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文檔簡介
1、中國管理睬計(jì)作用:現(xiàn)狀與根本出路從中國經(jīng)濟(jì)改革與開展角度看,尤為需要發(fā)揮管理睬計(jì)的職能作用。加強(qiáng)管理睬計(jì)研究,是中國會計(jì)理論界的當(dāng)務(wù)之急。本文既不準(zhǔn)備抽象地議論管理睬計(jì)的一些理論問題,也不試圖詳細(xì)研究中國管理睬計(jì)的技術(shù)方法問題,而是立足我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí),從企業(yè)戰(zhàn)略層面討論如何發(fā)揮管理睬計(jì)的作用。一、管理睬計(jì)在我國應(yīng)用現(xiàn)狀的研究我國對管理睬計(jì)的系統(tǒng)研究,從1982年左右開場起步。與此同時,對中國管理睬計(jì)實(shí)務(wù)研究,也引起了會計(jì)界的重視。1984年,中央播送電視大學(xué)出版社出版了李天民教授所編的?管理睬計(jì)學(xué)參考資料?一書,輯入了介紹我國第四砂輪廠、山西機(jī)器廠、南京第二機(jī)床廠等單位應(yīng)用管理睬計(jì)方面的文章。之
2、后,?會計(jì)研究?、?財(cái)務(wù)與會計(jì)?等國內(nèi)權(quán)威的會計(jì)刊物,經(jīng)常登載一些我國企業(yè)應(yīng)用管理睬計(jì)效果較好的典型案例或經(jīng)歷介紹。及至1995年,暨南大學(xué)成立管理睬計(jì)課題組,就我國管理睬計(jì)的教學(xué)和應(yīng)用情況作了問卷調(diào)查,?會計(jì)研究?1995年第11期發(fā)表了該項(xiàng)研究報(bào)告。得出的結(jié)論是:在我國,管理睬計(jì)不管在教學(xué),還是在理論研究或理論上,均獲得了一定的成績,但學(xué)校教學(xué)大多停留在翻譯介紹,管理睬計(jì)理論隊(duì)伍單雹缺乏組織,重技術(shù)方法研究無視根本理論討論,教學(xué)內(nèi)容與本錢會計(jì)、財(cái)務(wù)管理重復(fù),管理睬計(jì)推廣應(yīng)用成效不大。為此?會計(jì)研究?雜志就曾于1997年以“管理睬計(jì)在我國企業(yè)中的應(yīng)用與開展為題組織過一次有獎?wù)魑幕顒?。?會計(jì)
3、研究?目前正在進(jìn)展的新一輪征文,那么是在前一輪活動根底上的進(jìn)一步深化。相信中國會計(jì)學(xué)會在這一領(lǐng)域所作的全面而系統(tǒng)的研究,將為中國管理睬計(jì)的應(yīng)用和開展作出重要奉獻(xiàn)。在1997年的征文活動中,?會計(jì)研究?雜志先后發(fā)表了18篇論文,從多種角度研究了中國管理睬計(jì)的應(yīng)用與開展問題,尤其是山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、杭州商學(xué)院、南京大學(xué)課題組的專題調(diào)查報(bào)告,較為全面地介紹、分析了我國管理睬計(jì)的現(xiàn)狀及問題,結(jié)論是:1.我國管理睬計(jì)的應(yīng)用狀況較前雖有進(jìn)步,但實(shí)務(wù)與書本介紹的差距較大,應(yīng)用現(xiàn)狀與實(shí)際需要很不適應(yīng);2.我國管理睬計(jì)應(yīng)用狀況與企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況有一定相關(guān)性;3.會計(jì)人員素質(zhì)與管理睬計(jì)應(yīng)用的要求有間隔 。最后,形成
4、了進(jìn)步我國管理睬計(jì)應(yīng)用實(shí)效的一些共識。這些研究成果,對深化人們對我國管理睬計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識起到了積極作用。以上介紹,雖缺乏以囊括有關(guān)我國管理睬計(jì)實(shí)務(wù)研究的全部成果,但大體上能說明這方面的研究進(jìn)展。不難看出,現(xiàn)有的研究主要根據(jù)管理睬計(jì)技術(shù)方法在實(shí)務(wù)界應(yīng)用的程度而得出了有關(guān)結(jié)論,這種研究固然直觀,但明顯的缺乏是偏離了研究目的。據(jù)我看來,研究管理睬計(jì)實(shí)務(wù),主要研究管理睬計(jì)在實(shí)務(wù)界的應(yīng)用效果,或者說是要研究管理睬計(jì)的實(shí)際作用。但是,管理睬計(jì)技術(shù)方法的應(yīng)用,與管理睬計(jì)實(shí)際發(fā)揮作用不是一回事。當(dāng)技術(shù)方法應(yīng)用流于形式時,實(shí)際作用就等于零。因此,已有的有關(guān)管理睬計(jì)實(shí)務(wù)研究,在研究方法上尚有值得商榷之處,所得出的一
