青書學堂管理學基礎(chǔ)網(wǎng)課答案(含考試答案)

1、 作業(yè) 11. (單選題) ( ) 面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。(本題 4.0 分)A、 確定型決策法B、 風險型決策法C、 非確定型決策法D、 追蹤決策法學生答案： A標準答案：B解析：得分： 02. (單選題) 按控制的時機分類,可把控制方法分為( )(本題 4.0 分)A、 預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B、 預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制C、 預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制D、 持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制學生答案： A標準答案：C解析：得分： 03. (單選題) 初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力( )(本題 4

2、.0 分)A、 大B、 小C、 試具體條件而定D、 無法確定學生答案： A標準答案：A解析：得分： 44. (單選題) 管理者進行業(yè)績評價的方法,除了絕對標準和相對標準外,還有( )(本題 4.0 分)A、 手段標準B、 進度標準C、 目標D、 以上都是學生答案： A標準答案：C解析：得分： 05. (單選題) 管理學者研究表明,因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達( )(本題4.0 分)A、 0.8B、 0.6C、 0.4D、 0.2 學生答案： A標準答案：C解析：得分： 06. (單選題) 霍桑試驗表明( )(本題 4.0 分)A、 非正式組織對組織目標的達成是有害的B、 非正式

3、組織對組織目標的達成是有益的C、 企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D、 企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在學生答案： A標準答案：D解析：得分： 07. (單選題) 中層管理者比低層管理者更多地依靠( )(本題 4.0 分)A、 正式權(quán)力與溝通技巧B、 個人權(quán)力與技術(shù)技能C、 人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D、 溝通技能與人際關(guān)系技能學生答案： A標準答案：A解析：得分： 48. (單選題) 美國學者肯尼迪和迪爾認為,企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外,還包括( )(本題 4.0 分)A、 組織結(jié)構(gòu)B、 領(lǐng)導(dǎo)方式C、 禮儀和慶典D、 企業(yè)行為學生答案： A標準答案：C解析：得分： 09. (單選

4、題) 群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段,它們是( )(本題 4.0 分)A、 初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡B、 形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C、 形成、有序、規(guī)范、成熟D、 形成、動蕩、規(guī)范、成熟學生答案： A標準答案：B解析：得分： 010. (單選題) 所謂授權(quán),是指( )(本題 4.0 分)A、 在組織設(shè)計時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權(quán)限B、 在組織調(diào)整時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權(quán)限 C、 領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D、 委托代理關(guān)系學生答案： A標準答案：C解析：得分： 011. (單選題) 持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和( )(本題 4.0 分)A、 管理信息系統(tǒng)

5、B、 預(yù)算控制C、 政策程序控制D、 個人觀察學生答案： A標準答案：C解析：得分： 012. (單選題) 人員配備的工作包括( )(本題 4.0 分)A、 制定工作規(guī)范,選配、培訓組織成員B、 確定人員需用量、選配、培訓組織成員C、 確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓組織成員D、 確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員學生答案： A標準答案：B解析：得分： 013. (單選題) 環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響 ,具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的( )(本題 4.0 分)A、 有效性、及時性、穩(wěn)定性B、 前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C、 正確性、及時性、穩(wěn)定性D、 有效性、正確性、及時性學生答案： A標準

6、答案：C解析：得分： 014. (單選題) 所謂的“火爐法則”包括以下步驟( )(本題 4.0 分)A、 預(yù)先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行B、 預(yù)先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行C、 預(yù)先警告、身為表率、即時處理、相同后果D、 預(yù)先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行學生答案： A標準答案：B解析：得分： 015. (單選題) 中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )(本題 4.0 分) A、 要保持法的穩(wěn)定性B、 要制定統(tǒng)一的法律C、 法律面前人人平等D、 要使法律固定不變學生答案： A標準答案：A解析：得分： 416. (單選題) 從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是

7、指被聘干部( )(本題 4.0 分)A、 沒有歷史包袱B、 能為組織帶來新鮮空氣C、 可以迅速開展工作D、 具有廣告效應(yīng)學生答案： A標準答案：B解析：得分： 017. (單選題) 在管理學中,定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外,還包括( )(本題 4.0 分)A、 隨機處置權(quán)B、 制度權(quán)C、 獎懲權(quán)D、 任免權(quán)學生答案： A標準答案：B解析：得分： 018. (單選題) 某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:（）(本題 4.0 分)A、 甲B、 乙C、 丙D、 甲和乙均可學生答案： B

