企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

1、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求調(diào)查報(bào)告一、摘要進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用領(lǐng)域也從贏利組織擴(kuò)展到非贏利組織。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷人才的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是具有穩(wěn)定的發(fā)展,前景和廣闊的社會(huì)需求空間的朝陽(yáng)行業(yè),近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求一直排在各地人才招聘數(shù)量的首位,就業(yè)形勢(shì)較好,但是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生仍然面臨著一系列的就業(yè)問(wèn)題。我們分析了部分中小型企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求,就如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力提出了建議,希望市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生能夠順利就業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)

2、銷專業(yè)人才需求招聘就業(yè)建議二、調(diào)查基本思路與方法（一）調(diào)研思路1、以杭州市區(qū)的地理位置為中心，將區(qū)域設(shè)置為杭州市區(qū)以及蕭山余杭富陽(yáng)等區(qū)域。2、根據(jù)行業(yè)用人單位對(duì)營(yíng)銷人才的能力要求，確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向，設(shè)置適合杭州乃至浙江地區(qū)的營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案。（二）調(diào)研的基本方法調(diào)查的方法采用電話，網(wǎng)絡(luò)，面訪三種主要方式進(jìn)行，從而確保調(diào)查數(shù)據(jù)的廣泛性。了解把握行業(yè)、用人單位的人才需求，從而確保本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)計(jì)以及專業(yè)發(fā)展方向的準(zhǔn)確性。三）調(diào)研的內(nèi)容本次調(diào)研對(duì)象以杭州市區(qū)中小微企業(yè)為重點(diǎn)同時(shí)延伸至蕭山余杭等周邊區(qū)縣。瞄準(zhǔn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的崗位需求如營(yíng)銷員、銷售主管、策劃員、客戶服務(wù)等。同

3、時(shí)，也著重調(diào)查這些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工作崗位能力要求。根據(jù)以上兩個(gè)主要重點(diǎn)并結(jié)合我院的招生范圍，設(shè)置專業(yè)調(diào)查內(nèi)容。本次調(diào)研共發(fā)放50份，收回47份，回收率94%.三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)狀分析（一）我國(guó)現(xiàn)狀市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是近20年才從國(guó)外引入的舶來(lái)品，所以目前國(guó)內(nèi)企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷水平還比較低。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過(guò)來(lái)的，很多高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員也沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。做市場(chǎng)完全靠的是他們的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)發(fā)展前景的感覺(jué)，市場(chǎng)運(yùn)作的科學(xué)性系統(tǒng)性不強(qiáng)。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際不斷提高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平。因此，企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營(yíng)銷知識(shí)和技能的人才，特別是高級(jí)市場(chǎng)策劃和管

4、理人員隨著中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌，市場(chǎng)營(yíng)銷人才就業(yè)前景全線飄紅，市場(chǎng)營(yíng)銷以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律為目標(biāo)，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷、分銷渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷作為由企業(yè)、顧客、相關(guān)的環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系.由于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，因而市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)是一種半結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，這類系統(tǒng)的決策含有大量的不確定因素，缺乏程序化的工作范式。我國(guó)加入WTO,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。然而中國(guó)營(yíng)銷人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，成為制約企業(yè)發(fā)展

5、的第一瓶頸；優(yōu)秀營(yíng)銷人才更是極度匱乏，成為企業(yè)急需的稀缺性資源。目前我國(guó)有8000多萬(wàn)營(yíng)銷從業(yè)人員，其中約80沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)。此外，全國(guó)人才市場(chǎng)信息表明，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的需求一直排在各地人才招聘數(shù)量的首位。隨著職業(yè)資格考核在中國(guó)的推廣和逐步成熟，職業(yè)資格證書逐漸被提升到與學(xué)歷證書同等重要的地位，在人力資源豐富的城市（或地區(qū)）職業(yè)資格證書往往更能加強(qiáng)求職者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化求職者崗位適應(yīng)能力。經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完成了兩大轉(zhuǎn)變，一是以產(chǎn)品為主導(dǎo)的時(shí)代，一是以營(yíng)銷為主導(dǎo)的時(shí)代。營(yíng)銷模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯得愈加重要，提高營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷運(yùn)做水平已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。（二

