我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制研究分析以永輝超市為例 人力資源管理專業(yè)

1、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的研究以永輝超市為例喬娟盈摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的今天，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在人才方面越來(lái)越重視，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)方面也不斷嘗試，但是部分民營(yíng)企業(yè)由于經(jīng)驗(yàn)不足，在員工激勵(lì)方面仍存在一些困惑。在這樣的背景下，員工激勵(lì)機(jī)制的實(shí)行和發(fā)展刻不容緩。本文通過(guò)運(yùn)用雙因素理論分析當(dāng)下部分民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在績(jī)效考核的滯后性、重物質(zhì)激勵(lì)輕精神激勵(lì)、激勵(lì)過(guò)程中缺乏有效的溝通方式以及缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化等問(wèn)題，然后以永輝超市為例，對(duì)永輝超市優(yōu)秀的員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步的探討，以此針對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)問(wèn)題提出合理的績(jī)效考核、兼顧物質(zhì)和情感激勵(lì)、建立良好的溝通方式以及

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等策略。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；員工激勵(lì)機(jī)制；永輝超市；對(duì)策Research in Employee Incentive Mechanism in Private: Enterprises-Taking YongHui Supermarket as An Example Abstract: With the prosperity and development of market economy, private enterprises in our country pay more and more attention to talents. In order to improve

3、 the competitiveness of enterprises in the market, private enterprises in China are also trying to encourage employees, but some private enterprises lack of experience. There are still some puzzles in employee motivation. In this context, the implementation and development of employee incentive mech

4、anism is urgent. This paper analyzes the lag of performance appraisal in the incentive mechanism of some private enterprises by using the two-factor theory, and emphasizes the material incentive rather than the spiritual incentive. Lack of effective communication and lack of excellent corporate cult

5、ure in the incentive process, and then forever Taking Huisupermarket as an example, this paper further probes into the excellent employee incentive mechanism of Yonghui supermarket, so as to put forward a reasonable performance appraisal for the incentive problem of private enterprises in our countr

6、y, taking into account both material and emotional incentives. Establish a good way of communication and strengthen the construction of corporate culture and other strategies.Key words: Private enterprises; Employee incentive mechanism; Yonghui supermarket; Countermeasures目 錄TOC o 1-3 h u 摘要IAbstrac

7、tII HYPERLINK l _Toc26799 1緒論 PAGEREF _Toc26799 1 HYPERLINK l _Toc25826 1.1 研究背景 PAGEREF _Toc25826 1 HYPERLINK l _Toc17268 1.2 研究意義 PAGEREF _Toc17268 2 HYPERLINK l _Toc22766 1.3 研究方法 PAGEREF _Toc22766 2 HYPERLINK l _Toc17634 1.3.1 文獻(xiàn)研究法 PAGEREF _Toc17634 2 HYPERLINK l _Toc31760 1.3.2 個(gè)案研究法 PAGEREF _

8、Toc31760 2 HYPERLINK l _Toc9434 2 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵及其理論 PAGEREF _Toc9434 3 HYPERLINK l _Toc16687 2.1 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵 PAGEREF _Toc16687 3 HYPERLINK l _Toc25354 2.2 實(shí)施員工激勵(lì)的原則 PAGEREF _Toc25354 3 HYPERLINK l _Toc10266 2.2.1 物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則 PAGEREF _Toc10266 3 HYPERLINK l _Toc27507 2.2.2 合理性原則 PAGEREF _Toc27507 3 HYPERLINK

9、 l _Toc29304 2.2.3 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則 PAGEREF _Toc29304 4 HYPERLINK l _Toc4135 2.2.4 按需激勵(lì)的原則 PAGEREF _Toc4135 4 HYPERLINK l _Toc27922 2.3 雙因素理論 PAGEREF _Toc27922 4 HYPERLINK l _Toc2525 2.3.1 雙因素理論基本概念 PAGEREF _Toc2525 4 HYPERLINK l _Toc22665 2.3.2 雙因素理論核心內(nèi)容 PAGEREF _Toc22665 5 HYPERLINK l _Toc32338 3 民營(yíng)企

10、業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc32338 6 HYPERLINK l _Toc5310 3.1 民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc5310 6 HYPERLINK l _Toc17044 3.2 大部分民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc17044 7 HYPERLINK l _Toc3187 3.2.1 激勵(lì)方面 PAGEREF _Toc3187 7 HYPERLINK l _Toc161 3.2.2 保健方面 PAGEREF _Toc161 7 HYPERLINK l _Toc2795 4 導(dǎo)致大部分民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在

11、問(wèn)題的原因分析 PAGEREF _Toc2795 10 HYPERLINK l _Toc25345 4.1 激勵(lì)方面 PAGEREF _Toc25345 10 HYPERLINK l _Toc13204 4.1.1 考核制度不健全 PAGEREF _Toc13204 10 HYPERLINK l _Toc15947 4.1.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重視物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì) PAGEREF _Toc15947 10 HYPERLINK l _Toc21507 4.2 保健方面 PAGEREF _Toc21507 10 HYPERLINK l _Toc12211 4.2.1 不重視員工的工作條件的改善 P

12、AGEREF _Toc12211 10 HYPERLINK l _Toc19144 4.2.2 公司文化建設(shè)不足，員工之間缺乏溝通與交流 PAGEREF _Toc19144 11 HYPERLINK l _Toc8460 4.2.3 公司中缺乏合理的工資調(diào)整制度，獎(jiǎng)懲制度 PAGEREF _Toc8460 11 HYPERLINK l _Toc20962 5 永輝超市實(shí)施的激勵(lì)機(jī)制 PAGEREF _Toc20962 12 HYPERLINK l _Toc26092 5.1 企業(yè)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc26092 12 HYPERLINK l _Toc12766 5.2 永輝超市的激勵(lì)機(jī)