8、標準答案：A解析：得分： 019. (單選題) 能夠運用常規(guī)的方法解決重復(fù)性的問題以達到目標的決策是（）(本題 4.0分)A、 程序化決策B、 非程序化決策C、 確定型決策D、 風險行決策 學生答案： B標準答案：A解析：得分： 020. (單選題) 某地新建一日用化工廠,當人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時 ,該廠長毫不猶豫地說:“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,只要價廉物美,還怕賣不出去?”對該廠長的講話應(yīng)作何評價?( )(本題 4.0 分)A、 “酒香不泊巷子深”,該廠長的話很有道理B、 該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性,最終會害了這個廠C、 該廠長的話反映了他的營銷導(dǎo)向性,最終會造福這個廠D、 該廠

9、長的話反映了他抓住了問題的要害學生答案： B標準答案：B解析：得分： 421. (單選題) 下列說法中正確的是?( )(本題 4.0 分)A、 每個企業(yè)都應(yīng)該選擇一種最適合自己的管理方法B、 多勞多得,經(jīng)濟方法是不承認平等性的C、 罰款是一種很好的經(jīng)濟約束,企業(yè)應(yīng)該多使用這種方法D、 行政方法的運用有助于企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一目標學生答案： B標準答案：A解析：得分： 022. (單選題) 企業(yè)在推行目標管理中,提出了如下目標:“質(zhì)量上臺階,管理上水平,效益創(chuàng)一流,人人爭上游”。該企業(yè)所設(shè)定的目標存在著哪方面的欠缺?( )(本題 4.0 分)A、 目標缺乏鼓動性B、 目標表述不夠清楚C、 目標無法考核D

10、、 目標設(shè)定得太高學生答案： B標準答案：C解析：得分： 023. (單選題) 某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:（）(本題 4.0 分)A、 甲B、 乙C、 丙D、 甲和乙均可學生答案： B標準答案：A解析： 得分： 024. (單選題) 某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔任中層管理工作 ,上崗之前,公司要對其進行培訓,你認為培訓的重點應(yīng)該放在?( )(本題 4.0 分)A、 總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓B、 熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度C、 促進他們重新認識管理職能的重點所在D、 幫助他們

11、完成管理角色的轉(zhuǎn)變學生答案： B標準答案：D解析：得分： 025. (單選題) 打電話請供應(yīng)商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設(shè)備，這是設(shè)備的簡單替換問題，需要的管理技能主要是（）(本題 4.0 分)A、 概念技能和技術(shù)技能B、 人際技能和技術(shù)技能C、 技術(shù)技能學生答案： C標準答案：B解析：得分： 0作業(yè) 21. (單選題) 田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理 ,年富力強,在助理崗位上工作得十分出色 ,他最近被任命為集團銷售總公司的總經(jīng)理,從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動,你認為這其中的哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)? ( )( 本題4.0 分)A、 向下屬傳達

12、他對銷售工作目標的認識B、 與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議C、 召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況D、 召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會,鼓勵他們克服難關(guān)學生答案： A標準答案：B解析：得分： 02. (單選題) 決策是工作和日常生活中經(jīng)常進行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同,你認為以下哪種理解較為完整? ( )(本題 4.0 分)A、 出主意B、 拿主意C、 既出主意又拿主意D、 評價各種主意學生答案： B標準答案：C解析：得分： 03. (單選題) “士為知己者死”這一古訓反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于(本題 4.0 分) A、 上下級之間的友情B、 為下屬設(shè)定崇高的目標C、

13、 為下屬的利益不惜犧牲自己D、 了解下屬的欲望和需要學生答案： A標準答案：D解析：得分： 04. (單選題) 某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:（）(本題 4.0 分)A、 甲B、 乙C、 丙D、 甲和乙均可學生答案： A標準答案：A解析：得分： 45. (單選題) 一般來說,我們可以把管理者分為三層:基層管理者、中層管理者和高層管理者。在下列活動中,哪些一般是屬于基層管理者負責的活動?( )(本題 4.0 分)A、 直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動B、 將公司的總目標和發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為職能部門的目標C、

