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文檔簡介
1、銷售管家系統(tǒng)引見福建新東網科技2021年11月目 錄產 品 優(yōu) 勢成 功 案 例系 統(tǒng) 概 述 主 要 功 能運 營 流 程銷售管家引見 中國電信商務領航“銷售管家行業(yè)運用是利用CDMA獨有的技術優(yōu)勢,針對多個行業(yè)中的產品銷售、效力網點的業(yè)務和業(yè)務人員管理特點,面向各類型具有零售業(yè)務企業(yè)的功能強大的處理方案平臺,提供全面功能協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)終端銷售的勝利管理。 借助“銷售管家行業(yè)運用,企業(yè)管理者可以實時掌控終端人員的任務形狀、及時把握市場營銷動態(tài),及時調整運營戰(zhàn)略,提升企業(yè)任務效率,加強市場競爭力。.系統(tǒng)平臺運用對象運用人員:企業(yè)管理人員主要功能銷售對比統(tǒng)計銷售本錢與趨勢分析即時庫存對比與查詢向手
2、機端發(fā)送義務指令向手機端發(fā)布產品信息、促銷信息目的價值:協(xié)助管理人員更及時準確的掌握企業(yè)營銷動態(tài)、第一時間把營銷決策下發(fā)到一線進展實施.手機平臺運用對象運用人員:導購員,巡店員主要功能銷售信息上報店面巡查信息上報貨物訂購產品庫存查詢競爭對手市場動態(tài)匯報意見建議、公告下發(fā)特殊功能定位、圖像采集目的價值:即時采集營銷數據、簡化訂貨操作、第一時間握一線銷售數據、員工以最快的時間了解到總部下發(fā)的營銷決策.數據上報訪問巡店報表管理根底信息競品數據上報競品活動上報經銷商訂貨上報經銷商庫存上報日常拍照活動數據意見建議進店品項終端籠統(tǒng)經銷商信息產品月銷售報表訪問線路巡店軌跡銷售數據上報產品日銷售報表員工月銷售
3、報表門店月銷售報表門店日銷售報表新門店上報考勤管理區(qū)域信息門店信息品牌信息員工考勤休憩上報經銷商類別員工日銷售報表經銷商退貨上報員工考勤報表公揭露布競品信息產品信息后臺端CDMA網絡+防火墻手機端考勤上報訪問門店訪問經銷商人員簽到人員簽退休憩上報銷售形狀進店品項活動上報訂貨報表競品信息競品活動活動數據訂貨上報庫存上報意見建議拍照上傳日常拍照系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)公告退貨上報意見建議新增門店音訊提示訪問信息更新系統(tǒng)關于系統(tǒng)系統(tǒng)管理部門管理角色管理系業(yè)務員管理日志查詢功能架構零售戶促銷員運營管理者管理者零售商客戶經理運營者可以經過銷售管家得到各種報表統(tǒng)計管理者可以經過銷售管家看到即時的數據反響員工經過銷售管
4、家可以向員工發(fā)送營銷指令,銷售方案零售商經過手機客戶端發(fā)起訂單需求,備貨反響客戶經理經過手機客戶端反響巡店情況;銷售管家記錄客戶經理巡店記錄促銷員經過客戶端上報銷售數據,發(fā)起訂單需求。零售戶經過客戶端發(fā)起訂單,進展庫存查詢,產品信息查詢。銷售管家系統(tǒng) 企業(yè)內部ERP/進銷存業(yè)務運用流程圖目 錄產 品 優(yōu) 勢成 功 案 例系 統(tǒng) 概 述 主 要 功 能運 營 流 程本錢優(yōu)勢相比于傳統(tǒng)的、等終端數據采集方式 速度更快,無需二次人工錄入電腦,短信發(fā)送后臺電腦就可以經過互連網馬上呈現(xiàn)給公司的管理層 本錢更低,通訊本錢更低,終端設備投入更少,無需錄入人員讓企業(yè)營銷系統(tǒng)的信息化建立綜合本錢最低。 運用銷售
5、管家效力的企業(yè)無需再購置電腦、軟件,也無需額外添加電腦工程師,自然投入很少;降低電信費用,短信沒有長途費,自然大大節(jié)省本錢。讓進銷存、ERP等業(yè)務管理系統(tǒng)如虎添翼。 銷售管家經過低投入有效處理了“銷的數據采集難題,讓企業(yè)進銷存、ERP系統(tǒng)構成了一個完好的閉環(huán)??晒芾?、可控制、可更新晉級。 采用公用的銷售管家效力的功能、操作權限可以由企業(yè)遠程管理、控制;企業(yè)的新產品、新信息可以經過通訊網遠程自動更新.效益優(yōu)勢.B/S架構易晉級插件式功能靈敏運用一致客戶標識提高客戶稱心度易用性與提高效率改善企業(yè)數據傳達情況強大的技術與客戶支撐團隊電信產品與協(xié)作同伴產品一致管理EVDO/WIFI網絡無死角系統(tǒng)優(yōu)勢更