13、制 PAGEREF _Toc12766 12 HYPERLINK l _Toc715 5.2.1 保健因素 PAGEREF _Toc715 12 HYPERLINK l _Toc19174 5.2.2 激勵(lì)因素 PAGEREF _Toc19174 13 HYPERLINK l _Toc30303 6 基于永輝超市完善民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的建議 PAGEREF _Toc30303 15 HYPERLINK l _Toc2889 6.1 激勵(lì)因素方面 PAGEREF _Toc2889 15 HYPERLINK l _Toc24187 6.1.1 合理的績(jī)效考核 PAGEREF _Toc24187

14、15 HYPERLINK l _Toc26437 6.1.2 設(shè)計(jì)多樣化激勵(lì)方式 PAGEREF _Toc26437 15 HYPERLINK l _Toc23864 6.2 保健因素方面 PAGEREF _Toc23864 16 HYPERLINK l _Toc17432 6.2.1 建立良好的溝通方式 PAGEREF _Toc17432 16 HYPERLINK l _Toc2111 6.2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) PAGEREF _Toc2111 17 HYPERLINK l _Toc6308 6.2.3 建立完善的人才績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及升遷制度 PAGEREF _Toc6308 17 HY

15、PERLINK l _Toc15197 7 總結(jié) PAGEREF _Toc15197 18 HYPERLINK l _Toc22569 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc22569 19 HYPERLINK l _Toc12497 致 謝 PAGEREF _Toc12497 20 TOC o 1-3 h z u 1緒論1.1 研究背景隨著當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不局限于產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多的體現(xiàn)在企業(yè)中所儲(chǔ)備的核心人才，這也是企業(yè)能夠持續(xù)保持活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)想要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)需要不斷進(jìn)

16、行人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、激勵(lì)等，確保員工能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的最大化。同時(shí)，需要我國(guó)民營(yíng)企業(yè)增加對(duì)于員工激勵(lì)的意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)和理解對(duì)于員工激勵(lì)的重要性，通過(guò)有效的激勵(lì)方式來(lái)激發(fā)員工的工作積極性，從而確保員工能夠在任職崗位上能夠提供更多的崗位價(jià)值。通常對(duì)于員工的激勵(lì)基本圍繞物質(zhì)激勵(lì)、職業(yè)通道晉升、精神激勵(lì)三個(gè)方面，隨著全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)，現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制顯得不夠完善和全面，更多激勵(lì)的方式不斷進(jìn)入到民營(yíng)企業(yè)的管理當(dāng)中，同時(shí)，激勵(lì)也逐漸得到民營(yíng)企業(yè)的重視，從而讓員工能夠獲得更多的福利，通過(guò)多種激勵(lì)形式來(lái)增加員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度。永輝集團(tuán)成立于1998年，是一家商業(yè)零售企業(yè)，主要從事新鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售。作為一

17、家以果蔬零售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，員工的積極性對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響非同小可。永輝超市的激勵(lì)機(jī)制精華所在正是留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績(jī)效掛鉤，把門店的利益和個(gè)人目標(biāo)一致化。公司成立之初的激勵(lì)機(jī)制較為落后，不能完全適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。一線員工每個(gè)月只有2000多元的收入，對(duì)于自己的工作沒(méi)有干勁，每天上班事實(shí)上只是在混日子。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久良性發(fā)展，公司實(shí)施了“合伙人”激勵(lì)制度、“賽馬機(jī)制”激勵(lì)制度以及股權(quán)激勵(lì)等制度，充分發(fā)揮員工的積極性。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，永輝集團(tuán)在中國(guó)財(cái)富榜排名不斷前進(jìn)，營(yíng)業(yè)收入不斷地提升，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中頗具優(yōu)勢(shì)，這樣的發(fā)展離不開行業(yè)的發(fā)展，更離不開企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。1.2

18、 研究意義改革開放以來(lái)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，總體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，已經(jīng)從資本的原始積累階段向資本的擴(kuò)大再生產(chǎn)階段轉(zhuǎn)變。我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)在擴(kuò)大再生產(chǎn)的過(guò)程中，面臨著一些瓶頸問(wèn)題，如創(chuàng)新不足、人才流失等，這些最終都可以歸結(jié)為民營(yíng)企業(yè)的人力資本問(wèn)題，并嚴(yán)重制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。部分民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)措施出現(xiàn)了偏差，難以對(duì)企業(yè)員工形成有效激勵(lì)。本文立足于民營(yíng)企業(yè)這塊基石之上，借鑒了西方激勵(lì)理論，通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建提供參考，對(duì)提高民營(yíng)企業(yè)員工的工作積極性，提高企業(yè)的整體工作效率，具有一定的意義，同時(shí)，本文的研究希望對(duì)增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

19、力，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和綜合國(guó)力的提高發(fā)揮一點(diǎn)積極作用。1.3 研究方法1.3.1 文獻(xiàn)研究法通過(guò)對(duì)于論文方向的判定，通過(guò)翻閱書籍、查找資料等不同渠道和載體進(jìn)行資料和信息的收集，確保能夠掌握一定的數(shù)據(jù)為文章中的論點(diǎn)進(jìn)行理論上的支撐，確保文章能夠有據(jù)可依。1.3.2 個(gè)案研究法根據(jù)永輝超市為例分析，對(duì)目前激勵(lì)機(jī)制的實(shí)際實(shí)施進(jìn)行研究，總結(jié)出其的各方面原因，并根據(jù)對(duì)個(gè)案的對(duì)策來(lái)制定綜合性方案。2 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵及其理論2.1 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵激勵(lì)機(jī)制由“激勵(lì)”與“機(jī)制”兩個(gè)詞組成。所謂“激勵(lì)”是指能夠通過(guò)引導(dǎo)激發(fā)他人的一種心理活動(dòng)。當(dāng)這個(gè)心理學(xué)概念運(yùn)用到企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中更多體現(xiàn)為一種制度和措施，主要是通

