《設(shè)計(jì)調(diào)研》課程教學(xué)大綱（本科）

1、設(shè)計(jì)調(diào)研Design research課程代碼：18410176學(xué)分：2學(xué)時(shí)：32 （其中：課堂教學(xué)學(xué)時(shí)：32 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：上機(jī)學(xué)時(shí)：課程實(shí)踐學(xué)時(shí)：）先修課程：二維設(shè)計(jì)基礎(chǔ)版面設(shè)計(jì)文字設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)制圖適用專業(yè)：視覺(jué)傳達(dá)教 材：一、課程性質(zhì)與課程目標(biāo)（一）課程性質(zhì)設(shè)計(jì)調(diào)研是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)必修課，是目前視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)發(fā)展中新興的方 向，也是本專業(yè)目前畢業(yè)生的就業(yè)趨勢(shì)所需之一。本課程教學(xué)使學(xué)生掌握本專業(yè)各學(xué)科 前期所涉及的市場(chǎng)調(diào)研，學(xué)科體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本概念、發(fā)展現(xiàn)狀與意義；理解設(shè)計(jì)調(diào)研以 “在充滿社會(huì)復(fù)雜性的物質(zhì)世界中嵌入信息技術(shù)”為中心，以盡量感受消費(fèi)者的體驗(yàn)需 求，提升“用戶體驗(yàn)”為主要目的；掌握

2、各學(xué)科前期所需的設(shè)計(jì)調(diào)研的的基本原則和方 法，以及設(shè)計(jì)調(diào)研所需的基本流程。并通過(guò)設(shè)計(jì)研究與實(shí)踐，使學(xué)生具備較強(qiáng)的綜合表 現(xiàn)能力與邏輯思維能力，能夠具備從事視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)所需要的綜合創(chuàng)新實(shí)踐能力。（二）課程目標(biāo)課程目標(biāo)1：掌握設(shè)計(jì)調(diào)研的基本概念、構(gòu)成要素，以及設(shè)計(jì)調(diào)研與市場(chǎng)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 的相互關(guān)系；了解各學(xué)科所需設(shè)計(jì)調(diào)研的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。課程目標(biāo)2：具有與視覺(jué)傳達(dá)各學(xué)科交互設(shè)計(jì)所需前期設(shè)計(jì)調(diào)研相關(guān)的用戶研究與 趨勢(shì)分析能力，具有運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析、定義的能力。課程目標(biāo)3：掌握設(shè)計(jì)調(diào)研與視覺(jué)傳達(dá)所需學(xué)科設(shè)計(jì)調(diào)研的基本流程與研究方法， 具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和初步的科學(xué)研究能力；具有較強(qiáng)

3、的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐和綜合表 現(xiàn)能力。課程目標(biāo)4：能夠基于科學(xué)原理和方法對(duì)視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)課程所需前期調(diào)研問(wèn)題進(jìn)行 研究。具備設(shè)計(jì)分析、概念設(shè)定、驗(yàn)證評(píng)價(jià)等方面的能力。課程目標(biāo)和工業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系：課程目標(biāo)畢業(yè)要求課程目標(biāo)1課程目標(biāo) 2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)42.專業(yè)素養(yǎng)具有扎實(shí)的人文社會(huì)科 學(xué)知識(shí)素養(yǎng)，了解與視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)相 關(guān)的專業(yè)學(xué)科發(fā)展歷程、前沿的發(fā)展 趨勢(shì)；V5.設(shè)計(jì)執(zhí)行具備設(shè)計(jì)方案執(zhí)行所需 的展示、廣告、包裝，圖形、網(wǎng)絡(luò)發(fā) 布等方面的實(shí)踐能力，能夠解決從設(shè) 計(jì)到執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)問(wèn)題；具有與用 戶研究發(fā)展趨勢(shì)分析能力，具有運(yùn)用 多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析、定 義的能力。V5.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新

4、意識(shí)和綜合創(chuàng)新實(shí) 踐能力，同時(shí)具有較強(qiáng)的邏輯思維能 力和初步的科學(xué)研究能力。能夠從事 視覺(jué)傳達(dá)創(chuàng)新設(shè)計(jì)及其相關(guān)的課程前 期調(diào)研等工作。能夠創(chuàng)造性地解決較 為復(fù)雜的設(shè)計(jì)問(wèn)題。V6.能夠基于科學(xué)原理和方法對(duì)課程前 期所需的設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)題進(jìn)行研究。具 備設(shè)計(jì)分析、概念設(shè)定、驗(yàn)證評(píng)價(jià)等 能力。V7.掌握現(xiàn)代設(shè)計(jì)調(diào)研方法，手段。能 夠在設(shè)計(jì)實(shí)踐中選擇與使用恰當(dāng)?shù)募?術(shù)、具備良好的綜合設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力。V二、課程內(nèi)容與教學(xué)要求（按章撰寫）第一章 設(shè)計(jì)調(diào)研的自的要求（一）課程內(nèi)容L調(diào)查自的要求根據(jù)所需課程設(shè)計(jì)調(diào)研目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次設(shè)計(jì)調(diào)研的具體目的要求。例 如：本次設(shè)計(jì)調(diào)研的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行

