南開大學(xué)22年春學(xué)期《第一次把事情做對（麥課）》在線作業(yè)-00002

1、-本頁為預(yù)覽頁PAGE13-本頁為預(yù)覽頁-本頁為預(yù)覽頁22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）第一次把事情做對（麥課）在線作業(yè)-00002第1題. 任何工作需要怎樣才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預(yù)期的效率和效果？選項A：做好預(yù)防措施選項B：符合客觀要求選項C：第一次把事情做對選項D：計劃周詳參考答案：B第2題. 如何打造一個優(yōu)秀的系統(tǒng)和平臺？如何改造一個舊有的系統(tǒng)和平臺？選項A：改變我們的制度選項B：改變我們的方法選項C：改變我們的文化選項D：改變我們的心態(tài)參考答案：C第3題. 第一次把事情做對的完整真義中戰(zhàn)略是什么？選項A：做正確的事選項B：正確地做事選項C：把事情做

2、到最好選項D：第一次參考答案：A第4題. 市場的最終決定者是誰？選項A：生產(chǎn)者選項B：顧客選項C：銷售者選項D：政府調(diào)控參考答案：B第5題. 國際化的本質(zhì)是什么？選項A：懂得各個國家獨特的文化選項B：懂得各個國家獨特的消費習(xí)慣選項C：懂得國際消費者選項D：懂得國際消費者背后那個國家獨特的消費階層參考答案：C第6題. 達到“一次就做對”這個目的最重要的是什么？選項A：不要在工作中設(shè)立返工區(qū)選項B：取消精神上的返工區(qū)選項C：提前做好預(yù)防選項D：提前制定計劃參考答案：B第7題. 建造優(yōu)秀企業(yè)的絕對條件是什么？選項A：經(jīng)營質(zhì)量選項B：以嚴格的制度文化培育人選項C：以優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)文化激勵員工選項D：以優(yōu)秀

3、的企業(yè)精神文化鼓舞人參考答案：A第8題. 什么是創(chuàng)建品牌的智力基礎(chǔ)？選項A：設(shè)備領(lǐng)先選項B：產(chǎn)品領(lǐng)先選項C：人才領(lǐng)先選項D：成本領(lǐng)先參考答案：C第9題. 治理我們工作中的缺陷，最先該治理什么？選項A：態(tài)度上的缺陷選項B：頭腦里的缺陷選項C：預(yù)防系統(tǒng)的不完善選項D：設(shè)備的不完善參考答案：B第10題. 比爾蓋茨創(chuàng)造了上個世界的財富神話，最重要的因素是什么？選項A：他是個電腦天才選項B：他抓住了時代的脈搏選項C：他是一個出色的管理經(jīng)營天才選項D：他擁有全世界最優(yōu)秀的員工參考答案：D第11題. 為什么僅僅注重方法和效率無法做到第一次把事情做對？選項A：因為做的事不一定是自己想要的選項B：因為沒有事先預(yù)

4、防選項C：因為做的事不一定正確選項D：因為沒有總結(jié)經(jīng)驗，隨時應(yīng)變參考答案：C第12題. 人們能否做對取決于什么？選項A：思想觀念選項B：行為能力選項C：預(yù)防是否完備選項D：知識儲備參考答案：A第13題. 創(chuàng)建可信賴的質(zhì)量文化的目的是什么？選項A：讓企業(yè)強大選項B：打出品牌選項C：預(yù)防在先、無火可救選項D：提高企業(yè)的誠信度參考答案：D第14題. 什么決定企業(yè)的質(zhì)量？選項A：員工的數(shù)量選項B：設(shè)備的先進選項C：員工的素質(zhì)選項D：員工對企業(yè)文化的認同感參考答案：C第15題. 商家在商場中需要達到誰的要求？選項A：自己選項B：組織選項C：顧客選項D：市場參考答案：C第16題. 一切標準和要求應(yīng)該在什么

5、時候提出有意義？選項A：事前選項B：事中選項C：事后選項D：整個過程中參考答案：A第17題. 一次做對的基本準則是什么？選項A：符合客戶的要求選項B：零缺陷選項C：差不多選項D：做正確的事參考答案：B第18題. 對一個人，一個組織的最高評價，更是一個組織走向成功的起點是什么？選項A：第一次把事情做對選項B：值得信賴選項C：零缺陷選項D：強大參考答案：B第19題. 質(zhì)量的真諦是什么？選項A：誠信選項B：零缺陷選項C：符合已定的要求選項D：符合客觀要求參考答案：A第20題. 第一次把事情做對的法則的順序是什么？選項A：確定目標控制過程預(yù)防錯誤建立標準尋求幫助要求結(jié)果一次做對選項B：確定目標預(yù)防錯誤