5、些結(jié)論很難說正確地反映了管理睬計(jì)實(shí)務(wù)現(xiàn)狀。本文試圖對我國管理睬計(jì)作用在總體上作一判斷。我們并不否認(rèn),在我國一些企業(yè),管理睬計(jì)確實(shí)發(fā)揮了非常明顯的作用,但這并不代表我國管理睬計(jì)作用的總體狀況。為此,筆者認(rèn)為,通過以下指標(biāo)可為判斷我國企業(yè)管理睬計(jì)作用的總體狀態(tài)提供根據(jù)。國有工業(yè)企業(yè)一或獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)二有關(guān)指標(biāo)一%率一%一%每百元固定資產(chǎn)15.2021實(shí)現(xiàn)利稅二實(shí)現(xiàn)利潤二二%二%二%二億元額億元一億元由上述指標(biāo)不難看出,我國企業(yè)這幾年經(jīng)營狀況不佳,而且呈惡化趨勢。造成這種場面的原因是多方面的,但管理睬計(jì)作用不力應(yīng)該是原因之一。因此,就企業(yè)經(jīng)營效果而言,我國企業(yè)管理睬計(jì)作用的總體狀況并不理想。這種判
6、斷,比單純從管理睬計(jì)技術(shù)方法應(yīng)用層面研究我國管理睬計(jì)實(shí)務(wù)現(xiàn)狀所得出的結(jié)論,似乎更有說服力。因此,如何進(jìn)步中國管理睬計(jì)的實(shí)效,已成為我國會計(jì)研究的重大迫切而非常現(xiàn)實(shí)的課題。進(jìn)步我國企業(yè)應(yīng)用管理睬計(jì)的實(shí)效,有多種方法可供選擇。比方,總結(jié)具有推廣意義的成功案例,以到達(dá)迅速普及之效。但應(yīng)用管理睬計(jì)往往來自企業(yè)自身需要,假設(shè)企業(yè)無此動力而強(qiáng)行推行某一種管理睬計(jì)方法只能流于形式。這方面,我們過去推行現(xiàn)代管理十八法、企業(yè)管理達(dá)標(biāo)晉級、滿負(fù)荷工作法等,已有深化的教訓(xùn)。又如,通過培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)理與會計(jì)的管理睬計(jì)知識,使之自覺地應(yīng)用管理睬計(jì)方法改善經(jīng)營管理。但是,管理睬計(jì)方法是中性的,利用得好能加強(qiáng)經(jīng)營管理;利
7、用得不好,會誤導(dǎo)經(jīng)營決策例如不恰當(dāng)?shù)厥褂脭?shù)量分析,反而帶來更大的經(jīng)營失誤。當(dāng)然,加強(qiáng)管理睬計(jì)根本理論的研究與宣傳,在一定程度上也能起到推動管理睬計(jì)實(shí)務(wù)的作用。但過去的理論說明,這種作用是非常有限的??傊?,在我國解決管理睬計(jì)應(yīng)用問題,既不能停留在一般理論研究上,也不能滿足于成功案例的推廣,更不是通過知識普及就能奏效的,而應(yīng)從根本理念上為進(jìn)步管理睬計(jì)應(yīng)用實(shí)效理出一條明晰的工作思路。正視我國管理睬計(jì)研究現(xiàn)實(shí),人們要么討論一些所謂的根本理論,給人以隔靴抓癢的感覺;要么介紹一些所謂前沿,使人感到“可望不可及;要么羅列一些詳細(xì)問題,找出一些眾所周知的原因,再提出一些原那么性的改進(jìn)建議,只能供人“一次性消費(fèi)