14、進行短期操作性決策D、 A 和 C學生答案： A標準答案：D解析：得分： 06. (單選題) 瑪麗在某快餐店當了兩年服務(wù)員,最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功,故去征求她曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞開地和人溝通,能在部門內(nèi)外和他人一起工作;第二,能理解組織的整體結(jié)構(gòu),能解釋組織計劃和目標,并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標,能夠預(yù)見問題并對之進行處理;第三,能使自己的想法和建議被上司接受;維護權(quán)威,尊重管理階層。試問,瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能?( )(本題 4.0 分)A、 第一和第二B、 第一和第三C、 第二和第三D、

15、 第一學生答案： A標準答案：D解析：得分： 07. (單選題) “根據(jù)過去工作的情況,去調(diào)整未來的行為?！边@是指? ( )(本題 4.0 分) A、 事前控制B、 事后控制C、 關(guān)卡控制D、 實時控制學生答案： A標準答案：A解析：得分： 48. (單選題) 目標管理理論的理論基礎(chǔ)是( )。(本題 4.0 分)A、 科學管理理論B、 行為科學理論C、 組織理論D、 科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一學生答案： A標準答案：D解析：得分： 09. (單選題) “三個和尚”的故事中,“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤心囊宦毮艿闹匾?( )(本題

16、4.0 分)A、 計劃B、 領(lǐng)導(dǎo)C、 協(xié)調(diào)D、 指揮學生答案： A標準答案：C解析：得分： 010. (單選題) 管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法,來源于( )。(本題 4.0 分)A、 科研部門B、 軍隊C、 學校D、 企業(yè)學生答案： A標準答案：B解析：得分： 011. (單選題) 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元,單位可變成本為 40 元,產(chǎn)品單價為80 元,若企業(yè)目標利潤為 30 萬元,問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。( )。(本題 4.0 分)A、 12500 件B、 25000 件C、 20000 件D、 40000 件學生答案： A標準答案：C 解析：得分： 012. (單選題

17、) 政府失效理論對人的本質(zhì)和行為的基本假設(shè)是 ( ) 。(本題 4.0 分)A、 社會人B、 經(jīng)濟人C、 自動人D、 復(fù)雜人學生答案： A標準答案：B解析：得分： 013. (單選題) 用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,這種計劃就是( )。(本題4.0 分)A、 專題計劃B、 專項計劃C、 預(yù)算D、 數(shù)量計劃學生答案： A標準答案：C解析：得分： 014. (單選題) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是( )。(本題 4.0 分)A、 職工的分工合作關(guān)系B、 實現(xiàn)企業(yè)目標C、 職工的權(quán)責利關(guān)系D、 一項管理職能學生答案： A標準答案：A解析：得分： 415. (單選題) 比較馬斯洛的需求層次

18、理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（ ）。(本題 4.0 分)A、 生理和自尊的需要B、 生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C、 生理、安全和社交的需要D、 安全和自我實現(xiàn)的需要學生答案： A標準答案：C解析：得分： 016. (單選題) 如果你是一位公司的總經(jīng)理,當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時 ,正確的態(tài)度是? ( )(本題 4.0 分)A、 立即宣布這些小團體為非法,予以取締B、 深入調(diào)查,找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人,向他們提出警告,不要再搞小團體 C、 只要小團體的存在不影響公司的正常運行,可以對其不聞不問,聽之任之D、 正視小團體的客觀存在性,允許、乃至鼓勵其存在,對

19、其行為加以積極引導(dǎo)學生答案： A標準答案：D解析：得分： 017. (單選題) 一個組織的下級向上級匯報情況屬于：(本題 4.0 分)A、 縱向信息溝通B、 橫向信息溝通C、 斜向信息溝通D、 非正式的信息溝通學生答案： A標準答案：A解析：得分： 418. (單選題) “管理的特點就是變革迅速的、不斷的、根本的變革。惟一不變的事就是變革”,這是( )指出的。(本題 4.0 分)A、 特里B、 戴維斯C、 弗里蒙特卡斯特D、 哈羅德孔茨學生答案： A標準答案：C解析：得分： 019. (單選題) 非政府的公共組織是公共管理的重要組織依托,非政府的公共組織包括( )。(本題 4.0 分)A、 學