5、為和消費(fèi)偏好情況等。（可適合 廣告設(shè)計(jì)、招貼設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程的前期調(diào)研）（二）教學(xué)要求了解設(shè)計(jì)調(diào)研的目標(biāo)，目的和宗旨。（三）重點(diǎn)與難點(diǎn)（若不單獨(dú)列出，需在教學(xué)要求中適當(dāng)注明）.重點(diǎn)掌握相應(yīng)的設(shè)計(jì)調(diào)研方法和技巧，展示其特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。.難點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)調(diào)研的具體目的要求的重視性，及消費(fèi)者的對(duì)本產(chǎn)品的喜好程度加以統(tǒng) 計(jì)。第二章設(shè)計(jì)調(diào)研對(duì)象（一）課程內(nèi)容根據(jù)課程所需，設(shè)計(jì)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、消費(fèi)者一般為使用某產(chǎn)品的消費(fèi)群 體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致，針對(duì) 不同的消費(fèi)群體，要有選擇性的展開調(diào)查。如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子 的母親。此外還應(yīng)注

6、意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一 消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主 要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。（二）教學(xué)要求設(shè)計(jì)調(diào)查應(yīng)從不同角度了解用戶，研究、識(shí)別用戶需求、以用戶為主導(dǎo)，由產(chǎn)品支 持，從物質(zhì)、用戶行為和精神三個(gè)維度上構(gòu)建的系統(tǒng)；掌握用戶體驗(yàn)及其所應(yīng)用的消費(fèi) 群體。（三）重點(diǎn)與難點(diǎn)（若不單獨(dú)列出，需在教學(xué)要求中適當(dāng)注明）.重點(diǎn)設(shè)計(jì)調(diào)查應(yīng)以用戶為中心，掌握用戶研究與用戶體驗(yàn)的消費(fèi)群體。.難點(diǎn)掌握用戶研究的方法，從不同角度了解用戶對(duì)本產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。第三章設(shè)計(jì)調(diào)研內(nèi)容（一）課程內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為

7、實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)設(shè)計(jì)調(diào)查的目的 確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè) 方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免 面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。（二）教學(xué)要求根據(jù)設(shè)計(jì)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。掌握消費(fèi)者的具體特點(diǎn)與消費(fèi)人群。（三）重點(diǎn)與難點(diǎn)（若不單獨(dú)列出，需在教學(xué)要求中適當(dāng)注明）.重點(diǎn)初步掌握在不同課程設(shè)計(jì)調(diào)研中選擇和采用合適調(diào)研方法和技術(shù)。.難點(diǎn)不同課程前期所需的設(shè)計(jì)調(diào)研中涉及到的眾多方法，對(duì)于設(shè)計(jì)師而言不可能完 全了解，但必須了解相關(guān)目標(biāo)服務(wù)對(duì)象及所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品重的用途

8、、特點(diǎn)及相應(yīng)的消費(fèi)人 群。第四章設(shè)計(jì)調(diào)研調(diào)查表（-）課程內(nèi)容（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與設(shè)計(jì)調(diào)研主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令 被調(diào)查者難堪的問(wèn)題（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容 易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題 在前，開放式問(wèn)題在后（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者 能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表（二）教學(xué)要求調(diào)查表是設(shè)計(jì)調(diào)研的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量，應(yīng) 給與相應(yīng)的重視。

9、（三）重點(diǎn)與難點(diǎn)（若不單獨(dú)列出，需在教學(xué)要求中適當(dāng)注明）.重點(diǎn)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與設(shè)計(jì)調(diào)研主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題。.難點(diǎn)調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表第五章設(shè)計(jì)調(diào)研地區(qū)范圍（一）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)研地區(qū)范圍應(yīng)與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做設(shè)計(jì)調(diào)研時(shí)， 調(diào)研范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)研樣本數(shù)量有限，調(diào)研范圍不可能遍及城市的每一個(gè) 地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素， 在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體 情況分布一致，將總樣本按比例

10、分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣可 相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高調(diào)研工作效率，減少費(fèi)用（二）教學(xué)要求調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售范圍相一致。（三）重點(diǎn)與難點(diǎn)（若不單獨(dú)列出，需在教學(xué)要求中適當(dāng)注明）.重點(diǎn)調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做設(shè)計(jì)調(diào)研時(shí)， 調(diào)研范圍應(yīng)為整個(gè)城市.難點(diǎn)調(diào)研樣本數(shù)量有限，調(diào)研范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市 的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小 范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致第六章資料的收集和整理方法（一）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)研中，常用