20、過(guò)激發(fā)員工工作的積極性和熱情來(lái)進(jìn)行人才管理和人力資源水平的提升，一方面可以通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和提供良好的辦公場(chǎng)所等來(lái)滿足員工的心理期望，另一方面可以通過(guò)有效的獎(jiǎng)懲來(lái)滿足員工物質(zhì)與精神兩個(gè)方面的需求，讓員工能夠通過(guò)激勵(lì)的手段激發(fā)其工作動(dòng)力，能夠?qū)⑵髽I(yè)賦予個(gè)人的使命如期并高質(zhì)量的達(dá)成，通過(guò)激勵(lì)探索員工的深層次價(jià)值，讓其能夠發(fā)揮更大的個(gè)人優(yōu)勢(shì)?！皺C(jī)制”一詞，原指機(jī)器的構(gòu)造和原理，用于對(duì)有機(jī)體的研究時(shí)，指有機(jī)體的構(gòu)造、功能和相互關(guān)系:用于經(jīng)濟(jì)管理的研究時(shí)，泛指一個(gè)復(fù)雜的工作系統(tǒng)。綜上所述，激勵(lì)機(jī)制是指在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)對(duì)象之間相互作用的方式。換句話說(shuō)，即指組織中用于調(diào)動(dòng)其成員

21、積極性的所有制度的總和。2.2 實(shí)施員工激勵(lì)的原則2.2.1 物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則現(xiàn)行的激勵(lì)手段中主要以物質(zhì)與精神兩種激勵(lì)方式為主，并且物質(zhì)激勵(lì)體現(xiàn)的更為直接。但是，激勵(lì)的本質(zhì)是通過(guò)激勵(lì)滿足員工的一種心理感受，所以精神激勵(lì)仍然是激勵(lì)的重要方向。所以，激勵(lì)的實(shí)施需要物質(zhì)與精神相互融合，并且要將最終滿足員工心理需求的精神激勵(lì)為主，通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)的方式也僅作為一種手段，最終仍然以滿足心理體驗(yàn)為主。2.2.2 合理性原則組織中，實(shí)施激勵(lì)要合理。所謂的激勵(lì)合理即是確保激勵(lì)有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值較大的員工需要予以大的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)滿足其需求，而對(duì)于相對(duì)貢獻(xiàn)較小的員工，則不能直接予以一個(gè)大的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)

22、對(duì)其進(jìn)行表彰，會(huì)適得其反，達(dá)不到激勵(lì)的效果反而會(huì)打擊員工的工作積極性。其次，需要做的獎(jiǎng)懲公平公正，需要按照原先制定好的經(jīng)歷方案或者制度來(lái)實(shí)施對(duì)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，只有通過(guò)公正公平公開的實(shí)施激勵(lì)政策，才能夠真正讓激勵(lì)效果傳遞的每一位員工心中，從而激發(fā)其工作動(dòng)力這樣才能最大程度的發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值和作用。2.2.3 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則企業(yè)中的激勵(lì)通常存在兩種形式，一方面是正向激勵(lì)，通過(guò)積極的方式激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工；另一方面是負(fù)向激勵(lì)，通過(guò)懲罰的形式來(lái)對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行懲罰。兩種激勵(lì)的方式并存在企業(yè)之中，在激勵(lì)的實(shí)施過(guò)程中不能單一的使用一種激勵(lì)方式，需要兩種激勵(lì)方式結(jié)合運(yùn)用，在激勵(lì)的落實(shí)過(guò)程中

23、，對(duì)其他員工也有一定的影響作用。2.2.4 按需激勵(lì)的原則激勵(lì)的初衷是激發(fā)員工能夠積極的工作，同時(shí)在崗位上創(chuàng)造更多的價(jià)值，通過(guò)激勵(lì)的方式和手段來(lái)滿足員工的一些需求，使得雙方都能有所收益。不同員工代表著不同的個(gè)體，個(gè)體之間的需求會(huì)有明顯的差異，所以，企業(yè)要想給員工進(jìn)行激勵(lì)需要結(jié)合員工的需求開展，通過(guò)不斷的挖掘員工的深層次需求來(lái)激發(fā)員工的工作積極性，使得激勵(lì)的效果能夠達(dá)到預(yù)期激勵(lì)的目的，從而帶動(dòng)個(gè)人的效率提升。2.3 雙因素理論2.3.1 雙因素理論基本概念關(guān)于雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格在上世紀(jì)50年代所提出，在其理論觀點(diǎn)中強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)更能滿足個(gè)人的心理體驗(yàn)和感受，能夠有效的激發(fā)人的積極性，

