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1、 運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé)運(yùn)維服務(wù)工程師職責(zé)任職要求 運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé) 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持和銷售工作,與銷售共同完成銷售目標(biāo); 2、通過(guò)對(duì)公司外包服務(wù)重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘客戶潛在需求,定制相應(yīng)的解決方案; 3、詳細(xì)分析業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,并引導(dǎo)客戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的選擇; 4、負(fù)責(zé)投標(biāo)方案的指定、成本優(yōu)化、價(jià)格支持和合作簽署等; 5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)經(jīng)理(ADE)或服務(wù)交付經(jīng)理(SDM)工作; 6、協(xié)助交接維專家(TTM SME)完成調(diào)研和交接維項(xiàng)目。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,3年以上IT行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)
2、,有成功的售前支持經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉數(shù)據(jù)中心、運(yùn)維管理、規(guī)劃咨詢等服務(wù)內(nèi)容; 3、對(duì)運(yùn)維建設(shè)和咨詢比較熟悉,有相應(yīng)的IT運(yùn)維解決方案項(xiàng)目背景者優(yōu)先; 4、有一定的外包管理經(jīng)驗(yàn),了解IT外包的方法論或者有甲方IT部門工作背景者優(yōu)先考慮; 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)同多人及多部門合作,良好的客戶溝通能力,善于引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。 這個(gè)職位其實(shí)主要是以售前技術(shù) 售后支持交付為主 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持和銷售工作,與銷售共同完成銷售目標(biāo); 2、通過(guò)對(duì)公司外包服務(wù)重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘客戶潛在需求,定制相應(yīng)的解決方案; 3、詳細(xì)分析業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,并引導(dǎo)客戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的選擇; 4、負(fù)責(zé)投標(biāo)方案的指定、成本優(yōu)化、價(jià)格支持和合作簽署等; 5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)經(jīng)理(ADE)或服務(wù)交付經(jīng)理(SDM)工作; 6、協(xié)助交接維專家(TTM SME)完成調(diào)研和交接維項(xiàng)目。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,3年以上IT行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn),有成功的售前支持經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉數(shù)據(jù)中心、運(yùn)維管理、規(guī)劃咨詢等服務(wù)內(nèi)容; 3、對(duì)運(yùn)維建設(shè)和咨詢比較熟悉,有相應(yīng)的IT運(yùn)維解決方案項(xiàng)目背景者優(yōu)先; 4、有一定的外包管理經(jīng)驗(yàn),了解IT外包的方法論或者有甲方IT部門工作背景者優(yōu)先考慮;
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