6、好的用戶體驗和數據傳輸方式更加靈敏的收費方式按月技術優(yōu)勢定制優(yōu)勢雖然銷售管家曾經是一個成熟的產品,囊括了很多行業(yè),處理了企業(yè)困擾已久的問題,給企業(yè)帶來最大的利益,并且充分表達了本人的優(yōu)勢。但是社會在開展、市場在變化,企業(yè)的需求一定也會隨之改動。針對這種情況,銷售管家可根據企業(yè)需求,在規(guī)范版的根底上對用戶的需求進展個性化的定制開發(fā)。 公司面向湖北市場,在武漢擁有一百多人專業(yè)的駐扎團隊,24小時熱線,全天候效力,并可以直接駐扎客戶公司獲取其需求。對客戶的需求進展詳細的設計、系統(tǒng)的開發(fā)、完好的測試,最終給客戶一個稱心的回答。.目 錄產 品 優(yōu) 勢成 功 案 例系 統(tǒng) 概 述 主 要 功 能運 營 流
7、 程考勤管理功能分為運用定位版本加載員工位置信息進展考勤與運用拍照功能對員工現(xiàn)場環(huán)境拍照進展考勤兩種方式??记跀祿到y(tǒng)支持清單查詢與報表統(tǒng)計考勤管理.管理員可經過訪問線路來查看并設定業(yè)務員的每日要訪問的客戶。訪問線路規(guī)劃.訪問軌跡查詢用戶可經過手機進展訪問門店。系統(tǒng)將根據業(yè)務員訪問門店的地理位置來展現(xiàn)出業(yè)務員的巡店軌跡。.數據上報系統(tǒng)提供訂貨上報、銷售形狀、庫存上報三個模塊來處理企業(yè)對于進銷存的管理。.用戶可經過競品上報對內競爭對手的產品情況進展上報。競品上報分為競品信息和競品活動。競品信息.訂貨報表用戶可經過訂貨報表對經銷商訂貨情況進展查詢。.企業(yè)公告用戶可經過企業(yè)公告對企業(yè)的最新動態(tài)音訊進
8、展查看。.日常拍照用戶可經過日常拍照對每日任務現(xiàn)場情況進展實時準確的上報。.目 錄產 品 優(yōu) 勢成 功 案 例系 統(tǒng) 概 述 主 要 功 能運 營 流 程運營流程公司經過長期積累的豐富閱歷,為了用戶長期穩(wěn)定順利的運用銷售管家系統(tǒng),公司制定了一套完好的運營流程。.集中部署版大平臺運用接入式,即效力器和軟件部署在電信側,客戶必需依托于互聯(lián)網,以網頁閱讀器IE,firefox等)或者以手機客戶端方式訪問。只需求接入運用系統(tǒng)進展管理業(yè)務,客戶投入低,運用接入方便,無需系統(tǒng)集成。部署方案大平臺.企業(yè)獨享版單建平臺方式,即效力器和軟件部署在客戶本人公司,客戶可經過互聯(lián)網或企業(yè)內部網絡,或者以手機客戶端方式
9、直接訪問??捎善髽I(yè)本人的維護管理人員對系統(tǒng)軟硬件及數據庫進展管理,企業(yè)數據完全自我掌握,具有極強的平安性和可控性。部署方案獨享版.售后效力效力團隊:擁有上百人的駐扎效力團隊,系統(tǒng)維護人員均接受過公司嚴厲培訓,積累了豐富的系統(tǒng)維護閱歷,并設有24小時效力熱線,隨時為客戶效力。效力制度:公司經過多年的努力,制定了一套嚴厲的,建立了一套完善的售后效力體系,制定了完好的及總經理贊揚熱線,一切的系統(tǒng)軟、硬件缺點均可在第一時間排除。效力效率:支持,隨時回答客戶的疑問;現(xiàn)場支持,假設方式不能進展排除的話,系統(tǒng)效力中心人員3小時內做出效力呼應,領取維修配件,安排人員出差效力。對于武漢市區(qū)內的出差義務,我方人員
10、將在24小時內到達現(xiàn)場效力;對于武漢市區(qū)以外,湖北省以內的出差義務,我方人員將在48小時內抵達效力現(xiàn)場;對于省外地域,我方將以就近原那么,調派分公司相關人員盡快抵達現(xiàn)場。.出勤歷史編號客戶名稱出勤號服務名稱類型原由出勤日期1湖北蒙牛傳統(tǒng)通路部WQxq11070703mn第一次需求溝通需求會議初步了解業(yè)務需求。2011-7-72WQxq11071301mn第二次需求溝通需求會議二次溝通并整理需求,并形成方案書。2011-7-133WQxq11072301mn第三次需求溝通需求會議評審方案書,對需求定稿。2011-7-234WQsw11080501mn第一次商務溝通商務會議溝通并選擇手機終端。20
