2022年工程售后服務承諾書10篇

1、第 頁2022工程售后效勞承諾書10篇工程售后效勞承諾書在現(xiàn)實社會中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書的考前須知有許多，你確定會寫嗎？以下是我精心整理的工程售后效勞承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。工程售后效勞承諾書 篇1我司本著為工程效勞，并以本工程利益就是公司利益的指導思想原那么，嚴格執(zhí)行合同協(xié)議的有關規(guī)定，響應一切以本工程為出發(fā)點，滿足系統(tǒng)的技術要求、方便運行管理。公司以“客戶滿意不低于99%為質量目標，嚴把售后效勞質量關，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質效勞。通過廠家、代理商、設計、施工、驗收、維護和工程共同努力，進行全

2、方位的、統(tǒng)一的、科學的、標準化的管理和工程商的及時、高效的技術支持效勞。公司擁有一支高素質的員工隊伍，技術力量雄厚，研發(fā)生產人員、工程技術人員、質檢員、維修人員均接受過專家培訓，在信息效勞系統(tǒng)方面有豐富的技術經驗，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術人員到國家智能化行業(yè)技術認證培訓中心培訓，以保證員工隊伍的高素質、高技能。我司堅持“顧客至上、不斷創(chuàng)新為宗旨，配合穩(wěn)健經營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的效勞水平和先進可靠的技術性能，為社會各界和廣闊客戶提供全面、優(yōu)質、高效益的售后效勞。一、提供貨物“三包在產品質保期內，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負責，本公司將及時處理存在問

3、題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負擔。為保護業(yè)主的合法權益，明確貨物修理、更換、退貨即三包的責任和義務，我公司嚴格遵守?中華人民共和國產品質量法?、?中華人民共和國消費者權益保護法?等法律的有關規(guī)定，提供貨物時，我公司將做到以下幾點要求：1說明貨物的配置，開箱檢驗，正確調試，保證貨物符合產品使用說明明示的配置和產品質量狀況，當面向業(yè)主交驗商品；2對貨物商標、型號和編號；3介紹產品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；4明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產品合格證和產品使用說明；三包憑證按規(guī)定的要求準確完整地填寫，并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票注明貨物的商

4、標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容。5三包憑證包括以下內容：貨物的名稱、商標、型號；貨物出廠編號或批號；貨物商地；供貨商單位名稱、郵政編碼、聯(lián)系 ；供貨商印章；發(fā)貨票號碼；銷售日期；安裝調試日期；業(yè)主名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系 ；修理單位名稱、地址、 及郵政編碼；維修記錄，包括送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。6我公司將設立專業(yè)人員負責處理“三包期間各種維修問題，修理者應當承當以下責任和義務：1具有維修資質證書，維修人員應當具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；2承當三包有效期內的免費修理、軟件維護業(yè)務和三包有效期外的收費修理業(yè)務；3維護供貨商、生產商

5、的信譽，應使用新的、符合產品技術要求和質量標準要求的部件和元器件；4按有關修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費用和修理用部件和元器件全部用于修理；5接受生產商、供給商的監(jiān)督和檢查；6保持常用維修部件和元器件的儲藏量，確保維修工作正常進行，防止因維修部件和元器件缺少延誤維修時間；7認真、如實、完整地填寫維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的微型計算機商品和維修記錄；8承當因自身修理失誤造成的責任和損失；9妥善處理消費者的投訴，接受消費者有關商品修理質量的查詢xxxxxxxx.xx.xx工程售后效勞承諾書 篇21、 質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原

6、包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中假設中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后效勞協(xié)議，以保障客戶利益。3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門效勞，無需用戶送修，并提供終身技術效勞支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供給，不收

7、取上門效勞等。4、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品假設發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修屢次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門效勞,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供給。5、 效勞工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持

8、每周7天，每天24個工作小時全天候效勞。6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。投 標 人：福州文祥辦公設備工程售后效勞承諾書 篇3致：本著優(yōu)質、高效、開展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的效勞為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：1、 我公司實施的監(jiān)控工程質保一年只限合同內提供的產品，接到報修 ，半小時做出技術效勞響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。2、3、 按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。24小時效勞 ：承諾人：加蓋公章日