6、建立標準控制過程尋求幫助要求結(jié)果一次做對選項C：確定目標建立標準控制過程預(yù)防錯誤尋求幫助要求結(jié)果一次做對選項D：確定目標控制過程尋求幫助預(yù)防錯誤建立標準要求結(jié)果一次做對參考答案：A第21題. 經(jīng)營質(zhì)量都包括哪些方面？選項A：產(chǎn)品質(zhì)量選項B：業(yè)務(wù)推進的質(zhì)量選項C：經(jīng)營者的質(zhì)量選項D：員工的質(zhì)量參考答案：A,B,C,D第22題. 進行了什么之后我們就會知道如何工作？選項A：思想變革選項B：過程控制選項C：錯誤預(yù)防選項D：文化變革參考答案：B,C第23題. 企業(yè)應(yīng)該注重哪些方面的管理？選項A：過程管理選項B：經(jīng)驗管理選項C：員工管理選項D：要素管理參考答案：A,B,D第24題. SMART原則包含哪

7、些方面？選項A：具體的選項B：可衡量的選項C：可實現(xiàn)的選項D：有挑戰(zhàn)性的以及有時間框架的參考答案：A,B,C,D第25題. 預(yù)防是什么的過程？選項A：分類選項B：分析選項C：計劃選項D：思考參考答案：B,C,D第26題. 第一次把事情做對的效果？選項A：代價最小選項B：成本最低選項C：時間最少選項D：效率最高參考答案：A,B,C,D第27題. 產(chǎn)品質(zhì)量的定義是什么？選項A：符合市場需求選項B：符合公司發(fā)展要求選項C：符合設(shè)計要求選項D：符合消費需求參考答案：A,B,D第28題. 構(gòu)成營銷基礎(chǔ)的最基本概念有哪些？選項A：需要選項B：向往選項C：欲望選項D：需求參考答案：A,C,D第29題. 工作

8、中我們對待錯誤的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的？選項A：不害怕犯錯誤選項B：不放過所犯錯誤選項C：不重復(fù)錯誤選項D：預(yù)防錯誤參考答案：A,B,C第30題. 作為組織的一員，如何才能實現(xiàn)由被動管理向自主管理的根本轉(zhuǎn)變，率才能真正獲得大幅度提高工作效率？選項A：統(tǒng)一商業(yè)價值選項B：積極主動協(xié)調(diào)選項C：避免雙重標準選項D：仔仔細細制定要求參考答案：A,B第31題. 只要我們對不應(yīng)該發(fā)生的錯誤事件，制定了一個可接受的水平，他就永遠存在，可是當他不被接受時，就會自然消失選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第32題. 一個人認識自己往往很容易，因此這個世界上才會有那么多天才。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第33題

9、. 顧客在某方面的需要是固定不變的，例如對汽車的需求。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第34題. 沒有達到工作的結(jié)果，過程中的正確，對于我們也是沒有任何意義的。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第35題. 企業(yè)要努力發(fā)現(xiàn)市場流行需求，適應(yīng)流行需求。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第36題. 在大多數(shù)情況下，“做好”并不代表“做對”。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第37題. 任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預(yù)期的效率和效果。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第38題. 一個人的人格決定了他工作的空間。所以，做事先做人。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B

10、第39題. 人們能否做對，取決于人的行為能力。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第40題. 商家一定要努力達到自己的要求，為顧客著想，做到最好。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第41題. 要求自己做正確的事只是解決了腦袋的問題，但并沒有解決工具和方法問題。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第42題. 質(zhì)量是一種態(tài)度，是你如何對待工作的態(tài)度。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第43題. 顧客的真正需求一定隨著環(huán)境的變換而改變選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第44題. 想要治理我們工作中的缺陷，最重要的是治理我們態(tài)度上的缺陷。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第45題. 作為一個優(yōu)秀的經(jīng)營者，必須時刻關(guān)注消費者的需求變化，努力適應(yīng)并符合其需求。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第46題. 做對就是做符合要求的事！選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第47題. 三確認原則可以在生產(chǎn)一線把單純的事后控制變?yōu)槭虑邦A(yù)防、事中控制、事后總結(jié)與提高的工作模式。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第48題. 做