24、而保健則僅僅能讓人試著控制自己對(duì)于現(xiàn)狀的不滿情緒，并不能產(chǎn)生正向的激勵(lì)，兩種因素并存為雙因素理論。首先，單純的滿足人的需求并不能激發(fā)人有積極性，而更多的是因?yàn)榧?lì)的因素的需要得到滿足才能調(diào)動(dòng)人們的積極性；第二，不具備保健因素保健因素則讓人會(huì)產(chǎn)生消極的不良情緒，其對(duì)人的不良情緒疊加起到正向作用；最后，激勵(lì)主要是在員工工作過(guò)程中起到作用，非工作時(shí)間時(shí)并沒(méi)有任何價(jià)值體現(xiàn)。2.3.2 雙因素理論核心內(nèi)容美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格所提出的雙因素理論讓企業(yè)對(duì)于激勵(lì)有了全新的認(rèn)識(shí)，根據(jù)理論中提出的觀點(diǎn)能夠得知，激勵(lì)能夠從正向給人帶來(lái)內(nèi)心的滿足，而保健則僅僅能抵消人們的不滿，并不能帶來(lái)正向的激勵(lì)和內(nèi)心的滿足感，結(jié)合

25、這一理論，在實(shí)踐中如何根據(jù)情況施加何種激勵(lì)便成為了關(guān)鍵因素。例如銷售類工作，根據(jù)雙因素理論對(duì)該崗位進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)則會(huì)將其工資劃分為基礎(chǔ)工資與提成工資兩個(gè)部分，基礎(chǔ)工資滿足員工的保健心理，而提成工資則滿足了員工的激勵(lì)部分，這也真正的起到了影響員工積極性的作用。由此可以看出，根據(jù)雙因素理論在企業(yè)管理中需要將兩種因素進(jìn)行劃分，在激勵(lì)實(shí)施過(guò)程中考慮兩種因素的占比，對(duì)于所要激勵(lì)的員工進(jìn)行充分的分析，確保保健因素與激勵(lì)之間的占比能夠起到激勵(lì)的作用，最終滿足激勵(lì)員工的真正效果，達(dá)到激勵(lì)的真正目的。 3 民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題3.1 民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀我國(guó)目前大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于一般員

26、工而言，實(shí)行的激勵(lì)方式主要是薪酬，即工資和作為其補(bǔ)充形式的獎(jiǎng)金和津貼；對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和核心技術(shù)人員而言，主要有年薪制和銷售提成等形式。在這種傳統(tǒng)薪酬激勵(lì)體系下，企業(yè)員工、核心技術(shù)人員和其他骨干人員的收入，所體現(xiàn)的是他們當(dāng)期對(duì)公司所作的貢獻(xiàn)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主要是當(dāng)期公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)。與公司未來(lái)沒(méi)有關(guān)系，不存在長(zhǎng)期激勵(lì)。而民營(yíng)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，同時(shí)是企業(yè)的重要所有者。由于所有關(guān)系已形成了長(zhǎng)效激勵(lì)。但總體而言，民營(yíng)企業(yè)員工包括核心技術(shù)人員、其他業(yè)務(wù)骨干和普通員工等，對(duì)其激勵(lì)制度仍是傳統(tǒng)的激勵(lì)，沒(méi)有其他長(zhǎng)效激勵(lì)方式，缺乏長(zhǎng)效激勵(lì)。因此，企業(yè)價(jià)值的變動(dòng)與員工的當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制幾乎不存在相關(guān)性

27、。同時(shí)由于人文環(huán)境等因素的影響，使民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)生了雇傭?qū)α⑺枷胼^強(qiáng)、協(xié)作契合意識(shí)較差、員工參與少、凝聚力不大等問(wèn)題，由此造成民營(yíng)企業(yè)在高層管理與技術(shù)人才不足的條件下，企業(yè)吸引力弱，企業(yè)員工流動(dòng)頻頻。除此之外，調(diào)查資料顯示，許多民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，對(duì)不同員工的需求沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的具體地分析，同時(shí)也沒(méi)有結(jié)合公司自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施，而是對(duì)所有員工的激勵(lì)一視同仁。這樣，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)打擊貢獻(xiàn)大的員工，使他們工作積極性下降、甚至離開企業(yè)。并且隨著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展日益壯大，其員工的外流也在增大。雖然主要是由于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不合理造成的，但是還有一個(gè)重要的原因也是不能忽視的，那就是現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)大部分

28、是家族企業(yè)。在現(xiàn)行家族企業(yè)的管理模式下，高層次員工基本上不能夠很好地發(fā)揮其自身的才能，最終還是會(huì)離開。3.2 大部分民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題3.2.1 激勵(lì)方面（1）大部分民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核不完善現(xiàn)階段的民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)主要采用固定工資加績(jī)效工資結(jié)構(gòu)為主，利用績(jī)效工資作為員工積極工作的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，為進(jìn)一步提高員工工作的積極性，部分民營(yíng)企業(yè)也結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，在不斷增加績(jī)效工資的比重?？?jī)效考核首先切實(shí)地與員工績(jī)效工資掛鉤，是直接影響到員工的薪酬水平的，所以應(yīng)當(dāng)慎之又慎地進(jìn)行考核。但是目前來(lái)講，我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核制度都不夠完善，存在著考核目標(biāo)不明確和考核結(jié)果不真實(shí)的缺點(diǎn)，脫離

29、了現(xiàn)實(shí)實(shí)際，不能滿足企業(yè)員工對(duì)個(gè)人晉升、個(gè)人未來(lái)發(fā)展的實(shí)際需求；或者部分企業(yè)可以給予表現(xiàn)好的員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，但設(shè)置的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)格，絕大多數(shù)員工很難達(dá)到此類標(biāo)準(zhǔn)，因此喪失了工作的動(dòng)力等情況；表現(xiàn)好的員工得不到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上的獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)較差的員工也受不到企業(yè)相應(yīng)的懲罰，不能激勵(lì)員工的自我成長(zhǎng)與工作時(shí)的積極性，阻礙了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，也衍生出企業(yè)內(nèi)部一系列的管理問(wèn)題。（2）企業(yè)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)不合理，激勵(lì)形式單一相比于對(duì)員工精神上的激勵(lì)，企業(yè)員工更在意的是企業(yè)給予的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)員工積極工作、為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，期望得到相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以期追求更美好的生活。因此，物質(zhì)激勵(lì)對(duì)于企業(yè)工作積極性的提高更

