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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責1、負責來訪接待,引導候選人完成面試;2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記及費用報備;3、負責前臺、辦公環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,及會議室使用管理;4、協(xié)助校區(qū)租賃、改造、裝修事項跟蹤落實;5、固定資產(chǎn)盤點及有效利用,減少閑置及浪費;6、校區(qū)維慘支持。積極響應(yīng),確保安全運營;7、協(xié)助政府關(guān)系維護及日常投訴等處理;8、協(xié)助行政制度類文件輸出及更新:9、協(xié)助公司資質(zhì)證照類跟進辦理:10、會務(wù)接待、活動類組織。2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(二)1.負責校區(qū)前臺接待、電話轉(zhuǎn)接、日常行政工作及日常報表填寫;2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;3

2、.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護;4.負責校區(qū)合同管理、收費管理、系統(tǒng)錄入;5.協(xié)助校長做好校區(qū)日常事務(wù)管理工作;6.與總部人事、行政、財務(wù)等部門做好工作對接;7.完成上級交給的其它事項。2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(三)1.負責前臺電話的接聽,做好來訪者(家長與學生)的接待工作,基本咨詢和引見2.及時讓來訪者填寫登記表(聯(lián)系電話等)。3.通知報名學員上課。4.考勤記錄,課時費統(tǒng)計,老師工資核算,收取費用等。4.收發(fā)公司郵件、并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。5.其它必要的協(xié)助工作。2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(四)1、來訪、來電等客戶的接待、報名維護及管理工作;2、通過地推活動和試聽的邀約等活動,完成

3、銷售任務(wù);3、根據(jù)公司提供的資源,與客戶進行互動交流,完成簽單;4、電話邀約客戶參觀校區(qū)、參加試聽課程,通過面談的方式完成課程銷售;5、負責未報名客戶的跟蹤回訪,長期跟進,較終達成簽單。2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(五)1、前臺接待工作包括但不限于來電來訪登記及接待、上課簽到、課前準備、課中助教、課后整理工作;2、協(xié)助中心經(jīng)理完成中心內(nèi)各項教學輔助工作包括但不限于班主任號維護、錄制上課視頻、整理更新班級表、活動及各類通知的發(fā)布等;3、中心內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護和監(jiān)督;保證設(shè)備正常運作;日常安全隱患排查;4、協(xié)助中心經(jīng)理進行日常的管理工作,各類信息報表的搜集與整理、匯總制作與上報,以及考級費用、服裝費

4、用、活動費用等各類費用的收取;5、市場活動及品牌活動的配合及參與;2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(六)1.負責前臺電話的接聽,做好來訪者(家長與學生)的接待工作,基本咨詢和引見2.及時讓來訪者填寫登記表(聯(lián)系電話等)。3.負責公司前臺或咨詢接待室等區(qū)域的衛(wèi)生清潔。4.收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;5.協(xié)助班主任訂飯和送飯,如班主任有事,有義務(wù)主動承擔起相關(guān)工作。6.及時登記教師的課時票,并轉(zhuǎn)交給會計。2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(七)1.按公司要求做好客戶邀約、接待等工作,促進簽約,達成個人業(yè)績目標2.發(fā)展和維護客戶關(guān)系,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,提高接待轉(zhuǎn)化

5、率3.配合進行門店市場相關(guān)工作,維護門店公共關(guān)系,進行相關(guān)信息收集和分析工作;4.完成領(lǐng)導交辦的其他事宜;2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(八)1、根據(jù)科組的教學安排,開展數(shù)學學科的教學工作;2、根據(jù)學生的實際情況,制定適宜的教學方案,并進行學習方法指導、學習習慣的培養(yǎng)和適度的課后跟蹤服務(wù);3、與學生家長保持良好的溝通,對學生進行教學引導和心理疏導;4、及時接收學生、家長的反饋意見,不斷提高教學服務(wù)質(zhì)量;5、積極參加教研活動,配合和完成上級交待的教研任務(wù)。2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(九)1.需要對任教學科教學內(nèi)容熟悉,有較強的責任心,上進心,配合團隊管理工作;2.要有耐心,溝通能力要較好;3

6、.有無教師經(jīng)驗均可應(yīng)聘,有經(jīng)驗者和有教師資格證者優(yōu)先考慮;4.了解學生的學習情況,及時與家長溝通,根據(jù)學生的情況制定具體的教育方案2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(十)1.大學本科或以上學歷,_年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,學科專業(yè)扎實,有做過線上線下內(nèi)容資源開發(fā)及教研管理的優(yōu)先考慮;2.熟悉小學教育形勢、課程改革及行業(yè)發(fā)展趨勢,對教育學、心理學、教育教學管理等方面有一定研究;3.熟悉小學的教材內(nèi)容及資源開發(fā),善于學習和創(chuàng)新,有良好的溝通能力,具有團隊協(xié)作精神;4.有較強的文字編輯能力、校稿能力、創(chuàng)新能力,熟練使用word、ppt等辦公軟件;5.熟悉互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)發(fā)展趨勢和相關(guān)教育產(chǎn)品;6.有團隊領(lǐng)導

7、、協(xié)調(diào)、管理能力2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(十一)1、負責授課、學科研究與教學研究。2、進行數(shù)學課程講授。3、學生管理。4、關(guān)注學生人性成長和學習時的內(nèi)心體驗,塑造學生健全的人格和嚴密的思維能力2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(十二)1.根據(jù)學生特點制定有針對性的課程,為學生提供高質(zhì)量教學服務(wù);2.定期與家長進行溝通反饋,以檢驗學生本階段學習效果;3.關(guān)愛學生身心健康成長,幫助學生樹立健康積極的學習心態(tài)和良好的學習習慣;4.參與公司組織的各種培訓、集體教研、講座和會議等活動。2022年教育機構(gòu)前臺崗位職責(十三)1、具有教學經(jīng)驗和一定的教學研究工作經(jīng)驗;2、具有較強的中文表達能力,普通話標準,口齒伶俐;3、具有較強的親和力,講課生動活潑,知識面寬廣;4、熱愛教育事業(yè),工作積極主動、責任心強。2022年教育機構(gòu)前

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