9、期：20 xx年1月10日工程售后效勞承諾書 篇4xx鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：為了保證我院公司編制、設計的規(guī)劃建筑工程設計方案和施工圖真實有效，本院公司特作承諾如下：一、本院公司所有出具的規(guī)劃建筑工程設計方案的主要技術指標用地面積、用地范圍、建筑性質、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等均滿足?規(guī)劃設計條件通知書?的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設計方案進行設計，數(shù)據(jù)準確、真實；二、不為承攬業(yè)務而無原那么遷就建設業(yè)主不合理的要求，擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃建筑方案和施工圖設計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進行相應的修改設計。

10、三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為，自愿按照?建設工程勘察設計管理條例?、?江西省建設行政處分自由裁量權細化標準?等法律法規(guī)接受處分。承諾單位負責人：技術負責人：工程售后效勞承諾書 篇5根據(jù)貴方招標編號為_的_工程的投標邀請，對該工程做出如下售后效勞承諾書：1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南；2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中假設中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、

11、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后效勞協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門效勞，無需用戶送修，并帶給終身技術效勞支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供給，不收取上門效勞等。4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品假設發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，xx市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊

12、狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修屢次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門效勞，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供給。5、效勞工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候效勞。6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。承諾人：_20_年_月_日工程售后效勞承諾書 篇6一、售前效勞1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選

13、擇質優(yōu)價廉的產品并提供決策素材料。2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此工程為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。二、售中效勞1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，假設設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)

14、調好合作關系。2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供給。3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。三、售后效勞1、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作經驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。4、供給備件及時、確保用戶滿意(1)及時反映用戶

15、需求;(2)提供質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨;(3)嚴格控制產品質量;(4)妥當包裝以防遺漏損壞。工程售后效勞承諾書 篇7為保證工程在施工完成后到達建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的到達工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：1 保修期內的效勞工程1。1保修效勞范圍1保修的內容按建設部?建設工程質量管理條例?及?工程施工總承包合同?、?工程質量保修書?中的規(guī)定執(zhí)行。2對于工程承包范圍內的施工工程，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標準和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進

16、行保修。3由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。4因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復方法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承當范圍。1。2保修期限根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程?建設工程質量管理條例?中規(guī)定執(zhí)行。1地基根底和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。2屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝

17、為2年。4裝修工程為2年。2 工程保修及效勞承諾1我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。2嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。3建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。4建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。5按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點：A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后

18、，對工程進行維護修復工作。B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修效勞。C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。6工程保修原那么及方案A、工程保修原那么1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶效勞，向業(yè)主負責，讓用戶滿意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修效勞維護用戶利益。2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承當由此而引起對建設單位的直接損失。B、工程保修回訪方案1交工后三個月即

19、進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。3落實保修期內和售后效勞措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原那么，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主效勞。工程售后效勞承諾書 篇8我公司_為保證_在施工完成后到達建設單位對本工程的質量、工程回訪

20、、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：一、保修期內的售后效勞1-1保修效勞范圍1保修的內容按建設部?建設工程質量管理條例?及?工程施工總承包合同?、?工程質量保修書?中的規(guī)定執(zhí)行。2對于工程承包范圍內的施工工程，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標準和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。3由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。4因不可抗力，包括地震、洪水、

21、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復方法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承當范圍。二、工程保修及效勞承諾一我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。二嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。三建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。四建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。五按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點：A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。

22、承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修效勞。C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。六工程保修原那么及方案A、工程保修原那么1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶效勞，向業(yè)主負責，讓用戶滿意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修效勞維護用戶利益。2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部

23、位進行無償修理與更換，并承當由此而引起對建設單位的直接損失。B、工程保修回訪方案1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。3、落實保修期內和售后效勞措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原那么，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一

24、的為業(yè)主效勞。承諾人：_工程售后效勞承諾書 篇9尊敬的客戶您好！建筑裝飾工程是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司，我們擁有優(yōu)秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售后效勞。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，老實信用的原那么，以信譽求開展，以質量求生存的開展信條，圍繞以廣闊客戶為中心，從設計到施工都精益求精。在裝飾裝飾工程中，廣闊客戶最擔憂的是工程質量和工程完工后的售后效勞，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994均設身處地的為廣闊客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式監(jiān)控工程質量，工程完工后我們定期回訪廣闊客戶，如假設發(fā)現(xiàn)問題，24小時內派人現(xiàn)場維修，廣闊客戶反應的信息將分類，分項由專人