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1、第PAGE27頁共NUMPAGES27頁2022年部門規(guī)章制度是為了加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)、促進(jìn)部門發(fā)展、提升部門形象和培養(yǎng)新一代接班人而制定的。下面是部門管理規(guī)定。部門規(guī)章制度1為了加強(qiáng)部門管理,讓部門各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范部門成員行為,樹立_財(cái)專學(xué)生會望舒督查部的優(yōu)良形象,特制定部門規(guī)章制度,現(xiàn)說明如下:一、部門職責(zé)在宿舍管理辦公室和學(xué)生會會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司_下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況,引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題,及時(shí)與望建公司溝通,及時(shí)解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況,根
2、據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評優(yōu)。另外,與學(xué)生會其他部門建立良好的合作關(guān)系,做到親如一家。二、行為規(guī)范1.儀表端莊(尤其是在工作時(shí),不得穿背心、拖鞋),注意個(gè)人言行舉止,符合學(xué)生干事、干部身份。2.在執(zhí)行工作或值班時(shí),需佩戴工作證。遺失或損壞者及時(shí)上報(bào)申請補(bǔ)辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。3.每個(gè)成員須有團(tuán)隊(duì)精神,做到我以_為榮,_以我為榮。做到我不是最強(qiáng)的,但我是最努力的。三、考勤制度1、部門考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制,主要分為例會、督查、值班考勤。2、遲到三次算缺勤一次,請假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長(超過了一半的時(shí)間)或未到的都算缺勤。3、請假必須有請假
3、條,無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時(shí)遞交假條的,需通過電話或是短信跟部長請假,會后及時(shí)補(bǔ)交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。四、例會制度1、例會時(shí)間為每周三下午5:40,地點(diǎn)為1105(如有變動,另行通知),部門成員需提前五分鐘到。2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時(shí)向會議考勤員說明情況。3、到場后必須保持會場的安靜,并按指定位置坐好,手機(jī)須調(diào)成振動、靜音或關(guān)機(jī),重要電話在會議室外接聽。4、會議期間不能故意擾亂會場秩序,有問題不能當(dāng)即解決的,可以在會后單獨(dú)交流。5、會議記錄員須準(zhǔn)確真實(shí)做好會議記錄。五、督查工作制度(一)公寓督查工作制度1、每周星期日晚上至星
4、期五中午,部門成員須按照統(tǒng)一安排對公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查,工作時(shí)必須佩帶好工作證;2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流,避免發(fā)生沖突;3、如遇_(火災(zāi)、晚間停電等),部門成員須及時(shí)上報(bào)并維持好現(xiàn)場秩序;4、每周做一份工作總結(jié),匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。(二)食府督查工作制度1、每周星期一至星期五,食府督查組安排至少兩次督查;2、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下,進(jìn)入廚房,督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)場友好提出意見。事后向組長匯報(bào),并作記錄;3、在食府督查時(shí),禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務(wù)質(zhì)量的意見,及時(shí)整理成
5、文字材料交與組長。組長及時(shí)與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,提高各方面質(zhì)量。4、在督查過程中,如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象,部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié),匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。六、值班制度1、值班時(shí)間為每周日每周四晚上7:009:00,任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。2、值班負(fù)責(zé)人需及時(shí)通知本組成員值班,值班實(shí)行責(zé)任制,本組成員無故缺勤的。負(fù)責(zé)人一同算缺勤。3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流,營造良好的值班氛圍。4、值班時(shí),未經(jīng)允許不得擅自動用辦公室的物品,并注意保管好辦公室的所有財(cái)
6、產(chǎn)。5、值班結(jié)束后,注意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛(wèi)生,鎖好門窗。七、獎(jiǎng)罰制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)制度1、評獎(jiǎng)評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定,凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格;2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員,將給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);(二)處罰制度1、對于在工作中行為懶散,態(tài)度不端正者,視其情況輕重,作出相應(yīng)處罰。最高可給予辭退處分;2、對于損害學(xué)生會和部門利益者,情節(jié)較輕的,給予口頭批評教育。情節(jié)較重者,通報(bào)批評,甚至直接開除出會。附注。部門如有其它安排的,如掛海報(bào)、噴繪、寫真、橫幅,擺臺等,各成員應(yīng)服從安排。_財(cái)專學(xué)生會督查部_年_月部門規(guī)章制度2為了提高工作效率、提升個(gè)人綜合能力,把商務(wù)一部
7、打造成一流戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),本著部門利益永遠(yuǎn)第一,沒有_的個(gè)禮貌1.接電話時(shí)需說:您好,請問您找誰,如客戶找其他同事,請將_記錄下來,并轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員或經(jīng)理,或把同事的_號碼告訴對方;2.客戶來訪,做到熱情、周到、禮貌接待;3.嚴(yán)禁在電話中與客戶爭吵,發(fā)脾氣,摔電話;清潔,離開座位后,椅子必須歸位。3.上班時(shí)間不允許打與工作無關(guān)的電話、嚴(yán)禁在部門閑竄、閑聊,討論問題、交流在下班時(shí)間,如有急事需討論可到會客室,如有問題可到會議室討論_分鐘。4.上班時(shí)間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時(shí)間不允許做方案,如有特殊情況,需經(jīng)經(jīng)理同意。5.開會時(shí)交流不能隨意走動,且手機(jī)應(yīng)處于靜音,振動或關(guān)機(jī)狀態(tài),不允許會議中
