招聘從入門到精通系列二十一 如何編寫(xiě)精美的招聘分析報(bào)告

1、招聘從入門到精通系列二十一 如何編寫(xiě)精美的招聘分析報(bào)告精通篇課程目標(biāo)解決如何分析招聘過(guò)程數(shù)據(jù)問(wèn) 題解決如何呈現(xiàn)招聘結(jié)果問(wèn)題0102解決如何通過(guò)招聘數(shù)據(jù)向上匯 報(bào)問(wèn)題03目錄招聘評(píng)價(jià)指標(biāo)招聘關(guān)鍵數(shù)據(jù)招聘分析報(bào)告010203招聘數(shù)量指標(biāo)招聘數(shù)量指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明1搜索簡(jiǎn)歷數(shù)指自投以及下載的簡(jiǎn)歷數(shù)量12培訓(xùn)出培數(shù)指培訓(xùn)合格的人數(shù)2有效簡(jiǎn)歷數(shù)指符合崗位要求的簡(jiǎn)歷數(shù)量13入職人數(shù)指辦理入職的人數(shù)3電話邀約數(shù)指電話邀約的人數(shù)14自投簡(jiǎn)歷率指自投簡(jiǎn)歷數(shù)/搜索簡(jiǎn)歷數(shù)4預(yù)約面試數(shù)指答應(yīng)面試的人數(shù)15有效簡(jiǎn)歷率指有效簡(jiǎn)歷數(shù)/搜索簡(jiǎn)歷數(shù)5參加初試數(shù)指參加初試的人數(shù)16初試通過(guò)率指初試通過(guò)數(shù)/到面人數(shù)6初試

2、通過(guò)數(shù)指初試通過(guò)人數(shù)17復(fù)試通過(guò)率指復(fù)試通過(guò)數(shù)/到面人數(shù)7參加復(fù)試數(shù)指參加復(fù)試的人數(shù)18Offer率指Offer數(shù)/到面人數(shù)8復(fù)試通過(guò)數(shù)指復(fù)試通過(guò)人數(shù)19報(bào)到率指實(shí)際報(bào)到人數(shù)/到面人數(shù)9Offer數(shù)指發(fā)放Offer人數(shù)20培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率指培訓(xùn)合格人數(shù)/實(shí)際報(bào)到人數(shù)10報(bào)到人數(shù)指到公司報(bào)到人數(shù)21入職率指最終入職數(shù)/到面人數(shù)11參加培訓(xùn)數(shù)指參加入職培訓(xùn)人數(shù)22招聘時(shí)效指招聘一個(gè)崗位的周期招聘數(shù)量指標(biāo)招聘數(shù)量指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明23HC數(shù)量指招聘需求人數(shù)32HC滿足率指在職人數(shù)/HC需求數(shù)24在職數(shù)量指目前在職人數(shù)33缺編率指缺口人數(shù)/HC需求數(shù)25缺口數(shù)量指目前缺編人數(shù)34離職率指離職人數(shù)*

3、2/（月初在職+月末在職）26預(yù)計(jì)離職數(shù)量潛在離職人數(shù)35主動(dòng)離職率指主動(dòng)離職人數(shù)*2/（月初+月末在職）27在培數(shù)量指目前在培未入職人數(shù)36被動(dòng)離職率指被動(dòng)離職人數(shù)*2/（月初+月末在職）28一個(gè)月離職數(shù)量指未滿30天的離職人數(shù)37月內(nèi)離職率指月內(nèi)離職人數(shù)/當(dāng)月入職人數(shù)293個(gè)月離職數(shù)量指未滿90天的離職人數(shù)383個(gè)月離職率指季度內(nèi)離職人數(shù)/當(dāng)季度入職人數(shù)30主動(dòng)離職數(shù)量指員工自己提出離職的人數(shù)39留存率指留存人數(shù)/入職人數(shù)31被動(dòng)離職數(shù)量指不勝任、違紀(jì)、淘汰的人數(shù)40招聘質(zhì)量指標(biāo)試用期通過(guò) 率/優(yōu)秀案 例代表月內(nèi)離職 率/三個(gè)月 離職率試用期通過(guò)率/優(yōu)秀案例代表指試用期因勝任工作，表現(xiàn)優(yōu)秀