6、）國(guó)際現(xiàn)狀從國(guó)內(nèi)到國(guó)際，從東北地區(qū)到南部沿海，企業(yè)都急需高素質(zhì)并且經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員。從小企業(yè)乃至國(guó)際名企，企業(yè)最難尋的人才都是市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，眾多知名企業(yè)百萬(wàn)年薪難聘市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。有獵頭公司稱，現(xiàn)在一個(gè)月最多能收到10個(gè)委托尋找市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)的客戶，他們開出的年薪多在50萬(wàn)元至100萬(wàn)元之間，但尋找合適人選實(shí)在很難。當(dāng)今世界正以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)向著全球經(jīng)濟(jì)一體化，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的方向發(fā)展，企業(yè)的生存與發(fā)展越來(lái)越倚重市場(chǎng)營(yíng)銷體系和營(yíng)銷策略。一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)做水平的高低取決于營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)的高低，但優(yōu)秀營(yíng)銷管理人才的匱乏卻構(gòu)成了制約企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸。從90年代末期開始，放眼海內(nèi)外，市場(chǎng)營(yíng)銷人才都開始成為

7、企業(yè)急需的稀缺性資源。（一）市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的背景為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍和消費(fèi)者需求的不斷提升，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)也在不斷的發(fā)展和變化。企業(yè)的營(yíng)銷因此也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程，始終與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步相聯(lián)系。目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸成熟，以往的壟斷已經(jīng)基本消除，目前已經(jīng)基本形成了買方主導(dǎo)的市場(chǎng)。1995年是我國(guó)買方市場(chǎng)形成的時(shí)間，我國(guó)的商品市場(chǎng)開始出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩的現(xiàn)象。根據(jù)有關(guān)資料表明，1999年上半年，在600種主要的商品中，供大于求的的比例占到了72%，其余的商品也基本處在供需平衡的狀況。不僅普通商品產(chǎn)能過(guò)剩，甚至連電力、煤炭、交通等行業(yè)出現(xiàn)供過(guò)于求的狀況。在原來(lái)賣方市場(chǎng)占主導(dǎo)的市場(chǎng)條件

8、下，供給是小于需求的，新入行的企業(yè)只要仿照其他老企業(yè)的營(yíng)銷做法就能獲得利潤(rùn)。但是在現(xiàn)在買方市場(chǎng)占主導(dǎo)地位的條件下，供給是大于需求的，如果企業(yè)還只是仿效別人的營(yíng)銷策略則難以生存和發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品只有走創(chuàng)新這條路，形成自己的營(yíng)銷特色，才能夠得以生存和發(fā)展。21世紀(jì)我國(guó)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)將會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的買方市場(chǎng)，所以堅(jiān)持營(yíng)銷的創(chuàng)新，是企業(yè)得以生存和發(fā)展主要的途徑。1、市場(chǎng)環(huán)境國(guó)際化趨勢(shì)更加明顯：在中國(guó)加入到WTO后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸開放，帶來(lái)的結(jié)果是貿(mào)易和投資門檻的下降，國(guó)外許多企業(yè)進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)外的商品也以其先進(jìn)的產(chǎn)品體驗(yàn)和高效的性價(jià)比進(jìn)入市場(chǎng)，使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受到國(guó)際化的影響國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨國(guó)際化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的