8、;要么沉溺于數(shù)量分析技術(shù),在一些不實(shí)在際的假定下,構(gòu)造了幾個“貌假設(shè)天仙但不食“人間煙火的模型。這些雖然也是我國管理研究不可無視的方面,但僅滿足于這些方面而遠(yuǎn)離如何進(jìn)步我國管理睬計(jì)實(shí)效這一現(xiàn)實(shí)課題,結(jié)果必然使管理睬計(jì)研究不能滿足我國經(jīng)濟(jì)開展的現(xiàn)實(shí)需要。筆者認(rèn)為,我國管理睬計(jì)研究假設(shè)不改弦易轍,不認(rèn)真地面對中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)這一問題,那么,其開展恐怕是不能持久的。二、進(jìn)步中國管理睬計(jì)實(shí)效的根本途徑管理睬計(jì)必須交融于日常經(jīng)營管理活動中,才能發(fā)揮積極作用。這是管理睬計(jì)與開展至今所表現(xiàn)出的一種規(guī)律。在中國,如何做到這一點(diǎn),我們認(rèn)為可從三個方面入手。一培植永久性的企業(yè)文化眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)的目的是價(jià)值最大化。
9、正如?創(chuàng)造永久?一書作者所言:“綜觀那些有遠(yuǎn)見的公司的歷史,股東財(cái)富最大化或利潤最大化并不是最主要的推動力和首要目的。注:美杰克。費(fèi)茨、恩茲?績優(yōu)公司的最正確做法?,上海人民出版社,1998年出版,第5859頁。企業(yè)利潤增長和股東財(cái)富的擴(kuò)大,只是市場考核企業(yè)的記分卡。企業(yè)要想在這張記分卡上獲得高分,必須始終不懈地進(jìn)步自身價(jià)值。按現(xiàn)代觀點(diǎn),企業(yè)價(jià)值包括三個方面:1.人力資產(chǎn)的價(jià)值,詳細(xì)是指職員平安與開展需要滿足而作出最正確工作;2.消費(fèi)價(jià)值,表現(xiàn)為質(zhì)量、效勞和消費(fèi)率的高程度;3.財(cái)務(wù)價(jià)值,通過銷售、支出、市場份額、股東權(quán)益、股票價(jià)格等表現(xiàn)。企業(yè)在增加人的價(jià)值和消費(fèi)價(jià)值方面表現(xiàn)出色,自然會得到財(cái)務(wù)
10、價(jià)值的回報(bào)。企業(yè)追求價(jià)值,必須借助于一個有效的價(jià)值測量系統(tǒng),這個系統(tǒng)就是管理睬計(jì)。詳細(xì)過程如下:由此可見,企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,離不開管理睬計(jì)的價(jià)值計(jì)量。而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,那么有賴于塑造相應(yīng)的企業(yè)文化,使價(jià)值觀念深化全體職員之心。為此,必須培植企業(yè)文化。反觀我國企業(yè),之所以管理睬計(jì)應(yīng)用乏力,關(guān)鍵在于缺乏相應(yīng)的企業(yè)文化。如今我們所要解決的,就是如何通過管理睬計(jì)應(yīng)用來培植永久性的企業(yè)文化。過去我們也研究過文化與管理及其會計(jì)的關(guān)系,不過這種研究僅停留于一般文化層次上,對理解會計(jì)開展的時間性和空間性有一定幫助,但無助于解決中國企業(yè)應(yīng)用管理睬計(jì)這一現(xiàn)實(shí)問題。按西方權(quán)威定義,企業(yè)文化包括三種類型:正式文化,通過規(guī)
11、章制度表達(dá),告訴人們正確和錯誤,是與否的行為標(biāo)準(zhǔn);非正式文化,職員之間互相模擬學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,對職員行為有潛移默化的影響;技術(shù)文化,來自于經(jīng)營技術(shù)和方法,通過人們的解釋和理性分析發(fā)揮導(dǎo)向作用。無疑,管理睬計(jì)在這里塑造的文化,是指一種技術(shù)文化,通過這種技術(shù)文化的作用,逐步引導(dǎo)非正式文化,轉(zhuǎn)變最終形成追求企業(yè)價(jià)值最大的正式文化。概言之,一個嚴(yán)格有效的管理睬計(jì)制度,必定會培養(yǎng)企業(yè)合理的根本價(jià)值觀。盡管良好的企業(yè)文化是推行管理睬計(jì)的根底,但管理睬計(jì)的嚴(yán)格施行,必然會促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化建立。關(guān)鍵在于,企業(yè)經(jīng)營管理必須建立在管理睬計(jì)信息根底上,而管理睬計(jì)必須圍繞本錢、時間、數(shù)量、過失、員工滿意度五個方面測定價(jià)值