4、的人數(shù)/入職人數(shù)；指入職后的業(yè)績(jī)優(yōu)秀、獲得公 司好評(píng)的優(yōu)秀員工案例。月內(nèi)離職率/三個(gè)月離職率指入職時(shí)間不足30天的離職人 數(shù)/當(dāng)月總?cè)肼毴藬?shù)，是招聘質(zhì)量 衡量的一個(gè)重要指標(biāo)；指入職三個(gè)月的離職人數(shù)/三個(gè) 月總?cè)肼毴藬?shù)。招聘成本指標(biāo)招聘成本指標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目子項(xiàng)目招聘人數(shù)招聘費(fèi)用招聘人均成本較去年漲幅情況備注說(shuō)明網(wǎng)站費(fèi)用58同城趕集網(wǎng)智聯(lián)招聘前程無(wú)憂獵聘網(wǎng)校園招聘春季校招秋季校招人才招聘會(huì)線下場(chǎng)地招聘內(nèi)部推薦內(nèi)薦獵頭招聘獵頭招聘渠道有效性指標(biāo)招聘渠道有效性指標(biāo)子項(xiàng)目自投簡(jiǎn)歷自投到面率面試通過(guò)率入職轉(zhuǎn)化率下載簡(jiǎn)歷下載到面率面試通過(guò)率入職轉(zhuǎn)化率58同城趕集網(wǎng)智聯(lián)招聘前程無(wú)憂獵聘網(wǎng)校園招聘招聘會(huì)內(nèi)薦獵頭招聘

5、滿意度指標(biāo)滿意度 指標(biāo)一、招聘周期指一個(gè)崗位的招聘進(jìn)度、 時(shí)效性，是否能確?？?速滿足業(yè)務(wù)需求，超乎 業(yè)務(wù)心理預(yù)期。二、溝通頻率指根據(jù)招聘需求、招聘 結(jié)果，溝通與反饋的次 數(shù)，是否有好的溝通機(jī) 制，確保招聘組與業(yè)務(wù) 之間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。三、招聘質(zhì)量指招聘人員的素質(zhì)，勝 任情況、工作結(jié)果、晉 升情況等。四、服務(wù)意識(shí)指招聘組的服務(wù)意識(shí)， 對(duì)待工作的熱情，對(duì)待 業(yè)務(wù)的態(tài)度、同理心能 力、親和能力等。目錄招聘評(píng)價(jià)指標(biāo)招聘關(guān)鍵數(shù)據(jù)招聘分析報(bào)告010203招聘KPI數(shù)據(jù)招聘滿編率銷售崗95%，職能崗 90%，技術(shù)崗的90% 的滿編率要求。招聘時(shí)效到崗周期，從發(fā)布職 位邀約面試錄 用入職總共周期。月內(nèi)離職率一般

6、企業(yè)員工月內(nèi)離 職率都會(huì)算到招聘組， 算是招聘失敗案例。主動(dòng)離職率考察公司整體員工的穩(wěn)定性，在離職面談環(huán)節(jié)招聘組可以進(jìn)行挽 留。招聘成本招聘成本衡量招聘效果的一 重大因素，可以說(shuō)評(píng)估資源 最大化的一個(gè)端口。招聘滿意度指招聘過(guò)程中，業(yè)務(wù)對(duì)招聘 組的評(píng)價(jià)，看看招聘成功案 例的分析與推廣情況。招聘漏斗模型邀約人數(shù)到場(chǎng)人數(shù) 面試通過(guò)人數(shù)Offer人數(shù)到崗人數(shù)招聘漏斗模型簡(jiǎn)歷瀏覽量（100）銷售崗漏斗模型初試到場(chǎng)人數(shù)（20）面試通過(guò)人數(shù)（12）接受offer（9）到崗（5）簡(jiǎn)歷瀏覽量（100）初試到場(chǎng)人數(shù)（10）面試通過(guò)人 數(shù)（4）接受offer（2）到崗（1）簡(jiǎn)歷瀏覽量（100）初試到場(chǎng)人數(shù)（6）面試

