ISO人力資源手冊(cè)

1、PAGE PAGE 36人力資源手冊(cè)目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc265251032 XXX公司組織架構(gòu)圖圖 PAGEREF _Toc265251032 h 6 HYPERLINK l _Toc265251033 XXX公司各部職級(jí)與與薪資標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc265251033 h 7 HYPERLINK l _Toc265251034 1.銷售部 PAGEREF _Toc265251034 h 7 HYPERLINK l _Toc265251035 2.運(yùn)作部 PAGEREF _Toc265251035 h 7 HYPERLINK l _Toc26

2、5251036 3.研究部 PAGEREF _Toc265251036 h 8 HYPERLINK l _Toc265251037 4.數(shù)據(jù)部 PAGEREF _Toc265251037 h 9 HYPERLINK l _Toc265251038 5.行政部： PAGEREF _Toc265251038 h 9 HYPERLINK l _Toc265251039 行政部部門定位及編制制 PAGEREF _Toc265251039 h 10 HYPERLINK l _Toc265251040 行政部定位 PAGEREF _Toc265251040 h 10 HYPERLINK l _Toc265

3、251041 部門工作職責(zé)： PAGEREF _Toc265251041 h 10 HYPERLINK l _Toc265251042 部門編制： PAGEREF _Toc265251042 h 10 HYPERLINK l _Toc265251043 1.行政經(jīng)理工作職職責(zé) PAGEREF _Toc265251043 h 11 HYPERLINK l _Toc265251044 2.行政助理兼出納納工作職責(zé) PAGEREF _Toc265251044 h 12 HYPERLINK l _Toc265251045 3.會(huì)計(jì)工作職責(zé) PAGEREF _Toc265251045 h 15 HYPE

4、RLINK l _Toc265251046 其他部門定位及工作職職責(zé) PAGEREF _Toc265251046 h 17 HYPERLINK l _Toc265251047 技術(shù)部 PAGEREF _Toc265251047 h 17 HYPERLINK l _Toc265251048 4.部門定位 PAGEREF _Toc265251048 h 17 HYPERLINK l _Toc265251049 5.部門工作職責(zé)： PAGEREF _Toc265251049 h 17 HYPERLINK l _Toc265251050 6.部門編制： PAGEREF _Toc265251050 h

5、17 HYPERLINK l _Toc265251051 7.技術(shù)部管理崗工工作職責(zé) PAGEREF _Toc265251051 h 17 HYPERLINK l _Toc265251052 8.技術(shù)員崗位職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc265251052 h 19 HYPERLINK l _Toc265251053 9.助理技術(shù)員崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc265251053 h 20 HYPERLINK l _Toc265251054 運(yùn)作部 PAGEREF _Toc265251054 h 21 HYPERLINK l _Toc265251055 1.部門定位 PAGEREF _T

6、oc265251055 h 21 HYPERLINK l _Toc265251056 2.部門工作職責(zé)： PAGEREF _Toc265251056 h 21 HYPERLINK l _Toc265251057 3.部門編制： PAGEREF _Toc265251057 h 22 HYPERLINK l _Toc265251058 4.運(yùn)作部經(jīng)理崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc265251058 h 22 HYPERLINK l _Toc265251059 5.實(shí)地組督導(dǎo)崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc265251059 h 23 HYPERLINK l _Toc265251060 6

7、.CATI中心總總經(jīng)理工作職責(zé) PAGEREF _Toc265251060 h 25 HYPERLINK l _Toc265251061 7.CATI中心數(shù)數(shù)據(jù)管理員工作職職責(zé) PAGEREF _Toc265251061 h 26 HYPERLINK l _Toc265251062 8.CATI中心分分點(diǎn)主管工作職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc265251062 h 28 HYPERLINK l _Toc265251063 9.CATI中心分分點(diǎn)督導(dǎo)工作職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc265251063 h 29 HYPERLINK l _Toc265251064 銷售部 PAGEREF _T

8、oc265251064 h 31 HYPERLINK l _Toc265251065 10.部門定位 PAGEREF _Toc265251065 h 31 HYPERLINK l _Toc265251066 11.部門工作職責(zé)責(zé)： PAGEREF _Toc265251066 h 31 HYPERLINK l _Toc265251067 12.部門編制： PAGEREF _Toc265251067 h 31 HYPERLINK l _Toc265251068 13.銷售部管理崗崗工作職責(zé) PAGEREF _Toc265251068 h 31 HYPERLINK l _Toc265251069 1

9、4.銷售員崗位工工作職責(zé) PAGEREF _Toc265251069 h 33 HYPERLINK l _Toc265251070 市場(chǎng)部 PAGEREF _Toc265251070 h 34 HYPERLINK l _Toc265251071 15.部門定位 PAGEREF _Toc265251071 h 34 HYPERLINK l _Toc265251072 16.部門工作職責(zé)責(zé)： PAGEREF _Toc265251072 h 34 HYPERLINK l _Toc265251073 17.部門編制： PAGEREF _Toc265251073 h 35 HYPERLINK l _To

10、c265251074 18.市場(chǎng)部經(jīng)理崗崗位職責(zé) PAGEREF _Toc265251074 h 35 HYPERLINK l _Toc265251075 19.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗崗位職責(zé) PAGEREF _Toc265251075 h 36 HYPERLINK l _Toc265251076 數(shù)據(jù)部 PAGEREF _Toc265251076 h 38 HYPERLINK l _Toc265251077 20.部門定位 PAGEREF _Toc265251077 h 38 HYPERLINK l _Toc265251078 21.部門工作職責(zé)責(zé)： PAGEREF _Toc265251078 h 3

11、8 HYPERLINK l _Toc265251079 22.部門編制： PAGEREF _Toc265251079 h 38 HYPERLINK l _Toc265251080 23.數(shù)據(jù)部主管 PAGEREF _Toc265251080 h 38 HYPERLINK l _Toc265251081 24.數(shù)據(jù)部程序員員 PAGEREF _Toc265251081 h 39 HYPERLINK l _Toc265251082 25.QC工作職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc265251082 h 41 HYPERLINK l _Toc265251083 各崗崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc

12、265251083 h 43 HYPERLINK l _Toc265251084 26.“行政崗”崗崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251084 h 43 HYPERLINK l _Toc265251085 27.銷售員崗前培培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251085 h 44 HYPERLINK l _Toc265251086 28.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251086 h 45 HYPERLINK l _Toc265251087 29.“研究崗”崗崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251087 h 46 HYPERLINK l _To