8、接聽不是同事的電話,否則按快樂基金_元/一次;(特殊情況請示經(jīng)理)6.凡工作時(shí)間內(nèi)外出辦私事者則按快樂基金_元首次,二次100,三次者辭退執(zhí)行;_公司員工須共同營造一個(gè)文明,團(tuán)結(jié),積極向上的氛圍,同事之間要以誠相待,相互幫助,多為別人著想,一切以公司利益為重;公司員工應(yīng)彼此通力合作,不得相罵打架,斗毆和搬弄是非,嚴(yán)禁在同事之間說消極的言論一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作離職處理;員工之間要團(tuán)結(jié)友愛發(fā)生爭執(zhí)一律嚴(yán)懲(每人各罰_元).考勤、會議、紀(jì)律(除請假或休假期間。1.早上8。30準(zhǔn)時(shí)上班,遲到按快樂基金_元執(zhí)行;當(dāng)月遞增(第二次_元)。未按時(shí)交工作記錄表每次罰款_元。2.每周一,四下午六點(diǎn)部門例會,必須全員到位,
9、如有遲到按快樂基金_元執(zhí)行,特殊情況由經(jīng)理安排;3.出去拜訪客戶必須登記好見客表交給經(jīng)理,要按規(guī)則填寫完整,如果未經(jīng)經(jīng)理允許外出見客,視為曠工處理。備注:如果新客戶沒有其_方式,回來時(shí),填寫客戶手機(jī),不然視為無效拜訪。簽單到賬時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予最熱烈的掌聲鼓勵(lì);4.見客戶時(shí)不管什么情況都必須接聽經(jīng)理的電話;5.簽單或拿款者,必需第一時(shí)間發(fā)信息或電話反饋經(jīng)理;6.請事假必須提前打電話告知經(jīng)理,病假需出示病歷證明,否則以曠工處理。7.開會期間必須行為端正,如不端正者罰站到會議結(jié)束。8.執(zhí)班經(jīng)理必須做好部門一天的工作氛圍及了解同事的外出情況,如有特殊情況需安排指定相關(guān)人員負(fù)責(zé),當(dāng)晚必須告知下一位值班經(jīng)
10、理,否則第二天再值班一天。五、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)及評比標(biāo)準(zhǔn):(以現(xiàn)金、充值卡、辦公文具為獎(jiǎng)品)_月銷售冠軍獎(jiǎng):當(dāng)月銷售冠軍,(業(yè)績_萬以上);2.開發(fā)新客戶獎(jiǎng):當(dāng)月簽新單_個(gè)以上的第一名(50現(xiàn)金)3.金單獎(jiǎng):當(dāng)月單筆單金額_萬以上的第一(充值卡_元);4.突破獎(jiǎng):刷新歷史記錄者金額在三萬以上(充值卡30);5.當(dāng)月零到帳個(gè)人(轉(zhuǎn)正商務(wù))次月貢獻(xiàn)_個(gè)客戶資源給部門,由經(jīng)理隨機(jī)抽取支配;6.最佳新人獎(jiǎng):當(dāng)月出單3000(含)元以上的新人;7.最佳主持獎(jiǎng):從會議風(fēng)格,內(nèi)容,氛圍,互動等來評選;每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃每月初的第二個(gè)工作日遞交上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃,否則幫同事擦桌子。辦公室紀(jì)律
11、:1.衣著要干凈整齊大方,職業(yè)裝最佳;2.注意個(gè)人清潔衛(wèi)生及公司清潔衛(wèi)生,桌面要保持整齊、8.樂于助人獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)和臨時(shí)獎(jiǎng)項(xiàng)按時(shí)況設(shè)立;以上獎(jiǎng)勵(lì)在部門完成當(dāng)月任務(wù)的前提下執(zhí)行;_本制度所有快樂基金必須當(dāng)日交清,否則雙倍.七、部門職能安排八、部門合作制度合作目的:為了快速幫助新員工成長,提升員工銷售技能;(新員工是指入職三個(gè)月以內(nèi)的員工合作方式:為了進(jìn)而延續(xù)精英一部長期以來以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,經(jīng)理有權(quán)對特殊情況進(jìn)行調(diào)配1.新員工轉(zhuǎn)正前,新老員工合作的前提是優(yōu)先新員工轉(zhuǎn)正,提成平均分配2.新員工找老員工合作的客戶歸屬新員工,簽單業(yè)績和提成平均分配,后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)和深挖業(yè)務(wù)歸新
12、員工,如后續(xù)深挖是倆人合作深挖,則按業(yè)績和提成平均分配3.部門內(nèi)部合作按業(yè)績和提成平均分配或按事先雙方協(xié)商結(jié)果為原則;_所有與其它公司及其它部門合作必需提前報(bào)備經(jīng)理處及經(jīng)過經(jīng)理同意.簽名確認(rèn):部門規(guī)章制度3第一章總則本_為免費(fèi)師范生院素質(zhì)拓展部。主要是負(fù)責(zé)我院學(xué)生素質(zhì)拓展的管理、素質(zhì)拓展獎(jiǎng)學(xué)金申報(bào)和團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)等工作,為了確保部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常,活動開展高效有序,材料統(tǒng)計(jì)公正公平、部門人事安排優(yōu)化,使部門有一個(gè)完善的工作制度,制定部門制度如下:第二章人事制度一、部門設(shè)置素質(zhì)拓展部下設(shè)主任一名,副主任一名,干事_名二、人事安排部長:素質(zhì)拓展學(xué)分和素質(zhì)拓展獎(jiǎng)學(xué)金管理,部門網(wǎng)站信息更新副部一:制定素
13、拓活動登記表,做好素拓活動登記、匯總、公布;部門文化建設(shè)、考核,例會材料整理,兩委會活動情況收集干事分成_隊(duì)(分別為4和_個(gè)人),部長和副部各負(fù)責(zé)_隊(duì)干事的工作安排。每隊(duì)干事分成_組共_組(人數(shù)分別為2、2、2、3)小組1:素拓活動材料及相關(guān)通知收發(fā)事宜小組2:素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)定小組3:素拓活動簽到及各活動情況收集小組4:檔案整理、活動布置第三章例會制度1、每兩周周二晚上6:00在w1106召開部門例會,總結(jié)上階段工作情況,布置下階段工作任務(wù),部門工作學(xué)習(xí)交流2、重要活動可由主任或副主任召開臨時(shí)會議,會議地點(diǎn)不限3、會議要求會前做好簽到,會中做好詳細(xì)會議記錄,所有與會人員要求帶好筆記做好記錄4、
14、會議上每個(gè)成員有義務(wù)為本部門活動出謀劃策,但不能無故大聲喧嘩5、會議要求所有成員準(zhǔn)時(shí)到達(dá),有事提前向副部請假,統(tǒng)一匯總后在會前要做好記錄,無故遲到缺席者依考勤制度相關(guān)細(xì)節(jié)處理第四章考勤制度1、考勤是規(guī)范管理,判定工作優(yōu)劣的主要方式,重視和執(zhí)行考勤制度是每個(gè)素質(zhì)拓展部成員應(yīng)盡的義務(wù)2、除部門例會之外,其他會議或活動需請假者,需到部長處請假,得部長同意后才可是為已請假,否則一律視為缺席。3、考勤制度采取積分制。具體如下。(1)遲到。召開會議時(shí),部門成員須準(zhǔn)時(shí)到達(dá),遲到一次扣_分。(2)缺席:無故缺席會議或活動者一次扣_分,活動或會議中途臨時(shí)請假的一次按遲到處理。無故缺席達(dá)二次者提出嚴(yán)重警告并取消年