7、通過(guò)人數(shù)（4）接受offer（2）到崗職能崗漏斗模型產(chǎn)品技術(shù)崗漏斗模型轉(zhuǎn)化率20%轉(zhuǎn)化率 60%轉(zhuǎn)化率75%轉(zhuǎn)化率56%轉(zhuǎn)化率 10%轉(zhuǎn)化率 40%轉(zhuǎn)化率 50%轉(zhuǎn)化率 50%轉(zhuǎn)化率6%轉(zhuǎn)化率 66.7%轉(zhuǎn)化率50%轉(zhuǎn)化率（1）50%招聘面試數(shù)據(jù)初面 人數(shù)通過(guò) 人數(shù)復(fù)試 人數(shù)通過(guò) 人數(shù)復(fù) 試 人 數(shù)124537689020%50%80%入職率業(yè)務(wù)面試評(píng)估表963招聘入職數(shù)據(jù)2）順利轉(zhuǎn)正人數(shù)20人3）提前轉(zhuǎn)正人數(shù)1）總體入職人數(shù)100人80人招聘離職數(shù)據(jù)44）月內(nèi)離職率月內(nèi)離職人數(shù)/入職人數(shù)，這 個(gè)指標(biāo)跟招聘人員質(zhì)量有重 大關(guān)系。55）主動(dòng)離職率離職人數(shù)*2/(月初在職+月末 在職），這個(gè)指標(biāo)能

8、評(píng)估團(tuán) 隊(duì)teamleader的管理能力。66）3個(gè)月離職率指入職的新人，3個(gè)月內(nèi)的流失 情況，這個(gè)能考察這個(gè)公司的新 人培養(yǎng)體系 是否健全，或者說(shuō) 公司產(chǎn)品是否好賣。11）離職人數(shù)月內(nèi)、季度、半年度、全 年度，主動(dòng)、被動(dòng)離職人 數(shù)。22）管理人員離職人數(shù)管理層級(jí),T序列、S序列、M 序列、P序列、O序列，主管、 經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)、高級(jí) 總監(jiān)、副總離職人數(shù)。33）員工離職人數(shù)員工層級(jí)，S1-S4,，P1-P4 序列離職人數(shù)等。11）總?cè)司杀居?jì)算所有渠道費(fèi)用的入職成本， 可以作為招聘預(yù)算推算的依據(jù)， 是一個(gè)衡量招聘效果的重要指標(biāo)。2）各個(gè)渠道的明細(xì)成本2這個(gè)指標(biāo)可以作為渠道預(yù)算分配 的依據(jù)

9、，衡量每個(gè)渠道的有效性。33）啟用的免費(fèi)渠道效果情況評(píng)估新興起渠道的招聘效果，隨 時(shí)調(diào)整渠道戰(zhàn)略，適應(yīng)適應(yīng)社會(huì) 變革。招聘人均成本數(shù)據(jù)目錄招聘評(píng)價(jià)指標(biāo)招聘關(guān)鍵數(shù)據(jù)招聘分析報(bào)告010203招聘分析報(bào)告目的報(bào)告目的招聘報(bào)告指在對(duì)招聘工作階段性總結(jié)與分析，旨在總結(jié)前一階段招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足之處，不斷提升招聘工作 的效率和質(zhì)量。招聘分析報(bào)告緯度報(bào)告分析 緯度1）月度報(bào)告月度報(bào)告是招聘過(guò)程中常 見(jiàn)的報(bào)告周期，對(duì)本月的 工作總結(jié)與分析，回顧結(jié) 果與問(wèn)題。2）季度報(bào)告季度報(bào)告是一般公司的考 核周期，對(duì)招聘管理的KPI 一般以季度為單位去總結(jié) 和分析招聘結(jié)果與問(wèn)題。3）半度報(bào)告一般企業(yè)會(huì)召開(kāi)半