11、11-8-55WQsw11081801mn第二次商務溝通商務會議溝通并選取服務套餐。2011-8-186WQsw11082402mn第三次商務溝通商務會議簽訂合同。2011-8-247WQsh11091501mn第一次系統(tǒng)培訓售后服務銷售管家上線管理層通氣會。2011-9-158WQsh11091901mn第二次系統(tǒng)培訓售后服務銷售管家業(yè)務人員操作培訓會議。2011-9-199WQsh11091902mn第三次系統(tǒng)培訓售后服務銷售管家管理人員操作培訓會議。2011-9-1910WQzz11092101mn第一次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-9-2111WQzz1109230
12、1mn第二次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-9-2312WQzz11092601mn第三次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-9-2613WQzz11092801mn第四次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-9-2814WQsh11092002mn第一次售后回訪售后服務了解系統(tǒng)的使用情況,并溝通后期需求。2011-9-2015WQsh11100501mn第二次售后回訪售后服務了解系統(tǒng)的使用情況,并溝通后期需求。2011-10-516湖北蒙牛現(xiàn)代通路部WQxq11101203mn第一次需求溝通需求會議初步了解業(yè)務需求。2011-10-1217武漢德燕
13、貿易商行WQxq11070501dy第一次需求溝通需求會議了解業(yè)務需求,并形成方案書。2011-7-518WQxq11071301dy第二次需求溝通需求會議評審方案書,對需求定稿。2011-7-1319WQsw11072001dy第一次商務溝通商務會議溝通并選擇手機終端。2011-7-2020WQsw11072902dy第二次商務溝通商務會議溝通并選取服務套餐。2011-7-2921WQsw11080303dy第三次商務溝通商務會議簽訂合同。2011-8-322WQsh11082401dy第一次系統(tǒng)培訓售后服務銷售管家業(yè)務人員操作培訓會議。2011-8-2423WQsh11082402dy第二
14、次系統(tǒng)培訓售后服務銷售管家管理人員操作培訓會議。2011-8-2424WQzz11082501dy第一次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-8-2525WQzz11090101dy第二次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-9-126WQzz11090701dy第三次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-9-727WQsh11083101dy第一次售后回訪售后服務了解系統(tǒng)的使用情況,并溝通后期需求。2011-8-3128WQsh11091401dy第二次售后回訪售后服務了解系統(tǒng)的使用情況,并溝通后期需求。2011-9-1429黃石市江裕商貿有限公司WQxq
15、11090102jy第一次需求溝通需求會議了解業(yè)務需求。2011-9-130WQsw11090601jy第一次商務溝通商務會議選定手機終端與套餐價格,簽訂合同。2011-9-631WQsh11092101jy第一次系統(tǒng)培訓售后服務銷售管家管理人員和業(yè)務人員操作培訓會議。2011-9-2132WQzz11092201jy第一次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-9-2233WQzz11101001jy第二次數據導入增值服務為用戶免費導入企業(yè)數據。2011-10-1034WQsh11101901jy第一次售后回訪售后服務了解系統(tǒng)的使用情況,并溝通后期需求。2011-10-19.增值效
