溝通在當今大學輔導員工作中的運用初探

1、溝通在當今大學輔導員工作中的運用初探摘要溝通是人與人之間互相信任的基矗學生工作是高校工作的重中之重，輔導員站在學生工作的第一線，直接面對學生，肩負教育、管理、效勞的直接使命。由于大學與中學學生的學習任務，學習氣氛，學習方式等有著很大的不同，所以大學輔導員與中學班主任的工作有著很大的不同點。所以，高校輔導員的工作對當今大學生的身心開展起著非常重要的作用，輔導員的工作方法可以說是翻開學生心靈的一把鑰匙。關鍵詞溝通輔導員學生大學生的全面、安康開展關系著國家的將來，是關系著千家萬戶的一項大事。大學生的思想政治教育與行為教育是大學教育的重點。而大學輔導員那么是學生思想政治工作的骨干力量，專職從事學生的思

2、想政治和行為管理工作，是教師隊伍的重要組成部分。輔導員的工作直接影響著學生德、智、體、美、勞諸多方面的開展，又影響著學校的整體管理工作和高素質(zhì)人才的培養(yǎng)?？梢哉f，輔導員工作對于學校的管理和學生的開展都起著舉足輕重的作用。那么，如何贏得學生的信任與尊重，把握學生思想跳動的脈搏，及時疏通學生心理障礙，這就要求我們高校輔導員要積極調(diào)整好心態(tài)，抓住矛盾的主要方面，卓有成效地開展工作。良好的師生關系是我們開展工作的一把“金鑰匙，而建立融洽、互相信任的師生關系的最有效方法就是情感交流，在交流中，學生可以體驗到尊重、理解的情感，從而建立對班主任、輔導員的信任；同時，隨時與學生溝通是互相傳達、理解信息，增強理

3、解的重要手段，通過互相交換意見，交流思想，表達情感，統(tǒng)一認識，到達教育目的。要想到達預期目的，就應根據(jù)大學生的特點采取適當?shù)慕涣?、溝通方法。例如可以多參加班級組織的課外活動，在活動中淡化自己的教師地位，盡量讓學生感覺到你是他們中的普通一員，在輕松活潑的氣氛中，大家很容易敞開心扉；經(jīng)常與學生進展朋友式的交談，可以理解他們真實的想法，拉近師生間的間隔 。其實，輔導員工作本身并不太難，但要做好，還需要相當?shù)耐度爰芭?，從我工作的體會，要做好輔導員，至少要做到以下幾個方面。一、溝通的前提尊重學生每個人都有一種表現(xiàn)的欲望、被人重視的需求，都是渴望被尊重的，大學生更不例外。輔導員應該有意識地為學生搭建一種

4、充分表現(xiàn)自我的“舞臺，讓每個學生都感到自己被重視，讓學生都有時機展示自己的才華，從而產(chǎn)生自信心，增強他們發(fā)奮向上的動力。培養(yǎng)大學生良好的自尊心、自信心，鼓舞每個學生發(fā)奮向上的力量和全面開展的可能性，使他們樹立起成功的信心和做人的自尊心，是非常重要的。二、溝通的關鍵關心學生愛能將黑夜點燃，能將寒冰溶解。愛是人世間最偉大最單純的力量。愛能去感染，甚至是改變一個人的一生。人人心中都有自己對愛斷定的一個個人標尺?！巴段乙阅竟希瑘笾原傝?，關心學生，去用自己的愛心去愛身邊的每個同學，學生才會反過來給予你工作的支持，才會很好地去貫徹落實你分配的各項學習與活動任務。關心學生包括關心學生的學習、心里、生活、學

5、生與家庭、社會等相處的狀況等。因為每個學生家庭背景不同、性格的差異，所以對不同的學生應采取不同的方式與之交流，有的可直接切入主題，明確提出問題，充分分析問題本質(zhì)，幫助學生認識問題的后果；而有時那么需要用間接迂回的方式，從側面提醒事物本質(zhì)，使其在不知不覺中受到啟示、教育。但無論哪種方式，都應防止空談大道理，應該用簡單、實際的語言與學生交流。三、增強語言魅力打動學生輔導員在布置工作、發(fā)表感想、評價人事時，都應進展縝密的考慮、提煉，多一點幽默詼諧，少一些死板僵硬，每發(fā)表一次演說，做一次談話都要精心準備，提升語言運用技巧，增強語言魅力，進步教育藝術程度。要使語言打動人心，必須有情感注入。因此輔導員講話

6、要讓學生樂于承受，能引起學生沉思，須將情感注入語言，用語言打動人心，最終鼓勵情趣，啟迪心靈。四、溝通的途徑不拘一格蘇霍姆斯基說“在人的心靈深處，都有一種很根深蒂固的需要，這就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探究者。不要吝嗇贊美之言。贊美是最好的肯定，贊美就像給車加足了油，會更好的鼓勵指引學生做的更好。但贊美也應該掌握藝術，不能單純的因贊美而贊美，讓學生覺得你的贊美只是公式式的敷衍。鼓勵學生時，應該從小處入手，指出學生的可贊美之處。即使是批評一個學生的錯誤之處，仍應以贊美鼓勵開頭，這樣學生才會更好的去承受你，這樣他(她)才會感覺到你是在真誠的給他(她)提出建議。傾聽學生心聲。傾聽學生的聲音是

7、溝通的根底，為學生效勞就要理解學生的需求，理解學生最關心什么，正在關心什么，哪里需要幫助，對學校指導有什么意見等。傾聽學生心聲接近學生最重要，輔導員可以通過多參加學生活動，多參與學生比賽，參與召開各班“牢騷會，設立輔導員信箱等形式，真正走進學生學習生活的方方面面。做好了這些，才能更詳細全面的理解學生的根本情況，輔導員的各項工作才可能做到有的放矢，工作才可以很好確實定重點，才可以更好的擬定具有針對性的工作方法，急學生所急，為學生多辦事、辦實事。有針對性地主動溝通。世界上沒有兩個完全一樣的樹葉，也沒有同樣的兩個學生。輔導員應該在平日的工作中練就“火眼金睛的才能，及時發(fā)現(xiàn)解決學生中存在的問題，不能只

8、是坐等學生給你去反映情況后才發(fā)現(xiàn)問題。在工作中建立學生個人檔案是個不錯的方法，檔案的內(nèi)容包括學生的一些根本情況(家庭住址、聯(lián)絡方式、學習檔案、特長、性格、獲獎情況、反映問題、最關注問題等)，輔導員可以及時完成補充檔案的內(nèi)容，這樣有利于輔導員針對不同的學生采取不同的解決方案。發(fā)現(xiàn)問題之后，要及時找學生去溝通，站在學生的立場去考慮問題，解決問題，不同的學生，采用不同方法，并在談話適時關注學生的進一步表現(xiàn)。五、溝通的作用促進管理輔導員在學生管理中做到有效的溝通，從學生的角度來講，有利于促進融洽和諧的師生人際關系，有利于促進學生的人格、心理的健全與較快開展，有利于形成正確的人生觀、價值觀，樹立遠大的理想；從輔導員與學校的理的角度來講，有利于輔導員進步自身素質(zhì)與改善學生溝通的技巧，有利于輔導員增強自身管理經(jīng)歷，以更好的為將來出色的工作做出準備，有利于改進學校思想政治管理以及增強學生行為管理工作的效果!綜上所述，輔導員與學生進展有效溝通在現(xiàn)代學校管理中非常重要，從事輔導員工作看似簡單實際不簡單，需要有一定的耐心性、隨時性、細致性、靈敏性、及時性及策略性。當然，這只是我個人從事輔導員工