2022年酒店經理崗位職責內容

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年酒店經理崗位職責內容1、負責集團全品牌開發(fā)，維系新老客戶關系;2、負責區(qū)域內加盟項目的規(guī)劃、開發(fā);3、負責尋找適合集團酒店經營所需的加盟物業(yè)和意向投資者;4、負責對加盟項目進行市場調研、投資測算分析，與意向加盟商進行商務談判，對加盟模式、政策和集團經營理念等方面的宣導，及整個加盟店項目的簽約，加盟后協助籌建、運營部門對加盟項目進行支持和管理;2022年酒店經理崗位職責內容（二）1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立，承接公司經營目標;2、處理酒店的一切事務，完成酒店所確定的各項目標;制定酒店經營目標和管理發(fā)展方向，保證經營業(yè)務順利進行;3、協

2、調內、外部關系，使酒店有一個高效率的工作團隊;抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部交流溝通;4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準;5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質;6、負責酒店年度預算與決策的編制，嚴格控制酒店的經營成本和開支，檢查分析每月營業(yè)情況;7、全面負責酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務質量。2022年酒店經理崗位職責內容（三）1.負責按既定時間表統(tǒng)籌推進民宿酒店的各項籌建工作，包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等;2.負責帶領團隊統(tǒng)籌對接技術顧問，設計師，旅行社，OTA平臺，采購供應商等第三方合作資源

3、，及完成相應的商務談判工作;3.負責對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理，包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;4.與相關項目及業(yè)務部門進行工作溝通協調，并提出建設性意見;5.領導交予的其他工作。酒店經理崗位職責內容41、全面負責酒店改造前后階段的運營及管理工作，為酒店籌建、籌備、試營業(yè)制定長遠目標，并按照長遠目標來實施工作細則。2、主導公司酒店項目籌建工作，組織和協調公司內外資源，對酒店的定位,規(guī)劃設計,項目工期、質量、成本、進度提出有效建議;3、監(jiān)督酒店項目開發(fā)過程的優(yōu)良性，保證合法報建、施工質量、項目進度、財務管理、項目審核等順利開展，并對項目開展過程中遇到的問題負責;4、從財力

4、、物力方面確保完成酒店各大系統(tǒng)的設置和施工裝修工程，負責配合集團總_市場、成本、預算、安全、設備采購等在內的工作，保障酒店按計劃時間開業(yè)。5、負責與當地政府機構、行業(yè)協會保持密切聯系，掌握最新的政策動向。通過各種渠道搜集匯總主要市場酒店數據，深入分析行業(yè)相關數據，為集團總部決策提供相關信息支持，供酒店參考、借鑒和完善，為酒店管理團隊制定提升經營與管理方案等重要決策提供信息支持。2022年酒店經理崗位職責內容（四）1.負責指導分管區(qū)域內加盟項目的運營管理，提升項目酒店經營管理水平;2.協助加盟項目酒店按照集團標準掛牌上線;_對意向加盟項目進行相關調研和評估;2022年酒店經理崗位職責內容（五）準

5、備日常的工作安排和了解有關經理及員工的變動。確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責，并遵循指導方針工作。確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。有效的保證員工在工作中能始終提供高質量的，謙遜的服務，以求為客人帶來最滿意的服務。積極指導員工以確保他們按照部門專業(yè)精神提供服務。確保實行服務標準。與員工和其他部門建立和維持良好的工作關系。確定特殊團隊及重要賓客的各種要求并后續(xù)跟進。在需要時準備并提交突發(fā)事件及意外傷害報告。經常向員工強調他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務于客人。確保所有顧客所反映的問題都得到滿意的回復，并使客人對我們專業(yè)的態(tài)度及及時的彌補措

6、施感到滿意。監(jiān)督并調整員工的工作狀態(tài)。建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。始終按照公平對待原則及勸告或懲處程序對待員工以保證與萬豪所提倡的公平對待原則相一致。2022年酒店經理崗位職責內容（六）1、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)劃和中短期計劃，審定年度經營計劃，確定酒店及各部門管理目標、經營計劃指標，并組織貫徹實施。2、領導、指揮酒店銷售業(yè)務和經營管理活動，不斷組織新客源，開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度，并建立健全落實措施，確保酒店服務質量的不斷提升。負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標，制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。3、審定簽署酒店各類重要

7、合同。審批酒店財務預算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高酒店經濟效益。落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標4、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。5、參與設計和布置酒店重大接待任務，參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業(yè)務部門建立有效的溝通和良好的關系。2022年酒店經理崗位職責內容（七）1、酒店全面開業(yè)籌備、運營管理;2、達成年度運營目標;3、培養(yǎng)酒店管理團隊;4、制定發(fā)展規(guī)劃。2022年酒店經理崗位職責內容（八）

8、1、負責民宿集宿項目的整體管理工作;2、負責民宿集宿項目的整體接待工作，包括但不限于政府領導、公司客戶、合作伙伴等;3、負責民宿集宿項目的客房、餐廳、會議室等管理工作;4、負責民宿集宿項目員工的日常工作管理及工作協調安排;5、負責監(jiān)督項目工程進度;6、負責維護與當地村民們的關系;7、負責與總部公司對接協調相關工作事宜;8、完成領導安排的其他事項2022年酒店經理崗位職責內容（九）1、協助項目經理、副經理對項目團隊及一線人員管理;2、對所管轄的區(qū)域及團隊進行日常工作的巡查，監(jiān)督。包括出勤情況、工作質量等統(tǒng)籌管理;3、熟悉一線員工作業(yè)路段，協助項目主管制定合理化的班制機制，定崗定編，提高工作質量及

9、效率;4、負責項目現場對外關系維護工作，高效處理甲方投訴、突發(fā)事件等;5、協助項目經理或副經理拓展所在地以及周邊地區(qū)的業(yè)務。2022年酒店經理崗位職責內容（十）1、負責酒店日常運維2、負責人員管理和考勤3、人員培訓4、部分溝通協調5、領導交代其它事宜2022年酒店經理崗位職責內容（十一）1、負責城市溫泉酒店的經營管理;對酒店的經營與團隊建設等負責;2、負責審核監(jiān)督指導管理方制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃，并組織實施;包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;3、嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支;4、督促落實員工隊伍建設和人才培養(yǎng)

10、、開發(fā)工作，全面提高員工素質;5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;6、建立良好的賓客關系，塑造良好的內、外部形象;保持與相關政府部門和其他社會職能部門的良好關系，遵紀守法，樹立酒店的良好形象;2022年酒店經理崗位職責內容（十二）1、全權負責酒店的管理工作，對總經理負責，并接受總經理的督導。2、負責酒店各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領酒店全體員工完成總經理下達的各項工作指標。3、制定酒店的各項經營目標和經營管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定酒店工作程序及工作考評。4、主持日常業(yè)務和領班例會，并負責酒店人員的聘用、培訓及工作考評。5、制定酒店經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。6、制定客房價格政策，制訂和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。7、檢查酒店的設施和管理，抽查工作質量及工