15、末評優(yōu)資格,無故缺席三次者視為自動退會。(3)早退。如無特殊原因且未通知主任或副主任的視為遲到一次。有特殊原因須經(jīng)主任同意后方可離席。第五章工作制度1、素質(zhì)拓展部是負(fù)責(zé)我院學(xué)生素質(zhì)拓展工作的整體管理和運(yùn)行,素拓活動的考勤,直接關(guān)系到學(xué)院各項(xiàng)活動開展,要求每個(gè)成員都堅(jiān)守公正公平原則,嚴(yán)禁_、弄虛作假現(xiàn)象,一經(jīng)查出取消評優(yōu)資格,嚴(yán)重者處以退會處分。2、認(rèn)真落實(shí)上級分配任務(wù),及時(shí)反饋工作進(jìn)展,不能推三阻四,如工作安排與學(xué)習(xí)或時(shí)間上有沖突,自行在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通調(diào)整,并將調(diào)整后的情況及時(shí)反饋給部長。3、工作任務(wù)要求按時(shí)按質(zhì)按量完成,鼓勵(lì)獨(dú)立承接活動任務(wù),解決突發(fā)狀況,如非必要自行解決所遇問題,解決不了
16、再找副部或部長尋求幫助4、活動開展過程中如發(fā)現(xiàn)漏洞環(huán)節(jié)現(xiàn)象,及時(shí)反饋給部長5、按時(shí)上交工作計(jì)劃、工作總結(jié)等材料6、活動期間需要購買物品者,需上報(bào)部長,同意后方可購買并在背面簽好字,否則不予報(bào)銷。第六章團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、部門所有成員應(yīng)自覺遵守校規(guī)校紀(jì),自覺維護(hù)部門形象和_榮譽(yù),工作期間要求部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作2、部門之間多進(jìn)行交流溝通,方式不限,營造溫馨、奮進(jìn)的氛圍3、有意識鍛煉副部、干事文書、口才、管理能力4、逐步優(yōu)化工作安排,形成高效率、高靈活的工作氛圍第七章考核制度一、考核目的為了加強(qiáng)素質(zhì)拓展部自身建設(shè),完善各項(xiàng)管理機(jī)制,更有效的開展各項(xiàng)工作,更好地服務(wù)同學(xué),為了進(jìn)一步增強(qiáng)部門各成員的自我管理、自我
17、教育意識,充分發(fā)揮我部門成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,對素質(zhì)拓展部成員在團(tuán)委期間所做的工作以及在工作中的表現(xiàn),以考核的方式加以全面反映和鑒定,為今后的團(tuán)委_選拔工作提供依據(jù),保證換屆時(shí)干事之間的公平競爭。二、考核原則1、客觀公正原則(1)對被考核人作實(shí)事求是的評價(jià);(2)對每位被考核人的個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作態(tài)度作全面的、適當(dāng)?shù)脑u價(jià),避免片面性;2、民主公開原則在考核結(jié)束后要將考核結(jié)果公示化,以方便被考核者得知具體的考核情況,考核結(jié)果有異議者,可向素質(zhì)拓展部部長申請復(fù)核。三、考核方法考核由自評和他評評分組成,分別占_%和_%(部長_%、副部_%,其他成員取平均再占_%)。每次部門綜合考核評出
18、三名優(yōu)秀干事?;顒涌己吮硪娤卤?。第八章獎(jiǎng)懲制度1、考核不及格者,取消評優(yōu)資格。2、玩忽職守、工作消極者未造成損失提出警告處分,出現(xiàn)失誤取消評優(yōu)資格,_者退會。3、考核位居前幾位者,視院規(guī)章制度予以表彰。4.要求必須參加的活動(素拓部的活動)未到者扣_分/次,早退遲到扣_分/次。5.有助人為樂,見義勇為,拾金不昧等表現(xiàn),受到校、系表彰的,分別加4、_分。(社會影響較大的加分另定)7.在系級各類競賽中(包括學(xué)科知識將賽、體育比賽、演講比賽、文藝比賽、非專業(yè)征文競賽、公開發(fā)表非專業(yè)論文獲獎(jiǎng)等)獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加1.5、1、_分;在校級各類競賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加3、2、_分;在省級各類競
19、賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加5、4、_分;在國家級各類競賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加10、8、_分。注。4到_條的分的加減可直接在考核的總分上加減。本制度在今后工作中逐步完善,努力實(shí)現(xiàn)部內(nèi)工作的科學(xué)化、正規(guī)化的目標(biāo),使部門工作與其他各部門工作能更好的相互協(xié)調(diào),共同進(jìn)步。2022年部門規(guī)章制度(二)第一章總則本公司為建立制度、健全_與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違_法規(guī)者,一律解職。第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工
20、對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)_,維護(hù)公司形象。第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有_,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報(bào)。第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕
21、。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司_,做好_;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃_等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依_處。第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為第十九條員工承辦事務(wù)不得收
22、受饋贈或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)_舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;3.交辦事情完成后,應(yīng)主動報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;4.服從_體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;5.工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);3.對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注
23、意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。第三章聘任管理制度第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或_合格后,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。1、_影本(需繳驗(yàn)正本);2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身
