中小企業(yè)供應(yīng)鏈問題研究分析 工商管理專業(yè)

1、題目:中小企業(yè)供應(yīng)鏈問題研究XXXXXXXXXXX摘 要隨著電子網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理的信息流將不再受到限制。物流和信息流成為構(gòu)成電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的重要因素。如何使供應(yīng)鏈能更有效、更穩(wěn)定地運行成為廣大企業(yè)思考的主要問題。本文以中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理作為分析的主體，分析了其供應(yīng)鏈物流管理的現(xiàn)狀以及存在的問題，并提出了它的對策，為我國企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起到一定的參考作用。關(guān)鍵詞：中下企業(yè)；供應(yīng)鏈；管理；對策AbstractWith the development of electronic communications networks and information technolo

2、gy, supply chain management, information flow will no longer be restricted. Logistics and information flow of e-commerce has become an important factor constituting the supply chain management. How to make supply chains more efficient, more stable operation of a major problem the majority of busines

3、s thinking. In this paper, Lynx supermarket supply chain management as the main empirical analysis, analyzes the current situation of supply chain management and logistics problems, and put forward its countermeasures for Chinese enterprises supply chain management play a reference role.Keywords: su

4、pply chain; management; countermeasure 目 錄 TOC * MERGEFORMAT 引言 PAGEREF _Toc18552 5一、供應(yīng)鏈及其管理概述 PAGEREF _Toc13813 5（一）供應(yīng)鏈的含義 PAGEREF _Toc32 5（二）供應(yīng)鏈概念的起源 PAGEREF _Toc20395 5（三）供應(yīng)鏈的特征 PAGEREF _Toc25874 5（四）供應(yīng)鏈管理涉及領(lǐng)域 PAGEREF _Toc11834 6二、供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)的重要性 PAGEREF _Toc13915 6（一）控制采購成本 PAGEREF _Toc13334 6（二）提

5、高資金使用率 PAGEREF _Toc30141 6（三）調(diào)整采購策略 PAGEREF _Toc18610 6（四）提高企業(yè)競爭力 PAGEREF _Toc28359 6三、提升中小企業(yè)供應(yīng)鏈決策的建議 PAGEREF _Toc11168 7（一）提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù) PAGEREF _Toc1017 7（二）創(chuàng)新經(jīng)營模式，加大國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)覆蓋率 PAGEREF _Toc14768 7（三）健全人力資源管理體系并完善獎懲制度 PAGEREF _Toc23025 7（四）完善物流信息系統(tǒng) PAGEREF _Toc31728 8（五）從業(yè)人員素質(zhì)提升，服務(wù)意識增強，健全人員培養(yǎng)機制 PAGE

6、REF _Toc30944 8（六）創(chuàng)新經(jīng)營模式，加強網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營 PAGEREF _Toc22456 8結(jié)論 PAGEREF _Toc32485 10參考文獻 PAGEREF _Toc12338 11引言我國小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面缺乏完善的體系、缺乏實體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化技術(shù)運用不夠全面、不能提供個性化增值服務(wù)，導致小企業(yè)在激烈的經(jīng)濟全球化競爭中處于劣勢。供應(yīng)鏈管理，是當今世界上企業(yè)管理的有效形式之一，它規(guī)范了企業(yè)終端人員操作行為的路徑和方法，約束了管理人員的崗位行為。流程管理能加強企業(yè)的制度管理，健全企業(yè)的采購管理制度。采購流程管理的設(shè)置和研究有利于提高公司的的采購效率，明確崗位職責，有效降低

7、采購成本，滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，監(jiān)督和控制不必要的開支，降低采購風險，并有效解決采購中遇到的各種難題，在規(guī)范流程和提高產(chǎn)品質(zhì)量、按時支付等方面也有積極的作用。一、供應(yīng)鏈及其管理概述（一）供應(yīng)鏈的含義供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。（二）供應(yīng)鏈概念的起源供應(yīng)鏈的概念最早是在2 0世紀8 0 年代末提出來的。近年來，隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，成為一種全新的管理模式。由于國際市場的激烈競爭

8、、經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及用戶需求不確定性的增加，供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理引起了人們的廣泛關(guān)注。（三）供應(yīng)鏈的特征供應(yīng)鏈主要共有，復雜性、動態(tài)性、面向用戶需求 、交叉性的特征。物流術(shù)語國家標準對供應(yīng)鏈管理的定義為利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。供應(yīng)鏈管理的目標在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。（四）供應(yīng)鏈管理涉及領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域，供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流,需求。供應(yīng)鏈管理關(guān)心的不僅僅是物料實體在供應(yīng)鏈中的流動，還包括了戰(zhàn)略性供應(yīng)商與用戶合作伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃；供應(yīng)鏈的設(shè)