11、的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)踐法，一般來(lái)說(shuō)，前一種 方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做設(shè)計(jì)調(diào)研時(shí)，采用調(diào)查 法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方 法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。資 料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查 表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（二）教學(xué)要求調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售范圍相一致。常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀 察法和實(shí)踐法，要求熟練掌握。（三）重點(diǎn)與難點(diǎn)（若不單獨(dú)列出，需在教學(xué)要求中適當(dāng)注明）.重點(diǎn)調(diào)查地區(qū)范圍

12、應(yīng)與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做設(shè)計(jì)調(diào)研時(shí)， 調(diào)研范圍應(yīng)為整個(gè)城市，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)踐法，要求熟練掌 握。.難點(diǎn)企業(yè)做設(shè)計(jì)調(diào)研時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查 法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè) 可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。三、學(xué)時(shí)分配及教學(xué)方法章（按序填寫）教學(xué)形式及學(xué)時(shí)分配主要教學(xué)方法支撐的課程目標(biāo)課堂 教學(xué)實(shí)驗(yàn)上機(jī)課 程 實(shí) 踐小計(jì)第一章設(shè)計(jì) 調(diào)研的自的 要求4講授法、演示法課程目標(biāo)1第二章設(shè)計(jì) 調(diào)研對(duì)象4講授法、演示法課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3第三章設(shè)計(jì)調(diào)研內(nèi)容4講授法、演示法課程目標(biāo)4第四

13、章設(shè)計(jì)調(diào)研調(diào)杳表4講授法、討論法、 基于問(wèn)題的研究課程目標(biāo)2 課程目標(biāo)3型教學(xué)方法課程目標(biāo)4第五章設(shè)計(jì)調(diào)研地區(qū)范 圍8講授法、討論法、 基于問(wèn)題的研究 型教學(xué)方法課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4第八早 資料的收集 和整理方法8講授法、討論法、 基于問(wèn)題的研究 型教學(xué)方法課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4合計(jì)32注：本課程采用課堂多媒體教學(xué)與課后自主調(diào)研學(xué)習(xí)相結(jié)合，以案例解析詳解研 究?jī)?nèi)容與研究范疇，以實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向正確運(yùn)用設(shè)計(jì)調(diào)研的的程序與方法，并在課程中 強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，充分開展討論、相互評(píng)價(jià)、課堂演示與答辯，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱 情，提高課程最終成果的教學(xué)質(zhì)量。四、課程考核五、參考書目及學(xué)習(xí)資料

14、（書名，主編，出版社，出版時(shí)間及版次）考核形式考核要求考核權(quán)重備注設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告設(shè)計(jì)調(diào)研選題具有獨(dú)特視角， 緊扣社會(huì)發(fā)展、專業(yè)研究等方 面的熱點(diǎn)；20觀察生活，尋找生活中的 事件、問(wèn)題，自定設(shè)計(jì)調(diào) 研項(xiàng)目研究選題，完成設(shè) 計(jì)調(diào)研報(bào)告一份（包括調(diào) 研目的，依據(jù)、用戶需求 分析、用戶人群研究、環(huán) 境分析、相關(guān)產(chǎn)品分析 等），提出設(shè)計(jì)概念，明 確設(shè)計(jì)定位，為并進(jìn)行課 堂提報(bào)。設(shè)計(jì)調(diào)研與用戶需求分析準(zhǔn) 確、合理、系統(tǒng)、全面，研究 方法運(yùn)用得當(dāng)，項(xiàng)目定位清晰；40設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告書內(nèi)容完整、合 理，書寫規(guī)范；演示文檔制作 符合視覺(jué)規(guī)范。20課堂表現(xiàn)陳述思路清晰、表達(dá)清楚；回 答問(wèn)題正確。20設(shè)計(jì)調(diào)研項(xiàng)目報(bào)告的課 堂演示與答辯1.根據(jù)視覺(jué)傳達(dá)不同課程，選擇相對(duì)應(yīng)的參考資料!六、大綱說(shuō)明（內(nèi)容可包括課程基本要求、習(xí)題要求及其它一些必要的說(shuō)明）.掌握設(shè)計(jì)調(diào)研的基本概念、構(gòu)成要素，以及設(shè)計(jì)調(diào)研與市場(chǎng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的相互關(guān)系; 了解各學(xué)科所需設(shè)計(jì)調(diào)研的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。.掌握設(shè)計(jì)調(diào)研與視覺(jué)傳達(dá)所需學(xué)科設(shè)計(jì)調(diào)研的基本流程與