24、照片四張;3、其它必備的證件。第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險(xiǎn)手續(xù)。第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起_個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為_至_個(gè)月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。考察期間或試用期間經(jīng)考核:1、不適用者,公司得隨時(shí)無條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五
25、個(gè)工作天)。第七條試用人員的考核依據(jù):1.工作能力與表現(xiàn)對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;2.對公司的自信力是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;3.敬業(yè)精神對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;4.出勤記錄有無遲到、早退、曠職等記錄;5.榮譽(yù)感是否具有團(tuán)對精神及意識;6.親和力是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職
26、免職者。第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或_期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。第四章作息與考勤制度第一條作息時(shí)間:1、星期一至六:9:0017:30;2、中午休息時(shí)間:12:0013:00;3、本公司為雙休制。第二條周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。第三條員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。第四條遲到(早退):1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。2.上班遲到_分鐘之內(nèi)者為遲到。3.上班遲到_分鐘至_小時(shí)者,以曠工半天計(jì);4.無故遲到_小時(shí)以上者,以曠職_天計(jì);
27、5.提早下班_分鐘之內(nèi)者為早退。6.提前下班_分鐘至_小時(shí)者,以曠工半天計(jì);7.提前下班_小時(shí)以上者,以曠職_天計(jì);8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。第六條外出洽公者,若預(yù)知會延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須
28、請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。第七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。第五章請假制度第一條員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。第二條事假:1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。第三條病假:1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過三十天;2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;第四條產(chǎn)假:1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);2
29、.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天;3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;4.服務(wù)滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。第五條婚假。請假期間基本工資照發(fā)。第六條公假:_公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;2.請假期間薪資照發(fā)。第七條工傷假:1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);第八條請假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn):一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時(shí),應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請
30、假手續(xù);逾期則視為曠工。第十條凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算。第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。第十三條員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分:1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;2.無故遲到或早退_小時(shí)以上者;3.凡未事先請假,而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者;4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。第十四條員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:1.請病假一次在十天以上者;2.請事假一次在十天以上者;3.因案被法
31、院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;4.因特殊事由需停薪留職者。第十五條停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。第十六條員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。第十七條停薪留職最長以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。第六章離職制度第一條員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:1、經(jīng)理及會計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準(zhǔn);2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)
32、給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司若因而蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴。第二條員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;2、向外泄露公司_,造成公司重大損失者;3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或_公款者;4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;3、連續(xù)曠
33、職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;4、與廠商_或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者;5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。第七章移交制度第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時(shí),公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。第二條員工移交事項(xiàng)如下:_個(gè)人保管或使用的公司物品;2.本公司或部門有關(guān)的印章;3.本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息;4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;5.本部門