12、業(yè)績,力求反映員工滿意與顧客滿意的程度,實(shí)現(xiàn)雙重滿意,進(jìn)步企業(yè)競爭才能。最終通過資產(chǎn)收益、市場份額、邊際收益、利潤、銷售額等方面綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值的現(xiàn)狀及變化趨勢,以逐步營造不斷追求企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)文化體系。這里,企業(yè)指導(dǎo)對管理睬計(jì)的重視顯得非常重要。假設(shè)一個企業(yè)指導(dǎo)缺乏追求價(jià)值最大化的動力,那么,管理睬計(jì)就失去了發(fā)揮作用的根本前提。當(dāng)然,假設(shè)一個企業(yè)指導(dǎo)想塑造一種追求價(jià)值最大化的企業(yè)文化,那么,管理睬計(jì)就成為其實(shí)現(xiàn)目的不可缺少的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。二成為經(jīng)營管理的中樞神經(jīng)管理睬計(jì)必須在塑造現(xiàn)代企業(yè)文化中發(fā)揮關(guān)鍵性作用,這是管理睬計(jì)的一種開展戰(zhàn)略。一旦企業(yè)具備了追求價(jià)值最大
13、化的文化系統(tǒng),那么,管理睬計(jì)如何進(jìn)一步發(fā)揮作用呢?美國尼古拉斯。伊姆派拉多和奧林。哈拉里,1994年出了一本頗有影響的書-?越過曲線?,其中告訴經(jīng)理們,世界正變得和他們過去熟悉并賴以生存的世界完全不同。對此,經(jīng)理們有三種選擇:1.躲藏起來直至退休;2.培養(yǎng)新的技能和新的態(tài)度;3.退出不干。他們要求經(jīng)理作第二種選擇,從過去工作指導(dǎo)者變成變化的促進(jìn)者,實(shí)現(xiàn)職能的再塑造。這種職能再塑造的核心,是價(jià)值觀念、策略、企業(yè)文化的徹底更新,其集中表現(xiàn)就是由過去單純地追求財(cái)務(wù)價(jià)值,變成崇尚并理論平衡人的價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值。按現(xiàn)代的觀點(diǎn),獲得很多同時充滿人道的企業(yè)才會有開展前景。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),必須注重管理睬計(jì)的作用。而
14、管理睬計(jì)的最新開展-平衡記分卡,恰在這一方面有效地滿足了企業(yè)開展的這種內(nèi)在需要。作為測算公司業(yè)績的最新形式,平衡記分卡充分肯定人的才能、學(xué)問和堅(jiān)持不懈的努力以及對企業(yè)的忠誠,是業(yè)績指標(biāo)的重要內(nèi)容。平衡記分卡的重要作用,就是通過充分的信息交流與共享,有效地建立起企業(yè)信任,包括企業(yè)員工之間、指導(dǎo)與員工之間、管理層次之間、顧客與企業(yè)之間的信任?,F(xiàn)代企業(yè)的一大標(biāo)志是,人和信息互相作用,以及對這一智力資本的有效應(yīng)用。注:西方管理界有這樣一條公式:價(jià)值信息行為動機(jī)技能資本,信息為價(jià)值創(chuàng)造的首要因素。對此,e公司的杰克。韋爾奇有過這樣的感慨,任何想在90年代以及此后獲得成功的公司必須找到一種方法,使每一個職
15、工能投入其全部的才智。假如你不是時刻考慮著要使每個人都更有價(jià)值,你就沒有成功的時機(jī)。注:美杰克。費(fèi)茨、恩茲?績優(yōu)公司的最正確做法?,上海人民出版社,1998年出版,第137頁。平衡記分卡,正是解決這一問題的理想方法。它克制了傳統(tǒng)管理睬計(jì)業(yè)績衡量僅滿足于貨幣計(jì)量的缺乏,把除財(cái)務(wù)之外的顧客、內(nèi)部因素和革新與學(xué)習(xí),這些對企業(yè)開展關(guān)系親密的因素,納入了業(yè)績評估系統(tǒng)內(nèi),每個方面都提出了設(shè)想,比方,財(cái)務(wù)方面,應(yīng)向股東說明什么?內(nèi)部經(jīng)營過程,開展哪些業(yè)務(wù)才能使股東和客戶滿意?學(xué)習(xí)與成長,我們?nèi)绾胃淖兒瓦M(jìn)步才能?客戶方面,需要什么?每一個評估項(xiàng)下都明確目的、評估內(nèi)容、指標(biāo)、方案四點(diǎn),形成了企業(yè)完好的開展戰(zhàn)略。