20、校、研究機構(gòu)、文化團體、咨詢機構(gòu)B、 醫(yī)療保健機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)C、 A 項和 B 項D、 C 項以及行業(yè)和部門協(xié)會學生答案： A標準答案：D解析：得分： 020. (單選題) 11、.法約爾認為管理的只能包括 () 。(本題 4.0 分)A、 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B、 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C、 計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制D、 決策計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新學生答案： A標準答案：B解析：得分： 0 21. (單選題) 一切管理活動的共性是( )。(本題 4.0 分)A、 實行組織控制的例外原則B、 為了實現(xiàn)特定的目標C、 管理組織必須按照科層制設(shè)立D、 使管理職能細化學生答

21、案： A標準答案：B解析：得分： 022. (單選題) 馬克斯韋伯提出( )。(本題 4.0 分)A、 管理的人本規(guī)律B、 管理遵循對事不對人的原則C、 管理具有組織性D、 組織職能具有合理性、有序性和規(guī)范性學生答案： A標準答案：B解析：得分： 023. (單選題) 管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在( )。(本題 4.0 分)A、 管理活動中對于“度”的把握B、 管理活動是一種創(chuàng)造性的活動C、 管理活動有其特殊規(guī)律性D、 A 項和 B 項學生答案： A標準答案：D解析：得分： 024. (單選題) 菲德勒權(quán)變理論認為,如果一個工作只能用一種方式來完成 ,這件工作就叫做( )(本題 4.0 分)A、 單

22、一任務(wù)結(jié)構(gòu)B、 標準任務(wù)結(jié)構(gòu)C、 高任務(wù)結(jié)構(gòu)D、 低任務(wù)結(jié)構(gòu)學生答案： A標準答案：C解析：得分： 025. (單選題) ( )假設(shè)事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。(本題 4.0 分)A、 簡單平均法B、 移動平均法C、 指數(shù)平滑法D、 因果關(guān)系分析法學生答案： A標準答案：A 解析：得分： 4作業(yè) 31. (單選題)古典決策理論是基于（ ）假設(shè)提出來的(本題 4.0 分)A、 社會人B、 能動人C、 理性人D、 經(jīng)濟人學生答案： A標準答案：D解析：得分： 02. (單選題) ( )是管理發(fā)展的一種新趨勢(本題 4.0 分)A、 從強調(diào)直覺到重視理性B、 從小公司到集團化

23、(從分散到集中)C、 從軟管理到硬管理D、 從外延式管理到內(nèi)涵式管理學生答案： A標準答案：D解析：得分： 03. (單選題) 按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于已以比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風格宜取（ ）。(本題 4.0 分)A、 命令型B、 說服型C、 參與型D、 授權(quán)型學生答案： A標準答案：D解析：得分： 04. (單選題) 計劃和（ ）是一個問題的兩個方面。(本題 4.0 分)A、 控制B、 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)C、 人員配備D、 組織學生答案： A標準答案：A解析：得分： 45. (單選題) 計劃工作的核心是（ ）。(本題 4.0 分) A、 決策B、 預(yù)測C、 計劃D、 構(gòu)思學生答案： A標準答

24、案：A解析：得分： 46. (單選題)有人說，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”，這說的是（ ）(本題 4.0 分)A、 事后控制比事前控制更重要B、 現(xiàn)場控制比事后控制更重要C、 反饋控制比事后控制更為重要D、 現(xiàn)場控制比事前控制更為重要學生答案： A標準答案：B解析：得分： 07. (單選題) 管理的核心是（A、 對現(xiàn)實資源的有效整合B、 決策）。(本題 4.0 分)C、 營銷D、 計劃學生答案： A標準答案：A解析：得分： 48. (單選題) * 保證在組織中“事事有人做”屬于管理的_。(本題 4.0 分)A、 計劃職能B、 組織職能C、 領(lǐng)導(dǎo)職能D、 控制職能學生答案： A標準答案：B解析：得