34、保管的其它所有資料,包括電子資料。第八章獎(jiǎng)懲制度第一條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種:1.嘉獎(jiǎng)根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);2.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董事會視具體情況而定。第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng):1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;2.品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。第三條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;2.全年全勤,無遲到、早退及請假者;3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:1.遇災(zāi)后,
35、為公司搶救有功者;2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者;3.揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實(shí)者。第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):1.一年內(nèi)記大功三次者;2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;3.工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;4.對公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。第六條員工有下列行為之一者,予以懲戒:1.上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為;2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者;_公話私用,屢教不改者。第七條員工有下列行為之一者,予以警告:1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;2.未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使
36、用公物者;3.態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。第八條員工有下列行為之一者,予以小過:1.工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;3.為他人做不實(shí)的證明者;4.偷拆他人或公司的信件者;5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者;6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。第九條員工有下列行為之一者,予以大過:1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者;4.在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者;5.怠工、罷工者;6.其它關(guān)系情節(jié)
37、重大者。第十條員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;2.遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;3.遺失貨品者,照市場價(jià)金額賠償;4.遺失其它財(cái)物者,照購買價(jià)金額賠償。第十一條各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。第二條正式員工均參加社會保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。第三條公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等_活動。第四條員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份。第五條部門經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)
38、公司評審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì),具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。第六條公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月,未滿一年者按比例發(fā)放;2.未到年終離職者不發(fā)。第七條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。第九條每月_日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。第十章崗位管理制度第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作;4、指揮監(jiān)督部門員工的日
39、常工作,積極引導(dǎo)他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)作,快速發(fā)展;5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。第二條財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé):1、嚴(yán)格按照_會計(jì)法開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時(shí)編制會計(jì)報(bào)表并按期上報(bào);3、妥善保管會計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券,保證其安
40、全完整;4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)核算、填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告;5、定期將會計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符;6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金;10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開據(jù)_,送貨單等票據(jù);11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;12、業(yè)務(wù)開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長匯報(bào);13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證,由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。第三條企劃部門崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);6、不
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