30、為直接、有效。目前大部分企業(yè)都會(huì)采用物質(zhì)激勵(lì)的方式獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果好的員工，以表彰他們對(duì)企業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)；而企業(yè)員工為企業(yè)發(fā)展付出了個(gè)人寶貴的時(shí)間與精力，在既定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)下，也期望可以得到公平的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。豐厚的勞動(dòng)報(bào)酬不僅可以增強(qiáng)員工的自信，提高工作的積極性，也可以有效地增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但現(xiàn)實(shí)情況中也存在著一些缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的“土豪”老板，將員工看作掙錢的機(jī)器，只是一味地讓員工辛勤付出，卻不愿拿出物質(zhì)激勵(lì)，導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)企業(yè)缺乏必要的歸屬感，不愿意為企業(yè)做出更大 的貢獻(xiàn)。3.2.2 保健方面（1）激勵(lì)過(guò)程中缺乏有效的溝通近些年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，人

31、民生活水平得到了大幅度的提高，人們對(duì)于情感層面的訴求也越來(lái)越重視。在這種宏觀背景的影響下，部分民營(yíng)企業(yè)也意識(shí)到了精神層面的激勵(lì)對(duì)于員工個(gè)人發(fā)展、企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，利用溝通的手段加強(qiáng)管理階層與員工的交流。企業(yè)內(nèi)部的員工來(lái)自五湖四海，個(gè)人成長(zhǎng)背景及技能專長(zhǎng)有很大的區(qū)別，對(duì)于個(gè)人發(fā)展的理念及訴求也相應(yīng)的有所不同，因此，將這群人凝聚在一起，形成一個(gè)整體，共同為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量十分困難的。在這種狀況下，加強(qiáng)與員工的溝通和交流是非常有必要的。良好的溝通不僅可以提高民營(yíng)企業(yè)管理水平，團(tuán)結(jié)員工，還可以激勵(lì)員工未來(lái)的個(gè)人發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，提高企業(yè)資源的使用效率，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。然而現(xiàn)階段民營(yíng)企

32、業(yè)利用溝通的方式提高激勵(lì)作用方面的工作開展并不順利，部分民營(yíng)企業(yè)并不重視對(duì)于員工的培訓(xùn)及教育，導(dǎo)致多數(shù)員工并不理解激勵(lì)機(jī)制，缺乏有效認(rèn)同；部分民營(yíng)企業(yè)管理階層對(duì)于溝通制度的建設(shè)趨于形式，雷聲大雨點(diǎn)小，當(dāng)在與員工實(shí)際溝通時(shí)，遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì)退縮，甚至一部分領(lǐng)導(dǎo)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有重視員工的精神訴求，只是依靠命令式的指令引導(dǎo)員工的工作行為，并不重視溝通對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，難以發(fā)揮激勵(lì)措施的實(shí)際效用；民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必定會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，員工出現(xiàn)意見不合的現(xiàn)象比較常見，但某些民營(yíng)企業(yè)的管理階層缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，自身素質(zhì)也不高，經(jīng)常忽略員工的意見，打壓?jiǎn)T工的“進(jìn)諫”行為，使員工缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、

33、歸屬感，不愿與管理階層進(jìn)行溝通，也會(huì)阻礙激勵(lì)措施的落實(shí)。（2）多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)方面不夠重視企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展文化彰顯了企業(yè)的價(jià)值觀念，在企業(yè)內(nèi)工作的員工都會(huì)被企業(yè)文化所影響。滿足企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況的、符合時(shí)代潮流的優(yōu)秀企業(yè)文化，不僅可以提高員工的工作積極性，引導(dǎo)員工的工作行為，還可以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。但現(xiàn)階段有很多民營(yíng)企業(yè)并不重視自身的文化建設(shè)，缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，即便管理階層有意創(chuàng)造自己的企業(yè)文化，但往往趨于形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，只是吸引外部?jī)?yōu)秀人才的一個(gè)幌子，缺乏實(shí)際效用。無(wú)法發(fā)揮對(duì)企業(yè)員工工作的導(dǎo)向作用，降低了企業(yè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的奉獻(xiàn)熱情。除此之外，也有一部分民營(yíng)企業(yè)管理階層缺乏

34、企業(yè)發(fā)展大局觀，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。（3）激勵(lì)機(jī)制缺乏措施針對(duì)性、制度性和公平性在針對(duì)性方面，部分民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部很少能進(jìn)行關(guān)于員工激勵(lì)方面的實(shí)地調(diào)查研究，使得企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)實(shí)際的員工需求狀況并不能很好的、很全面的進(jìn)行了解，相反企業(yè)的管理者對(duì)于企業(yè)的激勵(lì)制度，通常都是參考國(guó)外或者其他國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)成果，采用一般的激勵(lì)制度，進(jìn)行盲目的生搬硬套，從而使得管理者制定的激勵(lì)制度不能很好滿足企業(yè)員工的需求，也就是說(shuō)激勵(lì)制度缺乏針對(duì)性。還有一些企業(yè)制定的員工激勵(lì)制度采用一刀切，所有的員工不管類型，不分層次，全都采用一樣的激勵(lì)政策，其實(shí)這有很大的弊端與不足。這使得原應(yīng)有的激勵(lì)作用減弱，甚