25、分： 09. (單選題) 主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得（ ）(本題 4.0 分)A、 具體技術(shù)性很強B、 抽象、戰(zhàn)略性很強C、 模糊技術(shù)性強 D、 具體戰(zhàn)略性很強學生答案： A標準答案：B解析：得分： 010. (單選題) 管理活動既具有科學性又具有藝術(shù)性。隨著時間的推移,管理研究的不斷深化,管理理論的不斷繁榮,以及環(huán)境變化速度的日趨加快,管理活動最有可能發(fā)生以下變化?( )(本題 4.0 分)A、 隨著科學性的不斷增強,其藝術(shù)性將呈下降趨勢B、 其科學性和藝術(shù)性都將會不斷增強C、 隨著藝術(shù)性的不斷增強,其科學性將呈下降趨勢D、 科學性不斷增強,而其藝術(shù)性絕不會降低學生答案

26、： A標準答案：D解析：得分： 011. (單選題) 在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動配合的良好關(guān)系,有效利用各種資源,以實現(xiàn)共同預(yù)期目標的活動是?( )(本題 4.0 分)A、 協(xié)調(diào)B、 控制C、 決策D、 指揮學生答案： A標準答案：A解析：得分： 412. (單選題) 某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理 ,由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字,而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違背了?( )(本題 4.0 分)A、 分工合理原則B、 統(tǒng)一指揮原則C、 精

27、簡效能原則D、 因職用人原則學生答案： A標準答案：B解析：得分： 013. (單選題) 不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個概念的差別。其實,領(lǐng)導(dǎo)是?( )(本題 4.0 分)A、 對下屬進行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標的過程B、 對所擁有的資源進行計劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的過程C、 通過溝通,影響組織成員,使他們追隨其所指引的方向,努力實現(xiàn)組織目標的過程D、 通過行政性職權(quán)的運用,指揮組織成員按既定行動方案去努力實現(xiàn)組織目標的過程學生答案： A 標準答案：C解析：得分： 014. (單選題) 在做出是否收購其他企業(yè)的決策中 ,管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地

28、等情況,這時管理人員需要的技能主要是?( )(本題 4.0 分)A、 診斷技能B、 人際關(guān)系技能C、 概念性技能D、 技術(shù)技能學生答案： A標準答案：C解析：得分： 015. (單選題) 商業(yè)銀行在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時,經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等,這是按什么方式進行部門劃分?( )(本題 4.0 分)A、 按職能性質(zhì)B、 按產(chǎn)品性質(zhì)C、 按顧客性質(zhì)D、 按銷售渠道學生答案： A標準答案：B解析：得分： 016. (單選題) 某企業(yè)總經(jīng)理下設(shè)兩個副總經(jīng)理、每個副總經(jīng)理下設(shè)三個部門經(jīng)理、每個部門有 6 名員工,則該總經(jīng)理和每個部門經(jīng)理的管理幅度分別是?( )(本題 4.0 分)A、 2

29、人和 3 人B、 2 人和 6 人C、 3 人和 6 人D、 5 人和 6 人學生答案： A標準答案：B解析：得分： 017. (單選題) 人們常說，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對于這件事（）(本題 4.0 分)A、 反饋控制比前饋控制更重要B、 現(xiàn)場控制比反饋控制更重要C、 前饋控制比反饋控制更重要學生答案： A標準答案：C解析：得分： 018. (單選題) 有兩次,當小王到經(jīng)理面前打小報告的時候,經(jīng)理都裝作沒聽見,不予理會,結(jié)果小王還是有事沒事跑來說三道四,經(jīng)理沒辦法,只好告訴小王,如果再這樣,將會辭退他,小王害怕被辭退,不得不管住自己的嘴。經(jīng)理對付小王打小報告的行為,先后采用的做法是?( )

30、(本題 4.0 分)A、 自然消退和懲罰B、 自然消退和正強化C、 自然消退和負強化D、 負強化和自然消退學生答案： A標準答案：C解析：得分： 019. (單選題) 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗 ,但被聘為美國泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤?( )(本題 4.0 分)A、 最高管理者不需要專業(yè)知識,只要善于學習、勤于思考就夠了B、 成功的管理經(jīng)驗具有一定的普遍適用性,所以可以成功移植C、 成功管理的關(guān)鍵是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D、 這僅僅是一種巧合,只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應(yīng)力學生答案： A

