2022年保證藥品質(zhì)量監(jiān)控工作人員獨(dú)立性的制度

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年保證藥品質(zhì)量監(jiān)控工作人員獨(dú)立性的制度1.高層領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和藥品使用環(huán)境;制定戰(zhàn)略目標(biāo)并進(jìn)行部署具體的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，采取措施完善組織的管理并對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)控的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)審。2.高層領(lǐng)導(dǎo)確定各部門(mén)職責(zé)和鼓勵(lì)全體員工主動(dòng)參與藥品質(zhì)量監(jiān)控管理;高層領(lǐng)導(dǎo)必須保持藥品質(zhì)量監(jiān)控的獨(dú)立性。3.成立兼職的藥品質(zhì)量監(jiān)控人員或組織，目的對(duì)我院藥劑科及其他涉藥單位藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行管理,期望獲得藥品質(zhì)量管理工作的不斷持續(xù)改進(jìn)。4.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員每月檢查各藥房、藥庫(kù)及其他涉藥單位的藥品，對(duì)藥品的整個(gè)流程進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或潛在的隱患，進(jìn)行通報(bào)，記錄，在下月

2、的質(zhì)量檢查中重點(diǎn)看落實(shí)情況。5.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)尊重客觀事實(shí)，不受任何壓力或利誘的干擾，免受偏見(jiàn)、情緒的影響，堅(jiān)持客觀公正，保持獨(dú)立判斷。6.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員在藥品質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中能得到相應(yīng)管理人員的積極協(xié)調(diào)和配合;能夠直接、自由地接觸涉藥單位的賬簿、記錄、藥品實(shí)物等信息。7.任何單位和個(gè)人不得指定藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)檢查的活動(dòng)項(xiàng)目和限制提供藥品質(zhì)量證據(jù)的范圍。8.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程出具相應(yīng)的報(bào)告或表格，不管對(duì)當(dāng)事人是利還是弊。9.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、銷售或使用、貯存的條件及溫濕度等全程質(zhì)量控制活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)。藥品驗(yàn)收人員、藥品貯存養(yǎng)護(hù)人員對(duì)保證藥品質(zhì)量的控制工作或判斷，

3、也應(yīng)保持相對(duì)的獨(dú)立性。10.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)涉藥業(yè)務(wù)知識(shí)和操作計(jì)算機(jī)及電算化的學(xué)習(xí)。參照標(biāo)準(zhǔn):建立藥品質(zhì)量監(jiān)控體系，有效控制藥品質(zhì)量?！具_(dá)到“C”級(jí)】1.醫(yī)院有藥品質(zhì)量監(jiān)督管理組織，有質(zhì)量管理制度和質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告途徑。制定有藥品驗(yàn)收制度和程序，保證每個(gè)環(huán)節(jié)藥品的質(zhì)量。2.藥品質(zhì)量監(jiān)控室負(fù)責(zé)人由主管藥師以上人員擔(dān)任?！具_(dá)到“B/A”級(jí)】除符合“C”要求外，還應(yīng)1.有制度保證負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量監(jiān)控人員工作的獨(dú)立性。2.定期對(duì)藥庫(kù)、調(diào)劑室藥品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，有記錄可查。3.每月對(duì)各臨床科室備用藥品的管理與使用進(jìn)行一次檢查，記錄完整。4.醫(yī)院具有藥品質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)(平臺(tái))，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部等相關(guān)職能部門(mén)

4、協(xié)助藥品質(zhì)量監(jiān)控工作，有持續(xù)改進(jìn)措施，原始記錄齊全。2022年保證藥品質(zhì)量監(jiān)控工作人員獨(dú)立性的制度（二）1、銀行業(yè)務(wù)，平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如平安銀行借記卡，信用卡，信貸業(yè)務(wù)等;2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，如財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃等;3、企業(yè)年金;4、根據(jù)客戶自身的財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等有關(guān)信息，為客戶制定一套符合個(gè)人特征的理財(cái)建議方案，確?？蛻糌?cái)務(wù)獨(dú)立和金融安全;5、通過(guò)存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)、動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合，為客戶設(shè)計(jì)合理的稅務(wù)規(guī)劃，以滿足客戶長(zhǎng)期的生活目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品，如股票、債券等;7、人壽保險(xiǎn)(健康

5、、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等)8、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)9、平安好房，全國(guó)的平安好房房源都可以推薦售賣，客戶享受平安內(nèi)部折扣，推薦還有高傭金。2022年保證藥品質(zhì)量監(jiān)控工作人員獨(dú)立性的制度（三）1、服務(wù)于公司VIP客戶高價(jià)值個(gè)人客戶，為高價(jià)值個(gè)人客戶提供全方面金融理財(cái)服務(wù);2、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析，出具專業(yè)的理財(cái)計(jì)劃方案，推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品;3、通過(guò)調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;4、定期與客戶聯(lián)系，報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向，維護(hù)良好的信任關(guān)系。2022年保證藥品質(zhì)量監(jiān)控工作人員獨(dú)立性的制度（四）1、人壽保險(xiǎn)，如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等;2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)，企業(yè)年金等;3.從事客戶咨詢，市場(chǎng)調(diào)查，新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(wù)(續(xù)期收費(fèi)