9、計；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流管理；企業(yè)間資金的管理；基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等。二、供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)的重要性（一）控制采購成本若采購價格過高，則會直接影響到產(chǎn)品的銷售和利潤；若采購價格過低，則會影響采購的物料品質(zhì)，進一步影響到產(chǎn)品的品質(zhì)，從而降低市場競爭力。（二）提高資金使用率科學的采購周期可提高企業(yè)資金的使用率。合理的采購數(shù)量與適當?shù)牟少彆r機，既能保持企業(yè)合理的庫存，也可以避免車間因缺少原物料而導致停產(chǎn)。（三）調(diào)整采購策略采購部門按市場的變化隨時調(diào)整采

10、購策略。一方面，采購人員購買新的物料替代舊物料，以提高品質(zhì)，降低成本；另一方面，采購部門在了解市場變化趨勢的情況下，將信息反饋給企業(yè)決策層及直接相關(guān)請購人，在市場價格上調(diào)時，以舊的價格采購適當囤貨。在市場價格下降時，只需采購能滿足生產(chǎn)的物料數(shù)量，在價格回落時重新調(diào)整采購策略。（四）提高企業(yè)競爭力采購對提升企業(yè)競爭能力、降低經(jīng)營風險也具有極其重要的作用。一方面，科學規(guī)范的采購流程不僅能降低產(chǎn)品生產(chǎn)本錢，而且也是質(zhì)量的保障；另一方面，采購能保證經(jīng)營資金的合理使用和控制，從而運用有限的資金開展的有效企業(yè)的經(jīng)營活動。因此，企業(yè)必須對采購管理加以足夠的重視與研究，以科學的采購管理為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供足夠

11、的動力。三、提升中小企業(yè)供應(yīng)鏈決策的建議（一）提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)供應(yīng)鏈行業(yè)是專業(yè)性很強的服務(wù)行業(yè)，因此公司提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域和層次，需要從項目的設(shè)計，提供和售后等方面全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量。定期培訓公司的員工加強員工的行業(yè)規(guī)范，業(yè)務(wù)注意事項。另一方面公司加強服務(wù)領(lǐng)域，由單一的服務(wù)轉(zhuǎn)化為多樣的服務(wù)。（二）創(chuàng)新經(jīng)營模式，加大國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)覆蓋率公司要根據(jù)自身實際情況和國內(nèi)外市場需求狀態(tài)，建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)化平臺，便于與國外代理的聯(lián)系，貨物的定位，從而拓寬貨源結(jié)構(gòu)。也要加快供應(yīng)鏈場站電子化管理，公司要加大在電子信息技術(shù)方面的投資，聘請相關(guān)相面的優(yōu)秀人才，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈交付的網(wǎng)絡(luò)化，

12、電子化，專業(yè)化。利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息的搜集，控制，管理和協(xié)調(diào)，從而降低公司的運營成本，提高公司的運行效率。（三）健全人力資源管理體系并完善獎懲制度企業(yè)參與市場競爭的核心就是人才的競爭，競爭的成敗都取決于人才，許多企業(yè)已經(jīng)意識到人力資源管理的有效性已經(jīng)影響公司在市場競爭中的地位。然而人才流動迅速，成為各個公司的存在的普遍問題，所以公司要改善和提高人力資源工作的質(zhì)量，制定一些激勵員工的制度，完善員工的社會保障，科學管理員工，避免惡性競爭。公司組織員工旅游，體育運動等活動從而加強公司的凝聚力，定期培訓員工，實行輪崗制。公司要加強對員工的管理，一方面要制定出能調(diào)動員工工作的積極性的獎勵制，而另一方面為了

13、公司的利益制定懲罰制度規(guī)范員工的行為。（1）員工工作時間均須佩帶胸卡，沒有按要求將予以罰款10元整；（2）員工每天上下班需要打卡，若忘記打卡須填寫未帶卡證明予以罰款20元整，上班5分鐘后打卡者為遲到，下班前打卡為早退，早退扣20，遲到不得超過30分鐘，當月超過一定次數(shù)，公司有權(quán)作記過處理，午餐時間要嚴格按照公司規(guī)定，違反規(guī)定，按20元/次罰款；（3）請假需填寫請假單若有緊急情況通知部門經(jīng)理，未經(jīng)允許一律算曠工；（4）禁止將私人電腦帶到辦公室，私自將公司資料帶走，上班時間做與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)事情的嚴重性處置：（5）給公司造成2000到5000元的損失記過一次，5000元到10000