13、c265251088 30.“實(shí)地組督導(dǎo)導(dǎo)崗”崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251088 h 47 HYPERLINK l _Toc265251089 31.“組督導(dǎo)崗”崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251089 h 48 HYPERLINK l _Toc265251090 32.總公司程序員員崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251090 h 49 HYPERLINK l _Toc265251091 33.中心程序員崗崗前培訓(xùn)表 PAGEREF _Toc265251091 h 50 HYPERLINK l _Toc265251092 招聘工作標(biāo)準(zhǔn)流程 PAGE

14、REF _Toc265251092 h 51 HYPERLINK l _Toc265251093 1.招聘工作的完成成標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc265251093 h 51 HYPERLINK l _Toc265251094 2.工作流程 PAGEREF _Toc265251094 h 51 HYPERLINK l _Toc265251095 3.用人部門需求申申請(qǐng) PAGEREF _Toc265251095 h 51 HYPERLINK l _Toc265251096 4.人員編制審核 PAGEREF _Toc265251096 h 51 HYPERLINK l _Toc26525109

15、7 5.招聘渠道的選擇擇與使用 PAGEREF _Toc265251097 h 51 HYPERLINK l _Toc265251098 6.招聘網(wǎng)站里公司司宣傳信息的設(shè)置置 PAGEREF _Toc265251098 h 52 HYPERLINK l _Toc265251099 7.簡(jiǎn)歷的篩選基本本原則 PAGEREF _Toc265251099 h 52 HYPERLINK l _Toc265251100 8.預(yù)約面試 PAGEREF _Toc265251100 h 52 HYPERLINK l _Toc265251101 9.初試/復(fù)試 PAGEREF _Toc265251101 h 5

16、2 HYPERLINK l _Toc265251102 附表一：用人需求表表 PAGEREF _Toc265251102 h 54 HYPERLINK l _Toc265251103 附表二：面試記錄表表 PAGEREF _Toc265251103 h 55 HYPERLINK l _Toc265251104 附表三：面試評(píng)估表表 PAGEREF _Toc265251104 h 57 HYPERLINK l _Toc265251105 附表四：錄用通知書書 PAGEREF _Toc265251105 h 58 HYPERLINK l _Toc265251106 新員工入職辦理流程 PAGERE

17、F _Toc265251106 h 59 HYPERLINK l _Toc265251107 1.如何使新進(jìn)員工工有賓至如歸的感感受？ PAGEREF _Toc265251107 h 59 HYPERLINK l _Toc265251108 2.新進(jìn)員工面臨的的問題 PAGEREF _Toc265251108 h 59 HYPERLINK l _Toc265251109 3.職責(zé) PAGEREF _Toc265251109 h 59 HYPERLINK l _Toc265251110 4.新員工入職辦理理事項(xiàng) PAGEREF _Toc265251110 h 59 HYPERLINK l _To

18、c265251111 5.友善的歡迎 PAGEREF _Toc265251111 h 60 HYPERLINK l _Toc265251112 6.介紹同事及環(huán)境境 PAGEREF _Toc265251112 h 60 HYPERLINK l _Toc265251113 7.使新進(jìn)員工對(duì)工工作滿意 PAGEREF _Toc265251113 h 60 HYPERLINK l _Toc265251114 8.與新進(jìn)員工做朋朋友 PAGEREF _Toc265251114 h 61 HYPERLINK l _Toc265251115 9.詳細(xì)說明公司政政策和法規(guī) PAGEREF _Toc26525

19、1115 h 61 HYPERLINK l _Toc265251116 附表五：入職辦理表表 PAGEREF _Toc265251116 h 62 HYPERLINK l _Toc265251117 試用期員工轉(zhuǎn)正審批流流程 PAGEREF _Toc265251117 h 63 HYPERLINK l _Toc265251118 1.目的： PAGEREF _Toc265251118 h 63 HYPERLINK l _Toc265251119 2.適用范圍： PAGEREF _Toc265251119 h 63 HYPERLINK l _Toc265251120 3.職責(zé) PAGEREF _

20、Toc265251120 h 63 HYPERLINK l _Toc265251121 4.申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的時(shí)間間規(guī)定： PAGEREF _Toc265251121 h 63 HYPERLINK l _Toc265251122 5.轉(zhuǎn)正辦理流程 PAGEREF _Toc265251122 h 63 HYPERLINK l _Toc265251123 6.執(zhí)行相關(guān)人事政政策 PAGEREF _Toc265251123 h 63 HYPERLINK l _Toc265251124 考勤管理 PAGEREF _Toc265251124 h 65 HYPERLINK l _Toc265251125 1.目的

21、 PAGEREF _Toc265251125 h 65 HYPERLINK l _Toc265251126 2.適用范圍 PAGEREF _Toc265251126 h 65 HYPERLINK l _Toc265251127 3.職責(zé) PAGEREF _Toc265251127 h 65 HYPERLINK l _Toc265251128 4.工作流程 PAGEREF _Toc265251128 h 65 HYPERLINK l _Toc265251129 5.考勤機(jī)的實(shí)際操操作步驟： PAGEREF _Toc265251129 h 65 HYPERLINK l _Toc265251130

22、6.補(bǔ)休原則 與 加班確認(rèn)原則 PAGEREF _Toc265251130 h 68 HYPERLINK l _Toc265251131 7.考勤表的事項(xiàng)說說明（以2009年的考勤勤表為例） PAGEREF _Toc265251131 h 70 HYPERLINK l _Toc265251132 8.加班單的分類與與使用說明： PAGEREF _Toc265251132 h 71 HYPERLINK l _Toc265251133 9.補(bǔ)休的辦理與統(tǒng)統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc265251133 h 73 HYPERLINK l _Toc265251134 10.考勤機(jī)管理 PAGEREF

23、_Toc265251134 h 74 HYPERLINK l _Toc265251135 培訓(xùn)工作流程 PAGEREF _Toc265251135 h 75 HYPERLINK l _Toc265251136 1.目的 PAGEREF _Toc265251136 h 75 HYPERLINK l _Toc265251137 2.培訓(xùn)的形式 PAGEREF _Toc265251137 h 75 HYPERLINK l _Toc265251138 3.培訓(xùn)需求分析 PAGEREF _Toc265251138 h 75 HYPERLINK l _Toc265251139 4.編寫年度/月度度培訓(xùn)計(jì)劃

24、 PAGEREF _Toc265251139 h 75 HYPERLINK l _Toc265251140 5.組織培訓(xùn)實(shí)施及及過程監(jiān)督 PAGEREF _Toc265251140 h 75 HYPERLINK l _Toc265251141 培訓(xùn)簽到表 PAGEREF _Toc265251141 h 76 HYPERLINK l _Toc265251142 社保/住房公積金管理理 PAGEREF _Toc265251142 h 77 HYPERLINK l _Toc265251143 1.目的 PAGEREF _Toc265251143 h 77 HYPERLINK l _Toc265251