10、年度總 結(jié)大會(huì)，半年的招聘報(bào)告 就發(fā)揮作用了，總結(jié)上半 年的結(jié)果與問(wèn)題。4）年度報(bào)告每個(gè)企業(yè)基本上都會(huì)有年 度總結(jié)大會(huì)，和下一年的 規(guī)劃，年度報(bào)告一般給高 管匯報(bào)較多，總結(jié)一年的 結(jié)果和分析一年中遇到的 問(wèn)題。招聘崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、專業(yè)能力；2、工作經(jīng)驗(yàn)；3、求職意愿、動(dòng)機(jī)；4、基礎(chǔ)素質(zhì)：抗壓能力溝通表達(dá)邏輯思維1、專業(yè)技能；2、價(jià)值觀；3、工作經(jīng)驗(yàn)；4、基礎(chǔ)素質(zhì)：服務(wù)意識(shí)溝通表達(dá)異常處理1、專業(yè)技能；2、求職動(dòng)機(jī)；3、工作經(jīng)驗(yàn)；4、基礎(chǔ)素質(zhì)：邏輯思維溝通表達(dá)學(xué)習(xí)創(chuàng)新1、專業(yè)技能；2、工作經(jīng)驗(yàn)；3、求職意愿、動(dòng)機(jī)；4、基礎(chǔ)素質(zhì)：細(xì)心能力溝通表達(dá)邏輯思維1、專業(yè)技能；2、工作經(jīng)驗(yàn)；3、市場(chǎng)資源；4

11、、基礎(chǔ)素質(zhì)：社交能力靈活應(yīng)變抗壓能力1、專業(yè)技能；2、工作經(jīng)驗(yàn)；3、技術(shù)資質(zhì)；4、基礎(chǔ)素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力抗壓能力創(chuàng)新能力招聘關(guān)鍵KPI完成情況01滿編率HC滿足率是招聘 KPI中重要考核之 一05 離職率公司也會(huì)把離職率算到招聘組考 核里，這個(gè)指標(biāo)跟業(yè)務(wù)關(guān)系會(huì)更 大一些，不過(guò)離職面談這個(gè)環(huán)節(jié)，也能促動(dòng)招聘組對(duì)業(yè)務(wù)的了解與04 招聘成本互動(dòng)。這個(gè)考核主要是投入產(chǎn) 出比，資源利用率情況。03 月內(nèi)流失這個(gè)是對(duì)招聘質(zhì)量的考核，月內(nèi)流失越大， 證明招聘質(zhì)量越差。02 招聘時(shí)效招聘時(shí)效對(duì)職能崗位考 核比較多，大公司，流 程特別規(guī)范的都會(huì)考核在職與離職人員分析在職與離職人員分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容崗位分類銷售/產(chǎn)品/技術(shù)

12、/市場(chǎng)/運(yùn)營(yíng)/培訓(xùn)/渠道/金融職級(jí)分類S1-S13；T1-T13；P1-P13；M1-M13；01-013；司齡分類1個(gè)月以下；1-3個(gè)月；3-6個(gè)月；6-12個(gè)月；12-36個(gè)月；36個(gè)月以上；年齡分類90后；80后；70后；60后；男女分類男性；女性；學(xué)歷分類高中及以下；大專；本科；碩士；博士；工作年限分類1年以下；1-3年；3-5年；5-10年；10年以上；崗位級(jí)別員工；主管；經(jīng)理；高級(jí)經(jīng)理；總監(jiān)；高級(jí)總監(jiān)；副總；招聘周期分析銷售崗招 聘周期（10天）職位發(fā)布時(shí)間第1天第2天簡(jiǎn)歷篩選時(shí)間第3-4天邀約面試時(shí) 間第5-6天實(shí)際面試時(shí)間Offer與到崗時(shí)間第6-8天入職時(shí)間第8-10天職能崗招 聘周期（30天）職位發(fā)布時(shí) 間第1天第3-5天簡(jiǎn)歷篩選時(shí) 間第5-8天邀約面試時(shí)間第8-12天實(shí)際面試時(shí) 間Offer與到 崗時(shí)間第14-18天入職時(shí)間第25-30天招聘渠道分布分析招聘渠道分布分析渠道分類名稱收到簡(jiǎn)歷電話邀約人數(shù)初試人數(shù)復(fù)試人數(shù)offer人數(shù)入職人數(shù)網(wǎng)絡(luò)渠道58同城趕集網(wǎng)智聯(lián)招聘前程無(wú)憂獵聘網(wǎng)拉勾網(wǎng)校園渠道校園專場(chǎng)雙選會(huì)訂單班實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)薦渠道內(nèi)部推薦招聘會(huì)渠道線下招聘會(huì)外部獵頭獵頭招聘渠道成本分析招聘渠道成本分析渠道分類名稱