9、多極化：一方面，入世之后我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，使得我國(guó)企業(yè)和地區(qū)之間已經(jīng)很難共同對(duì)外，另一方面，是利益結(jié)構(gòu)多元化的產(chǎn)生，中外企業(yè)既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，也是市場(chǎng)合作的伙伴。(3)產(chǎn)品的高新化：隨著科技的發(fā)展，新技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)品的科技含量也在不斷提高。營(yíng)銷方式的現(xiàn)代化：與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了四個(gè)根本性的改變:以市場(chǎng)為中心變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心；以銷售產(chǎn)品為主變成以消費(fèi)者的滿意為主；從產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競(jìng)爭(zhēng)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)；以產(chǎn)品的宣傳為主變?yōu)榕c消費(fèi)者的溝通為主。2、融資環(huán)境（1）企業(yè)融資的渠道變寬：在加入WTO之后，銀行以及保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)大對(duì)外開放，對(duì)國(guó)外銀行和保險(xiǎn)公司的限制也慢慢

10、放寬，企業(yè)因此會(huì)獲得更多的融資渠道。（2）風(fēng)險(xiǎn)投資的引入：使得融資條件得到了極大的改善：隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的逐漸開放，風(fēng)險(xiǎn)投資銀行必將更多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。中小企業(yè)的融資條件將會(huì)得到極大的加強(qiáng)。（3）外資的流入增加：隨著我國(guó)外經(jīng)貿(mào)政策的透明和統(tǒng)一，國(guó)內(nèi)企業(yè)直接利用到外資的機(jī)會(huì)也原來(lái)越大。但與此同時(shí)，由于關(guān)稅的降低，部分外商可能會(huì)以“貿(mào)易進(jìn)入”代替“投資進(jìn)入”，這對(duì)企業(yè)吸引外資可能形成不利的影響。3、人才環(huán)境（1）人才的吸引：現(xiàn)在是知識(shí)爆發(fā)的時(shí)代，人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的重要因素。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開放程度的不斷提高，大量人才在良好的發(fā)展條件和優(yōu)厚的薪資待遇的吸引下，向著發(fā)達(dá)國(guó)家流動(dòng)。隨著我國(guó)入世之后，

11、體制、技術(shù)以及市場(chǎng)等客觀條件的改善，也將會(huì)吸引大量海外留學(xué)生和其他人才。（2）人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)：隨著更多的外企進(jìn)入到中國(guó)的市場(chǎng)，它們利用良好的待遇和高效的晉升機(jī)制，與中國(guó)的企業(yè)開始爭(zhēng)奪相關(guān)的人才，尤其是對(duì)尖人才的爭(zhēng)奪。這必將會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成相當(dāng)大的挑戰(zhàn)和壓力。4、政策環(huán)境（1）政府職能的改變：政企職責(zé)分離后，企業(yè)與政府的關(guān)系被切斷，企業(yè)進(jìn)入到法人管理的階段。（2）法制管理的加強(qiáng)：政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^調(diào)控，為保證宏觀調(diào)控預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就要加強(qiáng)立法和執(zhí)法的力度，以完善的法制體系規(guī)范企業(yè)的行為。（3）新的制約：在加入到WTO之后，我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)生了各種變化，例如環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重要，這對(duì)企

12、業(yè)來(lái)說(shuō)既是一種制約，同時(shí)也意味著新的機(jī)會(huì)，對(duì)環(huán)境有害的企業(yè)受到的制約變得愈來(lái)愈多。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)趨勢(shì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在我國(guó)專業(yè)排行是第8位，該專業(yè)畢業(yè)平均薪水是4700元每月。圖一市場(chǎng)營(yíng)銷專樸就業(yè)趨勢(shì)400k200lk100k201512月至2016F0月翹礙計(jì)200k2015-9?015-10?012015-122016-12016-2圖二市IS營(yíng)銷專業(yè)各地需対簾匕：頃21弭肝個(gè)職位2、上海141229-fi?fi3.廉圳加14?個(gè)聊位4、廣聊I呂21朋個(gè)眼位眞成都4755Ufi&鄭州創(chuàng)昭1個(gè)聊位數(shù)損耦:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)墟市蒯屏行卻r由各大鋁瞎?jié)菊矩褂?jì)而來(lái)”注程復(fù)上反應(yīng)該專業(yè)在不同地區(qū)的憨訓(xùn)