25、144 2.職責(zé) PAGEREF _Toc265251144 h 77 HYPERLINK l _Toc265251145 3.社保保險(xiǎn)管理 PAGEREF _Toc265251145 h 77 HYPERLINK l _Toc265251146 4.社保費(fèi)繳費(fèi)時(shí)間間 PAGEREF _Toc265251146 h 79 HYPERLINK l _Toc265251147 5.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)說說明： PAGEREF _Toc265251147 h 79 HYPERLINK l _Toc265251148 6.公積金管理（即即普通的公積金增增員手續(xù)）： PAGEREF _Toc265251148

26、h 79 HYPERLINK l _Toc265251149 7.公積金轉(zhuǎn)入本單單位程序（與增員員手續(xù)一樣操作）： PAGEREF _Toc265251149 h 81 HYPERLINK l _Toc265251150 8.公積金轉(zhuǎn)出本單單位程序（與減員員手續(xù)一樣操作）： PAGEREF _Toc265251150 h 81 HYPERLINK l _Toc265251151 9.公積金繳費(fèi)時(shí)間間 PAGEREF _Toc265251151 h 81 HYPERLINK l _Toc265251152 10.住房公積金的的繳費(fèi)說明： PAGEREF _Toc265251152 h 82 HY

27、PERLINK l _Toc265251153 11.2009年3月11日新修訂的第第9號(hào)文件規(guī)定 PAGEREF _Toc265251153 h 82 HYPERLINK l _Toc265251154 員工離職流程辦理流程程 PAGEREF _Toc265251154 h 83 HYPERLINK l _Toc265251155 1.目的： PAGEREF _Toc265251155 h 83 HYPERLINK l _Toc265251156 2.適用范圍： PAGEREF _Toc265251156 h 83 HYPERLINK l _Toc265251157 3.職責(zé) PAGEREF

28、 _Toc265251157 h 83 HYPERLINK l _Toc265251158 4.辦理流程： PAGEREF _Toc265251158 h 83 HYPERLINK l _Toc265251159 附件六：?jiǎn)T工離職申請(qǐng)請(qǐng)書 PAGEREF _Toc265251159 h 84 HYPERLINK l _Toc265251160 附件七：?jiǎn)T工離職交接接表（注：執(zhí)行請(qǐng)請(qǐng)參看各崗崗位的的離職交接表標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)） PAGEREF _Toc265251160 h 85 HYPERLINK l _Toc265251161 附件八：離職證明書范范本 PAGEREF _Toc265251161 h

29、86 HYPERLINK l _Toc265251162 員工年度加薪評(píng)估流程程 PAGEREF _Toc265251162 h 87 HYPERLINK l _Toc265251163 1.目的： PAGEREF _Toc265251163 h 87 HYPERLINK l _Toc265251164 2.適用范圍： PAGEREF _Toc265251164 h 87 HYPERLINK l _Toc265251165 3.辦理流程： PAGEREF _Toc265251165 h 87 HYPERLINK l _Toc265251166 4.薪資年度制度的的執(zhí)行、控制、調(diào)調(diào)整流程： PA

30、GEREF _Toc265251166 h 87 HYPERLINK l _Toc265251167 附件九：年度加薪評(píng)估估表（注：執(zhí)行請(qǐng)請(qǐng)參看各崗崗位的的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表單） PAGEREF _Toc265251167 h 88 HYPERLINK l _Toc265251168 員工勞動(dòng)合同續(xù)簽流程程 PAGEREF _Toc265251168 h 90 HYPERLINK l _Toc265251169 1.目的： PAGEREF _Toc265251169 h 90 HYPERLINK l _Toc265251170 2.適用范圍： PAGEREF _Toc265251170 h 90 HY

31、PERLINK l _Toc265251171 3.辦理流程： PAGEREF _Toc265251171 h 90 HYPERLINK l _Toc265251172 附件十：續(xù)簽合同意向向書 PAGEREF _Toc265251172 h 91 HYPERLINK l _Toc265251173 員工崗位調(diào)配辦理流程程 PAGEREF _Toc265251173 h 92 HYPERLINK l _Toc265251174 1.目的： PAGEREF _Toc265251174 h 92 HYPERLINK l _Toc265251175 2.適用范圍： PAGEREF _Toc26525

32、1175 h 92 HYPERLINK l _Toc265251176 3.辦理流程： PAGEREF _Toc265251176 h 92 HYPERLINK l _Toc265251177 附件十一：調(diào)離申請(qǐng)表表 PAGEREF _Toc265251177 h 93 XXX公司組織架構(gòu)圖圖略XXX公司各部職級(jí)與與薪資標(biāo)準(zhǔn)銷售部崗位月管理津貼標(biāo)準(zhǔn)月薪（含管理津貼貼）任職資格銷售總監(jiān)￥800￥2800行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)不低于3年年/個(gè)人年度銷售售額在400萬以以上；團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不低于2年；銷售經(jīng)理￥500￥2000行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)不低于1.5年年/個(gè)人年度銷售售額在250萬以以上；有成功培養(yǎng)養(yǎng)新人的經(jīng)

33、驗(yàn)，所所培養(yǎng)的新人年度度銷售額不低于100萬萬；銷售員無￥1800行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)不低于1年年/個(gè)人年度銷售售額在200萬以以上； 初級(jí)銷售員無￥1500/試用￥1200有從事銷售工作的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，從事銷售工作作的意愿強(qiáng)，有親親和力，溝通能力力良好；運(yùn)作部崗位月管理津貼標(biāo)準(zhǔn)月薪（含管理津貼貼）任職資格運(yùn)作總監(jiān)￥800￥4000行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于5年/擔(dān)任運(yùn)作部經(jīng)理理以上職位的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不低于2年；熟熟悉各種訪問方式式；有管理代理及及談判的經(jīng)驗(yàn)；運(yùn)作經(jīng)理￥500￥3000行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于3年/擔(dān)任高督以上職職位的經(jīng)驗(yàn)不低于于2年；熟悉各種種訪問方式；有管管理代理及談判的的經(jīng)驗(yàn)；高級(jí)督導(dǎo)（主管）￥300￥2500擔(dān)