14、，10000元以上將被辭退；（6）對超額完成工作量（按照單數(shù)和箱數(shù)計算）將會在年底發(fā)放年終獎，年終獎將會按照工作量和平時考試成績以及考評表現(xiàn)發(fā)放；（7）每位員工生日的日子發(fā)放100元的生日祝福；（8）下班后從六點開始超過1小時算為加班，不足1小時的不記，加班到22：00以后公司給予20元的車費補貼；（四）完善物流信息系統(tǒng)不斷完善全球網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，全球定位系統(tǒng)GPS,美國進出口商商務(wù)查詢系統(tǒng)，實際出貨客戶在線貨物追蹤系統(tǒng)，通過智慧物流監(jiān)控平臺，可以對集裝箱的濕度，溫度進行有效的監(jiān)控，確保運輸途中的安全，通過RIFD技術(shù)，可以對貨物進出庫，盤點進行自動化管理，節(jié)省人力，提高管理的精細度，大大的提高

15、了公司物流作業(yè)效率。如今信息系統(tǒng)越來越重要，只有充分掌握現(xiàn)代的物流信息，才有可能在激烈的競爭市場中處于主導地位。（五）從業(yè)人員素質(zhì)提升，服務(wù)意識增強，健全人員培養(yǎng)機制高校擴招，使更多的人有了得到高等教育的機會，相應(yīng)的，個人素質(zhì)也隨之提升，本來就是一個服務(wù)性強的行業(yè)，因此只有提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)，擁有更好的自學能力，才能不斷完善自己，從而提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的客戶接受本公司的文化理念，才有更多的合作機會。而未來的核心競爭是人才，企業(yè)也要規(guī)范人才流動機制，健全人才管理制度，形成有效的激勵體質(zhì)，加大員工培訓，讓員工有更多的發(fā)展升職空間，從而將個人價值和企業(yè)利潤結(jié)合起來，提高員工的忠誠性和積極性。（

16、六）創(chuàng)新經(jīng)營模式，加強網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，每個行業(yè)的發(fā)展都離不開網(wǎng)絡(luò)，而發(fā)展前景的好壞也依賴于自己對于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和推廣的效果，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，使更多的企業(yè)了解本公司的情況，擴大知名度，建立完善的網(wǎng)絡(luò)化操作流程，使操作流程電子化，簡單化，高效化，對每個環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督管理，從而提高工作效率，降低成本。結(jié)論供應(yīng)鏈是由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、客戶等各種實體構(gòu)成的復雜的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上同時流動著物流、工作流、資金流和信息流。供應(yīng)鏈管理極為復雜需要企業(yè)考慮各個方面。我國企業(yè)應(yīng)該明確自己的定位和發(fā)展戰(zhàn)略，對自身內(nèi)、外環(huán)境有一個正確的認識和評價，深入分析企業(yè)的戰(zhàn)略資源，選擇適合自身發(fā)展的供應(yīng)鏈模式。利用國外

17、企業(yè)的先進經(jīng)驗，加大人才的培養(yǎng)和引進力度，建立強有力的人才隊伍，整合現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系，提高創(chuàng)新能力。另外政府應(yīng)該建立起一整套適合企業(yè)發(fā)展的制度，促進我企業(yè)逐步提升自己的核心競爭力。參考文獻1劉雪峰,霍明奎.HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=QBKX201606021&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v=t/kcms/detail/frame/_blank供應(yīng)鏈企業(yè)信息資源利用效率實證研究-基于信息生態(tài)視角J.情報科學.2016(06)2顏波,劉巳.HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?fi

18、lename=GLXB201606016&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v=t/kcms/detail/frame/_blank基于連續(xù)時間動態(tài)博弈的供應(yīng)鏈企業(yè)社會責任研究J.管理學報.2016(06)3李海鳳.HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=LTKJ201606037&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v=t/kcms/detail/frame/_blank供應(yīng)鏈企業(yè)間沖突協(xié)調(diào)機制研究基于沃爾瑪供應(yīng)鏈管理模式的分析J.物流科技.2016(06)4韓江雪,程鈞謨.HYPERLINK/kcms/

19、detail/detail.aspx?filename=GLXZ201208037&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v=t/kcms/detail/frame/_blank供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享和諧性評價體系構(gòu)建J.中國管理信息化.2012(08)5程鈞謨,王磊,王玉秀.HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLXZ201217044&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v=t/kcms/detail/frame/_blank供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的復雜網(wǎng)絡(luò)特征分析J.中國管理信息化.2012(17)6丁明莉.HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=JSJN201211025&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v=t/kcms/detail/frame/_blank知識共享在供應(yīng)鏈企業(yè)中的角色研