13、很供結(jié)圖三據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)前景最好的地區(qū)是：北京。在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的前景越來(lái)越好，并且需求量越來(lái)越大。（三）就業(yè)率統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)近幾年就業(yè)率：2007年97。5%，2008年96。5%，2009年97。8%，2010年97。6%，2011年96。9%，是需求很大的一個(gè)專業(yè)，各類企業(yè)均需要。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)前景最好的地區(qū)有如下，依次排名為：上海北京深圳廣州武漢杭州成都鄭州朝陽(yáng)南京等，平均薪酬都在4370元包括及以上。

14、五、調(diào)研情況（一）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生崗位需求情況分析通過(guò)對(duì)用人單位的問(wèn)卷調(diào)查分析，杭州地區(qū)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事銷售員，客戶服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，營(yíng)銷策劃為代表。其中58%的企業(yè)認(rèn)為需要銷售人員但是對(duì)技能操作能力提出要求，約22%的企業(yè)認(rèn)為需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，12%的企業(yè)需要客戶服務(wù)，公關(guān)宣傳等職能崗位，8%的企業(yè)認(rèn)為需要營(yíng)銷策劃等相關(guān)職位。從調(diào)查結(jié)果顯示，人才需求的企業(yè)主要在小，微企業(yè)。（二）企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的學(xué)歷分析通過(guò)問(wèn)卷反饋情況來(lái)看，52%的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求是在本科，38%的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求是在大專，中專以及以下占比2%，研究生及以上的占比8%.從中可以看出大部分的企業(yè)

15、招聘人才過(guò)程中都希望招聘大專以上的學(xué)歷，以便于更好的銷售企業(yè)的產(chǎn)品。（三）營(yíng)銷專業(yè)能力需求不同的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷崗位的需求不同，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的能力要求也不同，大部分企業(yè)仍未良好的溝通能力是營(yíng)銷人員的必備技能，同時(shí)部分企業(yè)對(duì)外語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)能力也有要求，推銷及其和營(yíng)銷技能也相當(dāng)重要，對(duì)于個(gè)別企業(yè)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的策劃水平和能力。具體分析如下：1、制造業(yè)的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才素質(zhì)的要求強(qiáng)調(diào)：（1）外文語(yǔ)言能力（2）熟練的計(jì)算機(jī)使用能力（3）團(tuán)隊(duì)合作能力（4）誠(chéng)實(shí)守信（5）吃苦耐勞精神（6）創(chuàng)新精神（7）人際溝通能力（8）愛(ài)崗敬業(yè)，有責(zé)任心（9）心態(tài)積極，自信主動(dòng)2、服務(wù)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷崗位素質(zhì)主要強(qiáng)調(diào)（1）人際溝通能力（2

16、）具備專業(yè)的商務(wù)禮儀（3）愛(ài)崗敬業(yè)，有責(zé)任心（4）心態(tài)積極，自信主動(dòng)（5）能基本的掌握常用的外語(yǔ)溝通能力3、電子商務(wù)行業(yè)強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷崗位能力：（1）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力（2）能靈活運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)（3）人際溝通能力（4）具有一定的創(chuàng)新精神（5）營(yíng)銷策劃和調(diào)研能力（6）愛(ài)崗敬業(yè)，有責(zé)任心（7）心態(tài)積極，自信主動(dòng)4、IT軟件信息行業(yè)強(qiáng)調(diào)的崗位能力：（1）人際溝通能力（2）營(yíng)銷策劃和調(diào)研能力（3）具備專業(yè)的商務(wù)禮儀（4）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力（5）愛(ài)崗敬業(yè)，有責(zé)任心（6）心態(tài)積極，自信主動(dòng)根據(jù)以上的調(diào)查反饋結(jié)果的分析，人機(jī)溝通能力、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力、外語(yǔ)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握能力、具備一定的商