34、任主督導(dǎo)職位的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不低于2年；能能夠獨(dú)立帶項(xiàng)目，年年度執(zhí)行的項(xiàng)目數(shù)數(shù)不低于30個(gè)，訪訪問員管理經(jīng)驗(yàn)豐豐富；中級(jí)督導(dǎo)無￥2000能夠獨(dú)立帶項(xiàng)目，年度度執(zhí)行的項(xiàng)目數(shù)不不低于20個(gè)，有有訪問員資源；初級(jí)督導(dǎo)無￥1500/試用￥1200作過訪問員的時(shí)間不低低于一年，有作過過兼職督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；無獨(dú)立帶項(xiàng)目目的經(jīng)驗(yàn)，或獨(dú)立立帶項(xiàng)目的數(shù)量不不超過10個(gè)，善善于溝通；技術(shù)部職級(jí)評(píng)估指標(biāo)（注：能力要要求）標(biāo)準(zhǔn)月薪助理研究員（合格分?jǐn)?shù)為80分，方方可轉(zhuǎn)正,該項(xiàng)評(píng)評(píng)分必須全部滿足足方可進(jìn)入下一職職級(jí)的申請(qǐng)）SPSS的計(jì)算與TABLE模模塊的熟練運(yùn)用?？疲涸囉眯劫Y1800元元,轉(zhuǎn)正薪資2000元元本科:試用薪資20

35、00元元,轉(zhuǎn)正薪資2500元元研究生: 試用薪資2000元元,轉(zhuǎn)正薪資2500元元PPT撰文/圖表制作作EXCEL函數(shù)運(yùn)用/計(jì)算/圖表制作作問卷培訓(xùn) （注：內(nèi)部部對(duì)督導(dǎo)的項(xiàng)目培培訓(xùn)）審卷指南撰寫不少于三三個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)大綱撰寫不少于三三個(gè)項(xiàng)目輔助研究員撰寫報(bào)告不不少于三個(gè)項(xiàng)目報(bào)告文字大綱撰寫與邏邏輯圖各種管理表單的使用（預(yù)預(yù)算制定/進(jìn)度匯匯報(bào)/抽樣工作單單/會(huì)議記錄等等等）筆錄整理能力/提煉能能力有價(jià)值的二手資料收集集能力研究員（合格分?jǐn)?shù)為80分,該該項(xiàng)評(píng)分必須滿足足85分的評(píng)審標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，方可進(jìn)入下下一職級(jí)的申請(qǐng)）曾任助理研究員職位至至少1年（含試用用期）試用薪資3000元,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正薪資4000元熟練

36、掌握助理研究員工工作技能研究計(jì)劃書/方案設(shè)計(jì)計(jì)，至少簽約三項(xiàng)項(xiàng)；座談會(huì)/深訪大綱設(shè)計(jì)計(jì)不少于三個(gè)項(xiàng)目目問卷設(shè)計(jì)（包括：邏輯輯圖/問卷設(shè)計(jì)）不不少于三個(gè)項(xiàng)目報(bào)告簡(jiǎn)報(bào)撰寫不少于兩兩個(gè)項(xiàng)目能夠嫻熟的進(jìn)行一對(duì)一一深訪，不少于15個(gè)個(gè)樣本；能夠撰寫深訪報(bào)告及階階段性小結(jié)，不少少于三個(gè)項(xiàng)目；項(xiàng)目管理能力穩(wěn)定，至至少獨(dú)立管理過兩兩個(gè)項(xiàng)目，無差錯(cuò)錯(cuò)客戶滿意度良好好；所服務(wù)的客戶年度簽約約營(yíng)業(yè)額在50-80萬；研究經(jīng)理/組長(zhǎng)（合格分?jǐn)?shù)為85分,該該項(xiàng)評(píng)分必須滿足足90分的評(píng)審標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，方可進(jìn)入下下一職級(jí)的申請(qǐng)）曾任研究員職位至少2年年試用薪資4000元,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正薪資5000元完全掌握助理研究員及及研究員的崗位能能力

37、能夠進(jìn)行招投標(biāo)演講/能夠跟客戶進(jìn)行行報(bào)告演示、講演演；簽約額要求：所轄小組組成員在2-4人人之間，且每名成成員的人均年度簽簽約額不少于60萬萬。對(duì)于所轄范圍內(nèi)的所有有研究類型的項(xiàng)目目能夠熟練掌握定性簡(jiǎn)報(bào)與定性報(bào)告的的撰寫能力項(xiàng)目的總體管理能力優(yōu)優(yōu)良：項(xiàng)目分解、組內(nèi)工作安排合合理恰當(dāng)、時(shí)間進(jìn)進(jìn)度/質(zhì)量/費(fèi)用用管控得當(dāng)，項(xiàng)目目無重大失誤（例例：項(xiàng)目爛尾、嚴(yán)嚴(yán)重延期、嚴(yán)重超超支、客戶的投訴訴等等）；團(tuán)隊(duì)管理能力：團(tuán)隊(duì)成成員好的工作習(xí)慣慣、高的工作效率率的培養(yǎng)與專業(yè)技技術(shù)方面的指導(dǎo)/項(xiàng)目執(zhí)行方面的的研究指導(dǎo)（定性性/定量）；是否否有計(jì)劃性？是否否有執(zhí)行與跟進(jìn)？協(xié)調(diào)能力：在項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行過程中與其他他部門

38、之間的關(guān)系系協(xié)調(diào)與處理問題題的能力恰當(dāng)合理理；質(zhì)量把關(guān)：研究方案、研究報(bào)告、問卷卷設(shè)計(jì)、大綱設(shè)計(jì)計(jì)的質(zhì)量把關(guān)工作作，確保能夠有效效完成研究目的中中提出的要求；研究副總監(jiān)曾任研究經(jīng)理職位于少少2年，完全掌握握研究經(jīng)理崗位技技能；6000元能夠?qū)?bào)告提供深入的的解釋、結(jié)論與策策略建議；研究方案、研究報(bào)告、問卷設(shè)計(jì)、大綱綱設(shè)計(jì)的質(zhì)量審核核；所轄成員在6-15名名之間，且每名成成員的人均年度簽簽約額不少于60萬萬；所轄范圍的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品的改進(jìn)、新新產(chǎn)品的研發(fā)與拓拓展；能夠?qū)蛻籼峁┡嘤?xùn)等等增值服務(wù)；數(shù)據(jù)部崗位月管理津貼標(biāo)準(zhǔn)月薪（含管理津貼貼）任職資格數(shù)據(jù)部經(jīng)理￥500￥3000行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于3年，擅

