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1、2021年中國壽險電銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展趨勢分析圖比起傳統(tǒng)的面對面銷售的模式,電話銷售保險可以直接和客戶進行交流,具有較強的主動性和針對性,而相比網(wǎng)絡、郵件等溝通形式,電話銷售保險又具有很好的比其更好的互動性,反饋率較高。一、壽險電話營銷行業(yè)發(fā)展概況2021年,中國經(jīng)營壽險電銷業(yè)務的人身險公司共有21家,其中中資公司12家,外資公司9家,占比分別為57%和43%。從規(guī)模保費來看,壽險電銷市場仍由中資公司主導,其市場份額為73.1%,外資公司市場份額為26.9%。2021年中外資壽險公司電銷業(yè)務市場份額 HYPERLINK /research/202011/912438.html 相關報告:

2、智研咨詢發(fā)布的2022-2028年中國壽險行業(yè)市場經(jīng)營管理及發(fā)展趨勢預測報告2019年以來,我國壽險電話營銷行業(yè)規(guī)模保費持續(xù)下滑。2021年,中國壽險電話營銷行業(yè)累計實現(xiàn)規(guī)模保費123.3億元,較2020年減少12.7億元,同比下滑9.3%。2017-2021年中國壽險電銷行業(yè)累計實現(xiàn)規(guī)模保費及增速從月度情況來看,受各公司開門紅影響,1月份壽險電銷行業(yè)經(jīng)營情況最好,規(guī)模保費達成21.4億元;2月份受春節(jié)假期影響,規(guī)模保費僅為6.6億元。2021年中國各月壽險電銷規(guī)模保費2021年,平安人壽累計實現(xiàn)規(guī)模保費61.6億元,市場份額達到50%,較去年提高0.5個百分點,排名第一;招商信諾人壽市場份額

3、10.1%,排名第二;太平人壽市場份額6.6%,排名第三;大都會人壽市場份額6%;排名第四。2021年中國各公司壽險電銷業(yè)務市場份額從規(guī)模保費排名前十位的公司情況來看,中國平安人壽保險股份有限公司規(guī)模保費61.6億元,排名第一;招商信諾人壽保險有限公司規(guī)模保費12.4億元,排名第二;太平人壽保險有限公司規(guī)模保費8.1億元,排名第三;中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司規(guī)模保費7.4億元,排名第四。2021年中國壽險電銷規(guī)模保費前十名2021年,16家公司通過自建機構共實現(xiàn)規(guī)模保費76.3億元,較上年減少8.7億元,同比下滑10.2%,占壽險電銷總規(guī)模保費的61.9%;18家公司通過合作機構共實現(xiàn)規(guī)模

4、保費47億元,較上年減少4億元,同比下滑7.8%,占壽險電銷總規(guī)模保費的38.1%。2017-2021年中國壽險電銷自建機構與合作機構保費中國壽險電銷產(chǎn)品結構持續(xù)調(diào)整,2021年中國年金保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費70.5億元,較上年增加6.8億元,同比增長10.7%;人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費22.7億元,較上年減少5.9億元,同比下滑20.6%;健康險實現(xiàn)規(guī)模保費18.1億元,較上年減少8.5億元,同比下滑32%;意外險實現(xiàn)規(guī)模保費為12億元,較上年減少5.1億元,同比下滑29.8%。2019-2021年中國壽險電銷各險種規(guī)模保費其中,年金保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費70.5億元,占壽險電銷的57.2%;人壽保

5、險實現(xiàn)規(guī)模保費22.7億元,占壽險電銷的18.4%;健康險實現(xiàn)規(guī)模保費18.1億元,占壽險電銷的14.7%;意外險實現(xiàn)規(guī)模保費為12億元,占壽險電銷的9.7%。2021年中國壽險電銷市場產(chǎn)品結構自2019年起,在壽險電銷其他險種增長乏力情況下,年金保險保持平穩(wěn)持續(xù)增長。2021年,中國壽險非養(yǎng)老年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費68.6億元,較2020年增加6.5億元,同比增長10.5%;養(yǎng)老年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費1.9億元,較2020年增加0.3億元,同比增長18.8%。2017-2021年中國壽險電銷年金保險規(guī)模保費2021年,中國壽險電銷行業(yè)銷售人力持續(xù)下滑。截止2021年12月末,中國壽險電銷總銷售人力為5.2萬人,較2020年減少1.2萬人,同比下降18.7%;其中1月份新增銷售人力最少,為6822人,4月份新增人力最多,為12249人。2017-2021年中國壽險電銷總銷售人力二、壽險電銷發(fā)展趨勢壽險電銷作為一種新型的銷售方式,已經(jīng)成為壽險營銷業(yè)務發(fā)展的重要途

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