2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)1)根據(jù)中心工作計(jì)劃，編制個(gè)人工作計(jì)劃，完成相關(guān)工作。2)完成本崗位的績(jī)效計(jì)劃編制和績(jī)效自評(píng)工作，并提出改進(jìn)建議。3)參與中心例會(huì)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作情況。4)積極參與公司、中心組織的培訓(xùn)，并通過(guò)相關(guān)考核。5)接聽電話總機(jī)，進(jìn)行總部進(jìn)出人員登記。收發(fā)函電和公務(wù)接待等。6)執(zhí)行前臺(tái)安全工作管理。7)協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作。8)協(xié)助會(huì)務(wù)接待，進(jìn)行會(huì)議室安排。9)協(xié)助食堂接待餐廳服務(wù)。10)開展總部各中心辦公用品的訂購(gòu)、登記、入庫(kù)、臺(tái)賬管理等工作，進(jìn)行辦公用品庫(kù)存管理、發(fā)放領(lǐng)用登記、使用統(tǒng)計(jì)等工作。11)辦公用品低值易耗品

2、庫(kù)房管理。12)協(xié)助并配合中心人員完成相關(guān)工作。13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司考勤和招聘，文檔復(fù)印等工作;4、負(fù)責(zé)招聘，離職，入職，轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;5、負(fù)責(zé)每月文具購(gòu)買;6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)賬單核對(duì)及發(fā)送打單郵件;7、負(fù)責(zé)制定季度表格及出勤表格;8、負(fù)責(zé)辦理外國(guó)人工作證2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);2、接待訪客，引導(dǎo)接見，

3、招待茶水;3、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;4、辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放、庫(kù)存管理;5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;6、負(fù)責(zé)行政各類費(fèi)用的單據(jù)報(bào)銷，名片制作、貨品合同等管理工作;7、相關(guān)供貨商等公司對(duì)外關(guān)系的建立及維護(hù)8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護(hù)等后勤管理(綠植維護(hù)和保養(yǎng))9、負(fù)責(zé)人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理，人事變動(dòng)信息更新管理10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（四）1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);2、熱情、周到接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證

4、設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;5、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;6、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、會(huì)議的工作安排;7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（五）1.負(fù)責(zé)訪客接待;2.負(fù)責(zé)總機(jī)電話接聽與轉(zhuǎn)接，收發(fā)快遞、信件等;3.負(fù)責(zé)員工考勤記錄統(tǒng)計(jì);4.負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用登記及入出庫(kù)工作;5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（六）1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、監(jiān)督、管理;2、負(fù)責(zé)在OA平臺(tái)發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;3、固定資產(chǎn)購(gòu)買，辦公用品管理，領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤點(diǎn)等工作;4、公司辦公環(huán)境的維護(hù)、管理;

5、5、員工入職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;7、公司來(lái)訪客人的接待工作;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜等。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)訪客接待、辦公用品的采購(gòu)管理工作，月度考勤統(tǒng)計(jì);2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、協(xié)助公司活動(dòng)的組織、籌劃及執(zhí)行4、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（八）1、負(fù)責(zé)前臺(tái)指引、解答工作，清楚了解各工作接口人;2、負(fù)責(zé)訪客接待，指引訪客前往被訪者處的

6、路線，禮貌應(yīng)對(duì)各種投訴客戶;3、負(fù)責(zé)應(yīng)急信封、口罩、雨具、個(gè)性化日常用品及禮品包裝;4、負(fù)責(zé)前臺(tái)提供參觀嘉賓內(nèi)部WIFI使用;5、負(fù)責(zé)員工工卡制作及發(fā)放工作;6、完成上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（九）1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。2.負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。3.負(fù)責(zé)總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間),使電話詢問(wèn)人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息,或使外來(lái)電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。4.前臺(tái)收銀，推銷本店產(chǎn)品，記賬2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職

7、責(zé)（十）1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話的接聽、轉(zhuǎn)接與記錄;2、負(fù)責(zé)公司訪客的接待和指引;3、公司傳真的收發(fā)工作;4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議/會(huì)場(chǎng)/前臺(tái)大屏幕的布置、物品擺放、會(huì)議期間茶水服務(wù);5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)/領(lǐng)導(dǎo)辦公室/會(huì)議室/指定衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;6、負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、信件、快遞、報(bào)刊雜志的投遞及分送工作，每月定期做好快遞單據(jù)的整理和匯總工作;7、負(fù)責(zé)整理指定待銷毀文件;8、對(duì)辦公區(qū)域公用電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、電子時(shí)鐘等設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查、保持正常使用狀態(tài);9、負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，排除辦公區(qū)域租賃設(shè)施使用中的故障，并協(xié)助安排及時(shí)維修。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（十一）1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話

8、接聽;2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮儀禮貌;3.經(jīng)理安排的其它工作。2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（十二）1、接聽來(lái)電、解答QQ及微信關(guān)于行政類問(wèn)題;2、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待服務(wù);3、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)及有關(guān)扣款事項(xiàng)填寫扣款確認(rèn)表并按月上報(bào)數(shù)據(jù);4、負(fù)責(zé)律所通知的發(fā)布并做好登記;5、負(fù)責(zé)傳真的接收、發(fā)送管理并建立登記表;6、負(fù)責(zé)更新有償服務(wù)、及開發(fā)律所周圍服務(wù)更新信息表;7、負(fù)責(zé)接受會(huì)議ppt、歡迎詞的制作及播放;8、負(fù)責(zé)東、西前臺(tái)報(bào)刊架的管理及雜志的擺放回收整理;9、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)的發(fā)布;2022年關(guān)于前臺(tái)文員的工作職責(zé)（十三）_對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，展示公司良好形象;2.負(fù)責(zé)接聽電話，收發(fā)快遞