39、擅于溝通協(xié)調(diào)； 高級(jí)程序員￥300￥2500能夠獨(dú)立帶項(xiàng)目，年度度執(zhí)行的項(xiàng)目數(shù)不不低于40個(gè)，錄錄入員及編碼員資資源各不低于4個(gè)個(gè)；中級(jí)程序員無￥2000能夠獨(dú)立帶項(xiàng)目，年度度執(zhí)行的項(xiàng)目數(shù)不不低于30個(gè)，錄錄入員及編碼員資資源各不低于3個(gè)個(gè)；初級(jí)程序員無￥1500/試用￥1200計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟熟悉編程及計(jì)算機(jī)機(jī)軟硬件原理；行政部：崗位月管理津貼標(biāo)準(zhǔn)月薪（含管理津貼貼）任職資格行政經(jīng)理￥500￥3000同崗經(jīng)驗(yàn)不低于3年，或或者在公司任職時(shí)時(shí)間不低于3年，熟熟習(xí)人事管理事務(wù)務(wù)，有一定的人力力資源管理經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)不不低于1年； 會(huì)計(jì)無￥2500會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，有一年年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟熟

40、悉一般納稅人及及小規(guī)模納稅人帳帳務(wù)要求行政助理/出納無￥1600/試用￥1200會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)行政部部門定位及編制制行政部定位管理權(quán)限：行使對(duì)公司司日常行政、財(cái)務(wù)務(wù)、人事與勞資管理權(quán)限，并并承擔(dān)設(shè)計(jì)與執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度度、管理規(guī)程及工工作指令的義務(wù)。管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公公司日常行政、財(cái)財(cái)務(wù)、人力資源管管理工作全過程中中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行行管理、監(jiān)督、協(xié)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核核評(píng)比的專職管理理部門，并對(duì)所承擔(dān)的工作作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門門（即：研究部、數(shù)據(jù)部、運(yùn)作部部、呼叫中心）工工作全過程中的各各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行培訓(xùn)訓(xùn)、績(jī)效考核跟進(jìn)進(jìn)監(jiān)控的專職管理理部門，并定期向向公司總經(jīng)理匯報(bào)報(bào)。管理直屬關(guān)系：公司的的一級(jí)

41、管理部門，直直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)。部門工作職責(zé)：保障日常辦公秩序的正正常運(yùn)行；保障公司財(cái)務(wù)制度的正正常運(yùn)行，及時(shí)做做好預(yù)決算的各項(xiàng)項(xiàng)工作；制定一套合理、有效的的人員招聘流程，多多手段、多途徑吸吸納適合公司需要要的有用人才。強(qiáng)化培訓(xùn)，利用各種形形式培養(yǎng)、選拔優(yōu)優(yōu)秀人才。建立公正合理的績(jī)效考考核與評(píng)估機(jī)制，使使每位員工通過考考核，得到公開、公平、公正的評(píng)評(píng)價(jià)。不斷優(yōu)化公司現(xiàn)有人力力資源管理的規(guī)章章制度，不斷提升升人力資源投入產(chǎn)產(chǎn)出效益。了解并掌握動(dòng)態(tài)中的員員工思想狀況，及及時(shí)進(jìn)行溝通與疏疏導(dǎo)、營(yíng)造良好的的人文工作環(huán)境。部門編制：部門編制為3人：部門門經(jīng)理1名、行政政助理兼出納1名名、會(huì)計(jì)1名；按按部

42、門人員編制與與公司總編制1：15的配比標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，則公司總編制制應(yīng)為45人。同同理,假設(shè)公司總總編制達(dá)到60人人，則人力資源部部編制可增設(shè)1人人。行政經(jīng)理工作職責(zé)職務(wù)名稱：行政部經(jīng)理理 設(shè)立立日期：1994年年成立始隸屬部門：行政部/總總經(jīng)理辦公室 公司一級(jí)管理部部門工作職責(zé)年度總結(jié)與年度計(jì)劃的的撰寫根據(jù)年初預(yù)定的目標(biāo)撰撰寫本部門的工作作總結(jié)，闡述年度度工作情況及績(jī)效效達(dá)成情況，并提提出改進(jìn)建議。根據(jù)公司制定的目標(biāo)制制定公司人力資源源的年度規(guī)劃，并并進(jìn)行立項(xiàng)、報(bào)批批、執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)人員的培養(yǎng)與能力力提升針對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的能能力情況，進(jìn)行分分析，并提出培訓(xùn)訓(xùn)需求，跟進(jìn)培訓(xùn)訓(xùn)落實(shí)情況；年度行政辦公費(fèi)用的預(yù)

43、預(yù)算制定：日常行行政費(fèi)用、人力成成本、招聘與績(jī)效效考核費(fèi)用、員工工福利費(fèi)用；年度人力資源成本預(yù)算算制定：人員工資資、社會(huì)保險(xiǎn)、住住房公積金、績(jī)效效獎(jiǎng)金、勞保年審審、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、員員工文化活動(dòng)、開開年利事、過節(jié)禮禮品、招聘費(fèi)等等等；人員招聘招聘渠道評(píng)估招聘渠道的管理：服務(wù)務(wù)購(gòu)買、簽約、續(xù)續(xù)約、支付費(fèi)用與與使用；各部用人需求的申請(qǐng)、評(píng)估和審批；招聘信息的發(fā)布；簡(jiǎn)歷篩選；預(yù)約面試：初試、復(fù)試試、背景調(diào)查、發(fā)發(fā)放錄用通知書；入職辦理工 簽訂勞勞動(dòng)合同；崗前培訓(xùn)用人部門簽簽收；公司員工手冊(cè)的持續(xù)優(yōu)優(yōu)化/ 行政工作作手冊(cè)的持續(xù)優(yōu)化化 / 人力資源源工作手冊(cè)的持續(xù)續(xù)優(yōu)化年度績(jī)效考核政策的制制定與發(fā)布月度人力成

44、本評(píng)估：每每月10號(hào)前向總總經(jīng)理呈送公司上上一個(gè)月的人力資資源評(píng)估報(bào)告員工月度工資核算人員調(diào)崗手續(xù)辦理年度固定加薪評(píng)估升職評(píng)估離職手續(xù)辦理公司公文撰寫與發(fā)布公司外出活動(dòng)的設(shè)計(jì)與與組織組織關(guān)系向上/匯報(bào)請(qǐng)示對(duì)象：對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)平行：與總部其他部門門主管或經(jīng)理保持持信息互通和協(xié)作作關(guān)系向下：行政、財(cái)務(wù)相關(guān)關(guān)人員直接對(duì)她負(fù)負(fù)責(zé)外部：同其下屬人員發(fā)發(fā)展并管理同主要要外部團(tuán)體的關(guān)系系，包括：勞動(dòng)局局等國(guó)家管理部門門；任職資格：直接招募，總經(jīng)理任命命；教育背景：大專以上學(xué)學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)：熟悉國(guó)家勞勞動(dòng)法，有從事人人力資源管理的相相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；技能：熟練使用計(jì)算機(jī)機(jī)要求：- 熟悉勞動(dòng)法規(guī)- 熟悉人力資源市場(chǎng)場(chǎng)