35、至引起員工的不滿。4 導(dǎo)致大部分民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在問(wèn)題的原因分析4.1 激勵(lì)方面4.1.1 考核制度不健全系統(tǒng)、完善、公正、全面的考核制度，是一個(gè)企業(yè)中進(jìn)行有效激勵(lì)的重要保證，但在我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)中，卻存在著考核制度不健全的現(xiàn)象。企業(yè)的管理者缺乏績(jī)效考核的概念識(shí)，使得企業(yè)的考核帶有個(gè)人感情的偏見，不具備客觀公正的要求，員工的升遷、降職、獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰甚至完全由考核部門負(fù)責(zé)人自己自主決定，使得考核的結(jié)果不公開，流于一種形式，并不能正確公正的反應(yīng)員工的績(jī)效表現(xiàn)，使得員工激勵(lì)與其對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)不能成比例，從而打擊了員工積極向上的態(tài)度，造成員工對(duì)于企業(yè)制度的不信任，使其沒(méi)有歸屬感，最終造成激勵(lì)作用不

36、顯著，人員流動(dòng)過(guò)大，造成對(duì)于企業(yè)的潛在威脅。4.1.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重視物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì)我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者的目光太局限，并且只重視物質(zhì)上的激勵(lì)，卻往往忽視精神上的激勵(lì)。企業(yè)的管理者與經(jīng)營(yíng)者通常只關(guān)注企業(yè)的發(fā)展變化，很少去關(guān)注企業(yè)員工的變化，從而從根本上注定了物質(zhì)激勵(lì)的強(qiáng)大性，把員工當(dāng)做單純的經(jīng)濟(jì)人使得與員工缺乏必要的情感交流，與此同時(shí)，有些企業(yè)主還存在著克扣源供應(yīng)的工資，員工合法權(quán)利得不到有效保障的情況。4.2 保健方面4.2.1 不重視員工的工作條件的改善我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)較低、規(guī)模小，不能像大型國(guó)有企業(yè)那樣形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，因此在發(fā)展的這個(gè)時(shí)期對(duì)于員工的保健方面的重視

37、程度還有欠缺，主要把重點(diǎn)集中在了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方面，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益放在了所有工作的首位，因此，在員工的工作條件改善方面存在著普遍的欠缺，使得企業(yè)的員工在工作積極性方面形成了弱化作用。相同條件下，當(dāng)企業(yè)的物質(zhì)條件不相同時(shí)，員工自然而然會(huì)選擇在工作條件有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，來(lái)保障自己的工作效果，因此，這就使得企業(yè)的人員流動(dòng)方面存在的隱性的危機(jī)，最終會(huì)使得員工本應(yīng)有的激勵(lì)不能發(fā)揮作用。4.2.2 公司文化建設(shè)不足，員工之間缺乏溝通與交流在部分民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)始終處于滯后狀態(tài)。企業(yè)的管理者們始終都認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中可有可無(wú)的。這就使得企業(yè)的文化建設(shè)不足，使得員工與企業(yè)之間，員工與員工之間缺乏

38、必要的溝通與交流，必然使得企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方面存在欠缺。但眾所周知，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵方面，當(dāng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方面存在種種問(wèn)題時(shí)，企業(yè)對(duì)于員工激勵(lì)方面的效果即會(huì)大打折扣。4.2.3 公司中缺乏合理的工資調(diào)整制度，獎(jiǎng)懲制度部分民營(yíng)企業(yè)的管理者在注重物質(zhì)激勵(lì)的時(shí)候，總是以工資作為其激勵(lì)的首先要素，雖然企業(yè)對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)給予了充分重視，但是在合理的調(diào)整方面卻做得不是十分到位，獎(jiǎng)懲方面很不盡如人意。對(duì)于企業(yè)員工工資的調(diào)整，往往只是根據(jù)員工的一面，并不能全面的反應(yīng)員工整個(gè)的工作狀態(tài)和績(jī)效成績(jī)。使得員工產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)制度的不信任，最終導(dǎo)致企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制不能發(fā)揮其原有的效用。 5 永輝超市實(shí)施的

39、激勵(lì)機(jī)制5.1 企業(yè)簡(jiǎn)介永輝超市成立于2001年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，是中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一，是國(guó)家級(jí)“流通”及“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”雙龍頭企業(yè)，永輝超市是中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國(guó)家七部委譽(yù)為中國(guó)“農(nóng)改超”推廣的典范，且已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭。目前在我國(guó)24個(gè)省市已發(fā)展近900多家連鎖超市，經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)600萬(wàn)平方米，位居2017年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)6強(qiáng)、中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)4強(qiáng)。在迅速發(fā)展中，永輝超市積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，熱心致力于慈善超市、助學(xué)支教、扶貧濟(jì)困、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè)，向社會(huì)捐贈(zèng)資金及物資累計(jì)逾2億元。5.2 永輝超市的激勵(lì)機(jī)制永輝超市一

40、度成為中國(guó)財(cái)富的500強(qiáng)，領(lǐng)銜超市業(yè)態(tài)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，其排名不斷靠前，收入不斷地提升，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這樣的發(fā)展離不開行業(yè)的發(fā)展，更離不開企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制的施行。內(nèi)外因素的共同作用使得超市從管理層到基層員工的主觀能動(dòng)性得到了良好的調(diào)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)積極的企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造，從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增強(qiáng)，企業(yè)的市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。本文從雙因素理論的角度探討永輝超市優(yōu)秀的激勵(lì)機(jī)制。5.2.1 保健因素（1）股權(quán)激勵(lì)制度股權(quán)激勵(lì)制度的施行能在一定程度上維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展，為企業(yè)挽留更多的人才。只有實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員成為了企業(yè)的利益共享體，才能更好的實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員的管理和業(yè)務(wù)的積極性，因