17、務(wù)禮儀等是營(yíng)銷專業(yè)人才的必備技能，由此得出這也能力是各項(xiàng)營(yíng)銷工作開展的前提條件，是調(diào)查范圍內(nèi)企業(yè)所特別看重的崗位技能要求；此外，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生的工作態(tài)度，職業(yè)道德以及掌握企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)也是至關(guān)重要的。（四）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)津貼每月1000元以下12%每月1000-1500元16%每月1500-2000元28%每月2000-3000元38%每月3000元以上6%從調(diào)研的數(shù)據(jù)中可以看出大部分企業(yè)愿意給市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)津貼是在1500-3000元之間，高于當(dāng)今社會(huì)各個(gè)專業(yè)實(shí)習(xí)津貼的平均情況，說(shuō)明企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求是比較重視的。（五）企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求不需要工

18、作經(jīng)驗(yàn)10%工作半年以上32%工作一年以上35%工作兩年以上23%市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)還是有要求的，從數(shù)據(jù)中可以看出95%的企業(yè)都會(huì)要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生要具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，可見市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相比專業(yè)理論知識(shí)，更重要的還是社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。六）大學(xué)生就業(yè)求職時(shí)候所面臨的主要困難絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生求職時(shí)面臨的主要問(wèn)題就是動(dòng)手操作能力差、缺乏吃苦的精神和溝通技巧與人際交往能力差。首先在90后的時(shí)代家庭大多數(shù)都是獨(dú)生子女，從小就嬌生慣養(yǎng)，有的人也許到大學(xué)畢業(yè)都沒(méi)有自己在外面找過(guò)一分兼職，可見其非常缺乏吃苦的精神。其次，大學(xué)里學(xué)到的書本上的理論知識(shí)得不到實(shí)踐，導(dǎo)致理論與實(shí)踐結(jié)合不起來(lái)，這就造成

19、了空有滿腹經(jīng)綸卻不知道如何施展開來(lái)，就造成了動(dòng)手能力缺乏，最后大學(xué)除了學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí)以外，各種豐富的校園活動(dòng)比賽更是為了鍛煉學(xué)生的溝通與人際交往的能力，但是絕大部分學(xué)生都不愿意去參加一些校園活動(dòng)，導(dǎo)致了缺乏與人交往的能力。此外也有小部分企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新精神，先在的大學(xué)生只會(huì)把書本上的知識(shí)學(xué)好卻不懂得舉一反三的道理，對(duì)問(wèn)題進(jìn)一步鉆研和提出想法的人更是少之又少。六、調(diào)研結(jié)論和建議一）對(duì)學(xué)校專業(yè)開設(shè)的建議1、人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有高文華、職業(yè)道德素養(yǎng)以及良好的職業(yè)個(gè)性特征；良好的英語(yǔ)溝通能力和熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)設(shè)備的能力為基礎(chǔ)；根據(jù)調(diào)研獲得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位能力要求進(jìn)行人才培

20、養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位能力要求統(tǒng)計(jì)表能力1市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的掌握能力能力2人際溝通能力能力3計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力能力4外文語(yǔ)言能力能力5營(yíng)銷策劃和調(diào)研能力能力6創(chuàng)新能力能力7團(tuán)隊(duì)合作能力在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要是在輕工業(yè)制造企業(yè)。生產(chǎn)制造企業(yè)及其企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，從事商品營(yíng)銷、商品渠道營(yíng)銷、產(chǎn)品推銷、會(huì)展服務(wù)策劃、營(yíng)銷策劃行業(yè)以及相關(guān)電子商務(wù)公司的營(yíng)業(yè)推廣和客戶服務(wù)管理工作，以及一定范圍內(nèi)其他行業(yè)相關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷工作。2、專業(yè)培養(yǎng)方向：根據(jù)上訴調(diào)查總結(jié)的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷崗位能力的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)參照營(yíng)銷崗位能力來(lái)設(shè)計(jì)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程和專業(yè)平臺(tái)課程。課程設(shè)

