比方考勤、用工以及后建宿舍的管理等等. 、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理. 、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人. 、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄.既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益. 四、提議 行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和開展的公

18、司而言，是十分嚴(yán)峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作.各部門配合共同做好工作的工程較多，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持.自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵.所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助. XX年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作職責(zé)大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé).當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏，將在來年工作中改善和糾正.隨著公司的開展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘

19、、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻(xiàn)！ 人事部門年終工作總結(jié)范文三伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的XX年.回望XX年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷提高與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著.新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力. 人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，

20、很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今日的成熟.自XX年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在逐漸得到表達(dá).公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑.過去，大家可能對人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里.經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持. 因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著根底工作，今年XX總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更

21、加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下： 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化 堅(jiān)持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更準(zhǔn)確的信息.因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識.協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表.為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息. 二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù) 到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時(shí)機(jī)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同.方案爭取過年這個(gè)時(shí)機(jī)，把合同簽署工作完成好. 三、結(jié)合公司制度及國家

22、規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表 其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一向不太好.今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng). 四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜 對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處分，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育.本年度共有約XX人左右人理解了公司不一樣程度的行政處分，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤. 五、充分研究員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施 比方以往僅有市場推

23、廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的籌劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；研究到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂.等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用. 六、進(jìn)行促銷人員的管理工作 自今年XX月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經(jīng)過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高.促銷人員是XX市場的重要組成部份，加

24、強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫.下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事.控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲藏更多的業(yè)務(wù)人才. 七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作 ; ;包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等； 八、幫助建立進(jìn)取的員工關(guān)系 ; ;協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動； 此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念. 對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能

25、應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰.珍惜來之不易的時(shí)機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作.XX年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作方案，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話. 最終，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！ 人事部門年終工作總結(jié)范文四XX年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，根本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司開展所需要的管理、效勞、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障.現(xiàn)對XX年度工作所取得的成績及缺乏作總結(jié)，并制定XX年度工作方案. 一、XX年度工作總結(jié) 1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè). 根據(jù)公司開展戰(zhàn)略，依照公司

26、副董事長要求，XX年XX月份，在公司原有的組織體系根底上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu).總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了XX位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障. 設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé).使各部門、崗位權(quán)責(zé)清楚，分工明確，人崗適配. 根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使

27、公司職員日常行為得到標(biāo)準(zhǔn)，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念. 2、招聘管理. 根據(jù)公司開展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員XX名，共招聘自聘員工XX名. 招聘渠道與招聘實(shí)施. a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才. b.積極參加市人事局、XX招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加XX學(xué)院人才招聘會，對宣傳和推廣XX百貨的市場知名度起得了一定效果.從XX月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每

28、月大約招聘25-30名營業(yè)員，根本上滿足了營運(yùn)部營業(yè)員需求. 招聘需求與招聘程序. 本部門按公司開展需要及崗位需求實(shí)施招聘方案，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施. 3、培訓(xùn)教育管理. 百貨是效勞行業(yè)，效勞行業(yè)持續(xù)開展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育. 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購置了五十個(gè)專業(yè)課程.其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購置了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí). 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、

29、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)如何成為一名成功的下屬，組織本部門職員學(xué)習(xí)人力資源實(shí)務(wù)與如何成為一名成功的下屬，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)如何成為一名成功的下屬及電力專業(yè)課程，組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防平安專業(yè)課程及職場心態(tài)課.本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長期性，持續(xù)性. 根據(jù)公司開展需求，本部門與XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了系統(tǒng)執(zhí)行力培訓(xùn)課程，并邀請XX專業(yè)培訓(xùn)師授課.XX年XX月XX日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果. 針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員

30、工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識，取得了良好的效果. 4.績效考核管理. 本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營運(yùn)部客服員的績效考核方案，并依方案實(shí)施考核.因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達(dá)預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，標(biāo)準(zhǔn)了員工的日常行為. 5.薪酬福利管理. 本部門依據(jù)公司開展，建立了較為標(biāo)準(zhǔn)的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行. 工資核算自XX月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零過失，工資按時(shí)正常發(fā)放. 基層員工

31、初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感. 6.食堂宿舍管理. 食堂及宿舍管理工作比擬標(biāo)準(zhǔn).XX年XX月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及效勞問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會.膳食委員會按照委員會職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生平安標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改.目前食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高. 7.日常行政管理. 公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能標(biāo)準(zhǔn)管理. 公司XX年度辦公管理費(fèi)用XX余元.本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制

32、度，標(biāo)準(zhǔn)了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用. 8.檔案管理. 按照公司標(biāo)準(zhǔn)管理要求，本部門成立檔案室.由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作.初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效. 9.考勤管理. 根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律.本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處分.工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果.按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理.公司職員根本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營. 10.督查管理. 公司XX年XX月份成立督查組，督查組成員主要由

33、本部門人員組成.督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改.對在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處分，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性.督查工作對促進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)開展起到了一定的作用. 11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理. XX年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心，XX主管和XX主管積極支持部門經(jīng)理，帶著行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績.在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以鼓勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì).同時(shí)，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長性的團(tuán)

34、隊(duì).本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長. 二、工作中存在的缺乏 1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化. 2.公司各部門的運(yùn)營流程尚不夠標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢. 3.招聘工作根本能夠滿足公司用人需要，但尚有一局部缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展. 4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出. 5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施. 6.培訓(xùn)體系尚未建

35、立，培訓(xùn)評估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工效勞意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高. 7.績效管理只考核一局部基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用. 8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格. 9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng). 10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格. 11.督查力度缺乏，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱.督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容. 三、XX年度工作方案 xx年是公司開展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司開展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開

36、展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬鼓勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營開展需求，為實(shí)現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé). 1.健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn). 根據(jù)公司開展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理標(biāo)準(zhǔn)，為公司“法治打下根底. 根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加標(biāo)準(zhǔn). 根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé).使職責(zé)清晰，責(zé)任明確. 2.深挖招聘渠道，滿足人力需求. 根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求.根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程

37、序，為公司招錄到適宜的人力及人才. 根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘. 自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保存XX人才人事網(wǎng)和XX招聘網(wǎng). 做好XX年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用. 與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改良，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍. 3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系. 如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施XX年度培訓(xùn)方案. 根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司開展戰(zhàn)略需要，

38、制定XX年度培訓(xùn)方案，并組織實(shí)施. 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及效勞理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì). 內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管.繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程.學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試.整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì). 對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé). 4.加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的鼓勵(lì)機(jī)制. 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司XX年度績效考核體系. 按照XX年度績效考核體系，實(shí)施績效管理.績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的鼓勵(lì)作用.使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得.能者給予上升的通道，庸者施以教育的時(shí)機(jī). 根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的時(shí)機(jī). 根據(jù)考核結(jié)果，不斷改良考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮鼓勵(lì)的作用. 5.控制人力本錢、完