31、標準答案：D解析：得分： 020. (單選題) 管理者在進行重大決策,如決定對重大項目進行投資,開發(fā)新產(chǎn)品等時扮演的是什么角色? ( )(本題 4.0 分)A、 企業(yè)家B、 沖突管理者C、 資源分配者D、 談判者學生答案： A標準答案：B解析：得分： 021. (單選題) 下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動？（ ）(本題 4.0 分)A、 部隊中的班長與戰(zhàn)士談心。B、 企業(yè)的主審計師對財務(wù)部門進行檢查。C、 鋼琴家制定自己的練習計劃。D、 醫(yī)院的外科主任主持會診學生答案： A標準答案：C解析：得分： 022. (單選題) 高級工程師李華在一家研究所工作,該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論

32、,你認為下列哪一種措施最能對李華的工作起到激勵作用?( )(本題 4.0 分)A、 調(diào)整設(shè)計工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計B、 調(diào)整工資水平和福利措施C、 給李華配備助手 D、 以上各條都起不到激勵的作用學生答案： A標準答案：A解析：得分： 423. (單選題) 有人說“外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,但有時某些業(yè)務(wù)上“外行”領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行也能有許多成功的事例,從管理學的角度分析,業(yè)務(wù)上的外行更適合擔任?( )(本題 4.0 分)A、 基層管理者,因為管理的內(nèi)容比較簡單B、 中層管理者,因為對中層管理者來說業(yè)務(wù)并不重要C、 高層管理者,因為高層管理者重在決策,而不是具體業(yè)務(wù)D、

33、外行在任何情況下,都不宜領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行E、 答案:C學生答案： A標準答案：C解析：得分： 024. (單選題) * 山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與 4045 歲男性消費者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準的時間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？ (本題 4.0 分)A、 技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱B、 技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強C、 技術(shù)技能和人際技能強, 但概念能力弱D、

34、技術(shù)技能和概念技能強, 但人際技能弱學生答案： A標準答案：D解析：得分： 025. (單選題) 中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：(本題 4.0 分)A、 雙因素理論在中國不怎么適用B、 保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C、 防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責任D、 將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的學生答案： A標準答案：C解析：得分： 0課程：管理學基礎(chǔ)總時長：120 分鐘1. (單選題) 管理的性質(zhì)不包括( )(本題 2.0 分)A、 二重性B、 科學性C、 理論性 D、 藝術(shù)

35、性學生答案： D標準答案：C解析：得分： 02. (單選題) 人們常說,身體是“三分治七分養(yǎng)”,對于這件事( )(本題 2.0 分)A、 反饋控制比前饋控制更重要B、 現(xiàn)場控制比反饋控制更重要C、 反饋控制比現(xiàn)場控制更重要D、 前饋控制比反饋控制更重要學生答案： A標準答案：D解析：得分： 03. (單選題) 打電話請供應(yīng)商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設(shè)備,這是設(shè)備的簡單替換問題,需要的管理技能主要是( )(本題 2.0 分)A、 概念技能和技術(shù)技能B、 人際技能和技術(shù)技能C、 技術(shù)技能D、 人際技能和概念技能學生答案： B標準答案：B解析：得分： 24. (單選題) 差別計件工資制是( )

36、的內(nèi)容之一。(本題 2.0 分)A、 泰羅的科學管理理論B、 法約爾的一般管理理論C、 韋伯的行政管理理論D、 現(xiàn)代管理理論學生答案： A標準答案：A解析：得分： 25. (單選題) 沒有一個固定的信息中心,成員之間總是互相傳遞信息的是( )(本題 2.0 分)A、 園型溝通B、 Y 型溝通C、 全通道型溝通D、 輪型溝通學生答案： C標準答案：C解析：得分： 26. (單選題) 根據(jù)計劃的明確性,可以將計劃分為( )(本題 2.0 分)A、 長期計劃、中期計劃和短期計劃 B、 戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C、 具體性計劃和指導(dǎo)性計劃D、 程序性計劃和非程序性計劃學生答案： C標準答案：C解析：得分

37、： 27. (單選題) ( )是指企業(yè)在計劃期內(nèi)反映有預(yù)計現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的預(yù)算。(本題 2.0 分)A、 經(jīng)營預(yù)算B、 投資預(yù)算C、 財務(wù)預(yù)算D、 成本預(yù)算學生答案： C標準答案：C解析：得分： 28. (單選題) 目標的制定要有一定的高度和難度,這體現(xiàn)了目標的( )(本題 2.0 分)A、 差異性B、 層次性C、 時間性D、 先進性學生答案： D標準答案：D解析：得分： 29. (單選題) 某企業(yè)制造并銷售單一成品,固定成本總額為 60 萬元,產(chǎn)品售價為每件 30 元,單位變動成本為 10 元,該企業(yè)的盈虧平衡時的產(chǎn)量為( )(本題 2.0 分)A、 3000B、 2000C、