41、此，此種制度也被稱為為“更高級(jí)的合伙制”。該制度制定在2017年，同年開始施行。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，相應(yīng)的計(jì)劃中包含的的人才超過(guò)300人次，授予股票數(shù)不超1.67 億，授予價(jià)4.58元/股。但是其考核目標(biāo)也是相當(dāng)嚴(yán)格的，因此，相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性得到了很好的激發(fā)。相應(yīng)的考核目標(biāo)為：凈利增速均不低于20%或收入增速均不低于25%。通過(guò)股權(quán)激勵(lì)有效地將股東利益、公司利益和核心團(tuán)隊(duì)個(gè)人利益結(jié)合在一起，使各方更緊密地合力推進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。5.2.2 激勵(lì)因素（1）“合伙人”激勵(lì)制度相應(yīng)的合伙人項(xiàng)目最初開始的時(shí)間實(shí)在2012年，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的試點(diǎn)之后，逐步進(jìn)行了推廣。相應(yīng)的機(jī)制能在一定程度上促進(jìn)員工積極性

42、的提升，使得員工進(jìn)行主人翁角度的考慮，其行為時(shí)刻與企業(yè)的最根本的利益掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得。該機(jī)制在施行過(guò)程中取得了良好的效果。這項(xiàng)機(jī)制的建立源于企業(yè)相關(guān)部門對(duì)企業(yè)相應(yīng)的歷史數(shù)據(jù)的分析。合伙人制度能在一定程度上控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，雖然提升了工資成本，但是企業(yè)運(yùn)行效率的提升更具意義。隨著制度的升級(jí)，永輝云創(chuàng)采用合伙人制和賽馬制，核心管理層持有公司股權(quán)。（2）“賽馬機(jī)制”激勵(lì)制度業(yè)務(wù)集群的實(shí)現(xiàn)實(shí)在2015年，其把各個(gè)門店進(jìn)行了獨(dú)立，鼓勵(lì)其實(shí)現(xiàn)合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而使得各門面的工作積極性的提升，這種制度被稱為“賽馬機(jī)制”。各個(gè)門店充分根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)水平等因素進(jìn)行新的業(yè)務(wù)模式的探索，不斷提升門店的

43、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更大的市場(chǎng)份額。從第一業(yè)務(wù)集群到第二業(yè)務(wù)集群都紛紛展開相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。通過(guò)對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析可以看出，在相應(yīng)的綠標(biāo)店，也就是第二集群，其發(fā)展勢(shì)態(tài)更加迅猛。在2015年，第二業(yè)務(wù)集群的總體營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超越第一業(yè)務(wù)集群。2016 年第二業(yè)務(wù)集群繼續(xù)保持了較為健康的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，取得了較大成功。（3）晉升激勵(lì)晉升是企業(yè)高層將員工從較低職位晉升到新的更高職位的過(guò)程，同時(shí)給予他們與新職位相同的責(zé)任，權(quán)力和利潤(rùn)。促銷是企業(yè)的重要激勵(lì)因素。公司的推廣體系有兩大功能：其一是選拔精英，其二是鼓勵(lì)現(xiàn)有員工的積極性。晉升機(jī)制的完善性使得基層員工的穩(wěn)定性有所提高。許多公司的促銷激勵(lì)措施的問(wèn)題在于沒(méi)有促銷途徑。

44、一名員工在每個(gè)崗位上工作了十多年。 除去薪酬的變更，沒(méi)有其他收獲。 職務(wù)晉升是公司對(duì)員工工作表現(xiàn)的最大肯定，表現(xiàn)了公企業(yè)對(duì)員工工作的充分肯定，是公司激勵(lì)員工的一種十分重要和有效的激勵(lì)手段。永輝超市員工職位晉升激勵(lì)的圖表如表3-2。表5-1 永輝超市員工晉升激勵(lì)機(jī)制表管理序列管理工作為主的職位序列：助理主管項(xiàng)目經(jīng)理部門副經(jīng)理部門經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理營(yíng)銷序列產(chǎn)品營(yíng)銷工作為主的職位序列：業(yè)務(wù)代表高級(jí)業(yè)務(wù)代表營(yíng)銷主管高級(jí)營(yíng)銷主管區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理大區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理營(yíng)銷總經(jīng)理（4）榮譽(yù)及福利激勵(lì)榮譽(yù)和激勵(lì)是最好的激勵(lì)。榮譽(yù)可以成為一種力量，不斷激勵(lì)榮譽(yù)獲得者保持和發(fā)揚(yáng)他們的成就。它還可以吸引其他

45、人并激發(fā)比較，學(xué)習(xí)，追趕和超越的力量，從而產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果。福利獎(jiǎng)勵(lì)基于服務(wù)年限，服務(wù)年限越長(zhǎng)，住房、養(yǎng)老金、公共假期和醫(yī)療保健的福利就越高。主要的員工激勵(lì)包括：（1）開展優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng)；（2）榮譽(yù)感的建立；（3）頒發(fā)榮譽(yù)證書；（4）通過(guò)公示及企業(yè)的年鑒手冊(cè)；（5）對(duì)其相關(guān)貢獻(xiàn)通過(guò)其名字命名；6 基于永輝超市完善民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的建議 對(duì)企業(yè)員工采取有效的激勵(lì)措施不僅有助于員工的職業(yè)道路發(fā)展，比如促進(jìn)其主觀能動(dòng)性，想象力和創(chuàng)造力的思維水平的提升，還可以使其產(chǎn)生內(nèi)在向上的動(dòng)力完善和發(fā)展自己的職業(yè)道路，同時(shí)也可以有助于公司提高業(yè)績(jī)水準(zhǔn)，發(fā)揮人才資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更為健康平穩(wěn)的擴(kuò)展。6.1