16、這種平衡記分卡,企業(yè)各管理層次和部門都要編制,從而形成上下配合、左右協(xié)調(diào)的經(jīng)營戰(zhàn)略和行動體系,把會計(jì)與財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理有機(jī)地結(jié)合起來,使企業(yè)與外界保持動態(tài)適應(yīng),最終贏得企業(yè)的競爭優(yōu)勢,不斷擴(kuò)大企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值。我們認(rèn)為,平衡記分卡的思想,對于我國管理睬計(jì)發(fā)揮經(jīng)營管理中樞神經(jīng)作用,極具啟發(fā)價(jià)值。退一步講,即使平衡記分卡目前尚難在我國企業(yè)中普遍推行,那么,扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)行全面預(yù)算制度,同樣可以使管理睬計(jì)成為經(jīng)營管理的中樞神經(jīng)。這里,預(yù)算的起點(diǎn)是企業(yè)的開展戰(zhàn)略;根底是準(zhǔn)確可靠的市場與內(nèi)部預(yù)測;過程必須全員參與,大家算帳,既算自己的目的,也要算別人的目的,以保證責(zé)任指標(biāo)的公平;內(nèi)容必須包括工程預(yù)
17、算、業(yè)務(wù)預(yù)算、分級歸口的責(zé)任預(yù)算和行動預(yù)算;時間分為年度、季度、月度預(yù)算。同時,要把預(yù)算與日常的核算、考評、獎懲及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理嚴(yán)密結(jié)合。這樣,預(yù)算編制、執(zhí)行、考評、獎懲過程也是調(diào)動全體員工積極性的過程,起到十清楚顯的溝通企業(yè)內(nèi)外的作用,同時能塑造全員追求企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)文化。由此,管理睬計(jì)對企業(yè)經(jīng)營管理,不只是動態(tài)反映,將主要發(fā)揮著引導(dǎo)作用。三正確認(rèn)識兩種s曲線現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長和強(qiáng)勁開展,主要取決于新技術(shù)的成功開發(fā)。技術(shù)變化速度的日益加快,使技術(shù)開展呈現(xiàn)出越來越明顯的不連續(xù)性,這決定著企業(yè)必須快速變化,否那么就將被淘汰?,F(xiàn)代企業(yè)只有正確地把握了技術(shù)生命周期、技術(shù)開展權(quán)限以及可能發(fā)生
18、的不連續(xù)性,才能生存下來并快速開展,管理睬計(jì)在這一領(lǐng)域恰能大顯身手。目前,我國企業(yè)之所以不重視管理睬計(jì),一那么企業(yè)對技術(shù)變化敏感性不強(qiáng),二那么我國管理睬計(jì)對技術(shù)開展趨勢缺乏正確把握的本領(lǐng)。在這方面,世界一些著名公司的開展已提供了生動的案例。ib公司1993年49.7億美元的巨額虧損,主要就在于無視微機(jī)技術(shù)的興起,而死抱390大型機(jī)技術(shù)曾給ib帶來70的投資回報(bào),每年利潤40億美元的緣故。而一開場作為芬蘭一家紙漿和紙張消費(fèi)商的諾基亞,盡管80年代在電視機(jī)消費(fèi)上遭慘敗,但由于及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)構(gòu)造,開展了新一代數(shù)字技術(shù)蜂窩式 ,后成為歐洲第一,在美國僅次于摩托羅拉,世界排名第12位的遠(yuǎn)程通信設(shè)備制造商,