45、狀況- 出色的談判與分析析能力 - 較強(qiáng)的組織與協(xié)協(xié)調(diào)能力收入與獎(jiǎng)懲激勵(lì)：崗位管理津貼 / 年年固定加薪 / 月度獎(jiǎng)金 / 年度預(yù)算節(jié)約獎(jiǎng)獎(jiǎng)金績(jī)效考核指標(biāo)：工資的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放（每每月15號(hào)） / 勞務(wù)費(fèi)準(zhǔn)時(shí)時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放（每月月18號(hào)） / 年度預(yù)算控制行政助理兼出納工作職職責(zé)職務(wù)名稱：行政部助理理 設(shè)設(shè)立日期：1994年年成立始隸屬部門：行政部/總總經(jīng)理辦公室 公司一級(jí)管理部部門工作職責(zé)日常行政辦公事務(wù)前臺(tái)接待管理日常小總機(jī)維護(hù)：廣州州電信公司 蒲蒲宗江 1電話外部線路故障及電電話相關(guān)業(yè)務(wù)的辦辦理咨詢：中國(guó)電電信10000號(hào)電信ADSL維修：肖肖先生考勤管理：每月6或7號(hào)號(hào)前按格式將考勤勤情況統(tǒng)

46、計(jì)確認(rèn)好好發(fā)給行政經(jīng)理；日常郵件收發(fā)：每周三三到一樓報(bào)廳拿郵郵寄到公司的資料料：找安防部門領(lǐng)領(lǐng)18樓JK單元元XXX公司郵件；（每周1次）采購(gòu)管理日常辦公物資的申請(qǐng)與與采購(gòu)：辦公文具具、綠化、地毯清清潔、維修保養(yǎng)、飲用水、電腦采采購(gòu)等等；公司管理層移動(dòng)電話費(fèi)費(fèi)交納：每月18號(hào)前向向財(cái)務(wù)借支300元元到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和和電信營(yíng)業(yè)廳交納納電話費(fèi)。用戶名名： ， 手機(jī)號(hào)號(hào)碼： （移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳廳）， （電信營(yíng)業(yè)廳廳），每個(gè)電話預(yù)預(yù)存150元電話話費(fèi)。索取發(fā)票回公司司財(cái)務(wù)核銷借支單單。公司189電話繳納：記錄領(lǐng)用公司189手手機(jī)的員工及套餐餐情況，套餐外超超支部分由領(lǐng)用人人承擔(dān)，將超支金額明細(xì)細(xì)報(bào)表遞交給薪資

47、資核算人，每月核核算一次在14號(hào)號(hào)發(fā)薪資前上報(bào)；一般情況，189手機(jī)的月度套餐餐總費(fèi)用應(yīng)打入項(xiàng)項(xiàng)目成本，向公司司行政總監(jiān)請(qǐng)示此此通訊費(fèi)應(yīng)列入哪哪個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷；預(yù)定火車票與飛機(jī)票：首先必須向需要要訂票的同事了解解清楚訂票的時(shí)間間、前往地點(diǎn)、訂訂票人數(shù)、單程或或往返機(jī)票。若為為往返機(jī)票，需詢?cè)儐枂⒊痰臅r(shí)間和和返回的時(shí)間；初初次預(yù)定飛機(jī)票的的同事，需要提供供身份證號(hào)，登機(jī)機(jī)時(shí)需出示身份證證核對(duì)。預(yù)訂渠道的說明：統(tǒng)一一使用 攜程程旅行網(wǎng)的會(huì)員卡卡帳號(hào) 進(jìn)行預(yù)預(yù)訂。辦公室租金及管理費(fèi)的的繳納銷售部（移動(dòng)手機(jī) ）：公司每月為銷銷售部的手機(jī)充值值50元；公司環(huán)境管理：清潔、衛(wèi)生、綠化；物資管理圖書文具

48、訪問設(shè)備員工生日會(huì)的組織每月10號(hào)前向行政部部經(jīng)理匯報(bào)該月同同事生日的名單并并借支生日會(huì)經(jīng)費(fèi)費(fèi)；13號(hào)預(yù)定生日蛋糕3磅磅-4磅；15號(hào)下午3點(diǎn)布置會(huì)會(huì)場(chǎng)，4點(diǎn)開始（要要拍照）整個(gè)生日會(huì)費(fèi)用預(yù)算控控制在180元以以內(nèi)；勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放：一般是是每月的18-30號(hào)號(hào)。行政部于每月月的17-18號(hào)號(hào)將勞務(wù)費(fèi)發(fā)放的的具體時(shí)間通知督督導(dǎo)、QC、數(shù)據(jù)據(jù)部門和各分校電電訪中心的主管。特特殊情況，另作通通知?？记诮y(tǒng)計(jì)清潔工勞務(wù)費(fèi)：申請(qǐng)報(bào)報(bào)批薪資：每月200元，累累積工齡滿一年可可加薪10%；發(fā)放工資日：每個(gè)月月月底25日領(lǐng)取上上個(gè)月勞務(wù)費(fèi)；人事管理事務(wù)員工花名冊(cè)的造冊(cè)：在在新員工入職時(shí)，將將新員工的基本信信息記錄

49、在規(guī)定的的管理表格內(nèi)以備備查詢；預(yù)約面試人員員工社保/住房公積金金的繳納、增減員員辦理，勞動(dòng)年審審；新員工入職辦理；新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表的發(fā)發(fā)放與回收；按員工手冊(cè)規(guī)定：正常常情況下，試用期期為三個(gè)月，在距距離試用期到期日日，行政部向行政政總監(jiān)匯報(bào)轉(zhuǎn)正正、調(diào)薪、續(xù)約人人員名單，行政政總監(jiān)確認(rèn)通知名名單表，行政總提提前15天通知新新員工，下發(fā)轉(zhuǎn)正正申請(qǐng)表或者個(gè)人人從OA人力資源源管理模塊中自行行下載，自填遞交給部門經(jīng)理理回交行政部上交行政主管，此此遞交流程為5天天，5天后上交給給行政總監(jiān)。（注注意：研究部的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表為專用用表，跟其他部的的不一樣，要向行行政總監(jiān)拿）員工年度加薪評(píng)定表的的發(fā)放與回收；