46、 激勵(lì)因素方面6.1.1 合理的績(jī)效考核績(jī)效考核是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最基礎(chǔ)的組成部分。根據(jù)上述績(jī)效考核滯后性知道，績(jī)效考核必須和企業(yè)激勵(lì)機(jī)制相匹配，如果一旦發(fā)生不匹配的情況，必然會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制脫節(jié)的情況，如果績(jī)效考核成為之后的一方就必然不能夠發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的實(shí)際效果，只能為公司帶來(lái)更多的資源浪費(fèi)。所以企業(yè)要建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，明確績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)績(jī)效考核模式，使績(jī)效和激勵(lì)相匹配，這樣使得績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制都能夠?qū)崿F(xiàn)其本來(lái)的存在意義，并且發(fā)揮最大的功效，能夠?qū)T工的工作成果和效率進(jìn)行作為客觀評(píng)價(jià)和評(píng)估，從而檢查員工對(duì)于本職工作的完成情況，提升員工的綜合素質(zhì)，同時(shí)利用考核結(jié)果對(duì)員工

47、未來(lái)的行為進(jìn)行引導(dǎo)，使員工的行為符合企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核一定要堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，減少和避免因?yàn)橹饔^臆斷和個(gè)人情感情緒而對(duì)考核結(jié)果造成的影響；其次需要對(duì)不同崗位不同工種的員工在考核內(nèi)容上差別開來(lái)，這樣就可以體現(xiàn)其科學(xué)性以及合理性，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工真正的激勵(lì)；考評(píng)一定要堅(jiān)持公平公正、公開民主的原則，方法要有針對(duì)性，不能千篇一律；注重績(jī)效考核結(jié)果的反饋，正確的利用考核資源，避免過(guò)分寬容和過(guò)分嚴(yán)厲，績(jī)效考核的結(jié)果有的要與薪酬分配相關(guān)，有的體現(xiàn)在職務(wù)的和技能培訓(xùn)等激勵(lì)機(jī)制上，這樣才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高企業(yè)的效益。6.1.2 設(shè)計(jì)多樣化激勵(lì)方式永輝超市之所以能夠成功，大部分原因是企業(yè)實(shí)施了多樣化的

48、激勵(lì)機(jī)制。因此，其他部分民營(yíng)企業(yè)必須要改變單一的激勵(lì)手段，不但要重視對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，而且要加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì)，不斷豐富和完善激勵(lì)手段。激勵(lì)機(jī)制最基礎(chǔ)的就是從物質(zhì)角度出發(fā)來(lái)滿足員工的物質(zhì)資料需求，其中原則是要保證激勵(lì)機(jī)制具有層次分明的劃分，而不是按照傳統(tǒng)薪酬分配體系當(dāng)中常見的平均主義來(lái)大而化之，應(yīng)該更加科學(xué)合理的根據(jù)員工的個(gè)人工作成績(jī)和效能進(jìn)行物質(zhì)分配獎(jiǎng)勵(lì)。也就是說(shuō)員工必須要通過(guò)自己的努力付出和為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，獲得報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。另外企業(yè)還應(yīng)該慢慢提高物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在企業(yè)員工個(gè)人總收入中占據(jù)的比例，逐步營(yíng)造“多勞多得”的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情。而從更高一層的精神激勵(lì)的方面出發(fā)，企業(yè)更應(yīng)該結(jié)合員

49、工的工作實(shí)際狀況及其心理需求和個(gè)性特征來(lái)適當(dāng)?shù)慕o予精神上的鼓勵(lì)和認(rèn)可。一般常見的是來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的贊揚(yáng)和交流。這樣可以最大程度地激發(fā)員工的潛力。比如企業(yè)可以舉行先進(jìn)員工評(píng)選，或者設(shè)置不同崗位和部門的特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)來(lái)激發(fā)員工積極上進(jìn)的態(tài)度，從而使得其具有更高的精神追求以及職業(yè)目標(biāo)，也可以增加企業(yè)對(duì)于人才的管理水平和維持度，增強(qiáng)企業(yè)自身凝聚力，這也是是企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的一個(gè)重要法寶。6.2 保健因素方面6.2.1 建立良好的溝通方式溝通最主要是要以一種開放的姿態(tài)，彼此開誠(chéng)布公，相互信任才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。首先企業(yè)要重視溝通，領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到溝通的必要性和重要性，積極主動(dòng)的與員工進(jìn)行溝通，了解員工的生活，傾聽他們的需要，得到他們認(rèn)可，采納他們的意見，讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的一份子，應(yīng)該為企業(yè)出一份了，這樣一來(lái)增進(jìn)了彼此的感情，有利于企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，并通過(guò)交流向員工傳輸企業(yè)的理念、文化和目標(biāo)，從而減少了小道消息對(duì)員工的影響，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要言行一致，以行動(dòng)說(shuō)明問(wèn)題，做好引導(dǎo)的角色。其次采用大家共識(shí)的監(jiān)督機(jī)制對(duì)溝通渠道進(jìn)行監(jiān)督，嘗試建立一種標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)等方式進(jìn)行推廣減少溝通中的阻礙。企業(yè)