2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)職責(zé)：1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;2、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;3、協(xié)助營運(yùn)主管對租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。任職資格：1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;2、_年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);4、熟悉營運(yùn)管理基

2、本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件，了解基本財(cái)務(wù)知識;5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（二）職責(zé)：1.協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格;2.與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關(guān)改進(jìn)報(bào)告;3.完成部門內(nèi)要求提交保安部各項(xiàng)報(bào)表和分析文檔;4.與項(xiàng)目點(diǎn)確定本月所需物料，及時(shí)整理發(fā)放;5.協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。職位要求：1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡_歲以下;2、大專及以上學(xué)歷;3、熟練使用辦公軟件;4、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運(yùn)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（三）1、所轄

3、區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng);4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)、品牌租費(fèi)催繳;5、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（四）職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成所有影院的主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)協(xié)助上級管理好各影院的日常工作;3、對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析，制定持續(xù)改進(jìn)措施;4、管理及控制影院各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用。5、日常行政工作。任職資格

4、1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、具有_年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力;4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（五）職責(zé)：負(fù)責(zé)日常營運(yùn)數(shù)據(jù)的收集、匯整、制表、反饋;負(fù)責(zé)月度/季度的相關(guān)報(bào)告制作;協(xié)助營運(yùn)的日常事務(wù)安排、處理，參加營運(yùn)會議做好會議記錄;協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理報(bào)銷等事務(wù)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職要求：大專及以上學(xué)歷;具相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)_年以上，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;具自信樂觀進(jìn)取的正向積極心態(tài)，工作細(xì)心、認(rèn)真、責(zé)任;具備良好的溝通協(xié)作能力和數(shù)據(jù)處理能力;具良好之跨部門溝通協(xié)調(diào)暨語言表達(dá)能力;須熟練操作office等辦公軟件，E

5、_cel需非常熟練。2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（六）職責(zé)：1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作;2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行后期跟進(jìn)和合同簽訂工作;3、跟進(jìn)商家日常關(guān)系的維護(hù)及經(jīng)營過程中的資料收集和更新;4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;5、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷;2、有招商工作經(jīng)驗(yàn);3、具有良好的溝通表達(dá)、人際交往、談判、應(yīng)變和邏輯思維能力;4、細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng);5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及正面積極的工作態(tài)度。2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（七）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)工作管理范疇主力店商戶經(jīng)

6、營狀況，進(jìn)行經(jīng)營分析和指導(dǎo)，持續(xù)提升租金坪效;2、根據(jù)工作任務(wù)要求，完成商戶日常溝通及例行費(fèi)用催繳，保證租費(fèi)收繳率的按時(shí)完成;3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保證經(jīng)營品質(zhì);4、負(fù)責(zé)完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;5、配合公司不同階段活動支持，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);6、為商戶和顧客提供服務(wù);7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。崗位要求：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);2、_年以上招商營運(yùn)、銷售類工作經(jīng)驗(yàn);3、努力上進(jìn)，能承擔(dān)較大壓力。2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（八）職責(zé)：(1)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制作各種文檔，完成各種活動;(2)按營運(yùn)經(jīng)理要求對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

7、;(3)做好各部門之間的上傳下達(dá)工作;(4)處理營運(yùn)部內(nèi)各種事務(wù)性工作。(5)營運(yùn)會議主持，行程安排等工作。職位要求：(1)大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;(3)性格開朗、思路清晰、條理性強(qiáng)、對數(shù)字敏感、良好的文字表達(dá)和整理能力;(4)有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有相關(guān)助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;(5)責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展;2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（九）職責(zé)：1)、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況;2)、協(xié)助營運(yùn)主管工作，落實(shí)

8、每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;3)、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理;4)、對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;5)、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;6)、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;7)、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;8)、按時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;9)、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。任職資格：1)、大專以上學(xué)歷;2)、形象良好

9、，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮;4)、能適應(yīng)較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。2022年?duì)I運(yùn)助理工作的基本職責(zé)（十）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)商戶租賃合同的簽訂與管理檢查工作;2、負(fù)責(zé)商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負(fù)責(zé)樓面運(yùn)營管理工作;3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理;4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;5、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;6、負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報(bào)的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。崗位要