19、其關(guān)鍵在于找準(zhǔn)了袖珍型挪動 這一技術(shù)。由此可見,企業(yè)開展假設(shè)不能正確地把握技術(shù)變化趨勢,那么必然前景不妙。這決定了現(xiàn)代企業(yè)必須把研究與開發(fā)當(dāng)作開展經(jīng)濟(jì)的首要任務(wù)來抓。按西方流行的s曲線理論,技術(shù)開展的一般形式如下:按這樣的s曲線,新技術(shù)b首批產(chǎn)品支付的費(fèi)用特別大,但改進(jìn)老技術(shù)a并不需要很多的費(fèi)用,于是許多企業(yè)熱衷于改進(jìn)老技術(shù),而不愿意開發(fā)新技術(shù)。因此在技術(shù)a上投入大量資金往往會使企業(yè)感到有可靠的報(bào)酬。但在技術(shù)b上投資存在雙重風(fēng)險(xiǎn),一是從現(xiàn)行業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)走了資源,從而影響現(xiàn)行業(yè)務(wù);二是轉(zhuǎn)移的資源使用效益不得而知。麥金西公司kinsey.的理查德。n.福斯特提醒企業(yè):投資在技術(shù)b上的投資回報(bào)通常是技術(shù)
20、a上投資回報(bào)的5倍,例如藥品,研究與開發(fā)rd基金10投入到技術(shù)b,但在增加利潤中占了50的份額。不過一般企業(yè)都會把80的努力及資金投入技術(shù)a.管理睬計(jì)的重要使命就是要畫出企業(yè)的s曲線,改變企業(yè)因循守舊的經(jīng)營觀。實(shí)現(xiàn)這一目的,關(guān)鍵在于企業(yè)價(jià)值流的正確設(shè)計(jì)。管理睬計(jì)對s曲線的正確描繪,通常借助于企業(yè)核心才能與戰(zhàn)略價(jià)值流規(guī)劃。所謂核心才能,是企業(yè)能用于許多產(chǎn)品、具有關(guān)鍵性技術(shù)或技能的才能,本質(zhì)上是企業(yè)創(chuàng)新才能,即競爭對手難以復(fù)制或模擬的技能,是企業(yè)市場競爭才能的基矗而戰(zhàn)略價(jià)值值流,是企業(yè)對核心才能的開發(fā)投資流程,包括戰(zhàn)略素質(zhì)確實(shí)定與再建,戰(zhàn)略素質(zhì)的塑造和整合,以及關(guān)鍵價(jià)值流的維護(hù)和改造。管理睬計(jì)所能
21、做的,是將核心才能、戰(zhàn)略關(guān)鍵價(jià)值流與技術(shù)s曲線相結(jié)合,為經(jīng)理作出正確的rd決策提供信息支持。就詳細(xì)方法而言,管理睬計(jì)對企業(yè)現(xiàn)有的或正開發(fā)的產(chǎn)品或技術(shù)、運(yùn)用價(jià)值轉(zhuǎn)移分析方法,認(rèn)識各產(chǎn)品、技術(shù)價(jià)值流入期、價(jià)值穩(wěn)定期和價(jià)值流出期的特點(diǎn)及進(jìn)程,這種認(rèn)識隨著技術(shù)開展趨勢和顧客偏好變化而及時調(diào)整,從而保證能為企業(yè)正確、及時地指明戰(zhàn)略素質(zhì)、關(guān)鍵價(jià)值流和戰(zhàn)略價(jià)值流,便于作出恰當(dāng)?shù)膔d決策。管理睬計(jì)這項(xiàng)工作的開展,有助于經(jīng)營者熟悉顧客偏好,理解富于競爭力的經(jīng)營策略,知道外部環(huán)境劇烈變動在其他行業(yè)和本行業(yè)引發(fā)的價(jià)值轉(zhuǎn)移,從而更清楚、更恰當(dāng)?shù)赜X察出自己所處環(huán)境中有利與不利因素,進(jìn)而作出明智的經(jīng)營決策。我國企業(yè)在這方面要做的工作很多,首先,各個企業(yè)對國內(nèi)外市場和消費(fèi)偏好研究并不重視,有些企業(yè)根本無力關(guān)心這些,經(jīng)營管理隨心所欲。其次,對企業(yè)價(jià)值流缺乏正確分析,現(xiàn)有的會計(jì)核算尚無法提供這方面的正確數(shù)據(jù),不少會計(jì)人員并不熟悉核心才能和關(guān)鍵、戰(zhàn)略價(jià)值流分析方法。再次,企業(yè)rd的積極性不高。據(jù)有關(guān)資料,我國企業(yè)技術(shù)開發(fā)費(fèi)占銷售額的比例:總體為3.37,國有企業(yè)為2.87,集體企業(yè)3.71,股份制企業(yè)4.1,外商投資企業(yè)4.82,私營企業(yè)7.43;東部企業(yè)3.63,中部企業(yè)3.23,西部企業(yè)2.99。與興隆國家企業(yè)10左右的比例相差很大,假設(shè)考慮銷售規(guī)模的差異,我
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