21、計(jì)側(cè)重于渠道營(yíng)銷與營(yíng)銷管理方向結(jié)合市場(chǎng)開發(fā)原則，因?yàn)?，現(xiàn)階段企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品銷售崗位是營(yíng)銷崗位最基本的崗位要求，因此要把強(qiáng)調(diào)基本的銷售崗位能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)化為以營(yíng)銷管理能力的培養(yǎng)。（二）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)同學(xué)的建議1、努力提升自身的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)，包括工作態(tài)度以及專業(yè)技能，以及口語(yǔ)表達(dá)能力。2、術(shù)業(yè)有專攻。在提升專業(yè)技能時(shí)，本職工作也要完成好。3、強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐，多在假期或者空余時(shí)間去市場(chǎng)上走訪，看現(xiàn)在市場(chǎng)所缺少的是什么樣的營(yíng)銷人才，并積極塑造好自身的就業(yè)形象。4、提早適時(shí)的確立就業(yè)方向，能夠在還未畢業(yè)時(shí)多了解市場(chǎng)行情，為將來(lái)好的工作和薪資待遇作提早打算。5、借助各種渠道（例如：人才招聘市

22、場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校推薦等），及時(shí)把握住就業(yè)機(jī)會(huì)，多和同學(xué)老師或者單位同仁交流，避免錯(cuò)失良機(jī)。6、先確立就業(yè)方向，后擇業(yè)，擇業(yè)的選擇要慎重。7、在大學(xué)期間可以多考取一些證書，提高自己各個(gè)方面的技能，對(duì)就業(yè)的幫助是莫大的。七、參考文獻(xiàn)梁瑩外資并購(gòu)的興起和發(fā)展趨勢(shì)及其動(dòng)因分析J.中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版）2006.S1.毛蘊(yùn)詩(shī)戴勇經(jīng)濟(jì)全球化與經(jīng)濟(jì)區(qū)域化的發(fā)展趨勢(shì)與特征研究J.經(jīng)濟(jì)評(píng)2006.4.郭小鵬新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)J.現(xiàn)代焊接2007.10百度百科八、附頁(yè)一(一)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求問(wèn)卷調(diào)查表您好！為了更好地貫徹我院培養(yǎng)“復(fù)合應(yīng)用性人才”的培養(yǎng)模式，為了掌握當(dāng)今社會(huì)對(duì)市場(chǎng)

23、營(yíng)銷專業(yè)人才的需求狀況以及對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求特點(diǎn)，我院制定此調(diào)查問(wèn)卷表，以明確我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以利于優(yōu)化我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案及改造該專業(yè)的課程體系。請(qǐng)您認(rèn)真并如實(shí)填寫以下問(wèn)題，謝謝您的支持。1、單位信息企業(yè)名稱：(蓋章)單位性質(zhì)：(A.事業(yè)單位、B.國(guó)有企業(yè)、C.三資企業(yè)、D.民營(yíng)企業(yè)、E.其它)所屬行業(yè)：2、問(wèn)卷內(nèi)容今后三年貴單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求狀況()A、510人B、1015人C、無(wú)需求D、其他()貴公司注重市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在大學(xué)期間考各種營(yíng)銷方面的證書嗎()A、非常重視B、比較重視C、不重視貴單位需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生從事哪些崗位()(可多選)A、銷售人員B、客戶服務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員D、營(yíng)銷策劃員E、公關(guān)與宣傳F、電商平臺(tái)管理員G、其他3）貴單位對(duì)營(yíng)銷人員的學(xué)歷要求是什么（）A、中專及以下；B、大專；C、本科；D、研究生及以上4）從專業(yè)角度