38、 30000D、 20000學生答案： C標準答案：C解析：得分： 210. (單選題) 按照決策的主體,可以將決策分為( )(本題 2.0 分)A、 長期決策和短期決策B、 個體決策和群體決策C、 程序化和非程序化決策D、 確定型、風險型和不確定型決策學生答案： B標準答案：B解析： 得分： 211. (單選題) 下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是( )(本題 2.0 分)A、 管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B、 為了保證管理效果,管理幅度越大越好C、 當組織規(guī)模一定時,管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系D、 管理幅度越窄,管理層次就越多,組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型學生答案： A標準答案：A解析

39、：得分： 212. (單選題) 如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢 ,這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的( )(本題 2.0 分)A、 授權(quán)藝術(shù)B、 決策藝術(shù)C、 用人藝術(shù)D、 創(chuàng)新藝術(shù)學生答案： C標準答案：C解析：得分： 213. (單選題) 對應(yīng)試者進行全面的考核和考察 ,避免以偏概全,這是指人員招聘和選拔原則中的( )(本題 2.0 分)A、 全面考核原則B、 公開招聘原則C、 擇優(yōu)錄取原則D、 公平競爭原則學生答案： A標準答案：A解析：得分： 214. (單選題) 一個企業(yè)的精神文化是指( )(本題 2.0 分)A、 廠容廠貌B、 職工風貌C、 沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài)D、 產(chǎn)品形

40、象學生答案： C標準答案：C解析：得分： 215. (單選題) 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是( )的典型代表(本題 2.0 分)A、 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B、 領(lǐng)導(dǎo)行為理論C、 領(lǐng)導(dǎo)周期理論D、 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 學生答案： D標準答案：D解析：得分： 216. (單選題) 美、日企業(yè)的不同主要是由以下_因素造成的?(本題 2.0 分)A、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B、 企業(yè)外部環(huán)境C、 政治經(jīng)濟環(huán)境D、 環(huán)境的不確定性學生答案： B標準答案：B解析：得分： 217. (單選題) 面對日益激烈的市場競爭 ,企業(yè)必須全面準確地把握環(huán)境的現(xiàn)狀及將來的變化趨勢,做到有效地適應(yīng)環(huán)境并_。 (本題 2.0 分)A、 保持組織穩(wěn)定B、 進

41、行組織調(diào)整C、 推動環(huán)境變化D、 減少環(huán)境變化學生答案： C標準答案：C解析：得分： 218. (單選題) 會議進行中,管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會議的進程,于是,在有人舉手要發(fā)言時便無視他們的舉動,只顧自己把講完。這種影響下屬行為的方式是:（）(本題 2.0 分)A、 正強化B、 負強化C、 自然消退D、 懲戒學生答案： C標準答案：C解析：得分： 219. (單選題) 在一場勝敗有關(guān)的與敵交鋒中 ,某炮兵連長親自充當阻擊炮手 ,英勇無比地發(fā)揮了他前些年炮兵生涯中超群的炮兵本領(lǐng)。鏖戰(zhàn)重于打勝了,在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事情理解是:

42、（）(本題 2.0 分)A、 該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵連長的表現(xiàn)而錯誤地處分了他B、 炮兵連長過分邀功自傲,激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C、 炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求D、 炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手學生答案： C標準答案：C解析： 得分： 220. (單選題) 某家用電器制造商以往從未向美國大型百貨店提供過產(chǎn)品 ,最近卻與西爾斯百貨公司簽訂了一份 3 年期合同,將其洗衣機產(chǎn)品 40%的生產(chǎn)量集中出售給西爾斯公司。這一行動使該制造商的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化是: （）(本題 2.0 分)A、 環(huán)境復(fù)雜性降低B、 復(fù)雜性升高C、 環(huán)境動態(tài)性降低D、 環(huán)境動態(tài)性升高學生答案： A標準答案：A