50、通常情況，年度加薪薪評(píng)估表距離員員工入職公司將滿滿一年時(shí)，行政部部將提前10天發(fā)發(fā)放到評(píng)估員工手手上，也可在接到到行政部的通知后后，自行在公司OA人人力資源管理模塊塊中下載；員工離職辦理：按“離離職交接表”辦理完離職交接接手續(xù)。社保/醫(yī)療/公積金的的交納、增減員、遷入遷出手續(xù)的的辦理；注：每日工作程序：見見附件，行政文員員座位上也貼了一一張；出納事務(wù)網(wǎng)絡(luò)銀行的使用與相關(guān)關(guān)聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)；每周向公司總經(jīng)理上報(bào)報(bào)“銀行存款收付付周報(bào)表”?，F(xiàn)金管理；支票管理；日常報(bào)銷事務(wù)工資發(fā)放與簽收；獎(jiǎng)金發(fā)放與簽收；組織關(guān)系向上/匯報(bào)請(qǐng)示對(duì)象：對(duì)公司行政部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)平行：與總部其他部門門職員保持信息互互通和協(xié)作關(guān)系

51、外部：主要外部團(tuán)體的的關(guān)系，包括：子公司各分點(diǎn)督導(dǎo)及負(fù)責(zé)責(zé)人；辦公室所在地物管公司司等為公司提供服服務(wù)的供應(yīng)商；勞動(dòng)局、社保局等政府府管理機(jī)構(gòu)；任職資格要求：直接招聘；教育背景：大專以上學(xué)學(xué)歷，財(cái)務(wù)專業(yè)畢畢業(yè)；工作經(jīng)驗(yàn)：半年以上技能：能夠靈活運(yùn)用日日常辦公軟件；要求：- 熟悉勞動(dòng)法規(guī)及社社保公積金辦理流流程；-工作細(xì)心，條理性清晰晰，-有一定的溝通能能力；收入與獎(jiǎng)懲激勵(lì)：年固定加薪 / 月度度獎(jiǎng)金 / 年度度預(yù)算節(jié)約獎(jiǎng)金績(jī)效考核指標(biāo)：考勤管理與統(tǒng)計(jì)零差錯(cuò)錯(cuò)，勞務(wù)費(fèi)發(fā)放“零差錯(cuò)”；日常行政管理事務(wù)的正正常進(jìn)行；直屬主管滿意度；會(huì)計(jì)工作職責(zé)職務(wù)名稱：會(huì)計(jì) 設(shè)立日期期：1994年成成立始隸屬部門：行

52、政部/總總經(jīng)理辦公室 公司一級(jí)管理部部門工作職責(zé)證照管理與年審工作公司證照保管與年審（注注：XXX公司/子公司）：國(guó)地稅證照、工商營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照、組織代碼碼證、涉外調(diào)查許許可證、年度稅務(wù)務(wù)代征、法人代碼碼證、小車保險(xiǎn)與年檢等；公司各種證照的管理與與財(cái)務(wù)文件的保管管；公司涉外調(diào)查許可證（注注：2010年年年底 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局）；公司各類設(shè)備說明書存存檔、小車相關(guān)文文件管理；用戶財(cái)務(wù)軟件、建行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銀行相關(guān)資料料的保管； 稅務(wù)年終代征辦理；固定資產(chǎn)造冊(cè)與保管：公司固定資產(chǎn)造造冊(cè)、定期清點(diǎn)、保管、領(lǐng)用記錄錄；項(xiàng)目預(yù)決算管理；日常財(cái)務(wù)報(bào)銷單審核；開具發(fā)票及進(jìn)行記錄；帳務(wù)及報(bào)表管理；正確設(shè)立帳戶，科目明明確，

53、帳目清楚，對(duì)對(duì)出納交來的憑證證和日?qǐng)?bào)表及時(shí)核核對(duì)，及時(shí)記帳。并并對(duì)會(huì)計(jì)帳目及憑憑證要按期裝訂成成冊(cè)，妥善保管；正確編報(bào)預(yù)、決算，編編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及及按期繳納稅款；定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、利利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量量表等相關(guān)狀況；勞務(wù)費(fèi)清單審核；負(fù)責(zé)審核工資、獎(jiǎng)金；組織關(guān)系向上/匯報(bào)請(qǐng)示對(duì)象：對(duì)行政主管負(fù)責(zé)責(zé)平行：與總部其他部門門職員保持信息互互通和協(xié)作關(guān)系向下：無外部：同主要外部團(tuán)體體的關(guān)系，包括：工商稅務(wù)、車管所等國(guó)國(guó)家管理部門；會(huì)計(jì)事務(wù)所等為公司提提供服務(wù)的供應(yīng)商商；任職資格：直接招募；教育背景：中專以上學(xué)學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上的的會(huì)計(jì)相關(guān)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)技能：能熟練使用計(jì)算算機(jī)/相關(guān)財(cái)務(wù)軟軟

54、件，熟習(xí)一般納納稅人辦理事務(wù)；要求： - 熟悉工商稅務(wù)法法規(guī)- 有一定的溝通能力力收入與獎(jiǎng)懲激勵(lì)：年固定加薪 / 月度度獎(jiǎng)金 / 年度度預(yù)算節(jié)約獎(jiǎng)金績(jī)效考核指標(biāo)：成本控制 / 工商稅稅務(wù)事務(wù)辦理“零”失誤 / 帳款款相符 其他部門定位及工作職職責(zé)各崗崗前培訓(xùn)表“行政崗”崗前培訓(xùn)表序號(hào)類別培訓(xùn)任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人備注1公司管理公司員工手冊(cè)請(qǐng)仔細(xì)閱讀行政部打印印版，閱讀后請(qǐng)?jiān)谠谌肼殕紊虾炇?，表表明清晰公司的管管理制度與規(guī)范；行政部2天2財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)范/流程在公司OA人力資源管管理模塊里仔細(xì)閱閱3公司OA操作完全明白如何錄入新客客戶資料，如何查查閱相關(guān)的文件。4設(shè)備使用公司激光打印機(jī)、彩色色打印機(jī)、裝訂

55、機(jī)機(jī)、傳真機(jī)的使用用；數(shù)據(jù)部5公司文化與員工行為規(guī)規(guī)范公司OA人力資源模塊塊“員工手冊(cè)”里的日常行為規(guī)規(guī)范；自行閱讀6常用的供應(yīng)商及聯(lián)系方方式主要是文具采購(gòu)、設(shè)備備維修、機(jī)票酒店店預(yù)訂等等；部門同事7本崗崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)操操作手冊(cè)請(qǐng)仔細(xì)閱讀行政部項(xiàng)目目管理手冊(cè)打印版版，閱讀后請(qǐng)?jiān)谌肴肼殕紊虾炇?，表表明清晰公司的管管理制度與規(guī)范； 行政部8本年度的行政部激勵(lì)政政策閱讀公司公文，可向行行政助理借閱；自行閱讀+部門主管1天9崗位工作考勤管理閱讀公司行政部標(biāo)準(zhǔn)管管理手冊(cè)10前臺(tái)接待管理11總機(jī)接線管理12社保/住房公積金管理理13勞務(wù)費(fèi)發(fā)放管理14新員工入職辦理3天15員工離職辦理16試用期員工轉(zhuǎn)下審批