16、力修訂歷史編號客戶名稱修訂號功能/模塊名稱類型原由修訂日期1湖北蒙牛WXxz11092303mn區(qū)域拜訪新增滿足管理人員對區(qū)域進行銷售拜訪的管控需求。2011-9-232WXxz11101407mn終端數據保存新增滿足終端操作人員需要臨時暫存上報數據的需求。2011-10-143武漢德燕貿易商行WXxz11081901dy主動定位新增滿足高級管理人員對員工進行主動位置查詢的需求。2011-8-194WXxz11092804dy主動定位功能擴展修改滿足高級管理人員對主動定位功能進便捷化查詢的需求。2011-9-285黃石市江裕商貿有限公司WXxz11093001jy商品配送新增滿足商超導購人員可
17、以配送贈品的需求。2011-9-306WXxg11091508jy數據上報功能擴展修改滿足業(yè)務人員簽退后仍可上報各類數據的需求。2011-9-157WXxz11091503jy門店訂貨上報新增滿足商超導購人員可以通過終端進行訂貨的需求。2011-9-158WXxz11101901jy贈品訂貨/退貨新增滿足商超導購人員可以通過終端進行贈品的訂貨/退貨需求。2011-10-199WXxz11101902jy本地數據保存新增滿足商超導購人員可以隨時將上報數據保存到本地的需求。2011-10-19.目 錄產 品 優(yōu) 勢成 功 案 例系 統(tǒng) 概 述 主 要 功 能運 營 流 程福建湖北廣東四川廣西曾經簽
18、約:48家預備簽約:18家意向簽約:10家曾經簽約:2家意向簽約:5家曾經簽約:2家意向簽約:2家試用簽約:2家曾經簽約:3家預備簽約:5家覆蓋6省,已簽56家曾經簽約:1家單建平臺方式河南其中福建省內用戶超越5000,全國超越1萬市場拓展情況主要聚焦行業(yè)和開展方向勝利案例1:阿一波食品實施地點:晉江安海處理企業(yè)困惑:活動上報 企業(yè)在大型超市舉行促銷活動,以往都是由促銷員進展上報要求進展活動,決策者無法得知活動費用的運用情況。銷售管家經過終端的拍照和實時數據采集功能將活動現(xiàn)場的照片與活動的價錢數據進展采集,為決策者提供了現(xiàn)場根據。 經過拍照功能采集到企業(yè)商品在各超市的貨架擺放位置。初期帶動天翼
19、數:180部客戶最終規(guī)模:300部類似企業(yè):晉江美味強食品、晉江恒力食品勝利案例2:鴻達物流實施地點:晉江靈源處理企業(yè)困惑:貨物配送 之前物流企業(yè)多采用紙質的貨物配送單來引導配送員配送貨品,銷售管家軟件經過與物流企業(yè)內部系統(tǒng)的數據對接實現(xiàn)將配送信息以工單的方式發(fā)布到配送員的終端上,從而減少貨物的配送出錯率。初期帶動天翼數:60部客戶最終規(guī)模:120部勝利案例3:恒通衛(wèi)浴實施地點:南安處理企業(yè)困惑:費用上報 之前業(yè)務員訪問客戶產生的費用財務無法實時監(jiān)控,銷售管家系統(tǒng)經過業(yè)務員對每日產生費用的實時上報,處理財務對于本錢的管控。初期帶動天翼數:30部客戶最終規(guī)模:100部類似企業(yè):麗馳衛(wèi)浴勝利案例4:藥品監(jiān)視管理局實施地點:晉江處理企業(yè)困惑:對巡檢人員反響數據規(guī)范化管理 以往巡檢人員在對藥品門店進展檢查時多采用紙質的檢查情況報告,報告結果不規(guī)范,后續(xù)數據采集人員任務量較大,并且無現(xiàn)場證據。銷售管家系統(tǒng)經過流程化的調查方案并結合終端拍照功能,實現(xiàn)對數據的實時采集上報。初期帶動天翼數:80部客戶最終規(guī)模:400部勝利案例5:福建伊利集團實施地點:福州處理企業(yè)困惑:立刻減少20%虛報費用 伊利要求每個導購員必需每日上報數據。在效力實施過程中,發(fā)現(xiàn)了部分地域存在虛報導購員數量的情況,在正式運用
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