43、解析：得分： 221. (單選題) “兵熊熊一個,將熊熊一窩”,這句話最能說明的管理原理是: （ ）(本題 2.0 分)A、 搞好企業(yè),關(guān)鍵在于有沒有一個合格的企業(yè)家B、 搞好企業(yè),就不可避免地要解聘無能的人,讓“熊兵”下崗C、 當好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是,要進行人力資源開發(fā)D、 任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與些無能的人共事學生答案： A標準答案：A解析：得分： 222. (單選題) 職能職權(quán)通常較多地是由誰行使。 （）(本題 2.0 分)A、 直線人員B、 專業(yè)人員C、 最高層人員D、 中低層人員學生答案： B標準答案：B解析：得分： 223. (單選題) 對員工工作績效產(chǎn)生重要影響的因素主要是有: （）(本題

44、 2.0 分)A、 職位設(shè)計B、 人員素質(zhì)C、 工作環(huán)境D、 以上所有因素學生答案： D標準答案：D解析：得分： 224. (單選題) 當一個管理者指著一個做事不好的下屬責罵時,一般誰的行為則需加以考察。（）(本題 2.0 分)A、 責罵著B、 挨罵者C、 兩者都同時需要 D、 兩者都不需要學生答案： C標準答案：C解析：得分： 225. (單選題) 下述有關(guān)信息溝通的認識中,錯誤的是:（）(本題 2.0 分)A、 信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多,信息的失真度就越大B、 信息量越多,就越利于進行有效的溝通C、 善于傾聽能夠有效改善溝通效果D、 信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙

45、學生答案： B標準答案：B解析：得分： 226. (單選題) 下述關(guān)于決策的描述中,正確的是: （）(本題 2.0 分)A、 大多數(shù)管理人員都愿意冒險B、 大多數(shù)管理人員都討厭風險C、 對風險的態(tài)度因人而異D、 定量決策法可以排除決策中的人為因素學生答案： C標準答案：C解析：得分： 227. (單選題) 一家企業(yè)因為要上一個新的項目,急需籌措資金。管理人員想到了向銀行貸款。企業(yè)的廠長找到財務(wù)科長,向他做了這樣的布置:張科長,企業(yè)要上新的項目,需要資金,你也知道我們企業(yè)目前缺乏這筆資金。請你想辦法從銀行申請貸款。該企業(yè)廠長的一指示,在哪方面還不夠明確。（）(本題 2.0 分)A、 貸款目的B、

46、 貸款地點C、 向誰貸款D、 何時貸款學生答案： D標準答案：D解析：得分： 228. (單選題) 與基層管理者和中層管理者相比,高層管理者更需要_。 (本題 2.0 分)A、 人際技能B、 概念技能C、 領(lǐng)導(dǎo)技能D、 管理技能學生答案： B標準答案：B解析：得分： 2 29. (單選題) 管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時 ,他們就在扮演 _ _ 。(本題 2.0 分)A、 人際角色B、 信息角色C、 決策角色D、 溝通技能學生答案： C標準答案：B解析：得分： 030. (單選題) 在管理者的三大技能中,以下_職能對于所有層次管理的重要性大體相同。(本題 2.0 分)A、 技術(shù)

47、技能B、 人際技能C、 概念技能D、 管理技能學生答案： B標準答案：B解析：得分： 231. (單選題) 美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾克卡曾經(jīng)諷刺說:“等委員會討論后決策射擊,野雞早已飛走了”關(guān)于這句話的理解,正確的是:（）(本題 2.0 分)A、 委員會決策往往目標不明確B、 委員會決策的準確性往往很差C、 群體決策往往不講究時效性D、 群體決策往往難以把握市場的動向?qū)W生答案： C標準答案：C解析：得分： 232. (單選題) 石家莊一廠長這樣說:走得正,行得端,領(lǐng)導(dǎo)才有威信,群眾才能信服,才能對我行使權(quán)力頒發(fā)“通行證”。這位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的力量來源于:（）(本題 2.0 分)A、 法定權(quán)力B、 獎懲權(quán)力C、 專家權(quán)力D、 感召權(quán)力學生答案： D標準答案：D解析：得分： 233. (單選題) 管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機器不當 ,立即指明正確操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按照正確的方式操作。這是一種: （）(本題 2.0 分