56、17員工勞動(dòng)合同簽署18日常辦工事務(wù)19物資采購(gòu)20費(fèi)用報(bào)銷管理24考核考核評(píng)估獲得公司考核評(píng)估合格格，可正試上崗；行政主管共1周銷售員崗前培訓(xùn)表序號(hào)類別培訓(xùn)任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人備注1公司管理公司員工手冊(cè)請(qǐng)仔細(xì)閱讀行政部打印印版，閱讀后請(qǐng)?jiān)谠谌肼殕紊虾炇?，表表明清晰公司的管管理制度與規(guī)范；行政部1天2財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)范/流程在公司OA人力資源管管理模塊里仔細(xì)閱閱3公司OA操作完全明白如何錄入新客客戶資料，如何查查閱相關(guān)的文件。4設(shè)備使用公司激光打印機(jī)、彩色色打印機(jī)、裝訂機(jī)機(jī)、傳真機(jī)的使用用；數(shù)據(jù)部5公司文化與員工行為規(guī)規(guī)范公司OA人力資源模塊塊“員工手冊(cè)”里的日常行為規(guī)規(guī)范；自行閱讀6常用的供應(yīng)商及聯(lián)

57、系方方式主要是報(bào)告與標(biāo)書裝訂訂公司,快遞公司司聯(lián)系方式及價(jià)格格標(biāo)準(zhǔn)。部門同事7公司項(xiàng)目管理手冊(cè)請(qǐng)仔細(xì)閱讀行政部項(xiàng)目目管理手冊(cè)打印版版，閱讀后請(qǐng)?jiān)谌肴肼殕紊虾炇眨肀砻髑逦镜墓芄芾碇贫扰c規(guī)范； 8本年度的銷售激勵(lì)政策策閱讀公司公文，可向行行政助理借閱；自行閱讀1天9基礎(chǔ)培訓(xùn)銷售人員儀表及日常禮禮節(jié)閱讀公司OA客戶關(guān)系系管理標(biāo)準(zhǔn)工作作流程10客戶拜訪流程與攜帶物物料可請(qǐng)教部門經(jīng)理或同部部門同事部門主管11優(yōu)秀銷售員溝通示范錄錄音公司OA標(biāo)準(zhǔn)工作流程程自行聽取12XXX公司100問公司OA在線解答模塊塊自行閱讀13項(xiàng)目銷售實(shí)用技巧閱讀公司OA客戶關(guān)系系管理標(biāo)準(zhǔn)流程程14產(chǎn)品培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研的基本概念

58、閱讀公司網(wǎng)站調(diào)研方方法模塊3天15滿意度產(chǎn)品介紹閱讀公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)范范圍模塊16品牌/廣告/產(chǎn)品研究究介紹17渠道研究介紹18報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直屬上司或上司指定專專人面授部門主管19出差日程安排公司OA客戶關(guān)系管理理客戶標(biāo)準(zhǔn)流程程部門主管20詢盤單/項(xiàng)目啟動(dòng)書/項(xiàng)目預(yù)算/合同同的草擬與開具發(fā)發(fā)票/項(xiàng)目安排表表/項(xiàng)目執(zhí)行通知知單/項(xiàng)目進(jìn)度匯匯報(bào)/抽樣工作單單/會(huì)議記錄等表表單的撰寫規(guī)范與與注意事項(xiàng)公司OA客戶關(guān)系管理理客戶標(biāo)準(zhǔn)文件件21投標(biāo)標(biāo)書撰寫范本(商務(wù)標(biāo)標(biāo))22標(biāo)書裝訂標(biāo)準(zhǔn)(商務(wù)標(biāo)標(biāo))23投標(biāo)流程與注意事項(xiàng)24電訪實(shí)習(xí)到CATI中心訪問10個(gè)個(gè)成功樣本完成10分成功樣本部門主管2天25考核考核評(píng)估獲

59、得公司考核評(píng)估合格格，可正試上崗；行政主管共1周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗前培訓(xùn)表表序號(hào)類別培訓(xùn)任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人時(shí)間1公司管理公司員工手冊(cè)請(qǐng)仔細(xì)閱讀行政部打印印版，閱讀后請(qǐng)?jiān)谠谌肼殕紊虾炇?，表表明清晰公司的管管理制度與規(guī)范；部門主管1天2財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)范/流程在公司OA人力資源管管理模塊里仔細(xì)閱閱3公司OA操作完全明白如何錄入新客客戶資料，如何查查閱相關(guān)的文件。4設(shè)備使用公司激光打印機(jī)、彩色色打印機(jī)、裝訂機(jī)機(jī)、傳真機(jī)的使用用；數(shù)據(jù)部5公司文化與員工行為規(guī)規(guī)范公司OA人力資源模塊塊“員工手冊(cè)”里的日常行為規(guī)規(guī)范；自行閱讀6常用的供應(yīng)商及聯(lián)系方方式主要是網(wǎng)站、空間、域域名、搜索引擎、印刷公司等等；部門同事7市場(chǎng)部

60、激勵(lì)政策閱讀公司公文，可向行行政助理借閱；自行閱讀1天8基礎(chǔ)培訓(xùn)銷售人員儀表及日常禮禮節(jié)閱讀公司OA客戶關(guān)系系管理標(biāo)準(zhǔn)工作作流程9客戶拜訪流程與攜帶物物料可請(qǐng)教部門經(jīng)理或同部部門同事部門主管10優(yōu)秀銷售員溝通示范錄錄音公司OA標(biāo)準(zhǔn)工作流程程自行聽取11XXX公司100問公司OA在線解答模塊塊自行閱讀12項(xiàng)目銷售實(shí)用技巧閱讀公司OA客戶關(guān)系系管理標(biāo)準(zhǔn)流程程13產(chǎn)品培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研的基本概念閱讀公司網(wǎng)站調(diào)研方方法模塊3天14滿意度產(chǎn)品介紹閱讀公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)范范圍模塊15品牌/廣告/產(chǎn)品研究究介紹16渠道研究介紹17報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直屬上司或上司指定專專人面授部門主管18項(xiàng)目管理公司項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)流程程公司項(xiàng)目管理